テレビドアホン・インターホンすべて クチコミ掲示板

宅外接続中でドアホンがモニターできません

[ていえむねっと]

以前、お世話になり、機器を設置しました。
いろいろ問題がありますが、ひとつずつ解決していきたいと考えています。
よろしくお願いします。

前提としまして、グローバルＩＰを付与されており、
ルーター（WSR-1166DHP3）のUPnP機能は有効になっています。
有線ＬＡＮでドアホン親機とルーターは接続しています。
ドアホンコネクトのアプリで、時間は１分ぐらいかかりますが、
家の外で「宅外接続中」になり、何らかの接続はできていると考えられます。
ワイヤレスカメラは「モニター中」になり、映像を見ることができます。
しかし、ドアホンは「映像が表示できません」となります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
データが取得できませんでした。
次のことが考えられます。
・ルーターのUPnP機能が有効に
なっていない
・ルーターおよびドアホン親機の
ポートフォワード設定が正しく設
定されていない
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
と表示されます。

ワイヤレスカメラがつながることで、
上記の表示の内容はクリアしていると
当方は考えているのですが、
ドアホンの画面をモニターできないので、
根本的に何かがおかしいのでしょうか？
なにかヒントでもご提示いただけるとありがたいです。
よろしくお願いします。

書込番号：21519514

[ぴかぴかまるこ]

私もよく同じメッセージが出ます。レビューにも書いたのですが肝心なときに使えない。設定は大丈夫なはずなのに何故なんでしょうね。うちは無線LANで環境は違いますが、気になる質問でした。ドアホン本体を再起動すると使えるんですよねぇ。

書込番号：21519873　スマートフォンサイトからの書き込み

[すずちゃん。]

あくまでも自分の例ですが・・・

自分もアプリでの使用でかなり苦戦し、パナソニック・ルーター（バッファロー）・プロバイダと電話をしまくりました。

で、結果として、光回線がIpv6になっていたため認識していないということがわかりました。

自分は新築でこのドアホンと防犯カメラ3台を付けました。光回線も新しく契約しました。
まったく意識していなかったのですが、知らないうちにIpv6でネットに接続していました。
そこでIpv4にしたところすべてがすんなりと解決しました。

自分の例ですが、Ipv6を疑うのも1つの手かもしれませんよ

外出先から自宅の様子（あくまでも外側ですが）が見られるのは、ちょっと安心できてうれしいです。

無事使用できるといいですね

書込番号：21521784

[損切りトレーダー]

ていえむねっと さん
はじめまして、こんにちわ

ドアホン本体の設定にＩＰアドレスの固定する設定があると思うのですが
そちらの方は設定されましたでしょうか？

私も不具合があり色々試してみたところ、ＩＰアドレスの設定をしたら画像は映るようになりました

書込番号：21756456

[ていえむねっと]

ご無沙汰しています。約１年経ってしまいました。
何と解決しましたので、今後同様な症状の方のために返信を残しておきます。
時間が経ち、診断ツールなども現れたため、改めて取り組むこととしました。
解決には至りませんでしたがパナソニックの相談窓口の方にもお世話になりました。
解決のヒントは下記のとおりでした。

【パナソニックよくある質問より】
・グローバルIPアドレスが付与されるインターネット環境ではない。
ご契約のインターネット接続が、グローバルIPアドレスを付与していない場合、インターネット接続事業者内の機器がルーター機能に該当するため、ご家庭内のルーターと合わせて、ルーターが何台も接続されている状態に該当する場合があります。
以上、でした。

パナソニックの相談窓口と取り組むもうまくいかず、電話を切りました。
我が家はケーブルテレビの光環境でしたので、ケーブルテレビ会社に相談。
「防犯カメラか、なんかですね？　グローバルIP出しますよ」とのこと。
１０分ほどでIPを吐き出してもらいました。
どノーマールの設定で、スマホからアクセスできました！

「今の世の中、こんな電話はたくさんないのですか？」と問うと。
「あんまりないけど、これでだいたい解決することが多い」とのことでした。

なんとなくですが、プライベートIPですとケーブル会社の中で、
外と中の区切りができ、そこにあるルーターでUpnp機能がきいていないように感じました。
グローバルIPなら家のルーターが区切りになるのではと考えています。

皆さまにお世話になりましたので、今後の参考までに投稿します。


ありがとうございました。

書込番号：22391231

VL-SV38KLとの違い

[sv01]

ご教示ください。
2年前のモデルVL-SV38KLでは8枚録画となっておりますが、
こちらは1枚録画です。
機能としては以前のモデルの方が上ということなのでしょうか？

以上よろしくお願いいたします。

書込番号：22377860

ルータairmac extremeで外でもドアホン

[ハゲが悪い]

air Mac extreme にはupnp機能が無くアクセステスターで確認すると「upnpが有効になってないルータがあります」とエラーが出ます。
代替えのNAT-PMPという機能は有効にしてます。
ポートフォーワディングすれば良いようですがポート設定などよく分かりません。
同じような環境で外でもドアホン出来た方、ネットワーク設定に詳しい方、設定方法を教えて頂けませんか？よろしくお願いします。

書込番号：22049666　スマートフォンサイトからの書き込み

[ハゲが悪い]

自己解決しました。

書込番号：22049995　スマートフォンサイトからの書き込み

[chudo]

まったく同じ状況で困っています。自己解決されたとのことですが、方法を御教授いただけないでしょうか？
不躾に申し訳ないのですが宜しくお願いいたします。

書込番号：22293075

画質が悪い

[森林2929]

モニターを見ても訪問者の性別も判断出来ないくらい画質が悪いです。ここで誰も指摘していないので設定や設置方法のせいなんでしょうか？それともインターホンに期待しすぎですか？

書込番号：22261090　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

期待し過ぎでは？

書込番号：22261101　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone se]

まぁ値段が安いから仕方ないのでは？

書込番号：22264360　スマートフォンサイトからの書き込み

[竹ぴょん]

＞森林2929さん

はじめまして。
この機種自体は解りませんが似たようなスペックの他の詩趣はイロイロ取付けてきましたが。
訪問者の性別も判断できないくらいと言うのは・・・・・

３０万画素のCCDとの表記ですし。
LEDライトの照明も付いているとの事ですし、３．５インチ液晶だそうですし。
当時？のガラケーのカメラよりは綺麗に映るはずです。
ピントの甘い機種か、レンズ部分にキズやスレなどがあるか。
よくあるのはレンズや液晶の保護シールが貼りっぱなしだとか。
何かの拍子で外機の内部が結露しているとか。

単純に故障かもしれません。
一度点検を頼んでみては？？

ま、ご参考までに。

書込番号：22268254

[森林2929]

保護シールが貼りっぱなしだったので、とりあえず剥がしてみました。ありがとうございます。

書込番号：22292268　スマートフォンサイトからの書き込み

電源コードの長さ？

[ウルトラタロー]

家は直結式なのですが、交換に不安なので電源コード式を考えています。直結式を外すだけですと電気工事士の資格は必要ですか。
また、この商品はコード式ですよね。
コードの長さがいくら調べても見つかりません。
どなたかわかる方は教えてください。
コンセントの差込口が1.5mほど離れたところにあります。

書込番号：22272306

[ガラスの目]

>電源コード式を電源直結式にできますか？　[テレビドアホン] Panasonic

ＡＣ１００Ｖ電源線を直結する場合は、「電気工事士の資格が必要」です。
と書かれています。

書込番号：22272335

[竹ぴょん]

＞ウルトラタローさん

はじめまして。
結論から申しますと・・・・
＞直結式を外すだけですと電気工事士の資格は必要ですか。
必要です。

無資格者が出来ることは。
コンセントにコンセントプラグを抜いたり刺したりすること
と覚えておいて差し支えありません。

書込番号：22281036

[ウルトラタロー]

ありがとうございます。素人は何もできないのですね。

書込番号：22286584

賃貸に取り付けます。画質はどうですか？

[くんまアテ]

賃貸で配線ができないためこちらを購入希望です。
画質はどうですか？

書込番号：22253535　スマートフォンサイトからの書き込み

[ガラスの目]

スペックから判断すると、小さなモニターで見る程度なら問題無いでしょう。
むしろ、無線で繋がるかが問題です。家次第か？
下記の物がいい場合も

>パナソニック PANASONIC
VS-HC400-W [モニター付きドアカメラ スマ@ホーム システム対応]
http://kakaku.com/item/K0001082619/

書込番号：22254418

[くんまアテ]

こんなのもあるんですね
値段は倍しますがこちらでも良さそう

書込番号：22254839　スマートフォンサイトからの書き込み

[まるるう]

＞くんまアテさん
画質は、来客者の顔を判別するのには十分だと思います。
ただし、逆光ですと顔が黒つぶれします。

夜間もLEDライトが点灯するのでノイズは若干増えますが、
顔を確認することはできます。

どの程度の画質を求めているのか分かりませんが、
デジカメやスマホカメラの画質よりはかなり落ちます。

ドアホンとしてなら、必要十分な画質だと思います。
レビューに写り具合の画像をアップしているのでご参考に。

書込番号：22254840