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WIFI 初期設定に難あり？

[valkyrie_AZEL]

デジタル機器を初めて利用する際の煩わしい初期設定が極力簡単にできるよう、スマホのXboxアプリでのチュートリアル設定ができるのは非常に良いのですが、WIFI設定でつまずきました。
WIFI自体は設定が済み、ネットワーク接続やアカウント接続も確認できたのですが、電源を落としたり、しばらくプレイしていると、
WIFI接続を見失う症状がでました。
「ワイヤレス ネットワーク設定」をクリックして、ルーターのSSIDを検索してもなにも引っかからない状況でした。
「完全シャットダウン」及び「代替MACアドレスのリセット」を試してみると、今度は「ワイヤレスネットワーク設定」からルーターのSSIDが検索できました。
この一連の間に何度かネットワークの接続、切断そのたびにとシャットダウンを繰り返しましたが、毎回SSIDを選択するとパスワード入力を求められたのですが、本体にSSID及びパスワードは保存されないのでしょうか？
個人的には、初期設定の際に予期せぬエラーで一部ネットワークデータが壊れてしまったのかなと推察してるのですが、
とりあえず初期化すれば治るとは思いますが、まだ初期化は試していません。
今現在WIFIにしっかりつながったような気がしましたのでこのままにしておきますが、プレイ時や再起動時などに再度SSIDのパスワードを求められるような場合は初期化を試みるつもりです。
あまりに簡単に初期設定ができるようになっている分、つまづくところがでると、不親切に感じてしまう部分もある気がします。

もしも同じ症状の方や、回避方法がわかられる方はご教授頂けると助かります。
この問題以外は非常に満足できる仕上がりになっています。スマホやタブレット・PCでリモートプレイができるのはさすがの一言に尽きます。

書込番号：23800219

[みんなのゴルファー]

ご自宅のインターネット回線は

光回線でしょうか？

書込番号：23800348　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪タクシー]

valkyrie_AZELさんこんにちは。

私もWi-Fi接続して利用中です。
一度SSIDとパスワードを設定すれば次回起動時も勝手にその電波を掴んで接続してくれるはずです。
私はマンション住まいで隣家の電波もガンガン入ってきますが・・・(^^;;
何の迷いもなく設定したSSIDに接続し、パスワードの再入力も促されたことはないです。

他のWi-Fi接続している機器は問題なくXBOXのみで症状が発生するのですか？

私はXBOXの初期化をしたことが無いので分かりませんが、もし初期化の手順が容易であるならば今のうちに試した方が良いと思います。
時間が経つほど「消えちゃ困るゲーム・データ・アプリがある・・・」という状況になるので、もし初期化するなら傷が浅くて済むうちにやった方が良いと思います。

書込番号：23801688

[三輪タクシー]

すいません書き忘れました。
ルーターへの接続ですが5GHzと2.4GHzの両方で試してみてはいかがでしょうか。

書込番号：23801697

[valkyrie_AZEL]

【ご質問頂いた件の回答】

回答が遅くなり申し訳ございません。
以下の状況となっております。

＞みんなのゴルファーさん
当方、通信環境はフレッツ光を使用しております。

＞三輪タクシーさん
今回の様なSSIDを見失った事象は本品のみで発生しておりました。
他の機器は、XBOX-SXが上記の症状に陥っていた際にも問題なくSSIDの検出及び稼働しておりました。


【繋がらない状況が改善され解決されました】

その後の状況ですが、本日までSSIDを見失うことなく、また再起動や完全シャットダウン、有線接続と無線接続を切り替えても
問題なくSSID情報は本体に保存されていて、電波も最強状態で常に接続できている事が確認できました。

今回の事象は、本体の初回更新時の一時エラーもしくはWIFI機器との接続情報のやり取りが一時的に行えなくなっ事
であったと自己解決致しました。

ご回答頂いた皆様誠に有難うございました。

尚、今回試し事を下記にまとめます。


�@WIFI自体は設定が済み、ネットワーク接続やアカウント接続も確認できたのですが、電源を落としたり、しばらくプレイしていると、
WIFI接続を見失う症状がでました。

�A本機電源切断-投入から立ち上げ直し、「ワイヤレス ネットワーク設定」をクリックして、ルーターのSSIDを検索してもなにも引っかからない状況が続き、何度か繰り返しても改善しなかった。

�B「完全シャットダウン」及び「代替MACアドレスのリセット」を試してみると、今度は「ワイヤレスネットワーク設定」からルーターのSSIDが検索できた。

�CルーターのSSIDとパスワードを入力した所、無線接続ができた。

�D無線接続状態でゲームを始めてしばらくすると、また回線が切れて、SSIDを見失っていたので、再度、再起動した所、入力したはずのSSIDやパスワードが本体に保存されておらず、またSSIDとパスワードの入力を求められた。

�E上述の�B〜�Dを３度ほど繰り返していた際にこちらで質問させて頂きましたが、その時と同時に、突如無線接続が安定し始めた。

�Fその後1回でも無線接続が切れたら、本体初期化を試す予定でしたが、その後5日間全く接続が切れたりすること無く、接続が安定しており、本体立ち上げ後もSSID情報は失われることなく、保存されていた為、今回の不具合状況は、XBOX本体とWIFI機器の一時的な
情報不伝達状態が発生した事によるものだったという判断に至りました。

�G上述の一連状況が再現されることが無い為、自己解決できたとさせて頂きます。
今回はあまりにも簡単に初期設定ができるXBOX-SXならではの盲点的な落とし穴だったかなと感じてます。
サクサク進められますが、WIFI機器との相性や設定によっては、接続が安定するまで時間がかかるのかもしれません。
ご閲覧頂きました皆様、ありがとうございました。

　
※もしも私の様な症状に陥られた方がおられましたら、少し時間を置くと今回の様に機器間の情報伝達が完了するかもしれません。
多少なりと参考になれば幸いです。


【その他】
TOP画面で、ソフト紹介ページなどありますが、そこでの動画を再生する際、普通に再生できていたところで一時停止などして再度再生するとぼやけた再生になったりすることがありました。
当方もレトロ機から最新機種までずっと触れてきており、今回も本品、SWITCＨ、ＰＳ４ＰＲＯそして先日ＰＳ５も入手できました。
一つ言えることは、発売当初は本体が持っているのマシン的性能よりも、動画再生ソフト（アプコン）やゲーム開発ソフト（各社ＡＰＩ）、など
アプリケーション面でどうしても立ち遅れる傾向があり、システムファームウェアのアップデートを繰り返していくことで、徐々に本来のマシン性能を引き出し、不具合が解決されていく事になりますので、上述の様な不具合もどんな機器でも当初は発生する事は改めて認識しておく必要がありそうですね。

書込番号：23811808

[みんなのゴルファー]

＞valkyrie_AZELさん
解決なされて良かったです。

Xboxは、前機種からWi-Fiの繋がりが

弱い傾向があります。

できれば　有線がオススメではあります。

書込番号：23811812　スマートフォンサイトからの書き込み

[valkyrie_AZEL]

＞みんなのゴルファーさん

ご教授ありがとうございます。
当方も基本的に有線接続で使用していきたいと思います。
ご親切に誠にありがとうございました。

書込番号：23811827

[雨の午後]

私もスレ主さんと同じ症状が出て悩んでいました。検索してもここ以外は出てこなかったので、どうしたものかと考えておりました。
スレ主さんが書いておられたMACアドレスのクリアをやったところ、ダウンロード停止、電源OFFからの接続しない問題、再起動後の問題等がなくなり現在無線接続が快調になりました。

どうもありがとうございました。

書込番号：23814567

[雨の午後]

すいません、先程の投稿は早とちりでした。またダウンロードで接続が切れる現象が頻出しだしました。
電源OFFでしばらくはダウンロードしていますが、いつのまにかWi-Fi切断され、設定からもつなげることができなくなり、再起動させて復旧させてます。

私の知識ではこれ以上無理なので、しばらくは有線接続でやっていきます。

書込番号：23815316

[valkyrie_AZEL]

＞雨の午後さん

ご申告ありがとうございます。
ネットにつながらなくなるのは困りますよね。

当方の場合もMACアドレス1回のクリアでは完全には治らなかったです。
何度か繰り返しました。

また、WIFIルーターの不具合時の基本事項の、一旦全機器の電源を落とし、（場合によってはルーターは1日ほど電源を落としたままにする）再度ルーターから電源を一定間隔を置きながら入れなおしていく作業は必須かと思います。

おそらく上記の事は試され上で困られてるのかと思いますが、
これはあとはもう時間が経つのを待って、自然に接続されるのを待つしかないかと。

実際自分も、上記を繰り返しているうちに、【(重要) XBOX本体にSSIDが登録されて】
電源を落としても次回立ち上げ時には自動的に接続を試みている状態になりました。

XBOX本体とWIFI機器の間に一時的な障害が起きていて、【(重要) XBOX本体にSSIDが登録されない or 見失う】
事が原因かと思います。
ちなみに1度しっかり、回線がXBOX本体に認識されてしまえば今度は切れにくくなると思います。


頻繁に見失う場合は、WIFI機器の接続CH(チャンネル)設定を自動にされる,もしくは　違うチャンネルに固定してみるのも良いかともいます。
ただしその場合今度は電子レンジなどの強力な電磁機器の影響を受けて途切れやすくなる可能性もでてきますが。。

当方も安定するまで1日〜2日かかった気がしますので、もうしばらく状況を見守りください。

書込番号：23816553

[valkyrie_AZEL]

＞雨の午後さん

尚、この現象はハードの不具合ではなく、初回システム更新上のソフトウェア上の不調になるかと思いますので、
しばらく様子見ても難しいようであれば、XBOXの初期化を考えられたほうが早く解決するかもしれせん。

当方の場合は初期化せずに済みましたので、やはり一時的な情報伝達障害かと思われます。

書込番号：23816575

[雨の午後]

＞valkyrie_AZELさん
いろいろご教授していただいたのに返事が遅くなり申し訳ありませんでした。
実は、Xbox Series Xは発売日に購入したのですが、セッティングしたのは最近です。そのためまだ使い方もよく知りません。

書かれている元電源から切ることですが、習慣としてWi-Fiルーターの電源を定期的に切っていましたから、そこは大丈夫だと思います。
あと本体初期化ですが、まだゲームを二本くらいしかダウンロードしていなかった頃にこの現象が出ましたので、こちらを参考にリセットをいたしました。ただそこでゲームとアプリのデータを残したままでリセットできるという項目がありましたので、そちらを選びました。
しかし残念ながら症状は改善しませんでした。

無線接続が切れる現象にパターンがあればいいのですが、電源オフから起動でつながったりつながらなかったり、再起動でつながったりつながらなかったりと、パターンが違うためによくわかりません。

SSIDを求められ何度も入力しましたし、パスワードだけを求められたときはパスワード入力をしました。一旦改善したかな？と思っても時間とともにまた切れます。

幸い有線接続がしやすい環境ですので、アップデートで改善するまで待とうかなと思っています。
いろいろとありがとうございました。

書込番号：23819115

[valkyrie_AZEL]

＞雨の午後さん

お返事ありがとうございます。
当初の当方の症状とよく似ているので改善されるとは思うのですが、、、、もやもやした状態で苦しいところですね。

確認されているとは思いますが、一応公式サイトでの確認方法がありますので記載致します。
https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/connect-network/xbox-one-network-connection-errors


今後全く手がかりがつかめない場合は、可能性は限りなく低いと思いますが、最悪、内臓ネットワークアダプターの不良の可能性も0ではない為、1年の保証期間以内に、対処したいところですね。

基本的に有線接続使用をされておられますので、無線の必要性はないとは思いますが、将来的にサブ機として本機を移動して無線使用される事もあり得ますので時々無線接続トライされるのもいいかと思います。

前世代機ですが、メーカーサポートとやり取りして、解決できたという事例もありましたので、そちらも試す価値ありかと思います。


【もしかして解決の糸口に・・・・？】
お教え頂いた状況からカギになりそうな所を抜粋致しますので、もしもまた試されることがございましたらこの部分から探られてもいいかもしれません。


�@電源オフから起動でつながったりつながらなかったり、再起動でつながったりつながらなかったりと、パターンが違うためによくわかりません。
⇒SSIDとパスワードが本体に登録されている場合もあるのだが、WIFI機器から「IPアドレス」がXBOXに割り当てられていない状況になるという事ですの、試されているとは思いますが、IPアドレスを手動で設定する事を試すと良いかもしれません。

�ASSIDを求められ何度も入力しましたし、パスワードだけを求められたときはパスワード入力をしました。
⇒SSIDを求められると言うことはXBOXがSSIDを探せていない状況。WIFI機器のパスワード(暗号化キー・セキュリティ−キー)の種類を変更することも視野に入れる必要あり。 [WEP、WPA、WPA2、WPA-PSK(TKIP/AES)など]
※個人的にはこのパスワードの種類変更が怪しい気がしています。XBOX本体や他の電子機器との電波の相性という事になりますので
まずはWIFIのチャンネルを自動化変更できる設定にした上で、パスワードセキュリティーキーの変更を試す価値はありそうです。
もしもこの方法でWIFI接続の安定が確認できたならばあとは、セキュリティ面と実用面を天秤にかけて、セキュリティキーを変更してのWIFI接続を新たに運用するか、元の接続方法を尊重して今回のWIFI接続を辞めるかを判断されれば良いかと思います。

また、パスワードだけを求められた時があるということは、内臓ネットワークアダプターはSSIDを探す能力を有しており、SSIDを登録する事もできている事からハード的な不具合は薄いのではないかと推察できます。


�Bただそこでゲームとアプリのデータを残したままでリセットできるという項目がありましたので、そちらを選びました。
⇒当方は完全シャットダウンを行い、リセットそのものはしない方向で改善致しました。
他のサイトでXBOX-ONE-Xではありますが、メーカーサポートより完全初期化を進められて、それを行った結果、改善したという事例も目にしましたので、メーカーサポート確認の上試されるのも良いかと思います。
一時的に当初7ファームアップ更新時のネットワーク切断が起こって内部データがエラー状態になり、途中から回復できる場合と、そのまま内部で止まってしまい、ほかのデバイスに影響を及ぼす状態になってしまう事は多々ありますので、最悪はこの方法もご検討されると良いかもしれません。


以上、すべて試されている様でしたら申し訳ございませんが、折を見てご検討頂けましたら幸いです。
またご不明点や改善が見られた場合は解決事例としてお教え頂けますと助かります。

早く解決される事を祈念しております。

書込番号：23820051

[雨の午後]

＞valkyrie_AZELさん

丁寧に色々なことを教えてくださりありがとうございます。教えてくださったリンクは見ていませんでした。
そこに書いてあったヘッドセットを外すということですが、私のモニターにはスピーカーがないものですから、音はコントローラーにヘッドホン付けて聴いていました。ではと思いヘッドホン外してWi-Fi接続の検証をしてみました。

電源オフを10回以上、再起動を10回以上、オフライン、フルシャットダウン、ゲームのダウンロード。
あら不思議？これらをやってすべて無線接続が問題なくできるではないですか！

今までは、必ずこれらの行為で半分以上はWi-Fi接続を見失ってできなくなっていたのに、何故か今現在も切断されることもなくつながっています。
イヤホンジャックと無線に因果関係があるとは思えませんので偶然なのでしょうが、しかし違うことをやったのはヘッドホンを外したことだけです。

ただこれは、検証時間が短い今だけの可能性がありますので、また前のように戻ってしまう可能性が十分あるので様子見ですね。
とりあえずもう少し様子を見て、またここに書き込みをさせていただきます。
valkyrie_AZELさん、どうもありがとうございました。

書込番号：23821827

[valkyrie_AZEL]

＞雨の午後さん

ご返信ありがとうございます。
私も今回は手探り状態で、どうやって解決したのかははっきり見通せない状態でしたので、的確にお教えできている事など
何一つなくお恥ずかしい限りなのですが、こういう場合はどんな些細なことも起こった事象を列挙して行く事が、解決の糸口になる事だけは、
昔からPC等を触ってきての経験で得ていたことですので、今回ご案内させて頂きました。
特にネットワーク接続の不具合はその環境に大きく作用されるのでズバリな回答はなかなか見いだせないのですが、
この場で記述した事象から解決の糸口が見いだせて頂けたなら、幸いな事ですし、書き残した意味付けもできるのではないかと思います。

自分もあるときからあれだけつながらなかったＷＩＦＩ接続が急にばっちりつながった感覚を覚えてますので、今回の
雨の午後さんにつきましても、恐らく解決できた気がしております。

一度　ＳＳＩＤとパスワードがしっかり本体に書き込まれれば、恐らく途中でＳＳＩＤを見失う事ががほとんどなくなるのだと感じます。

今回の事象ですと、ヘッドセットが干渉していたのかもしれませんので、XBOXの初期セットアップでは最小限のデバイスの接続にとどめて、数時間に及ぶ本体更新を適切に完了させる事が大事なのかもしれないですね。
（しばらくゲームなどもせずとにかく自動更新が終わるまで放置しておくのがBESTな気がします。）

またしばらく様子を見て頂いて、ヘッドセットも問題なく使えるかお教え頂けるとありがたいです。

今回はまってしまった要因の一つに、あまりにも便利で簡素化された初期セットアップがあるというと酷だとは思いますが、
スマホアプリで簡単にセットアップできるのは本当に素晴らしい事なのですが、せめてマイクロソフトＸＢＯＸヘルプページ等は
初回に案内してほしい所ですね。

あまりにシンプルすぎて、逆にいったん躓くとドツボにはまってしまいます。

今回の雨の午後さんの事象は初回セットアップでのデバイスの接続に関する注意点で非常に有益な事象になると思います。

貴重な情報をお寄せ頂きまして本当にありがとうございました。

書込番号：23821913

[valkyrie_AZEL]

雨の午後さんの情報を元に、下記公式サイトでの対処方法がWIFI接続トラブルに有益でしたので、記述しておきます。

【XBOX用ワイヤレス ネットワーク接続のトラブルシューティング】
https://support.xbox.com/ja-JP/help/Hardware-Network/connect-network/xbox-one-wireless-connection

困られている方の一助になれば幸いです。

書込番号：23821926

横3本線のアイコン

[ミュンシュ]

【質問内容、その他コメント】
psはじめてです
ユーザー選択画面のユーザーアイコンの下の
オプションの左の横3本線のマークは
どのように操作すれば良いのでしょうか？
コントローラーのどのボタンですか？

デーモンズソウルのマップという指示でも
同じような3本横線が出てきて
何を押せばいいのかわからなく
質問させて頂きました

よろしくお願いします

書込番号：23821292　スマートフォンサイトからの書き込み

[sky878]

画像がまだ処理中で表示されていませんが、多分オフラインオンライン取り込み中の切り替えの所ですよね?
デモンズソウルは分かりませんがユーザー選択画面ならそのままコントローラーのオプションボタンですよ。

書込番号：23821296　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミュンシュ]

＞sky878さん

これボタンなんですねw
オプションが表示されました
ありがとうございました
助かりました

ソニーのサポートチャットでも解決できず
困ってました

書込番号：23821326　スマートフォンサイトからの書き込み

AVアンプとの接続・設定につきまして

[R &M]

お分かりになる方、ご教示頂けませんでしょうか。。。

PS5 → AVｱﾝﾌﾟVSX-SX304 → OLED55C7P という環境で接続をしておりますが、４ＫでのＨＤＲ出力が出来ずに困っております。
上記の接続では「４ＫでのＨＤＲ表示には対応しておりません」と出ますが、PS5をTVに直接出力すると問題なく４ＫＨＤＲ表示が出来る為、AVアンプが悪さしているとみて間違いございません。
ですが、AVアンプVSX-SX304は４ＫＨＤＲ対応となっており接続しているケーブルもプレミアムハイスピード対応のものですので、問題はないかと思います。

最悪は直接接続し、音声をＴＶとのARC機能で出力するしかないと考えておりますが、その方法はあまりしたくありません。。。
色々と検索し、下記URLの似たような投稿がございましたが、一部コメントが削除されているようで、いまいちわかりません。

https://s.kakaku.com/bbs/-/SortID=23430075/

お分かりになる方、同じ境遇の方、どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：23815835　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

AVアンプのHDMI入力5に間違いなく刺されていますか？

書込番号：23816072

[R &M]

ご返信ありがとうございます！
試して見ましたが、特に変わりませんでした。。。
全端子４ＫＨＤＲ対応仕様だったかと思います。。。

書込番号：23816135　スマートフォンサイトからの書き込み

[バッハの平均律]

「4K HDR」で検索してみると、

[外部入力設定] - [HDMI信号フォーマット] の設定を [拡張フォーマット]に設定する

という文言が出て来ます。
アンプでそのような設定項目があるかどうか確認してみてはどうでしょうか？

書込番号：23816170

[R &M]

＞バッハの平均律さん
ご返信ありがとうございます！
記載頂いたのはソニー製TVの設定かと思いますが、私の使用しているLG製のTVも同様の項目（HDMI 4Kディープカラー）がありますが、そちらはしっかりとオンになっております。。。
なので、アンプを介さず直接接続の際は、しっかりと４ＫＨＤＲ出力が出来るのです。。。
確実にアンプが悪さをしているのですが、原因がわからずです。。。

書込番号：23816189　スマートフォンサイトからの書き込み

[aimei]

＞R &Mさん

アンプ側の設定の方で、拡張フォーマット切り替えみたいなものはありませんか？

ヤマハのAVアンプは、アンプ側の設定も必要でしたよ。
2016 年モデルの話なので現在は拡張フォーマット初期設定かも知れませんが、少し前だとHDR 対応テレビが少なかったので標準フォーマットが初期設定になっていたようです。

もしくはパススルー設定自体がOFF 状態とか。　
アンプ側の設定を確認してみて下さい。

書込番号：23816249　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

〉全端子４ＫＨＤＲ対応仕様だったかと思います。。。

失礼致しました。
本体背面にはHDMI5の下にHDCP2.2の文字が入っていましたので、専用端子なのかと思いました。

となると、私も原因は思いつきませんが、
HDMIスタンバイスルーをオンにしてみて、AVアンプ電源OFF時のパススルー状態で4K HDRがTVで受信可能か確認されてみては如何でしょう。
これによって、設定の問題か機械の問題かは判別できるかと思います。

書込番号：23816332

[ずるずるむけポン]

>リモコンではできなくて、本体側のホームボタン押したうえで　横にある　プリセット３を押すと　HDMIエンハンスになったｗ

スレ主さんがはったリンク先の方は上記の方法でHDMIエンハンス(拡張モード)にしたと書き込んでいます。
スレ主さんは上記の設定は行いましたか？

書込番号：23816348　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

解決に繋がるとは考えてはいませんが、2020/10/28と極最近ファームウェアの最新バージョンが公開されています。
アップデートはお済みでしょうか。

書込番号：23816381

[R &M]

＞aimeiさん
＞cymere2000さん
＞ずるずるむけポンさん

みなさまご返信ありがとうございます！
拡張フォーマットのような項目はございませんでした。
パススルー設定の状態でアンプの電源を切った場合も表示が出来なかった為、やはりアンプ側に何かありそうです。
プリセットボタンの件は試しましたが、特に何も変わりませんでした。（プリセットボタンはお気に入りの設定をワンタッチで呼び出すだけのものみたいです。）
ファームウェアは最新にしております。

同じアンプに繋いでいるultra hd blu-rayプレイヤーでも検証したところ、そちらは問題なく４ＫＨＤＲ表示ができた為、PS5との相性かも知れません。。。
（PS5は60Hz、BDプレイヤーは24Hzだったところが気になりますが。。。）

書込番号：23816564　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

＞R &Mさん

残念です。
電源OFFの状態でもパススルーされていないとなると、これはもう機械の問題でしょう。
相性という言葉は使いたくありませんが、今後のPS5のシステムアップデートに期待する他無さそうです。
AVアンプの方は恐らくPS4Proでは4K/60Hz/HDRの表示はできていた様ですし改善される事は無さそう。

書込番号：23816799

[R &M]

＞みなさま

色々とメッセージ頂きありがとうございます。
先程、無事４ＫＨＤＲ出力が出来ました！
私自身が転載したページのやり方を理解できておらず、HOMEMENUボタンを押しながらプリセットボタン3を押したところ、ＩＲロックモードとなり、何度かボタンを押したところ、４ＫＨＤＲ表示に切り替わりました！
私の確認不足で皆様にご迷惑お掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。。。
正直なぜ上手くいったのか理解が出来ておりませんが、ひと安心です。（お分かりになる方、ご教示頂けますと幸いです。）
本当にありがとうございました！

書込番号：23817687　スマートフォンサイトからの書き込み

[ずるずるむけポン]

AVアンプのHDMIモードが拡張モード(LGで言う所の4Kディープカラー)に切り替わったのでしょう。
4K 24Hz/30Hz HDRならAVアンプやTVのHDMIモードが拡張モードである必要はありませんが、4K 60Hz HDRに対応するにはTVもAVアンプのHDMIモードを拡張モードにするのが必須です。

書込番号：23817736　スマートフォンサイトからの書き込み

ホームシアター「HTP-S353」との接続について

[ペギオ]

ぜひご教授お願いいたします。

現在ホームシアターはHTP-S353、4KTVはG20Xを使用しているのですが、どのように繋いでもHTP-S353から音が出ません...
5.1ch、または他のスピーカー、ウーファーから音が出るような設定を教えていただきたく思います。
光端子がなくなったため接続方法がわからなく困っています...

何卒よろしくお願いいたします。

書込番号：23806634

[かわしろ にと]

海外の公式？でHDMIの変換アダプタを使えば利用出来ると発言していたと思います。

書込番号：23806661　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

変換アダプターを　介すると

4k 60fpsまでしかフォローされません。

液晶テレビなら、関係ないかも　ですが。

書込番号：23806680　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペギオ]

＞かわしろ にとさん
変換用アダプタとはHDMI→光ケーブルの変換でしょうか？

書込番号：23806707

[ペギオ]

＞みんなのゴルファーさん
液晶テレビでプレイしていました。
今は60fpsでも構わないかなぁと思っています。
変換アダプタを探してみます...

書込番号：23806710

[ララァスン]

HTP-S353にarcがあらからテレビとarcで繋ぐ
REGZAにarcがあるかどうかはしらん

書込番号：23806998　スマートフォンサイトからの書き込み

[みんなのゴルファー]

HDMI分配器ですね。

書込番号：23807383　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

HPT-S353は４KHDRに対応してないからあ音声分離機使うといいよ
自分が使ってるのはHPT-S363だけど音声分離で画面は４KHDR 音声は5.1で使えてます

PS5---音声分離機---TV
　　　　　　　|
　　　　　　　-----------HTP-S353

こんな感じでつなぐといいです
４KHDR 音声分離でググるといろいろ商品出てくるので検索してみては？

書込番号：23807423

[けねすけ]

G20XはHDMI１の端子がARCに対応しているのでG20XのHDMI1端子とHTP-S353のARC対応のHDMI端子に刺してみてください
あと機器連動をONにしておかないと音が出ないかも

書込番号：23807453

[ペギオ]

＞ララァスンさん
ありがとうございます！試してみます。

書込番号：23807790　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペギオ]

こちらの場合HDMIケーブルは2本と光ケーブル1本が必要ということですよね？
今日買ってきます！
ありがとうございます！！

書込番号：23807795　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペギオ]

こちらの場合では分配器は不要でしょうか？
またPS5のHDMIケーブルはHTP-S353側に繋いだらよろしいでしょうか？
たびたび申し訳ございません…

書込番号：23807802　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペギオ]

＞けねすけさん
申し訳ございません。けねすけさんへの返信でした。

書込番号：23807805　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

>PS5のHDMIケーブルはHTP-S353

？！
テレビだよ

書込番号：23807822　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

PS5はTVのHDMIの２か３ HTP-S353はTVのHDMIの１とS353のARC対応のHDMI端子となります

書込番号：23807923

[けねすけ]

HTP-S353（HDMI ARC対応端子）-----（HDMI1）G20X（HDMI2or３）-----PS5

となります 分配機はいらないですね

書込番号：23807926

[かわしろ にと]

＞ペギオさん
不要だったみたいです。
失礼しました。

変換器を使うとfpsが制限もされるんですね。

書込番号：23808167　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペギオ]

＞けねすけさん
HTP-S353（HDMI ARC対応端子）-----（HDMI1）G20X（HDMI2or３）-----PS5

となります 分配機はいらないですね



やってみましたがやはり音が出ませんでした...連動設定もONにしたのですが...
せっかく丁寧にお教えいただいたのに申し訳ございません...

書込番号：23808845

[けねすけ]

そうですが
PS5は買えてないので項目があるかどうかわからないのですが音声の出力をPCMに切り替えて見てください

あとはアンプを使わずにテレビに直接繋いだ場合テレビから音が出るかも試してみて下さい

書込番号：23808992　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

＞ペギオさん

5.1chで音が出ないというならまだしも全く出ないというのはおかしい。
サブメニュー→スピーカー切換→サラウンドシステムスピーカーを手動で設定してみて下さい。

書込番号：23809009

[cymere2000]

言い忘れましたが、テレビの設定です。

書込番号：23809014

[ペギオ]

＞けねすけさん


あとはアンプを使わずにテレビに直接繋いだ場合テレビから音が出るかも試してみて下さい


ご返信ありがとうございます。
直接つなぐと音は出ました。PCMに切り替えましたがやはり音は出ませんでした...

書込番号：23809090

[ペギオ]

＞cymere2000さん
ご返信ありがとうございます。
早速やってみましたが全く音は出ず...
THO-S353側のHDMI連動設定もONにしたのですが全く変化なしでした...

現在の接続方法は...


PS5--HDMI--G20X（HDMI入力�A）
HTP-S353--HDMI（ARC出力）---G20X（HDMI入力�@ARC）

という状況です。サブメニューからのスピーカー切り替えも試しましたが音が出ませんでした...

書込番号：23809111

[cymere2000]

現在の接続でテレビ番組の音声はきちんとホームシアターから出ているのですよね？
また、テレビのスピーカーからならPS5の音も出ているのですよね？

書込番号：23809262

[ララァスン]

また不具合ですか？

書込番号：23809342　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

ちなみにTVの音声はS353からは出るのでしょうか？
TVの音も出ないのであればS353かTVの不具合 相性なども考えられますし設定などの見直しも考えられます

TVの音声が出ているのであれば、 PS5以外の機器があれば　例えばレコーダーとかPS4とか
それらの機器を繋いだとき音が出るかどうか一度試してみたほうがいいかと思います

一度原因がどこになるか切り分けてみたほうがいいかと

書込番号：23809514

[けねすけ]

cymere2000さんと質問がかぶってしまいましたね 失礼しました

S353を使用しないTVからPS5の音が出ているのであればPS5のほうには不具合はないかと思われます

書込番号：23809525

[ペギオ]

＞cymere2000さん
＞けねすけさん

Ｓ353とＧ20ＸをＡＲＣでつないでみたらそもそもＴＶの音声が出ませんでした...
どちらかの不具合かもしれませんね...

ＰＳ５をＧ20Ｘ側のＡＲＣに直結すればＴＶのスピーカーから音は出ますし、映像も映ります。
ＰＳ４も同じくＡＲＣでは反応がないため光端子で音を出していました。

Ｇ20Ｘ側でＡＲＣの設定というものがないのでわかりませんがＳ353のＡＲＣ端子側に問題がありそうです...

書込番号：23810040

[ララァスン]

ブラビアでソフトアップデートした際にarcで音出なくなった
ソニーに問い合わせるも音響機器のせいにしてにげるから
テレビもう一台用意してブラビアの不具合を立証したら
ようやくソフトの不具合があることを白状した

盗柴も絶対逃げるよ
音響機器とプレステのせいにすると思う

書込番号：23810081　スマートフォンサイトからの書き込み

[ララァスン]

まずどこに不具合があるかをとくていしないといけない

とりあえず

テレビ　音響機器の構成で音が出ないなら話にならない

arc接続して音が出るようにしないといけない

HDMIケーブルが破損してることもあるからそれも変えてためしてみないといけない

書込番号：23810091　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

テレビかサラウンドシステムかケーブルかに不具合が有るとなると問題は一気に複雑化します。
つまり、不具合を起こしている機器が何かを特定しなければなりません。

ですが、その前にテレビとサラウンドシステムは購入時の状態に戻す初期化の機能がある筈です。
先ずは両機を初期化してARCによってテレビ番組の音がサラウンドシステムから出せないかを再確認してから、順次ケーブル、テレビ（もう一台あれば）をテストすればほぼ不具合を起こしている機器は特定できます。
※消去法でケーブル、テレビを換えても問題が解決しなければサラウンドシステムの可能性が高いと判断します。

書込番号：23810117

[ララァスン]

とりあえず
・新しいHDMIケーブルにかえて試す
・arcテレビが他にあるならそのテレビに353つないでみる
・arc音響機器がほかにあるならREGZAにつないでみる

この辺かな

書込番号：23810139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ペギオ]

＞cymere2000さん
複数本試しましたのでケーブルに問題は無いと思います。ARC対応の他のTVが無いため検証できませんが、TVとS353の初期設定を試みてみます。

書込番号：23810229　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

確認なのですがS353のHDMIによるコントロール機能の設定でARCはONになっていますでしょうか？

https://jp.pioneer-audiovisual.com/support/purpose/manual_catalog/manualdl/manual_pdf.php

でマニュアルを確認したところOFFになっていると音が出ないらしいです
こちらの確認もお願いいたします

書込番号：23810830

[けねすけ]

リンクから直接マニュアルには行けなかったみたいです すみません

https://jp.pioneer-audiovisual.com/support/purpose/manual_catalog/manualdl/product_select_n.php?p_nm=239

こちらからどうぞ

書込番号：23810837

[pulishu]

新しいHDMIケーブルにかえて試したとのことですが、もしPS5付属ケーブルを使用していた場合は、違うケーブルにしたほうがいいですよ。

書込番号：23811069

[ペギオ]

＞けねすけさん
毎回ご丁寧にありがとうございます…そちらの設定は試みましたがやはりダメでした…
音が出るまで時間がかかるのは承知ですがいくら待っても出ませんでした…

今自宅にいないので、後ほどG20Xのソフトウェアを確認してみたいと思います。アップデートで改善されたら良いですが、地上波を使い更新しているはずなのでソフトウェアも新しいとは思うのですが…
最悪初期化してみます。

書込番号：23811314　スマートフォンサイトからの書き込み

[けねすけ]

うーんそうなるとS353とTVとのARCの不具合のようですね　LINKの相性なども考えられますし

そうなりますと前に書いたように分離機を使う方法しか思いつきません
S353は４KパススルーにもHDRにも対応しておりませんし
自分はS363を使用していますがHDRに対応していないため分離機を使って音声を出力しております
最も自分の場合は４KHDR PCモニタを使用しているためARCがないので苦肉の策ですが。。。

HDMI分離機には音声信号を光に変換して出力するものと 音声と映像を別々のHDMIに出力するものとありますが
乗せられる音声信号の制限からHDMIに出力するものがおすすめかと
ただ機器を別に購入するための費用がかかってしまうためそれでも音が出なかった場合の金銭的ダメージはありますが

一応おすすめの機器のリンクを貼っておきますね

https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000138.000023921.html

はやくPS5楽しめるといいですね

書込番号：23812705

[cymere2000]

ぃゃ、まだ判断を下すには早いとは思いますが、不具合が濃厚と云う事になれば修理か買い替えを考えるべきだと思いますよ。
不具合のある製品に更なる投資をするのは、個人的にはお勧めできません。

書込番号：23812920

デュアルセンスのレストモード中の充電

[とこやまん]

デュアルセンスのレストモード中の前面ＵＳＢポートからの充電ができません。公式ホームページにトラブルの場合は背面のポートから試すように記載されていたので試したら背面からは可能でした。前面からは修理しないと治らないんでしょうか？同じ症状の方はいらっしゃいますか？カスタマーセンターは繋がりにくいので改善策わかるかたいらっしゃいませんか？

書込番号：23805681　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞とこやまんさん
発売して数日間は逆に背面が駄目で正面のポートからは充電出来たと言う話が何件かありました、が

私もレストモード時に充電の設定をして
正面のポートでレストモードにした一回目は充電されませんでした。
２回目３回目は充電出来ています。

書込番号：23806090　スマートフォンサイトからの書き込み

[おうる(ΦωΦ)]

充電しない設定にしてるのかと思いましたが後ろからできるなら違いますんね。今のところレストモードでできています。給電3時間だけって設定がデフォの様なのですがそれじゃないですよね?

書込番号：23806313　スマートフォンサイトからの書き込み

[とこやまん]

＞かわしろ にとさん
返答ありがとうございます。
一回目はできなかったけど、その後は充電できたんですね。また試してみますm(__)m

＞おうる(ΦωΦ)さん
返答ありがとうございます。
設定は３時間にしてますが背面からはできるので、前面ｕｓｂポートの不具合かもしれません。
もうしばらく様子みてみますm(__)m

書込番号：23806337　スマートフォンサイトからの書き込み

[三輪タクシー]

横からすいません。これってPS5本体の問題ですかね？

というのも・・・デュアルセンスを市販のTypeC充電器に接続したら充電できない時がありました。
使用した充電器はiPadに使用している高速充電対応の物です。

もしかしてデュアルセンス側の問題ってことは・・・(^^;;

書込番号：23806548

[かわしろ にと]

＞とこやまんさん
レストモードを使用すると

普通に起動した時より再開時ファン（３０分以上放置後）が煩く回るのであまり使いたくないですが

2、3回目（３回目は2回目の本体システムアップデート後）はちゃんと充電されていました。

＞三輪タクシーさん
その可能性もありますね。
コントローラは追加購入していないので比べられませんが。

書込番号：23806673　スマートフォンサイトからの書き込み

[おうる(ΦωΦ)]

レストモード復帰後ファンがうるさ目に回るんです?
特にないけど個体差なのかなぁ。
部屋に暖房入れてないからかなぁ。今日も部屋の窓開けてたし。コントローラ側なんですかねぇ。コントローラのアプデがすぐ来てたけどそれの有無とか?
コントローラの充電もワイアレスにしてほしいですねぇ。

書込番号：23806706　スマートフォンサイトからの書き込み

[とこやまん]

＞三輪タクシーさん
返答ありがとうございます。
背面ポートからの充電では問題なかったのでデュアルセンス側の不具合ではなさそうです。
そういえば起動して通常の状態での充電を試していませんでした（汗）
それができなければ完全な不具合でしょうね。今度試してみます。

書込番号：23808091　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

＞おうる(ΦωΦ)さん
はい、暖房も入れてない寒い夜の時間帯でも

ただ電源を点けるより３０分以上放置したレストモードからの復帰時の方がファンが煩くまた長く回っています。

書込番号：23808174　スマートフォンサイトからの書き込み

[蜜柑猿]

＞かわしろ にとさん

うーん、うちも30分どころかもっと放置してもそんな風にファンが回ったりしてないですけども・・・

なんだろうか？？

書込番号：23808366

[かわしろ にと]

＞蜜柑猿さん
人によって症状にかなりバラ付きがありますね。

レストモードにする前はファンが回っていない（音から判断）低負荷時に電源を落としていると思うのですが

普通に機動するよりレストモードからの復帰時のファンの音が気になります。

気になるのがファンが回っている時（冷却時）にレストモードにした時はちゃんと冷却が完了するまでファンが回り続けるなど

冷却が継続されるのか気になります。

書込番号：23809442　スマートフォンサイトからの書き込み

[おうる(ΦωΦ)]

起動時のドライブの音でファンの音かき消えてた可能性ｗ．
今までファンの音聞いたことなかったけど、周りの音けして見たら少し聞こえますね。あとレストモードにした時にコントローラがオレンジ点灯してなかったから充電失敗していた可能性(全面端子)。

書込番号：23809479　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

この不具合が修正されるシステムアップデートが来たみたいですよ。

書込番号：23811397

[おうる(ΦωΦ)]

これの修正アップデートだったんですか?動作の安定って書いてあったので何かなーとは思っていましたが。

書込番号：23811498　スマートフォンサイトからの書き込み

[ギミー・シェルター]

こんな記事が出てたので、動作の安定性改善に加えてこの不具合が修正されたのは確実かと。
https://www.famitsu.com/news/202011/25210107.html

書込番号：23812213

[とこやまん]

＞ギミー・シェルターさん
返信ありがとうございます。
アップデートきてましたね。ありがとうございます。

書込番号：23812577　スマートフォンサイトからの書き込み

外付けSSDについて

[baniii]

一般的なSSDは約550MB/秒ですが、例えば1000MB/秒のSSDやm.2SSDを外付けした場合にPS4のソフトの起動時間やロード時間って短縮されるのかな？
興味本位ですが、検証されている方いますでしょうか？
いまいちSuperspeed USB（10Gbps）がわからない。

書込番号：23803541

[２０時半の男]

現時点で無いと思います。まだ、ＰＳ５を持ってる人が少ないので

書込番号：23803600　スマートフォンサイトからの書き込み

[あばばの場]

PS5本体に搭載されているUSB端子の規格は「USB3.1 Gen 2（10Gbps）」です。
この規格の転送速度を上回る高速転送可能なUSB外付けSSD（M.2 NVMe）を接続したとしても
「USB3.1 Gen 2」のスペックで頭打ちとなってしまう為、550MB/s前後のSSD（SATA）と大差ありません。

ただし、激安SSD（製品スペック表では540MB/sなのに、実測値では400MB/sしか出ていない 等）
との比較に限っては、USB接続したM.2 NVMeの方が速い場合もあります。
あくまで激安SSD（粗悪品）の場合であり、有名メーカー製のSSDであればロード時間に大きな差はないと考えてOKです。

書込番号：23803659

[ララァスン]

そこまで高速にして何のソフトで遊びたかったんですか
本当にそこまでの速度、必要ですか？

書込番号：23803736　スマートフォンサイトからの書き込み

[REI_]

＞ララァスンさん
初めまして、今日は！

専用の周辺機器やソフトウェアの充実、システム上の不具合（稀に落ちた報告程度だけ？）等、
私の感覚では、諸問題の解決が早く進むのはまず間違いないと思えます。
日本国内市場に潤沢に流通する時期は不透明に捉えていますけれども……。

P.S.
新作「塊魂アンコール」、遊んでいます！
愉快です〜(//∇//)♪

書込番号：23803932　スマートフォンサイトからの書き込み

[かわしろ にと]

塊魂懐かしいです。

書込番号：23804294　スマートフォンサイトからの書き込み

[baniii]

USB 3.1 Gen 2は最大速度10Gビット/秒
って書いてあるけど、
m.2SSDでさえ読み込み速度7GB/秒？
単位が違うんか？
そんなに高速になるはずないし
まあいっか

書込番号：23804405

[おうる(ΦωΦ)]

M.2でもPCIEとSATAではスピード違いますよ。
あとそんなにスピード必要ですかとかいうすっとぼけた回答あるけどどっかの蓮舫みたい。

書込番号：23805303　スマートフォンサイトからの書き込み

[pulishu]

I-O DATAのSSPF-USC2Tを接続していますが、明らかに早くなっています。
ただ、PS5に最適化されていない場合は、そこまで効果はないですね。

10Gbpsの単位はbitで、7GB/秒はbyteです。
Bが小文字の場合はbitで、大文字の場合はbyteを表しています。
そのため、10Gbps = 約1.25GB/秒です。

書込番号：23811090

[baniii]

＞pulishuさん
ありがとうございます。
bpsの約8倍がb/秒ですね。
参考にさせていただきます。

書込番号：23812052

[おうる(ΦωΦ)]

１BYTEは８bit...あとは分かるね・・・。てか約がつく意味がわからないｗ。

書込番号：23812075