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防犯カメラ

[オッサン世代]

今度引っ越すマンションがオートロックではないため
鍵の増設か防犯カメラを考えています
しかしながら賃貸では調べてみてもなかなか難しいです
この商品はスマホと連動してますが
センサーなどで不審者がきたときに連絡が来る
などの設定はできるのでしょうか？
webカメラのようにつかいたいと考えています

書込番号：21202872

モニター

[かぁーずぅー]

こちらの商品を使っている方に質問です。
来訪者がピンポン押してから、親機のモニターが自動で映るのか、それとも親機の受話器を取らないとモニターが映らないのか、使用してる方教えて下さい。
よろしくお願いします！

書込番号：21195250　スマートフォンサイトからの書き込み

[vipから（ｒｙ]

使用はしておらず、何度か設置しただけですが
当機種は受話器はついておらず、子機のボタンが押されると自動で親機の画面が表示されます。
その際に静止画を撮影してくれます。

通話は親機にある通話ボタンを押すと可能になり、通話ボタンを押さない限り部屋内部の音声が外部に漏れることはありません。

書込番号：21195320　スマートフォンサイトからの書き込み

[かぁーずぅー]

ありがとうございました(^-^)/

書込番号：21195551　スマートフォンサイトからの書き込み

角度調整パーツについて

[知りたい〜]

昨年、この機種を購入しました。

押しボタンタイプの位置に置き換えましたので、
上向き角度のパーツを注文しました。

使っていると、左右方向のパーツも欲しいと思いましたがあるのでしょうか？
押しボタンの位置が玄関ドアに近すぎて、手を伸ばしてボタンを押されると上手く写らない事があります。

せめて10°くらい右向きに出来ると良いのですが・・。
内部カメラの調整で、右向きにしていますので、それを除くと30°くらい右向きでも良いかもしれません。

書込番号：21179260

アプリの不具合

[茶リンコ]

昨日からアプリのサーバーの不具合らしく、アプリのドアホンのモニターが見れません。昼間一度改善したのですが、また見れなくなってます。
ちなみにワイヤレスモニターの画像はアプリで見れてます。
皆さんどうですか？

書込番号：21178368　スマートフォンサイトからの書き込み

[特待生]

9/6 16:00頃から　9/7 12:00頃まで２０時間近く不具合があったと思います。
パナのHPには　9/7 17:30　問題は解消されたと赤字で書いてありました。
しかし9/7 20:00頃より再度繋がらなくなり、9/8 朝6:30現在も直っていません。
再不具合からもう８時間以上たちますがHPには何も告知されていません。
もしかして障害に気付いてもいないのでは。２４時間サーバー監視してないのかな。
宅内接続の時でも、外でもドアホンって外部のパナのサーバーに依存して動いているんですね。
とにかく早く直してくれんかな。そして今後は２４時間監視すべきだと思う。

書込番号：21178654

[ぴかぴかまるこ]

今知りました。全くつながりません。最悪です。

書込番号：21178664　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

6日夜に宅外から接続でき無いことに気がつきました。7日に帰宅して宅外宅内両方共がつなごりませんでした。
試行錯誤して設定をやり直したり初期化してからやり直したりいろいろしましたが復旧せず、Panasonicの相談窓口に19時頃に電話しましたがサーバー障害についてアンスは無くて、本体のバージョンアップが先月末に出てるのでアップデイトで直る可能性があるとの事で行いました。8日の9時に直ったかどうかの確認の電話するとの事で電話を切りアップデイトしたが直らず、再度設定とかアプリ再起動や考えられる事は全てやりましたが復旧しませんでした。
先ほど9時過ぎに電話連絡がありましたので全く繋がら無いと言うと実はサーバー側の障害との事でした。
それなら昨日の電話で教えてくれれば長時間の試行錯誤をやらなくて済んだのにと思いましたが、Panasonic相談窓口でも復旧したとの情報しか入ってなかったそうです。
相談窓口には同じ内容の電話が他にも寄せられてるそうですが、ホームページと同様に復旧してるとの情報しか無いそうです。
しばらく静観してサーバー復旧を待つしか無さそうです。
前の機種の701の時はまだ安定した物では無さそうだったのですが、さすがにこの機種ならしっかりと使用可能なものになってるかと思いましたが発展途上の技術なんですかね？

書込番号：21178972　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

自分は外出先で6日昼にアプリのドアホンのタップする所がグレーになって押せなくなったりU224と表示されたりして使えない事に気づきました。ワイヤレスカメラはタップすれば2台ともみる事ができました。相談センターに電話するもオペレーターはアプリの使い方もよくわかってないようで、その上、ここのセンターの電話はいつも中々繋がらなくてイライラし通しです。7日昼に本体の前で電話を待っていると、折り返してきた時にはアプリが復旧していたので様子を見てくださいとの事でしたが7日の夜になってまた使えない状態で現在まったくだめです。

書込番号：21179112　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

今センターへ電話しました。ホームページを見てくださいとの事で何も解消されませんでした。

お客様への大切なお知らせ　［外でもドアホン］
最新情報：サーバーの障害に関するお知らせがあります。（2017/09/08）
掲載日付
お知らせ内容
2017/09/08 ◆現在サーバー障害が発生しており、ドアホンコネクトが繋がりにくい状態になっています。
復旧のため作業を行っておりますので、大変ご迷惑をおかけしますが、繋がらない場合は、しばらく時間をおいてからお試しください。（9時30分現在）
◆接続しにくいときの症状
・ドアホンコネクトのホーム画面でドアホン・センサーカメラアイコンがグレーアウト状態になり利用できない。
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
・ドアホン着信時、スマートフォンで通知をタップしても繋がらない。
（宅内接続・宅外接続とも同じ症状が発生）

書込番号：21179162　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

当方の症状は
・ドアホン・センサーカメラアイコンが表示された場合もアイコンをタップしても反応しない。
これと電気錠は表示されて無い状態です
こうやって使え無いことがあるのがわかり鍵の代わりにするには信頼性皆無だと思いました。

書込番号：21179281　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

宅内宅内両方共が復旧してます。
皆さんも直りましたか？安定して使える様にして欲しいですね。

書込番号：21179793　スマートフォンサイトからの書き込み

[茶リンコ]

＞8938061さん
自分のも夕方5時くらいに使えるようになりましたが、まだ不安定のようで何回かに一回は繋がらない事もあります。
まだ安心して使える状態ではないと思いますね。

書込番号：21179895　スマートフォンサイトからの書き込み

[8938061]

当方では復旧してるのにPanasonicのお知らせでは障害発生のままですね。

書込番号：21186911　スマートフォンサイトからの書き込み

録画再生時に音が出ません

[ミラクルマイル]

新築の住宅にこの製品を施主支給で取り付けてもらいました。
機能にはほぼ満足していますが、当初より気になっているのが、来客時に録画された映像を再生した時に音が出ない事です。外の様子をモニターすると音は聞こえますのでマイクの故障とは考えにくいです。取説にも「録画再生時には音は出ません」とは書いていないので仕様とも思えないのですが、単なる機器の故障と考えてよろしいでしょうか。
施主支給品ではありますが、購入店の5年保証に入っていますし、そもそも取り付けて数週間しか経っていません。

書込番号：21157580　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロハス犬]

私も先日に同じ内容でハマりました・・・

「設定」→「録画再生の設定」→「ドアホン通話全記録」で【する】に設定されていますか？

デフォは【しない】になっていると思います。取説のP29とP84です。

書込番号：21157643

[ミラクルマイル]

すみません、返信が遅れました。
設定を見ると、「通話全記録」は「する」となっており、念のため自分で玄関子機のボタンを押してみましたが音は録画されていません。
取説には「全記録の設定を『する』に変更すると、ドアホン親機や子機でドアホン側と通話するときに、映像と会話を自動で録画･録音します」とあります。これは、来客時に親機で応答しなかった場合は映像(音無しの)しか記録されないという意味なのでしょうか。

ロハス犬さんのドアホンは留守時の来客の声等も録音されますか？

書込番号：21164928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロハス犬]

＞ミラクルマイルさん

当方も、不在時において「応答」しないと音声は録音されずに録画のみとなっています。

実際、応答しなければ相手は喋らないのが普通なので、録音されなくても不便は感じていません。

他のスレでもありました。やっぱり不在時でも録音された方が便利ですかね？？

「音声の録音について」
http://bbs.kakaku.com/bbs/K0000920137/#20962036

書込番号：21165959

[ミラクルマイル]

＞ロハス犬さん

あくまでも我が家の場合ですが、チャイムが鳴った時にはモニターで誰なのかを確かめて、知り合いや郵便配達の場合はドアホンで応答する代わりに玄関先に行ってドアを開ける事が多いです。自分で応対した時はともかく、家族が応対した時はどういうやりとりがあったのか聞きたい時があるんですね。まあ、応対した家族に聞けばいいんでしょうけど。

後は、玄関先の様子をモニターした時に音は聞こえているのにあとで録画を再生すると無音というのにはちょっと物足りなさを感じます。

今日、ネットからパナソニックに修理依頼をしましたがそうすると特に故障ではないんでしょうね…

書込番号：21169995　スマートフォンサイトからの書き込み

[ロハス犬]

＞ミラクルマイルさん

なるほど。そういった用途だと録音が必要になるのですね。参考になります。

一応、確認しましたが、「モニター」した時は録音されていませんでしたが、「通話」を押してモニターすると録音はされていました。
内部の声を外に出力してしまうというデメリットはありますが、録音必須でしたらモニターする際にも「通話」で対応するしかないようですね・・・

参考までに、メーカーからの対応結果が分かりましたら教えて頂ければ幸いです。

書込番号：21173047

[ミラクルマイル]

＞ロハス犬さん
またまた遅くなってしまい、申し訳ありません。
パナソニックのサポートへ電話して確かめたところ、やはりそういう仕様になっており故障ではない、と言われました。
今後のバージョンアップで録音されるようになる可能性は？と聞いても、無さそうだという事でした。意見は必ず開発の方に伝えておきますから、と申し訳なさそうに言われたのですが、まあ買い換えるほど欲しい機能でも無いですし、故障では無いことが分かったので少しスッキリしました。

書込番号：21186452

[とんでもたろう]

本件ですが、不在時の録音は法律上盗聴にあたる可能性があると聞いたことがあります。ですので、この可能性が排除されない限りはベンダーも公に仕様変更できないものと拝察いたします。以上よろしくお願い申し上げます。

書込番号：23155744　スマートフォンサイトからの書き込み

写真を添付しますが、現在音声のみのインターフォンが付いてます

[ちびすけかじとも]

それをこの商品に変えたいと考えてます。
ですが、電源の取り方？によって合否がある様な事を何処かで見た様な気がして、
付けられるのかが心配になり、
お分かりになる方のご意見を頂けたらと思っています。
写真室内の受話器の後ろは素人が見る感じ、
配線が４本程あり、その内２本は電源という所に繋がっていました。
後の2本は、ユーチューブで見た所と同じく1番と2番？に繋がってました。

2本だけだと1番と2番に付けるだけで自分でも変えられる様な動画がありましたが、
電源の事もあり2本以上は業者に工事を依頼とありました。

購入をと考えますが、買ってから付けられん・・
と言われる前にと思います。
意見を頂けると助かります。

書込番号：21136331

[テキトーが一番]

＞ちびすけかじともさん
電源の取り方によって取り付け方も変わりますね
ただ、どこかの業者に頼むならそこに判断してもらうと良いと思います。
２芯でも、4芯でも施行説明書を見て理解できれば取り付けられるでしょうし、
逆に2芯でも理解出来て無いならご自分でしない方が良いと思いますよ。
簡単に付くか付かないかの判断はテスター等必要だと思いますので、持って無いなら業者に任せましょう。

この機種はドアホンが2芯みたいなので電源共有タイプでもどうにかすれば付くと思いますが。

物によっては電源共有もあるし、呼び出しベルと音声と映像が別の物もあると思いますが、結局のところ２本以上あると思いますのでつけれないものは無いと思いますよ

参考までに。

書込番号：21139152

[ちびすけかじとも]

＞テキトーが一番さん
ご連絡とアドバイスありがとうございます。
はい、載せてあると思いますが、ユーチューブなどを参考にみる感じ、
配線が多く2本以上は免許ある業者に依頼する事とありましたので、
頼むしかないなと思っております。
ただ付けられるのかが不安ありました。

音は鳴りますので配線自体は生きていますので、
おっしゃる通り業者の判断しかなさそうですね。
参考になりました。
ありがとうございます。

書込番号：21141138