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USBハブでDualsennseコントローラー操作暴走？？

[すいません独り言です...。]

原因不明のコントローラーの暴走で困っております。

頻繁にドリフト現象や十字キー、〇△□×ボタン入力の遅延、コントローラー端子差し込みヘッドセットの音切れが発生します。

使用環境
本体：CFI-1200A01 有線LAN接続
周辺機器：INZONE用ドングル(前面USB） ←使い始めた頃からの気もしますが...公式は否定。
背面USBにUSBハブ(原因？)→USB冷却FAN
純正Dualsennseコントローラー
室内にはWiFi6無線LAN、スマホ2台

公式サポートのアドバイス通り、本体設定の初期化、コントローラーの交換やリセットを行い
余計な無線機器(スマホやBluetooth機器)の電源を落とす等、色々試しました。

まさかと思い背面USBに挿しているUSB3対応USBハブを外したところ、再発はしていない感じです。

同様の症状が出ている方や無線干渉対策で良い知恵をお持ちの方、アドバイス、ご意見お待ちしています。

書込番号：25392761

[Freedom of Freedom]

どこかでps5はusbハブ非対応と見た記憶があります。

ps5リリース時に見つけた記事であったため、どこで見たかまでは覚えていません。

書込番号：25392832　スマートフォンサイトからの書き込み

[すいません独り言です...。]

コメント頂きありがとうございました。
残念ながら私は公式サイトでusbハブ非対応との記載をみつけられませんてしたが、今の所、USBハブを背面端子に挿さなければ不具合は発生していないのでこのまま様子を見ます。

書込番号：25406729　スマートフォンサイトからの書き込み

[肉たらしい]

>背面USBにUSBハブ(原因？)→USB冷却FAN
USB冷却ファンはやめた方がいい。
ファン速度が遅すぎて、本体内部の熱の排熱口を塞ぐような形になって却って発熱を支援するというシャレにならない粗悪品が多い。

書込番号：25406778

コントローラーで「ドリフト現象」

[ひろ//]

コントローラーで「ドリフト現象」が発生するようなってしまいました。
保証期間は過ぎているので有料修理になりますが
コントローラー買い替えるのと、どちらが賢いですか?
本体の初期化とコントローラーのリセットはやってみましたが
症状は変わらずです

書込番号：25382020

[Freedom of Freedom]

私も以前ドリフトに見舞われレシート持ってくの忘れてそのまま修理お願いしたんですが6500円位だったと思います。

買い替えるのとほぼ変わりません。

書込番号：25382106　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

修理と言いましたが、修理はなくて必ず新品交換になるそうです。

書込番号：25382109　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ//]

＞Freedom of Freedomさん
とても参考になります
ありがとうございました。

書込番号：25382155

[ACテンペスト]

私は保証期間中でしたが、やはり交換でしたね。
即送り返しで戻ってくるのは早かったですが。

余談ですがDUALSHOCK4の前期型グレーブルーも修理に出したのですが、やはり新品が返ってきました。
代替も覚悟してたのですが、在庫持ってんのね。

書込番号：25382180　スマートフォンサイトからの書き込み

[台風４５号]

ドリフト真っ最中の人ですw　追加購入したコントローラー(１年以内購入)において発生
ソニーへ連絡して着払いで郵送、保証内扱いで無料ということになりまして今届くのを待っています

PS５は運良く発売月に手に入れたのですが本体と同梱されていたコントローラーも今年に入りドリフトが目立ってきました
そろそろ３年目だし故障するよね、と思っていましたが延長保証に入っていたことを思い出し確認したところ付属品も無償修理対象になってました！
先に送ったコントローラーが戻ってきたら初期のコントローラーも郵送する予定です

とは言ってもドリフトはドリフトなんで待てなくて結局３台目を新品で購入した人なんですけども　予備があると安心ですと自分に言い聞かせてます

書込番号：25382297

[肉たらしい]

同様の現象をYoutubeの動画で見た事あります。
コントローラーを分解して、ドリフトしていたLスティックの中を清掃したら治ったようです。
はんだ付け必要なので、そこそこの難易度はあるようです。

新品買って、
壊れたコントローラーはジャンク品で売れば、1000〜2000円程度で売れるのではないでしょうか？

書込番号：25391674

ブラビアとのVRR接続について

[文房具]

投稿初心者です。よろしくお願いします。
現在、ブラビア（XRJ-75X90L）とPS5（CFI-1000A01）をブラビア側の設定ですが、HDMI2.1ケーブルにてHDMI4を拡張フォーマットVRR接続用に設定し、PS5側の設定もVRR接続をオンにしており共にインターネットで調べて接続設定が完了しています。
この接続状態でファイナルファンタジー16、ディアブロ4（VRR対応ソフトと思われる）をホーム画面からソフト起動時する際に画面が暗転し数秒ブラックアウトの状態となりその後通常のソフトの起動時の画面が表示されます。また、このソフトを起動したままでレストモードに移行する際にも同様の症状が発生します。
　ファイナルファンタジー7リメイク　インターグレード（VRR非対応ソフトと思われてます）は上記の現状は起きませんが、PS5の設定において「非対応のゲームを適用」を入にすると上記のブラックアウト症状が発生します。
　私はCFI-1000A01は保有していますが、CFI-1200A01またはCFI-1000A01を保有されておりVRR接続でゲームをしてらっしゃる方のご意見、状況などを伺いたく書き込みさせていただいた次第です。
　よろしくお願いいたします。

書込番号：25378674

[ミルキイ]

自分はVIERA TH-65LZ1800ですが、ブラックアウトする時が有って、原因はＨＤＭＩケーブルでした。
他にお持ちなら、別のケーブルに交換して試して見ては。

PS5が自動で識別してるので、ＴＶとの相性もあるのかも。
その場合は、オフで使いましょう。
多分読んでると思いますが。
↓
https://www.call-t.co.jp/tenchoblog/entry/034064.html

書込番号：25378972

[文房具]

＞ミルキイさん
貴重な情報ありがとうございました。
ご教示いただいた記事はみておりませんでした。
ちなみにHDMIケーブルはウルトラハイスードをもう一本持っていたので変えてみたのですが症状は変わりませんでした。
ブラビアのサポートにも連絡し同シリーズのテレビで実証していただいたのですが暗転する時間は異なりますが同様の症状が確認されたとのことです。
あえて口コミに書かせていただいのが同じSONY製でこのような症状に到るのかと納得できない部分もあり他のユーザーの方の状況などお聞きできれば思い書き込みさせていただいた次第です。

書込番号：25379074　スマートフォンサイトからの書き込み

システムソフト アップデート23.01.07.61.00

[VirginAir]

今日、PlayStation5のシステムソフト 23.01.07.61.00がアップデートしました
この詳細をご存知でしたら教えてください
宜しくお願いしますm(_ _)m

書込番号：25378282　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

毎回ここにリリスノートが記載されますよ。

https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps5/system-software/

書込番号：25378287　スマートフォンサイトからの書き込み

[VirginAir]

＞Freedom of Freedomさん

早速の返信ありがとうございますm(_ _)m
ベータ版の正式アップデートでは無いのですね
これからアップデートがあった時に参考にしたいと思います

書込番号：25378730　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freedom of Freedom]

ベータ版は毎回ユーザ評価を2ヶ月位おこなって問題がなければ正式リリースとなるため、正式版にはすぐには乗りません。

今回のベータ版ユーザ評価は7月31日に始まったばかりなので正式リリースにはまだ期間を要しますね。

書込番号：25378747　スマートフォンサイトからの書き込み

[華ちょうちん]

昨日の夜、アップデートきました。

書込番号：25379003

リモートプレイの対応機種

[66-XX]

リモートプレイの対応機種について教えてください。

メーカーの対応OSにある通りやってみていますが
iPhone→OK
iPad→OK
Xperia→OK

Android12の機種　ZTE　Libero 5G III　を接続するとボタンの配列が変わってしまいます。
XperiaのAndroid12バージョンではまともに動いていますがこれは相性でしょうか？

なにか対応方法があれば教えてください。

書込番号：25365784

[ハル太郎]

Android12で報告されている問題ですね。
DualShockやDualSenseのボタン割り当てがめちゃくちゃになるようです。
アナログスティックの方向すらデタラメになる場合もあるようです。

XperiaはSonyなので流石に自社で対処したのだと思います。
それ以外の機種でこの現象が起きた場合は残念ながら解決策は無さそうです。

Android自体の問題で、Androidのバージョンを変えない限り解決しないと思われます。

書込番号：25365812

[66-XX]

＞ハル太郎さん
なるほど、そうなんですね
格安機種でテレビ占領されてる時にちょこっと遊びたいなと思ってました。


安めに手に入るAndroidで正常に動いてる大画面の機種をどなたかご存知ないですか？

書込番号：25366819

デュアルショック4 リセット

[PCIT分かりません]

複数ある内の１つのデュアルショック4に、アナログスティックや十字キーが勝手に入力される不具合が発生しています
接続不良？かもと思い人生初めてのリセットを試みました
デュアルショック4の裏の内部のボタンに爪楊枝を刺す方法です
しかし、リセットを試みた後にデュアルショック4のPSボタンを押すとPS4が起動します
これってリセットされていませんよね？

件のデュアルショック4には何も刺さっていません
PS4本体も電源ケーブルを抜いて完全オフで試みました
デュアルショック4の裏の内部のボタンもカチッとなるまで押しました
念のため10秒ほど押しました
何度も試みましたが結果は変わらずでした

何か間違いがあるのでしょうか？
よろしくお願いいたします

書込番号：25296442

[cymere2000]

ありますね。それ。
私もなりました。これってリセットが出来ていないのか？或いはペアリングの情報が消えていないだけなのか？
よく分かりませんでしたが、やはり所謂「ドリフト現象」が治らなかったのも同じです。

一応試してみるべきこととして、PS4及びDS4を電源オフにした状態でリセットを行う。
PS4:機能画面から（電源）を選び、［PS4の電源を切る］を選ぶ。
DS4:コントローラーのホームボタンを4秒間長押しする。

もう一つ、そもそもリセットすれば「ドリフト現象」が治るというのはBluetoothの接続情報にエラーがあり、それを更新することで治るかもという話のようです。なので、強制的にペアリングを確実に切るにはDS4をPCやスマホなど他のデバイスにペアリングさせてやることで確実に切ることができます。
https://www.playstation.com/ja-jp/support/hardware/ps4-pair-dualshock-4-wireless-with-pc-or-mac/#:~:text=SHARE%E3%83%9C%E3%82%BF%E3%83%B3%E3%82%92%E6%8A%BC%E3%81%97%E3%81%AA%E3%81%8C%E3%82%89,%E3%81%97%E3%81%9F%E3%81%82%E3%81%A8%E3%80%81%E7%82%B9%E7%81%AF%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82

ただ、先にも書きましたが、私はペアリングこそ切れましたが「ドリフト現象」は治りませんでしたので、物理的な故障だったということになります。ダメもとで試されてみてはいかがでしょうか。

書込番号：25296503

[PCIT分かりません]

＞cymere2000さん
アドバイスありがとうございます
スマホにベアリングした後にPS4に再びベアリングしました
結果、不具合は変わらずでした
デュアルショック4本体の故障と判断しました

幸い、購入したショップで加入した延長保証の期限内なので相談してみようと思います

ちなみに、このドリフト現象？というのは自然故障になるのでしょうか？
一応、加入しているショップの延長保証はメーカーの保証内容に準拠したものです
なので、自然故障に該当するのなら無料修理になると思われます

よろしくお願いいたします

書込番号：25296585

[ハル太郎]

こんにちは。

ドリフト現象は購入者様の過失は一切ありませんので、自然故障の扱いで問題ありません。

「コントローラー ドリフト現象 保証 無料」で検索すれば無償修理を受ける事ができた事例がたくさん見つかります。
万が一、保証のサポート窓口が保証適用を渋ってきた時はそれらの事例を出して保証対象である事を説明しましょう。

ドリフト現象は、ユーザー側の過失は一切無いというのが世界共通認識となっています。
例えば任天堂は、欧州などで購入されたJoy-Conでドリフト現象が起きた場合、保証期間外でも無償修理を行うと約束しています。

ではでは。

書込番号：25296674

[sky878]

>>ちなみに、このドリフト現象？というのは自然故障になるのでしょうか？

"メーカー保証期間内"にしか修理に出したことがありませんが、4,5台修理に出して有償になったことはありません。

アナログスティックのドリフト症状は可変抵抗の物理的な劣化で出てくる症状なので、メーカー保証期間から外れた場合の対応がどうなるかは少し怪しいのかなと思いますが。

一応、有償となった場合は普通にコントローラーを買う値段より少し(?)安い値段で交換してくれるらしいです。
友達から聞いた話なので値段が曖昧ですが、、、

書込番号：25296950　スマートフォンサイトからの書き込み

[PCIT分かりません]

＞ハル太郎さん
＞sky878さん
なるほど、安心しました
相談してみようと思います
ありがとうございました

書込番号：25299444

[PCIT分かりません]

相談した結果、無償で修理？交換？の運びになりました
その際、件のデュアルショック4は我が家のPS4本体とベアリングしたままで良いでしょうか？
リセットせずとも､検証するであろう修理センターのPS4本体と有線接続されればベアリングされるのでしょうか？


余談ですが、他のデュアルショック4の左アナログスティックの挙動が少しおかしかったので、ネットで見たキャリブレーション？というのを試してみました
とりあえず、なんだか直ったみたいです
やってみるもんですね

書込番号：25313237

[PCIT分かりません]

追記です
送るのはデュアルショック4のみです

書込番号：25313238

[ハル太郎]

特にリセット（ペアリングの解除）する必要はありません。
必要に応じて修理センター側でリセットして検証します。

書込番号：25313337

[sky878]

ペアリング解除などはしなくても大丈夫です。ペアリングはPS4に有線接続するたびに更新されていく代物なので、ユーザー側でどうこうするところはないです。

ただ修理時などは修理センターのPS4にはつながず、専用の入力計測器なりに接続するんじゃないでしょうか?
どれくらいの入力がされているかは見ることが出来るでしょうからね。

書込番号：25313864

[PCIT分かりません]

＞ハル太郎さん
＞sky878さん
ありがとうございます
このままの状態で発送しようと思います　


余談で直ったと言ったデュアルショック4、やっぱり直っていませんでした
残念です

書込番号：25313988

[PCIT分かりません]

7月6日に発送して保険会社経由でソニーに送られた事を確認しました
ソニーから音沙汰無しです
今回、人生で初めて延長保証ならびにメーカー修理という物を利用しています
こんなに時間が掛かるものなんでしょうか？
もしも、保険会社の言われるがままに本体も送っていたらと思うとゾッとします


余談で、壊れて直って壊れたと言ったコントローラ完全に勝手に直ってました
不思議です

書込番号：25355146

[sky878]

過去にDS4は3,4台、Dualsenseは2台くらいSonyに修理に出してますが、大体1週間前後で返ってきています。

入荷連絡のメールが来て大体翌日か翌々日に出荷メールが届いてます。
とは言え一昨年くらいの履歴を見たら入荷から8日を経て出荷メールが届いていたので、修理センターのキャパ次第なのも大きいと思います。

何よりもコントローラーって修理よりも丸々交換対応しかしてないと思うので、保険会社側で処理のモタツキが出ているのかなと。
首を長くして待つほかないかなっと・・・

書込番号：25355478

[PCIT分かりません]

＞sky878さん
お返事ありがとうございます
気長に待ちたいと思います

問い合わせた時の担当の方の話だと３週間位は掛かるかも的な事を言われました
待ちの時間を考えたらSONY公式の後から入れる延長保証が一番良いかもしれませんね

因みに、私の加入している延長保証は○○ブックスの五年の延長保証です

書込番号：25359805

[PCIT分かりません]

＞sky878さん
＞ハル太郎さん
＞cymere2000さん
昨日、発送後に相手側から一切の連絡もなく修理交換された商品が送られて来ました
とにかく長かったです
こんなに長いと、いつか本体で利用するかもしれない時に躊躇してしまいそうです

アドバイスをして頂いた皆さま
ありがとうございました

書込番号：25366527