このページのスレッド一覧（全5036スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 ウルトラHDブルーレイでドルビーアトモスが再生できない |
21 | 20 | 2024年1月8日 23:40 |
| 「ゲームパスに加入すると新作ゲームも無料でできる？？」 |
3 | 7 | 2023年12月26日 17:21 |
| 新型PS5でPSボタンを押しても電源アイコンが出てこない時がある |
5 | 9 | 2023年12月29日 17:11 |
| PS4を売却する際に必要なこと |
1 | 4 | 2023年12月15日 22:44 |
| Nintendo Switch Lite【ディアルガ・パルキア】の購入について |
4 | 1 | 2023年12月15日 08:16 |
| 12月5日からシステムの動作が遅くなっている |
18 | 17 | 2023年12月7日 14:07 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1200A01 [825GB]
【困っているポイント】
PS5でトップガンのブルーレイ(4K ULTRA HD)で再生（Englishドルビーアトモス対応）しても、ドルビーアトモスで再生されずLPCM2.0となる。（BOSE Musicアプリで確認）
また、PS5でダウンロードしたアップルTVアプリでトップガン（Englishドルビーアトモス対応）を再生してもLPCM2.0となる。（BOSE Musicアプリで確認）
さらに、サウンドバーを外してテレビ単体でブルーレイ、アップルTVのトップガンを再生してもPCM/ステレオとなる。(リモコンの画面表示）
テレビの標準のディズニープラスやApple TV4KからのドルビーアトモスコンテンツはBOSE Musicアプリでもレグザの画面表示でもドルビーアトモスは正常に確認できる。(PS5のみNG)
【我が家の器機】
・PS5 CFI-1200A01
・テレビ・・・レグザ50Z670L
・サウンドバー・・・BOSE Smart Ultra Soundbar（アクセサリBose Bass Module 500、SURROUND SPEAKERS）
・Apple TV4K
＜接続方法＞
・PS5→50Z670L(HDMI1番）同梱のHDMIケーブルで接続
・BOSE Smart Ultra Soundbar→50Z670L(HDMI2番）eARC接続 同梱eARCケーブルからホーリック ウルトラハイスピードHDMIケーブル テレビ用 1.5m 48Gbps 4K/120p 8K/60p HDR HDMI 2.1規格 ゴールド HDM15-648GDにケーブルを変更済
・Apple TV4K→50Z670L(HDMI4番）HDMIケーブル バッファロー HDMI ウルトラハイスピード 1m 8K / 4K / フルHD eARC VRR 対応 【 Ultra High Speed HDMI Cable 認証品 】Nintendo Switch / PS5 / PS4 対応 BSHDUN10BK/N接続
＜設定内容＞
●PS5
・音声出力→出力機器(HDMIサウンドバー）
・音声フォーマット（優先） DolbyAtmos
・再生中コントローラーオプションボタン→設定→ビットストリーム
●50Z670L
・音声設定→音声詳細設定 DolbyAtmosオン
→デジタル音声出力→ビットストリーム（オート、Dolby Audio変換、デジタルスルー）すべて試したがNG
・その他の設定→外部入力・HDMI連動設定→HDMI連動設定→eARCモード オン
＜その他トラブルシューティング＞
・PS5初期化
・テレビ工場出荷時初期化
・サウンドバー工場出荷時初期化
【その他コメント】
トップガンが好きなのでAppleTV4Kでロッシーアトモスで観ていましたが、どうしてもウルトラHDのロスレスアトモスで観たくなってブルーレイを購入しましたがどうしてもドルビーアトモスで再生されません。
分かりにくい説明ですが、どうかコメントをお願いいたします。
※現在PSカスタマーサポートにも問い合わせていますが回答待ちとなっています。
0点
問題の切り分けのために4K ULTRA HDプレイヤーを準備できませんか？
4K ULTRA HDプレイヤーをテレビに接続してアトモスが再生できるか
出来ないかでテレビとPS5のどちらに原因があるか特定できます
書込番号：25561731
0点
＞haru266さん
返信ありがとうございます。
ブルーレイプレイヤーのレンタルも考えていますが
アップルTV4kではアトモスで再生できているのでテレビは問題ないような気がするんですよね。
書込番号：25561799 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞haru266さん
メーカーから回答がありました。
映画などのブルーレイディスクはアトモスに対応してなくて、ゲームのみの対応なんですって。
特にそういった注意書きの記載もないとのことでした。
やはり専用のプレイヤーが必要ですね。
書込番号：25562150
3点
解決済みとのことで蛇足になりますが私の環境では初期型PS5とブルーレイレコーダー
をAVアンプへ入力して両方ともアトモスで再生できます
もちろん両方とも音声を日本語に切り替えるとそれぞれアトモスからDolbyサラウンド等
に自動で変更されます
書込番号：25562229
2点
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001442082/SortID=25128180/
レグザの「ゲーム音声モード」がONになってるのでは？
書込番号：25562577 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
![プレイステーション5 CFI-1200A01 [825GB]のオーナー](https://img1.kakaku.k-img.com/images/spacer.gif "プレイステーション5 CFI-1200A01 [825GB]のオーナー"){kind=small}
なるほど、寧ろゲームだけのAtmosとか技術的に可能なのかと不可解に思いテストしてみましたが、
私の所持していた4K ULTRA HD Blu-rayで、唯一Atmosに対応していた「シン・ウルトラマン」でテストした処、確かにLinear PCMでのmulti-in 7.1chになりますね。
※Atmos未対応の4K ULTRA HD Blu-rayはそれぞれ対応のDolby TrueHDやDTS-HDで再生されます。
勿論、PS5のメニュー画面や対応ゲームではAVアンプの表示はAtmosです。
謎仕様ですね。
書込番号：25562644
0点
＞cymere2000さん
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001354466/SortID=25525930/
書込番号：25562656 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
スレ主さんはZ670LとサウンドバーをeARC接続しているって事だから、Z670Lの「ゲーム音声モード」がONなのが原因だと思うけどね。
書込番号：25562662 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ずるずるむけポンさん
おお！ありがとうございます。
言われた通り、音声出力フォーマットを確認したらリニアPCMになっていましたので、ビットストリームに変更したらAtmosで再生されました。
そう言えば、ゲームも含めて初めて光学ディスクをPS5へ入れたかもしれません。
にしても、DTS-HDとかはなんでリニアPCMに変換されなかったのだろうか。
書込番号：25562738
0点
>ゲームも含めて初めて光学ディスクをPS5へ入れたかもしれません。
>にしても、DTS-HDとかはなんでリニアPCMに変換されなかったのだろうか。
光ディスクを初めて入れたとの事ですが、「ドルビー系 DTS系がPCM変換されなかった」はどのように確認しましたか？
書込番号：25562747 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ずるずるむけポンさん
先にも触れましたが、ウルトラマン以外にも4K ULTRA HD Blu-rayのディスクをいくつか試しました。
尤もその内、Atmosに対応していたのはウルトラマンだけだったので、単なる比較試験の為ですが。
書込番号：25562761
0点
＞cymere2000さん
返信ありがとうございます。
もし気になる様でしたらドルビーアトモス未収録の4K UHD BD/BD再生中に、ビットストリームとPCMを切り替えてみる良いかもしれません。
書込番号：25562770 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ずるずるむけポンさん
アドバイスありがとうございます。
素朴な疑問以上のものではないので、またPS5にディスクを入れる機会でもあれば確認してみます。
書込番号：25562783
1点
それにしてもSIEサポートは適当だねw PS5発売当時に、メディアの問い合わせに対して「対応機器であれば再生可能」と解答しているのに。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1288539.html
書込番号：25563273 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞ずるずるむけポンさん
それは私も思いました。
と言いますか、以前から思っていたのですが的確な返答をされるサポートの方も勿論いますが、それ以上に非常に高頻度で素人の我々よりも明らかにAV関連及びIT機器の基本的な知識が欠落していたり、自社のPS4,5の熟練度が低くマニュアルは読み込んでいても実際の操作経験に乏しいと思しきサポートに当たる確率が高い。
書込番号：25563364
2点
PS5はドルビーアトモスをデコードする機能はなく、出力先の機器がドルビーアトモスをデコードできるなら再生可能と言う事だった様な記憶があります。
フルスペックのHDMI2.1は規格上48Gbpsの帯域を持っていますが、PS5のHDMI出力は32Gbpsしかなく、帯域が足りないのでデコード済みのドルビーアトモス+4ｋ120Hzを送信する事が出来ません。
映像側の帯域を削れば問題ないとは思いますが、HDMIチップの問題なのか、ライセンス的な問題なのか分かりにくい仕様だなと思います。
書込番号：25564284
1点
4K UHD BD/BDに収録されるドルビーアトモスはドルビーTrueHDとしてビットストリーム出力、アンプ側がドルビーアトモス対応ならドルビーアトモスとしてデコード、非対応ならドルビーTrueHDとしてデコードします。
プレーヤー側はビットストリーム出力が出来さえすれば良いので、PS5を含めドルビーアトモスをデコードする機能があるプレーヤーはありません。
ゲームのドルビーアトモスはドルビーMATで出力して、アンプ側でドルビーアトモスとしてデコードします。
書込番号：25564489 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ずるずるむけポンさん
解説ありがとうございます。
記憶があいまいだったところがすっきりしました。
サポートの人全員がずるずるむけポンさんの様に詳しい人ばかりではないと思うので、その場で的確な回答を出来るサポートの方は多くないのでしょうね。
書込番号：25565219
1点
普通に考えてアンプの問題ですね
アンプを買い替えてください
書込番号：25569404 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ずるずるむけポンさん
ご返信ありがとうございます。
解決済みにしてから見ていなかったので気づきませんでした。
ご指摘通り「ゲーム音声モード」をオフにしたらアトモスになりました！
プレステのメーカーの人からブルーレイのアトモスは対応出来ないって言われたのはなんだったんでしょうか。適当な回答をされたってことですね。
あれから仕方なくパナソニックのウルトラブルーレイプレイヤーを買ってしまいました。
無駄な出費に...。
メーカーの人に騙された気分です。
書込番号：25577567 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
ゲーム機本体 > マイクロソフト > Xbox Series X RRT-00015
Xbox購入を検討中なのですが、
こちらはソフトを購入しなくても年間の
ゲームパスultimate
などに入ると、映画のサブスクの様に
無料で新、旧作の
PCや、Xboxのゲームをプレイできるのでしょうか？
またはPlayStation Plusの様に、
割引になるだけで、
デジタル版を購入しなければならないのでしょうか？？
書込番号：25559930 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ごく一部はその通りで、Game Pass Ultimateに加入する事で新作を発売日から追加料金なしで遊べます。
大半はやはり別途購入する必要があるので、どの様なタイトルがパスに含まれるかを確認してから加入すると良いのではないでしょうか。
https://www.xbox.com/ja-JP/xbox-game-pass/ultimate
書込番号：25559955
1点
ゴニョゴニョしてまで、Dead Space(とCallisto Protocol)買ったのに、ゲームパスに来たでござる orz
と言うのが個人的感想です
まあ、DeadSpaceはお金払った分＋αで、楽しめたんで良いんですけど
こういう風に、新作じゃなくても、メジャーなゲームが少し待つと、結構ゲームパスに来るんですよね
ピノキオ君は、ゲームパスで遊ぶつもりです
発売の時点で、いつ・何がゲームパスに来るか？ってのは、ある程度ギャンブルなんですが
ある程度待つと、メジャーなゲームもがディスカウントされる場合も多く
確かに、Ultimateだと発売でヨーイドン！で遊べる場合もある一方で
「新作発売で、すぐ遊びたい！」って、欲を抑制出来るなら、ゲームパスのコスパは良いと思いますよ
書込番号：25560113
1点
＞うごうごほっぱーさん
＞cymere2000さん
ありがとうございます。
XboxでPC版の Age of empires シリーズが無料でできてしまうんですか。。
PS5が気になっていたんですが、Xboxのほうが向いているかもしれません。
これ例えば、スターフィールドのような新作を無料プレイしていて、
アマプラやネットフリックスの映画のように、急に配信がなくなって、その後有料になったりとか
そういったことはこれまでありましたか？
書込番号：25560249
0点
＞T.T523さん
あります。
これはMicrosoftとソフトメーカーの契約に基づくものでしょうが、今時分は永久契約というものはどこのメーカーも殆どしないと思います。
因みに日本で有名なのはDQ11Sですね。
書込番号：25560319
1点
なるほど。。
うーむ。まぁ、そこは仕方がないことですね。
注文してしまいました。
書込番号：25560332
0点
スターフィールド等マイクロソフトファーストタイトルはゲームパスから抜けることは無いです(ライセンスが絡むフォルツァシリーズは除く)。
>XboxでPC版の Age of empires シリーズが無料でできてしまうんですか。。
XboxでプレーできるのはPC版ではなくてあくまでもCS(Xbox)版ですね。
書込番号：25560598 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞ずるずるむけポンさん
ありがとうございます。
そうですよね。。
流石にPC版は無理か。
夢を見過ぎました。
しかし、Age of enpires などの
PS5系で遊べないゲームも
コンソール版でゲームパス内にあるので、
楽しみです。
書込番号：25561221 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-2000A01 [1TB]
タイトル通りです。初期化しても初めは快調なのですが、すぐにコントロールセンターが表示が表示されない状態になります。
それで修理にだしたのですが、症例がでないらしくて、このままでは未解決で返送されてきます。
ペアリングは問題ないと想われます。何が原因と考えられるでしょうか？
1点
近くに電子レンジ等、Bluetoothの電波を阻害する機器がある。
コントローラのPSボタン不良。
くらいでしょうか。
しかし、いずれも初期化するとしばらく正常に動作する理由が不明なので原因は異なるのでしょうね。
書込番号：25557040 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Freedom of Freedomさん
レスありがとうございます。
電子レンジは近くにありませんし、USBコードをつないでも症状がでます。
おっしゃるとうり原因は他にあると想われます。
TVは東芝のx9900LとＡＶアンプにマランツのNR1711でPS5をＡＶアンプに接続していました。
書込番号：25557069
0点
少し追加情報が欲しいのですが、
まず、修理に出しているのは本体のみか、コントローラーのみか、その両方なのか。
どちらか一方であれば、他方の不具合の可能性があり、解決の道筋は見えてきます。
恐らく両方と推察しますが、その場合にはサポートセンターでの再現性が無いという事なので環境依存の可能性が高くなります。
環境依存である場合には、その環境で問題を切り分けていく必要があり、なかなか解決は簡単ではありません。
まずは環境依存の大半は通信環境によるので、PS5をWiFiで接続されているなら有線に、有線で接続されているならWiFiに、携帯のデザリングを試したりと環境を少し変えてテストをしてみることをお勧めします。
また、無駄に思えるかもしれませんが、コントローラーは２個あると大変便利です。一方を使用中に他方を充電出来たり、二人プレイに活用出来たりと使用用途はあるので、コントローラーを買い増してテストをされるのもお勧めです。
次に、不足している情報として「初期化」の意味を詳しく教えて欲しいです。
コントローラーのみのリセットなのか、システム再構築を指すのか、完全にPS5を購入時に戻す初期化を指しているのかで、意味が変わってくるかと思います。
完全初期化を指しているのであれば、システム的にはすでにできることはそう多くはないかもしれません。
書込番号：25557162
1点
＞cymere2000さん
レスありがとうございます。
修理に送ったものは購入時に入っていたものを全て同梱しています。
通信は無線・有線接続の両方で試しました。
初期化は購入後状態まで完全にしました。
コントローラーもリセットしました。
あとm.2SSD拡張ストレージを取り外してテストしましたが、症状は出ていました。
やれることは全てやったと想われます。
コントローラーの買い増しはしようと想います。
書込番号：25557210
0点
追記
あとやっていないことはPS5をＡＶアンプに接続のみで、ｔＶに直接接続テストを試してはいないくらいです。
でも購入後しばらくは何の問題もなかったので、AVアンプが悪さしていたとも考えにくいです。
書込番号：25557220
0点
＞Red_ribbonさん
追加情報ありがとうございます。
おっしゃる通りですね。ユーザーサイドで出来ることは既に殆ど実践済みと思えます。
Red_ribbonさんの口ぶりだと再限度が極めて高い症状であるにもかかわらず、サポートセンターでは再現されていないというのですから、何かしらの環境要因があるはずですが、私もその要因を想像できません。
恐らく、サポートセンターの動作テストはテスト用の別アカウントで実施していると思われるので、アカウント管理であるライセンスの修復やアカウント設定をちょこちょこいじるくらいしかやれることは無さそうです。
書込番号：25557236
0点
余談ですが、私も以前はマランとの薄型AVアンプ（スレ主さんの数世代前のやつ）を挟んでいましたし、今もDENONのAVアンプを挟んでいます。勿論、同様の症状は発症したことがありません。
書込番号：25557244
0点
＞cymere2000さん
レスありがとうございます。
こうなるとアカウントの何かの不具合が発生しているしか、考えにくいですね。サポートに質問してみます。
書込番号：25557272
0点
修理から帰ってきました。
結論から言うと、どうやらわたしのボタンの押し方に問題があったようです。
PSボタンを軽くタッチするのが正しくて、嘗め回すように押すと駄目。
もう少し使用してみないと判らないのですが、皆さんお騒がせしました。
書込番号：25565098
3点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-2000A01 [1TB]
来週の月曜日にPS5が届くので、手持ちのPS4ProのデータをPS5に移行してから売却したいと思っています。
そこでいくつか質問なのですが、
①PS4に付けていた外付けSSDは、そのままPS5に繋げばデータを読み取りしてくれますか？
②PS4内蔵ハードディスクをSSDに換装していて、元のHDD1TBに戻して売却したいのですが…別途ファームウェアをUSBメモリに入れといたりした方がいいのでしょうか？
③コントローラーもセットで売却する場合、初期化？等する必要があるのでしょうか？
④PSP、PS3は機器認証があったと思うのですが、PS4にもそういった項目はありますか？あった場合は解除してから売却すればいいのでしょうか？
書込番号：25546995 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
①については外付けドライブを使用していなかったため分かりません。
②内蔵ハードディスクへ換装した段階でファームウェアの更新と初期化を求められるので別途ファームウェアをUSBメモリに入れておいた方がいいでしょう。
③本体はhddに換装した段階で初期化必須となります。コントローラは初期化しなくても問題ありません。
④ps4は普段使用するps4の登録解除が機器認証解除に当たります。解除してから売却してください。
書込番号：25547038 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
①アカウントが同一であれば、そのままPS5でも使えます。
②質問の意図が今一つ分かりませんが、HDDに戻した後起動できる状態にしておいた方が売却の際、余計な査定マイナスが付けられないでしょう。勿論、Freedom of Freedomさんが言われるようにシステムをあらかじめUSBに落としておけば、自動でアップデートされなかった時も安心でしょう。元のHDDでアカウントが入力されたままでしたら、
・「設定」から「アカウント管理」→「いつも使うPS4として登録する」→「登録解除する」
・「設定」から「アカウント管理」→「サインアウト」
・「設定」→「初期化」
の三つはやっておいた方がよいでしょう。
③不要です。
④不要です。PS4から機器認証は無くなり、代わりに上記の「いつも使うPS4」登録で複数台使う場合でもメインの一台を設定するだけになりました。
書込番号：25547139
0点
①そのまま使えます。当然同じアカウントならばです。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps5-extended-storage/
②どういうことでしょう？自分が保持しといたほうが良いか？ということなのか、売却先がすぐ使えるようにファームを入れておいたほうが良いのか？ということでしょうか？
前者なら、今後PS4を買い直すことかあったとしても初期段階からリストアし直すでしょうからその時点で入手すれば良いのでは？
PS3のファームも今だに入手可能ですから暫くはSIEが提供してるでしょう。
後者なら店頭買取に出すなら動作の確認した上ででしょうから、起動できないなら足下見られるか断られるのでは？
オークションに出すならやはり、すぐ使えるようにしておいたほうが親切でしょうし、買値に響くのでは？
正常に動くかどうか直ぐに確認が取れないハードを買うのは私なら嫌ですね。起動確認取れる出品を選びます。
書込番号：25547161 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Freedom of Freedomさん
＞ACテンペストさん
＞cymere2000さん
こんばんは
ご返信頂きありがとうございます。
②の件については、USBメモリーにファームウェアを入れて
、本体に最新のファームウェアを更新してから売却したいと思います。
皆様、アドバイス頂きありがとうございました。
書込番号：25547423 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ゲーム機本体 > 任天堂 > Nintendo Switch Lite
娘への誕プレで購入を検討中です。
ライトのグレーかこちらを希望しておるのですが、Amazonにてこの新品(売れ残り在庫？)を発見。購入意欲が一気にこちらに傾いています。
ただ、恐らく1年以上の長期在庫と思われる為、バッテリーの状態等が心配です。
素直にグレーを購入した方が良いでしょうか？ アドバイス願います。
書込番号：25545739 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
値段等で不利が無ければ買って良いのではないですかね。
娘さんが欲しい候補の中に入っているなら忌避もされないでしょうし。
バッテリー万が一完全放電で劣化を気になさってるのでしょうが、新品買ったところで娘さんの使い方がそれを上回るダメージを与えないとは限りませんし。
親が神経質に考えたところで本人が気にしなければあまり意味がないと思いますけどね。
使って行く以上劣化して行くわけですから、修理などのランニングコストは見込むべきでしょう。
書込番号：25546432 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
ゲーム機本体 > SIE > プレイステーション5 CFI-1000A01
タイトル通りですが、自身の環境依存の症状か、他の方でも起きている症状かを知りたく思います。
後者なら放置するしか有りませんが、前者ならOSの再インストールも含め、何か手を打つ必要があります。
具体的な症状ですが、最初は起動して画面表示されるまでにいつもより3倍程度の時間が掛かり、PS+やPS Storeの表示にも偉く時間が掛かったので、恐らく回線かサーバーが混雑しているのだろうとあまり気に留めていませんでしたが、今朝ほど回線やサーバーが混雑していない時間帯、また実際通信状況を設定から確認した後にも症状が全く改善していない事を受け、他の方の状況を聞いてみたく投稿いたしました。
自分もシステムがもっさりしているという意見は勿論、正常に動いているという意見も参考となるので、是非現状をお教えください。
1点
昨日起動しましたが正常でした。
書込番号：25534747 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
自分のPS5でも至って普通に変化なく動いていますね。
書込番号：25534772
2点
＞Freedom of Freedomさん
＞sky878さん
大変貴重で助かる情報です。
異常があるという書き込みを頂けることは多いですが、異常無しとの書き込みをしてくださる方は稀なので感謝申し上げます。
しかし、となると環境依存の不具合でほぼ間違いなさそうですね。
ほっておいても治る見込みはほぼ無くなりました。土日にでも初期化を試してみようかと思います。
書込番号：25534800
0点
初期化前にps5よりネットワーク速度を計測、確認してみることを勧めます。
ps5は起動時にネットワーク接続に行くので、ネットワーク自体が遅ければ起動も遅くなると思われます。
ネットワークの問題ならps5を初期化しても直らないと思われます。
書込番号：25534929 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Freedom of Freedomさん
ええ、私もそれを疑ったので、先にも書きましたが真っ先に通信状況を確認しました。
早朝ということもあり、上りも下りも素晴らしい速度でしたね。
この時、シャットダウン（正確にはレストモード）に入るのにも、洗面所へ顔を洗って帰ってきても、まだ切れていないくらいには時間が掛かったので、何かしらの不具合は起きているのだと思います。
書込番号：25534949
1点
長期出張のときはレオパレスのむちゃくちゃ貧弱な回線でゲームをやっていたことがあったり、回線切り替え時にこれまた貧弱な電波感度でテザリングでネット回線に繋ぎゲームをしていましたが、ネット回線に引っ張られて本体の動作が重くなるというのは経験したことがないですね。
多分ご存知のことだとは思いますが、データベースの再構築を試してみてはどうでしょうか?
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/safe-mode-playstation/
PS4の経験にはなってしまいますが、起動やPS Storeの起動に時間を喰うときはHDDの読み書き速度が極端に落ちている時になりました。
自分のPS5だといつもSSDは数百MBしかあまらないくらい容量パンパンに物が入っていますが、それで重くなることもありませんし、最悪のパターンだとSSDに異常が出ているとかもありえそうかなと。
書込番号：25535085 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞sky878さん
貴重な経験談ありがとうございます。
初見では通信上の不具合かと思っていたのですが、案外根が深いかもしれません。
システムの再構築は全く考えていなかったので、それなら土日を待たなくても夜にでも試せそうです。
もの凄く重いですが動いてはいますので、ハードウェアの不具合では無いと信じたいですが、もしSSDだったら値が張るだけに最悪ですね。
記憶装置の容量にはまだまだ余裕がありますし、何よりゲームなどを新たにインストールした訳でも無いのにいきなり発症しましたから困ったものです。
書込番号：25535162
0点
私も同じ症状で困っています。
PS StoreやPS+だけではなく、各ソフトの詳細画面や設定などの動作も極めて緩慢で、非常にストレスフルです。
発生タイミングはスレ主様より早く、10月半ばから（関係あるかは判らないもののPS5ソフトのストリーミングサービス開始と同時）です。
疑った原因とそれへの対策、および結果を以下に記載しますが、結論から言って解決しておらず、サポートに問合せしようと考えているものの、忙しくて先延ばしにしています。
ちなみにゲームを開始してしまえば、そのゲームのプレイ自体には特に問題ない（ように見える）のも、解決に本腰を入れられない一因です。
なお、本日12/06に最新のシステムソフトウェアのアップデートである、バージョン23.02-08.40.00が配信されましたが、適用しても変化はありませんでした。
■ネットワーク周り
有線LANで接続しています。
なお、CATVモデム兼ルーターのMACアドレスパススルー機能を用いて、NAT1での接続となっています。
挙動が怪しくなった際に回線速度を測定しても、特に速度低下は起こしていません。（もともと貧弱な回線ですが、Down 100Mbps/Up 10Mbps程度は出ています）
また、アップデートをダウンロードしている時など、ネットワーク負荷が発生しているときのみではなく、完全な
アイドリング状態でも挙動が緩慢になります。
■ストレージ周り
4TBのM.2 SSDと、拡張ストレージとして8TBのHDDを接続しています。
8TBのHDDを接続していない状態でも、挙動が緩慢になります。
・本体ストレージを修復→解決せず。
・キャッシュの消去→解決せず。
・データベースの再構築→解決せず。
・バックアップ＆初期化＆復元（初期化は避けたかったため代用）→解決せず。
■PSN周り
PSNからサインアウトすると、一気に挙動が軽くなります。
ただし、サインインしないとPS Storeや各ソフトの詳細情報などは見られないため、それらを表示した際の挙動は不明です。
・ライセンスを修復する→解決せず。
当方、平均的なユーザーと比較して、かなり大量のコンテンツ（ソフト数が5,400程度、ライセンス数が21,000程度）を所有していると思われ、サインアウトすると挙動が軽くなることから、PSN周りで大量ライセンス所有者に対する処理能力不足が起こっているのでは？と推測しています。
スレ主様の保有ライセンス数はどの程度でしょうか？
書込番号：25535226
1点
＞肘郎さん
貴重な情報ありがとうございます。
症状は酷似しています。
書いてはいませんでしたが、実は私もゲームをするのには支障がありません。
メニュー画面でのゲームアイコンの表示等がひたすら重い感じです。
ライセンス数は今確認しましたが、1,200程ですね。購入した数は、その1/10程度ですが毎月のフリープレイなどはライセンス登録だけはするようにしていますので。
ありがたい情報ですが、肘郎さんの推察通りなら打つ手なしですね。困ったものです。
書込番号：25535243
0点
＞cymere2000さん
12/5前後で心当たりも無いのに違反行為したと言うことで
PSNアカウントが削除されたって人が続出してるらしいので、
PSN関連の何かしらの不具合が起きてるのかも知れませんね
因みに自分は起動やPSストアも正常でオンライン対戦も何ら問題はありません
書込番号：25535313 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
＞tyekiruさん
新情報ありがとうございます。
それが原因で起きているライセンス周りの不具合だとありがたいです。待てば自然に治りそうですから。
何にせよ、初期化は当面控えてsky878さんのアドバイス通りシステムの再構築だけは今日明日にでも実施し、報告いたします。
書込番号：25535341
0点
＞cymere2000さん
因みにライセンス数と言うのはどこから確認出来ますか？
書込番号：25535460 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞tyekiruさん
正確にはライセンス数では無く、ライセンスを所持しているアプリケーションの数ですね。
ライブラリにある「あなたのコレクション」の数です。
肘郎さんの言われていたライセンス数は恐らく追加コンテンツ等を含めた総数だと思いますが、それはカウントしていません。
因みにインストールされているゲーム数は、PS5アプリが30弱、PS4アプリが80強といったところです。
書込番号：25535508
0点
＞tyekiruさん
＞cymere2000さん
ソフト数が5,400程度：Web版ゲームライブラリーで表示されている「購入したタイトル」数（＝PS4/PS5のソフト総数）
ライセンス数が21,000程度：PS5で「ライセンスを修復する」を行った際に経過画面に表示される分母
【Web版ゲームライブラリー】
https://library.playstation.com/recently-purchased
ライセンス数は、cymere2000が指摘されている通り、私もDLCなどの追加コンテンツ等を含めたコンテンツ総数だと思っています。
書込番号：25535556
1点
＞cymere2000さん
あ…敬称略（呼び捨て）失礼…
ちなみに先ほどは書きませんでしたが、他のプラットフォームでも（完全に同じタイミングではないものの）同時期に問題が発生するようになりました。
PS4 Pro：PS5ほど顕著ではないですが、全体的に挙動が緩慢で、Storeなどでコンテンツが表示されないことがある。（しかしこれは以前からだった可能性も）
iOS版PlayStation App：商品ページで「カートに入れる」ボタンが表示されず、該当部分にエラーメッセージが表示される。
PS5だけに限定されない（と感じた）ことから、前述のようにPSN周りでのライセンス処理に問題があると推測した次第です。
しかし、cymere2000さんのライセンス数が私と近しい値ではないことから、ここら辺が閾値で、それを超えたことで発生したというような単純な話ではなさそうですね…いずれにしても問合せかなあ…
書込番号：25535584
1点
＞cymere2000さん
ありがとうございます
あなたのコレクションを見てみた所、
自分は446しか無かったですね
皆さん、すごい数でビックリしま
した
書込番号：25535610 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞Freedom of Freedomさん
＞sky878さん
＞肘郎さん
＞tyekiruさん
情報やアドバイスありがとうございました。
まずは結論から申し上げますと、症状はかなり「緩和」されました。
起動やシャットダウン、PS+、PS Store、ライブラリのアイコン表示など、現在でも数日前より2テンポ以上は遅いままですが、症状発症後の数分はグレーの無地アイコンのまま表示されないといった状況では無くなりました。
で、次に何をしたとかという話すですが、何もしていません。
昨日の寝る前にシステムの再構築をしようとしたのですが、起動時に「レストモード中にシステムのアップデートをしました」という表示の後、割と普通にメニュー画面のゲームアイコンが表示されたので、ライブラリなどに移動したところ、やや緩慢ではありましたが発症直後ほどでは無かったので、そのまま放置し、今朝も確認しましたが（恐らく通信状況の差か）昨晩よりも更に速く表示されたいたので、許容範囲と判断しました。
今回の要因ですが、不明は不明なのですが、私も肘郎さんの推論を支持します。
何故なら、インストールこそしませんでしたが、発症前に「今月のフリーソフト」を登録していたこと、昨夜と今朝とで通信状態によっても症状に体感で分かる程度の差があったことなどから、システムがユーザーのライセンス確認をしている時の負荷が原因という理由は納得がいくものだからです。
Freedom of Freedomさん、sky878さん、tyekiruさんの環境では起こっていないという情報もライセンス数という環境依存の可能性を示唆しているかと思います。
また、tyekiruさんの言われた様な運営側の直近のトラブルも関与していたかもしれません。
いずれにせよ、4方にはお世話になりまして、誠にありがとうございます。
感謝の気持ちは4方同等にあるのですが、システム上グットアンサーは3名までにしか付けられませんので、投稿順に付けさせて頂くことをお許しください。
書込番号：25536182
2点
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