このページのスレッド一覧（全552スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 USBオーディオのためのノートパソコンのスペックについて |
149 | 29 | 2024年6月23日 15:58 |
| BNC出力と光同軸は共存できないのでしょうか |
3 | 15 | 2024年4月16日 06:31 |
| この状態は危険でしょうか？ |
2 | 5 | 2024年3月31日 15:38 |
| HDMI入力の振分け設定 |
0 | 2 | 2024年3月2日 20:41 |
| マランツNR1200にケーブルで接続したい |
3 | 4 | 2024年2月5日 13:04 |
| SOULNOTEのサポートについて |
3 | 4 | 2024年1月18日 06:50 |
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皆様、お世話になります。
いろいろと調べてみましたが、なかなか本当のところがハッキリしないので、どなたかお詳しい方、お教えください。
DACへデジタル出力するためのノートパソコンの購入を検討しています。
この時に、パソコンのスペックはどのようなレベルが必要なのでしょうか？
Ｑ１、CPUは新しい世代の処理能力が高いものが必要なのでしょうか？
第13世代のi5やi7など
Ｑ２、さらにメモリの大きいものが必要なのでしょうか？
16 GB以上など
しかし、単純に考えるとデジタル信号を送り出すだけなので、何でも良いような気もします。
とすると、
第7世代あたりの中古でi5かi7でメモリ8 GB程度のもので十二分なのかな、と
(これならばとても安く手に入る)。
このようなスペックでも最新の高性能モデルと比べて出てくる音は変わらないような気がしています。
この考え方で間違っていなものでしょうか？
よろしくお願いいたします。
3点
この間に9件の返信があります。
cantakeさん
いろいろとご教示いただきありがとうございます。
心理的な思い込み…
各種趣味において、これは非常に重要な要素だと日ごろから感じております。
特にオーディオの世界ではその傾向が著しいような気がしております。
確かに、機械的ノイズや電気的ノイズ、と言うものは気にはなるところです。
教えていただいた
DACにUSB接続ならUSBアイソレーター
これはとても気になります。
後日調査したいと思います。
書込番号：25780546
4点
Minerva2000さん
ありがとうございます。
超高性能だと音が良くなる可能性がある、と言う事ですね。
しかし、さすがに超高性能のパソコンはなかなか手が出ませんね。
出たとしても、ウィンドウズ11プロ、i7、16 GB、位が限界でしょうか。
書込番号：25780579
4点
コピスタスフグさん
ご教示ありがとうございます。
確かに、シンプルなものが一番良いように思います。
不要なソフトなどは極力排除しようとは思っています。
手持ちのデスクトップパソコンもウィンドウズ10ですので、もうしばらくでサポートも切れますし。
同じ買うのでしたら、ウィンドウズ11プロで、あとは適当なスペックのノートパソコンを購入する方向で検討しようと思います。
書込番号：25780589
4点
USBアイソレーター
ちょっと調べてみましたがとても気になります。
もう少し詳しく調べてみようと思いました。
書込番号：25780597
4点
＞あ き あ か ねさん
PCと接続する場合のノイズですが、カーネルミキサーを通さずに取り出すことで大きく改善されると思います。
ついでに調べてみてください。
書込番号：25781244
10点
＞あ き あ か ねさん
再度ですが、
USBアイソレーターですが、例えばデノンのPMA１７００NEなどの機種にはUSB入力にはアイソレーター機能が内蔵されています。そのような機種をお使いならWでは使えないので単品のUSBアイソレーターは不要になります。
メーカーでも効果を認めているから導入しているので、単体製品があることは一般的に知られていないだけです。
あくまでも安価なPCオーディオでクリアに音楽を楽しむ場合には安価で有効な製品という意味です。
Topping製品はDSD再生も可能な性能では一番安価な汎用品です。
書込番号：25781292
11点
再生専用機にするのであれば、スペックは下げられます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000679964/SortID=23951027/
うちではこれを再生専用機にしています。
CPU Celeron Dual-Core N2830(Bay Trail)2.16GHz/2コア
メモリ容量 2GB
①DACに出力するだけならパワーは不要です。
②再生アプリなど重いものを動かすならパワーは必要です。
③作業の裏で再生するなら、快適な動作するスペックは必要です。
③ですが、CPU負荷、DiskI/Oがつまると、DAC出力に
ノイズや切れが発生します。
再生以外の処理もするのかどうかでかなり変わってきます。
書込番号：25782257
1点
里いもさん
カーネルミキサー
調べてみました
ASIOを設定すれば解決するような結論に達したのですが…
合ってますか？
ちなみに、BT OのデスクトップではASIOを設定しています。
部屋の模様替えでデスクトップとオーディオの距離が大きく離れたので、
ノートパソコンをオーディオ機器の横に並べようと言うのが今回の本来の目的です。
書込番号：25782946
2点
cantakeさん
＞USBアイソレーターですが、例えばデノンのPMA１７００NEなどの機種にはUSB入力にはアイソレーター機能が内蔵されています
オーディオ機器メーカーによっては、あらかじめ内蔵されているものがあるのですね。
手持ちの機器でそれを調べようと思ったら、どのような項目で調べたら良いのでしょうか？
カタログに載っている？
取扱説明書に載っている？
書込番号：25782963
2点
MA★RSさん
普通に再生するならば、かなりの低スペックでも全然問題ないであろう事は理解できました。
ただ、再生ソフトによってはそれなりのスペックが必要なのですね。
今までデスクトップパソコンでは、再生ソフトは主にBug Headを使用していました
これには第10世代のi5、メモリ32 GB、ウィンドウズ10の構成です
これでも読み込みにかなり時間がかかっていました。
そこでノートパソコンでは、定評のあるfoobar2000にしようかなと思っています。
iPhoneやiPadでは、foobar2000でDACにつないでいます
でも、Bug Headを使うとなったら、やはりスペックを上げといた方が良いような気がしてきました。
書込番号：25782984
0点
＞あ き あ か ねさん
Win11での設定は https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/dal/1345427.html
当方もfoobar2000です。
書込番号：25782997
10点
里いもさん
ありがとうございます。
私もそのサイトにたどり着きました。
デスクトップパソコンでは何も知らずにASIOを使っていたようです
書込番号：25783022
6点
＞あ き あ か ねさん
再度ですが
アイソレーターについては検索して機種の概要説明などを見ると宣伝文句が出ていますので分かります。どのような性能かは不明です。（何ｄB減衰性能かなど）
当方もPCオーディオはWin11でfoobar2000を使っていますが、良い音質で聴くにはWASAPI排他モードにするかASIOにするかですが、DSD再生をするにはASIO一択でUSB出力になりますので、お持ちの音源で選べば良いと思います。
Winノートパソコンのご購入については、オーディオではファンの音が無い方が好ましいので、新品にした方が良いです、中古はファンがうるさいので性能以前の問題です。新品のi5で十分とおもいます。音楽データはポータブルSSDなど挿せば２TBまでは対応できますのでDSDなどでも十分です。
書込番号：25783674
2点
里いもさん
ありがとうございました。
ノートパソコンでもASIOを使います
v
書込番号：25783965
1点
cantakeさん
何度もありがとうございます。
WASAPI排他モード
また、新しい言葉が出てきました。
調べてみますとなかなか重要な要素のようです。
新しいノートパソコンでは
WASAPI排他モード設定して試してみたいと思います
書込番号：25783970
1点
＞そこでノートパソコンでは、定評のあるfoobar2000にしようかなと思っています。
Lenovo Flex 10では
foober2000
Tune Blowser
https://tunebrowser.tikisoft.net/
を使用しています。
バックグランドで処理しなければ、動作は特に問題ないです。
書込番号：25784000
0点
＞あ き あ か ねさん
度たび済みません。
WASAPIはWinPCの独自機能で、ASIOはどのPCでもOKな汎用機能で、提供メーカーの違いというイメージです。
PCMハイレゾの他にDSDも再生するならば、ASIOだけでよいです。WASAPIはDSDに非対応です。
自分はそのように理解していますが、間違っていたらごめんなさい。
また中華DACも使っていますので、foobar2000には対応力があります。世界標準と思っていますが、機能が多すぎて音楽を聴くにとどまっています。色々混乱させて済みませんでした。
書込番号：25784066
2点
cantakeさん
ご丁寧な解説ありがとうございました。
つまるところASIOを使えば後はあまり深く考えなくても良い、と言う事ですね。
いろいろと調べましたが、気が楽になりました
書込番号：25784149
3点
皆様
いろいろとお教えいただきありがとうございました。
ゆっくりと比較して新しいパソコンを選びたいと思います。
あまりスペックを気にする必要はないと言うことがわかりましたのでよかったです。
改めてありがとうございました
書込番号：25784152
3点
その他オーディオ機器 > MUTEC > MC-3+USB [Aluminum]
 |
 |
|---|---|
背面BNC出力です。両者同じケーブルで75Ωです。 |
NODEからの出力時の設定です |
環境が特殊なので解りづらくて失礼します。
bluesound NODE （光デジタル）→MC-3+USB（BNCケーブル）→Ｅｌｅｖｅｎ Audio K-DAC
CEC TL3 3.0 （MC-3よりWordclock）（同軸デジタル）→同 K-DAC
→ヘッドホンアンプ＆プリメインアンプ→スピーカーor
背面の出力端子の画像でお分かりになれりかもしれませんが
上手く音が出しづらくなっています。
設定が難しくてWordclockとBNC出力を両者つなげたままは可能なのでしょうか。
Wordclock初心者です。よろしくお願いします。
1点
![MC-3+USB [Aluminum]のオーナー](https://img1.kakaku.k-img.com/images/spacer.gif "MC-3+USB [Aluminum]のオーナー"){kind=small}
＞たけちよちゃんさん
この画像では、BNC出力は出ないと思われます。
リファレンスボタンでBNC出力を設定しなければなりません。現状では何も設定されてないように見えます。ワードクロックは使ってませんか、クロックoutの設定も必要です。ちょと該当写真で上手くいっているか？不明です。私がよく参考にしているDOCONOさんのブログのリンクを見られのも宜しいかと。
https://ameblo.jp/docono38/entry-12711519459.html
取り敢えず、私も該当製品使用してます、該当製品から、3つのDACに出力してます。
書込番号：25695811 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞たけちよちゃんさん
言い忘れましたが、タイトルになっている、光出力とBNC出力は同時には出来ません。切替が必要です。
光と同軸は同時出力しています。切替え必要ありません。
USB入力でWord clookは出力できます。マニュアルにWord clook出力組み合わせが乗っております。
あと、御節介ではあますが、ワードクロック入力側に 75 Ω終端抵抗があることは必須と思ってます。
書込番号：25695844 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Mr.IGAさん
アドバイスありがとうございます。
朝起きて少しだけ解ったのと未だに良く解らない部分があり
statusの青いところが点灯することが重要だと思いました。
しかしリファンレスの列は入力の設定だけなのでしょうか。
リファンレスのいちばん下4っつ目にはBNCの表記があり
ヒントだと思いました。しかし先ほどアップロードした一枚目
のBNC端子2か所接続してしまうと青く点灯していても
NODEとTL3の両方とも音が出なくなってしまうのです。
不思議なのはBNCでワードクロックして？同軸デジタルで繋いでいる
K-DACとの間柄だけのTL3の音も出なくなるという事です。
K-DACの仕様が何だか怪しいです。
お教えいただいたリンクのブログは私の環境と似ていて
とても参考になりました。
ちなみにBNC出力ではなく光デジタル出力なら問題なく。
今回の質問はK-DACのBNC入力と本機のBNC出力を
作動させることです。
書込番号：25695982
0点
＞たけちよちゃんさん
一点訂正します。入力デバイスが正しくセレクトされていれば、BNCを含めて全て同時に出力されます。
MC-3+USBへの入力デバイスがusbであれば、セレクトボタンでUSB入力ステイタスにする必須があります。
万一、光と同軸で出力されていて、BNC出力がされてないとすると、相手側か、ワードクロックの出力設定の問題かもしれません。切り分けるために、ワードクロックを使わない設定で、BNC出力での確認をされてはいかがでしょうか。
書込番号：25696134 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
何だか状況が掴めてきたようなので報告します。
まず第一にWindowsのサウンド設定の本機の
プロパティでサンプルレートを24bit192khzの設定を
16bit44.1khzにすることによりPCからしっかり
PCと本機からのBNC出力から音声を聴くことが出来ました。
しかし問題はこの時CDトランスポートである
TL3の電源を切っていたことでした。
そしてBNCを最初の画像のように２つ
繋げてTL3の電源を付けるとPCからもTL3
からも音声が無音になりました。
私の勝手な推測ですが、
DACであるK-DACの特性上
MC-3+USBとK-DACとTL3の間で
円環運動してしまうのではと思いました。
やはりTL3で聴くときはBNCケーブルを
抜き差ししなくてはならないのかと思います。
もし答えなら残念ですが。
書込番号：25696432
0点
＞たけちよちゃんさん
そちらの接続状況が不明なのでなんとも言えません。
Word clookの参考はこちらhttps://mobius-el.cocolog-nifty.com/blog/2021/03/post-941c03.html
さて、
1.MC-3+USBへの入力がPCからUSBで音がでる。
2.CDトランスポート→MC-3+USB→DAC で音が出ない。
1から2に切替のとき、CDトランスポートからの出力がUSBから変更なら、SELECTボタンを押すだけで、入力ソースの選択が可能になり、MC-3+USBへの入力が変われば、毎回入力設定が必須です。あと音が円運動はしないと思われます。
MC-3+USBは多くの方が使われているので、少し状況を装置、インターフェースとその接続と書かれると、多くの反応があると思われます。
書込番号：25696717 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
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|---|---|
WindowsPCから出力するときのインターフェイスです。 |
＞Mr.IGAさん
接続状況とインターフェイスをアップロードしておきます。
やはり原因がわかりません。
Mr.IGAさんから教えていただいたブログの
金沢電機のブログは本機購入当初参考に
させていただきました。
理解できてない部分もあります。
書込番号：25697800
0点
＞たけちよちゃんさん
まずWord clookを除いてなにをしたいかをハッキリさせる必須があります。
想像1 接続
PC→USB→MC-3+USB→DACとする。
現状のMC-3+USBの写真では
input にusbと光ケーブルが入力されてます。
MC-3+USBのReferenceインジケーターにはUSBインプとなっている表示です。従ってUSBからの音を処理しています。
すると、MC-3+USBにusbから入力された音が、光、同軸、BNCへ出力されています。但しMC-3+USBへ光入力された音は出力されません。K-DAC側な多々ケーブルがありますが当方では不明です。
一度切り分けのために、K-DAC側のケーブルをMC-3+USBから1系統だけにして、シンプルにして確認してはいかがでしょうか。
書込番号：25697957 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
 |
|---|
＞Mr.IGAさん
有益な情報ありがとうございます。
しかしUSBの入力を外しこの写真のように
リファンレスを設定してもNODEの出力から
音声が出てもBNCケーブルを接続すると
音が出なくなります。statusが青く点灯する
リファンレスは前画像とこの画像の2パターン
のみです。しかしUSB入力コネクタを外して
光デジタルの方が音質が良くなったような感じがします。
書込番号：25698232
0点
＞たけちよちゃんさん
少しなにを言ってるかよくわからなくなりました。
質問1
Nodeが出てきましたが、接続はどうなっていますか？
質問2
usbを外しましたが、何処と何処を外しましたか？
質問3
またBNCの接続は、何処と何処を繋いでいるのでしょうか？
接続の前提条件が不明でコメントが出来ません。
音が良くなった？かならないかは個人的な感覚なので？
私の場合、
1. Node→USB→USBアイソレータ→MC-3+USB→光→UD-505→xlr→pre amp
2. Node→光→MC-3+USB→光→UD-505→xlr→pre amp
1と2であまり音に違いは無いようです。
USBケーブルは種類と長さで音に影響がある認識なので、USBケーブルと長さの選定は慎重にされると良いと思われます。あとBNCケーブルを接続すると音が出なくなるとのコメントありますが、これだけでは雲を掴むような状況です。
BNCケーブルは何処と何処をしているのか？
音が出なくなるとは、何処からの音が何処からの出なくなる？等
かなり環境が断片的で、接続系統図でもないと原因の究明が困難と思われます。
書込番号：25698340 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Mr.IGAさん
ごめんなさい。真剣に回答されていますので。
接続をもっと詳しく書きます。
接続例①PC→USB→MC-3+USB →BNC or 光デジタル→K-DAC→XLRorRCA→アンプ
接続例②NODE（無印）→光デジタル→MC-3+USB→BNC or 光デジタル→K-DAC→XLRorRCA→アンプ
接続例③MC-3+USB→WordClock→TL3→同軸デジタル→K-DAC→XLRorRCA→アンプ
このような感じです。
書込番号：25698488
0点
＞たけちよちゃんさん
接続例①②は、MC-3+USBでインプットセレクトを正しく行えば接続できます。
MC-3+USBの出力で光とBNCともに問題なく可能です。
ご存知のようち、BNCコネクタは、50Ωと75Ωに分かれており、50Ωは主に無線機等の電力の伝送用、75Ωは主にテレビ受像機等の映像・音声信号伝送用となります。
従って75Ωのケーブルを使用下さい。
接続例③においても、Word clookの設定さえ出来ていれば問題なく可能です。
MC-3+USB接続で心配なこと。
マニュアルで
② S/P-DIF OUT 3：S/P-DIF 出力端子 3
③ AES3/11id OUT 4：AES3/11id 出力端子 4
従って、spdf BNCのOUTは②のコネクターに接続しなければなりません。③の規格はspdfではありません。
以前の添付ファイルで、③に接続していた様子があるのでご注意まで。勿論相手がAES3であれば何も問題ありません。特に問題なのは、BNC入出力がspdfかAES3をハッキリ認識することです。今回のupgradeでBNCの認識が曖昧のように感じてます。
書込番号：25698656 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Mr.IGAさん
やはり良く解らないのが現状ですね。
しっかりBNC出力は② S/P-DIF OUT 3：S/P-DIF 出力端子 3
であるはずなのに接続して聴けたなぁと音が出てもTL3にて
WordClockで聴くと音が出ないBNC出力に接続したときです。
入力が光デジタル出力が光デジタルでTL3とNODEやPCでも
しっかり音が出るのにという感じです。
今回の掲示板をメーカーに（見てもらえるか分かりませんが）、
問い合わせてみようと思います。
説明書を読んでも上が③AES3/11id で下が②S/P-DIFで合っていますよね。
そこまでは急いでいないです。
書込番号：25698741
0点
＞たけちよちゃんさん
では、Word clookで接続したときだけですね。
MC-3+USBはWord clookを出力しているだけなので、MC-3+USBのWord clook出力①②にある出力設定だけの問題ですね。
内部クロックでリクロックするモードの場合、ワードクロックは全て１倍なので入力のサンプリング周波数と同じになります。すなわち、入力信号が44.1KHzサンプリングであればワードクロックも44.1KHzとなります。
一方で、クロックジェネレータの機能のみを使って、内部クロックを使って192KHzのワードクロックを生成、系統１のみ４倍で出力できます。ここらへんの設定が出来てないと音は聞けないと思われます。
書込番号：25698775 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Mr.IGAさん
サポートから回答をいただきました。
出力を複数選択してというのは想定していないので
TL3の同軸出力をK-DACではなくMC-3+USBの
同軸入力に接続してリファンレスでPC、光、同軸
と切り替えることでリクロックするという事で
落ち着きました。TL3のWordClockは使えませんが
私なりに満足しているので良かった。
サポート側もこちらのスレを観ていただけたようです。
Mr.IGAさんありがとうございました。
書込番号：25701243
1点
 |
|---|
2年前にフルテックの電源タップのE-TP609を
ハードオフで中古で購入しました。
55,000円でベタつきがありました。
これで音質が悪くなりますか。
たまにプラグを指したとき火花が見えるので
火災の可能性も心配になってきました。
後継機種にフルテックのGTO-D2 NFCを
新品で考えています。
書込番号：25680389 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
現状の状態はまずいでしょう。
点検に出すか、買い替えでしょう。
火災原因の上位は放火・タバコ・コンロ・放火の疑い・焚き火・電気機器などがそうです。
ストーブ火災より電気機器は多いです。
自分の家にも似たような製品があって、かなりの期間使っているので、そろそろ買い替え時期に来ています。
ただコンセント口は横から指すタイプですが、安心は出来ませんね。
書込番号：25680780
0点
＞たけちよちゃんさん
ベタつきは音質に影響は無いと思います。拭き取れば良いです。
火花の件ですがプラグの極性は全て合っていますか?
書込番号：25681120
0点
＞Minerva2000さん
べたつきがあった個所はシルバーのプレート表面全体です。
購入した時の商品の状態に劣化していた可能な説明書きでした。
ちなみにプラグ部分だけ別パーツの透明なクリア素材なので
はっきりと火花が見える時があるのです。
べたつきは拭き取れるような汚れとは別のようです。
書込番号：25681165
0点
＞たけちよちゃんさん
無水アルコールで拭き取れませんか?
書込番号：25681169
0点
＞Minerva2000さん
アルコール除菌のウェットティッシュで拭いてみたところ
サラサラになりました。
ありがとうございました。
書込番号：25681604
0点
その他オーディオ機器 > ヤマハ > AVENTAGE CX-A5200(B) [ブラック]
Apple TV 4K用のHDMIケーブルを本機のHDMI空き端子に接続してもApple TVが表示されません。
HDMI3や4の空き端子に接続してシーン3 or 4に切り替えても写りません。
確か設定でシーンにHDMI端子の入力番号を設定する方法があった気がするのですが思い出せません。
カスタマーセンターが土日休みで困ってます。
どなたか解る方いらっしゃいましたらお教え頂きたく宜しくお願い致します。
m(_ _)m
書込番号：25644441 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞Tackaさん
＞Apple TV 4K用のHDMIケーブルを本機のHDMI空き端子に接続してもApple TVが表示されません。
TVに刺さないと見れないよね、これはアンプなんだから
書込番号：25644654
0点
自己解決しました！
INPUTボタンでシーンにも登録してない全ての入力が次々と切り替り、Apple TVが表示されたのですかさず登録したいシーン番号を長押し、無事登録出来ました。
書込番号：25644660 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
その他オーディオ機器 > 東芝 > AUREX AX-W10C [クリア]
マランツNR1200にケーブルで接続したいのですが音質面を含めてこれがおすすめというケーブルあれば教えて欲しいです。
よろしくお願いします。
書込番号：25610407 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
所詮カセットテープだし、出力もφ3.5ミニプラグ端子しかない。
ミニプラグ→RCAピンプラグ（赤白）のケーブルなら、何でもいいんじゃないですか。
（探せば百均でもあるかもしれない）
書込番号：25610542
1点
＞ビギナー0828さん
こんにちは
テープで音楽が蓄積されているなら、AD変換（アナログをデジタルに変換する）機器でデジタル化すれば良いと思います。
書込番号：25610777
0点
ビギナー0828さん
音質面を求めるなら、整備品の3ヘッドカセットデッキを探してみるのも。
書込番号：25610796 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
ありがとうございました。
とりあえず安いオーディオテクニカの買ってみます。
書込番号：25610824 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
その他オーディオ機器 > CSR > SOULNOTE E-1
アナログプレーヤーの購入を検討しています。
使用しているプリアンプにフォノイコライザーが内蔵されていないため、本機種を候補の
一つとして考えたのでが、こちらのサイトに発熱する旨の記載があり、その件をサポート
に問い合わせようと電話しました。
電話に出た時からぶっきらぼうだったのですが、発熱の件について聞くと「どこにそんな
ことが書いてあるんですか？発熱なんてしませんよ！」と人を小ばかにしたような物言い
でした。その他の質問についても同様の受け答え。
Luxman、Esoteric、LINN、TEAC、Marantz、メルコシンクレッツや輸入代理店に問い合
わせをしたことがありますが、ここまでひどい対応は初めてでした。
こんなサポートでは困ったときにとても問い合わせができませんが、SOULNOTEの製品
の所有者の方はどうしているのでしょうか？
一気に買う気が失せました・・・
1点
ユーザーではありません。
こういう小規模のブランドの場合、販売店経由でのサポートが良さそうです。
特にこの会社は会社の事業の中の１部の業務としてSOULNOTE製品をやってるようなので、どの程度のサポート体制を強いているかわかりません。おそらく専任は居らず、営業マンとかが対応してるんじゃないですかね？知らんけど。
1bitアンプのNmodeで有名な株式会社 リリックのサポートもあまり感じは良くはありませんでしたよ。
いわゆる専任者がいるような感じではなく、その場にいる人が対応してるような感じです。
まぁ、でも、スレ主様が出会ったサポートの電話の方はたまたまだったんじゃないですかね？まぁ、たまたまでも合ってはならない対応の仕方とは思いますけどね。今後は販売店経由で問い合わせするか、メールがよろしいかと思います。
書込番号：25582621
2点
＞KIMONOSTEREOさん
リリックもですか・・・以前に寝室用のアンプを探していた時に検討したことが
あります。
販売店の方が、自分の好みには合わないだろうというので候補から外しましたが
・・・
自分は買ったことのないメーカーの製品を買う前はサポート体制が十分かを確認
する意味で分からないことをまず電話で聞く傾向があります。
購入後の質問は出来るだけフォームやメールで問い合わせしています。
今回はたまたまハズレを引いたのかもしれませんがSoulnoteの印象が悪くなった
のは確かです。
この後、同じく購入候補のDS Audioさんに電話で問い合わせしたところ、2人の
方が対応して下さいましたが、どちらの方も懇切丁寧な対応でした。
ご回答、ご助言いただきありがとうございました。
書込番号：25583361
0点
＞求道者Kさん
もっとも、今使ってるヤマハのサポートも直接利用したわけではないのでよくわかりませんけどね。
ただ、今のアンプは購入してすぐに初期不良（ネットワーク不良）がわかり、販売店に修理依頼を出しました。
買ったばかりだけど修理対応なんだろうなって思ってましたら、販売店の厚意なのか、メーカーの対応なのかわかりませんが、新品交換の話になりました。そのときは新品が来てから交換ということになったので、しばらく待つことになりました。
マランツのCDコンポもネットワーク不良とCDドライブの故障で修理に出したのですが、こちらはCDは治ってましたが、ネットワーク不良は微妙に治らず、もう見切りをつけてヤマハに乗り換えた感じです。
なので、個人的にはマランツのサポートはあまり良くないという印象ですね。
安価な製品だからかなぁ、、、て思ってますが、今後マランツ製品を買いたい気持ちにはなれないですね～。
書込番号：25584664
0点
＞KIMONOSTEREOさん
マランツは自分もいくつか持っています。サポートの方の対応自体はいい感じです
けど・・・技術力の問題でしょうか？
メーカーさんによっては、症状を再現できなかったり、うまく直せなかったりした
場合、本体ごと交換してくれる豪気？ところもありますが、本体の金額にもよりま
すよね。
メーカーさんには売りっぱなしでなく、メンテの技術力を向上させて不安なく買い
物できるようにしてほしいですね。
書込番号：25587970
0点
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