洗濯機すべて クチコミ掲示板

乾燥不良のリコールに似た対応について

[シンシン00]

乾燥機能を月1、2回程度しか使用していないのですが、リコールに似た対応はお願いするべきでしょうか？
今は洗い後、部屋に干し衣類乾燥除湿機で乾燥させていますが、いずれ洗濯機で乾燥させるかもしれません…

書込番号：25917983　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞シンシン00さん

＞乾燥不良のリコールに似た対応について

メーカーのお客さまサポートへ相談してみては。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/inquiry/howtouse/index.html

書込番号：25918021

[シンシン00]

ここまで遅い対応のメーカーサポートの何が信用出来るんでしょうか…？
メーカーサポートはいかにお客様を良くするかではなく、いかに最小限のコストで対応するかだと思っています。

基本的に量販店と違いメーカーは交換ではなく修理で対応することからわかる事かと思います。

書込番号：25918092　スマートフォンサイトからの書き込み

[湘南MOON]

＞シンシン00さん

＞メーカーサポートの何が信用出来るんでしょうか…

メーカーサポートの何が信用っしないのならばご自身で修理を

書込番号：25918145

[シンシン00]

この製品を使用してないのに書き込む理由はなんですかね？
正直参考にも何にもならないので…

書込番号：25918158　スマートフォンサイトからの書き込み

[まふゆ１]

ほぼリコールと考えて良いと思います。細かい事は言わずに乾燥出来なくなったで受け付けてくれると思います。
リコールはあくまで修理対応。数百万で買った車だってリコールは部品交換のみです。他のに丸ごと替えてくれるメーカー有ったら教えて欲しい。中には中国のメーカーみたいに修理部門無いから丸ごと交換みたいな対応する所も有りますが、保障期間過ぎたらほぼサポート無しの状態になります。粗大ごみが残されるだけです。
乾燥機能付きドラム洗濯機は乾燥機能を週3回以上は使わないと異臭がすると思います。洗濯のみだと内部がしけったままとなり生乾き臭が酷くなってきます。乾燥使う機会が少ないのであれば縦型洗濯機にランドリー付けた方が効果的です。

書込番号：25924268

[シンシン00]

＞まふゆ１さん
ありがとうございます。
交換を依頼しました。
乾燥は余り使用しておらず問題は発生していない事を、伝えると、普通に交換日程の話になりました。

また、乾燥機能を使用しないと生乾き臭の原因になるんですね。
さすがに購入して一年ちょっとなので、少しでも使用するようにしてみます。

書込番号：25924378　スマートフォンサイトからの書き込み

[dsk@jp]

本製品を24年12月に新品購入しました。
型落ち在庫製品と思いますので、リコール修理対象の様です。(こちらの書き込みで情報得ました。ありがとうございます。)

現在、乾燥時間が異常に長い、生乾きという症状は出ておりませんが、
自動乾燥モードで洗濯時間が大体2〜3時間程度掛かっております。洗濯物の量は極力少なめにしていますが、説明書のような1.5時間では終わりません。
この現象が正常なのか分かりませんが、リコール修理依頼したいと思います。


リコールでの指摘現象と改善する

書込番号：26024726　スマートフォンサイトからの書き込み

[キツメンテ]

リコールが出ていて永久保証になりましたね。永久保証の洗濯機はなかなか無いので良い買い物をしました。不調になればメーカーのリコール画面から何度でも無料で修理してもらえます。ちなみに私も同時期に購入して4回目の無料修理です。逆に延長保証を使う必要がないので無駄な出費になりました。。。

書込番号：26287029　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤の入れ方

[TONY55]

この機種では　すすぎ時に柔軟剤を投入したい場合　どうやるんですか？

書込番号：26283766

[あさとちん]

＞TONY55さん

柔軟剤のケースに入れておけば、最終すすぎの時に自動で投入されます。

書込番号：26283822

[キハ65]

取扱説明書12ページに

>柔軟剤
>最終のすすぎ時に、自動で投入される。
https://panasonic.jp/wash/products/NA-FA7H3/support.html

書込番号：26283885

[ＭｉＥＶ]

柔軟剤投入に関しては、どのメーカーも同じでしょう。
柔軟剤ケースに柔軟剤を入れ、
最後のすすぎの水をそそぐ時に、柔軟剤ケースに水が入り、洗濯槽に落ちてきます。
すずぎが1回の時は、すすぎの始まる時の水が入る時。
すすぎが2回の時は、2回目のすすぎが始まる時の水が入る時。
3回目は3回目の時に。

書込番号：26283948

[TONY55]

＞ＭｉＥＶさん
＞キハ65さん
＞あさとちんさん

みなさん　ご返答ありがとうございます！

予想通り　問題なく柔軟剤投入できるようで良かったです＾ー＾
20年以上　新しい洗濯機を購入してなかったもので・・・
三菱のMAW-５０Q　なのですが　今回　「給水弁」が不具合を起こし
良い機会だから　新しいのに買い替えようと　探し出したところ

「洗剤　柔軟剤自動投入」　「あり」と「なし」の項目があり
むむむ？　これはどういうことだ？　って心配になってしまい

まあ　柔軟剤の投入口がないなんてあり得ないだろうけど
心配になって　聞いてみた次第であります

書込番号：26284068

[issei@ぷららっち]

＞TONY55さん
自動はタンク内蔵でそこから適量を
　小分けに適時入れてくれる、
手動はトレイに最初に表示した
　水量から自分で適量を入れる、

　って言う事ですねぇ〜。

書込番号：26284891　スマートフォンサイトからの書き込み

[TONY55]

＞issei@ぷららっちさん
＞ＭｉＥＶさん
＞キハ65さん
＞あさとちんさん


皆様　お騒がせしました＾ー＾；

とりあえず　amazonで買った「電磁給水弁」に交換しましたら
見事に直りましたので　当分　今の洗濯機使い続けます＾ー＾

ありがとうございました

書込番号：26286232

ランプの点灯

[シルキーウィズ]

いちばん左の所にある表示で、洗剤量/水量（L）のランプが点灯しないのですが、そのような仕様でしょうか？

書込番号：26285079

[ＭｉＥＶ]

点くような窓(LED光)があるのですか？
その右の風呂水・洗い・すすぎ・脱水は点くような窓がありますが。
浴槽の絵が点くのですか？

書込番号：26285160

[あさとちん]

＞シルキーウィズさん

洗剤量/水量（L）は単なる表です。
水量は右側にデジタルで表示されます。

書込番号：26285299

[シルキーウィズ]

＞ＭｉＥＶさん
単なる表だと判明しました。ご回答ありがとうございました

書込番号：26285417

[シルキーウィズ]

＞あさとちんさん
すごく参考になりスッキリしました。ありがとうございました

書込番号：26285420

乾燥フィルターに水滴がついている

[ZZかき]

購入して間もないのですが、乾燥フィルターの部分に画像のような水滴がついています。
これは通常でしょうか？
メーカーへの問い合わせ等はまだしておりません。

書込番号：26283105　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

AQUA（アクア）のAQW-DX12Pで、乾燥フィルターに水滴が付くのは、暖められた空気と外気温の温度差による結露が原因の一般的な現象です。
乾燥後は取り外して乾いた布で拭き取り、自然乾燥させることが大切です。
水滴がひどく、水がしたたる場合は、乾燥フィルターや乾燥経路に詰まりがある、または洗濯機の内部に問題が発生している可能性があるので、販売店や修理相談窓口に相談してください。

書込番号：26283116

[みーくん5963]

＞ZZかきさん

取説にはその辺の事象への言及は無かったですか？

書込番号：26283139　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZかき]

＞ＭｉＥＶさん
ありがとうございます！
一般的な現象なんですね。フィルター自体は湿っておらず、黒い部分のみ画像のように水滴がある感じです。
酷くなったら問い合わせしてみようかと思います。

書込番号：26283148　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZZかき]

＞みーくん5963さん
ありがとうございます！
乾燥フィルターのお手入れ方法というのは説明書きがあったのですが、特に湿っている場合などの記載はありませんでした。
一般的な現象とのことなので、少し様子をみようと思いますが、、。

書込番号：26283150　スマートフォンサイトからの書き込み

ヒーター式 乾きますか？

[taskkun]

ZABOON TW-84GS4L　乾燥についてですが、ヒーター式？ですと乾燥はどうでしょう。乾かない？

書込番号：26282329　スマートフォンサイトからの書き込み

価格について

[マジックソード]

コジマ電機で8/27　に￥287730　分割24回払いで購入しました。
山口宇部空港店で購入しました。型落ちで高いと思うのですがこんなもんなんですかね・・・。

書込番号：26279841

[ヘイムスクリングラ]

間違いなくいえるのはもう買ったなら価格をみてはいけない
コジマネットが25万ポイントなしでヨドバシが28万ポイント10なので
ポイントありならいたって普通では

書込番号：26279876　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

高い、DAMAされたに近い。

書込番号：26279959

[マジックソード]

コメントありがとうございます。
次回は冷蔵庫を検討しているので価格.comで調べます。

書込番号：26280086

[ＭｉＥＶ]

ネットのこの時代、事前に価格を調べない方が不思議。
買ったあとに購入価格に疑問を持つのは、もっと不思議。

書込番号：26280113

[マジックソード]

コメントありがとうございます。下調べしなかったのは失敗でした。反省してます。

書込番号：26280305

[デジタルエコ]

ケーズ安いですョ

書込番号：26280559

[マジックソード]

ケーズ電気て分割払いも値引きしてくれるのでしょうか。

書込番号：26280608