
このページのスレッド一覧(全1195スレッド)

内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
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26 | 6 | 2021年2月10日 14:05 |
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18 | 2 | 2020年11月21日 21:52 |
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287 | 5 | 2023年2月6日 17:40 |
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31 | 0 | 2020年4月3日 15:34 |
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55 | 2 | 2020年4月1日 12:31 |
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70 | 3 | 2020年4月30日 09:12 |

- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています


全く洗えない。ただ回してるだけで、中の衣類は濡れてさえいない。選択後に衣類を開くと、洗剤が落ちてくる。溶けてない。日立はこんな商品をうっているのかと、、呆れた商品。 もう二度と国産品は買わない。
4点

>全く洗えない。ただ回してるだけで、中の衣類は濡れてさえいない。
濡れていないって、水が出ていないということ?
いずれにしても、全く洗えないのなら、「お客様相談センター」に電話ですね。
うちのは、機種は違いますが相当綺麗に洗えてます。
因みに、今まで色んなメーカーのを使って来ましたが、この日立のは一番使い勝手が良いかな!?
書込番号:23343678
4点

>全く洗えない。ただ回してるだけで、中の衣類は濡れてさえいない。
>選択後に衣類を開くと、洗剤が落ちてくる。溶けてない。
どのような操作をしたのですか。?粉洗剤は蓋つきの投入口へ。
具体的に書かないと意味ないですよ。
書込番号:23343682
5点

>粉洗剤は蓋つきの投入口へ。
この機種は直接投入でした。
書込番号:23343687
4点

単なる初期不良では?
水が入らないならその時点で故障かと。。。
書込番号:23343700
3点

>water535さん
次はなにを買いますか?
書込番号:23343784
4点

洗濯物が濡れていないとはどうしても意味が分かりません。
給水のカランが回っていなくて、水が出ていないと思います。
書込番号:23957506
2点



今回2回目の故障で止まる。E6(モーターの故障らしい)。購入2か月で基盤故障、2年で2回目の故障だあ。修理曰く、「モーターがダメになるので乾燥は長く使わないで」
ここのところ乾燥が悪かったので、長時間乾燥を回していた。それでもダメ。フィルターを掃除しても乾燥時間を長く設定しても生乾きの状況だった。
次回は国内製造でモーターの丈夫な機種にしよう・・・
7点

>ぽでろーざ5号さん
乾燥重視のドラム式で長く使わないでは本末転倒ですね。。
書込番号:23338173
7点

先日E6 1エラーがでました。
何件かでているそうです。
修理しにきたのは火曜日に故障して、金曜日の夕方、、、たいへん困りました。購入してまだ3年たっていません。
モーターを保証内だからと、無償で交換していただけました。
書込番号:23802253 スマートフォンサイトからの書き込み
4点



洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-V80A
購入から3年ちょっとです。
以前、異音によりメーカー保証にてクラッチ交換していましたが、今回はF8エラー表示で停止しました。
脱水前の工程で停止したらしく、コンセント抜き差し後に手動脱水を試みるも回る気配なし。(Tシャツ数枚を個別ネットに入れて洗濯中)
F8エラーをネットで調べると、クラッチ不具合の可能性もあるらしく、とりあえず今の洗濯を完了させるため、ダメ元で洗濯槽底の羽を手で左右に少しだけ回し、クラッチが作動してくれることを祈って再度手動脱水させると、なんと排水後に洗濯槽が回って脱水を始めました。
今回は何とか動いてくれたけど、またエラーが出ることもあり得るため、すぐに購入店ケーズデンキの長期(5年)無料保証修理の依頼を行い、折り返し日立から翌日修理の連絡を受けて修理を行いました。
点検の結果、スライドカラーと言うプラ製の白いギヤ部品の不具合で、クラッチが動作不良(抜けない、入らない)を起こしF8エラーが出ていた可能性があるらしく、スライドカラー部品の交換で修理完了です。
どうも外れ個体を引き当てたみたいですが、口コミが誰かの参考になれば幸いです。
205点

まれに 軸に 靴下等が絡まり 洗濯槽が回らない場合がある
洗濯槽に何も入れていないときに 洗濯槽を一度回してみると軽易に回る
のでその感覚をたまたま覚えてると
回転時にテンションがあることに気づけた
軽易にとりのぞけるように 洗濯槽中央のねじを外し
選択物が絡まるであろう 軸 周りに何とかアクセスできるようになっている設計
F08 が出た もしくは選択物に 細かい繊維がつき始めた
方は一度確認したほうが良い
書込番号:24526782
26点

スライドカラーはいままでに5回部品の仕様変更しています。よく割れるので。強化のためか複合材 金属とプラスチックでできているのですが、熱膨張係数が違うので、圧縮収縮を繰り返し、冬によく割れます。基本設計NGのような気がします。聞いても社外秘といって都合の悪い情報は開示してくれません。他で複合材ってきいたことないのですが。。。初期で割れたり、3年後、5年後割れる可能性が高いです。うちは5年目。自分で交換。部品代のみ500円で済みました。日立の修理は高すぎですね。技術料は14000円 出張費3000円です。もうそろそろ7年たつのでおそらくサービス部品終了になるので気を付けてください。また、ファームウェアも対策のプログラムがはいっているようで、当たり前ですが、不都合な情報は開示してくれません。ファームウエアのアップデートなら無料でやってくれます。交換方法知りたい方はコンタクトください。
書込番号:25106674
13点

対策品はプラスチックだけの単一材料になっていました。そりゃそうだ。(^^)
書込番号:25108339 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

初めまして。
先日から脱水前にF8エラーという表示で脱水に進まない不具合が起きました。
購入から6年ほどになるのですが、調べてるうちにこちらにたどり着きました。
スライドカラーがの交換方法伺いたいです、よろしくお願いします(_ _)
書込番号:25130078 スマートフォンサイトからの書き込み
30点



息子の遠方での独り暮らしの為転居先で急いで購入。この時期在庫がなくて下調べもしないで購入。
本日配達設置されて早速使用しました。まず音これぐらいなら仕方ないかと、静かではないと思います。脱水に入ると、回り出してはすぐ止まりかけを5、6回繰り返します。均等をとっているのか。終わって洗濯物を取り出すとスエットパンツ所々あきらかにぬれていません。トレーナーほとんど絞れてない感じくらいになってます。洗えているのでしょうか?脱水はこんなものでしょうか?
書込番号:23319378 スマートフォンサイトからの書き込み
31点



全自動洗濯機 JW-K70M
ネットの某有名家電店で購入。
保証期間は1年にしてました。経年劣化以外で洗濯機が壊したことなかったので、壊れることなんてないと信じてました。
甘い考えだったと気づいたのは昨年末。購入から1年2カ月経ってました。
残り時間の表示を途中からしかしなくなり、スイッチが入りにくくなり、先日スイッチが完全に入らなくなりました。
買い替えか修理・・・・修理はメーカーに相談してほしいと家電店に言われ、
ハイアールのサポートにチャットで問い合わせすると、専門家が答えるので、『JUST ANSER』なるサイトに有無もなしに、吹っ飛ばされました。私は全く了承もなにもしてないのに・・・。
質問するのに、500円の登録料、払いましたよ。
4時間後には返事すると、ネットに書いてあったから、でも2日経っても返事はなく。
やっと来た返事は・・・・
“質問をご投稿いただき誠にありがとうございます。専門家のお手配が遅れていることをお詫びいたします。引き続き専門家の手配を行なっておりますが、質問の取り下げをご希望の方はカスタマーサポート( info@justanswer.jp) まで質問の受付番号を添えてお申し付けください。
** ご注意:こちら質問上にカスタマーサポートへのメッセージをご入力いただいても対応できません。 ”
なめてるのか?
ハイアール製品など二度と買うものかと心に決めました。
洗濯機が1年半で壊れるなんて聞いたことないし・・・。お金返して欲しい。
42点

>ash1216さん
残念でしたね。
参考にさせていただきます。
書込番号:23316070
7点



洗濯機 > シャープ > 穴なし槽 ES-GV10D
日立からの買い換え。水が節約出来るとの事で購入。8リットルの人も書いてましたが糸屑ひどいです。糸屑フィルターには全くほこりが溜まりません。常にMAX水位で洗濯しているため水位不足ではないはずです。数ヶ月しか使用していませんがイライラし過ぎて買い換え検討中です。
あと洗濯物が絡まりすぎです。毎回ほどいてるけどもう袖や首が伸びてストレスです。
書込番号:23306893 スマートフォンサイトからの書き込み
40点

年式や型は違いますが同じメーカーです。糸くずフィルターの型、位置も同じですが
1回の洗濯でかなり糸くず取ってくれます。
フィルターが破けてるとかはないですか?
書込番号:23316467
9点

見た目には分かりませんが、一応、購入した時からなので破けてはないと思われます。
ともこさんの洗濯機はそういった症状が出ていないのであれば、念のため購入した電器店にも問い合わせてみます。
80リットルタイプの書き込みにも同様の問題が書き込みされているので、そういうものなのかもしれませんが。
書込番号:23317251 スマートフォンサイトからの書き込み
4点

最近購入しました。
ホコリもちゃんと取れ、柔らかく仕上がっています。以前が、同メーカーの古いタイプだったからでしょうか。早く買い換えればよかったと思っています。
洗濯がはかどり、助かっています。
そういう場合もあるので、参考までに…
>ともこバアさん
書込番号:23370054 スマートフォンサイトからの書き込み
17点


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