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PS4のリモートプレイが不安定

[おじさんでーす 4771]

リビングにあるPS5から寝室のPS4slim cuh-2200でPS5を遊ぼうとするとPS5に繋がりはするが画質は悪く安定せずに切断しました。と表示されます。ネット環境は上り下り共に15Mbps以上で繋がってはいるのですがPS4を有線で接続してもダメでした。ルーターはバッファローのwxr-6000ax12sです。PS4の性能不足なのでしょうか？それともネット環境が悪いのでしょうか？

書込番号：24162584　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

情報が足りないので補足お願いできますでしょうか

まずPS5 PS4が優先接続なのか無線接続なのか
無線であるならばWXR-6000であるのならば ５GHｚ（11n/a)でつながっているのか2.4GHｚ（11n/g)どちらでつないでいるのか

また家庭内ＬＡＮでつながっているのかまたは一度インターネット経由でつながっているのかを確認してみてください

書込番号：24163116

[けねすけ]

申し訳ありません 優先接続→有線接続の間違いです

書込番号：24163118

[おじさんでーす 4771]

PS5は無線で5GHzでPS4は有線で接続しています。
家庭内LANでつながっています。
情報が足りず申し訳ありません。

書込番号：24163443　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

無線ルーターからＰＳ５までの距離がどのくらいあるのかはわかりませんが
５GHｚのほうが速度は速いですが他の干渉を受けやすいので一度2.4GHｚで試してみるのをお勧めします

書込番号：24163604

[おじさんでーす 4771]

解決しました。
ありがとうございました。

書込番号：24166882　スマートフォンサイトからの書き込み

片方からしか音が出ない

[たにすけ１２３]

コントローラーにイヤホン直刺しで使用しているのですが片方からしか音が出ません。
何度か抜き差しすると両方から音が出ることがあります。

そこで質問なのですが

1.片方しか音が出ないのは故障なのか？そもそもできないのか？
2.HDMI接続しているモニターからボイスチャットの音声を流すことはできないか？

使用しているイヤホンとヘッドホンとはMDR900ST、IE80です。

よろしくお願いします。

書込番号：24160303

[sriはオレのオンナだ]

＞たにすけ１２３さん
差し込みが甘いのでは？

引っ掛かりから、グッともう一押し指しこんで

みては？

書込番号：24160406　スマートフォンサイトからの書き込み

[もりのアクア]

1に関しては2台の機器ともってことはコントローラ端子の不具合のほうが怪しいかな

2についてはボイチャの音声だけHDMIの機器からってのは出来ないみたい
　イヤホンなりヘッドセットなりつけてるときは耳が塞がってるから相手の声をモニターからだしてPS5の音はヘッドセットでってのはソニー 　　　
側も必要な言って思ったんでしょうね

書込番号：24160504

[たにすけ１２３]

＞sriはオレのオンナださん
イヤホンの抜き差しに加え押し込みもしましたが、あまり効果和ありませんでした

＞もりのアクアさん
やはりコントローラ端子の不具合ですか。
3.5�o4極と3.5�o3極では互換性がないのではと考えていましたが、そんなことありませんしね。

書込番号：24160992

[たにすけ１２３]

お二方とも返信していただきありがとうございました。
とりあえずオンライン修理受付に出してみようと思います。

書込番号：24160994

とうとう故障

[おじさんでーす 4771]

最近ディスクを吸い込まないことや起動に失敗することが多くなりました。PS5もなかなか手に入りそうではないのでPS4を修理に出そうと思いましたがメーカー修理は終了し業者に頼もうと思うのですがどこの業者がオススメなどありますかデザインが気に入っているので買い換えるというのは候補からはなくなったのでお願いします。

書込番号：24159850　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

私ならこの手の業者は一切信用しません。
この手の業者はPS3の時よく話題になりましたが、酷いもので修理不能で返品されたもののパーツを抜き取られていたり、そもそも返品されないなどトラブルが多発したものです。
なのでメーカー保証が切れた商品に関しては自身で修理に臨むか、それも無理なら諦めます。

それでもどうしても修理を頼みたいと云うのであれば、近場で持ち込み可の処で、その場で修理してくれる先をお勧めします。
https://saiyasu-syuuri.com/
また、iPhone等の修理実績の多いところであれば、詐欺業者に当たる可能性も低いでしょう。

書込番号：24160032

[おじさんでーす 4771]

＞cymere2000さん
おとなしく買い換えることにします。
ありがとうございました。

書込番号：24160039　スマートフォンサイトからの書き込み

dualsenceボタン

[ヒロッ熊]

ps5 のdualsenceの✖ボタンが、他のボタンに比べて押し心地が悪くなりました。
この場合、中でどんな故障が起きてるのでしょうか？

書込番号：24158704　スマートフォンサイトからの書き込み

[清水茶]

dualsenceの✖ボタン

文字化けしていますので、再送信いただけますとありがたいです。

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[ヒロッ熊]

バツボタンです。

書込番号：24158998　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

押し込みボタンはラバーパッドが入っており、それがへたったりすると押し込みの感触が曖昧になったりします。
他には異物混入であったり、何かジュースをこぼしてしまったりすると引っ掛かりとなり感触がおかしくなりますね。

書込番号：24159377

[ヒロッ熊]

保証が効かなくなるみたいですけど、
一度分解して、ゴムがどうなっているのか確認してみたいと思います。何か気をつける事などありましたら教えて下さい。

書込番号：24159439　スマートフォンサイトからの書き込み

ps5 コントローラー

[ヒロッ熊]

つい先日、メルカリ でps5 本体に付属のdualsenceだけを購入したのですが、すぐにボタンの不具合があり、修理に出そうと思ってます。
そこで、自分が買った時についてきた、ps5 の保証レシートで、不具合のコントローラーを無償で修理してもらえるのでしょうか？

書込番号：24157465　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

実行に移せば、それは犯罪でしょう。

書込番号：24157471

[ヒロッ熊]

そうなんですね。
やめておきます。ありがとうございました。

書込番号：24157550　スマートフォンサイトからの書き込み

動作が重たい⁉️

[おじさんでーす 4771]

最近ゲームをしようとPS4Proを起動しホーム画面でカクつきがおきPlayStationstoreでは強制オフをしないといけない状況です。これは故障なのでしょうか？

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[Milkyway1211]

ストレージの空き容量はどんな感じですか？

書込番号：24155042

[sriはオレのオンナだ]

再起動してみては？

それと、電源ボタン長押し。

書込番号：24155394　スマートフォンサイトからの書き込み

[おじさんでーす 4771]

空き容量はシステムデータとセーブデータとその他位です。
ソフトは拡張ストレージに入っています。
再起動をしてみてもデータベースの再構築でもだめでした。

書込番号：24156069　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

先に申し上げておきますが、本件が故障であるか否か私には分かりません。
一つには判断材料となる情報が少なすぎるのと、仮に私が同様の現象に見舞われた時に必要とする情報が全て揃っていたとしても、その是非を判断できるかどうかは難しいと思われます。

その上で、私見ですが故障では無いと感じています。
理由ですが、基本的にPCとそれに類する機器の故障（この場合、物理的な故障を指しています）は全か無かが殆どです。
構成するパーツの一つが壊れるとPCとして機能しないことが殆どで、例えば電源は入るが画面は真っ黒とか、画面がフリーズしたまま動かないなど、全くの「無」ではなくても、ほぼ無に近い状態になります。
つまり、本件では不調ながらも機能してはいるので、原因は物理的な故障でないのではと感じている訳です。

ただし、例外もいくつかあり、その中で最も多いのが記憶装置(HDD、SSD等)の故障です。
これらには代替性と云うか余剰能力のようなものがあり、少々の故障が有っても直ちに機能しなくはならないケースがあります。勿論、ほおっておけば結局は遠からず機能しなくなりますが、予兆がある事が多いです。

まあ、本件がこの記憶装置の故障に当たるか否かは症状的に判断付き兼ねますが、私なら一応余っている（大抵の人はそんなもん余っていないとは思いますが）2.5inchのHDDとの換装は試してみるでしょう。

その前にも色々試します。
有線無線のネット環境から切り離しても症状が出るか否か。
PS4以外の機器でどの程度の通信速度が出ているのか。
症状が出るタイミングはいつか（ゲーム中は出ないのか）。
起動中に異音はしないか（ファンはきちんと回っているか）。
HDMIケーブルの交換。
修理に出す前なら、初期化も試します。

その上で最初に戻りますが、直らない、或は原因不明と判断すれば迷わずメーカーへ修理に出します。

書込番号：24156483

[ララァスン]

要はhddが怪しいってことですね　わかります

書込番号：24156832

[おじさんでーす 4771]

ソニーのカスタマーサポートに電話をしメーカーに一度送ってみることにしました。

書込番号：24156927　スマートフォンサイトからの書き込み