ゲーム機本体すべて クチコミ掲示板

9ヶ月で故障！そして有償！？？？

[RｌKA]

購入9ヶ月ほどで、勝手に上下に動くようになり、
本体でいくら調整しても直らなくなりました。
また、joyコンの片側のロックが効かなくなり、
たまにコントローラを認識しない症状が出始めたところで
メーカーに修理に出しました。

メーカーからの回答は「破損」のため、「有償」との事でした。

Nintendo switchをゲームする目的でのみ使用してきており、
特に落下させたということもありません。
水没させたということもありません。
ただ、ゲームをして遊んで使ってきただけです。

ゲームをする目的でゲーム機を使用して、保証期間内に破損するというのならば、
NintendoSwitchの製品としての強度が足りないのだと思います。
保証期間内であれば、保証するのがメーカーとしての筋だと考えます。

が、Nintendoのサポートにいくら訴えてもオウムのように
「破損になりますので有償修理になります」としか言わないので、
本日、消費者センターにも問い合わせを致しました。
同じような事象で、有償修理にされた方はいらっしゃいませんか？？

書込番号：21923737

[hi1285]

ゲームで使っているけども使い方の荒い方も実際おられるわけです。それを無償って？。写真見てないからわからないけど書いてる事みてたら破損で有償やわな。
これを消費者センターへ連絡って輩やがな。
せめて写真等全て撮って自分に非が無いこと証明して連絡しようね

書込番号：21923827　スマートフォンサイトからの書き込み

[RｌKA]

＞hi1285さん
任天堂の社員の方ですか？
火消しご苦労様です。

書込番号：21923833

[hi1285]

任天堂なんの関係ないもないです。ゲーム自身興味ないし。
まぁ自分は大事に普通に使ってるのに有償ってことが気に入らないから今は自分目線でしかないのはわからんではないが。
消費者センターからいい回答得られましたか？

書込番号：21923879　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

実際、私も本体とJoy-Con接続部の強度は足りていないと思う。
プラスチックパーツの限界でしょう。

例えば字を書くときにペンなどに偉く力を入れる様な人は、概ねコントローラー操作もかなり力を入れているように見受けます。
そのようなユーザーの場合、その耐久寿命は相当低そうに思う。

おかしな話ではあるが、自覚のあるユーザーは携帯モードでのゲームはあまりしない方が良さそうだ。

書込番号：21923965

[アルカン アルルト]

まあ、任天堂も

何故 あんな仕様にしたか

考えが、足りなかったですね。

書込番号：21924434　スマートフォンサイトからの書き込み

[RｌKA]

＞hi1285さん
私の使い方が荒い方なのか、そうでないのかは不明だが、
FC、GB、SFC、N64、GBA、GBA（SP)、DS、３DS、３DS(LL）、Wii、WiiU
と使ってきて任天堂ハードで故障したのは今回のSwitchが初。

他社製のゲーム機であれば、SS、DC、PS、PS2、PSP、Vita、Vita(TV)、PS3、PS4と使ってきて、
PS3を2台ハンダクラック（YLOD）の問題でダメにしている。

ゲーム機なんて、ゲームで遊んでなんぼで、
そうそう壊れるもんじゃないよ。本来ならね。

＞消費者センター
必ずしも連絡が来るとは限らないし、
即日なんてまずはないでしょうね。

本日この投稿をしたのは泣き寝入りはしないという決意によるもの。

＞cymere2000さん
＞耐久寿命は相当低そうに思う。

私も同感です。
壊れやすいだろうなぁ・・・とは購入当初から思っていましたが、
まさか保証期間内の保証すらも放棄されるとは思いませんでした。。。

＞アルカン アルルトさん

壊れやすく作ることで、
「修理代でも稼ぐ！」「買い替えサイクルを短くして稼ぐ！」
という事なのかもしれません。。。

少子化が進み、ゲーム人口が減っていく中で
業績を伸ばすにはそれしか手がないという経営判断の可能性も。。。

書込番号：21924464

[ねこしま]

＞RｌKAさん
通常の使用で有償修理は納得いかないですね
自分は購入後３ヶ月で左コントローラが勝手に上入力される不具合に見舞われましたが
幸い無償修理で済みました

歴代PS等所有してきましたが、ゲーム機の故障は初めての経験でした
ネット上にも同様の症状が散見されますし、ソフト２本で壊れるのは脆すぎですので
個人的には欠陥だと思っています

その後改善されたという話も聞きませんし今後やりたいソフトが出る雰囲気もなかったので
早々に手放してしまいました

書込番号：21924531

[L.D.I.20]

Joy-Conのロック機構が脆弱なのは知ってる人からすれば最早常識レベルですね｡
ロック機構の要であるJoy-Con側のバックルという部品が樹脂製のため､
本体の金属製のレールと摩擦すると一方的に樹脂製のバックルだけが摩耗していくという
ちょっと賢明な素人でも予想出来そうなレベルの設計不良をやらかしているのは事実です｡
Amazon等で金属製のバックルがサードパーティーから発売されている事からみても明らかですね｡
自分の場合はほとんどTVモードでしか使わないので今のところ問題無いですが､
白いシェルに交換改造する時にJoy-Conと本体どちらも分解してみたところ､
この部分が樹脂製なのを見て怪しいと思ったのでそれ以来はなるべく着脱をしないように気をつけています｡
(｢分解するとメーカー保証がー！｣は自己責任は充分承知でやってる事です｡)
どういう事情かは知りませんがこの重要な部品をダイキャスト製にしておけば何も問題無いのになと素人ながらに思いますね｡
これ一つでどれだけコスト増になるかなんて判りませんが､､､
個人的には阿呆な事をやってるなと思いますよ､Switchのゲーム自体は楽しんでますけどね｡
まあ何はともあれご愁傷様でした｡
(長々と駄文失礼)

書込番号：21924589

[アルカン アルルト]

テレビモードでしか

遊ばない なら

プロコン使用 が

吉です。

購入後は、嬉しくてジョイコンを

カチャカチャしてましたが

そのうち面倒に、なりますね。

書込番号：21924598　スマートフォンサイトからの書き込み

[困った熊った]

> ロック機構の要であるJoy-Con側のバックルという部品が樹脂製のため､
> 本体の金属製のレールと摩擦すると一方的に樹脂製のバックルだけが摩耗していくという
> ちょっと賢明な素人でも予想出来そうなレベルの設計不良をやらかしているのは事実です｡

交換しやすい方を壊れやすくするのは、設計の常套手法です。
構成自体は設計不良ではないと思いますね。
金属と金属では、両方削れてしまいます。
そうなると、本体もジョイコンも修理になっちゃいますね。

書込番号：21924814

[Re=UL/ν]

設計が悪いと感じようが予想しようが、証明しないことには言いがかりにしか過ぎないでしょうね。

普通に使用していたと言う証明も「悪魔の証明」が必要になるから、開封してから壊れるまでの、普通に使用していた詳細な記録は難しいでしょう。
壊れたと壊したの区分けがハッキリしない事にはどうにもなりません。

因みにウチの2台は最新の発売日頃購入ですけど、まったく壊れていません。飽きてるから使用頻度も低いですけど。

悪魔の証明頑張って下さい。

書込番号：21924850　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

壊れやすい仕様でもあるでしょうが、使い方にもよりますしね。
私も使い方が悪く、いくつものゲーム機のコントローラーを壊してきましたし。
Psやドリキャスとかは普通に使ってて壊れると有名でしたね。サターンなんてバックアップが最悪だったし。

書込番号：21925430　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.D.I.20]

＞困った熊ったさん
＞金属と金属では、両方削れてしまいます。

両方削れてロック不可になるまでに何万回かな何十万回かな
とてもじゃないですが現実離れしてますね｡
ジョイコン側が樹脂製のせいでロック機構に不具合が起きてるのは
チョロっと検索すれば複数件ヒットする程には周知の事実です｡
ましてやスイッチは子供も多く遊んでいるので扱いが乱暴になりがちです｡
少しでも賢明ならそんな事くらい予見して設計出来るでしょう｡
やってないのが現実です｡
まあどうせ否定したいだけでしょうからこれ以上は何も言いません｡
これでこのスレへの書き込みは終了します｡

書込番号：21926049

[hi1285]

因みにダイキャストってなに？？。アルミダイカストの事がいいたいのかな？。たかが数万円のおもちゃでアルミダイカストつかえるとでも思う？。高級品なら別だけど。重たくもなるし。

書込番号：21927114　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

コストカットと強度・耐性のせめぎ合いの中での最適解であったのは疑いないでしょう。

まあ、これは仕方ないとして個人的にはJoy-Conの脱着機能を省きベゼルレスによる小型化と強度を上げるためにアルミフレームを採用したモデルを四万円位で出して欲しい。
いや、実現しないのはわかっていますがね。

書込番号：21927195　スマートフォンサイトからの書き込み

[RｌKA]

＞ねこしまさん
現状、携帯用ゲーム機としては最上位ですからねぇ。
任天堂固有のゲームを遊ばないのならば、
手放すのが利口なんでしょうが。

＞L.D.I.20さん
>Amazon等で金属製のバックル
耳寄りな情報ありがとうございます。
保障期間過ぎたら、こういったパーツに交換した方がよさそうですね。
PS3のYLODも必ず死に至る病で頭痛の種でしたが、
Switchの耐久性はPS3を凌駕する脆さですし。（汗）

Switchは全年齢向けに発売されている製品ですから、
すべての年齢層が通常の使用の範疇で壊れないように
製品品質を保証する義務があるでしょうね。

＞アルカン アルルトさん
テレビモードでしか遊ばない なら
複数のプラットフォームで発売されているゲームを遊ぶなら
PS4でいいかな。

Joyコンの着脱はゲーム内でも促されることもあり、
通常使用の範疇だと考えており、徹底抗戦の構えです。

＞困った熊ったさん
金属と金属ならば最低でも保証期間内は持つのでは？
保証期間すぎてすぐに壊れてしまうソニータイマー的なものは
顧客満足度としては最低ですが、企業には非がないと言えます。

＞Re=UL/νさん
モノはメーカーに送っているので、
保証期間内の保証を突っぱねるならば、
メーカーが通常使用の範疇を超えたというエビデンスを出すのは筋であり、
電話口で一方的に有償と言われるのは納得出来ないところです。

＞S_DDSさん
SSやPSのコントローラは壊したことないし、
壊れる予兆も感じたことはないですね。

書込番号：21927234

[hi1285]

樹脂の部分と金属の部分があれば樹脂がまけてしまうので全て金属製にすれば頑丈なモノになるのは間違いないですね。ただアルミダイカストはそんなに精度がなかったような気がするのでアルミ削り出しになるのかな？。どっちにしても対コストで考えた場合現実的ではないですね。
まあメーカーに非があること証明してあげれば間違いなく無償にしてもらえるはずです。頑張りましょう。その前に何万件と同じ不具合が同じ時期に出れば証明しなくても無償修理にしてくれるかもしれませんね。

書込番号：21927325　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

保証規定によると
取扱説明書に従った正常な使用状態のもとで、万一発生した故障については保証期間中、無償で 修理いたします。

とあります。
ここには破損は含まれていません。

有償となる場合に
あらゆる原因での破損は有償であると書かれています。（故障および損傷）
これは、故意に破損させても、不意に破損させても、自然に破損しても、物的状態は破損に過ぎないので
メーカーには要因は判断がつきません。監視してる訳じゃ無いので。

従って故意や不意の破損では無いと言う証拠が必要になります。
これを証明するのは困難だから悪魔の証明と言われるのです。

あらゆる工業製品は同じように破損に関しては保証対象外としているのは、壊したと壊れたの区別がつかないから、一律破損は保証対象外とします。

オプション保証や保険で破損も賄うものはあるので、メーカー保証以外で補うものです。

申告した方が先ずは証明する義務があるよ。
それに返答するのは非申告者側。
申告しといて証明しろは通りません。

大変だけど頑張って下さい。

書込番号：21927339　スマートフォンサイトからの書き込み

[RｌKA]

＞Re=UL/νさん
製品というものはすべからく使用目的があり、
使用目的に合致した使用は通常使用の範疇と考えるのが常識です。

今回の場合は、ゲーム機をゲームをするために使用したということです。


破損が生じるか否かの閾値が、どの程度の強度なのかは
メーカーにしか分からない話であり、
ユーザー認識が「通常使用の範疇」であるものを
根拠も示さずにメーカー判断で「破損」と断定したところで、
一生分かりあえるはずはなく、
製品の悪評が広まっていくだけの話ですね。

書込番号：21927589

[困った熊った]

＞L.D.I.20さん
> まあどうせ否定したいだけでしょうからこれ以上は何も言いません｡

だったら、最初から何も言わなきゃいいのに。

設計不良と書いてたから回答したまでです。
あくまでも、想定外の使用方法だったわけですよね。
私は、これ以上重くなるのも価格が高くなるのも嫌ですね。

書込番号：21929501

転売目的により予約に苦労しましたが...

[R.MAMA]

ヤフオクで定価より高く予約が転売されており、本当に欲しい方が予約できない状況で悲しくなりました。私もそのうちの１人でしたが、諦めちゃダメです!!大手量販店で昨日より予約開始してます!!私も先ほど無事に予約できました!!キングダムハーツファンの皆さん、どうか定価で買ってくださいね!!

書込番号：21895689　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞垣]

発売日は来年の１月末ですからね、まだチャンスは有るかもしれませんね。


話は変わるんですが。　
限定版のキングダムハーツバージョンのPS4Proって、外観もスペックも同じ価格も特に安くはない。
という事は、静穏化やマイナーチェンジや価格改定は最低でも１月末迄は無しなんでしょうかね?。
今迄に、限定版だけ旧型番なんてイレギュラーな事なんて有りましたっけ？。　
どう思いますか?、皆さん。

個人的にはProSlim?が出れば買い換えるんですけどね。　

書込番号：21896580

[アルカン アルルト]

＞瑞垣さん
slimと言うのは、

通称であって

ソニー公式では、ないよ。

書込番号：21897765　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑞垣]

＞アルカン アルルトさん
＞slimと言うのは、

＞通称であって

＞ソニー公式では、ないよ。

知ってますよ。
だから「?」としてるんですよ。
悪しからず｡

ゲーミングPCに夢中で視野が狭くなっているのかな?。
早くPC板に逝ってください｡
その方が幸せですよ｡

書込番号：21897886

[紅茶はレモンティーが好き]

＞瑞垣さん、アルカン アルルトさん
煽っていい合いはやめて楽しく語り合いましょうよ。

今年は本体のマイナーチェンジや値下げはなさそうですが
東京ゲームショーに発表されることが多いのでそこで期待ですねｗ

ＰｒｏＳｌｉｍいいですね〜
自分としては静穏タイプが出てほしいですね。
Proは夏場はうるさくなりますからねｗｗ

書込番号：21898901

[瑞垣]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
御気遣い、ありがとうございます｡
間違った事を言われたり難癖を付けられるとね、ついね｡
大人げなかったですね、反省してます｡

＞ＰｒｏＳｌｉｍいいですね〜
良いですよね〜。
いつかは出て欲しいです｡

書込番号：21898917

[アルカン アルルト]

＞瑞垣さん

出ますかね〜？

PROslim出るなら、PS5が発売されてから

だと思うよ、ソニーのやり方なら。

悪しからず。

書込番号：21898923　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞瑞垣さん
ありえるならＰｒｏの場合３段から２段になるのでしょうねｗｗ

でもＰＳハードは最後の方になるとトップローディング式になるのでそれはやめてほしいですね。

書込番号：21898927

[瑞垣]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
＞ありえるならＰｒｏの場合３段から２段になるのでしょうねｗｗ
という事はＳlim(通称)の方は１段になる?ww
＞でもＰＳハードは最後の方になるとトップローディング式になるのでそれはやめてほしいですね。
ああ〜、それは嫌ですね~｡
トラブルが起きた時にメリットも有りますけどねぇ｡
PS3のトップローディングも余り好きじゃないですね｡

ちよっと飛躍し過ぎましたね｡
他のスレでも書きましたけど、今の形のままで値段据え置きで良いので静穏化されたマイナーチェンジ版が出て欲しいのが本音ですね｡

＞アルカン アルルトさん
確かに、出るとしたらPS５の後でしょうね｡
ちよっと、飛躍し過ぎてしまいました｡
他のスレでも書きましたが、今の形のままで値段据え置きで良いので静穏化されたマイナーチェンジ版が出て欲しいのが本音ですね｡

＞知ってますよ。
＞だから「?」としてるんですよ。
＞悪しからず｡
これについては安定のスルーですね｡
ご苦労様です｡

ゲーミングPCへの移行、頑張ってください｡
応援しています｡

書込番号：21899952

[紅茶はレモンティーが好き]

＞瑞垣さん
自分はＰＳ２からのトップローディングが嫌でしたよｗｗ
さすがに自分もＰｒｏＳｌｉｍは突飛すぎましたねｗ

Ｐｒｏの今のデザインも好きなので、静穏かつ排熱を抑えたモデルが出てほしいですね(≧▽≦)


＞アルカン アルルトさん
ＰＳ４売却してしまってＰＳ４を引退してしまわれるのですね。
残念です(´;ω;｀)

ＰＣゲーは昔、主にネトゲやってましたけど、最高環境でやり続けたいなら１年毎に新しいパーツを買い続けないとダメですし、お金かかるのでもうやらなくなりました(>_<)
ＦＰＳとか対戦ゲームでのチートが多いのでＰＣ版はやる気がしませんでしたよ。

自分はＰＳ４しかやってないでの他の板で会う機会があれば、またよろしくです。

書込番号：21901978

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
PS4PRO売却してしまいましたが、XBOXONE xの方で、頑張りますよ。

BF�Xが、待ち遠しいです。

ソニーは、初期型がいいんです。
マイナーチェンジする度、見た目が、チープになっていく。

書込番号：21902213　スマートフォンサイトからの書き込み

半年で故障

[ホッキカレー＠＠]

「ゲームカードを読み込まない」故障が発生しました。新しく購入したゲームカードにたった一度交換しただけなのに。

何度も出し入れしたり、カードの接触部分をメガネ拭きで拭いたりしましたがダメでした。

突然の出来事に納得できないのと、どうしても新しく購入したゲームがしたくて裏蓋を開けてみましたが、全くわかりませんでした。

保証期間内なのでサポートに連絡し本体とゲームカードを送りましたが、返ってきた答えは裏蓋を開けたという理由で修理はせず、本体の交換を有償で行うというものでした。17442円

ゲーム機は任天堂しか購入したことがなく、さらに修理依頼をしたこともなかったので、今回のサポートの対応には失望しました。

もちろんこちらにも非はありますが、「全ての原因はあなたです」と言われたように感じました。

君島社長はHPの冒頭で「世の中の人々を、商品やサービスを通じて笑顔にしていく」と言っていますが、商品やサポートの実態を把握しているのか、見せかけの建前論を言っているだけで社内では売上や利益を追求しろと命じているのか？

CSRレポートには「経営会議の下に「製品安全委員会」を設け、製品安全方針・品質方針の周知徹底を図るとともに、開発から生産、販売、アフターサービスに至るあらゆる段階で製品の安全性を確保するための仕組みを構築し、その効果的な運営・維持・改善に取り組んでいます。」とか

「一人ひとりのお客様を大切にするため、お客様からのさまざまなお問い合わせやご要望にお応えする窓口を設けています。」とか

「修理に関しては商品に愛着を持って長く使っていただくことは、地球環境保全の観点からも重要だと考えており、できる限りの修理を行う体制を整えています。」とか、耳障りの良いことばかり謳ってします。

任天堂では上記の事柄を堂々と宣伝していますが、実際の対応はまるで違うと言わざるを得ません。

スイッチに関していえば、かなりの故障や修理依頼があるようで、「2台目用セット」の販売の背景には壊れた際にちょっと値引きしたセットを代替品として購入させようとする販売方針があるように思われます。

今後、任天堂の製品を購入することはないと思いますが、原点に戻って顧客を大事にする企業になることを切に望みます。

書込番号：21882640

[Re=UL/ν]

箱の保証書欄に保証規定へ導くURLが書いてある。

そのサイトに

交換または修理をお断りする場合について
当社によらない分解、改造（ソフトウェアを含む）、修理等が行われた痕跡がある場合。

と書いてある。

交換・修理を断られる事案にも拘らず有償なら交換してくれると言われたんでしょ？
無料でやらない腹いせにしか見えない。

因みに本体開けると技適も失効するからWi-Fiはもう使えない。電波法により。

書込番号：21882731

[瑞垣]

他のメーカーも勝手に開けちゃダメだよ｡

書込番号：21882808

[EP82_スターレット]

＞ホッキカレー＠＠さん
そもそも、無意味に開封厳禁の行為を誰が保証するの？

書込番号：21882844　スマートフォンサイトからの書き込み

[kizna]

故障した点は同情いたしますが、その後に裏蓋を開けるメーカー非推奨行為は顧客のとるべき行動からかけ離れていますわ。
自分の行為を正当化したいのかもしれませんが、まずは原点に戻って「商品が故障した場合、分解せずにサポート窓口へ連絡の上で送付する」事を切に願いますの。

書込番号：21882886

[cymere2000]

「全ての原因はあなたです」

書込番号：21882891

[sak39]

＞ホッキカレー＠＠さん
どこのメーカーもユーザーなどが勝手に分解、開封した商品に関してはその時点で保証外になりますよ

>もちろんこちらにも非はありますが、「全ての原因はあなたです」と言われたように感じました。
誰に確認しても回答は「全ての原因はあなたです」と言われると思います
精密機器などでは分解したら保証外というのは常識的なことなので、今回のことで良い教訓となったのではないでしょうか

書込番号：21882910

[アルカン アルルト]

童話の「浦島太郎」

読んだ事ありますか？

玉手箱 開けてはいけない、って

聞いてたでしょ？

ダメだよ、開けちゃたら。

書込番号：21882987　スマートフォンサイトからの書き込み

[復讐のＧ�U]

勝手に分解して無償修理しろとでも？
こりゃ笑える。

次回はプレステでもバラしてくださいな。

書込番号：21883078　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルカン アルルト]

先日、任天堂 社長交代したでしょ。

まぁ、任天堂は、所詮 花札メーカーです。

テクノロジーに、

期待しちゃぁ、いかん イカンのペレストロイカ。

書込番号：21883086　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>テクノロジーに、期待しちゃぁ、いかん

？？？誰か任天堂のテクノロジーに関して言及していましたか？

書込番号：21883120

[ねこっちーず]

＞ホッキカレー＠＠さん

裏蓋を開けたって書き込まれていますから、それが有償修理扱いになった一番の原因かと。

読み込まない時点で任天堂へ修理依頼していれば事情は変わったと思います。

パソコンと違ってゲーム機は分解しないように注意書きがだいたい書いてあります。スイッチだけではなく他社製ゲーム機なども。

今後、同じようなケースに遭遇された場合にはご自身で分解せずに保証期間内であればメーカーへ送付されることをお勧めします。

書込番号：21883140

[瑞垣]

＞？？？誰か任天堂のテクノロジーに関して言及していましたか？
他スレで質問していた、ゲーミングPCに気持ちが奪われているからではないでしょうか?｡
サヨナラをするので後ろ足で砂をかけているのだと思います｡
是非、卒業目指して頑張って欲しいです｡

書込番号：21883158

[Zero-oneMax]

相変わらず任天堂はやってはいけない事をしちゃうメーカーだと思う。
本来開封痕があったら問答無用で『修理不可』で対応しなきゃいけないんです。
そうじゃないとボロボロのSwitchを新品安価で手に入れる為にわざと開封したりする人も出てこないとも限りません。
それを約1万8千円で新品というのはこの上ない対応だと思うし、相変わらず任天堂は他のサポートに迷惑を掛けるなぁと思わざるを得ません。

書込番号：21884506　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

折角購入したソフトが遊べなかったのは残念でしたが、自己判断で蓋を開けたのは流石にダメでしょうね…

今回の件を教訓に勝手な自己判断はなさらないようお気を付け下さい。

書込番号：21885527　スマートフォンサイトからの書き込み

[ACテンペスト]

故障そのものに製品に手落ちがあったとしても、自分で分解してそれを判然としえない状況を作り出したわけですから、その瑕疵を問われるのは当然ですね。

書込番号：21885788

[NecZ]

＞ホッキカレー＠＠さん

＞「ゲームカードを読み込まない」故障が発生しました。新しく購入したゲームカードにたった一度交換しただけなのに。

＞ 何度も出し入れしたり、カードの接触部分をメガネ拭きで拭いたりしましたがダメでした。

＞ 突然の出来事に納得できないのと、どうしても新しく購入したゲームがしたくて裏蓋を開けてみましたが、全くわかりませんでした。

パッと見、スレ主さんを擁護する意見がまったくなかったので、ちょっと気の毒に思いました。

電気的な故障なのでしょう。不良部品が内在していた可能性はありますね。


裏蓋を開けたことでサポートを得られなくなったことについて
任天堂は不正改造に厳格な対応をしようとしていると思うし、これまでも同じような事例で問題が起きていたのかなと想像します。不正改造を防ぐことはプラットフォームの寿命を長くしてくれるだろうし、それはユーザーの利益につながると思うので、任天堂の対応を一概に悪いとは思いません。
一方で、スレ主様には不正改造の意図はなく、ただ、新しいゲームを早く遊びたかっただけなので、ゲームで遊べず、本体の交換を有償で行わなければならないというのは、気の毒としか言いようがありません。


いっそのこと故障した本体を調べつくして、不良の原因を探り、任天堂側の不備を明らかにするという方法もありそうですけど、個人レベルでは難しいでしょうね。

大企業の仕組みにのみ込まれてしまうと、見えるものも見えなくなっていくかもしれません。
なので、本体を開けて、自力で解決しようとした姿勢を僕は悪いことだとは思いません。
自力で何かを成そうとして、2万円程度の損失で済んだならば、まぁまぁ、許容範囲内じゃないかなと思います。

書込番号：21899966

[cymere2000]

>姿勢を僕は悪いことだとは思いません。

姿勢の良し悪しはこの際関係なく、
Aさんは不正改造の為、或は新品との交換を目的として、外装を開きました。
サポートには「どこが壊れているのか確認しただけです」と説明。
Bさんは故障を自分で直そうと、外装を開きました。
サポートには「どこが壊れているのか確認しただけです」と説明。

サポートの人はAさんとBさん両者をどうやったら区別できるのか、そういった最低限の想像力が欠けている事が問題なのだと思う。

書込番号：21900113

[ACテンペスト]

cymere2000さんの仰られるとおりですね。

＞本体を開けて、自力で解決しようとした姿勢を僕は悪いことだとは思いません。

敢えて言うならそれで解決できなかった時点で潔く有償修理を呑むべきかと。
そこで往生際を悪くするから賛同を得られないのでは？

書込番号：21900146　スマートフォンサイトからの書き込み

[m@sumi]

＞本体を開けて、自力で解決しようとした姿勢を僕は悪いことだとは思いません。

裏蓋を自己判断で開けるのであれば、その後の其れ相応のリスクまで覚悟が必要だと思います。

＞保証期間内なのでサポートに連絡し本体とゲームカードを送りましたが、返ってきた答えは裏蓋を開けたという理由で修理はせず、本体の交換を有償で行うというものでした。17442円
＞今後、任天堂の製品を購入することはないと思いますが、原点に戻って顧客を大事にする企業になることを切に望みます。

保証期間内であれ裏蓋を開けた事実はあり、無償修理する事が顧客を大事にする事にはならないと思うんですが。

書込番号：21900237　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

不正改造しようとして壊されたゲーム機を、無償で修理するとしたら、そのコストを製品価格に転嫁するのが妥当なのか。
不正改造を増長することは、一般ユーザーにとってゲームの楽しみをスポイルすることにならないか。
故障したときに、蓋を開けずに修理依頼することは、無理難題なのか。

といったことを良く考えてほしいです。

書込番号：21900466

BF�Xとcodbo4の発売日が…

[アルカン アルルト]

バトルフィールド�Xと

codブラックオプス4の発売日が、数日しか

違わない。

うわ〜、最悪やん。

マジか？

取り敢えず、バトルフィールド�Xのデラックス版xboxONE 版先行予約しました。

書込番号：21860165　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
ＣｏＤブラックオプス４の発売の１週間後に発売しますね。
自分もマジか！？って思いましたよ。

しかも次の週にはレッドデッドリデンプション２も出るから１０月は外せよって思いました。

ＥＡは頭大丈夫か？って思いましたよ。
ＢＦ１の時も自ソフトのタイタンフォール２の１週間前に発売しましたしね。

書込番号：21861071

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
お久しぶりです。

逆に、良いかもしれない。

過去戦が、良いひとはBF�X。
近未来戦が、良い人はcodBo4。
と、最初から、振り分けられる。

しかし、BF1、codww2が
神 でしたので、発売されたら、人が減る。

書込番号：21861104　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
両方プレイしたい自分としてはこの発売はツラいです(>_<)

自分はブラックオプス４には期待してます。３が特に好きだったので。

でもＢｏ４にＢＦ�X、レッドデッドリデンプション２の大型タイトル３本は買ってもプレイできるかどうかｗｗ

書込番号：21861124

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
今回 迷う要素が多いです。

パッケージ版かダウンロード版か。

通常版かデラックス版か。

バトルフィールド�Xは、先行予約、ダウンロード版デラックス版だと、
特典が、盛りだくさんなんですよ！！
特に、テスト版参加権、3日先行プレイ権が付く。
自分は、xboxONE 版はダウンロード版のデラックス版を、購入しました。
PS4版で、パッケージ版を買おうかな。

codBo4は、今回様子見しようかな、と思います。
ww2が、好みなので。
ん〜、一応発売日に、PS4版買っといて、つんどくかなぁ。

色々悩みますねー。

それと、
バトルフィールド�Xは、シーズンパス制度は、廃止みたい？ですね。

書込番号：21861183　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
自分はＰＳ４パッケージ版一択ですね。
ＤＬ版はディスクの入れ替えが無くて楽ですが、ＤＬ版は初期値引きが無いのと買ったときの満足感が無いので購入に至らないですね。

パケ版なので通常版になりますねｗ
と言うかデラックスとかの限定版みたいなのはあまり買った事ないですね。
特典ってあまり欲しいと思った事ないので

自分はＢＦ�Xが迷いますね〜
一応フレンド何人かに一緒にプレイしないかと声かけてます。

シーズンパス廃止はなかなかの英断だと思いましたｗ
追加マップ来てもやらずにいますし、すぐに人が居なくなりますからね〜
追加武器もいいんですが、開放するのがものすごく面倒なので嫌になります(>_<)

書込番号：21863277

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
僕も、本来はパッケージ派なんですが…

BF�Xの特典が、デカすぎる…
皆んなから、不満が出そうなくらいです。
3日先行プレイとベータ版参加権デカイっす。
たまらず、xboxONE 版で、先行予約しました。

書込番号：21863280　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
自分にはあまり魅力的ではないんですよね(>_<)
先行βテストもオープンテストで十分ですし
本編先行アクセスもブラックオプス４があるので要らないんですよね。

でも空挺部隊のユニフォームとセットは欲しいですねｗｗ

書込番号：21863296

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
自分、パッケージも欲しいので、BF�Xは、

PS4で、通常版買います。

codBo4、まだ自分そんなに、調べていないんですが、Bo3で不評だった壁走りが、無くなった？みたいですね。

書込番号：21863318　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
結構貢献されますよねｗ
ＢＦ１もＰＳ４版とＸｂｏｘｏｎｅ版買ってませんでした？

自分はＢｏ3の壁走り意外と面白かったんですけどねｗ
簡単に撃ち落されてましたが。

書込番号：21865645

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
はい。
BF1も、codww2もPS4版、xboxONE 版

両方持ってますよ。

FPSオンラインマルチの場合、それぞれ同じステージでも、違いますし、楽しめます。

BF�Xも、両作買うつもりです。

しかし、codbo4は、ps4版のみに、しようかなと思います。

書込番号：21865660　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
両方買うなんてすごいですねｗ

自分はＰＳ４版だけでいっぱいです。

ＢＦ�XとＢｏ４はＥ３でどれだけ情報が出るんでしょうねｗ

書込番号：21867491

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
xboxONE 版は、海外の方が多いですね。

海外の方と遊ぶ方が楽しかったりします。

時差？の関係で、朝早くでも、マッチングしたりします。

しかし、久しぶりにBF1を、プレイしようとしたら、xboxONE 版、PS4版とも、人がいません…
大型アップデートで、チーム移動が可能になり、不評ですね…

E3 楽しみです。

書込番号：21867493　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
CoＤｗｗ�Uも朝方はマッチング数かなり少なくなりますからね。
発売がソニーになってからマッチングは日本サバのみっぽいですし。

ＢＦ１の接続人数出るサイトで
ＰＳ４、３９２９４人。ＯＮＥ、２１０８３人と表示されてますね。

Ｅ３開催前なのにドンドンゲームの発売が決まってきてるので買えるソフトと買えないソフトが出てきてますよｗｗ

書込番号：21867500

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん
BO4が、発売されたら

ww2の方が、人が減るのが、残念。

個人的には、神なのに。
まぁ、すぐにマッチングしない程減るまでは、いかないと思うけど。

BF�XとBo4が、発売されるまでは、他のソフトは、我慢、我慢、です。

書込番号：21867508　スマートフォンサイトからの書き込み

[紅茶はレモンティーが好き]

＞アルカン アルルトさん
毎年出るのは嬉しいですけど、良作だと寂しくもありますね。

自分は９月にいっぱい出るので我慢はできないですねｗｗ

書込番号：21867528

[アルカン アルルト]

＞紅茶はレモンティーが好きさん

codww2にて、ユーチューブで一時話題に

なってた「ラッパ銃」を、補給将校から

手に入れました。

火縄銃のショットガン？みたいで、近距離しか使えない、リロードに時間が、掛かる。
メイン武器には、キツイ。

しかし、見た目は、カッコイイし、キル出来たときは、気持ちイイ。

ぜひ、オススメ？です。

書込番号：21874245　スマートフォンサイトからの書き込み

知らなかった！

[iPhone 8 plus]

普通のファミコンミニだと思った！仕方ない待つか … 残りは転売ヤーのみで増えるばかりです【 製造期待しています 】

書込番号：21839371　スマートフォンサイトからの書き込み

[mitsukiko]

諦めるのはまだ早いかと。

Amazon等のネット販売ではプレ値ですが、ビックカメラやジョーシンといった家電量販店やTSUTAYAやゲオ、イオンなどの一部の実店舗ではまだ予約受付している所はあると思います。

書込番号：21839423　スマートフォンサイトからの書き込み

[子ゴン太]

昨日、ヨドバシの店舗で予約購入しました（全額前金で支払い）
ネットは全滅ですが、実店舗ではまだまだ普通にいけますよ。
お近くに行けるヨドバシの店舗があるなら、実店舗に足を運ぶことを
おススメいたします。

書込番号：21840077

[坂金師匠とアルミカン]

僕の近所のGEOも予約可でしたよー。

書込番号：21840159

[くるまだんちひ]

イオンのおもちゃ売り場に電話するのおすすめ
近くのGEOは全国で品切といわれたけど

書込番号：21840389　スマートフォンサイトからの書き込み

[昭和ハンサム]

私も予約開始しているのを全く知らず、ネット上の
お店で定価で探すも既に全て予約締め切り…。
前回ファミコンミニやスーファミミニで余裕で予約
出来たGEOも電話で問い合わせた所、全店予約数に
達したとのこと…。
諦めつつ、仕事帰りに足りない食材を頼まれて近くの
アピタというユニー系列のショッピングモール？に
寄ったついでに玩具コーナーに立ち寄った所、細々と
3DSのソフトのコーナーに予約受付中という空き箱が！
レジに持って行った所、ノートを持ってきて10個入荷中の最後の1つですと言う店員さん。
迷わず名前と連絡先を書いて予約完了できました。
いつも土日は混んでいる玩具コーナー、意外とまだ
残っているところはありそうですので、皆さんも
転売ヤーからは買うことなく、店舗を探してみて
下さい。
長文失礼しました。

書込番号：21846401　スマートフォンサイトからの書き込み

[リジェネレーション]

よほどの田舎でなければ今回はまだ実店舗予約は楽勝。ビックヨドバシやまだソフマップなどほぼどこでも予約できる状態

書込番号：21847628

早くも転売の餌食に…

[マルハン]

ファミコンミニの少年ジャンプバージョンが出るんだー！
予約しなきゃ…といろいろネット通販サイトを見たが、全てが完売状態。まだ2ヶ月も先なのに…
そしてAmazonではマーケットプレイスの転売が、、、価格も3000〜5000円上乗せされてる。
また、某オークションでも転売屋がとんでも価格で出してる。。
なんで本当に欲しい人には手に入らないんですかね？
転売ばかりになると、だんだんといらない気持ちになって、興味も無くなる。ニューバージョンが出ても、どうせ転売になるんでしょ…ってなり、欲しいとも思わない様になるよね。。(T_T)

書込番号：21824740　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゴーゴーオキマル]

大丈夫です！ ゲオでもワンダーグーでも普通に予約できます！
私もワンダーグーで予約してきました。

欲しい人は早めに予約すれば手に入りますよ( ´∀｀)

再販のクラシックミニ通常版の方が、予定数決まっているって店員さんが言っていました。欲しい人は早めの予約を！！

書込番号：21825034　スマートフォンサイトからの書き込み

[毛の生えた初心者]

私も、家から車で15分ほどのところにあるワンダーグーで今、予約しました。
予約カードが10枚以上余っていました。
私以外の誰もそのカードを取る人はおらず、異常な競争と転売はネットの世界だけだなー、って思いました。

しかし、フツウのミニファミコンの方は、すでに予約終了でしたが。

書込番号：21825068

[myumyu53]

私も、先程ゲオで予約しました！ネットより店予約がいいですよー！

書込番号：21825285　スマートフォンサイトからの書き込み

[たつぴーん]

リアル店舗はまだまだ予約枠あるみたいですね
私も無事予約できました！！

ゲオは、店舗によってかもしれませんが、
電話だけでも予約できるのお店もあるので便利ですよ！

書込番号：21825329　スマートフォンサイトからの書き込み

[ばんぶーちゃん]

このクチコミを見てゲオに行って無事予約してきました！ありがとうございます！

書込番号：21825368

[cymere2000]

煽る様な事を言うのもなんですが、この商品は通常版のミニファミコンやミニスーパーファミコンと違い限定生産品である事は殆ど疑いないでしょう。

欲しい方は今から発売時までに入手できなければ、その後の入手はかなり困難が予想できます。
予約は頑張った方がいいと思います。

通常版の方は再販が始まり、また直ぐに品薄になっている様ですが、こちらは少し待てば容易に手に入ると思います。

書込番号：21826187　スマートフォンサイトからの書き込み

[コウ家が。坂金〜。]

＞cymere2000さん
正しいと思います。
欲しい人は本気を出した方が良いでしょうね。

書込番号：21826345

[ホビーPP]

皆さんがおっしゃるようにネットよりも実店舗の方がまだ予約できそうですね。
本日、11:00頃ですがヨドバシカメラ上野店では余裕で予約できました。
今日明日は、まめに実店舗を探した方が良さそうです。

書込番号：21826389

[はみの助]

アキバヨドバシでも通常版とジャンプ版両方受付中でしたよ。

騒いでるのはネットだけ。

書込番号：21826603

[mitsukiko]

本日ゲオの実店舗にて予約してきました。
店舗によって予約方法が異なるかもしれませんが、店頭にある予約券と会員カードをレジに提出後、内金無しでレシートの引き換え券を貰いました。

ちなみに商品は発売日翌日まで取り置きとなり、それまでに来店しなければ翌々日にはキャンセル扱いになるとの事です。

書込番号：21827056　スマートフォンサイトからの書き込み

[DOLL＄BOXX]

近場のGEOで先程無事予約出来ました！
情報有難う御座いました。
ネットも大切ですが、やはり実店舗も頼りになりますね〜

書込番号：21828411

[サンティアゴ]

エディオンでも予約できるみたいですよ。
ノーマルバージョンも受付してました。

書込番号：21838797　スマートフォンサイトからの書き込み

[mimikaSP3]

＞なんで本当に欲しい人には手に入らないんですかね？

本当に欲しい人は動いてます。
発表の当日は夜までセブンネットなら予約できたし、今でも実店舗ならまだ予約できる。
転売屋がうざいのはわかりますが、こうしてネットで情報を得れる環境にあるのに、何もしないで愚痴っていても仕方ないよ。

書込番号：21839006

[mitsukiko]

本日、ジョーシンの実店舗でもまだ予約受付していました。

ジャンプ版に関しては、他の方も言われています様にネットよりも店頭を探した方が予約しやすいです。

仮に店頭へ行くことが難しくても、本気で買う気なら、片っ端から電話して探せば今ならまだ予約可能な所はあるかと思います。

書込番号：21839155　スマートフォンサイトからの書き込み