
このページのスレッド一覧(全651スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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13 | 15 | 2019年3月7日 17:20 |
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8 | 9 | 2019年3月4日 21:54 |
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0 | 0 | 2019年3月2日 19:34 |
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5 | 4 | 2019年3月2日 07:09 |
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3 | 2 | 2019年3月1日 16:38 |
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9 | 17 | 2019年2月25日 18:32 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4
これまで好調に使用できていましたが、室外からの操作を受け付けなくなってしまいました。
繋ごうとすると
「クラウドサーバーへの接続に失敗しました。インターネットに接続しているかどうか確認してください。」
というエラーメッセージになります。
別サイトで家電リモコンアプリの評価を見たところ、今回のファームのバージョンアップ後に同じ現象が多発しているようでした。
アプリVer. 4.2.1
リモコン本体ファームVer, 4.1
ちなみに4Gや他のモバイルWiFi経由でも同じ現象です。(他サイト等ネット接続は普通に出来ます)
今までこの機能を屋外から使用して部屋の明るさで家族の不在を確認のうえエアコン等の操作をかけていたので非常に不便です。
やはりファーム自体に問題がありラトックの対策を待つしかないんでしょうかね?
3点

この手の機器は常時専用サーバーとつながってます。
サーバー障害は常にあるわけでは無いですが、小さな障害は結構あると思います。
取り合えずはラトックに問い合わせフォームで質問送っといては如何でしょう。
https://www.ratocsystems.com/mail/index.html
書込番号:22512512
1点

>ひまJINさん
返信ありがとうございます。
アプリ評価のサイトでもかなりのブーイングが上がっているのでラトックも周知しているとは思いますが、どんな回答が来るか問合せしてみたいと思います。(毎回このサイト以上の返答が来る事はありませんが 笑)
ペットを部屋飼いしてる方で室温コントロールに使っている方もいるようですが、ちょっとその手の活用は躊躇してしまいますね。
書込番号:22512516
1点

>ぴぐもん1963さん
バージョン表記から判断してiOSですね。
テストしてみました。
GoogleHome(家外設定要)からの動作は問題なし
iPhoneからはNG
Androidからは問題なし
たぶん、iOSアプリのバグですね。
改善されるまで待つしか無いと思います。
書込番号:22512523
2点

>亜都夢さん
亜都夢さんご無沙汰しています。
その節は色々ありがとうございました。
あれ以降順調に使用しております。
ご指摘の通り、アプリの評価サイトはiPhoneユーザー向けのサイトでした。
https://www.app-ranking.net/id/1063944197
Androidでは問題なしとの記載もありiPhone用アプリのバグかもしれませんね。
結構便利な機能なので残念です。早く改善してくれると良いのですが・・・
書込番号:22512539
1点

>ぴぐもん1963さん
活用されてて何よりです。
良いか悪いか分かりませんが、この手のアプリは他社も含めて頻繁に更新されてます。
たぶん、そんなに待つ事無く改善されると思いますよ。
ただ、頻繁な更新≒十分なテスト時間が取れていないって事だと思います。
なので、ペットであって生命等に関わる使い方をするなら、別の複数の手段も用意しないと怖いですね。
書込番号:22512548
0点

>亜都夢さん
IFTTTで自動制御も結局アプリ側にバグがあれば同じ事でしょうしねぇ・・・
しばらくはラトックの対応を気長に待ってみる事にします。
書込番号:22512558
0点

>ぴぐもん1963さん
私も確認してみましたが、
iPhoneからはNGでAndroidからは接続できました
公式でもiPhone接続に関しては調査中と発表されているので不具合の可能性が有ります
アップデート待ちという感じですね
書込番号:22512700
0点

>sak39さん
やはりAndroidはOKでiPhoneはNGというのは確かなようですね。
ちなみに公式に記載されているというのは具体的にどこでしょうか?
ラトックのサイトでは見つけられなかったのですが・・・
書込番号:22512727
0点

>ぴぐもん1963さん
早い段階でツイッターに上がっていました
今はサイトも報告が上がっているようですね
https://iot.ratocsystems.com/news/notices/1449/
書込番号:22512857
1点

>sak39さん
ラトックからは今日リリースだったんですね。
確かにネットでは既に声が出ていましたよね。
でもまぁアップデート版をリリースするとのアナウンスですから安心して待ちたいと思います。
情報ありがとうございました。
書込番号:22512885
0点

夕べから機能が復活していました。
ファーム関係のアップデートもしていませんのでクラウド側に調整等で復旧したのでしょうか?
いずれにせよ便利な機能なので復旧して良かったです。
色々レス頂いた皆さまありがとうございました。
書込番号:22514769
0点

>ぴぐもん1963さん
先ほどアプリのアップデート(4.2.2)も来ました。
新旧でテストしてみたところ、どちらでも動作はしますが、新の方がレスポンスが良い(信号が届くまで速い)です。
書込番号:22514860
2点

>亜都夢さん
私もアップデートしましたが、出先なので帰宅後にでも試してみようと思います。
不具合に対してこれくらいのレスポンスで対応してくれると信頼度が増しますね(笑)
書込番号:22514868
1点

>ぴぐもん1963さん
私も復旧しました
おそらく昨日の時点でクラウドサーバの不具合を修正したのかと思います
それに伴って何かの修正を行ったアプリも配信されたようです
日本企業ですしレスポンスが早くていいですよね
書込番号:22515155
0点

>sak39さん
言い換えればこれだけ早く復旧できてしまうという事は、逆に凡ミスとかケアレスミスではないかと思ってしまいますが(笑)
書込番号:22515443
1点



テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX3
FRC-169Tという東芝製のワンボタン式のリモコンを登録しようと思うのですが、うまく出来ません。
プリセット登録がないので『手動で学習する』を選択し、全灯、消灯を記憶させても無反応です。
リビングのパナソニックの照明は問題なく使えています。
何か他にやり方があるのでしょうか?
誰がご存知の方、どうか教えてください。
書込番号:22509025 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

http://saturn.tlt.co.jp/product/servlet/getpdf/11/00220837/p//FRC-169T.pdf
FRC-165Tがプリセットされていますが、これで反応しませんか。
書込番号:22509178
1点

東芝製の全てのプリセットを試しましたが残念ながら反応しませんでした。
書込番号:22509201 スマートフォンサイトからの書き込み
2点


私は東芝の蛍光灯FRC-164Tを使用していますが、私も何やってもダメで諦めました。
プリセットの登録を待つしかないのでしょうかね。
結局、私の場合、このリモコンは別室(蛍光灯は山善製)で使う事にしました。
書込番号:22509369 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>MS06-Jさん
当然ですが、機器付属リモコンではOKで本機のプリセット(CHも一致)ではNGって事ですよね。
今までも東芝製の照明で動作しないってクチコミが何度かありました。
中には近くで使うとOKだったというのもあります。
信号が長いとか弱いとかで外の影響を受けやすいって事なのでしょうか?
東芝だけ特有の何かがあるのかもしれません。
書込番号:22509462
1点

付属リモコンではオッケーです。
やはりプリセットが登録されるまでは無理なんですかね〜。
書込番号:22509473 スマートフォンサイトからの書き込み
1点

>MS06-Jさん
FRC-169Tって特殊なリモコンなのですね。
東芝は他にも変わったリモコンがあるみたいなので、それらが対応できていないって事なのかも。
記憶が出来る信号ならプリセットが公開される可能性はありますが、そうでないなら厳しいかも知れませんね。
書込番号:22509604
0点

>MS06-Jさん
少し調べたら、このリモコンは「スリムNext」「スリムV」シリーズ用みたいですね。
どちらもかなり古い蛍光灯タイプみたいです。
もし、MS06-Jさんがご利用の照明も蛍光灯なら、新規にラトックがプリセットしてくれる可能性は低いような気がします。
書込番号:22509669
0点

何か方法はないかと思っての質問でしたがやはり現状は無理っぽい感じですね。
書込番号:22509679 スマートフォンサイトからの書き込み
0点



テレビリモコン > SONY > HUIS-100KC (B) [ブラック]
先日購入して、使いだしました。
使用目的は、ホームシアターでAVアンプ・BDプレーヤー・4KTVチューナー・プロジェクター後エアコンです。
ホームシアター使用でバックライト無しは辛いですが、100円ショップでミニライト買ってきて対応してます。
質問ですが、最初それぞれの機種をメーカーごとに割り振ったのですが、
ボリュームやチャンネルはすぐわかるのですが、番組表や録画一覧、戻るや終了等のボタンが
何処に振分けられているのかがわからず、結局個別に振分けた方が分かりやすいかなと思い
その他の機種でそれぞれ学習登録しました。
出来れば先にHUIS UI CREATORでそれぞれの機種のレイアウトをデザインしておき、
後でそのボタンに個別に一ずつ学習させようと思うのですが、可能でしょうか?
何せ使い始めたばかりで、機能もまだ理解していないのに質問して恐縮ですがよろしくお願いします。
後、BenQのプロジェクターが上手く学習できませんでしたが(学習は完了しましたが、作動しませんでした。)
何かコツがあるのでしょうか?
再度チャレンジしてみます。
よろしくお願いします。
0点



購入前です。iPhoneXSで使おうと思いアプリだけはダウンロードしましたが、本機が手元にないため「リモコン画面」まで到達できません。
画面を見てから購入を判断したいので、どこか見られるサイトなど教えてください。
2点


あー、大変参考になりました。良さそうなのでポチります。
いつもありがとうございます!
書込番号:22502155 スマートフォンサイトからの書き込み
0点


>スマートライフmasterさん
この動画は詳しくていいですね。どうもありがとうございます。
書込番号:22502974
0点



テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX3
家電それぞれのリモコンを設定した後、googleアシスタント設定でスマートホーム側から家電リモコンを設定しようとしたらテレビが見つかりません。
これは標準としてそもそも選択できないのでしょうか。
ちなみにアレクサ側ではできました。
書込番号:22500390 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>モグローンさん
AlexaとGoogleでは対応しているスマートホーム製品が違います。
Googleは照明とエアコンのみでテレビは未対応です。
GoogleHomeでテレビを音声操作したい場合は、カスタムを利用するか、テレビの信号を照明またはエアコンの制御可能なボタンに登録して代用するしかありません。
書込番号:22501157
1点

テレビ操作にはカスタム(Conversation Actions)の設定が必要です。
https://manual.ratocsystems.com/wfirex/#page4
Nature Remoなどでも、対応は同様です。
https://nature.global/jp/faq/031
スマートホーム関係は、どんどん対応が変わって行くので、最新のサポートページを参照された方が良いです。
下手なユーザーレポート見ても、情報が古くなってる可能性が高いので。
書込番号:22501624
2点



テレビリモコン > RATOC > RS-WFIREX4
これ探してました!!もしかして、下記の動作を実現できるか、教えて下さい!!!
この製品のスマホアプリ?で朝、オンキヨーのアンプの電源を入れる(赤外線)
オンキヨーアンプの入力切り替えを一度押す動作
学習させるのか何なのか良く解りませんができますか?!
書込番号:22484414 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

基本的にスマホお持ちなら実現できると思います。
個々のボタンの赤外線信号を学習させ、マクロ機能でリモコンの連続操作を登録する形になると思います。
ただ赤外線リモコンでも色んなフォーマットがあるので、お持ちのアンプでの情報を確認して下さい。
一般的な学習リモコンが使えるなら、多分問題無いと思います。
お持ちのアンプの口コミで質問されると良いと思います。
書込番号:22484465
0点

>ひまJINさん
早速の返信ありがとうございます!
相性などはありそうですが、やりたいことができる可能性はありそうですね!
買ってみて人柱になってみますw
書込番号:22484901
2点

>capsule8さん
問題ない可能性もありますが、一応書いておきます。
確かにマクロ機能で複数の動作を行う事は出来ます。
受信側が複数機器の場合は問題ありませんが、同一機器の場合は複数の信号を正常に受け取れるかどうか分かりません。
マクロの指定にポーズのような指定が無いので、送信間隔が調整できません。
ちなみにスマートスピーカー連携で複数動作を連続して行う場合も同様です。
その場合は、遅延のために指示の間にスピーカーに何かをしゃべらせる様に設定しています。
書込番号:22484917
0点

>capsule8さん
すみません、スレタイ読んでませんでした。
タイマー機能って事は時刻指定での動作って事でしょうか?
利用した事は無いですが、時刻指定は一つしか出来ない様なので、条件はマクロと同じように見えます。
書込番号:22484930
0点

アレクサアプリの定型アクションで設定出来ます。
定型アクション⇒実行条件を設定⇒時間を指定⇒時刻・選択⇒繰り返し・選択(毎日or平日or曜日)⇒アクションを追加
これでテレビの電源ONを試してみましたが成功しました。
書込番号:22484956
0点

追記
同時に複数の操作が可能ですが、1つの機器で次の動作をさせる場合は1分程度の時間差で設定すればいいと思います。
書込番号:22484967
1点

>柊の森さん
>亜都夢さん
>ひまJINさん
レスありがとうございます!先ほど注文してしまいましたww実験します
やりたいことを具体的に書きます。出来ないと解っても遅いですがwww
@ONKYOのホームシアターアンプSA205HDの電源を、毎日朝7時に電源を入れる
A寝る前は必ずそのアンプ連動でTV見てから寝る為、入力を外部入力に切り替える。(ブルートゥースレシーバーがアンプのAUXにつながってる)
Bできれば音量を上げていく。これは出来ない気がしていますので、アンプのソース別音量設定を上げて対応?
Cスマホのスマートコネクトアプリをタイマー起動。ブルートゥースオンと音楽アプリ起動で音楽再生!ここの動作は確認済み
問題は、電源オンの赤外線信号とソース切り替えが同時に発信されそうだ!?ということでしょうか?
ディレイをかけるのに、音声を挟むのは参考にさせていただきます。
また、タイマー設定が2つ使えるならば、
@つのタイマーは ONKYOのアンプの電源オン 毎朝7:00
Aつめのタイマーは ONKYOのアンプの入力切替ボタン信号 毎朝7:01
この設定ってできますか?できれば確実に動作しそうです。
書込番号:22484993
0点

柊の森さん、アレクサアプリの定型アクションはEchoスピーカー所有が前提です。
RS-WFIREX4単体では出来ないと思います。
capsule8さん、Amazon Echo、Google Homeがあると利用範囲が広がります。
リモコンが無くても音声指示できるので、結構有用です。
期末に向かってまた安く購入できると思うので、検討されては如何でしょう。
書込番号:22485007
1点

アレクサアプリの定型アクションで毎朝の時間差設定が可能ですが、電源のON・OFFしか設定出来ないので入力切り替えを設定する場合は家電リモコンアプリで家電製品の追加をして例えば照明のON(全灯)に入力切り替えを学習させる方法があります。
テレビの地デジ・BSの切り替え(音声操作ですが)をこの方法でしています。
echoスピーカーがないと無理かは実証していませんが、必要なら高価なものでないのでお勧めします。
書込番号:22485032
0点

>capsule8さん
ONKYOってSA-205HDですか!
実はBASE-V30HDXを利用しているのですが、形が同じなので型番見たらアンプはSA-205HDXでした。
このアンプならレスポンスはかなり悪いので、十分なインターバルを設定できないと希望した動作はしないと思います。
家電リモコンアプリ内で完結するなら問題ないですが、多分外部アプリから家電アプリ内の動作指定(起動は出来ると思いますが)が出来ないと思います。
なので、スマホ(別のアプリ含む)とRS-WFIREX4だけで全てを自動化するのは無理な気がします。
もしかしたら先日サポートされたIFTTT連携で、時刻指定(アプレットがある)でリモコン動作を設定(時間差で複数設定)すれば可能かも知れません。
書込番号:22485057
1点

>capsule8さん
>@つのタイマーは ONKYOのアンプの電源オン 毎朝7:00
>Aつめのタイマーは ONKYOのアンプの入力切替ボタン信号 毎朝7:01
>この設定ってできますか?できれば確実に動作しそうです。
動作はさせてませんが(リモコン側がダミー設定なのでできない)、IFTTTで上記のような設定自体は出来ました。
前提としてはIFTTTで連携可能な機器(現状はエアコンと照明)の該当ボタン(連携は限定されてる)に、アンプの希望したボタン(電源等)の信号を記憶させる事です。
書込番号:22485078
0点

あれれれ?怪しいですかね(;'∀')
まぁ何とかなる気もしますが・・・
家電リモコンアプリは本体が来ないとお試しもできないのですね。明日が楽しみです!?
エコー連動で、素晴らしいものが作れそうな気もしますが時代がまだ追い付かないですかね・・・
単純なことなのに、なかなかやりたいことができないです。
予算があれば、先日教えてもらったYAMAHAのアンプとスピーカー一式を買い替えれば、すぐにスマホ連動のタイマーなるんですがね・・・
こだわりもあるので、買い替えると15万位になっちゃいますww
書込番号:22485084
0点

みんなありがとう!
今夜、設定完了しました!!やりたいこと出来ました!1年間かかった(泣)
タイマー機能で早めにアンプの電源オン、1分後にタイマー機能2つめで入力切替右
ソニーのアプリで、スマホ側の音楽再生タイマー設定
これで、勝手に電源オンからの、音楽再生出来ました!!!
音量は、アンプのソース別音量で対応。夜は小さな音でテレビ。そのままオフタイマー
朝は光AUX入力なので大音量!!
ありがとう!!!!
書込番号:22488851 スマートフォンサイトからの書き込み
0点

>capsule8さん
おめでとうございます。
希望の動作が出来て良かったですね。
最初にマクロの話だったのでマクロ設定を試した後で、タイマー設定の初期画面だけ見て誤解してましたが、微妙に違ってますね。(改めて、やってみました)
いろいろ確認した上で、気になった事があるので書いておきます。
・タイマー設定情報は一つ(複数時刻の指定も)としてリモコン本体に保存される。
・しかし、他端末からは存在が分からない。(端末間でも受け渡し不可)
・他端末でタイマー設定する場合に完了時(本体への書込時)には存在が分かるが、上書きするか?との確認しかなく、元の内容は不明。
家族でリモコン本体を共有する場合や複数端末を利用される方は、使いにくいし、注意が必要だと思いました。
書込番号:22490230
2点

>亜都夢さん
確かに、使う人が複数だとこれはトラブりそうですね(;'∀')
私の場合は個人で、しかも使用目的が1つだからどうにかなりましたが複雑なことをすとまだまだ開発途上にかんじます。
GPS連動と気温湿度連動の機能でエアコンやシーリングファン、テレビに電動カーテン・・・頭に思い描く未来はありますが
まだ時代が付いてきませんねwww
もっと簡単にできる気がするんですが、プログラムが大変なんでしょうか!?それと安定性の問題もありそうですね。
5G時代に期待です
書込番号:22490312
0点

>capsule8さん
家族が設定したタイマーを知らずに上書きしたら…力関係によっては恐ろしい事になりそうですねw
現仕様のままだと、1台の端末で利用される際でも端末を買い換えた時は困ります。
いまのところ対策はタイマー設定画面をスクショしておく程度しか無さそうです。
ちなみに、本体のセンサー(照度、温度、湿度)連動での動作はIFTTTを使えば出来るようになってます。
書込番号:22490558
1点

>capsule8さん
IFTTT利用で位置情報を元にして、設定エリアに入った時や出た時をトリガーに出来る事が分かりました。
これを使えば、スマホ持参で外出した時に自宅から一定距離を越えたら全てOFFにするとか、帰宅時に自宅まで一定距離になったらエアコン等をONにするとかが出来そうです。
信頼性の問題(確実に動作するのか)とかは心配ですけど。
書込番号:22493349
1点


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