洗濯機すべて クチコミ掲示板

おうちクリーニングでホコリがつく

[maketomo]

購入して1ヶ月になります。

おうちクリーニングでセーター、ズボンを洗濯すると、白毛のホコリがたくさんつきました。
ドラム式洗濯機は初めてなので、こういうのもなのでしょうか。
改善する方法はありますか？ ご存じの方は教えていただきたいです。
それとも初期不良でしょうか？

なお、乾燥フィルター、洗濯フィルター、窓パッキンは毎回掃除しています。

書込番号：26049347　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

maketomoさん　　こんにちわ

おうちｸﾘｰﾆﾝｸﾞや乾燥を使わない洗濯コースの場合
使用前に！サッと槽洗浄すると軽減できますﾖ

普段、自動槽洗浄、槽乾燥はＯＮにされてますか？

槽洗浄・槽乾燥は最低でも月１回（ウチは、月2回）
洗浄剤なして洗いダケ（濯ぎなし）
ドラム内のリント（塵）除去が目的

高価な、道具故！皆さんどうしても期待値が高いのは否めません
ドラムは、ベンリな道具ですが！ドラエモンの魔法道具では無いですからｗ

今一度、取り扱い説明書をチェックしてくださいネ
上手に使わないと　モッタイナイですから　(^^)/

現在使用機種　NA-LX12５AL　　（ドラム歴15年越え）

書込番号：26051115

[maketomo]

回答ありがとうございます。
自動漕洗浄はOFFになってましたので、ONにして試してみます。
自動漕乾燥は、乾燥するコースではONにできなかったので、今はOFFで使ってみます。

ドラム式洗濯機の得意不得意がまだ分からないので、過度な期待せずに使っていこうと思います。

書込番号：26051374　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

maketomoさん

＞自動漕乾燥は、乾燥するコースではONに・・・

自動漕乾燥は洗濯コース終了後、ドアを閉めると動作します
洗濯乾燥コースでは、乾燥が終わってるので

庫内を乾かすために動作させる（カビ防止のためですから）
クドイ様ですが、取説をチャント読んでくださいネ　m(__)m

書込番号：26051619

ウィンドウの素材について

[シバファン]

他の縦型洗濯機の上蓋ウィンドウは全てガラスなのに、このモデルだけ樹脂のようです。
その理由が分かれば教えてほしいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26047580　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

単なる想像ですが
洗濯機の中を他人に見られたくない人のニーズに応えたんではないでしょうか

書込番号：26047589　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

上の回答の訂正です。この機種もフタは透明なんですね
勘違いしていました

書込番号：26047600　スマートフォンサイトからの書き込み

[不具合勃発中]

樹脂といっても透明なので、中身は見えるでしょ。

・デザイン上の問題
・樹脂による軽量化、原価低減化
等が考えられますが、メーカーの企画開発部門の人じゃないと真意は判らないでしょう

書込番号：26047608

[ＭｉＥＶ]

え、本当にガラスですか？
そう見えるだけでは。

そうなら材料費・デザインの自由度・加工の自由度・輸送時の重量低減(これはないか)など。

書込番号：26047630

[mokochin]

確かにクリアウィンドウは共通なのに、この機種だけガラストップが省かれていますね。
容量違いでもガラストップなのに
スレ主さんよく気づきましたね

書込番号：26047649　スマートフォンサイトからの書き込み

[シバファン]

そうなんです。
8K、7Kもガラスなのに10Kだけ違うのが不思議で理由を知りたいのです。
逆ならコストダウンというのも分かるのですが、何か違う理由があるのでは？と思った次第です。

書込番号：26047705　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

シバファンさん こんにちわ

NA-FA10Kはガラスでは？！
採用されてるヒンジの強度と蓋サイスで
負荷（力のモーメント）がちがうので

上位機種、FA12V3 .FA11K3 FA10K3はガラストップですネ
FA8K、7KのヒンジとNA-FA10H3のヒンジは！
共通の部品（ヒンジ）だと思われます
より確実な情報を知りたい場合は、サーポートへのメール問い合わせが確実です

H社のヒンジなどは強度不足による、経年劣化で！
亀裂などのカキコミを見受けます　

書込番号：26048432

[シバファン]

サポートに問い合わせたのですが教えてもらえず、こちらで聞いてみることにしました。
8Hか10Hで迷って、8Hだと洗濯槽が小さすぎるので10Hにしたいのですが、何かしらネガな部分があるなら知っておきたいと思いまして。

書込番号：26048741　スマートフォンサイトからの書き込み

[シバファン]

パナソニックのサポートから回答がありました。
10Hのウィンドウが樹脂になっているのは、
コストや生産国の違いによる、とのことです。
あまり言いたくない内容だと思いますが、
答えてくれたパナソニックに感謝です。
ガラスより傷は付きやすいかもしれませんが、
軽いというメリットもありそうです。
答えてくれたことによりパナソニックというメーカーに対するネガな気持ちはなくなりました。
皆様、返信いただき、ありがとうございました。

書込番号：26049505　スマートフォンサイトからの書き込み

買い替えるか修理するかで悩んでいます。

[ねろにこにこ]

現在、日立 BD-S3800 を使用中です。買い替えるか修理するかで悩んでいます。皆さんならどうされますか？

使用年数：8年
故障内容：乾燥機能が使えなくなり、修理業者に相談したところ以下の見積もりが出ました。
・メイン基板交換：7万円
・ヒーター交換：1万円
・モーター交換：1万円
業者いわく、修理後も半年程度で別の部品が故障する可能性があるとのことです。

ただ、洗濯機は問題なく使える。乾燥はコインランドリーに行っています。とても面倒です。。

使用状況
・過去に3回修理歴があります（リコール対象外）。
•乾燥フィルターは毎回掃除していました。

買い替えを検討中の条件
・ドラム式洗濯機の購入費用が30万円前後と高額なので、修理して延命させるか迷っています。

皆さんならこの状況でどうしますか？また、YouTubeで日立の修理の人が買うならパナソニックをお勧めすると言っているのを見かけました。なので次はパナソニック検討しています。

書込番号：26047168　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

今後の故障を心配するなら、複雑な機構で故障しやすいドラム式はやめて
縦型洗濯機+単独乾燥機の方が良いのでは

書込番号：26047181　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

修理よりは更新が良いと思います

設置するスペースがあれば既に案内のある縦型洗濯機と乾燥機

あるいは縦型の洗濯乾燥機
洗い方・汚れの落ち方や生地へのダメージと乾燥後の仕上がりは異なります

あるいはスペースがあれば乾燥機の買い足し
洗濯機から乾燥機への洗濯物の移し替えが簡単にできる様なレイアウトが実現できれば良いと思います

掲示板の書き込みを読む範囲では、家庭用の洗濯乾燥機は乾燥に課題がある様に見えます。家庭で定期的に指定された手順で清掃を実施しても不具合は発生して、メーカのサービスを呼んで解決はある様です

洗濯乾燥機はパナソニックにしても、乾燥機能で同じくトラブルかもしれません

パナソニックの洗濯乾燥機は乾燥の問題を緩和する対策を施したらしい記事を読んだ様な曖昧な記憶はあります。メーカはパナソニックではなかったかもしれません

書込番号：26047228　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねろにこにこ]

＞mokochinさん
ありがとうございます！縦型洗濯機＋単独乾燥機の考えはありませんでした。
調べてみますね！

書込番号：26047244　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねろにこにこ]

ぶうぶうぶう。でも人間です様

ご返信いただきありがとうございます。

mokochin様が仰る単独乾燥機について検討しましたが、洗面所に設置するスペースがなく難しい状況です。
また、縦型乾燥洗濯機も調べてみましたが、乾燥させたい洗濯物の量が多いため、やはりドラム式洗濯機を選択せざるを得ない結論に至りました。

家庭用の洗濯乾燥機は、どれも乾燥機能に課題があると感じています。
修理をするか、買い替えるか、またはパナソニック製にするか、上記3点についてもう一度ご意見をいただけましたら幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：26047248　スマートフォンサイトからの書き込み

[コピスタスフグ]

＞ねろにこにこさん

洗濯機の部品の供給年限は生産終了後6年です。今後故障すれば修理不可となる可能性があります。買い替えが吉かと。

機能が増えるほどに耐久性が落ちるのが昨今の家電、上記供給年限を過ぎた頃には買い替える算段（覚悟）でいるのが必要なのかもしれません。ヒートポンプ乾燥は機構負荷が大きいので、8年使えたなら良しだと思います。

耐久性と洗濯・乾燥能力なら、縦型＋ガス乾燥が理想でしょう。

書込番号：26047304　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

その他の案として
部屋干しで除湿機を使う手もあります
ウチはそうやっています。半日で乾きます

書込番号：26047347　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

スペース的に乾燥機が置けるようなら単体の乾燥機をおいたほうがいいです。一台あると何かと便利です。半乾きのときにも便利です。乾燥機も壊れる投稿がありますが機器なので仕方がないことです。特に使うのは真冬や梅雨の時期ですね。

書込番号：26047390

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞ねろにこにこさん

私も先日、日立のBD-V9600のヒーターが壊れたので、
東芝のヒートポンプ式に買い替えました。

修理をせずに買い換えたのは、
修理で直しても他もしくはまた同じところが壊れる可能性があるからです。

せっかくのドラム式なのに乾燥を使わない（使えない）のは、
時間も手間もロスしてしまうので、
早めに決断し購入しました。

ドラム式に比べ縦型は乾燥やしわ低減は間違いなく劣るので、
乾燥性を重視するのであればドラム式を選ぶべきだと思います。

私は機種選定時パナソニック・日立・東芝の中から、
操作はタッチパネル（操作性とエラー・問題発生時の対処がしやすいの）で行いたかったので、
指定価格ではなく価格が安かった東芝最上位機種を選びました。

東芝を選んだのは価格とバランス、
パナソニックを選ばなかったのはタッチパネルが小さかったため、
日立を選ばなかったのは昨年のらくメンテ不具合が解消されているか未知数だったためになります。

指定価格で価格変動が抑制されているのは買う前は高いけど、
購入したあと値が下がりにくいので早く購入しすぎたという後悔はしにくいので、
一長一短かなと感じました。

書込番号：26047412

[ねろにこにこ]

＞コピスタスフグさん
ありがとうございます！
ガス乾燥ですか！！！
初めて知りました！
直ぐに検索すると乾太くんという商品があるのですね。これは使いたいと思いました＾＾
ただ、現在のドラム式の上に置けるのかどうか測ってみたいと思います。

書込番号：26047416　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねろにこにこ]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
ご丁寧なアドバイス、ありがとうございます！
やはり修理しても他の部分が壊れる可能性が高いことや、乾燥が使えないままだと手間が増える点を考えると、買い替えが最善だと感じました。

おっしゃる通り、乾燥性を重視するならドラム式が良さそうですね。縦型と迷っていましたが、今回のお話で気持ちが固まりました。
また、東芝を選ばれた理由もとても参考になりました！タッチパネルの操作性や価格のバランスも大事ですよね。

皆さんの回答を読みドラム式か、乾燥性能が高いガス乾燥機「乾太くん」かで検討中です。もう少し比較しつつ、早めに決断しようと思います！

ありがとうございます＾＾

書込番号：26047422　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねろにこにこ]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
アドバイスありがとうございます！
やはり単体の乾燥機は便利なんですね。半乾きの時にも使えるというのは、確かに助かりそうです。真冬や梅雨の時期に活躍するのも魅力的ですね。

スペース的には何とか置けそうなので、「乾太くん」などのガス乾燥機も視野に入れて検討してみようと思います。機器なので壊れるリスクは避けられませんが、それを補うだけの便利さがありそうですね。

ありがとうございました！とても参考になりました＾＾

書込番号：26047428　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞ねろにこにこさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが。
私も「修理せずに買い換える」、に一票です。

洗濯機ってメーカーの設計上の想定寿命は7年くらいらしいです。修理用部品のメーカー保有年数が7年ってことから。
なので、いま高額払って修理しても、先はそう長くないような気がします。

いまから修理の日程調整して来てもらってってやってるより、いま店にある新品を買って配送手配をつけちゃうほうが、早く今の「コインランドリー通いの日々」が終わるのでは？とも思ったりします。

買い換えるにも、パナがいいのか他がいいのかは不詳ですが。。。

書込番号：26047435　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

２０１５年９月発売。
もし修理を依頼するなら、時間はありません。
メーカー対応はまもなく切れます、時間はありません。
修理をするなら、即決を。
この年数の製品は他の部品も壊れる可能性があるので、買い替えを勧めます。

書込番号：26047439

[ねろにこにこ]

＞みーくん5963さん

ご意見ありがとうございます！洗濯機の設計上の標準使用期間が7年程度というのは知りませんでした。確かに、修理に高額を投じても、他の部分が故障するリスクを考えると、買い替えが賢明かもしれませんね。

コインランドリー通いも手間がかかるので、早めに新品の購入を検討したいと思います。メーカー選びについても、もう少し調べてみます！

貴重なアドバイス、ありがとうございます＾＾

書込番号：26047472　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ガス乾燥機もありますね

そうであるならば浴室乾燥機もあるかもしれません

設置や使いこなし等はハードルは高いかもしれません

書込番号：26047484　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆腐の錬金術師]

＞ねろにこにこさん
私はドラム式ライトユーザーですが、ドラム式が最適とは思って居ません^_^

�@静止乾燥とタンブル乾燥の違いを考えて、訳洗いを命【お気にの服を賭けれる】のであれば相当良いと勝手に考えて居ます

�A推し洗いが所持している洗濯機のモードとイメージが合致しているかが、仕上がりに反映してくると思っています

�Bクリーニングに絶対に出す衣類とそうでないものの区別がつかないといずれ虫食いで捨てざる負えなくなります

※服が潤沢にあって香水とかあるの環境ならば別に縦型でもそんなに困らない気がします

※※逆にお気にの香りビーズや勝負服が狙い撃ちである場合は使い方次第ではありますが、居中の人に伝わる可能性はあるかもしれません

追加で、私は柔軟剤を使いこなしている神ドラム式洗濯ユーザーではなく、リスクを回避しながら香りビーズ世代の単なる不詳の弟子ですm(_ _)m

書込番号：26047772　スマートフォンサイトからの書き込み

[ねろにこにこ]

＞豆腐の錬金術師さん
ご意見ありがとうございます＾＾
静止乾燥とタンブル乾燥の違いや、衣類の区別を考えることの重要性、とても参考になりました
確かに洗濯機のモードが使い方に合っていないと、仕上がりに影響しますね！
柔軟剤や香りビーズの使い方にも奥深さを感じました
自分に合った洗濯機選びを改めて慎重に考えようと思います＾＾

書込番号：26050357　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

縦型洗濯機だとダイレクトドライブ式の洗濯槽のものがいいです。

横型はほとんどがベルトドライブ式とは思いもよりませんでした、価格が高いのでてっきりダイレクトドライブと思ってました。

書込番号：26052351

風呂水の注水について

[Ikuuuuura5656]

風呂水を先に注水だけする事は出来ますか？
タイマー機能を使い、風呂水を使って夕方に洗濯が完了するようにセット、帰宅後に干そうとしたところどうも脱水が甘いように感じました。原因は子供がお風呂掃除をしようと注水ホースを巻き取った際にホース内の水が逆流し洗濯物が濡れてしまったようです。後日、本体側から水を追い出すようにホースを巻き取ってみましたが僅かではありますがやはり逆流してしまいます。
良い対処方法をご存知の方いらっしゃればご教示頂けると幸いです。宜しくお願い致します。

書込番号：26046993　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

子供がお風呂掃除する時には、洗濯が終わっているんですよね？

子供にお風呂掃除する前に洗濯物を籠に移すように言ったらどうですか？

書込番号：26047187　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ikuuuuura5656]

アドバイスありがとうございます。
その上で、風呂水の注水のみを先にする方法の可否、及び、可の場合はその方法をご存知でしたらご教示ください。ご存知なければ回答は不要です。

書込番号：26057683　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥使う時のキーンという音

[サポート必要]

乾燥時のキーンという音が凄い不愉快です。その音で頭が痛くなり、東芝の修理の人に来て貰ったらこういう仕様だと言われましたが明らかに高いキーンとした音が聞こえ響きます。敏感な人は気になるかもしれませんが。。と言われましたが、いやいや、これテロ並みに不愉快なんです。購入まだ1週間です。マンションに住んでいるので、大きな家ではありません。在宅勤務なのでもの凄い気になります。こんな音のドラム式の皆さん本当に使っているか不思議なのですが、キーンという音本当に気にならないのですか？私が敏感なだけなのですか？！こんな商品をこの値段で売っている事に驚くのですが本当は不良品なのではとか思います。何か助言して頂けませんか？以前も東芝ドラム式の使用でしたが何も問題はありませんでした。

書込番号：26046904　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

家電での稼働時の音について不満に思う人はいます。
機種によってモーター音だったり、コイル鳴き、シーク音だったり、ファンの音だったり、振動音だったり。
音は音量だけでなく、周波数帯にもよります。
高音域だとかなり耳障りです。
仕様の音量数だけではよくわかりません。
住宅環境によってはかなり気になる人もいるでしょう。
今回のように、メーカーの点検が済んだ場合、やれるのは販売店に言って修理か、交換対応になります。
ここで問題は、音の発生箇所の部品交換で直るのでしょうか？
同じ製品(型番)でも、製造ロッドによって部品が違うこともあります。
静かな部品かは、取り付けて動かさないとわかりません。
逆に部品交換での修理して戻ってきたら、部品が変わってうるさくなることもあります。
ま、これから我慢するのか、購入店に相談するかは、サポート必要さん次第です。

書込番号：26047011

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞サポート必要さん

同じ機種を購入してマンション→引っ越し後一戸建てで使用しておりますが、
言われる様な音で気になったことはありません。

ただそちらの環境と私の環境（洗面所→扉→廊下→扉→部屋）が同じか分からないので、
気になりだしたらその様に感じるかもしれません。

ちなみに乾燥を節電乾燥にして動作を抑えても同じなのでしょうか？

書込番号：26047150

[サポート必要]

情報ありがとうございます。多少の音は洗濯機なので。。もちろんするのは承知ですが、流石にこの高音のキーンとするのが乾燥中ずーっと続くと頭が痛くなるので無理ですね。ハズれたのに当たった何かかなぁと思いました。新品ですし。東芝の品質管理の質が落ちている可能性もありますか？こんな音が出るものを高額で売っている東芝にびっくりします。残念ですね。中国の会社に買収されてからやっぱり影響あるのかなとも思いました。何かしらの解決策があれば良いのですが、買い直しをしても使わないと分からないなら、どう購入して良いか分からないですね。。

書込番号：26047447　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞サポート必要さん

家に帰ってから側で確認しましたが、
乾燥時のキーン音は温風を高速で吹きかけている、
ジェットエンジンみたいな音ではないでしょうか。

であればサービスマンが仕様と言われるのも分かる様な気がします。

昔の東芝機種がこの様に感じなかったのであれば、
乾燥方式がヒーター式ヒートポンプ式の違いか、
当時は風量が今よりも抑えられていたのかもしれません。

書込番号：26047782

[サポート必要]

わざわざ家で確認頂いてありがとうございます。高音のキーンとする音で乾燥が始まって、暫くしてから聞こえます。特に節電モードにすると響きます。ジェットエンジンな感じの音では無く周波数の高い音って言ったら良いですかね。説明が難しいですが。。動画がuploadできないんですかね？添付してみたのですが。。この音を聞く時大きい音で聞いて貰うと聞こえるかと思います！これが鳴り響く感じです。

書込番号：26047946　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soyabean]

こんにちは。
乾燥中にモータのキーン音は確かにありますね。
ユニットバスの扉は透過して聞こえます。
5ｍ離れると許容レベルです。
電気が流れるものは共振、発振するケースが
結構あります。
モータの制御周波数や電流関連を東芝が見直す
かどうかにかかっている気がします。
IoLIFEから相談してみます。

書込番号：26051550　スマートフォンサイトからの書き込み

[サポート必要]

ご連絡ありがとうございます。そうなんです。キーンと言う高音が許容範囲内なら良いのですが、節電モードにするとかなりの高音で響きます。節電モードは使用が出来ないですね。生活向上の為に高い商品を購入しするのに、音が不快で使用できない機能があるのは残念でした。東芝のドラム式が好きでしたが、音が無理なのでPanasonicに変更する事にしました。東芝の購入を検討されている方は洗濯や乾燥の機能以外に乾燥時のキーンという音が大丈夫か(店舗でどれぐらい高音か)購入前に確認して検討した方が良いかと思います。

書込番号：26055198　スマートフォンサイトからの書き込み

[manamon]

こんにちは

メーカー変えられるんですね。問題なくなるといいですね。
この機種は？乾燥時にキーン音は確かにありますね。止むこともある。
でも個人的にはそこまで？気にならないレベル（標準のお急ぎや、節電モードも良く使います）。近くで聞いても..
設置場所とは壁も扉もない地続きの狭い部屋ですけど、問題にはなりません。
環境や人にもよると思いますが、若いと高音が聞き取りやすいことも多いですので不快に感じることもあるかもしれません。
私自身はあまり？気にならないですけど、昔と比べて高音の聞き取りやすさが衰えていると思いますので、そのおかげかもしれません。

我慢はよくありませんので、メーカー変えられて問題なくなること祈ってます。

書込番号：26055448

[サポート必要]

コメントありがとうございます。

同じ部品でも違うメーカーを利用されているので、もしかしたら、音が高くなりやすいのに当たったのかもです。。業者の方も乾燥時のキーンという高音は確認されています。一軒家とかで音が分散される家の構造なら良いのかもですね。

別のメーカーの購入前にお店で乾燥時の音について確認して購入しました。使用して、ジーンという低音の音は聞こえますが、全くの許容範囲でとても満足しています！メーカーによりこんなに違うのを知りませんでした。ドラム式ってどこのメーカーも高額ですが、今回はかなり満足しています。良い勉強になりました。

書込番号：26059554　スマートフォンサイトからの書き込み

[Soyabean]

こんにちは。
キーン音の東芝の回答は以下の通りでした。
周波数はスマホのマイクで録音する限りでは
10000Hzを超える成分が多いわけではなく
仕様ということだと思います。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
お問い合わせいただきました「乾燥中に恐らくモータ付近からキーン音
が発生します」件につきましては、お困りのところ誠に恐れ入りますが、
実際に製品を拝見していないメールやお電話では原因の特定が難しく、
「制御関連のソフトアップデートで改善予定」もございませんので、誠
にお手数ではございますが、一度お伺いし製品の点検をさせていただけ
ればと存じます。

お手数ではございますが、点検・修理をご依頼の際は、弊社「生活家電
ご相談センター」の担当より、お電話にてご訪問の日程等をご案内いた
しますので、ご都合の良いご連絡先を記載の上、再度ご連絡いただけま
すでしょうか。

その際、営業時間内でお電話が繋がりやすい時間帯、不都合な時間帯が
ございましたら、お教え願います。
※月〜土　９：００〜１８：００／日・祝日　９：００〜１７：００と
　なります。

※Ｗｅｂからの修理のご依頼も受け付けておりますので、下記ＵＲＬ
　からお申し込みください。
https://www.toshiba-lifestyle.com/jp/support/uketsuke/

ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございますが、ご検討のほど、
よろしくお願い申し上げます。

書込番号：26059578　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯ーすすぎでのトラブル

[naka7200]

先人の皆様の投稿を拝読し、色々トライしたのですが、詰んでしまいました。。

aqw-dj6100の2013年製のものをつかっています。
あまり使用歴がないというものをオークションで7年ほど前に購入して、いままで快適に使っていました。
2-3日に1度洗濯乾燥を利用しています。

洗濯ーすすぎー脱水
の工程で、すすぎのところで水が溜まらず、
E11のエラーが出ます。
すすぎ単独、あるいは、すすぎー脱水の設定であれば、
問題なく動作します。

給水弁のパッキンだろうとの疑いで、
パッキンを交換するも、症状変わらず。

排水弁かも？ということで、
背面パネルをはずし、排水弁を外してみるも、
異物が混入してる形跡はなく、症状変わらず。

詰んでしまいました。

初期化しても変わらず、いまコンセントを抜いて放置している状況です。

もしどなたかアドバイスいただける方がいらっしゃいましたら、幸いです。

書込番号：26042362　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

給水パッキンもそうですが、フイルターの確認も。
場合によっては、給水弁の故障もあるかも。

書込番号：26042583