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ドラムの隙間にボタンが挟まります

[taro8373]

回転するドラムと扉の間に、入口が狭く中が広い溝がついています。この隙間にボタンが入り込むと自然にとれることはなく、そのまま洗われて服が破けます。三ヶ月で二回起こりました。
東芝に問い合わせたところ、この現象は不具合ではなく設計で、3キロ以上の衣類を洗濯すると、水で服が浮き上がって入り込む可能性があるとのこと。つまり、この洗濯機は3キロ以上の洋服を洗ってはいけないということです。これ以上洗う場合は、別売りの蓋をつけてくださいとのことで、そんな事は取扱説明書にありませんでした。
この溝の奥が広くなければボタンが引っかかることはないのに、最後まで設計のミスとは言いませんでした。
同じ設計の東芝のドラム式洗濯機でこの現象は起こります。ご注意ください。ボタンを外すのにピンセットも必要ですのでご準備を。

一枚目の写真は洗濯機に挟まれて無残に伸びてしまった服です。ボタンの付け根の布が破けました。
二枚目の写真の奥側の溝です。ここにボタンが入ると外れません。

書込番号：23022157　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞taro8373さん

それはそれは災難でしたね。
そんな所にボタンが2回も挟まるなんて・・・
完璧なものなんてありませんので、1回挟まれたらネットに入れるとか工夫しましょう。
取説は読んでいませんが、多分その様な事が書いてあるのでは？

日立ドラムは靴下やハンカチが挟まるのはアルアルです。

書込番号：23022348

[デジタルエコ]

taro8373さん　　こんにちわ

＞3キロ以上の衣類を洗濯すると、水で服が浮き上がって入り込む可能性があるとのこと・・・・・・・

詭弁と言わざるを得ない！！対応ですネ　(>_<)

そもそも、水量が少ないドラムは、おしゃれ着コースなどの水量ドアギリギリでない限り
普通のｺｰｽでは、洗濯量が増えると衣類で洗濯液が隠れるの普通
水が見えないなどの、カキコミが過去に多数あります

バッファー・リフターなど奥に送り込む作用が少ないと思われます
小物や洗濯量が多い時は、シッカリ奥に押し込む
丸目て入れない事が大事です
高価な衣類は、ネットにいれるのが賢明かと

東芝ライフスタイル（チャイナ系企業）になり益々対応が良くないと思います　(>_<)

書込番号：23022791

[あいによし]

taro8373さん、こんにちは

ボタンをかけて、ひっくり返して洗う方法もありますよ。

書込番号：23023086　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

チャックは締めますが、ボタンは締めたら駄目だと思います。
今回のように破損の原因になります。

書込番号：23023121

[あいによし]

ひっくり返しだとボタンにとってはネットに入れたようなものでは？

書込番号：23023191　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

浸けおきが出来ないので、
私はそもそも回転式は選びませんね。

20年使って来た MITSUBISHI のインバータ搭載の全自動が壊れそうになって来たので、
見た目がソックリな SHARP 製のものに買い替えましたが､
『節水 No.1』
を謳っているだけあって、確かに 1回の洗濯・すすぎに使用する水量は少ない(1回辺り 12L減少)のですが、
それ故、自分の洗濯スタイルでは、すすきが 2回必要になりました。
以前のものでしたら、水の量が多かったので、すすきは 1回で十分だったのに、
結果的に、1サイクルでは、トータルの水量と所要時間が増えてしまいました。
次、買い替える時は、その辺も考慮しなければ…。

TOSHIBA､炊飯器は『シャッキリ派』には､良いモノを造り続けているんですがねえ〜。

横から失礼致しました。

書込番号：23033926

[シェフ777]

ドラム式洗濯機の中では人気１位ですが、そんな不具合が起きたんですね。
でも、他のユーザーから『ボタンが挟まる』等の書き込みがないのは変ですよね〜。

『別売りの蓋』があるのに、取説に何も書いてなんて事あるんでしょうか？？

こんなに多くの方がレスくれてるのに、スルーしてるって事は、取説の見落としの
ような気がするのは、わたしだけじゃないかも？？

書込番号：23042131

[あいによし]

＞こんなに多くの方がレスくれてるのに、
＞スルーしてるって事は、

メーカー批難が巻き起こると思ったのに、対処方法が集まってしまったとか

ボタンの掛け違い？

書込番号：23094260　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikcielo]

別売りの蓋が必要なんですか。電器屋さんにも何も言われず知りませんでした。探してみます。

書込番号：24308179　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥機故障

[ターメリックイエロー]

昨日、乾燥機が故障してしまい、修理代が5万円かかることがわかりました。分解するとゴミが沢山詰まっていましたが、まだマシな方だとか。今年の2月で5年保証が切れていましたので、修理は諦めて乾燥機無しで使い続けることにしました。たった５年半で故障するとは残念です。部品の生産も６年で終了しているため、次に故障したら買い替えになりそうです。新型は恐ろしいほど高いので、乾燥機付きの洗濯機は買えそうにありません。もっと耐用年数を上げて欲しいですね、日立さん。

書込番号：23014743　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ターメリックイエローさん

お気の毒です。保証期間であれば・・・
このシリーズは私も使っていましたが、欠陥品です。

メンテナンスが出来ない場所に埃が溜まり誰しも同じような症状が出ます。
交渉次第では別の展開もあったかもしれませんが、次の購入機種を時間を掛けて
選択するのが良いですね。

書込番号：23015406

[秋田のこまさん]

くるまといい、家電といい、ハズレに当たりお気の毒です。いや、、、
その前によく乗り方使い方を熟知してから買いましょう！

書込番号：23068124　スマートフォンサイトからの書き込み

今日故障しました

[マヨーネーズ]

保証に入って良かったのは洗濯機です。
洗濯機、今日故障してうんともすんとも言わなくなりました。
エアコン、DVDプレイヤー、ハンディカメラは期限が切れました。
他のは入らなくても洗濯機だけはオススメします。

書込番号：23009861　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

ドラム式洗濯乾燥機というのは何度も何度も何度も何度も修理サービスのお世話になりながら使っていくものなので延長保証は必須です。

乾燥のない全自動洗濯機や二槽式洗濯機とは違い、7年間全くサービスのお世話にならないことはごく稀です。

書込番号：23011643　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

マヨーネーズさん　　こんにちわ

なんか、ここ最近　日立のトラブルカキコミが（部品など）多い様に思います　(>_<)
故障の無い製品は、無いので長期保証は、いつもオススメしています（特に洗濯機）
量販店のほどんどは、付いて当たりまえになってきてますネ！

大量に製造されますから保険を掛けるしかないです
万が一　確率　0.01％　購入者にとっては、故障率100％になりますから

サンヨー・東芝・シャープと撤退や消滅など懸念してきた事が当たっている（過去のカキコで！）
日立は、ＴＶ撤退（系列店でのソニー製品売り）　
家電とくに、洗濯部門撤退などと言う事な成らなければいいのですが！（三菱電機の様に）

＞そういちさん

テッキリ、タテ型しか使用しないと思っていました
初期のドラム（過渡期の製品）で苦労されたんですか？

●　何度も何度も何度も何度も修理サービスの・・・・・

どこの製品でそんなに修理されたのですか？

ウチのパナドラＶＸ-7000は、、5年保証が切れて早9年目ですが！
音こそ多少大きくなった様に思いますが
毎日フル洗濯乾燥でガンバってくれます　（感謝）　(^^)/

今夜は、１ヶ月ぶりのｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ（熱交換部）セルフ洗浄です

書込番号：23013747

[マヨーネーズ]

今日、故障を直してもらいました。
基盤丸ごと交換で、保証に入って無かったら一体いくらだったのか…？
早く来てもらえて助かりました。

書込番号：23014314　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました
参考までにメーカーの修理金額目安だと
基板交換だと二万〜五万位みたいです

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/afterservice/recyclingfees.html

それでは

書込番号：23015137　スマートフォンサイトからの書き込み

[マヨーネーズ]

ありがとうございます。
料金表があるのを初めて知りました。
参考になりました。
やっぱり長期保証は入るべきですね、

書込番号：23019213　スマートフォンサイトからの書き込み

表示部が誤表示

[chiroji]

表示部のLEDが点滅したり、ボタンを押しても反応しなくなったので、修理を行いました。
修理はフロントの表示部のユニットの交換でした。ユニット内には基板やSW、表示制御のマイコン等が入っています。
なぜ故障したのか修理に来た人に聞いたところ残り湯が温かい時にお湯取りを使った際に湯気が上がってフロントの表示部のユニットが湿って基板が湿ってしまったので起こったと言われました。
対応としては残り湯を使うときは冷めてから使って下さいと言われました。

取説で調べたところ「表示部が曇ったときは曇りがなくなるまで乾燥してからお使いください」との記載はありますが
温かい残り湯を使うなとの記載は有りません。
温かいお湯を使った方が汚れがよく落ちるので今まで温かい残り湯を使っていたのですがそのせいで故障したみたいです。

これって設計不良と思いますが、皆様はどう思いますか？温かい残り湯を使い洗濯をすることは普通と思いますが、残り湯を使うときは冷めてから使って下さいと言われ困ってしまいました。

他社（S社）では温水（水を電気で温めて）を作って洗濯するコースがあるものもあります。

皆様の意見をよろしくお願いいたします

書込番号：23008813

[チルパワー]

＞chirojiさん

固体差の範囲でしょう。防水シールが甘かったのだと思います。

説明書は最初から最後まで読まれましたか？
水温についても記載されています。何度以下となっています。
ご確認ください。

お湯取運転としていますので、説明通りならお水取運転に変更しなければいけません。

書込番号：23009438

[デジタルエコ]

chirojiさん　　こんにちわ

日立の縦型のディスプレーの曇りカキコミは過去にも何度か見受けます
気密性がヨロシクないように思います

風呂の湯が冷めて使うなら態々使う効果が半減します

ウチはパナドラムＶＸ-7000ですが！普段は、３５度（エコキュー直結）
自己責任で、６０度洗いも何度か運転しましたが
一度も、曇りや結露などないです

ちなみに、使用年数は、９年目に突入しました　(^^)/

書込番号：23010192

[chiroji]

チルパワーさん
ご指摘ありがとうございます。20℃±15度の記載がありました。
35度で使ってみます。夜の洗濯は止めてタイマーで早朝に洗濯するようにします。

本日購入したヤマダ電機で本件聞いてみましたが、初めて聞きましたと言われました。
風呂の残り湯は冷めてから使うのはおかしい、温かい残り湯を使うとよく汚れが落ちるはずですと。

同じ日立のビートウイッシュでもミスト対応のものはうち蓋があり次に買うときはうち蓋付きにします。

ご指導ありがとうございました。

書込番号：23010633

[チルパワー]

＞chirojiさん

日立は５０度までにと書いてあると思いますよ。
風呂水冷めてからでは雑菌も繁殖しますし意味無いですよね。
普通の風呂温度ならなんら問題ないはず。

ただし、給湯直接接続は、一時的にそれ以上の温度になることもあるので
禁止となっていると思います。

書込番号：23010792

物凄い異音発生

[neokirin1974]

プラスティック片

今年、７月に購入。一日、2回以上のハードな使い方をしたせいか突然、カラカラカラという凄い異音が時々、発生。下部の排水スロットも含めて中を確認したが何も見つからずもう一度洗濯してみると下部の排水スロットにプラスティックの塊が2個入ってました。爪楊枝を置いて写真を撮りましたが洗濯機の中の穴からは入らないような大きさのものでした。洗濯機のプラスティックと同じ色なので中の部品かもしれない。

書込番号：22995147　スマートフォンサイトからの書き込み

[neokirin1974]

修理してもらいました。信じられないことにネットに入れてたのにブラジャーのワイヤーが抜けて洗濯槽の穴から裏側に抜けて内部のプラスティックを破損させたようです。シャープさん、ごめんなさい。

書込番号：23012379　スマートフォンサイトからの書き込み

大事なものは選択できない

[npik]

挙げるとキリがないですが、まず糸くずやホコリの付着がすごい。糸くずフィルターはほぼ機能せず、、、。辛いものは毎回テープでホコリを取ってからでないと着ることはできません。
度々問い合わせはしてみましたが、「お客様の取り付けが正しくされているかを今一度ご確認ください」と言われて終わり。
あとはとにかく洗濯が荒い。ネットに入れて洗濯したものは、ファスナーが壊れるのでホコリ対策できず。ズボンの金具なども折れました、、、
あとは脱水オンリーでやろうと思ったら、突然通常洗濯と同じような注水が始まり、普通に洗濯されました、、、、
二度と東芝製品はいいかなと思ってます。安いから期待はしていなかったですが、普通に外国製の安いの買ったがましだったように思います。

書込番号：22988625　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞npikさん

買いなおしましょう！
洗濯機の機能が発揮できませんね。

ただ、その前に
ネットのチャックが壊れるというのは、水が入っていてそれは無いと思います。
ネットチャックは、洗濯時に他の物を傷つけないように、またはチャック破損防止で
収めるようになっているものが多いですよ。

脱水も普通は排水して脱水がどこのメーカーも同じだと思います。
故障していませんか？サポートに聞きましょう。

糸くずに関しても、フィルターが正しく取り付けされ、今までの洗濯機と異なるようでしたら
サポートに見てもらったほうが良いのでは？洗濯環境が同じなのに、仕上げが異なるのは
異常です。

書込番号：22988820

[kockys]

選択とは何か？考えました。

書込番号：22988893　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

糸くずフィルターの構造にもよりますが、逆流防止用の黒いゴム状のヘラがフィルターの外に出ているとフィルターの役目をしないのでヘラが内側にあるかどうかの確認を。ヘラの材質が固いものだと機能しないです。
無いとは思いますが、水を排水する部分の細かな穴がバリでふさがっていないかどうかの確認を。ふさがっているようなら水の流れをブロックしてしまうので不良品です。

書込番号：22988936

[npik]

＞kockysさん
すみません、修正できないようなのでもうそのままにさせていただきます。

書込番号：22988937　スマートフォンサイトからの書き込み

[npik]

＞チルパワーさん

最初は100均のネットだからかな？と思い、ホームセンターで購入してみましたが、ひと月持ちません。
問い合わせしても毎回同じ答えか、購入店で見てもらってくださいとだけなので、余裕があれば買い換えたいところですが、、、

書込番号：22988945　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

AW-45M7 こんにちわ

ご存知ない様なので一言

東芝ライフスタイルは、ブランドごと中国企業に売却され！

東芝ブランドの白物家電の開発・製造・販売を行う、中国・美的集団のグループ企業です

安い価格帯なら、ハイアールやアクアの方がイイかも？！

ちなみに！　 コーポレート・スローガンは「PINT! ピンときちゃった!」　すずちゃんがＣＭしてます

書込番号：22988978

[チルパワー]

＞npikさん

我が家のネットも１００円ショップ。
高いのはネットもしっかりしていますが、１００円で十分。
チャックを締めて最後に袋状になっている中に、チャックのエンド（持ち手部分）を入れていますか？

フィルターにゴミが取れていますか？
毎回掃除をしていますか？

取説通りに使っていても問題あるなら、本当に買換えも考慮しましょう。
白物家電なら日立かパナソニックが良いですよ。

書込番号：22989199

[npik]

＞デジタルエコさん
なんと、、存じ上げませんでした、、、
学生の時に使ってたハイアールの小さな洗濯機は何も問題なかったのでそっちの方がいいかもしれませんね、、、

書込番号：22989969　スマートフォンサイトからの書き込み

[npik]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
見た限りでは外には出ていないようです、、、、

書込番号：22989973　スマートフォンサイトからの書き込み

[npik]

＞チルパワーさん
もちろん入れていますが、洗濯が終わると半開きか全開に、、、洗濯物もかなり絡みついているので、朝テレビでやってた洗濯物絡まり防止のボール？を入れてみようかと、、、
フィルターは毎回見てますが、袋の中に少しのホコリと漏れ出たもの、あとは洗濯物についてしまってます、、、
洗濯洗剤を変えてみたりもしましたが、あまり違いはなさそうです。

書込番号：22989977　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞npikさん

それは無いでしょう。
持ち手がロックされる構造になっているものが殆どです。
つまり、最後までしっかり締めて収納していれば、開けようとしても開かないってことです。

ボール入れたらもっと大変ですよ。
絡みにくくなるかもしれませんが
摩擦が増えるわけです。

書込番号：22990107

[Musa47]

確かに嘘っぽいね、このスレ。
本当なら、ありえない程に、水が少なすぎるんじゃないの？

書込番号：22992556