洗濯機すべて クチコミ掲示板

2度とシャープ製品とヨドバシは利用しない

[３丁目の夕日１９９３]

この2つ前の型を持っているのですが

ヨドバシの延長保証に入ってるのに
排水管詰まりを機械の故障じゃないと
5400円請求

仮に規約通りだとしても そこは
なんとかするのがサービスだと思う

もうシャープ製品も買いませんし ヨドバシも
利用しません

書込番号：22923515　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞３丁目の夕日１９９３さん

それは仕方ないかもしれないですね。
他社でも同じ。規約通りです。

詰りの原因によると思いますが、排水管が詰まるのは物理的要因が多いです。
何かが混入して詰まったとか。ヘアピン1本でも詰まる原因です。
もちろん、ホースに原因があって詰まったなら保証対象ではないでしょうか？
納得できなければ、そこまで詰めたほうが良いとおもいますよ。

書込番号：22923599

[hironhi]

コインなどで排水管詰まりが生じることはあるようですが、その場合は保証対象外となるようです。

スレ主さんの場合は、機械の故障ではないのだから、お金を請求されたからといって、2度とシャープ製品とヨドバシは利用しないというのは言いがかりのようなものです。

規約通りだとしても そこは、なんとかするのがサービスだと思っているようですが、では、あなたの場合は無報酬で他人のために仕事をすることが出来ますか。

最近は、メーカーにしても、お店にしても、ほとんどが外部委託の業者手配で、業者のほとんどの方は歩合制で働いていますから、何でもかんでも無償にしていたら、生活が成り立てません。

排水不良の多くはコイン等が排水系統で詰まって、生じるので、洗濯をする前にポケットなどにコインなどの異物が入っていないかをよく確認して洗濯する必要があることを怠って、無償にしてくれなかったと、愚痴をこぼすのなら、これからは、あなた自身で洗濯機を分解して修理なさってはどうですか。

書込番号：22923628

[油 ギル夫]

＞仮に規約通りだとしても そこは
なんとかするのがサービスだと思う

その主張は呉間さんそのものなのでは？

書込番号：22923658　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴっぴです]

＞ 2度とシャープ製品とヨドバシは利用しない

納得されるされないは個人の所感があるので、どうこうは言いませんが。

ネットに書いた以上、「シャープ製品とヨドバシは利用しない」は、
死ぬまで絶対に守って欲しいですね。

書込番号：23111755

購入2週間で...

[電気音痴やす]

何の配線か分かりません...

突然の投稿です。

洗濯機を開け、柔軟剤を入れようとしたら画像の配線が落ちていました。故障はしていませんが、一体何の配線か気になり、投稿致しました。

ご意見、見解頂けますと幸いです！

書込番号：22922223　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

これ、配線ではなく、その配線を束ねる針金入りバンドじゃないっすか。
メーカーの過失と言うより、あなたの家族が衣類と一緒に放り込んだのかと...

書込番号：22922686

[電気音痴やす]

ご返信ありがとうございます！

周りを調べましたが、配線が出ている部分もなかったのでやはり家族が入れてしまった配線かもしれません...

仮に配線だとしたら動かない、故障するなど何かしら出るかと思いますので、様子見したいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：22923046　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞電気音痴やすさん

柔軟剤投入口は注水口なので、洗濯時に配線が入り込む余地がありません。
洗濯機のものでは無いでしょう。

洗濯槽の中としても同様です。
水が濡れる所に配線箇所はありません。

書込番号：22923556

[電気音痴やす]

ご返答頂き誠にありがとうございます！

よく調べてみても仰る通りかと思いますので、安心して使用していきたいと思います。

ありがとうございました！

書込番号：22924294　スマートフォンサイトからの書き込み

給水時間

[ドライペット]

給水時に一気に給水して欲しい。
給水時、何をしているのかわかりませんが液体洗剤運転中でもカクハンしては給水が繰り返されます。
最初に給水量を決めても同じ。
この部分無くしてくれれば運転時間短縮につながると思うのですが。

書込番号：22915074　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ドライペットさん

https://kadenfan.hitachi.co.jp/wash/lineup/bwv100c/feature01.html

高濃度洗剤を浸透させ・・・という日立の仕様ですので、どうしようもありません。
最初は無駄な時間と思いますが、最初の数分ですので、慣れるのでは？

書込番号：22915322

[デジタルエコ]

ドライペットさん こんにちわ

お気持ち分かります

ウチのパナドラムNA-VX7000Lですが！洗剤量を表示して１分弱ラグライムがあります
洗剤入れに10秒もかからず入れ、すぐ給水しろと言いたくなりますから(笑）

ビートウイングパルセーターは、モミ・たたき・押しと洗濯板で洗うイメージ
一気に水量をますと効果半減と粉末洗剤を溶かす時間も有るようです

パナなどは、泡洗浄ボックスで泡を作り上から溶かし給水仕様ですから
同じキロ数だと　日立→44分　パナ→37分の差があるようです

蓋も中を注視できないので！余計長く感じるかもしれませんネ！
チルパワーさんの言われる様に慣れ（諦め）しか無いですネ　(>_<)

次期機種は、動作が見える仕様になるかもしれませんネ　(^^)/

書込番号：22915503

[ドライペット]

＞デジタルエコさん
＞チルパワーさん
早速の返答有り難う御座いました。
先代の洗濯機も日立製品。運転年数も20数年日立の洗濯機は耐久性あるなと思い購入したのですが忙しい朝など結構じれったく思うこの頃でした。洗浄力、運転音は進化を感じましたが給水が.....時間短縮コースは洗浄力が不安で。皆さんご意見有り難う御座いました。

書込番号：22916480

乾燥フィルター破れ

[オニケンケン]

乾燥フィルター破れ

使用後５か月で、写真のように乾燥フィルターの接着面が破れました。清掃は雑巾等で普通に行っているだけなんですが…。
使用頻度としては、毎日乾燥機を使用しそのたびに清掃しています。

皆様同じような症状の方いらっしゃいませんか？

ここまで、循環ポンプ故障２回に続き、この不具合で、ちょっとパナソニックどうなのかなと思ってしまいました。

洗浄能力と使い勝手はいいのですが。残念です。

書込番号：22912049

[hironhi]

参考までにです。

当方の場合は乾燥フィルターの清掃は、雑巾等だと力が入りすぎて破れそうなので、シェーバーに使う掃除用ブラシか、絵の具の筆で、あまり力を入れずに清掃しています。

書込番号：22912558

[やすきゅう]

＞オニケンケンさん
こんにちは、私も参考までに。
2日に一回程度の使用、洗濯後一部を取り出し物干しへ、残りを乾燥運転しています。
埃は毎回歯ブラシで除去していますが、特に問題ありません。

以前のモデル（2010年ごろの）では乾燥できなくなる不具合が3回ほどありました。
毎度モータの異音が発生していたので、乾燥時のモータの音に敏感になってしまいました。
店舗では、かなり改善されているとの話を聞き同じパナの製品に買い換えました。
（他メーカと比較すると個人的にパナが良いなとの判断で）

書込番号：22912850

[チルパワー]

＞オニケンケンさん

同じような書き込みを見たことがあります。
ポンプやフィルター、こういう基本構造が壊れるのが一番嫌ですね。
取説通りに使用して壊れているなら、修理依頼をしましょう。
取説を要再確認。

昔日立ドラムを使っていたときは、ブラシ付き掃除機で吸っていました。

商品に問題があるなら、1年経過後も故障交換の担保を取っておいたほうが良いですよ。
商品に問題がある＝欠陥品ですから。

書込番号：22912867

[デジタルエコ]

オニケンケンさん こんにちわ

初期のステンレスフィルターは、ポンコツです（亀裂などのトラブル有り）

循環ポンプ２回の修理は、ハズレの機種に当たったとしか言いようが無いですが！
何処のメーカーでも当たりハズレが有るのも事実(大量生産の宿命）

泣いてる暇など無いですよ　自分なら（怒りです）
購入店に躊躇なく修理依頼やフィルター交換を要求してください

黙っていては、ダメです　(^^)/　どこで購入されたのですか？

フィルターですが！雑巾など使わず、塵（ﾘﾝﾄ）塵を丸めて取ってください
目ずまりが起きたらシャワーで逆洗浄が一番です（シッカリ乾かす事）

東芝のドラムフィルター用ブラシ（掃除機接続）秀逸でオススメです
ヨドバシやビックｃｏｍで入手できます

https://www.yodobashi.com/product/100000001001690216/

https://www.biccamera.com/bc/item/1622735/?source=googleps&utm_content=001150015030060&utm_source=pla&utm_medium=cpc&utm_campaign=PC_PLA&argument=DeKekqqK&dmai=a58dd2797417a3&gclid=EAIaIQobChMI3ZWO76fF5AIVC2oqCh0pEQwdEAQYBCABEgJnYfD_BwE

書込番号：22913014

[オニケンケン]

皆様ご返信頂きありがとうございます。

皆さん工夫されて、シェイバー用のブラシや、絵の具の筆、歯ブラシ等で掃除されているのですね。
東芝の専用ブラシは知りませんでした。良いですね。

取説(p38)には絞ったタオル等でゴミを取り除くと記載があり、逆にブラシには×印が付いていたので、鵜のみにしていました。

購入先はヤマダ電機で、先日不具合の連絡をいれました。近日中にパナソニックが現認に来てくれることになりました。部品交換要望はしましたが現認次第とのことです。

このフィルター、前機種より改善されてますが、毎回清掃を推奨している箇所にしては、網目と筐体の接合面が少ない気がしますし、まだ改善の余地はあるように思えます。

メーカーの対応結果につきましては、またこの場で報告しますね。

書込番号：22913628　スマートフォンサイトからの書き込み

[hironhi]

＞オニケンケンさん

シェーバーに使う掃除用ブラシと絵の具の筆を使う場合は毛先が細いものだと、フィルターの網目に入って引っかかったりもしますので、注意が必要ですが、私の場合は毛先の太いものを斜めにして使っています。

パナソニックの乾燥フィルタ―はステンレス製なので、丈夫かなと思っていましたが、確かに、網目と筐体の接合面が少ない気は私もしていますが゛、もっと、丈夫なものに改善してほしいですね。

書込番号：22913776

[オニケンケン]

皆さま
先日パナソニックの修理担当に来て頂き、現物を見てすぐに部品交換してもらいました。
部品代も無償でした。色々アドバイス有難うございました。

これからは、皆さま推奨の方法で手入れしたいと思います。
また壊れたら書き込みしますね。

書込番号：22927002　スマートフォンサイトからの書き込み

水量

[スノー2525]

日立は好きだったのですがこの洗濯機は失敗だったかもしれません。

まず、洗濯量がいつもの半分でも洗剤の量の表示がいつもと同じでした。

洗い終わった物が濡れていない所ががあったので洗えてるか疑問に思ったので
蓋を開けていても作動する方法を調べて開けながら洗濯したところ
まず、少量の水（洗濯物が全く浸からない量）でしばらく周ります。
洗濯物がしっかり浸からないで回ると生地が傷みますし、汚れも取れていないのではないかと心配です。
水が少なく回っても生地は傷まないものでしょうか？

ちょっとしたら少し水が足されて
ましたが最終的に全体が浸かる事はなく、少しの洗濯物は水から出た状態で洗濯が進んでいきました。

サポートセンターに伺った所、洗剤に関しては重さを検知している訳ではないので空の状態でスタートした場合の
水量と洗剤量でこの表示がでれば不具合ではないとの事で、不具合でないのに半量でも同じ表示というのは
デフォルトであてにならないと言う事ですね。

水量に関しては少量の水で高濃度の洗剤液を作って浸け、追加で上からその高濃度の水をかけて汚れ落ちを良くする
との事でしたが、高濃度の洗剤液を作っても洗濯物が全部浸かってなければ無意味ですし
上からかけてる水も少量なので、結局洗濯中は洗濯物が全部水に浸かって、水の中を泳ぐ感じにはならず
洗い終わった洗濯物もついたばかりのシミ汚れも取れていませんでした。

節水をうたっていますが、洗濯物全体が水に浸からない。水が少量の時点で洗濯機が回るので
生地を傷める。結果汚れも落ちていないでは洗濯の意味がないです。
これらは蓋を開けたままの動作でわかった事ですが、普通は洗濯中は中が見えない仕様になってるので、
洗濯物を入れてスイッチ入れて脱水後みるだけではそんな洗い方だとは解りません、非常に
残念です。

で、それが解ったので、面倒ですが先に手動でたっぷり水を貯めてから洗おうと思ったのですが
注水だけを行うスイッチもありませんし、以前の洗濯機は自動計測で水量は出ましたが、手動で変える事が出来ましたが
此方はそれも出来ないようです。

蓋を開けて回せる裏技があったように、水量を増やして洗う方法をご存じの方がいらっしゃたら
教えていただけないでしょうか。

宜しくお願い致します。

書込番号：22911091

[チルパワー]

＞スノー2525さん

取説はお読みになりましたか？

以下標準コースの場合です。

Ｐ18
洗濯量と洗剤量の関係があります。
大きく異なるなら故障の可能性があるでしょう。
洗濯量は乾燥している状態で、ヘルスメーターがあればご自身でお持ちになり体重を引く事で量れます。

何も入れていないとき（500ｇ以下）は洗剤量が0.3です。

0.5キロ以上3キロ程度以下であれば、0.5。
ご確認を。

Ｐ３８には
お好み設定運転
水量を変更するときは、一時停止して変更できます。

洗濯後に濡れていない所があるなんて、どう考えても故障でしょう。
洗濯開始後少量の水で洗剤を攪拌して・・・これはこの機種の仕様です。
生地が傷むほど動いていないと思いますので問題ないでしょう。

サポート依頼して見て貰った方が良いのでは？
洗濯量と洗剤量の記録なども見せたほうがサポートも理解しやすいでしょう。

書込番号：22911276

[デジタルエコ]

スノー2525さん　　こんにちわ

簡単方法としては、洗う衣類を濡らして入れる

それで水量が変わらない様なら重量センサーの故障大です

ビートウォッシュは、元々少ない水で衣類同士をもみ洗う方式です

機械力の高い洗濯機（泥汚れなどのモミ洗いは、得意

水量が多すぎると効果半減、衣類に優しい方式とは言いかねると思うのですが！

過去の、塵（ﾘﾝﾄ）などの付着事例もありますから

書込番号：22911470

[スノー2525]

＞デジタルエコさん
＞チルパワーさん

返信ありがとうございました。

＞水量を変更するときは、一時停止して変更

出来ました！ありがとうございます。本当に助かりました！

重量センサーは空の状態での表示が正しいので故障とは言い切ず、
水量を増やせるのでそれで使用していこうと思います。

＞機械力の高い洗濯機（泥汚れなどのモミ洗いは、得意
＞水量が多すぎると効果半減、衣類に優しい方式とは言いかねると思うのですが！
＞過去の、塵（ﾘﾝﾄ）などの付着事例もあります


泥汚れが得意なんですね。小さい子供がいない家庭には機能的に合ってないという事ですね。
普通の汚れは落ちてませんでしたし、それで衣類が傷むのも・・・
屑残りも従来の水がたっぷりで泳ぐように洗濯する洗濯機だと、屑も水流に乗って泳いで屑取りネットに入って
出ないんでしょうが、少量の水でチャプチャプという感じでは屑も取れないのかもしれませんね。

やはり泥汚れは殆どない我が家では選択ミスの気はしますが
水量が増やせて従来に近い洗い方が出来る様で良かったです。
ありがとうございました。

書込番号：22920730

[チルパワー]

＞スノー2525さん

そんな事無いですよ。
生地が傷み洗濯本来の機能が発揮できないようなものは、売れません。ボロボロになります。笑
売れ筋であることは、ある一定の支持を得ているということでしょう。

デリケートも毛布も上手に洗濯できます。
きちんと説明書を読んで使ってください。
コースにより、動きが全く違います。

また、水量ですが、
昔のようにヒタヒタにして洗う仕様ではありません。
洗濯機によってセンサーなども癖がありますので、上手に使いこなしてください。

1年以内はメーカー保証ですので、故障かな？と思えば遠慮なく問い合わせたほうが良いです。

書込番号：22920930

洗剤が減らなくなりました。

[ajuos]

最近、洗濯物の生乾きの匂いが気になり始めて、夏場の湿度のせいかと思って乾燥のみ２回行っていました。

先日、同時期に満タンにした洗剤と柔軟剤ですが、柔軟剤は「残量少」表示が点いた時にようやく気付いたのですが、洗剤の方が１割程度しか減っていませんでした。
購入後、１回目は両方とも同時期に「残量少」になりました。

４か月位、ハミングだけで洗濯していたことになります。
因みに洗剤はアリエール。

洗剤経路（メンテナンスが可能な部分）の詰まりではありません。ポンプが故障したようです。

書込番号：22909475

[デジタルエコ]

ajuosさん　　こんにちわ

＞４か月位、・・・・・で

取説　Ｐ45　には、3ヶ月ごとの洗浄の様ですが！

今いちど洗浄をし動作しないなら修理依頼するのが賢明いかと

書込番号：22911456