洗濯機すべて クチコミ掲示板

予約設定時、容量オーバーになった場合の一時停止ボタン

[ライナスのもうふ]

一時停止して洗濯物を取り出すようなどの表示	一時停止が出ない

【質問内容、その他コメント】
この機種を使っている方に質問させてください。

今月、Yahooの電気店にてこの機種を購入しました。題名の通りなのですが、「洗濯から乾燥」で予約し、容量オーバーとなりました。すると画面には一時停止ボタンを押して洗濯物の量を減らしてください、との表示が出ました。しかししばらく待っても一時停止のボタンは出ません。

このことを東芝のLINEのチャットに問い合わせると、パネルの異常だろうとの回答でした。私が基板に異常があるのではないかと聞くと、基板の異常であるといえる、ということでした。


販売店（ある地方で実店舗を20店舗展開しているお店です）にメーカーの返事を合わせて問い合わせたところ、新品交換になりました。そして新しいものを搬入していただいたのですが、また同じ症状が出ています。

これはこの機種ならどれでも同じということでしょうか？検索したのですが探せず、質問させていただきます。

皆さんの個体では、容量オーバーの際一時停止ボタンは出ますか？

昨日東芝にはメールで問い合わせています。�@一時停止ボタンを押すようにとの表示�Aその表示を消したあとの画面（一時停止が出ていない）画像を添付します。

書込番号：25980976　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ライナスのもうふさん こんにちわ

容量オーバーの仕様は、旧東芝時代と同じ様ですネ！（15年位まえに3年ほど使用）

いつの記憶は、定かでは無いですが？！閉じて、一時停止が表示だれない場合
電源を入れ直し、衣類をへらし再スタートするの表記を見た事がある様な？？

ウチのパナLX125Aは、容量が多い場合、洗剤量点滅で知らせ、しますが運転スタート
タッチパネルの上位機種も仕様は同じようです
滅多にサインもなく（時間は延びる）けっこう乾きますが！！
入れ過ぎの場合は、皺が多い傾向です！（詰めすぎ厳禁ｗ）

書込番号：25981358

[ライナスのもうふ]

＞デジタルエコさん
お返事ありがとうございます！

昔からの東芝の仕様なのですか汗
なぜ不具合だからと交換したのか謎です…(*_*)
一時停止のボタンを押すように書いてるのは何なのでしょうね笑


この機種も詰め込むとかなりシワは出来ます。以前使っていた日立の方がそこは優秀でした笑

書込番号：25981431　スマートフォンサイトからの書き込み

[haruru!]

＞ライナスのもうふさん

取説45pに、予約中はドアロックされて開かないとあります。
完全にプログラムミスですね。
東芝側が現象をわかっていないんでしょう。

書込番号：25984748　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライナスのもうふ]

＞haruru!さん
お返事ありがとうございます！


東芝の相談センターから返事が来たのですが、

「お問い合わせいただきました、「予約時、容量オーバー　一時停止ボタンが出ない」件につきましては、お困りのところ誠に恐れ入りますが同様の事例がなく、実際の製品を拝見していないメールやお電話では判断が難しい状況でございますので、お手数ではございますが一度お伺いし、製品の点検をさせていただければと存じます。」

とのことでした。haruru!さんがおっしゃる通り私もプログラムミスだと思うので、同じ環境で一時停止ボタンが出るのか確認してからまた連絡を下さいと伝えています。

交換までして、また修理（確認？）に来てもらうのが面倒で-_-

また返事が来たら、こちらで報告しますね。

書込番号：25985078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ライナスのもうふ]

東芝から返信きました。

「誠に恐れ入りますが本製品の製品仕様であり、不具合ではないことをご確認いたしました。」

とのことです…なら何で不具合で交換したんだよ…

「このため、予約運転を開始した際に、「容量オーバー」と表示された
場合につきましては、お手数ではございますが、電源を入れなおしの上、洗濯物の量を減らしていただいてから再度操作いただきますよう、お願いいたします。」


との事です。

単純に表示をミスったんでしょうね

お騒がせしました-_-

書込番号：25987187　スマートフォンサイトからの書き込み

パッキン部分に水が溜まる

[ゆん@@@@@]

2年ほど前に購入し毎日洗濯から乾燥1回使用しています。左上からの水漏れ、半乾き症状があり、修理にきてもらったところ、基盤のバージョンアップで対応してもらいました。それ以降水漏れ症状なく、半乾きも治っている気がしますが、パッキンの排水部分に水が溜まる症状は続いています。(排水口掃除用のソフトワイヤーを排水部分に入れてみましたが、埃は取れませんでした)
sharpの人からは、今回の修理で改善なければ、ヒートポンプの詰まりを改善するしかない(保険適応外、有償修理)とのことでした。
パッキン部分の水たまりは排水だと思うのですが、ヒートポンプ部の掃除で改善するのでしょうか。それとも別の原因があるのでしょうか。
2万以上の有償修理なので、どうすればよいかと思っています。

ご存知の方教えてください。

書込番号：25980491　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

故障箇所と修理内容を聞いてどうしますか。
あなたが自力で直すのですか、部品を入手して。
そうでないなら、直すか、そのまま使うかの選択になるでしょう。
リコール品だと言って、ゴネてただにして貰うのですか。
それとも返金させ、他社のに変えますか。

書込番号：25980599

[ゆん@@@@@]

自力で修理するつもりはありません。ゴネて...とかも考えてはいませんでした。
水が溜まるのは異常だとは思うのですが、ヒートポンプが原因であるのであればクリーニングを依頼しよう
と思っています。ただ、それが原因ではないのであれば、クリーニングしても無駄金となってしまうため勿体無いです。そのため、同様の症状の方などいれば、経過など教えてもらいたいと考えて投稿した次第です。

書込番号：25980647　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ゆん@@@@@さん こんにちわ

パッキン部分の水たまり画像をUPしてもらえますか！

パッキン下部の排水口が詰まっている様に思うのですが？！

書込番号：25981124

[ゆん@@@@@]

＞デジタルエコさん
こんにちは。
写真をアップしました。
水の溜まりといってもこの程度ではあるのですが...購入当初、乾燥終了後ここは濡れていなかった気がして。

排水の3つの穴の奥の詰まりでしょうか？

書込番号：25981720　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん@@@@@]

＞デジタルエコさん
画像アップできてなかったですね💦
アップしなおしました

書込番号：25982678　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

＞ゆん@@@@@さん

取り扱い説明書　P49

ドアパッキン｛使うたびに｝の様！にを参考に

お手入れしてください　　m(__)m

書込番号：25983836

[ごじらっこ]

＞ゆん@@@@@さん
こんにちは。シャープの別の型を使用していますが、乾燥終了後にドアパッキンの水抜き穴付近が濡れていることはないですね。ちなみに、脱水終了時はどんな状態なのでしょうか？水が排水されず水抜き穴付近が水たまりのようになっているのでしょうか？

書込番号：25986315　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん@@@@@]

＞デジタルエコさん
１週間に2-3回程度はパッキン部分と乾燥フィルターの埃を取るようにはしているんです💦

＞ごじらっこさん
今日は乾燥終了後に小さな水たまりのようになっていました。(前回の写真よりも少し水が多め)
明日脱水終了時に確認してみます。

書込番号：25986640　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆん@@@@@]

＞ごじらっこさん
脱水終了時に確認してみました。
排水穴にギリギリ達する高さで水たまりになっています。ものすごく多いわけではなくギリギリ穴に達する、ぐらいの高さ数ミリ、横幅5cm程度の水たまりという印象です。

書込番号：25988005　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごじらっこ]

＞ゆん@@@@@さん
ご確認ありがとうございます。
脱水終了時にすでに水たまりのようになっているのですね。素人考えですが、水抜き穴の内部が詰まっているのか、はたまたありえないとは思いますが傾きがあって水がたまりやすくなっているのか。シャープの場合、ヒートポンプユニットは本体の下部にあるそうなので、それでヒートポンプのクリーニングが提案されたのかもしれないですよね。
私だったら、シャープの修理担当の方に脱水終了時の状態をお伝えしたうえで、ヒートポンプの詰まりが水抜き穴付近の水たまり発生にどのように影響するのか聞いてみると思います。確かに2万円以上のクリーニング代は高額ですから、納得したうえで決めたいですよね。

書込番号：25988295

部品（FPトランス）の型番知りたいです

[ひげくり]

ES-GE70LのFPトランスを自分で交換したいのですが、ネットで調べても型番がわかりません。
シャープに問い合わせしても個人には教えてもらえませんでした。
ネットで購入して自分で交換したいです。
使用中の洗濯機から外したFPトランスには【RTRN-A044QBZZ　S2J2M】と記載されています。
よろしくお願いします。

書込番号：25980110

[あさとちん]

＞ひげくりさん

これが使えるのでは。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/ecwide/2106600050.html

書込番号：25980134

[ＭｉＥＶ]

同じ年式の6KｇのES-GE60LのFPトランスは
流通コード 2106600049
4,760円
お持ちの7Kgと同じかは調べないとわかりません。

書込番号：25980222

[ひげくり]

＞あさとちんさん　＞ＭｉＥＶさん
早速のご回答ありがとうございます。
ES-GE80LとES-GE60Lで流通コードが違うんですよね…
あさとちんさんの添付していただいたヤフーショップに相談してみようと思います。
お二人ともありがとうございました。　

書込番号：25980321

[ＭｉＥＶ]

貼るのを忘れていました。
https://store.shopping.yahoo.co.jp/tooyama-kaden/496.html

書込番号：25980440

洗濯後のドラム乾燥？

[はまなす53]

はじめまして、今までパナソニック製の洗濯機を使っており故障で動かなくなったので、こちらの機種に買い替えました。
パナソニック製のものは、洗濯後ナノイー機能があったので、ドアを開ける等しなかったのですが、こちらの機種はそういったナノイー機能とかがないので、ドラムを乾燥させるために、洗濯機のドアを数時間開けておくべきなのでしょうか。
よろしくお願いします。

書込番号：25977731　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆腐の錬金術師]

＞はまなす53さん
説明書に開けておいて大丈夫なら問題ないと思いますが…

私は他社のドラム式で社外品のドラム式洗濯機のドアストッパーを使ったことがありますが、、

寝る前にドアストッパーを斜め上と斜め下に装着して、朝おきて見てみると、、、

※たまには良いかもしれませんが、私は開けて放置することやめましたよ^_^

書込番号：25978766　スマートフォンサイトからの書き込み

[はまなす53]

＞豆腐の錬金術師さん
ありがとうございます。
そうなんですね。説明書には、何も書いていなくて一度閉めたままで翌朝ドアを開けて見ると、結構水滴が付着していたので、やはり開けておいた方がいいのかなと思っていました。
でも、開けたままだと細かいことですが、ドアが歪んできたりするのかなと思い、開けて乾燥させておくべきなのか悩んでおりました。
パナソニック製の洗濯機が、5年程で逝ってしまって、高価な買い物なので、もう少し長持ちさせるために大切に使いたいと思いました。

書込番号：25979330　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆腐の錬金術師]

＞はまなす53さん
電動式のリフトアップ式でも歯車には負担になるかもしれませんから、説明書に書いてないのであれば、

気になるのであれば、説明書に書いてある槽乾燥で対応が無難な気がします^_^

※気温差が激しい時期は、結露が出ることもありますけど洗剤と柔軟剤の分量を説明書通り若しくは、三分の2ぐらいで抑えて、雑菌の繁殖を抑えることをイメージすることも大事かもしれません

※※部活や仕事着などは必ず洗面所やお風呂場で予洗いしないと必要以上に手間と洗剤と柔軟剤を使う可能性がありますので悪しからずm(_ _)m

書込番号：25979738　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

はまなす53さん　　こんにちわ

取説のお手入れの項目に、ナノイーに似た感じのﾌﾟﾗｽﾞﾏｸﾗｽﾀｰの記載がりまﾖ
Ｐ56　槽クリーンコースを使用してはどうですか？！
洗濯コース後の水滴をとりたいなら槽乾燥30分がベターです

ウチはパナVX-7000を11年、現在LX-125Aが3年目
殆ど洗乾燥コースですが洗濯コースの場合は、自動槽乾燥設定（30分運転）後
ドアは、押し込まず（スキマ1ｃｍ位）乾燥フィルターを斜め置きにし！
空気の自然循環を利用しています

それにしてもパナは、何を使用していましたか？
5年長期保証などは使えなかったのかな？
5年で交換は、モッタイナイ気がしました　(>_<)

書込番号：25979789

[はまなす53]

＞豆腐の錬金術師さん
なるほどです。
もう少し説明書を熟読してみたいと思います。

ほんと、色々とありがとうございます。

＞デジタルエコさん
以前のパナソニックの機種はNA-VX9800でして、清掃はマメにしてたつもりなんですが、5年半目で先日昼に2回乾燥かけて、夜洗濯しようと思い電源入れると、うんともすんとも言わなくなり、それ以降何も出来なくなりまして、洗濯出来ないと困るので、即日買いに行きました。
5年保証も切れたところでして、ほんと参りました。

書込番号：25979875　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時の異音

[Teamy]

1ヶ月ほど前に購入したのですが、購入当初から主に乾燥時にジジジジという異音？がして、手で抑えるてる間はとまります。
夜間は結構気になりますが、こちら購入者の皆様も同様な状況でしょうか？
ご教示頂けますとありがたいです。

書込番号：25975524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Teamy]

異音

動画追加します。

書込番号：25975538

[時短好き]

昨年の9月末に購入した者です。
私の洗濯機も同様の音が気づいたらしていましたが、特に問題なく稼動しているので無視している状態です。

書込番号：26059991　スマートフォンサイトからの書き込み

奥にある乾燥フィルターが詰まる問題は改善されたのでしょうか？

[やりさわ]

フィルターレスは大変魅力ですが、昨年のモデルは実は奥にフィルターがあり、それが詰まることでの不具合が多かったと聞きます。
修理を依頼すると、詰まりにくいフィルターに交換してもらえたとのことですが、2024年モデルは最初から改善されているのでしょうか？

書込番号：25975407

[ＭｉＥＶ]

直接的な回答ではありません。
フィルターレス仕様はいいように思えます。
以前のフィルターがあっても、長く使うと奥まった所にゴミがたまって、乾燥能力が落ちてきます。
そうなるとオーバーホールして、分解清掃になります。
今回の仕様が万能なのでしょうか？
年数が経って購入者が増えた時に、個々の洗濯機は大丈夫なのか疑問が湧きます。
その頃にメンテに問題が起きると、またフィルター付きに戻ってもおかしくはないのか、と思ってしまいます。

書込番号：25975517

[めだか製作所]

価格.comの新商品紹介には、「らくメンテ洗浄」コースの搭載と全モデルのらくメンテで落とせなかった汚れも落とせるとのことで、目詰まり防止のフィルター寿命延命機能みたいのが搭載されています。
自動でメンテ洗浄をするようにお知らせもしてくれるものことです。前機種よりよいかと。
後、期間限定で5年延長保証してるので、5年は、何かあっても安心です。

書込番号：26052472　スマートフォンサイトからの書き込み

[優柔不断困った]

こちらの商品を検討中でしたが、いろいろ読んで、日立のメーカーが５年保証をつけているということは…、５年以内に壊れる不安材料をもったまま販売しているのではないかという不安が増えてきたので、もう少し待ってみようと思います。

書込番号：26240515