洗濯機すべて クチコミ掲示板

衣類にシミ、色抜け、変色

[瑠璃小灰蝶]

【困っているポイント】

約1年前にこの洗濯機に変えてから、衣類が変色、色落ち、シミで何枚もダメになっています。
はじめはどこかで汚したのかと思いましたが、枚数が多く、以前の洗濯機では一度もなかったことなので、この洗濯機が原因ではないかと。以前の洗濯機は、洗濯槽に直接洗剤を投入し、水量は設定全量がはじめに溜まるタイプでした(シャープ)。

現在使っている洗剤は、室内着やタオル・下着などは「緑の魔女」、おしゃれ着は「エマール」、汚れや臭いが気になる時は酸素系漂白剤「ブライト」を追加(部分使い)、冬場はファーファの柔軟剤「香りのない柔軟剤」を追加しています。
いずれも規定量より少なめで使用しています。

記憶している衣類だけでも、クリーム色のトレーナーの背中と袖後ろに複数の黄色いシミ(落ちない)、黒のトレーナーの背中裾に丸い色抜け、グレーのパンツのお尻から太ももあたりまで赤茶に色落ち、ルームウェアパンツに洗剤残り？の白い汚れ(頻繁)などです。
すすぎは2回、水量は洗濯物に対して多めに設定、洗剤を変える、洗濯が終わればすぐに干す(室内干しです)、冬場はお湯を足す、洗濯槽の乾燥は3回に1回はするなどはしています。

同じような体験をされた方や、考えられる原因などお気づきの点がありましたらご教授をよろしくお願いします。


【使用期間】

【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】

書込番号：26128926

[ＭｉＥＶ]

衣類のシミ・色抜け・変色の対処。
洗剤や水量設定などの、入れ方で解決出来るでしょう。
洗濯物の色関係は、直に洗剤を当てない事が大事でしょう。
通常は洗濯物を入れ、扉を閉め洗いボタンを押すと、洗濯槽がまわり洗濯量を測り、水量を決め投入します。
水量に見合った洗剤量を決め投入します。
水量が規定の量になれば、洗いの開始です。
とうぜん、水量や洗剤量は設定で変えれます。

洗剤を自動投入・手動投入、直に洗濯槽に入れるか。
シミが気になるなら、洗濯物を入れ注水され、ほぼ規定の量に注がれたあと、直に洗濯槽に洗剤を入れたらどうですか。
洗濯物に濃度の濃い、洗剤や漂白剤をつけない工夫です。

書込番号：26129218

[瑠璃小灰蝶]

＞ＭｉＥＶさん
お返事ありがとうございます。
洗濯コースは、いつも「標準」か「デリケート」を選び、水量も洗濯物の量から自分で設定しています。
購入当初に水量を自動でしたところ、洗濯物が水に浸かっていなかったため自分で設定するようにしました。

この洗濯機は「洗い」でも「すすぎ」でも、水が継ぎ足し継ぎ足しされながら洗濯されるので、その点がいまだ慣れません。
以前の洗濯機は、設定水量まで一気に水が溜まったので、洗濯物がしっかり水に浸かっているか確認できたのですが、このビートウォッシュはそれができません。

いつもは洗剤を専用口に投入しますが、今回は洗濯槽に直接いれてみました。しかし、説明書や日立のホームページでは洗濯槽には入れないようにと書かれていますし、どうしたものやら。
おしゃれ着やルームウェアは洗濯ネットに入れて洗濯していますが、そのせいでうまく洗剤が濯がれていないのでしょうか。
まだ新しい衣服も黄色いシミで着れなくなってしまい凹んでいます。

とくに間違った使い方はしていないのですが、同じような状態になった方はいらっしゃらないのかな。トホホ…。

書込番号：26129338

[瑠璃小灰蝶]

メーカーの方にきてもらいました。
基本的に、洗濯機が原因で衣類の変色や色落ちはないとのこと。
使用法に問題なし、洗濯機は購入して1年とまだ新しい、洗濯機の使用回数が少ない、と原因となる要素がなく、なにもわからない様子でした。

使っている漂白剤(ブライト)に少しトロミがあると話したところ、洗濯槽に漂白剤の溶け残りが発生して、それが衣類のシミや色落ちの原因となっているかもしれないので、洗濯槽クリーナーを使っての洗濯槽の掃除を勧められました。
ブライトはジェルタイプのため、溶け残りの可能性が高く(以前、ジェルボールで衣類に膜ができた事例があったそうです)、使わない方がよいと。

とりあえず、洗濯槽の掃除をして様子をみることにします。
しかし、以前のシャープは洗濯物の偏りがひどく動作音が非常にうるさかったものの、同じ漂白剤を使っていても衣類の変色やシミは一度もなかったんですよね。サイズも70キロで小さかったのに、洗剤の洗い残しもなかった。

メーカーはいろいろな機能をつけるより、シンプルな機能で壊れにくく、修理も簡単にできる家電を作ってほしいです。

書込番号：26139364

電源投入時のデフォルトモード

[metal_kids]

はじめまして。
知り合いから譲って頂いたのですが、教えて下さい。
電源投入時のモードですが、「洗　乾」になっていますが、これを
「洗濯」にしたいのです。やり方が分かりません。
設定変更出来るのであれば、どなたか教えて下さい。

書込番号：26128921

[入院中のヒマ人]

https://jp.sharp/support/washer/download.html

取説には載っていませんか？
(?_?)

書込番号：26128968

[不具合勃発中]

取説ｐ２４の「必要に応じて設定」のところに
それらしいことが書かれています

https://cs.sharp.co.jp/select/download?productId=ES-W114-SL

書込番号：26128995

[metal_kids]

＞不具合勃発中さん
何回かやってみたのですが、うまくいかず更に数回試したら変更出来たようです。
ありがとうございました。

書込番号：26129210

漂白剤と洗剤の投入口

[ヤマイゴ]

この洗濯機では漂白剤と洗剤の投入口が別になっていますが、いままで使っていた洗濯機では一緒に投入するようになっていました。少し面倒に感じます。洗剤投入口に一緒に入れたら何か不具合あるでしょうか。

書込番号：26128391

[ＭｉＥＶ]

購入前に実物で確認しなかったのですか？
実物を見なくとも、取説で確認出来ますよね。
今回の仕様で面倒と思うなら、購入を控えればよかったのでは。
メーカーに問い合わせしても同様のことを言われるでしょう。
仕様の変更が気に入らないなら、旧型にするか、他社の他機にすればいいだけですよね。

ここでの書き込みに多い、見もしないで「どれがいいですか？」の同じレベルですよね。

書込番号：26128663

[不具合勃発中]

洗剤と漂白剤の投入口は同じですよ。（一か所）

↓取説を確認してください
https://www.toshiba-living.jp/search_name_list.php

p8、p25

洗剤と柔軟剤の自動投入用のタンクは別物
（数回分の洗濯用にタンク式になっている）

書込番号：26128667

乾燥フィルターの自動お掃除機能について

[ジープパトリオット]

【困っているポイント】
乾燥フィルターの自動お掃除機能が動かない時がある。
【使用期間】
１ヶ月
【質問内容、その他コメント】
この洗濯機を買って1ヶ月ですが、乾燥フィルターの自動お掃除機能が動いてない時があります(というか8割動いてないです)
毎日バスタオルを洗濯乾燥するので、毎日乾燥フィルターをチェックするのですが、ブレードが動いてないのか、ほこりがフィルターに付きっぱなしの時があります。
8割くらいその症状があります。
毎回フィルターボックスをキチンとセットしています。
メーカーに確認したところ、ブレードは毎回動くはずとの事です。
何か原因があるのでしょうか。
同じ症状が出てる人はいませんか。

書込番号：26127008　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

ブレードは毎回動くはずでしたら、故障によるものかもしれませんから、メーカーから出張修理にでも、来てもらってはどうですか。

書込番号：26127848

[ジープパトリオット]

ありがとうございます。
やはりそうですか。
あと数日試して証拠写真を撮ってから、みてもらおうと思います。

書込番号：26128073　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

外したフィルターを買われたお店へ持っていて、お店の方に見てもらったら、どうですか。

お店の方なら、展示されているのと比較して異常がないか確認してくれると思いますし、フィルターに問題がなければ、洗濯機本体に問題があるかもしれませんから、その場合は、お店からメーカー修理の手配をしてくれると思います。

下手に、自分で治そうとして、壊してしまったら、保証の対象外となってしまうかもしれません。

書込番号：26128083

[ジープパトリオット]

ありがとうございます。
ネットで買ったので、店舗には行けないんてです。

書込番号：26128890　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

乾燥フィルターの写真に白い歯車が写っていますが、その歯車を手で回して正常に動くのならば、洗濯機本体側で故障している可能性がありますから、メーカー修理となるようです。

修理に出す前に、次のことを確認してください。

乾燥フィルターの白い歯車と洗濯機本体側のモーターに取り付けられた白い歯車が見えると思いますが、両方の歯車が欠けていないか確認してください。

電源コードを抜いて、10分以上抜いたままにして、そして、電源プラグをコンセントにさして、正常となるか、確認してください、(マイコンが不調で動作しないこともありますから、電源プラグを抜くと、マイコンがリセットされて、正常となることがあります。)

書込番号：26128964

[hi717]

追記

乾燥フィルターが正常に作動するときは下記のように動作しますが、取り付けた状態では、動作状況は確認できませんので、乾燥フィルターを外して、白い歯車を手で回してみて、下記のようになるかを確認してください。

https://www.youtube.com/watch?v=5k_-c3F9wFo

書込番号：26129007

[ジープパトリオット]

ありがとうございます。
歯車は欠けてませんでした。

プラグは試してみます。

書込番号：26129344　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

念のために、排水フィルターの詰まりも確認してください。

書込番号：26129701

[ジープパトリオット]

排水フィルターは、何か関係あるのでしょうか？

書込番号：26129871　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジープパトリオット]

手で回すことはできました。

書込番号：26129873　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジープパトリオット]

＞hi717さん
手で回すことはできました。

書込番号：26129879　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

排水フィルターの詰まりも要因していることもありますので、念のために確認したらと書きました。

手で回すことができて、電源プラグを抜いてみて、そして、排水フィルターには詰まりがないとしたら、メーカーで点検してもらうしかないですね。

ネットはどちらで買われたのですか。

家電量販店などのWEB販売でしたら、連絡すれば、メーカーへ点検依頼してくれますし、購入して1か月ほどですので、場合によっては、交換してくれることもありますから、買われたお店へ連絡されたほうがいいです。

書込番号：26130147

[ジープパトリオット]

＞hi717さん
ありがとうございます。
買ったのはXPRICEという所です。

コンセント抜くのをやってみたので、あと2〜3回乾燥試してみます。

もしダメならショップに連絡します。

書込番号：26130509　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

こんなことを書くとお気を悪くするかもしれませんが、ほとんどのネット通販の場合は、不具合に故障があったときは、メールでのやり取りをしないといけないのと、メーカーへの修理依頼も客側でしないといけないので、何かあったときは面倒で大変です。

でも、大手の家電量販店などのネット通販のほうは、不具合とか故障の時は、近くのお店でも対応してくれますし、修理などの専用の電話窓口がありますから、メールでのやり取りをしなくても、口頭で事情を伝えやすいです。

また、マゾンも、アマゾンが配送するものは、電話連絡ができるようになっています。

次にネットで家電品などを買われるときは、万が一の時に電話連絡ができる通販会社で買われたほうがいいです。

書込番号：26130564

[ジープパトリオット]

本日、シャープさんに修理来てもらいました。
結果原因不明で、しかもちゃんと動いてしまいました。
とりあえず様子見て、また同じ症状が出たらフィルターボックスを交換してくれるそうです。

書込番号：26137605　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

点検修理に来てくれたようで、良かったと思います。

ただ、疑問に思うのは、乾燥フィルターボックスはシンプルな構造なので、外観を見て、歯車を回してみれば、不具合なのかは、すぐに判断できるので、もし、乾燥フィルターボックスに疑問があれば交換するはずですが、それをしないで、再発したら、交換しましょうと言うのは変です。

ジープパトリオットさんの写真からは、綿ごみを除去するブレードが動いていませんから、乾燥フィルターボックスに問題が無ければ、乾燥フィルターボックスを駆動するモーターか、そのモーターを駆動する制御基回路が時折動作しなかっではと推定されます。

また、洗濯機側に問題が無ければ、乾燥フィルターボックスが、きちんとセットされていなかったのかもしれません。

書込番号：26139761

[ジープパトリオット]

メーカーの人が来てくれた時に、デモモード？で乾燥フィルターが動いているかの確認したところ動いていたので洗濯機側には問題無いと判断したようです。

点検後は自動お掃除機能が正常に動いています。

フィルターボックスをキチンとセットしたつもりだったのてすが、セットされていなかったのかもしれません。

書込番号：26139909　スマートフォンサイトからの書き込み

前年度モデル(aqw-s6p)との違いはなんでしょうか。

[NeWin]

ChatGPTに答えを聞いてみたが、明確な答えなし

皆さま
当機のコンパクトさ、軽量さにひかれております。自重26kgで6kgの洗濯容量を持つ近年発売モデルは、ほぼaqua社一択の認識です。
ただしwebショップは"入荷待ち"が多いです。
量販店にいっても、在庫は去年モデル、AQW-S6P なことが多いです。

そこで、S6RとS6Pの違いはなんでしょうか。
kakaku.comの比較機能を使うと、違いはなさそうです。

https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001662367_K0001586772&pd_ctg=V042

また添付の画像の通り、ChatGPTにちょっと聞いてみましたが明確な答えはありませんでした。

モーターが進化しているなど、去年モデルとの違いをご存知の方、お教え頂けますと幸いです。
ご協力をお願いいたします！

書込番号：26123267

[デジタルエコ]

NeWinさん こんにちわ

結論から言いますと！違いは、無いです
違うのは、品番だけです
メーカーの予定生産完了による品番チェンジ

量販などに、AQW-S6Pが安くなっているならお得ですネ
3万越えの製品には、3年の無料保証など有る店舗購入（ｹｰｽﾞなど）
ネットは、価格で優先検索され完売が早いと推測します

店舗の方も、高額製品をススメたいですから

書込番号：26125086

[NeWin]

＞デジタルエコさん
ご返信ありがとうございます！

違いナシでも型番かえるの、やめて頂きたいものです。。
これはaqua社がどうの、っていうより家電業界の慣習のような気もします。

機能に違いはなし、、改めて納得できました。ご記入ありがとうございました！！

書込番号：26125246

設置可能場所について

[Kazu_kenta]

築50年越えの公団に購入、設置を検討しているのですが、いわゆる「パン」と呼ばれるような設備がありません。普通に設置してもらえるものなのでしょうか？

書込番号：26122990

[ＭｉＥＶ]

洗濯機の購入店で同時購入するか、別途自分で販売店か、ネットで購入する。
購入店で洗濯機に合うのと言って、同時購入が楽でしょう。
その時に、設置場所の寸法を伝える。

公団の設置場所までの動線の寸法は事前に確認する。

書込番号：26123209

[入院中のヒマ人]

＞ＭｉＥＶさん　も書かれていますが、
購入店に相談されるのが確実です。

特に公団の何階でエレベーターが有るのか無いのか？
エレベーターの間口・奥行き寸法？
階段なら横幅や上下の隙間・間隔？
部屋内の導線や通路の幅？
等を購入店に持っていきましょう。
階段を運ぶとかになると、それなりの追加料金上乗せです。

できれば写真撮影とかして雰囲気が分かると良いです。
(^o^)

書込番号：26123300

[入院中のヒマ人]

導線→動線

築５０年越えならエレベーターなんて無いか！！
(^_^;)

書込番号：26123302