任天堂すべて クチコミ掲示板

シナウスショーホー

[今夜もまた眠れない]

下の方の書き込みで

＞私自身はゲームに興味が無く、もし店頭にズラッと並んでいたら、３万円以上するゲームなんて絶対買わないのですが、
買えないとなると必死になってしまいますね、怖いですね。

と、書いてあることがまさに任天堂の狙い通りの小汚い『シナウスショーホー』の証拠。

書込番号：21380751

[hedgehogxx]

転売屋のおかげでブームが作られたゲーム機ですね

書込番号：21380775

[Maker-SG]

品薄商法じゃないですよ。　

「誰でも転売屋になれる」という仕組みができたからです。
誰でもネットで簡単に売買ができる仕組みが整ったことの影響が大きすぎる結果です。

「みんな転売屋」になるので、まともな流通ができなくなったということです。
別にゲーム機に限った事じゃありませんよ。

書込番号：21381087

[cymere2000]

こう云う方って、一体何と戦っているのだろうか。

書込番号：21381127

[をーゐゑー]

＞一体何と戦っているのだろうか。

ハンネからして，不眠症とでは？

書込番号：21381457

[pp12]

基本的に転売が成立するにはまず、需要＞供給であることがあげられる
つまり、欲しくても手に入らない人がいるという事。
「来週、子供の誕生日だ、どうしても買ってあげたい」
「サラリーマンで仕事で忙しくって、PC張り付いたり、、店で並んだりする時間がなかなか割けない」
こういう人たちに自分の知識や時間を提供して、それをお金で買えるようにしてあげてるのが転売屋では？
ちなみに、自分は完全転売屋肯定派ではないけど、自由経済はある程度意味あることだと思う派です。

書込番号：21381535

[nikai]

気に入らないレスしかつかなかったからムカつく！
反論できないからなかったことにしてもう１回同じスレ立ててやる！

きゃわわ

書込番号：21381755

[＠あびこ]

これだけの需要になると想定できなかった任天堂に読みの甘さがあったことは否定できないと思います。
しかし、「あんな程度の機械」とは言え、需要に追いつくほど簡単に作れるものではないとも思います。

結果的にこうなって、クズのメーカーからもう商品を買わないのは勝手ですが、いくつもネガキャンのスレ立てて小汚いやり方をしてるのは見苦しく不快です。

書込番号：21383675　スマートフォンサイトからの書き込み

ゲオ西台店で中古で売ってたけれど

[dendrobiummk2]

6,680円でした。中古なのにこの値段は高過ぎで買わないと思うのだけど･･･。
再販は来年だけど、任天堂は期待を裏切らないように、しっかり増産してほしいものです。

書込番号：21348074

[iPhone 8 plus]

中古品で 6,680円は高過ぎると思います！『 攻めて 5,180円以下 でしょう 』3,980円 あっても不思議じゃありません！（ ネット価格は高いです ）

書込番号：21438127　スマートフォンサイトからの書き込み

[dendrobiummk2]

返信ありがとうございます。
再販ももうすぐなので、ネットの転売屋は無視して、気長に待ちます。

書込番号：21438378　スマートフォンサイトからの書き込み

任天堂ＳＷＩＣＨ初期不良なのに修理って（怒

[りょーすけのママ]

任天堂ストアで9月に予約、クレジット払いだったので10月中旬に請求され、商品到着は10月末。

開封して右側ジョイコン認識せず初期設定すらできません！

新品の不良です！支払い済みです！さっさと新しいのを送ってくるべきでは？

なのに、なぜ、修理なのでしょうか。意味がわかりません！

検索したらジョイコンの初期不良いくつもありますよね。任天堂はどういう会社なのですか。
不良品販売してお金は支払わせて商品で遊べないなんて、数百円のおもちゃじゃあるまいし意味がわかりません。

書込番号：21336394

[蟻の巣ふかし]

それは誠意ある対応を期待したいですね

書込番号：21336434　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

どこのネット通販でもそうですが、各ショップの利用ガイドや特定商取引法に基づく表示など
取引に必要な情報を見ないと痛い目にあいます。

特定商取引法に基づく表示に基けば
当社の責めに帰すべき理由により生じている場合には、修理・交換等の当社が適当と判断する対応をさせていただきます。
と購入前にわかるよう記載されていますので
そういう対応のショップという事です。

https://store.nintendo.co.jp/ext/tokushou.html

Q&Aでは交換するとも書かれてはいるので8日以内なら対応するみたいです。

https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/33924/p/96

書込番号：21336449　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

＞りょーすけのママさん

修理ではなく交換でということは伝えたのでしょうか？
そのように伝えて話をしたうえで修理ですと言われれたのであれば良いと思うのですが
正規に伝えずここで不満を言っても解決しないと思います
もしそのように伝えていないのであれば再度連絡してみてはどうでしょうか
実際に修理と言ってても新品交換されることも多いと思うので

書込番号：21336468

[ひゃっきぺい]

ちなみにですが、ジョイコンの認識不良、ジョイコン外してSLボタンとSRボタンの間にある黒丸ボタンをLEDが流れるように点滅するまで押し、LED点滅のまま本体に戻すと認識する場合があります。

日常的に使っていても、まれにこの現象になるときあります。

書込番号：21336471

[はみの助]

購入1週間ぐらいの不良は即交換するよう強く言った方がいいです。
そもそも壊れてる物を修理とか気持ち悪いですよね！

ＷＩＩＵの時は交換させました。

任天堂の言い訳としては、送った新品が又不良だと迷惑かけるとか言いますが・・・

書込番号：21336622

[Maker-SG]

ゲーム機の初期不良は、通常、修理対応になります。
返品をうけてくれるところは、ラッキー。通常、別に新規に買って、修理した物を売却することもします。

私も、初代のPS4をAmazonで買って、動作せず、返品を受けて来れただけでもラッキーだったと思っています。

http://sg.blog.jp/archives/51978355.html

書込番号：21336775

[伝統の羊羹]

＞Maker-SGさん
初期不良が修理対応？

そんな話初めて聞いた。
家とか、車とかの大物ならば現実的対応として理解しますけどね、こんな量産小物なら交換が普通じゃない？

書込番号：21336882　スマートフォンサイトからの書き込み

[Re=UL/ν]

初期不良は販売店の対応範疇で、メーカーには初期不良という言葉も概念も無く、保証規定どおり品質を保証するだけ。
初期も後期も関係無く不良品に変わり無しです。

販売店は初期不良品に対して交換せにゃならんという法律も無いので、お店の信頼度の為に交換してるだけ。不良品はメーカーへ問い合わせて下さいでも良いんですよ。

というわけで初期不良は交換が普通ってのも無いです。常識の範疇で大手はそうしてるだけ。
それぞれの販売ガイドや商取引を見て初期不良対応はどうか確認してから利用しましょう。

書込番号：21336898　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞Re=UL/νさん
だから、常識的に大手が交換におうじていたら
それが慣行、普通ということですよ！(笑)

書込番号：21336971　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

まあ、そういう解釈論は置いといて、任天堂さんには大企業としての品位、誠意のある対応をお願いします。

書込番号：21336986　スマートフォンサイトからの書き込み

[sak39]

>品位、誠意のある対応をお願いします

こういう曖昧な言葉で対応を希望するのはどうかと思います
きちんとした規約が記載されているのでそれに沿った対応をしてもらえなければクレームを入れても良いとは思いますし
そうでなければあやふやな言葉で対応を強制するのはどうかということではないでしょうか
スレ主さんの今回の事例の詳細情報が無い以上現時点ではアドバイスも何もできないのではと

書込番号：21337041

[伝統の羊羹]

＞sak39さん
大切なのは公序良俗ではないでしょうか？

書込番号：21337065　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっきぺい]

Re=UL/νさんが書かれたリンク先のQ&Aで、マイニンテンドーストアでの購入で8日以内なら対応するとなっているので、
詳細が不明なので推測ですが、問い合わせた窓口が違ったために対応が異なった可能性もありそうですね。

販売店としてのマイニンテンドーストアの窓口と、メーカー保証担当としての任天堂の窓口との違いでしょうか？
ここら辺の話、同じ系列だからといって担当違うと融通がきかない可能性ありますので。

それか、購入から8日から過ぎてしまったのか？？

ジャンル異なりますが、僕も最近デノンのサブウーファーが不具合あり、修理・調整希望でメーカーに購入から1日であること伝えたところ、販売店での初期不良対応でとの指示があり、販売店に対応依頼したところです。
初期不良交換は販売店経由でという慣習はあるようですね。


いずれにしても、スレ主さんの納得できる対応がされると良いですね。

書込番号：21337088

[sak39]

＞伝統の羊羹さん

そういった言葉も含め、受け取る人によって違ってくることを避けるため、企業としてはきちんとした線引きができる規約を決めているのではないでしょうか

書込番号：21337110

[ざいじ]

初期不良の交換と、修理対応って違うんですか？
結局は新品のコントローラと交換になる気がするのですが。
あと任天堂の修理対応って結構早いですよ。

書込番号：21337208　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

きちんとした線引きではなく、係争になったときに自社に不利にならぬよう規定規約を策定しています。弁護士先生方にリーガルチェック受けていますが、そのときかならずいわれるのが、個人の顧客にどこまで説明していますか？それを為さずに、諾意が存在したことは主張できませんよ。と釘刺されます。

書込番号：21337297　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞ざいじさん
たしかにね、いちいち分解して原因特定して、部品交換して再組立するのはコスト高いよね。ベルトの上、流れてる新品を送付する方が得策ですね。

書込番号：21337308　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

もちろん伝えました。交換の対応はなく基本修理となるそうです。もちろん修理現場で交換とかしてるのかもしれませんが電話での対応はそういわれてます。オンラインから修理受け付けとなりましたよ。

書込番号：21337376　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

身内にゲーマーいるのでできる内容はほぼ試しました。

書込番号：21337379　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

ダメでした、、、

書込番号：21337380　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

NINTENDOさんは初期不良も修理対応ですよね。わかっていて怒っているので投稿しました。

書込番号：21337383　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

送られてきて受け取りから8日という意味なのでしょうか、、、オンラインサポート窓口は私がNINTENDOストアの予約者であることは確認済みでした。

書込番号：21337390　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

https://support.nintendo.co.jp/app/answers/detail/a_id/33924/p/96

商品到着から8日以内です。

書込番号：21337431

[sak39]

＞りょーすけのママさん

皆さんが指摘されているURLはご覧になられましたか？
以下のように記載されています

＞お届け直後から商品に不良がみられる場合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、商品を交換いたします。
＞お手数ですが商品受け取り後、8日以内にこちらよりお問い合わせください。（都合により商品の代金を返金させていただく場合があります。）

10月末に到着とのことなので8日以内にはギリギリまだ間に合うタイミングなのではと思いますが
いつ到着したかといった情報は伝えましたか？
上記の記載があると伝えたうえでもう一度問い合わせて確認してみてはいかがでしょうか
サポートの担当も人によってそれぞれです、うまく伝わっていなかったりする可能性もあるので、これらの情報をもとに再確認することをお勧めします

書込番号：21337668

[ざいじ]

到着から8日だとしても、プレゼント用に温めていたらあっというまに過ぎてしまいますね・・

書込番号：21337669　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

結局の処、8日は過ぎているのかな？いないのかな？
その点が一番の肝になるのかと。

書込番号：21338131

[伝統の羊羹]

＞cymere2000さん

それが、肝になるのはマニュアル対応しか権限のない、下っ端の対応担当者相手の場合です。
＞りょーすけのママさん

直接、クレームする機会があれば即座に交換対応になると思います。

書込番号：21338208　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

＞cymere2000さん

(泣)8日は過ぎていたかも。基本クリスマスプレゼント予定で、、、いましたから。

書込番号：21338701　スマートフォンサイトからの書き込み

[かみやっこ]

家のは、マイニン購入10月中旬到着してるんですが、
クリスマス用ですので約2ヶ月あたためる事に。。。
心配になってきました。

書込番号：21338705

[りょーすけのママ]

＞かみやっこさん

私が予約した時の前のタイミングですね。クリスマスに開けて使えないとなると不幸すぎる冬休みになってしまいますよね。とりあえずきれいに開封して動作確認してまた梱包してクリスマスに渡してみたらどうですか？

書込番号：21338746　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

具体的に結局何が不満だったのでしょう？
修理も交換も同じ作業だと思うのですが？

送料がかかる？訪問修理して欲しかった？

書込番号：21339102　スマートフォンサイトからの書き込み

[お汁こ]

修理受付で、基板交換対応になると思います。
送料は着払いで良いはずなので、手続き後にサービスセンターに送付してください。
1週間程度で戻ってくると思います。
実際にモノを見てみないと、過失による故障（保証外）かわかりませんので
受付窓口ではそのようにしか申し上げられません。
初期不良は運が無かったと諦めるしかありません…

書込番号：21339234

[伝統の羊羹]

＞カタログ君さん
　スレ主さんは、故障品の修理ではなく、全く別の新品と交換して欲しいということですよ。私は消費者心理として理解できます。

例えば、自分に送られてきた製品が、修理済品だったらどうでしょうか？イヤですよね？
スレ主さんのお気持ちをわかりやすくいえば、そういうことかな？

書込番号：21339282　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

任天堂の対応方針は次の通りです。
この方針の末尾に「基本的に返品交換」できないという記載がありますが、これは原則対応であり、悪意のある請求を排除するために規定されたものです。善意の請求があった場合にこの規定で対抗できるものではありません。
また、会社はこの規定を購入者に事前に十分説明をしていますか？それがなければ、web約款に同意チェックしたことで諾意が成立したという主張には脆弱性を含んでいます。

以下が、任天堂のＱ＆Aからの引用です。

お届け直後から商品に不良がみられる場合や、ご注文いただいた商品と異なる商品が届いた場合、商品を交換いたします。
お手数ですが商品受け取り後、8日以内にこちらよりお問い合わせください。（都合により商品の代金を返金させていただく場合があります。）

商品到着から8日を過ぎた商品や、ご注文の間違いなどお客様のご都合による商品の返品・交換はお受けできません。
商品到着から8日を過ぎた商品についてのご相談を希望される場合は、オンライン問い合わせへご連絡ください。 （上記のとおり、基本的に返品・交換はお受けできません。）

書込番号：21339323　スマートフォンサイトからの書き込み

[cymere2000]

>(泣)8日は過ぎていたかも。基本クリスマスプレゼント予定で、、、いましたから。

そうなると気の毒ではあるものの、任天堂の対応は一般的なものです。
8日間と云う初期不良の交換期間も珍しいものではありません。
ソニー：http://www.sony.jp/store/agreement/sales/online.html
ヤマダ電機：http://www.yamada-denkiweb.com/info/wcontents/guide_support.html
※Xbox oneなどは交換品が新品又はリフレッシュ品となっており、評判はかなり悪い。

それでも一昔前は、こう云った規約もかなり緩めに運用されていました。
任天堂などでも落としまくってボロボロになっていたGBを2年位経って修理に出したら無料で新品と交換されて帰ってきたなど、所謂神対応と呼ばれるケースも実話のようです。
ですが、昨今こういった話は全くと言っていい程出てきません。
それも当然で、これだけ情報が容易にやり取りできる現在の社会で規約を柔軟に対応していては、顧客に対して公平で信用のある商取引を行う事ができません。
例えば、誰かがここの掲示板にでも「俺は9日目でも新品交換してくれたぜ」などと書き込まれれば、「なんで自分の時は修理対応だったんだ」「9日目が良いなら10日目でもいいじゃないか」と云う人が必ず出てきます。

りょーすけのママさんには誠にお気の毒ですが、私は寧ろクリスマスまで不具合に気が付かず、サポートも混雑が予想される年末年始になる前に対処できたのは不幸中の幸いではないかと思えます。

書込番号：21339796

[りょーすけのママ]

＞カタログ君さん
＞伝統の羊羹さん

そうですね。ちゃんと動くものを送っていただきたい！
京都に送る➡なんらかの対応する➡送り返す
ではなく、京都に送ると新品届くが同時にお願いしたいです。

書込番号：21340053　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

＞cymere2000さん

開けて良かったと思いますし、もっと早く開ければ良かったと思います。私はゲーム関連わからないので旦那さんを待ちこうなりました。

ここに記載してるのも同じような思いをするママさんが少しでも減れば良いなという気持ちもあります！みんな、気を付けて！みたいな。

主婦目線ですみません。

書込番号：21340071　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

もしかして、新品よこせって話(*_*)まじかよ・・・

書込番号：21340258

[カタログ君]

いや失礼しました。。

でもそれが当然の対応だと思いますよ。。
上で交換が当たり前とか言ってる人がいますが、そんなことないです。

すぐ交換に応じる会社など、私はそっちの方が最低だと思ってます！
（ごねた人だけ特別対応など人によって、対応を変えてしまう会社の事です）

とくにゲーム機など、大量に出るものが故障したからと言って交換など
物理的に不可能なのは目に見えてるので、ごねようが何しようが修理対応を
一貫するのが健全だと思います(>_<)

書込番号：21340300

[Gin_Ger]

＞りょーすけのママさん
送るのと同時に新品を到着から8日以上過ぎてる状態で要求するのは、無茶です

何故ならば、消費者側の一方的な説明だけでは、自然故障か(今回は初期不良の対応期間は過ぎてしまっている)、消費者の過失による故障かどうかをメーカー側が判断出来ない為です

故障品と新品を同時に送付して、送られてきた故障品をチェックしたら、明らかに消費者側の過失が判明して修理費を請求しても、支払わない人が出て来るなどのトラブル発生が考えられます

お客様は神様ですとい言葉は誤りです
商取引は売り手買い手は対等な立場です
何事も相手の立場に立って考えてみることが大切です

書込番号：21340417　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

＞Gin_Gerさん

そんな強い意味合いはないです。なので、ここでグダグダ書いてる。８日間の事とかこちらに非もありましたしね。高い授業料だったかなと。勉強になりました。

書込番号：21340494　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

＞Re=UL/νさん
＞Gin_Gerさん
＞カタログ君さん
＞cymere2000さん
＞伝統の羊羹さん
＞お汁こさん
＞ざいじさん
＞sak39さん
＞ひゃっきぺいさん

皆様ありがとうございます。また修理後帰ってきたら結果書きます。

書込番号：21340521　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞りょーすけのママさん

スレ主さんが終結宣言してるなかで、余計なお節介になるかもしれませんが、故障品送付の際に、なぜ初期不良の認識（発見）が遅れたか、また子供にせっかくプレゼントする品物なのに最初から修理済品なのは親としてはやるせない、できれは新品との交換で対応願いたいという趣旨のお手紙を添えられてみてはどうでしょうか？

書込番号：21340685　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっきぺい]

＞りょーすけのママさん
買ったばかりで一度も正常に使用できないのであれば、新品に交換してほしいというお気持ちわかります。

というのも、僕はスイッチ2台修理出しています。（変なネジの使用、タッチパネルの浮き）
戻ってきた本体見たところ、2台とも裏面が妙に汚れていたり、若干ですが修理出す前には無かったスリ傷がついていたりという状況経験しているので、りょーすけのママさんのが本当に無事に戻ってきてほしいと思うところです。

ちなみに、修理後の傷の件は初回は面倒くさくてあえて言わずに、2台目のときにメモ書きに念を押しましたが、それでも裏面が油分がついた手袋で触ったのか、汚れていました。
ただ、それがきっかけで積極的に持ち歩いたりして遊んだりしていますが、あれは気になる人はというレベルでした。

参考までに、ご存じかもしれませんが、修理は京都へ送って三重から戻ってきます。
三重に修理委託している会社さんがあるようで。
2台ともだいたい1週間から１０日で戻ってきました。

それはともかく、規約があるにしても、消費者心理としては新品で、すぐにでも使いたいというのはありますね。

本当に無事に問題解決することを願うばかりです。

書込番号：21341790

[feel-go]

少しズレますが、初期不良？って事で書かせてもらいます。
皆さんのswitchの明るさセンサーは機能してますか？

自分のは明るいとこから暗いとこ、暗いとこから明るいとこへ移動しても画面の明るさは変わりません。
それに明るい所で明るさセンサーを隠しても、同じく画面の明るさは変わりません。

このことを任天堂に知らせて修理に出したが異常なしで返ってきました。
センターに電話をして何でか聞いたら、明るさセンサーをＯＮにすると画面の明るさが少し変わるので正常だそうです。

自分の言ってるのは移動して明るさが違うとこに行くと明るすぎたり暗すぎたりで、スマホみたいに画面の明るさが変わらないのは初期不良では？って事ですが、任天堂は異常なしのいっぺんとう。

皆さんも同じなら初期不良じゃないのでしょうから、皆さん試して教えて下さい。

書込番号：21341813

[伝統の羊羹]

＞feel-goさん

新品交換については同感です。　　

修理に出したら汚れて帰って来ましたか？
カメラメーカーとは大違いですね。(笑)
カメラユーザーにそんなことやったら、
信用失墜ですね。

液晶の明るさ自動調整は、後で試して報告させていただきます。

書込番号：21341871　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

あ、ごめんなさい。
＞ひゃっきぺいさん
が抜けていました。

ついでに、規約規約と金科玉条のように思ってる方多いのですね。一私企業の規約なぞ屁の突っ張りにもなりませんよ。強いのは法律条例です。

書込番号：21341896　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひゃっきぺい]

修理返却後の裏面	修理内容

スレ主さんが結果報告してくださるということで、僕のほうはひとまず。

＞伝統の羊羹さん
参考までに、汚れの程度とその時の修理内容について写真アップしました。若干わかりにくいかもしれません。
（自分のツイッターから持ってきました）
画面側はさすがに大丈夫でしたが。

拭けば元通りになる話ですが、まあ見た瞬間「えっ？」とはなりました。

光学機器なら確かに論外ですね。たとえ外装とはいえ。
ゲーム機だからいいというわけでもないですが。

ただ、「別にこの程度大したことないじゃないか」という意見もあると思います。
ですので、僕としては「ひとまずこういうことありました」というご報告までということで。

ちなみに、僕もこの修理の件で、買って間もないので「新品交換」期待していましたがダメでしたね。（笑）
あえて交換要望は出していなかったですが。

まあ、買ったばっかりであれば新品交換は誰もが要望としてあると思います。
特にスレ主さんの件は、一度も正常に使えていないですし。

長文失礼しました。

書込番号：21342177

[伝統の羊羹]

＞ひゃっきぺいさん
画像共有ありがとうごさいます。　　
気は心という点でいくと、お粗末ですかね。

ヨドバシの保護シール貼りの方が丁寧です。液晶画面はもちろん、裏面もきれいに拭き取っていますから。
　

書込番号：21342669　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞feel-goさん
試してみました。
私のポンコツの眼では明度が変わったと言えるほどの変化は認められませんでした。
スマホは、自動調整していると明るさの変化が顕著に分かりますが、スイッチについてはそのような変化は認識できませんでした。
曖昧な報告で申し訳ありません。

書込番号：21342690　スマートフォンサイトからの書き込み

[feel-go]

＞伝統の羊羹さん
ありがとうございます。
そか、仕様なんでしょうね^^;
納得できない部分あるがしょうがないですね。

＞りょーすけのママさん
スレに横入りした形になりすいませんでした。

書込番号：21343066　スマートフォンサイトからの書き込み

[チャガララ]

ジョイコンが認識しない状態で中身の機能の問題なのに交換できないとは自分より更に酷いですね
自分は新品をネットで購入して起動するか確認などしただけなのにジョイコンをよくみたら
短い傷が3つほど付いてました　光に反射すると結構目立ちます
外箱にも少し傷がついてました
任天堂に問い合わせると交換はできない、修理になると言われました
修理に出したとしても任天堂の判断で外側の傷だけの問題であり機能や操作性には問題がないので
修理せずに返す可能性もあると言われました
ネットでは修理に出したらさらに傷ついて返ってくるという書き込みも多数みたし
送ったりする過程、やり取りが疲れるので新品で買ったのに綺麗な状態じゃなかったことに落ち込みましたが
諦めることにしました　クレームとか電話などのやり取りも精神的にこちらが疲れるし
初期不良でも交換する気がないようなので・・・

書込番号：21356572

[伝統の羊羹]

＞チャガララさん

心中お察しします。
相手方は何百万分の一、こちらは一分の一という重さの違いがありますよね。

書込番号：21356903　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょーすけのママ]

本日無事に戻ってきました！本体基盤がダメだったようです。初期設定などもスムーズに終わり、マリオの帽子を投げるゲームも操作できました。

書込番号：21358564　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

＞りょーすけのママさん

お疲れさまでした。
全く要らぬ気苦労でしたね。これからプレイで癒してください。

任天堂から、送付状に初期不良で御迷惑かけましたという、謝罪の言葉はありましたか？

規約規定にお詫びするという条項はないので、その必要はないとか、売り手企業と個人顧客は対等だから謝る必要はないとかの珍説がまた出てきそうですが(笑)、任天堂の良識はどうでしょうかね。

書込番号：21358913　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

Switch楽しんでください|ω・)♪

書込番号：21365112

arms大阪大会で本体熱くなってスリープ？？

[蟻の巣ふかし]

皆さんこんなことになるんですか？？熱くなってスリープ。

書込番号：21335227　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.D.I.20]

大会で衆人観衆が見守るなか起こった事実なので誰も否定のしようがないでしょうね。
「全ての個体でなるわけじゃない」←なる個体とならない個体があるという事は品質が安定していないという事ですね。
そもそもこの小さな筐体にヒートパイプを駆使してファンを内蔵しなければいけない時点で熱対策に苦慮しているのでしょう。
私の場合は購入する前から熱の問題を知っていたので2台とも延長コードでドックから分離して冷却ジェルパッドの上に置いて対策してあります。
因みにドックに設置して遊んでいると1時間もすれば凡そ50度くらいまで温度が上がりますね。
特に熱伝導させてヒートシンクとして使っているわけでもない樹脂製の外殻がそこまで熱くなるという事は演算チップはどれくらい熱くなってるのかちょっと恐ろしいです。
私は長くても2時間くらいしか連続で遊ばないので今は簡易的な熱対策で充分かなと思っています。
あ、実際に熱暴走した事はお陰様で今迄ありません。

書込番号：21335382

[蟻の巣ふかし]

怖いですね。

書込番号：21335697　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

コンパクトにした代償ですかね？
それとも途中で休憩入れさせるためとか。(笑)

書込番号：21335973　スマートフォンサイトからの書き込み

[困った熊った]

> 特に熱伝導させてヒートシンクとして使っているわけでもない樹脂製の外殻がそこまで熱くなるという事は演算チップはどれくらい熱> くなってるのかちょっと恐ろしいです。

高くて８０〜９０℃ってところでしょ。

> 怖いですね。

何が怖いんですか？火災？
そんなに煽ってどうするんですか？

書込番号：21336170

[伝統の羊羹]

爆発したのはサムスンのギャラクシー4だっけ？

お陰で、モバイルバッテリーは機内携行になってしまった。

書込番号：21336354　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

煽るつもりはないけれど、幼稚園児も触る玩具ですから、万全を期してほしい。

書込番号：21336408　スマートフォンサイトからの書き込み

[nikai]

ゲームの大会やイベントの試遊では
参加者がUSB等で不正なソフトウェアを使用するのを防ぐために
特殊な設置方法であったり、頑丈な箱に筐体が入れられていたりします。
それによって熱が篭って熱暴走するというのは割とあることなので
自宅で配置場所を間違えなければ気にすることではないと思います。

書込番号：21336534

[林檎殺人事件]

>お陰で、モバイルバッテリーは機内携行になってしまった

sumsungの事件以前からリチウムイオンは預け荷物不可です。

書込番号：21336942

[伝統の羊羹]

＞林檎殺人事件さん
海外旅行のときにチェックされてましたか？
バッテリーについてうるさく言うようになったのは、サムスン以降だとおもうのですが。

書込番号：21337004　スマートフォンサイトからの書き込み

[伝統の羊羹]

国際民間航空機関（ICAO）」がリチウムイオン電池を預け入れ荷物として旅客機で輸送することを2016年4月1日より禁止すると発表した。このころから、ヨーロッパ出国するときにはうるさくいわれた。
JALは、電源全部切っていればトランク預かりでもいいですよとこの9月に言われた。
話がズレてきました、すみません。

書込番号：21337042　スマートフォンサイトからの書き込み

[L.D.I.20]

＞困った熊ったさん
使ってる間ずっと80-90度って充分気持ち悪いですよ
デスクトップPCのように空間に余裕があるわけでもないギチギチに詰め込んでるのですからね
実際に熱暴走と思われる事象が確認されてる以上は安心は出来ないでしょう
煽るも何も個人の感想にいちいち噛み付いてるあなたよりはマシですよ

書込番号：21337358

[hakkei40]

そもそもtegraは高温になることで有名なのに何で任天堂はドックにファン搭載する等対策しなかったんでしょうね。
高温になるものをドックでサンドしちゃったら排熱効率悪くなるの分かると思うんですけどね。

書込番号：21337469

ジョーシンwebでのこと

[サンティアゴ]

抽選販売があり、マイページでの当選発表のお知らせをチェックし損ない購入期限の翌日に気付き諦めていました。
購入期限は、お知らせが到着して1日半ぐらいでした。

後日、おもむろに覗いてみると、購入期限の二日後に再案内のお知らせが来ていました。
こちらの購入期限は、お知らせが到着して2日半ぐらいでした。

それだったら初めから長めに期限を設定してほしかったです。

無効になった代わりに誰かが購入できたのであれば、それで良いと思います。

書込番号：21329846　スマートフォンサイトからの書き込み

[希望の11月]

まだまだ品薄ですが、日々改善はしています。もし、お時間が許すなら、量販店等を訪ねてみるのもよいかもしれませんね。

書込番号：21329980　スマートフォンサイトからの書き込み

本体Ver.4.0.0の不具合？

[粉薬が顔にかかる男]

本日、Switch本体を4.0.0に更新しました。するとTVモード(AQUOSに接続)でプレイ時に「AVポジション:ゲーム」が何度も表示されてしまうようになりました。他のゲーム機だとこの症状は発生しないので、おそらくSwitch側から同じ信号が何度も出力されているのかもしれません。
AQUOS側でHDMIコンテンツ連動機能をオフにすると症状は治ります。一応ご参考までに...。

書込番号：21291152　スマートフォンサイトからの書き込み

[愛犬ショコラ]

自宅の switch も更新かけたらこのメッセージがでて困っていました。
テレビは LC-60XL20 で同じメーカーだったので「HDMIコンテンツ連動」をＯＦＦにして無事表示されなくなりました。
情報ありがとうございます。助かりました。

書込番号：21291516

[MIKE@D40]

スレ主さん

ナイススレです( ´∀｀)
ちょうど同じ症状になっててイライラしてました（笑）

HDMI端子を全部抜き差ししたり
テレビのコンセント抜いたり
switchの再起動したり 色々試しましたがダメでした。

何度チャンネルの「画面表示ボタン」を
押したことでしょうw

同じくAQUOSで 本日 switch本体更新しました。
バグですかね?

書込番号：21291594　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIKE@D40]

＞粉薬が顔にかかる男さん

最後の改善策まで 見ずに同じ症状だ！と思い
焦って↑投稿してしまいました(汗

私もAQUOSで LC-52W9ですが
連動オフで 消えました。

ありがとうございます

書込番号：21291618　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

HDMI表記、変更前	HDMI表記、変更後

レグザ（東芝）だと、特に不具合はないですね。。

ただ、気が付いた点がありますが。。添付しておきます
赤丸部分2点が変わりました。[ニンテンドー、Switch、区分ゲーム機]とフラグ？立てるようになってます。
（ちなみにWiiUも同様の事してました）

変更前の画像が無かったので、PCで代用しましたが、更新前のSwitchも同じでした。。

書込番号：21291978

[らっする]

我が家では直りませんでした。

連動も電源の連動しか見当たらなかったんですが
10年程前…かな？古い機種だからでしょうか

書込番号：21292434　スマートフォンサイトからの書き込み

[粉薬が顔にかかる男]

＞愛犬ショコラさん
症状が落ち着いたとのことでよかったです^^当面はこれでしのぐのが良さそうですね

＞MIKE@D40さん
私も画面表示ボタンを何度も押しました（笑）それでも消えないしAVポジションは強制されるしでまいるところでした。

＞カタログ君さん
あ、そうですよね。今回からテレビ側にNintendo Switchと表示が出るようになりました。参考画像までありがとうございます。どうやらAQUOSのみの症状のようですね。

＞らっするさん
さようでしたか・・・XL10では設定→機能切替タブ→外部端子設定からHDMIコンテンツタイプ連動の設定ができました。任天堂さんの早期対応が望まれますね。


本日、任天堂さんに問い合わせてみました。症状については把握しており、本体更新で早急に修正するとのことでした！

書込番号：21293358

[endlicheri]

はじめまして、自分もアクオス（LC-40AE7）なので、

本日このスレ見たのちに、やや気になりながら更新したのですが

表示は「入力1」　とかから「Nintendo Switch」にかわりました。

・・・が

特に症状現れずです。

「HDMIコンテンツタイプ連動」は「する」になっております。

任天堂もう対処したのかな。

それとも結構時間たってから現れる症状なのですかね

書込番号：21295287

[ともさい]

パイオニアのサウンドバーHTP-SB760
一瞬映像が出るが真っ暗に、音は出ます。とりあえずswitchからテレビに直繋ぎ

書込番号：21297875

[nobu4497]

私もNintendo SwitchをパイオニアのサウンドバーHTP-SB760に繋いでいましたが、表示できなくなり直接テレビREGZAG20Xに繋いでいます。せっかくのサラウンド感が得られなくなりました。早々の任天堂の修正を待ちたい。

書込番号：21305830　スマートフォンサイトからの書き込み

[カタログ君]

なんか悲しい、大したことじゃないが。。

4.01きましたね！と同時にニンテンドーの表記が再度なくなりました('Д')

書込番号：21309531

[ともさい]

とりあえず治ってよかった...（サウンドバーHTP-SB760）

書込番号：21310468