FAXすべて クチコミ掲示板

役に立たないサポート

[ＣＦＯ＆ＣＩＯ]

ファックスの設定で不明な点があったのでFAQで色々探したが該当項目なし。
仕方ないのでサポートに電話したが何分待っても「込み合っているのでお待ちください」。
5分以上掛けっぱなしにしてようやく繋がったと思ったら、「ＦＡＸ窓口が込み合っているので、1〜2時間後に掛け直します」
待てど暮らせど電話が来ず、朝から電話して電話が来たのが午後三時。その間、FAX使用もFAXから離れることも出来ず、予定が大狂い、かつ連絡先にも多大の迷惑をかけた。
こんな酷いサポートは初めて。これが天下のパナソニックとは信じがたい。
信頼していただけに残念至極。

書込番号：22603411

[Minerva2000]

＞ＣＦＯ＆ＣＩＯさん
0120で始まる無料通話の方にかけられませんでしたか？
有料通話の方にかけると繋がりやすいことが多いですよ。

書込番号：22604069

機能/決定ボタンについて

[ラフラス]

こちらの商品購入したのですが、機能/決定ボタンが曲がっているように見えるのですが、皆さんのはいかがですか？

書込番号：21727454

紙の引き込みが弱い

[自営業さん]

購入して１年半ほど経過しました。

「ファックスを送信出来ませんでした」と言うアナウンスがよく流れるようになり、
用紙が引き込まれないまま止まるようになりました。
ローラーが空回りしています。

薄手のコピー用紙は大丈夫ですが、一般的な厚みのA4用紙は止まります。

ファックス送信時に手で用紙を送ってあげると送信出来ます。
送信時は少しキーキー鳴ったり、キコキコ音がします。

ローラーの黒いゴムに多数のヒビが入ってました。

メーカーに問い合わせたところ
有償修理で6,000円〜9,000円とのことです。

黒いゴムに何か塗れば多少は復活するかと様子みてます。

他社のファックスは８年使用しても大丈夫だったので
２年も保たないなんて驚きました。
パナソニックに買い替えたことを今は後悔してます。

書込番号：21018608　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

よくわかりませんが
ローラー部分のほこりを取る市販のクリーニング用品を試す又滑りをよくするスプレーなど試す　
代用方法ですが

よほどならリサイクルショップへ売ってしまって買い替えかな


では

書込番号：21072929　スマートフォンサイトからの書き込み

[自営業さん]

そうですね。

埃は無いので、ゴムに油分を塗って様子をみています。
引き込む様になりましたが時間の問題な気がします。

売れるうちに売るのも良いかもしれませんね。

書込番号：21073388　スマートフォンサイトからの書き込み