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トリガー耐久性

[おが犬]

購入後半年以内に右のトリガー内部のバネが折れ、更に10ヶ月　後に左のトリガー内部のバネが折れました。購入から1年以内に2回もバネが折れるというのは、耐久性がなさすぎるように思えます。もちろん、右側のトリガーを使用する頻度は高いので多少理解できますが、使用頻度の少ない左側まで………。コントローラーは、1台のみなので修理に出したら、戻ってくるまでの期間、使用できません。なので、致し方なく自身でバネを入手し修理してしまいましたが、欠陥品としか思えない。もしくは、コントローラー自体の寿命を意図的に短くして、コントローラーの買い換えの頻度を上げてる？いずれにしても、耐久性を向上してほしい。あまりにも不便すぎます。

書込番号：24376785　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ちょうちん]

１月に購入してほぼ毎日使ってますが、全く問題ありません。
また、充電切れや故障に備えて予備を準備しておけば問題ありません。

書込番号：24377521

[おが犬]

本来、問題ないことが当たり前なんですけどね。
コントローラーなので、一定の消耗品であることは認識してますが、流石に7,000円近くするコントローラーが、1年も持たないというのは………。

書込番号：24377707　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

たまたまでしょう。どんな製品にもアタリハズレはありますし。
運が悪かったのでしょう。

書込番号：24377761　スマートフォンサイトからの書き込み

[sriはオレのオンナだ]

＞おが犬さん
他の方も仰る通り　予備のコントローラーは
準備して置いた方がいいですよ。

他社からも、そのうち互換コントローラー発売されると思いますし。

書込番号：24378083　スマートフォンサイトからの書き込み

[tyekiru]

＞おが犬さん

気持ちは分かりますが、
意図的に壊れやすくした所で評判が下がり
ユーザー離れするだけなので
デメリットの方がデカいでしょうから、それは無いでしょう

アダプティプトリガーは面白いアイデアですけど
最初聞いた時に壊れやすそう…ってのが第一印象でした

ギア部分が割れてとかではなく､バネが悪くなったんですね

スーパーファミコン時代はボタンのゴムとか中の部品が安く売ってたりしたので、交換部品がもっと安く出回れば良いんですけどね
分解動画とかはそこそこありますし(^^;)

書込番号：24378981　スマートフォンサイトからの書き込み

修理対応に対する不満

[さっくん624]

ソフトがどれも読み込めなくなったので修理に出しました。
基盤の破損で物損に当たるということで料金が発生しました。
普通に使ってるだけなのに自然故障ではないということに不満はありましたが、仕方がないので修理費5000円前後を支払いました。
戻ってきて当日に息子がスイッチで遊ぶと、翌日にはまたソフトが読み込めなくなりました。再度修理を依頼すると、今度も基盤の破損でまた料金が発生すると連絡が来ました。
今度ばかりは納得がいかず、電話をして確認すると、壊れたソフトを入れたから再度壊れたと言うのです。
まず、外観でどのソフトが壊れているかなんてわかりませんし、1回目の時に「壊れたソフトを入れたら壊れる」という情報もくれませんでした。
その事をオペレーターに説明しましても、マニュアル通りの答えしか返って来ず、憤りしか感じませんでした。
2度も同じ修理をするには高すぎますし、たくさん持っているソフトのどれが壊れているかもわからないのでまた壊れる可能性が高く、そのまま返してもらう事にしました。
子どもはソフトで遊べないことにショックを受けています。
私は天下の任天堂のあまりにずさんな対応にショックを受けました。

書込番号：24354917　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

確かに、こりゃ酷い。
一度目はまあ仕方ないにしても、大抵のメーカーサポートは同じ個所の故障であれば3か月以内であれば無料である事が多いと思いますが、任天堂的には本件はユーザーの100%過失扱いなのでしょうね。

それに、不具合の出たソフトが原因でハードが壊れると云うのも酷い話で、これもなかなか無い話だと思う。大抵は単純にソフトが正常作動しないだけで済みますし、そのようにハードは造られるべきでしょう。

更に言うと、何故ソフトを確認もせずに原因は「壊れたソフト」にあると断定しているのか、証拠があるのであれば一度目の時に指摘していないのもおかしい。

消費生活センターへ苦情を入れる等出来る事もあるが、それで直ちに自分にメリットが生じるでもない。
現実的には、さらに粘り強く任天堂と交渉するか、諦めて修理を依頼する他無いかもしれません。

書込番号：24354980

[MIF]

任天堂の都市伝説としては、
「修理依頼は子供の手書き手紙を添えると応対が違う」っていうのがある。

信じるかどうかはあなた次第。

書込番号：24355035

[hide7370]

> 今度も基盤の破損で

とあるので、物理破損(端子が折れてる、削れてるとか)であったなら
納得できなくもない話かなと感じました。

cymere2000さんの仰ってるような事は、
どちらかと言えば論理的な破損の場合に当てはまるかな？ と。

「壊れた」ソフトとは、何を意味しているのかで分かれそうですね。

書込番号：24355122

[cymere2000]

＞hide7370さん

成る程、確かにそこは全く考えませんでした。
物理的に破損のあるものを無理やり突っ込んで、とかだと確かに過失はユーザー側にあると判断されてもやむを得ないですね。
しかし、私はSwitchの（物理的な）ソフトを一つも持っていないので確かな事は言えませんが、SwitchのソフトってSDカードみたいな代物じゃないのかな？基盤を物理的に破損する程、ソフトの端子が破損していたら見ればすぐに判りそうな。

書込番号：24355194

[S_DDS]

まず、普通といっても主さんの普通がどのようなものかわからないところがあります。普通といいながら、聞いたら全然普通じゃない使い方してる方もおられますので。
それも主さんご本人ではなく、お子さんが使われていたのでしょう？
物損するくらいなら少々問題のある使い方だったのではないでしょうか。
そして、壊れているソフトがわからない？
直った翌日に壊れたのでしょう？その短い期間ならどのゲームをやったかはわかるでしょう。

それに物損というくらいならソフトもプログラムなどの面ではなく、物理的に壊れているのではないでしょうか。
ソフトの状態を確認するとかされたのでしょうか。

任天堂の対処には疑問もありますが、主さんにも過失があるように思えます。

書込番号：24355311　スマートフォンサイトからの書き込み

[sriはオレのオンナだ]

自分も一度　スイッチが熱暴走して任天堂サポートセンターで　修理依頼しましたよ。
電化製品にしては　比較的良心的な料金。
ファンの交換で、5000円弱でしたね。
新品と交換された？と勘違いする程丁寧に梱包されてかえって来ました。

スレ主様の場合、お子様を疑う訳ではありませんが
第三者からみると　悪魔の証明になってしまいますよね。
別の方もおっしゃっていますが、普通に使っているつもりでも、カードの端子にジュースやお菓子が付着してた？
とかも考えられますし、何かが無いと故障はしないと思いますよ？

書込番号：24355555　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

ソフトを全部任天堂に送りつける

書込番号：24357181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

もしくは一旦全部メル〇〇で売り捌く

書込番号：24357182　スマートフォンサイトからの書き込み

[壊れる前に売れ]

> 戻ってきて当日に息子がスイッチで遊ぶと、翌日にはまたソフトが読み込めなくなりました。再度修理を依頼すると、今度も基盤の破損でまた料金が発生すると連絡が来ました。
今度ばかりは納得がいかず、電話をして確認すると、壊れたソフトを入れたから再度壊れたと言うのです。

多分､下記の動画の様にソフトの裏側の端子の所が破損しているはず｡
https://m.youtube.com/watch?v=s0fK6uRVjk0&feature=youtu.be

せっかく本体を修理しても端子が破損したソフトを挿せば、本体のソフトと接触するスロットの端子が破損する流れになっているはず｡全てのソフトの端子部分を確認した方がいいと思いますが。

書込番号：24358798　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

＞壊れる前に売れさん

動画拝見しました。
この現象の可能性は低くはなさそうですね。それにしてもスロット部の交換修理は手に余るな〜、高い、不良品を連呼していましたが私がやるならスロット基盤ごとの交換になりますね。

本件に話を戻しますが、これが原因だったとして1度目の修理の時にソフトの破損注意喚起をしなかったのはやはり問題があるのでは？
そもそも構造的欠陥に思えますし、大人でもあれは気が付かない時は気が付きませんよ。

書込番号：24358897

[hide7370]

壊れる前に売れさんのリンクを見ました。
『物理ウイルス』ですね。

端子の金属部分を想像して『物理破損では？』と書きましたが
プラ部分は脆いんですかね…

カートリッジスロットには若干の引っ掛かりがありますし
裏表間違えたり、多少手荒に挿抜すれば簡単に折れてしまうのかも。


『基盤に破損が見られました。
お使いのソフトに割れやヒビ箇所がないかご確認下さい。』

ぐらいは欲しかったかもですね。

書込番号：24359606

4年後ぐらいかな店頭で普通に買えるのは

[うんがの]

歴代PSのようにモデルチェンジやさらなる静音省電力で、
4年後ぐらいに店頭に陳列されて購入がイイかもしれない。
それにしても、現状、あまりに高騰な転売も横行していて、
閉口。しかし、何で、欧米のように、PSNアカウント
での予約者募らなかったのが、おかしいですね。
もう、 コンシューマー機は、国産ゲーム機では、無いね。

書込番号：24143718　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikai]

＞4年後ぐらいかな
どういう見積り？（笑）半導体の在庫の予想とか出来てるんですか？

＞何で、欧米のように、PSNアカウントでの予約者募らなかった
アメリカの少数のヘビーユーザーの為に先行で予約受け付けたやつ？
PS4でプラチナトロフィー20個取ってる程度では選考落とされるようですけど自信あります？

＞もう、 コンシューマー機は、国産ゲーム機では、無いね。
スイッチは？

書込番号：24144037

[S_DDS]

どれも国産といえるか微妙ですね、国内メーカー品、といえるだけでしょう。

書込番号：24144080　スマートフォンサイトからの書き込み

[うんがの]

普通に店頭で買えるまで待つ事にします。
PS5の上位機種のウワサも・・・

書込番号：24356272

ディスク挿入時の不具合について

[ヒデ08040812]

https://www.youtube.com/watch?v=UdTnxvMyVz8

これと同じ症状に会われている方おられますか？私はこれはどう見ても異常と思いますがプレイステーションクリニックはこれを正常と言って聞き入れません。ほんと困ったもんです。

書込番号：24349817

[たけろく]

こんばんは。
ここまで大きな音まではいかないですが、若干の音はしますね。ディスクの回転音だと思いますが、私が音で気になったのは、PS4のFF7リメイクのディスクを入れた時です。あれ？こんな音うるさかったか？ってなりました。
いずれにしても、ちょっと大きくて耳障りな気がしますね。

書込番号：24349991　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

＞ヒデ08040812さん
純正のスタンド付けてます？動画では見えないんですが？

書込番号：24350047　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒデ08040812]

純正のスタンドついてますよ

書込番号：24350139

[sky878]

横置き、縦置きで変化がありそうですが、そこら辺はどうでしょうか?
ディスクドライブ自体、ある程度振動して当たり前なのでインシュレーターというクッションを挟んで取り付けていますが、それを貫通するとなればモーターやディスクを固定する部分の振れが大きいものか、ディスク側の歪みのどちらかの可能性もあります。
違うディスクでも同様でしょうか?

あとはリンク先のコメントを翻訳しながらざっと読むと、両側面パネルのはめ込み不足で起きる場合（パネルを外して音が鳴るか確認した方がよさそう）、ディスクドライブの挿入口がある方のパネルを外してドライブのカバー（銀色）のネジ4本を緩めるor締めることで直ったという書き込みがあります。
締めなおす、緩める場合はネジ山に対して大きさのあったドライバーでネジを軽く押し込みながら行ってみてください。（ネジ山が舐めたら保証対象外になるかもなのでご注意を）
ここら辺を確認するともしかすると直るかもです。

もしそれらで直ったなら修理受け付けしている時点で確認か手直しでもしろよって感じのところですね。

書込番号：24350218

[ヒデ08040812]

まだ縦置きでしか、確認していないです。
ちなみに動画の分は、あんな音が出ますっていうのを知ってほしいから載せてます。
一応明後日くらいには修理から帰ってくるのですが、すごい腹が立つのが、送ったら症状出ないから返しますの一点張りだから余計に許せないです。

書込番号：24350371　スマートフォンサイトからの書き込み

[Moot]

＞ヒデ08040812さん
「この動画は…」と書いたんですが？この動画はついていませんよ。比較写真を見ればわかりますが、左のスタンドがついた状態ではある、本体底部の隙間がないのと、本体を挟んでいる黒い部分がありません。「スタンドをつけないで縦置きすると、ディスクが回転すると本体全体の振動が、本体を設置している部分にダイレクトに伝わるので、共振状態で、回転音が通常より大きく聞こえてしまう。」と、PSサポートから回答を得ているので、質問したんですが、スレ主さんは付けて使っているなら、この動画は同条件では無いので、参考になるのかな？と思い、お聞きした次第でした。

書込番号：24350436

[ヒデ08040812]

回答ありがとうございます。
分かりにくく申し訳ございませんでした。
あくまでも異音について、皆様の意見や情報を聞きたく関連動画を上げた次第でした。

書込番号：24350563　スマートフォンサイトからの書き込み

やっぱ安物は・・・。

[GOさん.]

中身のスペックがとても高く、高級品なのにお買い得感がありますが、側やケーブルなどは極限までコストを抑えているせいか品質は良くありません。生産国も当然の如く中国です。
付属していたUSB-Cケーブルも接触不良で使い物にならなかった。サポートに問い合わせても代わりのケーブルを送るなどの対応は出来ず、不良品を本体ごと送って修理するとのこと。修理には数週間かかると言われ、呆れたので近所の電気屋に買いに行きました。別途購入したケーブルは何ら問題なく動作しています。
また、このサポートが最悪で、メールやラインのサポート窓口はしょっちゅうシステムメンテナンスで利用不可。チャットは繋がらない。電話はナビダイヤルなのになかなか繋がらない。
結局、たかがUSBケーブル1本の不良で数百円の通話料を費やして、未解決。
性能的にもFF7をグラフィック重視で動かすとカクカクする程度の物。
これなら普通に高いグラボ買ってPCでゲームした方が全然良い。
コンシューマーゲーム機の終わりを象徴するような機種。

書込番号：24330684

[S_DDS]

今時中国以外の生産なんてそうそうありませんよ。
サポートの対応も送るのも時間がかかるのも当たり前。
サポートに繋がらないのは困りますね。私も他社で何度かありました。どこも同じですね。

書込番号：24330721　スマートフォンサイトからの書き込み

[エリミネータン]

PS4PROの時にコントローラーの端子不良になって充電出来ないのでメーカー保証対応となった事があった。
その時に本体の箱に入れて着払いで発送してくださいとなった。
つまりコントローラーと箱を送り返してくる分の両方の送料をソニー側持ち(無料)で対応だった。
3000円くらい掛かるだろうに、無駄な部分が多いなぁと思ったもんだ。
こういのうは一長一短だろうかと。

PS5は知らないが細かい付属品によってはメーカー保証対象外なんて物はかなり多いし、今回の場合は100均で買えるような程度の物だしで騒ぐ事でも無いと思うけどね。
そこから中国産だからとかコンシューマーゲーム機の終わりを象徴だとかは、さすがに飛躍しすぎだろう。

書込番号：24330966

[sky878]

ケーブルの問題か、本体の問題か、サポート窓口ではそれが判断の付けようがなかったから本体を丸ごと送ってくれってことじゃないでしょうか。

Sonyの肩を持つわけではないものの、今の時期コロナが広がり過ぎて窓口を大きく用意できていないのでは?
対外的にはメンテナンスとしていて、実際は人員が足りないとか普通にありそうですね。
自分がPS4とPS5のコントローラーの修理で数回サポートセンターを利用した時はシステムメンテナンスにかち合うことなんてありませんでした。
まあ実際問題、毎日毎日とかサポートを使っていないので分かりませんが。

あとPCでゲームをした方がマシっていうのは本当に思っているのか?PCでゲームをしたことがあるの?と思うレベルです。
今の時期生産ラインの取り合いやら歩留まりの悪さやら需要の高騰やらでPCパーツの値上がりは半端ないです。

PS5レベルのスペックで揃えようと思うとグラボ代だけで9割近い予算使って終わりますよ。
XSX、PS5のスペック競争のおかけで逆にCSの有難みが再確認出来ている状態です。

FF7のリメイクがPCに降りてきたとして、同等スペックで比較したら最適化具合によってはPS5に分がある可能性の方が高いレベルですし。
気に入らないだけでそこまで言いくるめてしまうのもどうかと思います。

書込番号：24331002

[ララァさん]

ナビダイヤル禁止にして欲しい

書込番号：24331198　スマートフォンサイトからの書き込み

[koji_yama]

私もナビダイヤルは禁止にして欲しいですね。フリーダイヤルでなくても普通の03等の番号で良いので用意して欲しいです。
通信料1，000円かかっても繋がらず要件が解決しないなんであり得ませんよね。ナビダイヤルの企業側のメリットも承知していますがお客様の事を考えて頂きたいと思います。

書込番号：24331302

[失敗です先輩]

＞GOさん.さん
＞付属していたUSB-Cケーブルも接触不良で使い物にならなかった。

ケーブル以外の不具合は何がありましたか？

書込番号：24331656　スマートフォンサイトからの書き込み

[sriはオレのオンナだ]

＞GOさん.さん
家庭用ゲーム機のPS5と

ハイエンドゲーミングPCと比較するのは

ナンセンスだし、ゲーミングPCのグラボやディスプレイ等

殆どの製品は、メイドインチャイナですよ。

たまたま不良品の付属品に当たってしまい

八つ当たりしているように聞こえますね。

書込番号：24331926　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

今や中国は世界最強の経済大国ですよ？

安物？いやいやコスパいいだけだから

認識古いよね

昭和の爺？

書込番号：24331951　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

＞GOさん.さん
補足ありがとうございます。
ケーブル不良で本体の異常ではないと締めくくるのか、一応本体の検査も行って終わりとするか、の差ではないでしょうか。
時間は取られて不都合を感じますが、それが問題かと言われれば?と感じます。

私としてはまあここは個人差なので良くも悪くもつけようはないかなとといった感じですね。

輸入物のPCパーツの方は確かに乱高下はありますが、ここ半年以上続いている値段の吊り上がりは今までよっぽどなかったことです。
スレ主さんご自身が
>>これなら普通に高いグラボ買ってPCでゲームした方が全然良い。

とおっしゃられている以上、今の値段を見て比較する以外いつ比較するのか?と思います。特に暫くの間は値下がりの見込みが薄いと言われているPCパーツの現状。

RTX2060s前後と言われているPS5でそれに合わせて買うと4万前後、今世代の同等品を買えばRTX3060ですがPS5とトントン。
それ以上のグラボを用意しないといけない時点でPS5の倍の値段を出さないといけないので、何らかの理由がない限りわざわざPCに手を出す価値は今のところ薄いです。

>>PSストアよりもスチームの方が色々洗練されている、スペックに合わせてゲームの最適化ができるなどなど。

SteamにPCの性能に合わせたゲームの画質設定を変えてくれるような設定なんて存在しましたっけ?起動オプションのコマンドはありますが、それ以外はゲーム側のプログラム次第ですし画質調整はゲームごとに自分がしないといけないものでしたが。

何よりFF7 Rのモード自体がパフォーマンスモードが60FPS動作を目指したもの、グラフィックモードが4K高画質を目指したもの、なので動作に引っ掛かりが4Kモードでは生じるのは当たり前だと思うのですが・・・

https://www.youtube.com/watch?v=KPOA2t0C9fg
https://www.youtube.com/watch?v=0qxVKdv5G_I
何よりこういう比較動画を見ればPCとCS機のすみわけというか、専用機の利点が出ているのが見て取れますね。
FF7 RもPC版が出た時にどういった差になるのかは分かりませんが、同等性能近いPCと比較してPCの方が大きく勝っていたらもはやPS5の問題ではなく制作会社の問題です。

何が気に食わなかったのか分かりませんが、PS5への当てつけにしか見えません。

書込番号：24332463

[花王のマーク]

お金があるのなら別にPCを組まれたら宜しいのではないでしょうか？
ただPS5を越えるスペックを実現しようとするなら2〜3倍の金額を覚悟しなければならないのではないかと思います。

内蔵SSDも相当な高性能なものを奢っていますし、銅板に巨大ヒートシンクを奢った冷却系といい、側くらいはコストカットしない事には、あのバーゲンセールの様な価格では、到底儲けなんて出ないでしょう。(それでもあの曲線に曲げた強度も充分なプラスチックはなかなか手が込んでいると思いますが。)

新型はその意味もあって、冷却性を確保しつつコストダウンしたのかなと思っています。

書込番号：24333762　スマートフォンサイトからの書き込み

[cut19crazy7site3nssite88]

お気持ちわかります。
新品を買って中に入っているケーブルが不良だったら・・。

USBタイプCケーブルがコネクタの接触不良で、結局はPC関係で有名メーカー製のケーブルをポチりました。
有名メーカー製は全く問題ありません、良好です。

ドライブ付きを設定せず、ドライブなしのものをドライブ付き価格で売っていたら、そこまでコストを落とさずに済んだと思います。

そもそも、ドライブは外付け純正品を設定し別売りにして出すとかパソコン用を使用できるようにすればいいだけで、逆に内蔵しちゃうと電力（＝発熱量に比例します）が大きくなりますからね。ドライブなしと比較し故障の際の修理にも時間やコストがかかります。


部品はプレステ専用として専用部品を大量に作らせているために安くできる、それだけの事です。でもそれが重要です。
パソコン用の部品だと、汎用性というのも考慮しないといけませんからその分高くなってしまいます。仕様が決まっており数量が多く見込めるゲームハード専用部品とは程遠い高額コストとなってしまいます。

書込番号：24333819

[kitajboy]

最近はNHKお客様センターまでナビダイヤルですよね
受信料とってるのに‥

書込番号：24341828　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

最低ですね
国民を養分としか思ってないのでしょうね
許せないです

書込番号：24341860　スマートフォンサイトからの書き込み

新型PS5 デジタルエディションについて

[sriはオレのオンナだ]

お詫びと訂正をしたいと思います。

新しいPS5デジタルエディションの方が

改善されている。

と、書き込みを致しましたが　どうやら

改悪されてるみたいです。

消費電力が上がり、ヒートシンクが小さくなっている。

初期型に比べたら　発熱しやすくなってますね…。

https://www.youtube.com/watch?v=taKKVBVoKhg&feature=youtu.be

書込番号：24312711　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

改善するのはまず増産じゃないですかね。

書込番号：24314231　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

改善するのはまず運営じゃないですかね。

書込番号：24314512

[ララァさん]

ここの

書込番号：24314550　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

改善するのはまずゲームソフトの充実じゃないですかね。

書込番号：24314563

[sriはオレのオンナだ]

＞ギミー・シェルターさん
9月から　徐々に大作？が

増えてくると思うよ。

書込番号：24314573　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァさん]

大作が増える
↓
掲示板の書き込みが増える
↓
掲示板が荒れる

ワクワクしますな

書込番号：24315408