洗濯機すべて クチコミ掲示板

排水フィルターにゴミが全く溜まらなくなった

[173836726162]

購入して2週間経たないくらいですが、排水フィルターに急にホコリが全く溜まらなくなりました。
これはどこかが詰まっているんでしょうか？

またそれが始まってから、排水フィルターから少し泡の混ざった水が出て本体からこぼれていたり、洗濯後庫内に泡が残っていたり、排水フィルターが泡でいっぱいになっていたりするようになりました。仕上がりも洗剤が残ってそうなにおいがします。

かなりホコリが出そうな冬服や布団や毛布どれを試しても同じです。
容量は守っており標準コースでもスピードコースでも一緒、洗剤は自動投入です。

乾燥単体で使う際も少量なのに5時間以上回そうとするなど他にも小さな不具合や不思議な点があり全体的に不安定です。

これは初期不良の可能性はあるでしょうか？明らかなエラー表示が出てないので取り合ってもらえないような気がして不安です。

書込番号：26136277　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

173836726162さん　　こんにちわ

購入店でﾊﾟﾅｿﾆｯｸに機種変更してもらう方が

しあわせに　なれると思います　m(__)m

（ドラム歴15年越えの乾燥です）タカイケド・・・・

書込番号：26140530

[173836726162]

遅くなりすみません。ありがとうございます。

排水ネットは一度使ったのみで使っていません。使うと水漏れして全く使えないので。旧型機種に同じようにネットつけてる人いたのでつけるだけで水漏れというのも納得してないんですが、いずれにせよよくないみたいなので使いません。

やりとりが現在進行形なので店名は今は一応あげないでおきますが実店舗もある関西の大手家電量販店のWebショップです。
お客様センターの方で一応仲介はしてくれていて、再度点検の手配はしてもらえるようですがまた同じメーカーの人が来て、「仕様だ」と言いそうなのが不安です。
教えていただいた
「洗濯槽から排水フィルターへの配管内にて、異常がある可能性、排水弁などの以上の可能性」などをみてほしいとはっきり伝えてみようと思います。

書込番号：26140531　スマートフォンサイトからの書き込み

[173836726162]

こんにちは。そうなんですね... 14年はすごいですね。
販売店は「メーカーが不具合と言ってないから交換も返品もしない」と今のところ言っています。もう一度点検をお願いする予定ではありますが...。

もし今後も変だったらさっさと売って買い替えも検討しています。
ちなみに場所的に奥行き70とかは無理で、ギリ65cmなら入るかな？というところです。
その場合ヒーター式になりますが湿気は対応できるとして、電気代は上がり、乾燥時間は長くなるかなと思っていますがどうですかね？
やはりそれでもパナの方がストレス少なく使えるかもしれないですかね...

書込番号：26140539　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

関西の大手家電量販店なら、たぶん「J」かなと思いますが、もし、そこでしたら、お客様センターへ連絡すれば、誠実に対応してくれるようですから、お客様センターの方に「はっきりと、前回のメーカーの方は不親切に感じたので、別の方に来てくれるようにしてください、」と伝えたほうがいいです。

もし、前回の方が来ると、前回は異常なしと判断したというプライドを持っていると、今回、来てもらっても、また、異常なしということになってしまうかもしれません。

メーカーのサービスマンといっても、今は下請けが委託を受けて、修理業務をしているのがほとんどですから、いい加減なサービスマンの方もいるかもしれません。

「洗濯槽から排水フィルターへの配管内にて異常がある可能性とか排水弁などの異常の可能性」などについても、お客様センターの方に先に述べて、来られる方に伝えてほしいと言っておいたほうがいいです。

それから、通販の会社はどこですか。と聞いたのは、家電量販店とメーカーどちらの方も、 173836726162さんにとっては、不誠実と感じられたようなので、問いましたが、アフターサービスの良いお店でしたら、価格コムでの客側の不満などへも、注意して見ていて、もし、自社のことであれば、状況を調べて、適切な対応をするようにと、配達員とか、お店の方などに指示通達をするからです。

商品交換については、洗濯機側に何らかの不具合があるためと判断されれば、初期不良として、他社製品に交換してもらえる可能性はありますが、販売店によっては、メーカーと交渉してくれと言われるかもしれません。

書込番号：26140583

[173836726162]

ありがとうございます。そうです。そこです。
しんどくなってしまいまだショップに連絡できておりませんでした。そうですね。要点をはっきり伝えます。

昨日またさらに困ったことになってしまい、
ドラムに8割くらい服とタオルを入れて標準で洗濯から脱水までかけたところ、途中ガガガガ！と見たことない動きで暴れ出し、洗濯機が前に出て来そうな勢いでラック、壁にぶつかりまくり大きな音を立てて近所迷惑にもなってしまいました。すぐ止めに行ったので脚ゴムから落ちませんでしたが、少し横に寄っていました。
壁も傷ついてるかもしれません。
防水シーツなども入れてないです。

多分脱水中と思うのですがパニックになり何も確認せず電源を切りました。どうしようもなくそのまま放置しています。暴走中危ないし近所迷惑になったので動画も撮れませんでした。

その前の日マットレスカバーを洗った時もU3エラーが何度か出ました。その時点で業者呼ぶべきでした...
脱水がうまくできないのですよね？おそらく...。

水漏れや音などもう恐ろしくてこの商品使いたくないのが本音です。初めてのドラム式でドラム式自体恐ろしいと感じるようになってしまいました。
シャープの縦型乾燥つきは充分優秀だったのがわかりました。後悔しています。

こちらのレビューでもアクアの洗濯機が歩き出すというのは見たことがありました。ドカンドカンと言って、とのことで同じようですね。縦型ですらこれとはびっくり。
古いですが、この時から対応も悪そうですね。。。とても不安です

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000347006/SortID=14929163/

書込番号：26141064　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

脱水の時に、ガガガガと振動したのは、洗濯量が多すぎるのか、または、洗濯終了して、脱水へと移行した時に、洗濯水の排水が出来ていなくて、ドラム内に洗濯水が残り、ドラムが重くなったためと思われます。

今回のも、洗濯槽から排水フィルターへの配管内に異物があるために、排水が出来ないための可能性がありますから、早く、お客様センターへ連絡されたほうがいいです。

書込番号：26141240

[173836726162]

その後さらに悪化しました...
今朝脱水だけ運転してみたら50分以上脱水終わらずうるさい音を立てて回り続けていました。時間表示はなしでした。
(ネットに入れた服、冬物パジャマ、タオルなど一般的なものしか入れてないです)

停止させたら臭い、泡だらけの洗濯物が残っておりました。水はなくなってはいました。
最初から、ん？と思う症状があったのに最初にメーカーに私のせいにされてろくに調査もしてもらえず
遅くなったためにここまで悪化してしまいました。
でもここまで悪化してくれないとわかってもらえなかったかと思います。
メーカーから返事もなく、ショップに返品希望と伝えたものの、「脱水に時間がかかるんですね」と書いてあり、「修理のご対応について」という返信をよこしてきました。時間かかるとかではなく脱水永遠に回していて、使用不能なのに...

現在洗濯完了できず、湿って臭い洗濯物が大量にあり困り果ててるのですが
後日修理に来たとしてもその場で直せない可能性もありますよね？
こういう時どういう流れがいいのでしょうか....
何の保証もなく洗濯機ない状態で過ごさないといけないのですかね。
各社の対応への憤りと買い替えたことへの後悔でいっぱいです。

書込番号：26141789　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

どこで買われたのですか。

書込番号：26141824

[173836726162]

Joshinです

書込番号：26142028　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

「脱水に時間がかかるんですね」と書いてあり、とありますが、Joshinとはメールのやり取りをしているのですか。
メールのやり取りでは、実情がうまく伝わらないことがありますから、口頭で伝えるようにしてください。

電話しているとしたら、下記でしょうか。
Joshin アフターサービスコールセンター
電話番号　0570-0556-31　(受付時間 9:00〜19:00)

もし、アフターサービスコールセンターと口頭で連絡していて、不誠実と感じているのでしたら、最初からの状況をメモなどにでも、まとめて、Joshinの本社へ何とかしてほしいと苦情を訴えてはどうでしょう。
Joshin 本社は下記です。
TEL [phone]


または、下記などへも相談されてはどうですか。

1.　【消費者ホットライン188番】
契約や悪質商法、製品・食品やサービスによる事故などのトラブルについて相談できる　どこに相談してよいか分からない場合に利用する
消費者ホットラインのhp
https://www.caa.go.jp/policies/policy/local_cooperation/local_consumer_administration/hotline/

お近くの市区町村の消費生活センターか、都道府県の消費生活センターへ相談されたほうが、相談しやすいかと思いますが、先に都道府県の消費生活センターのほうが、良い場合がありますが、連絡先は消費者ホットラインのhpに各都道府県の国民生活センターの番号が記載されています。


2.　【家電製品PLセンター】
家電製品による事故や品質、安全性などに関する相談を受け付けている　相対交渉の助言や斡旋手続、裁定手続による紛争解決をサポートしている　電話、来所、電子メール、お手紙などでの相談が可能
家電製品PLセンター
https://aeha.or.jp/plc/


トラブルに遭遇して、解決できないでいると、気持ちが昂ったりしてしまいますが、でも、冷静にならないと、ただ単にカスハラとなってしまいますから、腹立つ気持ちは抑えて、落ち着いて、電話相談されるようにしてください。

でも、困っていて、問題が解決できないでいると、冷静になれないこともありますが、今回の場合は、173836726162さんの困っていることが、Joshin側へうまく伝わっていないのかもしれませんから、各都道府県の国民生活センターへ電話して相談されて、国民生活センターのほうから、Joshin 本社へ連絡してもらったほうが、国民生活センターの方は要点をまとめて、Joshin 本社へ要望を伝えてくれるかもしれません。

国民生活センターへは、相談事は早いほうがいいので、今日にでも連絡されてはどうですか。

そして、今は、173836726162さんの困っていることを解決することが先決ですから、とにかく、売ったりすることを考えるのはも、後のことにしましょう。

書込番号：26142128

[173836726162]

詳しくありがとうございます。助かります
私の体調が悪くダウンしており知人にも手伝ってもらっていました。知人が電話、私が詳しい症状をメールをしていました。
メールも電話もとにかく「メーカーに伝えます」としか言わないようです。

あと気になっているのが、私は2度ほど返品希望と言っているのですがショップ側が全くそれについて触れず「修理のご案内」としてきているところです。

他のサイトなどで調べていると「まともな家電量販店
であれば返品交換はショップがすぐに行う。メーカーに伝えた場合は修理対応となる」
という情報がありましたが店によるんでしょうか。

教えていただいた相談先などに相談する際、何を希望して相談すればいいかもよくわからなくなってしまいました。

客観的に見て、�@修理、�A同じもので交換、�B他メーカー他機種に交換、�Cとりあえず返品即返金
どれでお願いするのがいいんでしょうか？
ちょっとそのあたり混乱してきてしまいまして。
メーカーやショップとしては�@で進めてきていますが
私の気持ち的には�C、時間やお金のロスを考えて合理的に考えるなら�Aと思っています。
ただ�@�Aはまた不具合あったら、と不安になってしまいます。
知人も洗濯機の様子の動画を見てあれは修理してもダメだろう、同じようになった時返品交換したと言っていました。

そもそもルール上返品できないこととかもあるんでしょうかね...

書込番号：26142170　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

まずは、原因が何であるかを確認しないと、�A同じもので交換、�B他メーカー他機種に交換、�Cとりあえず返品即返金へと進めることは難しいと思います。

もし、原因が客側にあると、�A、�B、�Cともに難しいと思います。

しかし、原因が洗濯機側にあるならば、或いは原因がはっきりとしない場合も、�A、�B、�Cへと進めることは可能だと思います。

今回のことで、難しくしていることは、最初に見に来た、お店の方とメーカーの担当者が不親切なために、真摯に原因をつかもうとしないことだと思います。

今度、点検修理に来てもらう場合は、最初に見に来た、お店の方とメーカーの担当者ではなくて、別の方に来てもらうことです。

Joshinのお店は、近くには1店舗しかないのでしょうか。
私の近くには、複数あって、店舗ごとに親切に対応してくれるお店があれば、不親切なお店もありますし、店員によっても、態度が異なりますから、もし、複数あるのであれば、Joshinの本社のほうから、ほかのお店を手配してもらうほうが良いです。

Joshinのお店の場合、お店によっては、なぜか、Joshin webのことを口に出すと、拒否反応を示す店員がいますが、今回は、その拒否反応を示す店員が見に来たために、不誠実な対応をしているのかもしれません。

Joshinは店ごとに値引きに対する権限があるようで、例えば、あるJoshinのお店には権限がないために、Joshin webと同等の値段にしてくれませんが、別のJoshinのお店では、Joshin webと同等の値段にしてくれるということがありますので、Joshin webと同等の値段にすることが出来ない、お店ではJoshin webに対する、妬みのようなのがあるのか、Joshin webへの拒否反応を示すようです。

今回は推測ですが、Joshin webに対する妬みのようなのを持っている方が、見に来たために、事が前に進まないのかもしれません。

事を前に進めるには、とにかく冷静になるようにして、早く国民生活センターへ相談して、国民生活センターからJoshinの本社へ、最初のJoshinの店員ではなくて、責任ある店長クラスの方に見に来てもらって、適切な対応をするようにと、Joshinの本社から販売店に指導してもらって、今回の件を解決してもらうのが一番の策だと思います。

国民生活センターへ相談した場合、今は原因がはっきりとしない状況では、�A同じもので交換、�B他メーカー他機種に交換、�Cとりあえず返品即返金へと進めることについては、どうすることも出来ないと言われるかもしれません。

しかし、適切に対応することについては、Joshinの本社へ連絡してくれると思いますし、そして、Joshinの本社のほうは、別の方をよこすと思います。

とにかく、今は原因をつかむことが、先決ですから、早く国民生活センターへ相談されたほうが、いいです。

書込番号：26142329

[173836726162]

詳しくありがとうございます。
遅くなりすみません。
店舗、メーカーのサービスマン、消費者センター
全てに「修理が基本」と言われました。
知人などに聞くとそういう対応はあまりされたことがないようですが
やはり原因特定をしないといけないので仕方なさそうですね。
遅くなってしまいましたがサービスマンが近いうちに来るのでそれ次第かなというところです...
別の人指定すれば良かったのですが結局言えず..
来てもらってからの対応でまた話を逸らされるようで
あれば上の人に来てもらうといいですかね。

書込番号：26146266　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

「別の人指定すれば良かったのですが結局言えず..」は、どうして、言わなかったのでしょうか。？

先に、
「今回のことで、難しくしていることは、最初に見に来た、お店の方とメーカーの担当者が不親切なために、真摯に原因をつかもうとしないことだと思います。
今度、点検修理に来てもらう場合は、最初に見に来た、お店の方とメーカーの担当者ではなくて、別の方に来てもらうことです。」
と書いていますが、なぜ、そうしようとしないのかが、不思議です。

また、消費生活センターに相談されたこととか、サービスマンが近いうちに来ることも、今日になってからの返事ですが、私にできることは、アドバイスすることしかできませんが、スレ主さんからの逐一の返事がないと、対応策を考えていくことができません。

今回の件は、最初に見に来た、家電量販店とメーカー(営業マン、それともサービスマン？)の方たちが真摯に困っていることへ、耳を傾けて、いろんな要因を探ろうとしなかったためですから、同じ方が来ると、おそらく、異常なしで済ませてしまうかもしれませんが、そうなると、異常なしと判断されているので、消費者センター、ジョーシン本社、シャープ本社などは、どうすることも出来ませんから、困るのはスレ主さんだけということになります。

家電量販店が誠実で、アフターサービスに徹しているのならば、スレ主さんの困っていることは、早期に解決できたかもしれませんから、たまたま、不誠実なお店の方が来られたために、スレ主さんが困ることになったのですが、しかし、解決するには、家電量販店の本社から、誠実に対応するようにと、お店を指導してもらい、技術力のあるサービスマンに見てもらい、原因を特定してもらうしか、ありません。

ですから、今回の件を解決するには、最初に見に来た、Joshinの店員ではなくて、責任ある店長クラスの方に見に来てもらって、適切な対応をするようにと、Joshinの本社から販売店に指導してもらうことと、メーカー側は技術力のあるサービスマンの方に来てもらうことですから、Joshinの本社とシャープの本社へは、その意思を告げるべきです。

Joshinの本社 : 06-6631-1221　　シャープの本社 : 072-282-1221

また、商品交換とか返品などについては、先に言ってしまうと、買った商品が嫌になって、苦情を言っているのだと思われることもありますから、とにかく、原因が洗濯機側にあると分かってから言ったほうが良くて、原因が分るまでは、商品交換とか返品などについては言わないほうがいいです。

書込番号：26146782

[可夢偉0582]

ドラム式洗濯機

書込番号：26149359　スマートフォンサイトからの書き込み

[可夢偉0582]

2023年に同じドラム式洗濯機を買ったものです。
まず一言。不具合が起きている時は使わない、危険です。おかしいと思ったら腹は経ちますが、近所のセルフランドリーに行きましょう。
もうひとつ販売店への問い合わせは基本時間の無駄です。５年保証などお金のオプションを支払っているなら別ですが。

1番先にやる事はメーカーに修理依頼問い合わせする事です。私は乾燥が急激に悪くなり、メーカーは問い合わせする前に色々と設定を工夫しましたが、全部無駄でした。結局メーカーに連絡するとサービスマンがすぐ来てヒートポンプの劣化が著しいと分かり、１週間から10日ほどで次世代モデルへ無償新品交換となりました。最初からメーカーに連絡すれば良かったと今では思っています。

ただ質問者様の場合は
脱水が出来てないとなると排水関係でおかしいので
排水溝にへどろのような詰まりがある可能性があります。この場合は家のトラブルなので保証の対象外で町の水回りレスキューを呼んでくださいという対応になると思います。一方で機械にほこりが詰まっている場合は色々とメンテナンスしてくれると思います。

なのでサービスマンが来た際には排水溝はご自分または業者でチェックして全く問題ないと言えるようにしておきましょう。感情的になってはいけませんが、考えられる周辺環境は綺麗にした。あとは洗濯機の初期不良じゃないですか？と。

ちなみに私もヒートポンプ不具合が出た時は、排水フィルターに汚れが溜まらなくなりました。
安いからダメだという方はいらっしゃいますが、元々は山洋電気という日本の会社ですし、サービスの対応も普通でした。イライラの気持ちはわかりますが、冷静にやっていきましょう。

書込番号：26149378　スマートフォンサイトからの書き込み

[173836726162]

＞hi717さん
ありがとうございます。色々お騒がせしてすみません。
結局再度見ていただいても不具合が見つからず...
勝手に今は直っているようでもあり不思議です。
こういうことって家電ではたまにあるのですかね。
ですが念のため交換や返品は可能になったので
このまま使うのも不安なので交換にしていただこうかと思っています。
他機種にする選択肢もあるのですが、縦型や他のドラムのヒーター式は時間も電気代もかかるので
やはりドラムで小型なものとなるとこれ一択なんですよね。


＞可夢偉0582さん
ありがとうございます。
排水溝の部分は洗濯機買い替え前にピカピカにして排水エルボも新品なので多分問題ない気がします。

2年くらいでヒートポンプ劣化してたのですか！それはちょっと不安ではあります... が、ちゃんと不具合がわかり交換してくれたのは良いですね！
排水フィルターに汚れ溜まらなくなるのはやはり何かしらの不具合と関係あるのかもしれないですね。

ちなみにヒートポンプに不具合があるというのはその場でサービスマンが中を開けたりしてわかったのでしょうか？動作確認で分かった感じですかね？

同機種交換にしようと思っていますが後悔しないか少し心配です。

あとアクアのゴム脚って使われてますか？振動とかどんなですか？
ショップで純正でないものでお勧めされたものを買ったのですが後からそれだと落ちた時メーカー保証されないと聞いたので
今回ガタガタ暴れましたし、今回新品交換する場合
一応純正のものに変えようと思っています。

書込番号：26150219　スマートフォンサイトからの書き込み

[hi717]

いろんなトラブルに販売店とメーカーの最初のころの対応に不満を持っていたのに、ようやく、交換や返品は可能になったのでしたら、なぜ、その場で交換してほしいと言わなかったのですか、不思議でなりません。

今回は異常がなくても、その前には異常が生じていたのならば、また、再発するかもしれませんし、時間か経てば、異常がなかったから、やはり、交換はできません。ということになってしまうかもしれません。

返品できるのでしたら、すぐにでも、返品を申し込んで、返金してもらいましょう。

返金してもらったら、いくつのお店を回って、店員の方との会話から、誠実で、アフターも心配なさそうなお店で買ってください。

しかし、返金が無理だが、交換には応じるというのでしたら、ジョーシンのお店で、よく相談されて、他メーカーのものを買われたほうがいいです。

優柔不断は同じ過ちを繰り返すかもしれませんから、今度は後悔しないような買い物をなさってください。

書込番号：26150260

[可夢偉0582]

ヒートポンプ故障は洗濯機ないの温度が設定温度まで上がらない為、故障と判断した感じでした。
またゴム足は楽天で別メーカー品を購入したものです、掃除が出来るように。
アクアの特徴は狭いところにも入る、値段が安い、温水洗濯です。他の電気代どうのこうのはおまけなので返品して一流メーカーを新しく買うか交換するかはご自身の判断になります。私は保証期間中の故障はメーカー問い合わせを使って使い倒すと決めているので問題ないと思っていますが、コメ主さんは心配症なのでお金と設置スペースがあるなら別メーカーを買い直した方が良いように思えます。

書込番号：26153194　スマートフォンサイトからの書き込み

[173836726162]

ありがとうございます。
そういうことだったのですね。ゴム脚も純正じゃなくてもやはり大丈夫そうですよね。

結局スペースの問題などでこれ以外に選択肢がなく一応同機種で交換にしました。
今度は設置業者が交換機種の方を1人で階段を登って運んでおり、ドンっと大きな音をさせているのが聞こえました。
また不安要素にはなってしまいましたが
おそらく箱ごとですし大丈夫ですよね...？

まだあまり使ってないのでこの後無事かはわかりませんが、私も保証期間中使い倒せたらいいなと思います。

ちなみにクイックモードで乾燥が甘いので追加で乾燥設定をすると今度は過剰に3時間とか乾燥してしまうことがありますが
そのあたり何か設定して使われていますか？
(その日着たシャツや下着1枚ずつとフェイスタオル1枚しか入れてないです)

書込番号：26159113　スマートフォンサイトからの書き込み

任意に設定変更できないのかなぁ

[RS30]

使い始めて4日目、いろいろと不都合が・・・。
“ホームクリーニング（洗濯）”コースは、初期設定で洗い17分、すすぎ3回、脱水1分だと思います。この洗い・すすぎ・脱水の時間を任意に変更できないのでしょうか。アクロンスマートケアはすすぎは0回です。流石に気持ちが悪いので1回に・・・、と思ったとき、初期設定の3回という回数を任意変更できないような。本当にいろいろ使い勝手が悪いです(^^;)。私の使い方が間違っていたらスミマセン・・・。回避方法があればご指南くださいm(__)m

書込番号：26157009　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

疑問が出た、じゃ、ネットに聞いてみよう、って思考どうにかなりませんか？
取説読みましたか？
読んでも理解出来ませんか？
それとも機械音◯で、書かれていることが理解不能ですか？
洗濯コースの洗いとすすぎの回数やすすぎ方法、脱水時間が変更出来ないのがあるんですか？
全自動でなく2層式でも、どうにでもなったのでは？
〇〇だね。

書込番号：26157075

[煮イカ]

内容変更できるのは特定のモードだけで、ホームクリーニングモードではできないみたいです。

書込番号：26157170　スマートフォンサイトからの書き込み

[RS30]

＞煮イカさん

そうなんですねぇ・・・
皿のように取説に目を通してみたんですが、
そのような（設定変更が可能）記載が
どこにもなかったので伺いました(^^;)
panasonicは、運転開始から一時停止して、
どのタイミングでもその後のスケジュールを
変更できたんです・・・。
（今回、この製品に買い換えました）

ご親切にありがとうございました。

書込番号：26157191　スマートフォンサイトからの書き込み

[RS30]

＞ＭｉＥＶさん

お答えします

>疑問が出た、じゃ、ネットに聞いてみよう、
>って思考どうにかなりませんか？

思考、ですか・・・。当該問題の解決策について
親切に教えていただける方からのご意見・情報を広く募り、
そのいただいた有益な情報を、同じ問題で困っている、
疑問に持たれている方々と情報共有できればと思い
今回「質問」させていただきました。

>取説読みましたか？
はい、熟読しました

>読んでも理解出来ませんか？
100％理解しました

>それとも機械音◯で、書かれていることが理解不能ですか？

機械音痴ではないと思いますし、
書かれていることは全て理解できました

>洗濯コースの洗いとすすぎの回数やすすぎ方法、
>脱水時間が変更出来ないのがあるんですか？

前提として、あえて

【"ホームクリーニング（洗濯）"コース】

に限定をした質問をさせていただいています。
時間変更が「できる」「できない」の記載が
取説になかったことから今回伺った次第です。


>全自動でなく2層式でも、どうにでもなったのでは？
>〇〇だね。

すみません、何を言わんとされているのか
理解できませんでした。お答えしかねます。
伏せ字になっている○○はアホでしょうか馬鹿でしょうか？。
いずれにしても、おっしゃるとおり相違ありません。

匿名をいいことに、うさばらしのために他人を揶揄し
侮辱するという行為は全体するなと、
我が子にも常々教育しています。


>取説読みましたか？
>読んでも理解出来ませんか？
>それとも機械音◯で、書かれていることが理解不能ですか？
>洗濯コースの洗いとすすぎの回数やすすぎ方法、
>脱水時間が変更出来ないのがあるんですか？
>全自動でなく2層式でも、どうにでもなったのでは？
>〇〇だね。

とても建設的なご意見、ありがとうございました。

了

書込番号：26157276

[RS30]

匿名をいいことに、うさばらしのために他人を揶揄し
侮辱するという行為は

誤）全体するなと、
正）絶対するなと、

訂正させていただきます

了

書込番号：26157326

[煮イカ]

この洗濯機ももちろんパナソニックと同じように、運転を一時停止して内容を変更できるんですが
説明書のP26にそのやり方と対象のコースが書いてあって
クリーニングコースがそこの対象にないわけです。

書込番号：26157670　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

すいません、P79を見たらため３回とすすぎ無しの二択で変更できるように見えます。
運転開始前なら変更できるのかもしれません(コース選んでから、運転開始前にすすぎボタンとか？)

書込番号：26157680　スマートフォンサイトからの書き込み

[煮イカ]

運転開始前にすすぎボタンを押すのではなく、洗いと脱水ボタンを押す(すすぎは未設定)なのかもしれません。

書込番号：26157687　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

●　ＭｉＥＶさん

その後、ドラムは使用されましたか？

相変わらずのシャープ穴無縦型2台もち　ｗ

カキコミは、縦型だけにされては　・・・・

書込番号：26157699

[RS30]

＞煮イカさん

追加情報、ありがとうございます！。

>P79を見たらため３回とすすぎ無しの二択で変更できるように見えます
>運転開始前なら変更できるのかもしれません

そうなんですよ！。
すすぎの回数は｢３回｣か｢０回｣の究極の２択！（笑）
おっしゃるとおり、運転前に究極の２択で変更が可能です。

アクロンスマートケアはすすぎは0回を推奨していますが、

｢やっぱりすすぎは１回はしたい｣

時などに、
すすぎ回数を｢３回｣か｢０回｣しか選べないことに困っていました。
その点、｢標準｣と｢おうち流｣は自由度が高いのですが、
デリケートなものを洗濯するには不向きということで・・・。

まさかのSHARP仕様だったので、ちょっとしょんぼりです（笑）

このほか、仕様としていろいろと
｢これどうなんだろ？｣という点がわかってきました。

カスハラにならいよう、どこかのタイミングで
メーカーに丁寧に問い合わせてみたいと思います（笑）。

煮イカさん、
有益な情報、誠にありがとうございました。

＜追伸＞
「アクロンスマートケアは、すすぎは0回を推奨してるんなら、
すすぎ０回で洗濯すればいいじゃん」

という文脈の読めない方が現れそうで
どきどきしています（笑）

書込番号：26157874

[RS30]

＞デジタルエコさん

投稿ありがとうございます！。
これ以上かぶせるつもりはありません（笑）。

人を以て鑑となす

某氏を反面教師として
戒め、教訓としたいと思います。

なんの生産性もないですし、
スルーしてください（笑）

貴重なお時間ありがとうございました。

書込番号：26157888

H-29 のその後なんですが、、、、基盤が焦げているような

[いしがきじま]

ファン取り外すため　基盤開けてみたんですが

なんだか、基盤の一部が　焦げているような、、、

写真あげましたので　どう思うか　見てもらえませんか？

書込番号：26157049

[みーくん5963]

ファンを取り替えてみるしか。。。

防水のためにどっぷり塗られた樹脂が焦げているように見えますね。
それがファンの不調によって二次的に生じたものなのかどうかは不詳ですが（ファンが回らなくなった？回転速度が落ちた？結果として冷えなくなって焦げた？）。。。

とりあえず、今ついているファンの相当品でも探して付けて試すんでしょうね。

書込番号：26157221　スマートフォンサイトからの書き込み

[いしがきじま]

コメントありがとうございます。
元からじゃない感じですね、この感じだと　ファン取り替えても　ダメそうな、、、
同じサイズのファンがあっても　コネクタが違くって　どうするか　悩んでいます

書込番号：26157243

[デジタルエコ]

いしがきじまさん　　こんにちわ

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸは、基本アセブリ交換ですし
基盤の供給も終了しています

余程のスキルの有る方でないと、部品取りも難しいですネ　

書込番号：26157715

[みーくん5963]

＞いしがきじまさん

ファンを取り替えるって言っても、元々汎用品の塊であるパソコンとかと同列レベルにポン付けできるって考えちゃダメかと。

今あるファンの配線を途中で切って旧いファンを外す→代わりに見つけてきたファンを半田付けで繋ぐ、ってくらいは想定内でしょう。

型番違いVG700/1000系用やVX8800/9800系用の当該ファンなら今でもYahooや楽天の通販で手に入るっぽいので（ってことはそもそもその手のトラブルが多い機種だったってこと？？）、
ダメ元でそれを買ってみる→配線の色？を頼りに繋ぎ込む、って感じでしょう。

ファン自体の製造元型番の表示から、今売っている／手に入るそれと合っている？違ってても同等品かどうか？の目視判断がつけば、ですが。
パナ洗濯機用に売られてるそれらって、ミネベア製60mm角のDC12Vなファンっぽく。

書込番号：26157794　スマートフォンサイトからの書き込み

[いしがきじま]

＞デジタルエコさん
＞みーくん5963さん
コメントありがとうございます。

ちょっと、手間かけてファンを　取り替えても　結局基盤具合が原因で　動かなさそうですね

基盤も探してみたけど　VX5200用の基盤は見つかりませんでした

品番近く　VX5100用の基盤はありましたが、

合わなかったら　最悪なので、、、、

諦めることにしました

書込番号：26157814

H-29がでてしまい うんともすんともです

[いしがきじま]

H-29がでてしまい　うんともすんともです
どなたか、以前　本機種使われて　H-29のメッセから
ご自分で　修理した経験あるかた　おられませんでしょうか？

どこを直せばいいか　教えてください

書込番号：26155419

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞いしがきじまさん

エラーコードH29

基盤を冷却するファンが不具合を起こしている可能性があります。点検・修理が必要です。
お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。

修理依頼なら3万前後、

自己責任で修理するなら冷却ファンの交換でしょうか。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017305/SortID=23740148/

書込番号：26155499

[いしがきじま]

コメントありがとうございます。

書込番号：26157050

この機種にした決め手はなんですか？湿度が気になります。

[ごまむす]

【使いたい環境や用途】
大人二人暮らしで週に2〜3回程度洗濯、シャツやバスタオルなど大物は干して、運動したスポーツウエアやフェイスタオル数枚、靴下や下着など小物の乾燥をすることが多いです。乾燥量はさほど多くありません。

【重視するポイント】

耐久性

【予算】

20万程度

【比較している製品型番やサービス】

アクア　AQW-DM10R
シャープ　ES-SK7

【質問内容、その他コメント】
2004年製のナショナルNA-V80（8kg、乾燥6kg）ドラム式洗濯機を使用しており、買い替えを検討しています。
家電量販店でのアドバイスによると、パナソニックかアクアの2つの選択肢があるとのことでした。
シャープは温水洗いができないため、推奨されませんでした。

ヒートポンプは電気代安いけど必ず詰まること、アクアは修理できなくて本体交換になること、ヒートポンプの詰まりは延長保証の対象外、などからほぼパナソニックに決めかけていましたが、湿度の上昇が気になっています。
築20年以上のマンションの角部屋で、冬でも加湿器が不要なほどの湿度があります。
設置場所は脱衣所で、脱衣所の扉を開けるとすぐキッチンの換気扇もあります。
口コミを見ていると、湿度に対して気にする人とあまり気にしない人がいるようです。一戸建てやワンルームなど住居の広さなどによっても変わると思います。

家電量販店のスタッフは換気扇を回せば問題ないと言っていましたが悩んでいます。現在の洗濯機には温水洗い機能がないため、7kgのシャープでも良いのではないかとも考えています。
今使っているNA-V80から直方体の洗濯機にすると圧迫感が増すため、コンパクトタイプ以外は考えていません。

皆さんが機種選定の際に比較した機種や、最終的に選んだ理由を教えていただけますでしょうか。
また湿度に関して、どのような環境に設置して、どのように換気しているか教えていただきたいです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：26136603

[メメント盛岡]

＞ごまむすさん
築１５年程のマンション１階角部屋で使用しています。
設置場所は脱衣所です。
�@まず乾燥時の湿気について
【乾燥量：多め】
扉を閉め切っていた場合、壁がしっとり濡れて洗面台のガラスが風呂上りのように曇った状態になります。この状態はカビが発生しやすいと思うので対策が必要です。私は多めの乾燥をする場合は扉を開けて換気扇を回しています。（扉を開けて換気扇を回せばガラスの曇りもなくなります）
【乾燥量：少な目】
扉を閉め切っていても壁はそこまで濡れませんがガラスは少し曇ります。この場合、毎日乾燥するとなると問題が起きそうな気がしますが、週に２，３回程度であれば問題ないと思われます。
�A選んだ理由
私の場合、設置場所が狭く通常サイズのドラムが入らない＋洗濯機に３０万は流石に高すぎるという理由でコンパクト且つ２０万以下で買える物を探していて本機種を見つけました。
（ちなみに乾燥機能が必須条件なので縦型は候補に入っていません）
また、温水洗濯、洗剤自動投入、ゴムパッキンの自動洗浄は欲しい条件でした。
似た機能を搭載したコンパクト型機種は格安のニトリ(１０万程度)、コスパのアクア等があり、検討もしましたが以下理由で却下になりまりました。
【ニトリ】
メニューボタンが天板ではなく正面についているため見づらい。
乾燥時の埃や糸くずをフィルターではなく排水に流すタイプのため排水管が詰まる懸念。
洗剤自動投入がない
ドラム式洗濯機に新規参入したばかりで信頼性に不安。
【アクア】
メニューボタンが天板ではなく正面についているため見づらい。
ドラムが垂直になっているタイプのため洗濯物が若干取り出しにくい。
中国メーカーのため信頼性に不安(元は三洋電機のため気にしすぎの可能性あり)
【シャープ】
メニューボタンが天板ではなく正面についているため見づらい。
洗濯乾燥容量が小さい
洗剤自動投入が無い
�B注意点
本機種NA-SD10HALはまだ発売して３か月程度しか立っていないため湿気の多い夏場の乾燥時にどうなるかは私自身も分かりません。本機とほぼ同じ様式のパナソニックCubleという機種が以前より発売されていますのでそちらの情報を探ってみるのが良いと思われます。

書込番号：26136881

[ごまむす]

＞メメント盛岡さん

長文にもかかわらず、丁寧にお読みいただき、詳細なご返信をいただきありがとうございます。

私自身は身長があまり高くないため、操作パネルが正面にある方が見やすくて使いやすいと感じています。また、自動投入機能はなくても問題ないと思っているので、重要なポイントは人それぞれ異なるようですね。
メメント盛岡さんが検討された機種については、やはり似たような印象を持っています。
ニトリについては、埃を排水にそのまま流すという点が気になり、排水管が詰まる可能性があるため、選択肢から外しました(^^;
アクアに関しては、ドアが低く、垂直すぎて物の出し入れが難しいことや、ドアの硬さ、メーカーへの信頼性に不安を感じました。
シャープは容量が少し減少することや温水洗いがない事がデメリットとして挙げられます。

最も気になる点である乾燥時の湿気については、同じマンションの角部屋ということで、設置環境が似ているのではないかと感じています。湿気に関するイメージはつかめました。我が家では乾燥の頻度や量がそれほど多くないため、必ず換気扇を回しておけば大きな問題にはならないと思います。夏場の状況がどうなるかは不安ですが(^^;
Cubleの口コミも確認しましたが、特に湿度に関する記載は見当たらなかったように思います。

大変参考になりました。ありがとうございましたm(__)m

書込番号：26137176

[メメント盛岡]

＞ごまむすさん

私も購入時は湿気が唯一の不安要素でしたので随分と悩みました。
高い買い物なので失敗したくないですからね...^^;

私のコメントが参考になったのなら幸いです。

書込番号：26137244

[ごまむす]

＞メメント盛岡さん

高い買い物ですし長く使うものですから悩みますよね。湿度上がるから乾燥控えようってなったら高いドラム式買った意味がなくなりますし...
お試し出来れば良いのでしょうが難しいですもんね^^;

書込番号：26137398　スマートフォンサイトからの書き込み

[ごまむす]

＞メメント盛岡さん

一応ご報告です。本日、洗濯機が届きました。
さっそく試しにタオル5枚とTシャツ1枚を洗濯乾燥運転してみました。

脱衣所の廊下に面した扉は解放し、換気扇など回さない状態で運転。

湿度は72％→78％→終了時72％→ふんわり乾燥状態にして30分後くらいで60%

乾燥中に何度か見に行きましたが途中はやはり少し湿度が上がっている感じはありましたが、鏡が曇るなどはなく最終的には湿度が下がるという不思議な現象でした(^^;

何度か使用してみないとはっきり言えませんが、乾燥量が少ないせいもあるかもしれませんが、我が家の場合は気になったら換気扇で大丈夫そうです。

書込番号：26153414

ドラム式洗濯機

[ななみ５５５]

【使いたい環境や用途】21年使用の７キロのシャープ縦型洗濯機からの買い替え。大人3人家族。洗濯は2日に一度。
花粉症で１月から６月までは室内干し⇒最後は浴室乾燥でカラっとなるまで乾かす。梅雨時は常になにか干している状態。生乾き臭に悩んでいます。
外に干せるのは、７月〜１２月。屋根がないところに干しているので、突然の雨にやられることも。
なので、思い切ってドラム式を検討しています。

【重視するポイント】ヒートポンプ、電気代が安い、乾燥が早い

【予算】　２０万円くらい

【比較している製品型番やサービス】　シャープはドアが手すりにあたるので候補から省きました。

【質問内容、その他コメント】　初めてのドラム式です。

電気代が安く、早く乾くものを探しています。今の縦型７キロより少し大きめだと１０キロくらい？今までは布団も洗っていましたが１２キロくらいにしたら布団などの大物も洗えますか？

お勧めの機種などありましたら教えていただけると助かります。

書込番号：26141031

[ぬへ]

一般的なドラム式洗濯乾燥機は、洗濯容量12キロだと乾燥容量が6キロになります

また電気衣類乾燥機だと、乾燥容量は6キロが一般的です
https://s.kakaku.com/kaden/cloth-dryer/itemlist.aspx?pdf_Spec101=1&pdf_so=Spec301_d

スレ主さんの場合、洗濯容量7キロでもギリギリだと感じました

ハイアールで乾燥容量9キロの衣類乾燥機が、10万円であります
https://s.kakaku.com/item/K0001614476/

また同じハイアールで洗濯容量9キロのドラム式洗濯機が、6万7千円であります
https://s.kakaku.com/kaden/washing-machine/itemlist.aspx?pdf_ma=560&pdf_Spec101=7&pdf_so=p1

あとこの組み合わせなら縦置き専用ラックJZ-R01Aが、1万4千円であります
https://search.kakaku.com/4571526732486/?sort=priceb

これなら洗濯と乾燥ともに9キロに、約18万円で対応できます

またドラム式洗濯乾燥機でも乾燥容量7キロのもあり、約18万円から購入できます
https://s.kakaku.com/kaden/washing-machine/itemlist.aspx?pdf_Spec101=1&pdf_Spec302=7-&pdf_so=p1

書込番号：26141082　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

乾燥が課題で設置できるならガス乾燥機もあります

設置が難しいことはあるでしょうし、洗濯機から洗濯物を移す負担は小さくないかもしれませんが

２日に一度の洗濯と乾燥では、乾燥で消費する電気代は安く済まないと思います。乾燥の早さと電気代・ガス代を比べたらおそらくはガス式が圧倒的

ドラム式洗濯乾燥機はメーカの指定する清掃を行なっても不具合動作に至ることはあります。店頭やクチコミ等で乾燥でトラブルの少ない機種を選んだら良いかもしれません

コインランドリで乾燥するのが嫌でなければ、チョコザップもあります。行ける範囲にチョコザップがあれば
定額で運動の他に洗濯乾燥やカラオケ等が利用できます

書込番号：26141149　スマートフォンサイトからの書き込み

[アドレスV125.横浜]

＞ななみ５５５さん

ドラム式は高い割には、故障率が高いので縦型を買って

ガス式の乾燥機や除湿器を買った方が良いのでは？

電気代的にも、こちらの方が安いのではないでしょうか？

書込番号：26141735

[可夢偉0582]

その予算ではAQUA一択です。
というか日系メーカーは買えません。
日経メーカーは25〜30万円なのでそのお金が出せるのであれば家電量販店入って説明を聞きましょう。
あとは必ず追加で長期保証をつけましょう

書込番号：26153205　スマートフォンサイトからの書き込み