洗濯機すべて クチコミ掲示板

蓋がロックされて不便

[ふじくろ]

乾燥時に蓋がロックされてすぐには開かなくなります。途中で止めて洗濯物を出したり追加するときにイライラします。
高温なのはわかっているので、勝手なロックを解除できる操作をつけて欲しかったです。

書込番号：22784886

フィルターの目詰まり

[cheburashka-com]

買ったのが2018年11月 ほぼ、毎日乾燥機能使ってます。毎日もちろんフィルター掃除はしてました。
ここ最近、夜に乾燥機能を開始して、目安時間が3-5時間と表示されるにもかかわらず、6-8時間くらい回りっぱなしで、乾燥が止まらないという現象が頻発に起こっていました。
フィルー掃除や、洗濯物の量を加減したりもしましたが改善せず。
ついにパナソニックに修理を頼みました。
すると、素人には掃除できない箇所のフィルターが目詰まりを起こしてるとのこと。

毎日乾燥機能を使うようには、作られてない。なんて、メーカーの人は言うてました(!)
いやいや、使う人は使うだろーと思うのですが。
とにかく、買って7ヶ月で修理が必要になるとは！
このペースでフィルター詰まるなんて、この先思いやられます。
後、メーカーの取説には載ってないけど、水栓は開いておかないといけないそうです。これも、取説に書けって話です(怒)
とにかく、洗浄力も今ひとつだし(タオルが黒ずむ気がする).次は縦型に戻します。

書込番号：22778875　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞cheburashka-comさん

多くの人は、毎日乾燥使うでしょ！

取説記載のメンテを実施していて、
１年以内に
素人には掃除できない箇所のフィルターが目詰まりを起こしてる。

また
＞メーカーの取説には載ってないけど、水栓は開いておかないといけないそうです。これも、取説に書けって話です。

これって欠陥品でしょ。返品して縦型にした方が良くないですか？
あとは、延長保証に加入していれば、あきらめて使う。延長保証の中身は要確認。
保証会社によっては、故障内容によって保証しないなんてケースもあります。
一定額逓減するような保険もあります。

書込番号：22779929

[デジタルエコ]

cheburashka-comさん こんにちわ

傷口に塩を塗るつもりは、有りませんが！
Cuble シリーズは、デザイン優先の少量洗濯・少人数向きの製品だと思います
１０キロ洗いの５キロ乾燥なんて所詮むり
理想的には、ドラム容積半分（乾布）おおくても６割

UPされてる画像は、PTCﾋｰﾀｰ（自己温度制御）と思われます
塵がつまり温度が上がるので加熱をやめる

この機種に限った事では無いですが！
どんな高価な製品でも故障するときはします

面倒でも手間でもオカシと思ったら遠慮せずにサービス依頼するのが得策かと

＞毎日乾燥機能を使うようには、作られてない。なんて、メーカーの人は言うてました(!)

サービスマンの逃げ口上です！消費者にとっては、パナソニックの人ですが（一括り）
サービスマンは、毎年のモデルチェンジでの修理と
逆に、トラブルが起こりやすい無理な製品を作ってと裏でイッテルかも？！
矢面に立たされるのはサービスマンですから

＞メーカーの取説には載ってないけど、水栓は開いておかないといけないそうです

取説　P28　いつものお洗濯　準備の�Aに書かれています

取説　お手入れ　P42　フィルターと　P43の本体窓パッキングのふき取りが大切です（毎回）

空冷排気式　裏返せば、水を使わなが空中にたれ流し
換気やお手入れが寄り重要になります

VXシリーズのﾋｰﾄﾎﾟﾝﾌﾟ方式の方がベターですが
干す事の手間などが苦でないなら

cheburashka-comさん　には、タテ型が向いているのかも　(^^)/

書込番号：22779936

[cheburashka-com]

ですよね。
クレームもんです。もうすでに７ヶ月使ってて返品はできないですよね？汗
返品したいところですけど。

ジョーシン延長保証入ってて、メーカー1年➕ジョーシン5年効くみたいです。
繰り返し同じトラブル起こしても6年間は保証されるってことですかね。でも、面倒ですよね。

書込番号：22781096　スマートフォンサイトからの書き込み

[cheburashka-com]

ありがとうございます。
確認したら、ほんまや！
p28に書いてますね。失礼しました！

書込番号：22781112　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞cheburashka-comさん

空冷式なんですね。
水栓開けておかないと、乾燥終了後に臭くならないですか？

取説に沿って、正しい取扱で、１年以内にメンテが出来ない箇所に埃が溜まり
故障するような洗濯機なら、返品理由になるでしょう。不良品です。
これは初期不良機期間１週間で判明することでなく使用経過後に分かる事。

取説やパンフレットに正しい利用方法でもその場所が壊れる可能性があるなどと
記載していたら、駄目ですが・・・１年以内に判明したことで、まだ交渉しやすいですよ。

２−３年経過していれば、難しくなりますが、欠陥であれば対応するでしょう。
メーカーは問題点は把握していますので、あなたの指摘が正しければ対応するということです。

もう一度、最初から最後まで取説を読みましょう。
その上で正当な理由があるなら、メーカーに訴えることは出来きます。
最悪でもその箇所のメンテナンスは●年間無料でしてもらうとか。こういう正当性の訴えは大事。
正しい使い方をしているかまずは確認しましょう。

私も昔ドラムで困りました。最初壊れたのはちょうど１年後、その後毎年。
なぜ、どのようにしたら、色々工夫もし掃除も取説以上にしても駄目です。
欠陥品だから。正しい使い方で壊れたなら、私なら返品要求します。

書込番号：22781771

[cheburashka-com]

ありがとうございます。しかしデジタルエコさんにご指摘いただいたように、取説に水栓開けておくよう、ちょろっと書かれてました！すみません…
てことで、使い方間違ってたので…
でも開栓してたら埃たまらなかったのかは疑問ですが。

書込番号：22784011　スマートフォンサイトからの書き込み

すすぎ、脱水時に「コッ、コッ」という音がする

[ハズレくじ引き名人]

購入後、半年後にすすぎ、脱水時に「コッ、コッ」という音がするようになり、メーカーさんを呼んで事象を確認してもらい、原因箇所と思われる部品を交換してもらいました。メーカーさんは「部品を変えても直らないかもしれません」と言い残し、動作確認もしないで逃げるように帰ってしまいました。動作確認しましたが案の定、完全には直っていません。

書込番号：22778045

[ceru]

ベルト駆動の縦型洗濯機の場合、クラッチ入れるためにコッ、コッとバナ以外でも鳴ります。
これは構造的な物です。

それが嫌でしたらダイレクトドライブの機種にしましょう。

書込番号：22779564

風呂水給水機能

[やじ54]

この洗濯機は　風呂水が無くなった時は6分後に水道水に切り替わります。

6分間は給水ポンプが空回り運転をします。すごい音で、ポンプにとっても良くないと思われます。

洗濯後に　干す　という家事が残っているため、私は6分待つことはしません。

給水ポンプが空運転しだしたら慌てて風呂場へ駆け込み、洗面器に水を張り、ポンプに吸わせています。

買い替え前の東芝洗濯機は、風呂水切れ→水道水に瞬時に切り替わりました。

皆さんはご不便されてないですか？　メーカーには伝えました。

書込番号：22777898

[そういち]

日立は10分以上空転がの切り替わりでしたが特に問題はありませんでした。風呂水ポンプより先に本体の駆動部がきっちり7年で限界な音になり買い替えましたが。

書込番号：22778001　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞やじ54さん

6分は長い。
ポンプを利用している方、多いですよね。

風呂水は入浴後すぐに利用していますか？
時間の経過と共に雑菌が繁殖しますので
水道代の高い地域で無ければ、水道水を利用した方が個人的に良いと思います。
直後なら温水効果もあって利用価値はあるでしょう。

昔は私も風呂水ポンプを利用していましたが、毎回残水を抜いてホースを干していても
中は凄い事になっていました。漂白剤に漬け込んで掃除したりしましたが、エコにはなりませんが
水道代って大きく変わらないことを理解し、今はまったく使いません。

書込番号：22778051

[やじ54]

＞チルパワーさん
＞そういちさん
ご回答ありがとうございます。　日立の10分は長すぎますね。

風呂水の雑菌まで考えませんでした。この季節でなくとも、洗濯物がよく臭くなるので、これからは水道水のみで洗濯しようと思います。

書込番号：22778101

日立ビートウォッシュ5年で故障 買換機種はどれに？

[yuki3biki]

日立ビートウォッシュ型番bw-d9mvを5年程使用しておりましたが、今朝スイッチを入れたらカカカカカッとモーター部分から音が鳴りだし始動しなくなりました。色々調べてみるとギアードモーターもしくは排水弁のあたりに問題があるようで、早速メーカーサポートに連絡しましたが、この機種の部品保管期間が2018年を以て終了しているので、修理に至らないかもしれないと言われ納得がいきません。部品保管期間は確か10年ではないですかと確認すると、品物によって部品保管期間は異なるとのこと。腑に落ちない。ひとまず修理の人をよこして状況確認はしてもらうのですが。
この機種に関しては洗濯後の衣類にほこりが沢山ついていたり、脱水時エラーがよく出たり、異物ストラップエラーが脱水中に出て仕方なく異物ストラップを開いた途端、脱衣所床が大水浸しになったり、ホコリ取りが非常に取りづらい構造になっていたりと使用していた5年間ストレスだらけの苦しい洗濯生活でした。ネットではビートウォッシュは洗浄力に優れていると見かけますが、正直実家で使用している古い二層式洗濯機や、以前使用していた東芝のドラム式洗濯機のほうがよっぽど洗浄力は高かったと記憶しております。
部品交換ならないとあらば新しい洗濯機を早々にも購入せねばと思いますが、決して安い買い物ではないので非常に慎重になっています。同じ縦型の簡易乾燥機付きタイプの8キロ〜10キロで、アクア、東芝、パナソニックで検討をつけてますが、おすすめの機種がありましたら是非ご教示ください。個人的にはNA-FA80H6が良いかな〜と思っております(^^)

書込番号：22777505　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

と、とりあえず、落ち着いて、改行を入れるようにしましょう。(^^;
大きな文節では、空白行を入れると読みやすいです。

で、洗濯機で５年間もストレスを抱えることになるぐらいなら、早く買い換えた方がよかったですね。
もっとも、それは後になって思うことで、まさかそんなことになるなんて、途中では気付けないワケですが…。

うちは以前、ビートウォッシュを使っていましたが、今はパナです。
幸いハズレ個体ではなく、どちらも大した不満はない（なかった）ですが、糸くずフィルターはかなり手入れしやすくなりました。

冷蔵庫や洗濯機は毎日使うものだけに、故障したらじっくり選定している訳にもいかず、在庫があるものや納期の早いものから選ばざるを得ないので、困りますよね。

とはいえ、基本的な構造は昔からあまり変わっておらず、それほど大きな差はないですから、店頭で触ってみて、ご自身が操作しやすい、直感的に分かりやすいものが一番だと思いますよ。

ハズレ個体はどこのメーカーでもありますからね…。

書込番号：22777543　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuki3biki]

えうえうのパパさん様、おはようございます。

すみません再度質問させていただきたいのですけれど、仮に今回ビートウォッシュが有料で20000円以上の修理代金で修理できるとしたら、修理をして引き続き使用したほうが良いのか、それとも思い切って新しい洗濯機を購入したほうがよいかどう思われますか？

引き続き使用したとしてまた故障も考えられる訳で、金食い虫になったら悲しいです。
本来昨今の洗濯機の寿命とはそもそも7年くらいなのでしょうか？昔の洗濯機はもっと長持ちしていた気がするのですけれど。。

色々と機能が付くに連れて劣化も早いのでしようか。
もしアドバイスがございましたら、教えていただけましたら幸いです。。

書込番号：22777887　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞yuki3bikiさん

製造後５年なら部品は保存期間だと思いますが。

悪評高い機種だったようですね。
私なら修理するより買換えます。保証期間内なら修理。

何かあったときのサポート力まで考慮し私ならパナソニックか日立にします。
現在は日立のＢＷ-ＤＸ120Ｂを使っていますが、満足して使用しています。
操作盤や洗濯物の取り出しなど２社違いがありますので、現物触ってみたほうが良いです。

書込番号：22777894

[yuki3biki]

チルパワー様、ご返信くださいましてどうも有難うございます。
大変参考になりました。残念ながら保証期間が過ぎておりまして、新しく買い換える方向で考えていこうと思います(^^)

書込番号：22777895　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞yuki3bikiさん

被ってしまいゴメンなさい。

保証切れなら、私なら修理費数千円でも交換します。
たぶん見積もりくらいかかるのでは？

毎日するものなので、ストレス開放されるだけでその価値はありますよ。
私も前は欠陥ドラムを６年使っていて、現在の縦型です。何でも洗濯できて
干す手間以外はストレスフリー。

2011年式なので、部品が無いといわれれば仕方ないかもしれません。

書込番号：22777900

[デジタルエコ]

yuki3bikiさん こんにちわ

BW-D9MVは、2011年 6月25日発売の製品で！
取説には、製造完了後６年の部品保有と書かれています

１年間の製造として＋７年　2018年までになりますね
ﾊﾟﾅｿﾆｯｸより１年短いです
自分の経験則からすると補修面ではﾊﾟﾅｿﾆｯｸの方が安心感があるように思います

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸ以外で気になるタテ型洗濯乾燥機ですが、アクアのAQW-GTW100Gです
メーカーとして不安は、ありますがコジマネットやビックネットの長期保証の利用ならと

＞個人的にはNA-FA80H6・・・・

最終的には、自分で納得した方が若しものときに安心がいくかと
なお、ご存知かと思いますが簡易乾燥は、ﾋｰﾀｰ非搭載なので
薄手の化繊くらいでしか実用不可と認識しておいてください（無いよりましくらいに）

参考のURLを　↓　貼ときます

https://kakaku.com/item/K0001104561/?lid=pc_ksearch_kakakuitem

https://www.youtube.com/watch?v=If2XQCAV3w4&feature=youtu.be

書込番号：22777926

[yuki3biki]

デジタルエコ様、こんにちは！
ご丁寧に色々教えてくださいまして、どうもありがとうございます。

はい、乾燥機につきましてはビートウォッシュのときも殆ど使用してませんでしたので本当に簡易的なもので構わないと思っています(^^)
寧ろ乾燥機能がないものでも良いと思っているのですが、今縦型洗濯機ではデフォルトで簡易乾燥機能がついているのですね。その分お値段をお安くしてくれると助かるのですが笑

教えてくださったアクアの機種も候補に挙がっておりました！
東芝のAW-10M7はどのように思われますか？洗濯機の質問コーナーでは日立、パナソニックはよく出てくるキーワードのように思うのですが東芝のこちらの非常にシンプルな機種はシンプルなだけにメンテナンスのし易さ、故障の少なさを期待してしまいます(^^)

ご見解をお聞かせいただけましたら幸いです。
どうぞ宜しくお願いいたします。

書込番号：22778011　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

yuki3bikiさん

ウチは、子供の時から東芝製品が多かったですが！
今では、レグザTVとレグザ全録M-190で白物家電な無くなりました

タテ型からドラムと脱水エラートラブルに愛想をつかし
現在は、ﾊﾟﾅｿﾆｯｸドラムNA-VX7000L（今月で9年目突入）

東芝は、ドラムの方は、可変サスペンションエラーを克服した様ですが
残念ですがタテ型の方は、いまでも脱水エラ-で注水補正のカキコミを見受けます

正確に言えば、今の東芝ライフスタイルは、中国資本（美的集団）中国生産で自分的には、不安が残ります
時々あるカキコミでもサービスが良いとはイイガタイです
ナノバブルは、魅力がありますが！ウチではナノバプールをドラムに直結して使用しています

自分的には、白物家電で洗濯機の故障率が一番高いとおもいます
大手量販店の長期保証に10年保証が付いていないから（あれば教えて欲しい）.

量販店などで使用のｼｭﾐｭﾚｰｼｮﾝをし女の直感ではないですが
ご自分にピンとくる製品を見つけてください

人それぞれ、感性もちがうし納得して決める事が大切だと（参考の足しになれば幸いです　(^^)/

書込番号：22778454

[yuki3biki]

デジタルエコ様

お忙しい中たびたびアドバイスをいただきまして、どうも有難うございます。本当に色々お詳しいのですね(^-^)
東芝製品のそういった事情は存じませんでして、目から鱗でした。確かに仰られるように自分の直感も大切な選択ポイントの一つですよね！なるほど〜と思いました。

正直今回のビートウォッシュには裏切られた感が強かったのですが、年老いた母の無茶な使い方も寿命を早めたきっかけだったのかもと気がつきました。
衣類や毛布の詰め込み過ぎ、エラーの無視、蓋のこじ開け等。。洗濯機さんごめんなさい。
最近の電化製品は洗濯機に限らず少しお年寄りには取り扱いが難しくなっている気もいたします。。
次回からは母の分も私が回さなくてはと思います！

話が脱線してしまいましたが、こちらに投稿させていただき本当に良かったです。
色々とアドバイスをいただきまして、誠に有難うございました。

書込番号：22778508　スマートフォンサイトからの書き込み

[ceru]

＞yuki3bikiさん
"洗濯後の衣類にほこりが沢山ついていたり、脱水時エラーがよく出たり、異物ストラップエラー"
洗濯物が各家庭毎に違い相性があると思います。
ビートウォッシュも衣類によっては悲惨な様です。

避けるべきはシャープです。直ぐ故障します。

東芝は静粛性に優れます。(縦型ダイレクトドライブ機種)

バナは価格が高くなければ選んでも良いと思います。
他社より性能が優れている訳では無いです。
修理等の対応は最悪のメーカー(塩対応)と思います。
このサイトではパナの○テマが横行しています。
同僚がこれに引っかかり、高いだけで性能も対して良くなかったと後悔しています。

相性が良くない様ですので日立ビートウォッシュ機種は避けた方が良いでしょう。

今は昔と違い、コストダウンの為寿命を設定して設計しています。
その為明らかに洗濯機に拘わらず昔より長持ちはしません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000997047/SortID=22778045/#tab
安かな機種のベルトドライブ機種は後々ベルトがスリップするようになります。
脱水前にクラッチ入れる為に音もします。
このクラッチも故障しやすい部分です。
その為ダイレクトドライブの機種をお奨めします。

書込番号：22779605

[yuki3biki]

ceru様、はじめまして。
この度は色々とご教示くださいまして、どうも有難うございました。
シャープの洗濯機のことは存じませんでしたし、コッコッコ音のことも大変勉強になりました。お値段にはお値段なりの理由がきちんとあるのですね。

今先ほど日立の修理の方が来て、駆動部分の故障でモーター交換無理となり3万円とのことでした。
今後また更なる不具合が出ることも否めないとのことでしたので、やはり新しく買い換えようと思います。

パナソニックのNA-FA80H6が6万円代くらいでネットで購入できそうなのでこちらにしようと思っております。
ビックカメラで現物を見ようと思いましたが、調べてみるとこちらのモデルすでに生産終了で後継機種が店頭に12万円代くらいで出ています。昨今のモデルチェンジは早いのですね！逆に買い時かも！と思った次第です(^^)

書込番号：22780075　スマートフォンサイトからの書き込み

[ceru]

＞yuki3bikiさん
https://kakaku.com/item/J0000027449/
ノジマの\69,280がありますね。
メーカーと直接取引を行っていますショップより必ず購入して下さい。
あと延長保証も必須です。
このサイトのショップには客が返品した物を新品と偽って販売したり、
初期不良の場合も無視(メーカーに返品できない為)します。
商品同様ショップ選びも重要です。
非正規販売店の場合メーカーも対応しなく(メーカー保証)なってきてます。

https://dpoint.jp/ctrw/cp1/kangen_campaign/index.html
d払いキャンペーンで今月中のお買い物で20%(上限1万円)バックやっています。

https://service.smt.docomo.ne.jp/keitai_payment/town/index.html
ジョーシン エディオン KSデンキ ビックカメラ コジマ ソフマップ Amazon等でd払い可能です。
近所に上記のお店があれば覗いてみるのも手です。

良いお買い物願ってます。。

書込番号：22780636

[yuki3biki]

ceru様、再び貴重なアドバイスをいただきまして、どうもありがとうございました。

延長保証5年をつけてめでたくパナソニックの新機種を購入し、4日後に届くことになりました(^^)
皆様に色々とご教示をいただきましたお陰で良い結論が導き出せたこと大変嬉しく思います。
どうも有難うございました(*´-`)

書込番号：22780832　スマートフォンサイトからの書き込み

[えうえうのパパ]

こんばんは。
通知をオフにしていたので、ご質問いただいていたのに気付けず失礼しました。
かなり遅いレスとなってしまい、既に解決済みのようですね。

因みに、私なら２万円も出して古い洗濯機を修理しないですね。
毎日使うものですから、いろんなパーツが劣化しているでしょうし。
基本的に購入価格または再調達価額の３割を超えそうなら修理はしないかな。年数やその製品へのこだわりにも依りますけど。

今度は当たりだといいですね。

書込番号：22810722　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました

＞デジタルエコさん

延長保証はいつなにか合った時の安心材料の１つになります
お店により内容がまちまちですが洗濯機は基本購入金額の５％で５年が多め
ケーズのように無料加入の物もある

他店でも大丈夫なヤマダ電機のthe安心（冷蔵庫６年）や東京電力系の家電の保険（エアコン洗濯機１０年保証）だと長めなので
加入しそびれ安く直したい時は便利であるかと

では

書込番号：22833718

投入口わまりにホコリが貯まる

[やまともさん]

ES-V510からW111への買い替えです。

糸くずフィルターよりも、乾燥フィルターにホコリが溜まるようになったのは、良いと思います。
ですがW111になって、投入口のゴムのヒダの中に、ホコリが溜まり、1か月放置するとぐるりとシート状に固着していました。
洗濯物も以前より埃っぽいような気がしてなりません。

水冷式って、水掃除機のようにホコリも除去できるものなのでしょうか？
だったら、次はヒートポンプを止めて、水冷式にしようかと考えています。

書込番号：22764768

[チルパワー]

＞やまともさんさん

この機種は使っていませんし、取説も見ていません。

水冷式で埃を少しは流すとしてもそれは無理でしょう。
構造の問題だと思います。

乾燥フィルターで埃が多くなっているなら、埃が取れている証拠です。

毎日乾燥後に、フィルター掃除はしていますか？
取扱説明書をもう一度ご確認を。

問題があるなら保証期間中に済ませましょう。

書込番号：22764840

[デジタルエコ]

やまともさんさん　こんにちはわ

ヒートポンプは、省電力もありますが！冷却水の削減も目的で生まれたシステムです

水冷式は、塵も一緒に流します
１０年以上前の機種には、糸くずフィルター(排水ﾌｨﾙﾀｰ）や乾燥フィルターは無かったです
その分、使用する冷却水の量も多かったそうです

水冷式を採用している機種は、ﾋｰﾀｰ式の小型機種や一部の機種に限られます

取説には、パッキンの裏の掃除もするように掲載されています
メーカーが一緒でも方式が違うので同じ様にはならなくて当然かと

書込番号：22766216

[やまともさん]

半年使って、理解しました。

このモデルは、フィルター以外にもドラムの周囲のゴムの窪みにホコリを集めて積極的に残す仕組みになっているようです。
（少し前のシャープのドラム式は、この部分に水がかかりホコリは洗い流されていました。）
こまめにホコリを除去しようとすると大変ですが、湿潤と乾燥を繰り返しながら溜めることでホコリがシート状に固まり、気持ちいいぐらいにバリバリと剥がせるようになります。
剥がしやすいように、ゴムも薄くできているようです。

ただ、バリバリになるまでホコリを成長させるには1か月以上放置しなくてはならず、なかなか難しいです。
次は水冷却式にしたい・・・

書込番号：22897564