洗濯機すべて クチコミ掲示板

臭い 自分だけは大丈夫！ではなかった…

[otoan0820]

乾燥後の臭いがするという口コミは買う前に見てましたが、自分の家の排水は大丈夫だろうと買ってしまいました。結果、乾燥すると臭います。もともとパナソニックのドラムを使っていて、８年目で壊れたので、急いで買わないとと、安い日立に手を出して失敗しました。
いちおう店員にも｢臭いが…って口コミありますけど、実際どうですか？｣と聞いたんですが、｢昔の話ですよ｣と答えられ、鵜呑みにしてしまいました。そりゃ、臭いですよと答えるはずもなく…
もともとタオルしか乾燥は使わないのですが、タオルが臭いのがいちばん腹立ちます。
これから８年くらい我慢です。｢ドラムなら日立かパナソニックかの二択｣というのをよく目にしますが、高いけどパナソニックの一択です。本当に後悔してます。

書込番号：23443862　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スキー316]

＞otoan0820さん
水冷式も試されましたか？ヒートポンプ方式も水冷方式も同様に排水パイプから
湿気を水と一緒に排出します。

空冷式でダメでも水冷なら問題ないケースが多いです。

それでも臭うようであれば、メーカーに見に来てもらった方が良いと思います。
最悪、家電店と交渉で交換できるケースもあります。

書込番号：23444080

[デジタルエコ]

otoan0820さん　　こんにちわ

心痛　お察し　します　　<m(__)m>

いままで、散々アナウンスしてきましたが

メーカーの者だのとの言われ様　(>_<)

兎角 世の中 好事魔多し　

購入店と交渉してはどうですか？

書込番号：23445121

[家電スキー316]

メーカーの方だとは思いませんが、日立は臭いと叩き、シャープは製品評価ではなく
「台湾資本になったから」と叩き、東芝も製品評価ではなく「中国資本になったから」と
叩き、5年以内に異音がしてモーター修理しているパナソニック製品を「10年目です！」と
褒めてるので、なんだかなぁとは思います。

書込番号：23445260

BW-DV８０B

[リンリンリン123]

購入して2年足らずで、皆さんと同じ内蓋の左側のプラスチックが割れました。ヤマダの安心パックに入っているのですが、破損は保証対象外で、大体3万円かかると思います。と言われました。
無料になった方もいるようなので、交渉するつもりですが、日立はもう買わないつもりです。

書込番号：23443085　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞リンリンリン123さん

大事なのは力を入れたとかの自己責任破損ではないこと。
自然破損。自分で壊したものは当然、有償修理が当たり前です。
そこをきっちりと説明しなければいけません。
ここのサイトの内容で勉強してしっかり対処しましょう。

私も2年弱でしたが、保証適用でした。私はNewThe安心 (家電製品総合保守契約) 。有料で3650円税別。
ただ、ヤマダの保証はころころ変化するので確認は必要です。

昨年の今頃の事です。1年程度前。
外蓋は保証外だが、内蓋は保証対象ということで無料でした。
自己破損と勘違いしているか？外蓋と勘違いしていることが考えられます。

ご自宅に見に来てその答えですか？

まずは、
ヤマダの
どの保証なのか？確認し、保証内容を確認しましょう。

有償であれば
コールセンターの窓口で、管理者と変わるように依頼し、「知り合いが同じ故障で無償だった、部品代は4000円程度だった」と理由を聞きましょう。誰ですか？と聞かれれば、個人情報で教えられない。

最悪は、
量販店で部品を取り寄せ自分で交換できます。
ビスを1本外すだけ。型番がことなるので多少違いがあるかもしれません。
商品代は確か4300円くらいだったと思います。

この部品はあきらかに強度不足。
きちんと交渉しましょう。
無償修理できるはずです。

きちんと交渉して問題があれば、また書き込んでください。

書込番号：23443117

[チルパワー]

＞リンリンリン123さん

ググれば色々でてくるはずです。

私も書き込みましたリンク先。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000878996/SortID=22502314/

書込番号：23443124

[チルパワー]

＞リンリンリン123さん

連投ごめんなさい。
よくみると部品が異なるようなので、商品代等は異なると思います。
蓋本体の交換であれば、料金はその程度。

私の機械だと、蓋本体と、受け口の本体が別なので、違う壊れ方だともう少し価格は上がるし手間もかかるはずです。

書込番号：23443154

[デジタルエコ]

リンリンリン123さん こんにちわ

最近に日立はの部品不良事例がが多い様におもいます

白物家電に力 入れる気ないのか？（コスト優先）

ヤマダのオマケ長期保証は、評判悪いデスネ！
有料のNew ザ 安心は、昔お世話になった事が一度あるけど

エディオンの長期保証の方が良いですね　(^^)/

ケーズは、昨年の暮れに、離れた区でできたので購入した事ないですが
長期保証！評判が良い様です

交渉　ガンバッテください　　(^^)/

書込番号：23443177

欠陥と思います

[箱根の山男]

1年も経たないうちに電源スイッチが壊れ交換。
修理後半年位で同じ部品が故障。
日立のこの機種は電源スイッチが欠陥で、IP67と謳っているのにちっとも防水になってません。
ちなみにパネルを外してドライヤーでスイッチを乾かせば元に戻ります。

書込番号：23442237　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞箱根の山男さん

それは酷いですね。
なぜ同様の故障が生じるのか？説明を受けたほうが良いです。
防水でなければ、湿気等で故障しますよね。

書込番号：23442317

[オルフェーブルターボ]

電源が入らないのでは、致命傷ですね。。。

書込番号：23442319

[デジタルエコ]

箱根の山男さん　　こんにちわ

わかりまスゥ〜　〜

日立の最高傑作　高温バイオごみ処理機　180シリーズ

室内、室外両用でしたが外に出して（直射日光・雨さけた場所）すぐ
タクトスイッチにヒビができショート
もっと良い部品を使ってくれ〜〜（心の叫び）

３機種連続リコール製品でしたが、変わる製品もなくダマシダマシ使用していましたが
流石に、無理と思い工場返品（現金支払いをうけました）

今、どのメーカーも乾燥方式しかないのが残念ですが

松下電工のバイオごみ処理機が10年越えでガンバッテくれてるので延命を祈るばかりです　(^^)/

そういば、象印の本格精米機のスイッチが同じ様な感触で危うい（優しく押しています）

書込番号：23442688

[箱根の山男]

補足するとスイッチは先に水洗いした方が良いです。
スイッチのボタンのところに石鹸分が着いていると粘着力でボタンが戻らず押したままになる状態です。
スイッチを交換しなくても洗って乾かすだけで復旧しますよ。

書込番号：23444455　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱根の山男]

補足で書きましたが、スイッチの防水は確保できてますが、スイッチのボタン自体は水の確認はしてるけど石鹸水のように粘り気があるものへのチェックはして無いと推測されます。
湿気とか水がかかる程度で壊れるなら設計ミスです。

書込番号：23444460　スマートフォンサイトからの書き込み

[箱根の山男]

今日日立のサービスの協力会社の人が来て調査していきました。
なにやら同様な故障があるようで、この手のパーツ交換に走るようなら疑った方が良さそうです。
とりあえず私が修理してから何も問題はありません。
なお、スイッチの品番はD2SWと書いてあります。

書込番号：23451592　スマートフォンサイトからの書き込み

買い換えて２週間ですが、とにかくうるさいです。

[tatsukakaku]

先日古いシャープ製のドラム式から、日立のこの機種に変えました。

洗〜乾モードで使用時、脱水終わった後も、なかなか乾燥にならず30分位脱水しているため、夜の使用はとてもうるさい。(まぁその分しっかり脱水するから電気代節約になる？)

脱水が終わった後も、乾燥中は風アイロンがとてもうるさいので、ずっとウォィーーーーン！！っと鳴り響いています。。。

シャープの乾燥はキューンという感じの心地よい音だったので、日立との差に驚いています。

書込番号：23405916　スマートフォンサイトからの書き込み

[家電スキー316]

＞tatsukakakuさん

私も洗〜乾コースの長時間脱水について気になったので
日立に確認したところ、あれは脱水ではなく乾燥との事です。

多分、脱水1分は完了して、乾燥のランプが点滅してますよね？

洗〜乾コースの場合、脱水が1分なので、高速回転させながら
弱めの温風を当てて（30分くらい）から、本格的な乾燥に移るとの
事でした。

洗濯と乾燥を別々にやる場合は、この30分の高速回転は無くなります。
（日立曰く、標準で4分以上なので十分脱水できているので。との事）

強風がウリなので音は仕方ないですね。私はこの前に使ってた機種が
同じくらいかもっとうるさかったのであまり気になりませんが…

書込番号：23407755

[デジタルエコ]

tatsukakakuさん　　こんにちわ

ご存知なかった様ですネ　(>_<)

ヒートリサイクル 風アイロン は、ジェットファン 時速300キロで循環しますし
ドア面１３時〜19時方向の吹き出しなので風切り音・・・・・

風ｱｲﾛﾝ と バーターと言ったところでしょうか？！
その点は、周知する様によかれてと言ってきましたが
兎角、　好事魔多し　なもので　（笑）

ヒートリサイクルは、ベースがﾋｰﾀｰなので脱水は、ドラムの中では一番強力です

軽減策や、対応策など　日立オシ（オーナー）の皆さまの方が！

ご存知だと思われますので提言される事を期待します　(^^)/

書込番号：23409294

[家電スキー316]

＞tatsukakakuさん

BD-SG100ELは

洗濯時/脱水時/乾燥時
34/37/48 dB

です。

同じくらいの価格帯、スペックの
シャープES-H10D-WLは

26/37/41 dB

なので、洗濯、乾燥ともにかなり
静かな部類ですね。

ただ、同様に

パナソニックNA-VX300ALは
32/42/46 dB

東芝TW-117A8Lは
32/37/49 dB

なので、日立が特別にうるさいという
訳ではないです。

むしろ、シャープが特に静かなのだと思います。

なにか、日立が特にうるさいという印象操作が
あるようなので追記させていただきました。

書込番号：23409552

[家電スキー316]

＞tatsukakakuさん
追記です。

洗〜乾コースの脱水の音量を落としたいのであれば
電源投入後、洗い3秒押し→すすぎボタンで
010（中速モード）や020（低速モード）を選ぶことで
軽減されます。
※脱水時間は伸びます

モードを決定後、スタートボタンを押せば設定完了です。
※詳細は説明書のP51を参照

乾燥の音はナイトモードにすれば、かなり軽減しますので
時間があれば試しても良いかもです。
ただ、洗〜乾の時間が大幅に長くなる（標準の倍かそれ以上）のが
ネックですが…

書込番号：23409615

[tatsukakaku]

＞家電スキー316さん
洗〜乾モードだと、長時間脱水は仕様なのですね。
ありがとうございます。
今の住まいがオール電化マンションの為、電力の安い深夜帯に使用したいのですが、脱水30分はさすがに近所迷惑になってします。。
本音を言えば極力寝ている間に洗〜乾まで完結したいのですが、30分脱水が夜の使用でうるさいのですが、洗濯は脱水は21時ごろにして、その後乾燥のみタイマーで朝7時までに乾燥させるという使い方にしました。。

＞デジタルエコさん
風切音も大きいですが、洗〜乾モードで使用する際の脱水が長いんですよね。
まだ乾燥もトイレ挟んだ隣の部屋にいても、ブーンという感じの音が。。そのうち慣れるといいのですが。。

書込番号：23428782　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブル続行中

[ゆりのき卒業]

＞mompyonさん
＞ニコニコペダルさん

mompyonさん、ニコニコペタルさん、他にお待ちいただいている皆様
本当にお待たせしていてごめんなさい。
3/27に引っ越した翌日28日になんとか設置になりまして…引越し後でバタバタとしておりました。
やっと念願の機種を使用し始めた訳なのですが、乾燥機を使用すると許し難い爆音が…
通常は脱水時より乾燥時はやや大きめと思っていましたが、軽くその3倍はあります。
明らかにおかしいのでLGさんに見にきてもらったらヒートポンプの初期不良ではないか？
本体丸ごと交換対応となりますと言われ→待つこと1か月掛かり本日交換となりました。

洗濯時、脱水時とも音は問題ありません。
しかし交換対応後に乾燥を試しましたら、変わらずうるさいです。
iPhoneのアプリで計測しましたらピートポンプがあるであろう場所の脇で70db
洗濯、脱水とも普通レベルの音であるため、乾燥時の音の煩さが何かのな違いでは？と思えます…
本日は脱水時の運転音の計測をしておりませんので次回洗濯時(明後日かな)に計測します。
参考になるよう設置状況の画像も掲載しますので皆様お待ちください。

この機種を使用の我が家は20代♂50代♀60代♂の3人＋ワン3匹家族です。
特に汚れがひどくなるような洗濯物がある状況ではありません。
基本40度のお湯洗いですし、ワイシャツなどはバケツに水温50度＋粉洗剤で30分付け置き
洗濯機にそのまま移して洗剤の自動投入オフでスタートします。
汚れ落ちは洗濯機の技というより
上下どちらも脱水のみの運転可能です。
※脱水機能は◯分というような設定ができませんが不便は感じません。

ニコニコペタルさん、振動は引越し前が1階に住んでおり
現在は6階ですが、前の機種と比べて変わらないかな？と思います。
mompyonさん、？は3で正解です。

他、何か知りたいことがあればお尋ねください。
可能なことであれば試してみたりします…(^-^)

書込番号：23379230

[mompyon]

＞ゆりのき卒業さん
引越しと同時にトラブルで大変でしたね、そんな中ご丁寧に返信して下さってありがとうございます！
乾燥でうるさいのには困りましたね。早く解決されるといいですね。

今、コストコ倉庫店とオンラインの価格がどのくらい違うのか問い合わせ中ですが
コストコも忙しいみたいで返事がありません。メーカー直送品でも価格が違うのかな…

急ぎませんので、もし乾燥時の騒音が計測できたらまた書き込みしていただけますか。
他の方も書いてある通り、排水フィルターの掃除がちょっと独特なのですね。
その手間の感想もお聞かせいただけたら嬉しいです。

書込番号：23379867

[postearth]

最近レビューを書いた者です。この書き込みを見て、確かに乾燥中の独特の音が気になるようになりました。機械機械した音がしますね。洗濯機本体が動くようなことはありませんが(以前所有のAQUAは本体ごと振動してすごい音を出していたので…)、微振動も伝わってきますね。
言われて気づいたような感じなので私は鈍感なほうかもしれません。

メンテナンス面はやはり気になりますね。排水ホースから一旦水を抜くというこの工程がイマイチ解せません。結構水が出てきます。その割にホースが短く、ボールなりバケツなりとホースをそれぞれ手で押さえないといけないので面倒です。そこまでやっても排水フィルターを抜くと少し水が出ます。LGのドラム式洗濯機はこの仕様は共通ですね。ホースから一旦水を抜くことを知らずに排水フィルターを抜いた日には、大変なことになります。

この辺の微妙な粗さが海外製品らしいなぁと思います。ただこのデザインとコンセプトは他にはないですよね。それをどう天秤にかけるかですね。

書込番号：23388598　スマートフォンサイトからの書き込み

[mompyon]

＞postearthさん

補足情報ありがとうございます。
そちら様のレビューを見てオンラインの取扱説明書をまじまじと読みました。
せっかく自動フィルター掃除機能がついているのに1週間に一度こんな手間がかかるのは不思議ですね。

コストコにいろいろ問い合わせしましたが、コストコは店員さんがダメですね。
主さんが購入時トラブルになったのもわかる気がします。
今日実機を見てきましたが（値引きも全くしてくれませんでした）オンライン同様398,000円でした。
カスタマーセンターで「メーカー直送品でも店舗同士でも価格は違うし、オンラインとも違う」と言われたから行ったのに。
納期もわからない、店員はメンテナンス方法の説明もできない、となると他の方が安く買ってるのにそこでは買えませんでした。

書込番号：23393078

[postearth]

それは残念でしたね。コス●コのカスタマーセンターは対応が残念ですよね。私は幸い●18,000円で購入はできたのですが、レビューに書いた通り納品までかなりストレスが溜まりました。
メールを送ってもレスなし、電話は全然繋がらず待ってる間も通話料を取られ続け…。繋がってもカスタマーセンターはオンライン化されていないのか注文内容をかなり細かく聞かれた上に折り返しとなり、挙句メーカーに電話が繋がらないということで暫く放置され、諦めた頃に急にメーカーから電話があり設置工事と納品に至りました。

製品に罪は無いのですが、随分高い洗濯機の割に購入体験がイマイチだったのがとても残念でした。

製品はメンテナンス面を除いては満足しております。

書込番号：23393882　スマートフォンサイトからの書き込み

[mompyon]

＞postearthさん

コストコのカスタマーセンターで全く同じ対応でした！
メールではなしのつぶて、埒が明かないので電話すると繋がるまでに時間がかかる…

高い買い物なのに、残念ですね。
これから洗濯でしっかり元取ってください！

私は急いでいたので、結局パナソニックの最新型を買ってしまいました。
今までくださった情報ありがとうございました！

書込番号：23395215

A-Price 楽天市場店「在庫有」て実は在庫なし！

[ｆうぇおｋふぁ：えおｐ]

Premoaという名前でもやっているようですが、このサイトでみて購入し代金も支払ったのですが、自動応答メールのあと連絡なし。不安になり2日後に連絡したら、ようやく返信来て在庫はないのでキャンセルとの連絡。

こちらは引っ越しのために二週間後に必要なため購入できて安心していたのですが、まさかの在庫有りが不実表記でした。こちらのサイトで何回か買い物してますが、初めてです。

コロナのせいもあり在庫が各店あまりなくどんどん各店の在庫がなくなっている状況のため、1日2日の無駄でも手痛いダメージです。安売り店ゆえやむを得ないのかもしれませんが、ネット販売でヤフオク並のクオリティだったので、今後こちらのサイトの利用は用心が必要と思いましたのでシェアさせていただきます。特に急ぎの場合はご注意ください！

書込番号：23350344　スマートフォンサイトからの書き込み