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無償修理

昨日、MSサポートセンターに連絡して無償修理という形になりました。
特に傷は入らなかったのですが、２ｃｈに書いてあった通りの症状を言うと
快く応じてくれました。
運良く？対応がまともでよかったです

書込番号：583796

heelさん、よかったですね。
こういう報告があるとX-BOX持ってない私も
うれしくなります。
傷問題が無ければ、X-BOXは優れたゲーム機ですからね。
私は、買うタイミングを計っています。（笑）

書込番号：584113

>ココニ・イタさん
私もX-BOXは買いたいと思っているのですが、
「買うタイミング」はどのへんになるでしょうか。
「原因がわからない」「在庫の回収はしない」ということは
ディスクに傷がつくかどうか買ってみて確認しなければなりませんが・・・。

書込番号：584229

私もxboxを持っていて、特にキズは入らないのですが、今後のことが心配で無償修理したいと思っています。どういう症状をいえば良いか教えて下さい。それと、どんなやり取りが交わされるかもお願いします。

書込番号：585048

やめましょう

ここで、他の商品の悪口を書くのはやめませんか？
そういう場所でないでしょ？

XBOXの話をしましょう！

書込番号：583816

悪口を書く場ではありません。。。
ここは情報を交換する場ですよ。不平不満などの情報は、これから購入を考えている人にとって、買うかどうかの判断をするのに有効な情報だと思いますが。。。
あくまでうちの見解です。。。

書込番号：583897

にしても、XBOXについてでないといけない気がするのですが…。
他機種の悪口が、XBOXを買う判断になるとは思えませんが…。

書込番号：583966

多機種の悪口とは？？？
うちはあくまでXboxの不平不満の情報を書くのがいけないことか、、、ということを言ってるのであって、それ以外のことは知りません。。。
傍観者です。さんがおっしゃる通り多機種の批判がXboxを買うかどうかの基準にはならないとうちも思いますよ。
多機種というのがどのことを差してるのかわかりませんが、、、

書込番号：583988

書き込んだ時点で傍観者じゃないよね

書込番号：585038

というか

PS2は今でもバグ持ちっていうかジャギ持ち。
現在でも100%不良品ですよ。

Xboxに関しては、叩く対象が前からそういう扱いを受けていた所ですからね。
日本人は他人の不幸が大好きですから……

書込番号：583381

発売前の扱いは、利益ばかりを追求して消費者を蔑ろにしてきた鬱憤を晴らしていたのでしょう。

しかし今回は物理的ダメージを与えるコンシューマー向け欠陥商品です。
批判を書かれている皆様は、他人の不幸ではなく、倫理的におかしな会社に対して正当な発言をされているのだと思います。

書込番号：583405

私はＰＳ２を持っていますが、不良品と思った事は一度もないですし、
十分満足しています。
Ｘｂｏｘを擁護する為に他製品を貶めるような事はやめていただきたい。
今回の騒ぎはＭＳ自らまねいた事だと認識しています。

書込番号：583464

おめー、他社の製品けなしている暇があったら
糞箱のサポートを寸暇を惜しんでやれよ。
だいたい、不真面目なんだよ、お宅の会社は。

書込番号：583477

必ず関係の無いはずのPS2に話が飛びますね。
ネット中どこの掲示板に行っても同じパターンなのが面白い、というか呆れます。

書込番号：583499

>ぱんげあ

SCEも同じように企業として最低の対応をしたから、引き合いに出されるだけです

書込番号：583578

>SCEも同じように企業として最低の対応をしたから、引き合いに出されるだけです

時代もあるし、一概に対応云々は言えないし、いまさらPS2のこといっても仕方が無い。
とりあえず、今ある事実は、マイクロソフトの対応が最悪で、X-BOXはもう終わりだね、ということ。

書込番号：583581

での叩かれ方はＰＳ２のときの方が酷かった気がするけどね？
にもかかわらず、ＰＳ２は生き延びてる。
購買層がどのような性格で、どのような反応を示すか。
今現在日本の世論が品質問題に敏感だとか。
実際にお客と接する販売店のフォローとか。
圧力のかけ方とか。
今、問題になってるのは結局マイクロソフトのやる気だと思うんだけどね。
日本で本当に普及したいと思ってるなら、発売日からの一連の対応
が違ってるはず（とユーザーは考える）
はっきり言って売れる売れないは商品の質だけの問題じゃないよ。
総合的に消費者が満足するかどうか。

なんだかんだ言ってＰＳ・ＰＳ２は売れている。
これが全てだ。

つう私はＰＳもＰＳ２も持ってないけど。
今はＤＣで満足してるから。
ＸＢＯＸには期待してたんだけどね・・・

書込番号：583613

不幸と言うより「MS」の「傲慢＆怠慢」でしょう。「PS２を調べれる事ができ,SCEから人材の引き抜きもした。日本MSもある。本国で先行販売して数か月の時間があった。｣これらの流れで「キズ」は救いようがないです。商品で後発の物が短期間で信用を落とす事は致命的ですよ…。

書込番号：583669

こういう状態になったが最後勝てない理由は「絶対有利な」日本向けのキラーソフトがないからですよね。任天堂は自分達のブランドで全年齢に対し売り出せるソフトや開発能力におけるノウ・ハウ及び底力があったから信用された。ソニーはスクウェアやエニックスを引きぬくことでファミコンユーザーを引きつけるキラーソフトを用意できた。
では、XBOXのキラーソフトとなるメーカーはどこか？…ということになると…わかりにくいんだよね〜。セガはオールラウンダーを決め込んじゃってるし、それだけで小粒感は否めない。他社ハードの移植品におまけつけても最近のユーザーは少々のことじゃなびかないからねぇ。
ウリの一つである（と言ってる）「開発のしやすさ」を武器に小さいソフト会社のタイトルが数出てればねぇ。ドリキャス末期の美少女ゲーム三昧じゃないけれど１８禁ゲーム出してるあの手の小さいメーカーのパワーをもっと引き寄せてもいいのにな…日本限定の手段だけど（笑）

書込番号：584146

X-boxずいぶん安くなってきてますね

価格ドットコムの値段をみると、どんどん下がっていますね。
やはりＰＳ２が一番良いですかね〜

書込番号：582279

僕にとってX-BOXは高嶺の花でしたが、
ここにきてどんどん安くなってきましたね。
僕はこんなに安ければ買ってもいいかなぁと思ってます。
傷がつく不良品でも修理してもらえば済むことですし。
JSRFやりたいんですよ。すごく。
あ〜、欲しいなぁ。

書込番号：582912

確かにここまで安くなっていけば、最初は、ん〜・・・
どうしようかと迷っていましたが、だんだん欲しくなってきましたねー
ココニさんの言うとおり、修理に出せば問題ないですよね。
もう少し値段の様子をみて検討してみることにしてみます〜

書込番号：582996

小売店では最悪19800円の線も検討していると言う噂。
年度末不良在庫哀れ。

書込番号：583315

既に仕入れ値を割り込んでいるみたいなので、初期出荷分が無くなると一度店頭から姿を消すんじゃないかなぁ。もっと安くなるまで待つべきか、無くなる前に買っておくべきかいう新製品発表直後の現行製品のような感じかと。
それと、原因不明のままなので修理は無理じゃ無いかと思う。DVD-driveの交換でもするつもりなのかも知れないけど、対策済みのdrvieがある訳でも無いし。

書込番号：583495

価格．comの製品評価について

製品評価の欄に『メーカー』ってのも作って欲しいですねｗ
どれだけ評判下がるか楽しみだ♪

書込番号：582277

評価欄に「サポート体制」「安定性」とかも欲しいところですな。

書込番号：582332

中々、名案ですな。＞お二方

にしても一日で「製　品　評　価」が随分落ちましたね。

書込番号：582344

外周部分に傷が付いて、評価がどんどん真ん中によってきたと言うことか。

書込番号：582423

座布団一枚！！

書込番号：582697

わ〜い♪
ヽ（゜▽、゜）ノ

書込番号：583291

ホントに項目作ってくれないかな。。＞価格．com関係者の方
みなさん、「メーカー」「サポート体制」「安定性」の『悪』を他の項目に八つ当たりしてる気が･･･
これじゃあ開発者がかわいそう･･。
↑開発者が設計ミスしなければこんな事にはならなかったんだろうけど、誰にでもミスはつき物。やはりメーカーのサポート体制に問題あり。

書込番号：583403

これぐらいの文句は言えるはず

故障して自然磨耗するのなら、故障したことになりますが、問題ない状態で自然磨耗ずるのならもはや商品価値はないです。ソフトの中身が無事でも傷をつけてる時点でハードウェアとして立派にリコール対象ですから。当然被害を被ったソフトウェアに対しても保証を求められるはずです。「不要な傷を、ユーザーの手落ちに関係無くハードにより傷つけられた上、このまま使用を続けることでこのハードウェアにより今後データが破損する恐れがある。仕様とかでは片付けられない欠陥である。」ということでね。
まあ「他の要因もあり得る」とか未だにMSは唱えてるようですが、流石に何十人何百人も環境の違うXBOXユーザーが同様の苦情を言って来てはごまかしも出来ず（ハードだけは）修理対象にせざるをえなくなったみたいですね。しかし、原因不明のまま修理って…何を直すのかわかってないって意味じゃん。もし「異常ありませんでした」なんて言われて戻ってきた日にゃぶちきれるユーザーがいったい何人出るのかわかんないぞ〜。

書込番号：583243

あ、ディスク交換にも応じるようになってる！
流石のMSもTVゲーム大国日本の消費者をなめきる事は出来なかったか（笑）
http://xbox.jp/020307.html
好感度UP！（爆）

書込番号：583306

実害は殆どなくても、対応姿勢の問題です。
一応、ディスクの補償もすることになったようですね。
再生に支障がなくてもディスクに傷をつけたら、ユーザーの財産に「危害」を加えるわけで
家電の世界では大問題です。しかも、非接触読み取りの光ディスクで「自然な摩擦」とは、
普通のメーカーなら口が裂けても言いません。
PCユーザーには予想できる範囲内かもしれませんが、一般ユーザーの感性とかけ離れていますね。

書込番号：583326

実害はありますよ。
外周のデータ部分が傷ついたCDで、C1/C2エラーが発生します。
読み取りエラーですね。
C1だと補正されますが、C2だと音飛びまたはノイズとなってあらわれます。
ちなみに、PCでフリーソフトを使うと、
聞き取れない（補正されている）C1エラーも検出できます。

書込番号：583362