洗濯機すべて クチコミ掲示板

↓金属音の正体？※私の場合

[アンカー116]

6年半超使用。
脱水時、金属音がする様になり…時代劇の刀が、ぶつかる様な音？
ネット調べで、とりあえずベルト緩み疑いでベルト交換。改善せず。
ダンパーは過去に無償交換済だが、ダンパーを確認。ブッシュの摩耗は無い。
裏蓋を開け、ドラムを揺らす→金属音あり！
後方ダンパー付け根金具（ドラム側）が破断（宙ぶらりん）して、ドラムの保護枠と接触してました。死角ですぐに気付かず…ただ、金具って割れるもんなのか！が本音です。
ダンパー不良で、衝撃緩衝できずに、金属不良を起こしたか？と推測！
後、この金具、大分弱い。うっかり踏んだら、簡単に変形するレベル。
修理しようと思いますが、三点ダンパーの内、一点死亡で半年使ったから、他のダンパーも、交換が必要かも知れません。トホホ

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[アンカー116]

写真の説明追記！
この写真は、真下から上方に向けて撮ってます！

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[入院中のヒマ人]

良く発見できましたね。感心します。
後逆質問ですが、交換用ダンパーってそれ自体販売していますか？
取り寄せも可能な物なんですかね。
興味本位の質問なので、答えたくなければ構いませんけど。
(#^.^#)

書込番号：24237254

[入院中のヒマ人]

あっ！ごめんなさい。
ダンパーでなく金具でしたね。
m(--)m

書込番号：24237260

[アンカー116]

同年に発売の7300の口コミでも、よく読んだら書いてある方が、いましたね！
どうやら、構造的欠陥？の様…ダンパー（金具込）は１つ5000円程で売ってるみたいです。
金具単品は、売って無いみたいです。ただ、メーカーも不良を認めているのか、セット販売で、千円程でダンパー（左前のみ）が売ってるようです。※私も、左前のみ交換済だったと記憶。（3箇所の交換は無かった）
ダンパーセットを３つ買って、金具は溶接しようと思います！

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[アンカー116]

順番が、逆になりましたが、コメントありがとうございます。

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熱交換器の自動洗浄機能について

[ちびネジ]

今年の4月からこのドラム式を使い、お手入れも毎回行い丁寧に使ってきたつもりでしたが、乾燥フィルター奥の熱交換器に埃がたまってる事に気が付きました。
たった3ヶ月(1日1回乾燥)の使用にもかかわらず左側がすでに目詰まりしているのです。

ちなみは我が家は井戸水で、この製品は井戸水でも使用可と販売店に伺って購入しました。
購入店のケーズデンキに相談すると、パナソニックの人に見てもらいましょうって事で見てもらいました。

そしたら「井戸水の場合、洗濯機への給水の水圧が低い事があり自動洗浄に必要なプシュッみたいな勢いが出ないので埃が溜まるのは仕方がないです。加圧ポンプを入れられたらいいんじゃないですか？」と言われて環境要因(お客様原因)によるもので故障じゃないので修理は出来ず、さらに3800円の出張料を請求されました。

ケーズデンキに話をすると出張料は負担してくれました。
購入を考えている人や既に購入されている方も熱交換器に埃が溜まる人はその点を確認した方が良いと思います。

パナソニックカスタマーセンターの人が言うには「熱交換器フィンに埃は自動洗浄機能があるのでたまりません」って話をしていたので使ってる人で乾燥フィルター奥の熱交換器を見た事がない人は念のため状態確認はしてみてはいかがでしょうか？

書込番号：24232888　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちびネジ]

熱交換器の自動洗浄機能のその後について
メーカーとケーズデンキから追加回答がありましたので情報共有します。

自動洗浄に必要な水圧は 0.03Ｍｐａ〜1.0Ｍｐａ　らしいです。
しかしこの数値は総合カタログ最終頁に書いてある適切水圧と同じ数値なので
自動洗浄機能の部分は実はもっと必要なのかもしれません。

井戸水でも上記の水圧を満たしていれば大丈夫らしいです。
我が家の水圧は水圧系で測っていないのでなんとも言えませんが
それ以下または0.03Mpaは上回っていても極めて下限に近いところだと思います。

一般的な水道の水圧は0.15MPa〜なので普通の家庭は余裕で大丈夫そうですね。

ちなみにケーズデンキの5年保証、水圧が足りない事でほこりが蓄積し故障した場合
それは製品が悪いわけではないので保証は使えませんと言われました。
仮に自分で埃を除去した場合はメーカーサポートは受けれないのでおすすめできないと。
つまり1年に１度は、出張料と技術料払って埃の掃除してもらわないとダメ（苦笑

購入意思決定に重要な長期保証/自動洗浄機能　両方とも反故にされるなんて・・。

なんかパナソニックにもケーズデンキにもモヤモヤした感じが残ったままです（汗

井戸水に関する記述は「水質により遺物の混入や黒カビが発生する場合がある」
の記述分のみを軽く考えていた私にも責任はありますので今後の勉強代と捉えます。

書込番号：24236786

信頼性に欠ける

[master8810]

画像では不鮮明だが、蓋の隙間や足元のズレ具合で暴れる様子が想像できれば。	バスタオル三枚投入

購入一年経過した途端に、脱水不良。１０キロ対応洗濯機が前後左右飛び跳ね、今にも転倒する勢い。バスタオル３枚の洗濯で。メーカー問合せすると、延長保証未加入の場合、22,000円での新品有償交換とのこと。しかも保証なし。指定されたアドレスへ動画を送ったが対応変更なし。リコールクラスの製品。アフターを考えたら絶対にオススメできない。

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[里いも]

＞master8810さん こんにちは

メーカーへ怒りを書く前にスレ主さんにも問題がありました、それはここの評価も上がってない商品を選んだことです。
ここの評価は複数の方が書き込んで5点満点となってます、4以上の製品をユーザーレビューを熟読して商品選択すべきです。

書込番号：24231088

[チルパワー]

＞master8810さん

それまでは問題が無かったようですので、ダンパーか何かしらの故障でしょう。
延長保証が無ければ、どこも同じような対応だと思われます。
むしろ保証なしといえ新品を安価で購入できるならまだ良いかも。
そういうメーカーも聞いたことありません。

1年経過と言う所がミソですね。他社国内メーカーならもしかしたら違う対応もあったかもしれませんが、仕方ない。
ネットですぐに購入できる製品なら良いですが、どこのメーカーでも大型白物家電は延長保証あった方が便利です。

書込番号：24231146

[ことあお]

うちも一年チョットで同じ症状がでました。先週、新品有償交換38500円でした。もう少し早くこのクチコミチェックしていれば・・・（泣）
正直新品でも38500円出してこちらの商品はいらないです。

書込番号：24797010　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

延長保証がない修理は高くなりやすく成っています

未加入でも他店でも可能なヤマダのザ安心や価格.com+や電力系の家電の保険などありますので

加入して直すなりリサイクル店舗で処分するなりすれば安く直せ処分コストは落ちると思います

書込番号：24799991　スマートフォンサイトからの書き込み

[ootake0405]

1週間まえから全く同じ症状です。こんな安物を買った自分が悪いですが、詐欺まがいの商品ですね。しっかりしたものを作れる費用をかけて、しっかりした金額で売って欲しいです。それができないなら売るなと言いたい。

書込番号：24856872　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＵＥＹＭ]

これでもましな方ですが

我が家の症状ですが、ひどい時はこの動画の倍ぐらい飛び跳ねてました。
電話して交換まで3週間ぐらいかかりましたが、とても長く感じました。性能自体は良いのに、残念ですね
修理は出来ないようです。

書込番号：25426082

おしゃれ着洗いをすると逆に汚れる

[ここここここーーこ]

おしゃれ着洗い後、糸くずやホコリまみれになる。洗濯乾燥後はいつもフィルターや洗濯機内のパッキンを掃除しているのに。手の届かない内部がホコリだらけになる構造になっているとしか思えない。
そして、おしゃれ着洗の脱水が一時間経っても終わらない。この洗濯機のせいで出かけることもできない

書込番号：24221739　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ここここここーーこさん

故障でしょう。
なぜ連絡されませんか。

ダクトなどに埃が溜まっていて泡消しセンサーが作動していると想定します。
間違いかもしれませんので、見てもらいましょう。

書込番号：24221756

[ここここここーーこ]

日立へ連絡していたところ、回答がありました。「乾燥配管内のホコリが原因なので、おしゃれ着洗いの前には毎回中身を空にしたまま洗濯をして下さい」と。いや、ないわ。

書込番号：24222140　スマートフォンサイトからの書き込み

[プレステ7]

ん？
過去投稿見させていただくとSX110C買って
二度と買わないと言っててSX110F購入？？

でもオシャレ着はどの洗濯機でも洗濯ネット必須かなー。。
昔みたいな袋じゃないとそれこそちゃんと取れなそう。。

書込番号：24223423　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水が弱い

[とくめい12345]

洗濯ものが多い、毛布など大物を洗うと、脱水時に片寄を検知し、勝手に注水を始めて永遠に洗濯が終わりません、、、
せっかく12キロで大物を洗いたかったのに非常に使いにくいです。
ですので、片寄そうな時は水洗を止めて、自分で平らにしてから脱水をします。そうでないと水も柔軟剤も無駄になります。

書込番号：24217435　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞とくめい12345さん

毛布を洗うときの入れ方張っときます。一回やってみて。

書込番号：24218464

エラーになった後一時停止が反応しない

[スクナヒコ]

脱水の時に暴れてエラーになることが多いのですが、
取説の対処では一時停止押してホースなど確認して一時停止をもう一度押せば再開するはずなのに
一時停止が反応しません。
何度押しても反応しないので仕方なく電源を切ると、
開始前に戻ってしまい途中から再開できません。
すすぎで止まることが多く、1度目のすすぎで止まったのか
2度目のすすぎで止まったのか分からず。
そもそも一時停止が反応しない時点で壊れてるのかなと心配です。
買って半年です。
修理を呼ぶレベルでしょうか

書込番号：24214901

[里いも]

＞スクナヒコさん こんにちは、

脱水で暴れるのは洗濯物が均等に周囲に置かれてないからだと思います。

ほぼ均等になるよう、手で直してからやってみてください。

書込番号：24214939

[入院中のヒマ人]

壊れていないとしたら、
＞里いもさん　の云うところの処理をした後、
蓋を閉め忘れていないでしょうか？
蓋をしないと再開しませんけど。
(^o^)

書込番号：24215154

[チルパワー]

＞スクナヒコさん

説明書を見て解決できなければ、保証期間ですのでサポート依頼しましょう。

書込番号：24215237

[スクナヒコ]

返信ありがとうございます。
＞里いもさん
毛布は丸めて洗うよう説明書にあり、その通りに丸めると槽と隙間が出来てしまいます。
中で倒れて暴れますが、寝かせて洗わないよう書いてあります。

＞入院中のヒマ人さん
一時停止が反応しないとロックが解除できないので、そもそも蓋が空きません。

＞チルパワーさん
ありがとうございます。保証期間内ですし修理を呼ぶことにしました。

書込番号：24219800

[スクナヒコ]

その後、販売店から点検業者が来て、タイミング良く（？）
同じエラーが起きたところ、脱水で揺れるなんてレベルではないとドン引きされ。
購入して半年経ってましたが販売店とメーカーとで話し合って別の洗濯機と交換してもらえることになりました。
通販ではこうはいかないと思うのでお店で買って良かったです。
自分以外にも交換になった書き込みもありますし、故障が多い機種なのかもしれません。

書込番号：24236411