洗濯機すべて クチコミ掲示板

また故障

[ハンハン次郎]

日立さん、こんな故障ばかりの洗濯機初めてです！
今回は洗濯機異音で(すごい音)使えなくなりました。
モーターの故障だと35000円？38000円？ほどかかるとカスタマーセンターで言われました。
あと別途出張費が3800だと。

今で6.7年位ですが、それまでに色々ありました。
内釜？の軸がおかしくなり購入1年以内に新品の同等新機種と入れ替えてもらい(それがこの機種です)、タオルはすぐ傷んでぼろ雑巾のようになりました。
同じようなクレームないかと聞いたら、そう言ったクレームはないです。と。でもネット見ると皆さん同じような現象になってますよね？
調べてもらっても原因不明とのことで未解決。
その後も洗剤投入の蓋と内蓋破損など、5回以上来てもらってると思います。

皆さんおっしゃるように、私も日立商品はもう購入しません。

書込番号：24123060　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

以前と型式が違うじゃ無いか！
ネガティブキャンペーンか。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008725/SortID=23805601/#tab
(-_-)

書込番号：24123141

脱水時に暴れる

[まーや４６]

購入して1ヶ月脱水時に爆発するんじゃないかというような異常な暴れ。再度すすぎ、また暴れ。挙げ句エラー音
仕事からかえって結局夜中にコインランドリー。なぜ高評価があるのか疑問です

書込番号：24119017

[入院中のヒマ人]

こんな処で同調者を求めるより、
エラーが出るなら購入店に相談（点検修理・新品交換）等されたら如何ですか？
(*^_^*)

書込番号：24119109

[チルパワー]

故障しているか、説明書も読んでいないかどちらか。

書込番号：24119290

[まーや４６]

NWの個体の問題らしく結局HITACHIビートウォッシュに変えて貰いました

書込番号：24120437　スマートフォンサイトからの書き込み

買わない方が良い。

[はるゆきの]

購入し1年も経っていませんが、乾燥機能で乾かすと金属臭のような獣臭のような臭いがし、タオルで顔を拭けるようなレベルではない。日立のサービスマンに見てもらいアドバイスを貰ったが何も改善せず。マグちゃん入れてもダメ。以前使用していたビックドラムはこんな臭いなかった。不良品なのか乾燥機としての機能は使えません。買わなければ良かった。

書込番号：24111162　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zawa F]

空冷除湿を水冷にすると、、よくなるかも。「説明書75ページ」
温風を、排水口に流すもんだから、、うちは、乾いてしまって、、、匂いが上がってきました。

そんなことしないかん時点で不良品ですが、、、仕方なく水冷にしたら、、良くなりました。、

書込番号：24111282　スマートフォンサイトからの書き込み

[はるゆきの]

水冷にしてもダメでした。下水臭ではなく、金属臭のような獣臭の為、乾燥機能は諦めました。今まで日立のビックドラムを愛用していただけにガッカリです。妻曰く、もう2度と日立のドラム式は買わないと。

書込番号：24111506　スマートフォンサイトからの書き込み

[Zawa F]

お役に立たず、、、すいません。
うちも、、、次は、パナソニックに戻すかなと、、思ってます。

書込番号：24112086　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞はるゆきのさん

1年近く使っていたようですから、何かしらの原因があるのでしょう。
金属臭と獣臭と・・・どんな臭いなのでしょう。
私のイメージではまったく異なる臭い。

書込番号：24112390

[はるゆきの]

皆様色々とありがとうございました。
しばらく使用したら手放すつもりです。

書込番号：24112482　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞はるゆきのさん

ステンレス特有の金属臭の原因について、以下のURLに説明がありました。

https://www.sugihara-s.co.jp/archives/3139

＜鉄系素材特有の金気(かなけ)臭＞
金気臭とは、鉄そのものがもつ鉄分の臭いのことで、鉄をベースにニッケル、クロム等を混ぜ合わせた「合金」であるステンレスでも同様に金気臭が発生します。ニッケルやクロムの含有量が多くなるほど鉄の割合が減るので金気臭は軽減します。

＜皮脂や汗等が原因で出る臭い＞
鉄に皮脂や汗などが触れると、化学反応が起こり「1-オクテン-3-オン」というニオイのもととなる分子が作られます。

「1-オクテン-3-オン」の臭いは、マッシュルーム様とも金属臭と言われています。（Wikipedia）
BD-SX110Eの乾燥時の衣類温度は約65℃です。BD-SX110Cより古い機種は約60℃です。
「1-オクテン-3-オン」の沸点は60℃なので、BD-SX110Eで乾燥すると「1-オクテン-3-オン」が気化しタオルに吸収されるかもしれません。
BD-SX110Cより古い機種では「1-オクテン-3-オン」があまり気化しないので、あまり臭いがしないのかもしれません。
我が家はBD-SV110Cなので、乾燥時の衣類温度は約65℃になるのですが、過敏な嗅覚を持ち合わせていないのか臭いの問題はありません。

あるいは、BD-SX110Eは、コロナ禍・コスト対策などによりニッケルやクロムの含有量を下げたステンレスのドラムに切り替えたため、金気臭が増えた可能性もあります。

嗅覚が過敏な方がいる家族は、乾燥時の衣類温度が約60℃の製品を選択した方がよいです。

既に行っていると思いますが、BD-SX110Eは、「自動おそうじ」をON（設定あり）にし、「槽洗浄」を行う頻度を見直してはどうでしょうか。

書込番号：24114225

[どごんべえ]

私も全く同じで
乾燥が臭い
どうにかならないか

書込番号：24172395　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥後のにおいについて

[コンペイトウX]

先日相談させていただいたのですが、改善せず
乾燥した後の洗濯物と洗濯槽のにおいが硫黄のにおいがします。
洗剤を無臭にしたり、柔軟剤を不使用にしたりしましたが改善しません。
皆さんは、乾燥後のにおいはどのような感じでしょうか？多少の機械臭はいいんですが、硫黄のにおいで気分が悪くなってしまいせっかくのドラム式の乾燥がつかえません。

書込番号：24110247　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

排水口の写真アップできます？

書込番号：24110941

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
アップしました。

書込番号：24110948　スマートフォンサイトからの書き込み

[コンペイトウX]

画像

書込番号：24110950　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん


排水口の位置は洗濯機の後ろ？
排水トラップを外すとコップのようなものがあり、そのコップの中に通常水が入っているのを確認できそうですか？

週2〜3回500mlペットボトル1本分程度の水をゆっくりと流してトラップの水が枯れないようにキープしてみて

書込番号：24111138

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
ありがとうございます。排水トラップは右側にあります。臭いがきになり取り外して清掃もしました。
水ははいってます。

書込番号：24111237　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

洗濯のみではにおわないって理解であってます？

取説を拝見しますと、有料で排水口のメンテナンスもやってるみたいですね。

一回メーカーに聞いてみてもいいかもしれないですね。
お役に立てずごめんなさい。

書込番号：24111292

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
いえいえ。ありがとうございます。メーカーも不明との事で…。koutontonさんは乾燥後どのようなニオイがしますか？

書込番号：24111704　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

＞コンペイトウXさん

レスが付かないことで分かると思いますが、硫黄臭はしません。

ただ、ウチのマンショでもそうだったのですが、24時間換気で室内が負圧になり、更に封水が切れることにより、排水管（下水）の臭いを吸い上げます。
ウチの風呂場なんか、いつも下水の空気を吸い上げて、封水を突き抜けて泡がボコボコ出て臭っていました。
業者が来て高圧洗浄したり、いろんな所にドルゴを付けたり、しまいにはメインの縦管にドルゴを付けていましたが、結局改善せずで、乾燥が終わったらすぐに洗濯物を取り出さないと、排水口から戻ってくる下水の臭いが洗濯物に移るので、諦めて引っ越しました。
賃貸だったので逃げれば済みましたが、分譲だったら恐ろしいと思いました。
例えばですが、そんな状態で、配管で繋がっている上階や隣戸が六一〇ハップを使っていたら、硫黄臭が戻ってきても全く不思議ではありません。
六一〇ハップ買ってきて、同じ臭いかどうか嗅いでみれば分かるはず笑

書込番号：24111783

[コンペイトウX]

＞SHOW！さん
身近にドラム式を使っている人がいなくて、詳しく教えて頂きありがとうございます。
マンションの管理業者の方にも見ていただいたのですが異状なしとの事で何もしてもらえませんでした。

24時間換気をきって、窓をあけてみると
ニオイをあげなくなりますかね？
すぐに引っ越す事もできなくて…

書込番号：24111984　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

家は戸建てで、排水口のタイプがちょっと違います。今日もPanasonicのVX700で乾燥まで行きましたが、普通の匂いでした。

マンションと配管の仕組みがもしかして違う？？？

あと、いくつか質問ですが、
�@以前の洗濯機の場合はどうでした？洗面所自体においましたか？
�A洗剤の種類は？
�Bふろ水は使ってますか？
�C雨の日と晴れの日の匂い方は一緒？

質問多くてすみません。(*´Д｀)

書込番号：24112052

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
写真添付していただきありがとうございます。
�@以前は縦型でした。が硫黄のニオイはした事がありません。
�A洗剤は、アタック3xやアリエールで柔軟剤はラボンとソフランです。
�Bお風呂水は使いません。
�C雨の日は多少の臭いが強く感じた事もありますが、毎回くさいのであまり変わらないかもしれません。

宜しくお願い致します。

書込番号：24112205　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

参考になるか微妙ですがブログ貼っときます。
https://blog.keyspace.info/myorganize/get_organized/12624/

書込番号：24113062

[チルパワー]

＞コンペイトウXさん

こちらも参考に
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2110/?lid=kaden_pricemenu_2110_bbs#24111335

koutontonさんのリンクも参考になるでしょう。


原因を切り分けて考えていかないと駄目です。

トラップに問題がある場合。
東芝は排水しているという書き込みもありましたが、洗濯乾燥後にトラップに水が溜まって封水されていれば問題無し。
掃除もして綺麗ということで除外。念のために洗濯乾燥後に再チェックをしてみてください。24時間換気程度で封水が切れる事もないでしょう。もしそれが原因なら欠陥住宅ですので、オーナーや施工者に連絡することです。

洗濯物が原因の場合。
特にタオル類に汚れが溜まりやすい。
粉末酸素系の漂白剤で除菌してみる。
タオル　臭い　とかで検索。

洗濯機に問題がある場合
厄介で、ある程度原因を掴んでサポート依頼するしかありません。
大手量販店で購入したなら相談することも大事。
洗剤が残っている書き込みがありましたが、解決しましたか？
時間とエネルギーの無駄になりますが、洗剤なし柔軟剤なしでも臭いが出るのか？確認してみる。
1か月に塩素系で清掃しているなら問題ない。

色々試して効果が無ければ、販売店と相談し上手に交渉することです。
東芝のサポートは期待できないかもしれません。

書込番号：24113219

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
ありがとうございます。添付しっかり読ませていただきます。

＞チルパワーさん
明日洗濯後確認してみます。洗濯物が汚れていると湿気のような生乾きのにおいですよね…それとはちがうのですがワイドハイターをいれてみます。
洗剤の残りを見に来てもらう予約をしました。
洗剤、柔軟剤の無臭での洗濯も行いましたが、変わらずくさかったです…
こちらの商品のレビューを見ると２件程、排水口からの臭いがすると書き込みがありました。
少なからず、私だけではないのかなとおもってしまいました。明日もう一度教えて頂いたことを試して駄目だったら販売店に相談します。
ご丁寧にありがとうございます。

書込番号：24114688　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

説明書５８ページの槽クリーンコースは実施されたのですか。？
説明書５７ページのカビプロテクトは設定されたのですか。？

http://www.toshiba-living.jp/manual.pdf?no=98907&fw=1&pid=20344

書込番号：24115838

[チルパワー]

＞コンペイトウXさん

ワイドハイターじゃ、まったく意味がありませんよ。
説明書をよく読みましょう。

書込番号：24115860

[コンペイトウX]

＞次世代スーパーハイビジョンさん
もちろん、全て読み説明書通りにしています。

＞チルパワーさん
説明書はかなり読みました。ワイドハイターは、普段の洗濯に追加するという意味でした。
塩素系漂白剤でクリーンしております。

書込番号：24116467　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

＞もちろん、全て読み説明書通りにしています。

メンテナンスされているならばその旨をメーカーサービス、メーカーのお客様相談センターに

伝えて点検を受けたらいかかですか。

可能なら担当者の前で実演あるいは臭いを確認してもらったら

いかがですか。

書込番号：24116518

[コンペイトウX]

みなさん、ありがとうございます。

書込番号：24117061　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

あれからどうですか？

書込番号：24134403

[コンペイトウX]

＞koutontonさん
気にかけて頂きありがとうございます。
その後、柔軟剤の自動投入の部分も一度に半分程出るようになり、乾燥時に明らかに異音がしたり、（ビーーーービーーーーと大きな音がなってました）
ニオイに関しては出来る限りやりましたが改善しませんでした。

販売店さんに相談し、返品する事にしました。

書込番号：24135653　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞コンペイトウXさん

縦型とガス乾燥機電気乾燥機がいいみたいですね。

書込番号：24136376

[Yoasobi大好き！]

＞コンペイトウXさん
その後、どうなりましたか？
返品と言うのは、幾らぐらい返金されるのでしょうか？

書込番号：24418587

[コンペイトウX]

＞Yoasobi大好き！さん
返品なので購入した金額でしていただきました。

書込番号：24429764　スマートフォンサイトからの書き込み

AQUA AQW FV800E

[チーバデンコ]

ドアとパッキンの間にとにかくものが挟まります。
1度目は、不注意でドアを閉めるときに洗濯物がなぜか確認したにもかかわらずドアに挟まりパッキンが破れてしまったのだと認識してますが修理後初めての洗濯で、確認して閉めたにもかかわらず、パッキンのすり減りがありました。

8キロなのですが、8キロ分は入れていません。
すり減りがあったのですぐにまた、確認のために洗濯を回しましたが、手前に水が流れてくるような設計なのか、それで洗濯物が誘導されパッキンの溝に挟まるようになっているのではなああかなと考えます。

洗濯物同士の絡まりもかなりあるので、パッキンの溝に挟まったものがこれの原因なのかな？

とても安くて購入したのですがここまでしょっちゅうならば他の有名メーカーにすれば良かったと思ってます。

書込番号：24109811　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞チーバデンコさん
私もそう思います。
だから中華物には手を出さないことにしています。

書込番号：24109833

[いｇｓｄ]

＞チーバデンコさん
＞ジャック・スバロウさんiiiいいいいいいいいいいいい
修理後のパッキンのすり減りは修理に問題があったんじゃ？
症状言って早急に再修理させた方が良いと思います。
でないとまた修理代を出すことになるので。

残念ながらドラムは結構そういう挟まり多いですよ。
特にこの機種や日立のビックドラムは斜めドラムじゃないので。
また日立のビックドラムもドア下部から水を取り込み循環させているので大差ないです。
メーカーが小物はネットに入れるよに指示しているはずです。
ビックドラムもパッキンの設計が悪くパッキンの上に必ず水が溜まりますし、AQUA特有の現象ではありません。

書込番号：24112970

内側のプラスチックが溶ける

[Chan17]

2か月待ってようやく来て1か月経ちます。
日立のドラム式では見られない症状があります。
東芝の洗濯機は内側のプラスチックが溶けてギザギザなります。怪我しそうになります。
乾燥で溶ける素材を使用してるんでしょうか？
ナイロンの服を洗濯機から取り出したら破れました。
ちょっとこれは問題では？
交換してもらえるのか現在問い合わせ中です。

書込番号：24106401　スマートフォンサイトからの書き込み

[SHOW！]

溶けるほど高温にならないですよ。
ヒートポンプなので。

写真アップしてください。

書込番号：24107348