
このページのスレッド一覧(全5036スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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15 | 15 | 2020年11月26日 17:35 |
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58 | 11 | 2020年11月23日 21:55 |
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7 | 10 | 2020年11月23日 16:22 |
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12 | 10 | 2020年11月26日 12:56 |
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21 | 11 | 2020年11月22日 10:01 |
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15 | 15 | 2020年12月1日 00:24 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
デュアルセンスのレストモード中の前面USBポートからの充電ができません。公式ホームページにトラブルの場合は背面のポートから試すように記載されていたので試したら背面からは可能でした。前面からは修理しないと治らないんでしょうか?同じ症状の方はいらっしゃいますか?カスタマーセンターは繋がりにくいので改善策わかるかたいらっしゃいませんか?
書込番号:23805681 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

>とこやまんさん
発売して数日間は逆に背面が駄目で正面のポートからは充電出来たと言う話が何件かありました、が
私もレストモード時に充電の設定をして
正面のポートでレストモードにした一回目は充電されませんでした。
2回目3回目は充電出来ています。
書込番号:23806090 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

充電しない設定にしてるのかと思いましたが後ろからできるなら違いますんね。今のところレストモードでできています。給電3時間だけって設定がデフォの様なのですがそれじゃないですよね?
書込番号:23806313 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>かわしろ にとさん
返答ありがとうございます。
一回目はできなかったけど、その後は充電できたんですね。また試してみますm(__)m
>おうる(ΦωΦ)さん
返答ありがとうございます。
設定は3時間にしてますが背面からはできるので、前面usbポートの不具合かもしれません。
もうしばらく様子みてみますm(__)m
書込番号:23806337 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

横からすいません。これってPS5本体の問題ですかね?
というのも・・・デュアルセンスを市販のTypeC充電器に接続したら充電できない時がありました。
使用した充電器はiPadに使用している高速充電対応の物です。
もしかしてデュアルセンス側の問題ってことは・・・(^^;;
書込番号:23806548
0点

>とこやまんさん
レストモードを使用すると
普通に起動した時より再開時ファン(30分以上放置後)が煩く回るのであまり使いたくないですが
2、3回目(3回目は2回目の本体システムアップデート後)はちゃんと充電されていました。
>三輪タクシーさん
その可能性もありますね。
コントローラは追加購入していないので比べられませんが。
書込番号:23806673 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

レストモード復帰後ファンがうるさ目に回るんです?
特にないけど個体差なのかなぁ。
部屋に暖房入れてないからかなぁ。今日も部屋の窓開けてたし。コントローラ側なんですかねぇ。コントローラのアプデがすぐ来てたけどそれの有無とか?
コントローラの充電もワイアレスにしてほしいですねぇ。
書込番号:23806706 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>三輪タクシーさん
返答ありがとうございます。
背面ポートからの充電では問題なかったのでデュアルセンス側の不具合ではなさそうです。
そういえば起動して通常の状態での充電を試していませんでした(汗)
それができなければ完全な不具合でしょうね。今度試してみます。
書込番号:23808091 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>おうる(ΦωΦ)さん
はい、暖房も入れてない寒い夜の時間帯でも
ただ電源を点けるより30分以上放置したレストモードからの復帰時の方がファンが煩くまた長く回っています。
書込番号:23808174 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>かわしろ にとさん
うーん、うちも30分どころかもっと放置してもそんな風にファンが回ったりしてないですけども・・・
なんだろうか??
書込番号:23808366
0点

>蜜柑猿さん
人によって症状にかなりバラ付きがありますね。
レストモードにする前はファンが回っていない(音から判断)低負荷時に電源を落としていると思うのですが
普通に機動するよりレストモードからの復帰時のファンの音が気になります。
気になるのがファンが回っている時(冷却時)にレストモードにした時はちゃんと冷却が完了するまでファンが回り続けるなど
冷却が継続されるのか気になります。
書込番号:23809442 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

起動時のドライブの音でファンの音かき消えてた可能性w.
今までファンの音聞いたことなかったけど、周りの音けして見たら少し聞こえますね。あとレストモードにした時にコントローラがオレンジ点灯してなかったから充電失敗していた可能性(全面端子)。
書込番号:23809479 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

この不具合が修正されるシステムアップデートが来たみたいですよ。
書込番号:23811397
0点

これの修正アップデートだったんですか?動作の安定って書いてあったので何かなーとは思っていましたが。
書込番号:23811498 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

こんな記事が出てたので、動作の安定性改善に加えてこの不具合が修正されたのは確実かと。
https://www.famitsu.com/news/202011/25210107.html
書込番号:23812213
1点

>ギミー・シェルターさん
返信ありがとうございます。
アップデートきてましたね。ありがとうございます。
書込番号:23812577 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
電源を切った後、木造の家で聞こえるようなミシミシという音がしばらく続くのですが、他にも同じ現象にあわれた方はおりますか?
また、これは何が原因なのでしょうか。
書込番号:23804864 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

あくまで推測ですが、
熱の影響で発生しているかもしれません。
書込番号:23804910
1点

「PS4 pro本体からパキパキ音がする」
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000025113/SortID=20703304/
PS4 Proだと上記のようなクチコミがありますね。
書込番号:23804937
1点

今のところパキパキは聞いてないけど、これも不具合って言っちゃうんだ。
書込番号:23805281 スマートフォンサイトからの書き込み
12点

熱膨張が収縮する音も不具合なの?
さすがに笑える
書込番号:23805323 スマートフォンサイトからの書き込み
16点

>BLUELANDさん
うちのPS4proやPS3では起こりませんでした。
個体差ですかね。
ゲームは大抵寝る前にやっているので、夜中に1分近くパキパキなり続けるのは普通に怖いです。
書込番号:23805359 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

うちのPS4proやPS3、ps2、ps1では起こりませんでした。
メーカーサポートに送り付けてみては?
書込番号:23805411 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>JDJPさん
私のも鳴りますね、毎回ではありませんが1/3くらいの割合で電源を落としてから1、2分間
でもps4proはほとんど毎回鳴ってました。
熱でしょうか
書込番号:23806100 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

PS5ではわかりませんが
通常の機器で起こる電源断時の現象で推察しますと
通電時は熱が内部に発生し全体が暖められます
その際に熱膨張で微妙に寸法が変化します
電源を切ると温度が低くなり材料ごとの熱膨張率が違うため
寸法が変化して歪んでその際に篏合が変わり材料どうしで
隙間ができる際に音が出てる可能性が高いです
ケース等組みなおすと音は出なくなる可能性は高いですね
次期バージョンでは公差の見直しで直るでしょうね
家でも音が出るのは同じ理屈です
書込番号:23806382
5点

PS5ではわかりませんが 、誰も関与しないまま、「誰もいない部屋や、何も存在しない(ように見える)空間からある種の音が発生し、鳴り響く」とされる現象があります。超常現象、心霊現象といわれるものの一つです。 本来の超常現象的あるいは心霊現象的なラップ音以外にも、原因不明の音声が鳴る現象を、広義でこう呼ぶ場合もあります。
一度、お祓いをお願いしては如何でしょうか
書込番号:23806501 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

くだらねえw
書込番号:23806588 スマートフォンサイトからの書き込み
6点

やはり熱の関係のようですね。
パーツが密集しがちなゲーム機故でしょうか。
対策は無さそうですが、気にしない事にします。
皆さまご返答ありがとうございました!
>ララァスンさん
返信にセンスがありますね。
その力を思い切り世界に放ってみませんか?
ぴったりのサービスがあります。
Twitterって言うんですけど。
書込番号:23807057 スマートフォンサイトからの書き込み
9点



ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01

買おうとしたけど
ヨーロッパ仕様で 200v。
電源ケーブルだけでなく
もしかしたら 本体内部の電源まで交換?な気がして
削除しました。
書込番号:23804088 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>JAPANPさん
お届け予定が来年の2月なのでまだ届かないと思いますよ。
書込番号:23804137 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>20時半の男さん
納期来年2月なんですか。
そんな頃には国内の抽選販売で入手出来てそうですね。甘いかな…(T_T)
書込番号:23804498 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>みんなのゴルファーさん
手を出すにはリスク有りそうですね!
買ってみたはいいが、納期は来年2月だし。
国内の抽選にコツコツ応募します。
書込番号:23804503 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

海外版だと保証以前に有償でも修理してもらえないのではないのですか?
転売屋から買う以上のリスクが…
書込番号:23804770
2点

初期設定で
登録出来るのか?が 不透明だし。
危険な香りがする。
書込番号:23805120 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>三輪タクシーさん
確かに!
転売屋から買いたくもないですし、気長に待つとします。
書込番号:23805710 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>みんなのゴルファーさん
それも有りますね。
実際手を出した方もいるんだろうなぁ〜
書込番号:23805712 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

転売ヤーが
手を出してないことを考えると
日本では、使えない
と、推察出来る。
書込番号:23805962 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>みんなのゴルファーさん
確かにそうかもですね!
でも、実際にこのサイトで購入された方の意見を聞きたいです。来年2月に誰かつぶやかないかな…
私は気長に抽選頑張ります…
書込番号:23806209 スマートフォンサイトからの書き込み
1点



ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
一般的なSSDは約550MB/秒ですが、例えば1000MB/秒のSSDやm.2SSDを外付けした場合にPS4のソフトの起動時間やロード時間って短縮されるのかな?
興味本位ですが、検証されている方いますでしょうか?
いまいちSuperspeed USB(10Gbps)がわからない。
1点

現時点で無いと思います。まだ、PS5を持ってる人が少ないので
書込番号:23803600 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

PS5本体に搭載されているUSB端子の規格は「USB3.1 Gen 2(10Gbps)」です。
この規格の転送速度を上回る高速転送可能なUSB外付けSSD(M.2 NVMe)を接続したとしても
「USB3.1 Gen 2」のスペックで頭打ちとなってしまう為、550MB/s前後のSSD(SATA)と大差ありません。
ただし、激安SSD(製品スペック表では540MB/sなのに、実測値では400MB/sしか出ていない 等)
との比較に限っては、USB接続したM.2 NVMeの方が速い場合もあります。
あくまで激安SSD(粗悪品)の場合であり、有名メーカー製のSSDであればロード時間に大きな差はないと考えてOKです。
書込番号:23803659
1点

そこまで高速にして何のソフトで遊びたかったんですか
本当にそこまでの速度、必要ですか?
書込番号:23803736 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>ララァスンさん
初めまして、今日は!
専用の周辺機器やソフトウェアの充実、システム上の不具合(稀に落ちた報告程度だけ?)等、
私の感覚では、諸問題の解決が早く進むのはまず間違いないと思えます。
日本国内市場に潤沢に流通する時期は不透明に捉えていますけれども……。
P.S.
新作「塊魂アンコール」、遊んでいます!
愉快です〜(//∇//)♪
書込番号:23803932 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

塊魂懐かしいです。
書込番号:23804294 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

USB 3.1 Gen 2は最大速度10Gビット/秒
って書いてあるけど、
m.2SSDでさえ読み込み速度7GB/秒?
単位が違うんか?
そんなに高速になるはずないし
まあいっか
書込番号:23804405
0点

M.2でもPCIEとSATAではスピード違いますよ。
あとそんなにスピード必要ですかとかいうすっとぼけた回答あるけどどっかの蓮舫みたい。
書込番号:23805303 スマートフォンサイトからの書き込み
7点

I-O DATAのSSPF-USC2Tを接続していますが、明らかに早くなっています。
ただ、PS5に最適化されていない場合は、そこまで効果はないですね。
10Gbpsの単位はbitで、7GB/秒はbyteです。
Bが小文字の場合はbitで、大文字の場合はbyteを表しています。
そのため、10Gbps = 約1.25GB/秒です。
書込番号:23811090
0点

>pulishuさん
ありがとうございます。
bpsの約8倍がb/秒ですね。
参考にさせていただきます。
書込番号:23812052
0点

1BYTEは8bit...あとは分かるね・・・。てか約がつく意味がわからないw。
書込番号:23812075
1点



ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
PS4の時にはBluetoothヘッドホンなどが接続できず(´・ω:;.:...
PS5ではできると信じて!始まったばかりだ!PS5道は!
と思ってましたが使えないっぽい?私のは認識はしましたが接続できず。
ぐぐったら使えないと書いているブログとかあって...。私が知らないだけで公式でも言っていたのかな。
質問は
USBドングルを使わないとやっぱり無理なんですかね?
公式のとかもドングルなんですか?
よろしくお願いします。
書込番号:23800921 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

使えません。PS4やPS5のBluetoothは、純正のコントローラーと純正のリモコン、PSVitale(PS4のみ)のリモートしか使えません。
書込番号:23800936 スマートフォンサイトからの書き込み
3点

そのうち
RAZERあたりから
PS5ライセンス取って 発売されるでしょうね。
それが、嫌であれば本体と同時発売された
3Dヘッドセットを購入でしょうね。
ワイヤレスヘッドセットなら、アストロA40
が、ありますが光接続端子がないので別売の分配器を
購入する必要があるみたいですね。
お手持ちのワイヤレスヘッドホンを使うのは、現状
難しいですね。
書込番号:23800958 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>USBドングルを使わないとやっぱり無理なんですかね?
>公式のとかもドングルなんですか?
大変失礼かもしれませんがドングルの意味はお分かりでしょうか
書込番号:23801892 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

「PS5でBluetoothイヤホン・ヘッドホンを使用する為の2つの方法!」
https://www.qoochan.com/entry/ps5-bluetooth
上記のブログでPS5でBluetoothイヤホンを接続する方法を解説しています。
書込番号:23801904
1点

>ララァスンさん
どういうことですか?
おっしゃってる意味がわかりません。
ドングルとは例えばソフトのライセンス認証や起動に必要なUSBのものであったっり、画面をキャストする装置だったり、通信を送受信する装置だったり、俗に言うPCに接続する小さな装置でしょう。
書込番号:23801907 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

見てみます。ありがとうございます
>BLUELANDさん
書込番号:23801918 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

ララァスンさん
大変失礼なのですが、Bluetoothによるバージョンの違いをご存知でしょうか。
実はガラケー時代からBluetoothというのは存在していましたが、当時はあまり省電力ではありませんでした。
3.0になってから本格的に省電力機能を取り入れたのですが、そのせいでその前との互換性が保てなくなりました。
端末側と周辺機器側のバージョンというのは極めて重要な要素となります。
勉強してみたらどうでしょうか。
書込番号:23801931
5点

私におっしゃってるのかな?
もう解決押したからあれですけど。
もちろんバージョンは知ってますしあまり古いのとの下位互換がなくなったのもしています。でもver4以降同士でバージョンが原因で繋がらない事あります?
それが原因なら判明したと言うことでいいですが。
書込番号:23801986 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

恐らくBluetoothで使われる周波数帯をコントローラー以外であまり使って欲しく無いんじゃないでしょうか。
ゲームプレイ中コントローラーに遅延やリンクが途切れる様な事が一定以上の割合で起きれば、ぶっちゃけ訴訟問題にも発展しかねません。
影響の少なそうな(情報量の少ない)キーボードとか以外は、今後もペアリンクを認めない様な気がする。
書込番号:23802026
4点

人に失礼ですがご存知ですかって上から来ておいて返信しても無視ってどういうことなんですかねw。
まぁもう返信もいりません。
回答いただいた方ありがとうございました。
クローズってできないのね。
書込番号:23803123 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

一旦退会するといいぞ
即アカウント再作成でも規約上問題ない
書込番号:23803160
3点



ゲーム機本体 > マイクロソフト > Xbox Series X RRT-00015
デジタル機器を初めて利用する際の煩わしい初期設定が極力簡単にできるよう、スマホのXboxアプリでのチュートリアル設定ができるのは非常に良いのですが、WIFI設定でつまずきました。
WIFI自体は設定が済み、ネットワーク接続やアカウント接続も確認できたのですが、電源を落としたり、しばらくプレイしていると、
WIFI接続を見失う症状がでました。
「ワイヤレス ネットワーク設定」をクリックして、ルーターのSSIDを検索してもなにも引っかからない状況でした。
「完全シャットダウン」及び「代替MACアドレスのリセット」を試してみると、今度は「ワイヤレスネットワーク設定」からルーターのSSIDが検索できました。
この一連の間に何度かネットワークの接続、切断そのたびにとシャットダウンを繰り返しましたが、毎回SSIDを選択するとパスワード入力を求められたのですが、本体にSSID及びパスワードは保存されないのでしょうか?
個人的には、初期設定の際に予期せぬエラーで一部ネットワークデータが壊れてしまったのかなと推察してるのですが、
とりあえず初期化すれば治るとは思いますが、まだ初期化は試していません。
今現在WIFIにしっかりつながったような気がしましたのでこのままにしておきますが、プレイ時や再起動時などに再度SSIDのパスワードを求められるような場合は初期化を試みるつもりです。
あまりに簡単に初期設定ができるようになっている分、つまづくところがでると、不親切に感じてしまう部分もある気がします。
もしも同じ症状の方や、回避方法がわかられる方はご教授頂けると助かります。
この問題以外は非常に満足できる仕上がりになっています。スマホやタブレット・PCでリモートプレイができるのはさすがの一言に尽きます。
4点

ご自宅のインターネット回線は
光回線でしょうか?
書込番号:23800348 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

valkyrie_AZELさんこんにちは。
私もWi-Fi接続して利用中です。
一度SSIDとパスワードを設定すれば次回起動時も勝手にその電波を掴んで接続してくれるはずです。
私はマンション住まいで隣家の電波もガンガン入ってきますが・・・(^^;;
何の迷いもなく設定したSSIDに接続し、パスワードの再入力も促されたことはないです。
他のWi-Fi接続している機器は問題なくXBOXのみで症状が発生するのですか?
私はXBOXの初期化をしたことが無いので分かりませんが、もし初期化の手順が容易であるならば今のうちに試した方が良いと思います。
時間が経つほど「消えちゃ困るゲーム・データ・アプリがある・・・」という状況になるので、もし初期化するなら傷が浅くて済むうちにやった方が良いと思います。
書込番号:23801688
1点

すいません書き忘れました。
ルーターへの接続ですが5GHzと2.4GHzの両方で試してみてはいかがでしょうか。
書込番号:23801697
1点

【ご質問頂いた件の回答】
回答が遅くなり申し訳ございません。
以下の状況となっております。
>みんなのゴルファーさん
当方、通信環境はフレッツ光を使用しております。
>三輪タクシーさん
今回の様なSSIDを見失った事象は本品のみで発生しておりました。
他の機器は、XBOX-SXが上記の症状に陥っていた際にも問題なくSSIDの検出及び稼働しておりました。
【繋がらない状況が改善され解決されました】
その後の状況ですが、本日までSSIDを見失うことなく、また再起動や完全シャットダウン、有線接続と無線接続を切り替えても
問題なくSSID情報は本体に保存されていて、電波も最強状態で常に接続できている事が確認できました。
今回の事象は、本体の初回更新時の一時エラーもしくはWIFI機器との接続情報のやり取りが一時的に行えなくなっ事
であったと自己解決致しました。
ご回答頂いた皆様誠に有難うございました。
尚、今回試し事を下記にまとめます。
@WIFI自体は設定が済み、ネットワーク接続やアカウント接続も確認できたのですが、電源を落としたり、しばらくプレイしていると、
WIFI接続を見失う症状がでました。
A本機電源切断-投入から立ち上げ直し、「ワイヤレス ネットワーク設定」をクリックして、ルーターのSSIDを検索してもなにも引っかからない状況が続き、何度か繰り返しても改善しなかった。
B「完全シャットダウン」及び「代替MACアドレスのリセット」を試してみると、今度は「ワイヤレスネットワーク設定」からルーターのSSIDが検索できた。
CルーターのSSIDとパスワードを入力した所、無線接続ができた。
D無線接続状態でゲームを始めてしばらくすると、また回線が切れて、SSIDを見失っていたので、再度、再起動した所、入力したはずのSSIDやパスワードが本体に保存されておらず、またSSIDとパスワードの入力を求められた。
E上述のB〜Dを3度ほど繰り返していた際にこちらで質問させて頂きましたが、その時と同時に、突如無線接続が安定し始めた。
Fその後1回でも無線接続が切れたら、本体初期化を試す予定でしたが、その後5日間全く接続が切れたりすること無く、接続が安定しており、本体立ち上げ後もSSID情報は失われることなく、保存されていた為、今回の不具合状況は、XBOX本体とWIFI機器の一時的な
情報不伝達状態が発生した事によるものだったという判断に至りました。
G上述の一連状況が再現されることが無い為、自己解決できたとさせて頂きます。
今回はあまりにも簡単に初期設定ができるXBOX-SXならではの盲点的な落とし穴だったかなと感じてます。
サクサク進められますが、WIFI機器との相性や設定によっては、接続が安定するまで時間がかかるのかもしれません。
ご閲覧頂きました皆様、ありがとうございました。
※もしも私の様な症状に陥られた方がおられましたら、少し時間を置くと今回の様に機器間の情報伝達が完了するかもしれません。
多少なりと参考になれば幸いです。
【その他】
TOP画面で、ソフト紹介ページなどありますが、そこでの動画を再生する際、普通に再生できていたところで一時停止などして再度再生するとぼやけた再生になったりすることがありました。
当方もレトロ機から最新機種までずっと触れてきており、今回も本品、SWITCH、PS4PROそして先日PS5も入手できました。
一つ言えることは、発売当初は本体が持っているのマシン的性能よりも、動画再生ソフト(アプコン)やゲーム開発ソフト(各社API)、など
アプリケーション面でどうしても立ち遅れる傾向があり、システムファームウェアのアップデートを繰り返していくことで、徐々に本来のマシン性能を引き出し、不具合が解決されていく事になりますので、上述の様な不具合もどんな機器でも当初は発生する事は改めて認識しておく必要がありそうですね。
書込番号:23811808
1点

>valkyrie_AZELさん
解決なされて良かったです。
Xboxは、前機種からWi-Fiの繋がりが
弱い傾向があります。
できれば 有線がオススメではあります。
書込番号:23811812 スマートフォンサイトからの書き込み
2点

>みんなのゴルファーさん
ご教授ありがとうございます。
当方も基本的に有線接続で使用していきたいと思います。
ご親切に誠にありがとうございました。
書込番号:23811827
1点

私もスレ主さんと同じ症状が出て悩んでいました。検索してもここ以外は出てこなかったので、どうしたものかと考えておりました。
スレ主さんが書いておられたMACアドレスのクリアをやったところ、ダウンロード停止、電源OFFからの接続しない問題、再起動後の問題等がなくなり現在無線接続が快調になりました。
どうもありがとうございました。
書込番号:23814567
1点

すいません、先程の投稿は早とちりでした。またダウンロードで接続が切れる現象が頻出しだしました。
電源OFFでしばらくはダウンロードしていますが、いつのまにかWi-Fi切断され、設定からもつなげることができなくなり、再起動させて復旧させてます。
私の知識ではこれ以上無理なので、しばらくは有線接続でやっていきます。
書込番号:23815316
0点

>雨の午後さん
ご申告ありがとうございます。
ネットにつながらなくなるのは困りますよね。
当方の場合もMACアドレス1回のクリアでは完全には治らなかったです。
何度か繰り返しました。
また、WIFIルーターの不具合時の基本事項の、一旦全機器の電源を落とし、(場合によってはルーターは1日ほど電源を落としたままにする)再度ルーターから電源を一定間隔を置きながら入れなおしていく作業は必須かと思います。
おそらく上記の事は試され上で困られてるのかと思いますが、
これはあとはもう時間が経つのを待って、自然に接続されるのを待つしかないかと。
実際自分も、上記を繰り返しているうちに、【(重要) XBOX本体にSSIDが登録されて】
電源を落としても次回立ち上げ時には自動的に接続を試みている状態になりました。
XBOX本体とWIFI機器の間に一時的な障害が起きていて、【(重要) XBOX本体にSSIDが登録されない or 見失う】
事が原因かと思います。
ちなみに1度しっかり、回線がXBOX本体に認識されてしまえば今度は切れにくくなると思います。
頻繁に見失う場合は、WIFI機器の接続CH(チャンネル)設定を自動にされる,もしくは 違うチャンネルに固定してみるのも良いかともいます。
ただしその場合今度は電子レンジなどの強力な電磁機器の影響を受けて途切れやすくなる可能性もでてきますが。。
当方も安定するまで1日〜2日かかった気がしますので、もうしばらく状況を見守りください。
書込番号:23816553
1点

>雨の午後さん
尚、この現象はハードの不具合ではなく、初回システム更新上のソフトウェア上の不調になるかと思いますので、
しばらく様子見ても難しいようであれば、XBOXの初期化を考えられたほうが早く解決するかもしれせん。
当方の場合は初期化せずに済みましたので、やはり一時的な情報伝達障害かと思われます。
書込番号:23816575
1点

>valkyrie_AZELさん
いろいろご教授していただいたのに返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
実は、Xbox Series Xは発売日に購入したのですが、セッティングしたのは最近です。そのためまだ使い方もよく知りません。
書かれている元電源から切ることですが、習慣としてWi-Fiルーターの電源を定期的に切っていましたから、そこは大丈夫だと思います。
あと本体初期化ですが、まだゲームを二本くらいしかダウンロードしていなかった頃にこの現象が出ましたので、こちらを参考にリセットをいたしました。ただそこでゲームとアプリのデータを残したままでリセットできるという項目がありましたので、そちらを選びました。
しかし残念ながら症状は改善しませんでした。
無線接続が切れる現象にパターンがあればいいのですが、電源オフから起動でつながったりつながらなかったり、再起動でつながったりつながらなかったりと、パターンが違うためによくわかりません。
SSIDを求められ何度も入力しましたし、パスワードだけを求められたときはパスワード入力をしました。一旦改善したかな?と思っても時間とともにまた切れます。
幸い有線接続がしやすい環境ですので、アップデートで改善するまで待とうかなと思っています。
いろいろとありがとうございました。
書込番号:23819115
0点

>雨の午後さん
お返事ありがとうございます。
当初の当方の症状とよく似ているので改善されるとは思うのですが、、、、もやもやした状態で苦しいところですね。
確認されているとは思いますが、一応公式サイトでの確認方法がありますので記載致します。
https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-network-connection-errors
今後全く手がかりがつかめない場合は、可能性は限りなく低いと思いますが、最悪、内臓ネットワークアダプターの不良の可能性も0ではない為、1年の保証期間以内に、対処したいところですね。
基本的に有線接続使用をされておられますので、無線の必要性はないとは思いますが、将来的にサブ機として本機を移動して無線使用される事もあり得ますので時々無線接続トライされるのもいいかと思います。
前世代機ですが、メーカーサポートとやり取りして、解決できたという事例もありましたので、そちらも試す価値ありかと思います。
【もしかして解決の糸口に・・・・?】
お教え頂いた状況からカギになりそうな所を抜粋致しますので、もしもまた試されることがございましたらこの部分から探られてもいいかもしれません。
@電源オフから起動でつながったりつながらなかったり、再起動でつながったりつながらなかったりと、パターンが違うためによくわかりません。
⇒SSIDとパスワードが本体に登録されている場合もあるのだが、WIFI機器から「IPアドレス」がXBOXに割り当てられていない状況になるという事ですの、試されているとは思いますが、IPアドレスを手動で設定する事を試すと良いかもしれません。
ASSIDを求められ何度も入力しましたし、パスワードだけを求められたときはパスワード入力をしました。
⇒SSIDを求められると言うことはXBOXがSSIDを探せていない状況。WIFI機器のパスワード(暗号化キー・セキュリティ−キー)の種類を変更することも視野に入れる必要あり。 [WEP、WPA、WPA2、WPA-PSK(TKIP/AES)など]
※個人的にはこのパスワードの種類変更が怪しい気がしています。XBOX本体や他の電子機器との電波の相性という事になりますので
まずはWIFIのチャンネルを自動化変更できる設定にした上で、パスワードセキュリティーキーの変更を試す価値はありそうです。
もしもこの方法でWIFI接続の安定が確認できたならばあとは、セキュリティ面と実用面を天秤にかけて、セキュリティキーを変更してのWIFI接続を新たに運用するか、元の接続方法を尊重して今回のWIFI接続を辞めるかを判断されれば良いかと思います。
また、パスワードだけを求められた時があるということは、内臓ネットワークアダプターはSSIDを探す能力を有しており、SSIDを登録する事もできている事からハード的な不具合は薄いのではないかと推察できます。
Bただそこでゲームとアプリのデータを残したままでリセットできるという項目がありましたので、そちらを選びました。
⇒当方は完全シャットダウンを行い、リセットそのものはしない方向で改善致しました。
他のサイトでXBOX-ONE-Xではありますが、メーカーサポートより完全初期化を進められて、それを行った結果、改善したという事例も目にしましたので、メーカーサポート確認の上試されるのも良いかと思います。
一時的に当初7ファームアップ更新時のネットワーク切断が起こって内部データがエラー状態になり、途中から回復できる場合と、そのまま内部で止まってしまい、ほかのデバイスに影響を及ぼす状態になってしまう事は多々ありますので、最悪はこの方法もご検討されると良いかもしれません。
以上、すべて試されている様でしたら申し訳ございませんが、折を見てご検討頂けましたら幸いです。
またご不明点や改善が見られた場合は解決事例としてお教え頂けますと助かります。
早く解決される事を祈念しております。
書込番号:23820051
1点

>valkyrie_AZELさん
丁寧に色々なことを教えてくださりありがとうございます。教えてくださったリンクは見ていませんでした。
そこに書いてあったヘッドセットを外すということですが、私のモニターにはスピーカーがないものですから、音はコントローラーにヘッドホン付けて聴いていました。ではと思いヘッドホン外してWi-Fi接続の検証をしてみました。
電源オフを10回以上、再起動を10回以上、オフライン、フルシャットダウン、ゲームのダウンロード。
あら不思議?これらをやってすべて無線接続が問題なくできるではないですか!
今までは、必ずこれらの行為で半分以上はWi-Fi接続を見失ってできなくなっていたのに、何故か今現在も切断されることもなくつながっています。
イヤホンジャックと無線に因果関係があるとは思えませんので偶然なのでしょうが、しかし違うことをやったのはヘッドホンを外したことだけです。
ただこれは、検証時間が短い今だけの可能性がありますので、また前のように戻ってしまう可能性が十分あるので様子見ですね。
とりあえずもう少し様子を見て、またここに書き込みをさせていただきます。
valkyrie_AZELさん、どうもありがとうございました。
書込番号:23821827
1点

>雨の午後さん
ご返信ありがとうございます。
私も今回は手探り状態で、どうやって解決したのかははっきり見通せない状態でしたので、的確にお教えできている事など
何一つなくお恥ずかしい限りなのですが、こういう場合はどんな些細なことも起こった事象を列挙して行く事が、解決の糸口になる事だけは、
昔からPC等を触ってきての経験で得ていたことですので、今回ご案内させて頂きました。
特にネットワーク接続の不具合はその環境に大きく作用されるのでズバリな回答はなかなか見いだせないのですが、
この場で記述した事象から解決の糸口が見いだせて頂けたなら、幸いな事ですし、書き残した意味付けもできるのではないかと思います。
自分もあるときからあれだけつながらなかったWIFI接続が急にばっちりつながった感覚を覚えてますので、今回の
雨の午後さんにつきましても、恐らく解決できた気がしております。
一度 SSIDとパスワードがしっかり本体に書き込まれれば、恐らく途中でSSIDを見失う事ががほとんどなくなるのだと感じます。
今回の事象ですと、ヘッドセットが干渉していたのかもしれませんので、XBOXの初期セットアップでは最小限のデバイスの接続にとどめて、数時間に及ぶ本体更新を適切に完了させる事が大事なのかもしれないですね。
(しばらくゲームなどもせずとにかく自動更新が終わるまで放置しておくのがBESTな気がします。)
またしばらく様子を見て頂いて、ヘッドセットも問題なく使えるかお教え頂けるとありがたいです。
今回はまってしまった要因の一つに、あまりにも便利で簡素化された初期セットアップがあるというと酷だとは思いますが、
スマホアプリで簡単にセットアップできるのは本当に素晴らしい事なのですが、せめてマイクロソフトXBOXヘルプページ等は
初回に案内してほしい所ですね。
あまりにシンプルすぎて、逆にいったん躓くとドツボにはまってしまいます。
今回の雨の午後さんの事象は初回セットアップでのデバイスの接続に関する注意点で非常に有益な事象になると思います。
貴重な情報をお寄せ頂きまして本当にありがとうございました。
書込番号:23821913
0点

雨の午後さんの情報を元に、下記公式サイトでの対処方法がWIFI接続トラブルに有益でしたので、記述しておきます。
【XBOX用ワイヤレス ネットワーク接続のトラブルシューティング】
https://support.xbox.com/ja-JP/help/Hardware-Network/connect-network/xbox-one-wireless-connection
困られている方の一助になれば幸いです。
書込番号:23821926
0点


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