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火災警報器連動機能の故障

[みるく101]

つい最近、グリルで魚を焼いていたら焦げて煙が大量に発生し火災警報器が鳴ったのですが、ドアホンから本来であれば「ピロピロピロピロン(警報音)火災警報器が反応しました」と警報が鳴るのですが、今回は何故か鳴りませんでした。配線を確認したのですが異常はなく、抜けているといったこともなく挿し直してもう一度発報させたのですがやはり反応無し。おそらくドアホン側の故障かと、かなり気に入っていた商品だったためショックでした。

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インターフォン子機カメラレンズ乱反射 VL-V571L

[マグナム先輩]

パナソニックのテレビドアフォンを購入して、
７年目にして画面に水玉模様が表れて訪問者の顔や外の景色まで，
見えにくくなってしまい。原因を検索した結果、
VL-V571L子機の樹脂製レンズの紫外線による劣化だと判明。
コンパウンドで磨きましたが改善されず。
レンズユニットだけ交換出来れば復活できるのに、
パナソニックは部品すら販売せず、
修理代や修理工賃などを上乗せする悪質商法で、
消費者を困らせてなおかつ肝心なレンズ部分には
経年劣化が確実な樹脂製を使用してコストを下げ
製造工場はベトナムに丸投げしている。
重要なレンズ部分にはガラスレンズを使用すべきで、
消費者をないがしろにするパナソニックの商法に
怒りを感じる。
決して安価な製品ではないので、
子機の新品を購入するにしても、
又数年でダメになるとわかって購入する事も、
パナソニックの手玉にとられると思うと腹ただしい。

書込番号：24511027

宅外からの対応を期待している人へ

[Lillian25]

宅外からインターホンの対応を期待してこの商品を買おうとしている方
「ドアホンコネクト」というアプリを使って宅外接続するのですがAPP Storeの口コミを見てから購入した方が良いです。
最新の順番に並べ替えてレビューを見るとほとんど星1です。
ほぼ使い物になりません。

書込番号：24310968　スマートフォンサイトからの書き込み

雨で使えない

[ニシサンです]

誤作動で来客無しでインターフォンの音がなるので、パナソニックに問い合わせたら、雨が降るとそうなるそうです。
そんな品質ではちょっと販売するのがおかしいと思います。
また、パナソニックに相談していたのですが、コンシューマーマーケテイングから電話がかかってきて、支離滅裂なこと、パナソニックの悪口を言って電話は切られた。くらしアップデートどころか暮らし破壊企業だ。やはり業績が低迷するのはこういう社員がいるからだと納得した。2度とパナソニック製品は買わない。

書込番号：24280705

[波動野郎�U]

＞ニシサンですさん

＞コンシューマーマーケテイングから電話がかかってきて、支離滅裂なこと、パナソニックの悪口を言って電話は切られた。
ちょっと意味が分からないんですが、そのコンシューマーマーケティングっていうのはパナソニックの、ですか？
そうだとするなら、自社の悪口を言って電話を切ってきた、って意味です？

私はパナソニックとは一切関わりのない本機のユーザーの一人ですが、雨が降ってドアホンが勝手に鳴るって事は一切起きていません。
ドアホン子機の設置状況はキチンとしてますでしょうか？
配線裏面に水が入っているのでは？？

書込番号：24280826

[kockys]

こういうのはセンサー誤作動仕方ないでしょうね、
車に搭載するようなセンサーでも雨が降ると動作保証しないという条件ありますよね？

まあ、雨のレベルによると思います。
また、コンシュマー？サービス部門ですか？
パナソニックの人間ではないでしょうね。

書込番号：24280934

[エメマル]

他のスレを見ても、残念な方のようですね。
この手の方々は二度と〇〇の製品を買わないと常套句を使いますが、今回の場合もパナにとってはありがたいことでしょうね。

書込番号：24281006

前機種のほうが使いやすい

[たぬどんどん]

ELPAさんの商品開発力は買っていたのですが、今回のTMP2320にはちょっとガッカリですね。
前機種はUIもシンプルで受信モニターも増設でき、誰にでも使いやすいので身の回りの高齢者にかなり好評でひた。廃盤となり、今回の2320も同等かそれ以上かと期待して有線インターホンが不通になった戸建てに何軒か設置しましたが、まずモニターの文字（日付とかも含）が小さくて誰も読めない。「ファンクションキー」などボタンの意味が変わる、取り扱い説明書の説明が雑過ぎる（数字で説明している箇所が多すぎでどこの数字を指しているのかわからない）。

ちょっと今までのELPAさんへの信頼が揺らぎますね。せっかくの数少ないワイヤレスドアホンなのですから、再考をお願いしたいです。

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留守時の来客の音声を聞くことが出来ません

[gatten2]

メーカーに確認した所、留守時に来客があっても、”画像のみ記録され音声は記録されない”仕様とのことです
→来訪理由を音声で聞くことが出来ないので、面識のない方の場合には後で問い合わせも出来ず大変不便です。

注）尚、在宅していて訪問客と通話すると全記録機能で画像及び音声は残ります

書込番号：24189923

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞gatten2さん
普通、ピンポーンと押して、返答があれば相手は喋りだすと思いますので、
初めて録音する意味が有ると思います。

しゃべらない相手に対して、どういった場合に録音が必要なのでしょうか？

書込番号：24189934

[gatten2]

留守時の
録画画像を見る限り、来訪者はピンポンを何度も押し、途中で名前や要件を話している様子です。
その音声データを聞きたいのですが、仕様上出来ません

書込番号：24190099　スマートフォンサイトからの書き込み

[ウエスト・サイズ・フトーリー]

＞gatten2さん

スマホのアプリ「ドアホンコネクト」にて、
返事をせずに、見るだけはいかがでしょうか？

書込番号：24190856

[gatten2]

ありがとうございます。
購入時は使用していましたが、大抵は在宅していて来客も滅多に来ず面倒なのでいつしか使わなくなりました。

書込番号：24191293　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

普通ボタンを押して、返答が無いなら来客者は喋らないのでは。
どうしても連絡を取りたいなら、メモや名刺を入れて帰るでしょう。

書込番号：24194020

[gatten2]

ありがとうございます
以前も回答しましたが、車が車庫にあると在宅してると勘違いしてピンポンを何度も押し名前や要件を話す方がいます。

それで考えたのですが、インターフォンにも留守応答機能を付けて、"只今留守にしております、御用の方はご用件をどうぞ"とか設定
出来れば良いですネ?!

書込番号：24195370　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞以前も回答しましたが、車が車庫にあると在宅してると勘違いしてピンポンを何度も押し名前や要件を話す方がいます。
私の経験では，相手の応答もないのに一方的にしゃべるのって，飛び込みセールスか宗教の勧誘でした

＞それで考えたのですが、インターフォンにも留守応答機能を付けて、"只今留守にしております、御用の方はご用件をどうぞ"とか設定出来れば良いですネ?!
悪人に対しては，留守なので泥棒に入るなら今ですっていう案内になります

書込番号：24195507

[gatten2]

なるほど
それでは迷惑防止機能としましょうか?!
在宅、不在に関わらず"お名前と'ご用件をどうぞ、尚、不在中の場合もあります"って
ともかく普通はとか通常はとの思い込みでメーカー物造りしています。副作用はあるかもしれませんが一考して頂ければと提案しました。
不安であれば設定する必要は無くて、また使用者も在宅して居るのに設定OFFし忘れていたりして泥棒さんも疑心暗鬼になって犯罪が増えるとも思えません。

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[mokochin]

＞gatten2さん
可能性が低い製品改良を期待するより、今すぐ出来る対応として
�@お急ぎの方は携帯xxxxへとインターフォンのところに記載する
�Aインターフォンのそばに連絡帳を置いて記入してもらう
とかどうですか

書込番号：24195789　スマートフォンサイトからの書き込み

[gatten2]

そうですね!!
自分で何かしら工夫するしか無いですね?!
ご指摘ありがとうございました

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