このページのスレッド一覧（全758スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 玄関カメラ子機のベルマーク |
3 | 0 | 2022年4月20日 21:23 |
| 質問です。Nest Hub 2台＋ｽﾏﾎで応答は出来ますか。 |
0 | 1 | 2022年4月14日 19:54 |
| VL-ME30とVL-MWD300の違い |
14 | 1 | 2022年3月28日 11:51 |
親機のカメラがオフになってしまう |
6 | 11 | 2022年3月28日 00:05 |
| 増設できない… |
27 | 4 | 2022年3月22日 07:27 |
| nest hub との連携について |
2 | 9 | 2022年3月13日 19:32 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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テレビドアホン・インターホン > ELPA > DHS-TMP2320
玄関カメラ子機のベルマークが通話中ではないのに点灯したままになってしまいます。
今までは点灯していなかったと思うのですが消すことはできますでしょうか？
書込番号：24709581 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
テレビドアホン・インターホン > Google > Google Nest Doorbell GA01318-JP
屋内使用で導入を考えておりますが、色々調べたのですが見つけられず教えてください。
Doorbellと同じネットワーク上のNest Hub 2台設置予定です。
ドアホン呼出をどちらかのNest Hubで応答するといった使い方はできるのでしょうか。
さらに外部のスマホにも呼び出しされて応答することもできるのでしょうか？
何卒よろしくお願いいたします。
0点
そこまで詳しくないのでご了承ください。
nest hubも、スマホも、ドアベルからの通知設定をすれば設定した端末にすべて通知がくるはずです。
自分は現在設定したスマホ、hubともに通知が来ています。
書込番号：24699726 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
テレビドアホン・インターホン > パナソニック > VL-SE30XL
VL-SWD300の玄関側の子機（VL-V522L-S）が故障したので
VL-SE30XLを購入し子機のみ交換し、現在は正常に動作しているのですが
VL-SE30XLについていた、親機（VL-ME30）が余っております。
新しいVL-ME30とVL-MWD300の違いを確認すると
・多少のサイズ感は違う
・保存画像数はVL-MWD300の方が多い
・3.5型カラー液晶ディスプレイと3.5型TFTカラー液晶ディスプレイ（違いが分からない）
親機の交換は資格保有者に依頼するとして
交換するメリットなどお分かりでしょうか？
画面が明るくきれいになるとか音がクリアに聞こえるとかの違いがあれば
前向きに検討したいのですが、両者の製品ページを見てもスペック以外の違いが分からず。
ご存じの方がいましたらご教授いただきたく存じます。
0点
パナソニックお客様ご相談センターに問い合わせをし、解決いたしましたので
こちらでも共有だけさせていただきます
＜1.ワイヤレスモニター子機＞
・VL-ME30＝なし
・VL-MWD300＝あり
＜2.電話機/ファクス連携＞
・VL-ME30＝なし
・VL-MWD300＝あり
＜3.窓センサー連携＞
・VL-ME30＝なし
・VL-MWD300＝あり
＜4.チャイム連携＞
・VL-ME30＝なし
・VL-MWD300＝あり
＜5.くらしモード＞
・VL-ME30＝なし
・VL-MWD300＝あり
＜6.増設スピーカー連携＞
・VL-ME30＝あり
・VL-MWD300＝なし
現時点でワイヤレスモニター子機を使っているので
親機はVL-MWD300を継続利用する必要があるとわかりました。
お騒がせしても仕分けありませんでしたが、結論が出たので助かりました。
書込番号：24672659
14点
テレビドアホン・インターホン > パナソニック > 外でもドアホン VL-SWD505KF
先日こちらの機種に入れ替えて概ね順調に使用しているのですが、親機のカメラがオフになってしまう状態です。
スマホアプリや他世帯通話の時に親機側のインカメラ？が最初は写っていたのですがある日通話をしようとしたら「カメラオフ」と出てしまい設定等の問題か見てみたのですがわからず、親機本体をいったんリセットしたら映りました。
しかし次の日また同じようにカメラオフになってしまいます。
説明書の設定等の見落としなどもあるかもしれませんが、ネット上で検索しても同じような症状がヒットしなかったため改善方法などあればご教授いただけないでしょうか？
3点
＞こーいちろさん
カメラオフとなった時でも、音声通話は引き続き可能ですか？
スマホが自宅内にあるとき（つまり同じ無線LAN配下にいるとき）も同じ現象が出ますか？
書込番号：24647158
2点
返信ありがとうございます。
カメラオフになった場合も音声の通話は可能です。
スマホは宅内LANにいる状態です。
ちなみに2世帯住宅で隣にも同一機種を設置し他世帯登録をしていますが私側の親機のカメラだけオフになってしまう様です。
書込番号：24647355
0点
＞こーいちろさん
一応確認ですが、親機のカメラを下方向45度より更に下に向けると勝手にカメラOFFになる仕様ですが、それは大丈夫ですよね？
それが問題ないとして、
同じ宅内の無線LANにいる親機とスマホ間でもカメラオフになるということは、通信上の問題は考えにくいので、
親機カメラの回転角度を検知するところの不良のように思えますね。
カメラOFFになってしまった時、親機のカメラを上下方向にグリグリと動かしてみてカメラONになるか試してみてはどうでしょう？
書込番号：24647575
0点
一応カメラの角度の部分も触っては見たのですが下に向けると物理的に隠れるだけじゃなくセンサーも付いているんですね？
知りませんでしたのでちょっとそこを意識して今一度検証してみます。
書込番号：24647725
0点
＞こーいちろさん
はい。他の方が同じ状況になった時の参考になると思うので、結果をまた書き込みお願いしますね。
書込番号：24649012
0点
昨日時点でやはり「カメラオフ」になってしまっていて、カメラ部分を上下に動かしても反応はなし→本体リセット後に確認するとカメラは正常に機能しました（下に下げればカメラオフ？上げればカメラオン）
ここまでは前回も確認していたのですが、この症状が出るのに何らかのトリガーがあるんじゃないかとスマホコネクトから親機着信したり、親機からスマホコネクトつないだり、玄関子機からピンポン押したり、考えられそうな動作をしてみましたが昨日時点では発生はしませんでした‥
また追って状況報告させていただきます。
書込番号：24649056 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
まあ、色々検証をしていくのは本当に大事な事ですが、そろそろメーカーサポートへ連絡を入れる段ではないでしょうか。
何しろ下手をすると、壊れているものを正常動作させようと無駄な努力をしている事にも成りかねません。
書込番号：24649078
0点
コメントありがとうございます。
故障なのか？使い方が間違えてるのか？切り分けている段階でしたが、不具合（故障含め）の可能性がやっぱり高いんですかね？
今日帰ってみて症状が出ている様であればメーカー問い合わせしてみます
書込番号：24649284
0点
＞こーいちろさん
カメラを上下にグリグリしても直らず、再起動したら直るのですか…
そうなると、
無線LAN親機と本機の間の通信状態が悪く、速度が出ないために映像をOFFにしてる可能性も考えられますが、
故障してる可能性も十分ありそうですね。
cymere2000さんもおっしゃってる通り、サポートセンターへ相談された方がよさそうです。
私は、パナのサポートは比較的しっかりしてる印象があります。
書込番号：24649325
0点
みなさま、先日はアドバイスいただきましてありがとうございました。
親機のインカメラが映らない問題はパナのサポートに電話をし交換修理対応していただきました。
初期不良だった言うのが結論かと思います。
今後もまた不明点があった際にはご教授よろしくおねがいします。
書込番号：24671711 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞こーいちろさん
修理できたようで良かったです。
書込番号：24672191
1点
テレビドアホン・インターホン > パナソニック > VL-SE30XL
興味があるので接続はどの様にしていますか？
書込番号：24123011 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
＞kami69さん
取扱説明書には、増設モニターを使った配線方法しか書いてないので、親機２台は使えないのではないでしょうか。
書込番号：24123171
2点
主人がつけました。
メインにつけた親機は、普通に使えていますがもう一箇所に同じようにつけても使えません。
主人は、増設機を購入しようと言っていますが何か方法があれば教えていただきたいと思って投稿しました。
書込番号：24123221 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
親機を2台付ける時は配線極性を統一して下さい。カメラから配線を分岐してそれぞれの親機に接続すれば動作します。
当然ですが、メーカー非推奨です。
書込番号：24661932 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
テレビドアホン・インターホン > Google > Google Nest Doorbell GA01318-JP
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nest hubと連携してみましたが、クイック応答時の表示が英語表示となっています。
音声は日本語で発話されます。
何か設定が必要なのでしょうか？
ご存じの方アドバイスをお願い致します。
また、特定の端末に通知をしないと言う設定は可能でしょうか？
1点
まだ完全に日本語化されてない感じですね。
取りあえず、不具合をGoogleサポートに問い合わせされると良いと思います。
https://support.google.com/googlenest/answer/9240048?hl=ja
あと、Nest Doorbellの設定で、プレビュープログラムをONにすると良いかも。
一足早く改善アップデートが配信されるかも知れませんので。
https://support.google.com/googlenest/answer/6343937?hl=ja
特定の端末への非通知は、各端末のGoogle Homeアプリで設定するか、
それぞれの端末で、アプリからの通知をＯＦＦにすれば良いと思います。
書込番号：24490237
0点
ありがとうございます。
Googleへ問いあわせたところ、そのような事象は確認できていないため不良品だと言われました。
明らかに表示プログラムの問題ではないか？と食い下がりましたが、日本語表示になっているかを確認して欲しいと言われました。
クイック応答と表示が有るおよび日本語音声になっているにもかかわらずです(*_*)
動画とドアベル、nest hubの設定画面で日本語と表示されているスクショを送って返答待ちです。
確認せずに返答されたように感じ、あまりにも適当な返答で落胆しています。
商品自体は良いと思うのですが、対応に困惑しています
書込番号：24492575
0点
私も同じ症状で Googleサポートに
問い合わせしましたが、海外から
意味がわからない返事が来ただけです。
商品紹介動画も日本語になってましたよね！
iPhoneでは日本語で表示されてますが
hubのクイック応答だけが英語ですよね。
サポートもAppleに比べてスーパーバイザー
などがいなく質が悪いです…
書込番号：24496261 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
アンドロイドですが、ホームアプリは問題ありません。
Googleからの返答はその後一切ありません。
都合が悪いと無視する体質なのでしょうか……
書込番号：24499367
1点
https://support.google.com/googlenest/gethelp?hl=ja
こちらからメールで問い合わせしていますが、全く返答はありません。
書込番号：24506706
0点
アメリカから来た返信内容と
メールがきました。
結局変えるないって事ですかね…
Googleの紹介動画で日本語
だったのみたのに…
書込番号：24506775 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
3/11 Doorbell届いたのですが、クイック応答の言語の変更がバグっぽいのでサポートに連絡しておきました。
1. 日本語に設定する
2. クイック応答でなにか喋らせる(変更前の音声 例えば英語)
3. 別の言語に変更する (例えば 英語)
4. クイック応答で、1. の音声でしゃべる
クイック応答しか試してないので他の音声がもしあればそれはどうなるか不明。
切り替え後に反映されるまでタイムラグがあるのかと思いましたが、30分放置しても反映されず、次の言語に切り替えると即時その前の選択言語で喋りました。
nestの端末持ってないので、AndroidのHomeアプリ使用してます。
書込番号：24643494 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
今日nestdoorbellとnesthubが届いたので設定をして使用してみましたが、同様にクイック応答が日本語になりませんでした。（表示は日本語）
サポートにチャットしたところ裏側のリセットボタン（ピン穴５秒長押し）で再起動して、24h待ってくれって返答でした。
再起動しただけで、日本語音声になりましたがフランス語になったり不安定でした。（色々切り替えてテストしたせいかも知れませんが）
２４hって長いですが、色々バックグラウンドのアップデートとかがあるんでしょうね。
書込番号：24647824
0点
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