洗濯機すべて クチコミ掲示板

使っているのかな？

[infe]

作っている人、売っている人、その上の人は是非とも半年、毎日使ってみて欲しい。内蓋の倒れかた。脱水時のエラー、水の無駄感。デバッグしてんのかよ！

書込番号：22265579　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞infeさん

より具体的に記載した方が良いと思います。そして直接メーカ−へ訴えましょう。
不満があるのは理解できますが・・・・

現行は、モデルチェンジで変更はされているようです。
私は現行モデル120Ｂですが記載のような不具合はありません。
内蓋はロックが弱くなって倒れやすくなってきています。

その商品が欠陥品であるならば、それを理路整然と説明してあなたの主張を理解していただきましょう。
あなたの主張が正しくそして理解されれば答えが返ってくるのでは？

メーカーは不具合情報は全部把握しています。イージーな客にはイージーな返答しかしません。
いい加減な返答では無理（解決不能）であれば対応するものです。どこに欠陥があるのか指摘しましょう。

書込番号：22266965

[デジタルエコ]

infeさん　こんには

BW-D9TVのこのシリーズは、何かとトラブルのカキコミが多い様に記憶しています

infeさんが腹を立てるのも分かる気がします　（ハズレ機種？？！！）

書込番号：22268762

液体洗剤投入口に水が溜まる

[tomasimi]

今年6月にNA-FA100H5を近くのお店で購入しました
8月はじめまで普通に使えました。
が中旬頃から液体洗剤投入口に水が溜まっている事に気づきました
最初は少しでしたが段々洗剤を入れる余地が無くなりお店に電話したら
パナソニックの方が来られました。
一回目は洗剤入れの部品を交換してくださり暫くは良かったのですが
また水が溜まり始めNA-FA100H6と交換になりましたが
一週間もするとまた水が溜まり始め
返品ということになりました。
ですがそう決まってから
排水したり溜まったりの繰り返しです。
パナソニックの方はそういう事例は私の家だけらしいのですが？
少し様子を見ることになりました。
前のパナソニックの遠心力洗濯機が１５年以上調子が良かったので
他のメーカーを選ぶことを悩んでいます。

書込番号：22259528

[スネ夫さん]

＞tomasimiさん
水が溜まるのは洗剤を入れる箱の部分ですか？
この半年で東芝とパナソニックの洗濯機を使いましたが、最近のはどれもサイフォンの原理を利用して洗剤投入するんですね。

洗剤投入箱の中にある水色のパーツは軽く差し込んでありますか？小さな穴にゴミとか詰まってませんか？
箱を取って水道の蛇口にあてがいゆっくり水を出して満水にしてみて下さい。溢れそうになったら水道を止めます。
ほっといても箱の下から水が出続けませんか？そして水が空っぽになりませんか？空になれば箱は正常な気がしますので、別の原因でしょうか。

書込番号：22260760　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomasimi]

スネ夫さん

お返事をありがとうございます。
洗剤を入れる四角い箱です。
パナソニックの方が三回来てくださりおっしゃるような水道水で実験してもらいました。
その度に水は抜けず携帯でサポート(本社？)の方に何か質問されていました。
が答えは出ないようです。
以前のはその問題があってこの製品は改良されているそうです。
そしてこの機種でそういう事が起きるのは私の家だけだそうです。

H5からH6に交換してもらって一週間で同じ事が起こり不思議です。
ゴミも汚れも無いようです
ただお店に買い換えようと見に行って気づいたのですが
箱の中のパーツはは水色ではなくて箱と同色の白色です。

柔軟剤を入れておくと黒い服には白いゴミのようなスジが何箇所も酷く付くのも気になります。
乾いてからガムテープで取らなくては着れません。

書込番号：22261208

[スネ夫さん]

＞tomasimiさん

そうなんですか？困りましたねぇ。失礼ですが井戸水とかではなく普通の水道水ですよね？
ウチのH6は中のパーツは水色で、店頭で見た機種も水色でした。色の違いが何か関係あるんでしょうか？糸くずも洗濯後は糸取りの水色パーツにベッタリ付いており洗濯後の汚れもありません。

とにかく、買って間も無く機種変もしてもらってますし、面倒で途中で投げ出したくなるかもしれませんがちゃんとケアしてもらった方がいいですよ。
何の解決にもならずすみません。

書込番号：22261374　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞tomasimiさん

給水弁の不具合では？部品の交換は何を交換しましたか？
交換しても同様であれば、難しいですね。
他社に交換しか方法は無いと思います。

洗濯終了後に水栓は閉めていますか？

書込番号：22261571

[tomasimi]

スネ夫さん

何度もありがとうございます。
勿論水道水を利用しています。
お風呂のお湯も使いません。
ゴミフィルターも掃除しています。

パナソニックの方が言われたのは
洗剤を変えてみてください！
でした
梅雨明けから花王のウルトラアタックネオに変えましたのでそれからかも？しれません？
ライオンのナノックスを最初使っていた頃は良かったような？
柔軟剤はランドリンを使ったのですが相性が悪かったかもしれません。

洗濯が終了して綺麗に排水してる時も
箱の底を触るとサラサラしていない気がします。
洗剤が残っているような少しベタつくような？
気のせいかもかも知れませんが

一応返品という事になりましたが
本心は使い続けたいのです〜
別売りの毛布洗い中蓋も揃えましたし
家電はパナソニック好きだったのですが。。。
暫くは使ってみるという事で保留中です。

書込番号：22261592

[tomasimi]

スネ夫さん

H5で交換してもらったのは洗剤入れの四角い箱です。
その後で新品のH6に交換してもらいました。
何も調べずに買いましたので古いのを買ったとは知りませんでした。

給水栓ですか？よくわかりませんが
以前の水道のままでは本体に接続出来ず新しい器具を付けたのですが？
あと水平も確認してもらいました。

水栓は開けっ放しです。
一番はじめにサポートに電話した時は
「水圧を弱くしてから強く戻してください」
かその逆を言われました。
なかなか難しいです。

書込番号：22261625

[スネ夫さん]

＞tomasimiさん

うちもアタックネオを使ってます。あと、たまに近所のお引越しでもらった粉洗剤とか。柔軟剤とは箱の場所も違いますし混ざることはないと思うんですけどね。
いい洗濯機だと思いますんで、あれこれ試して改善するといいですが。

書込番号：22261709　スマートフォンサイトからの書き込み

[tomasimi]

スネ夫さん

ありがとうございます
しばらく使ってみたいと思います。

返品と言われた時は悩みました
次どのメーカーを買ったら良いのだろうか？と
日立のビートウォッシュを候補に入れましたが洗剤入れのケースが直ぐに壊れるような作りかな？
と感じました。
また不具合が出たら嫌ですし
色々工夫してパナソニックに執着してみます。

書込番号：22262270

踊る洗濯機

[sakak]

納品されて直ぐに試運転で洗濯をしてみました。
濯ぎ時に大きな音と共に洗濯機が踊りだしました、前後左右に大きく揺れます。
日立の洗濯機は、3台目、13年前の洗濯機の方が静かでした。
初期不良？の可能性もあることから日立の修理部門に電話したら、回答が「販売店と相談したら」とのこと。
日立の製品の初期不良の判断をするのは、販売店なんですね。
だいたい初期不良てメーカーの回答を考慮して判断されるのに日立は、初期不良の有無も確認しないで販売店に丸投げなんですかね。

書込番号：22252525　スマートフォンサイトからの書き込み

[YS-2]

この手の書き込み、質問は数多く既出です。初期不良の際はメーカー直ではなく、先ずは販売店に申し出るのが普通です。

車や家電製品の商慣習でしょう。

書込番号：22252535

[JTB48]

メーカーは製造するだけで購入するのは販売店だし設置するのは委託業者だし、その辺の経緯が不明でメーカーが悪いと一方的に言うのも酷です。まずは購入先に連絡して初期不良なのか設置がまずかったのか確認・理解してから書き込みましょうよ。

書込番号：22252566

[痛風友の会]

どうも。

不具合を曖昧にするメーカーの対応にがっかりですね、
消費生活センターに相談して、こちらの方から行政指導して貰ってみては如何でしょうか、

書込番号：22252576

[sakak]

＞YS-2さん
＞JTB48さん
＞痛風友の会さん
ご回答ありがとうございます。

家電製品の初期不良は、初めてではありません、以前から販売店に電話しても「メーカーに電話して初期不良か判断してもらってください。」と再三、言われました。
なので現品を見てもらい初期不良か判断してもらうつもりで電話したのですが、回答が「販売店に相談して」でした。
多分、販売店では初期不良の判断は出来ないと思います。(日立でも初期不良を判断するのはメーカーですと言ってました。)
仕方なく販売店に相談したところ「新しい物を送ります。」「日立の製品が嫌なら他のメーカーの商品に変えてもいいです。」との回答を頂いたので今回は、他のメーカーの製品に買い替える事で決着しました。

書込番号：22252692

[sakak]

●因みに大手家電販売店の「初期不良の対応」について記載しておきます。


＜初期不良　商品交換の流れ＞

・事前にメーカーサポートにご連絡いただき、症状のご確認をお願いいたします。

　各メーカーお問い合わせ先一覧はこちらをご覧ください。



■　メーカーにて初期不良と認められた場合

　メーカーサポートにおいて初期不良と診断いただいた場合は、弊社へご連絡いただき

　症状とメーカーへのご相談日時、メーカー受付担当者名をオペレーターまでお知らせください。

　ご連絡をいただいた際に、商品交換、返送のご案内をいたします。

　メーカー（製造元）が初期不良ではないと判断された場合、返品・交換は承れません。

書込番号：22252723

[チルパワー]

＞sakakさん

一般的に初期不良は販売店が判断するケースが多いです。
症状により判断出来ない場合は、販売店からメーカーへ依頼しメーカーのサポートが来る。
その上で初期不良なのか判断します。まずは、販売店へ連絡しましょう。

初期不良＝1週間以内としているところが多い。
いわゆる最初から壊れている不良品ということです。
販売店が単純に不良品と認めれば、交換するというのが慣例でしょう。
販売店がジャッジできなければ、メーカーが来ると言う事です。

洗濯物を沢山ネットに入れていませんか？
濡れると重い大型物やジーンズなどバランスが悪くありませんか？
説明書に記載されているとおりの使い方で表題のような状況なら、設置か機械かどちらかに問題があるのでしょう。

書込番号：22252736

[デジタルエコ]

sakakさん　　こんにちは

どこで購入されましたか？
実店舗の無いネット購入でしょうか？

直接メーカーに電話すると、購入時期や販売が正規ルート分かり兼ねるので販売店へと成るかと
初期不良交換は、殆どの場合販売店との交渉になります
ネットなどの場合は、修理対応しかダメな場合も有る様です

川の流れと一緒で！遡る方が物事スムースにいくかと

書込番号：22253081

購入６年目で

[nakayamagin]

５年保証が切れて１年で壊れるタイミング！正確には洗濯時の異音です。

日立ではどうやらよく出る症状らしいです。モーターから洗濯時と脱水を切り替えるクラッチのへたりらしいです。

それにしてもインバターの洗濯機とても高いですね。

書込番号：22243789

[チルパワー]

＞nakayamaginさん

それは残念でしたね。

どちらで購入されましたか？
異音発生でまだ使えるなら、ヤマダで購入したならザ安心保証というのがありますが・・・・
加入後1ヶ月経過しないと使えません。

書込番号：22243929

[nakayamagin]

ケーズデンキネットで購入しました。先ほど近くのケーズデンキに行き修理の話をしたら６年たってるので

治してもまたいつ壊れるかわからないので新品を購入したほうが良いとのアドバイスでした。

モーターユニット１万円、工賃１．５万ぐらいならと　勝手に見積もってましたが、修理の話はそれで終わりでした。

耐用年数が６年なら安いのを買ったほうがコストパフォーマンスはいいのかもしれませんね。

書込番号：22243968

[チルパワー]

＞nakayamaginさん

私もそう思います。
良い機種を選んでください。
モデルチェンジ後なので少々お高めですが、無いと困る商品ですよね。

書込番号：22243978

[デジタルエコ]

nakayamaginさん　　こんにちは

過去には、購入間１年以内でも異音などのカキコミが有りましたネ！

騙し騙し使い時間を稼いでる間に、機種の選定や価格の推移（安くなるのをまつ）期待
綱渡りになりますが！

修理料金の目安をしらべましたが！
ﾊﾟﾅｿﾆｯクほど詳しくなく、大雑把ですが

全自動洗濯機の場合、駆動部・クラッチなどの交換部品＋技術料が　18,000円〜22,000円
出張料は、20kmまで基本料金：2,400円(税抜)となり、10km毎に料金が加算
安く見積もって２万円くらいかと

動かくなるまで使い、買い替えを検討した方がよいかと思います

嵐がCMを降りた様で！白物家電の撤退や低価格帯やめるかも
TVは撤退して日立ショップで！ソニーを売る様ですから
次の購入は、メーカーを替える方がイイかも

日立の白物家電撤退も遠く無い様に思う今日この頃です

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/afterservice/recyclingfees.html

書込番号：22244309

[nakayamagin]

デジタルエコさん

いろいろ調べて頂き有り難うございました。前回壊れたのは排水の電磁弁だと思います。その時ケーズデンキでは修理に行くのに１週間かかると言われて憤慨した覚えがあります。しかし日立に症状を説明したら明日行きますとケーズデンキから返事がきました。私が思うにはこれは日立の欠陥部品で極秘リコールのような気がしました。
実は今回自分で直せないかと調べてたらYouTubeで日立の洗濯機を自分で直す動画がありました。　それを見てたら自分でも出来そうな感じでした。モーターユニットは業者価格で１万ぐらいだそうです。しかし今回メインの使用者（奥さん）から新しいのを買いましょうと提案がありまして今模索してます。同等品は７万以上します。インバターかノーマルモーター思案ちゅうです。

書込番号：22244424

[チルパワー]

＞nakayamaginさん

私ならインバーター機種にします。
電気代や水道代などエコ仕様。
モーター制御もあり洗濯に工夫も見られます。

書込番号：22244488

[tomy1979]

うちのも、クラッチが逝ったと思われる「ガチャガチャ音」が出始めました。一人暮らしなので、家族持ちに比べると選択頻度が低いので、毎日使っている人だと、下手すれば１年位で壊れているのではないかと考えられます。

書込番号：22437546

2年間で2回内蓋が壊れた

[カオリンk]

大手のノ◯マ電気で、「5年間保証」が付くということで日立のビートウォッシュBWＤ9WVを買いました。でも、買って3ヶ月くらいで内蓋が壊れたので修理を依頼しました。修理に来た人曰く、「このタイプ、内蓋の修理が多いんですよ。」と言っていた。そして2年目の今年、今度は内蓋の付け根の部分、ヒンジというのかな、そこが壊れたので、5年間保証があったと思い、買ったノ◯マ電気店に行ったら、「お客様理由で壊れたのなら保証の対象外です。そうでないなら、保証内で修理できます。」と。お客様理由って何？！、故意に壊したわけではないのに、普通に使っていて壊れたのに。5年間保証って意味ないじゃん、と思って文句を言ったら、電気屋さんが言うには、他からも同じ部位の修理の依頼がメーカーにあったのなら、リコールにあたいするということで、5年間保証がきくということだった。ネットでみたら、結構ビートウォッシュで内蓋が壊れるという苦情があったから、多分保証で修理できると思うけど。明日修理に来てくれる予定。でも、もう日立の洗濯機は買わない。内蓋のプラスチック、弱すぎだし、毎年壊れるなんて、どうみてもリコールでしょう。

書込番号：22236803　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

あら！奥様っ！奇遇ですわね！
修理2回なんて序の口ですわよ！

ウチは8kgですが、同じくヒンジ故障。
延長加入するも5年と半年超えたため無効。
先日の10月20日修理で
22896円取られましわよ！

それ以前も、アレコレ修理して5回は呼んでますわ。
ずっと疲れるから日立。

書込番号：22236883　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

無意味な伏せ字を使っている時点で読む気が失せる。
http://help.kakaku.com/bbs_guide.html?id=BR010

書込番号：22238228

[デジタルエコ]

エメマルさん

初心者マークですから！

大らかな気持ちで　おねがいします　(^人^)

書込番号：22240834

[サチ724]

今日、洗濯をしょうと内蓋を開けようとした所、いきなり蓋が外れ、まさに、同じ事が起きました(T-T)
我が家はヤマダ電気さんの保証に入ってます。
スレ主さんは、今回は無料修理出来ましたか？その後を参考に教えてください。

書込番号：22265721　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽち太郎2]

内も別機種ですが、2年も経たずに同じ症状です。
明らかにプラスチックの強度不足、設計上の欠陥商品だと思います。


この時期のHITACHIの同様の洗濯機同じ症状が見られ、明らかにおかしいです。

これは、みんなで訴えるべきだと思います。

書込番号：22835204　スマートフォンサイトからの書き込み

[はぐれミスト]

うちも同様の症状です。
2年使用して内蓋が取れ、修理2年後にまた内蓋が取れました。こんな欠陥商品は初めてで、びっくりしています。
保証範囲外というのも、納得いきません。
2度と日立の洗濯機は、買いません。

書込番号：22892684　スマートフォンサイトからの書き込み

[ZORO亀]

うちも昨晩同じ症状で割れているのが発覚しました。向かって左の付け根でした。完全に部品の強度不足、もしくは漏れてくる柔軟剤の影響かも。どちらにしろメーカーは責任持って改善した部品と交換をするべきです!!

書込番号：22920149　スマートフォンサイトからの書き込み

[Rong123]

ヒンジの破損です

先日同じ様な症状で日立サービスに修理して頂きました。ノジマ電機さんにて購入し、週に一度のみで2年以内でヒンジの破損になりました！ ノジマ電機さんにて対応して頂きました店員さんは親切で 話を細かくきいて詳細にメモを取って頂いて、日立サービスへ連絡して頂きました。 サービスの方が破損部をみて この様なヒンジ破損は多発しているそうで、今のところリコールはないみたいです。私は無償で対応して頂きました。事前に家電量販店にてネットなどを話し無償で対応していると話をした方が良いかと思います。
まず、ネット社会で頻繁に発生している場合、メーカーさんの対応をはやくして欲しいです。ネットの書き込みを事前に見ていたら私も 同一メーカーは買いません。

書込番号：22925953　スマートフォンサイトからの書き込み

[はぐれミスト]

修理しても部品が対策品でない為、１年でまたヒビが入りました。そーっと注意して使用しましたがまた蓋が取れました。強度不足なのだから、全購入者に対策部品を配布すべきと思います。また排水バルブの動きが悪く水が溜まらない事もあり、妻が我慢出来ないというので、パナソニックの乾燥無しの9Kgに買い換えました。日立は4年しか使わなかったので高い買い物となりました。

書込番号：22929415　スマートフォンサイトからの書き込み

[taiyo222]

内蓋のヒンジ、うちは少人数で回数が少ないためか4年で壊れました。
普通に使用し丁寧に開け閉めをしていました。
５年保証には入っておりましたが日立の人は修理代が掛かるから確認すると言っています。
製品の欠陥と思います。何台も同じような破損をネットで見ておりますので、消費者庁へ伝えました。
製品不良なのに修理代が掛かるなんて納得いきません。

書込番号：25031013

東芝縦型洗濯機Aw-10sD7

[さゎだ]

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ZABOON AW-10SD…
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ZABOON AW-10SD6のクチコミ

ZABOON AW-10SD6

東芝 ZABOON AW-10SD6

レビュー 4.354.35 −位 165件
悲
東芝縦型洗濯機Aw-10sD7脱水しない
2018年11月5日 21:26｜返信 0｜ナイス 0
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スレ主さゎださん
2018年11月5日 21:26 最初の投稿

この洗濯機に変えて１ヶ月もたってないですが、もうすでに買い替えたいです。

大容量の10キロを10万円出して買いました。

今まで通り普通に洗濯をしているのに、２〜３時間洗濯が終わりません。

脱水の時、100％エラーで脱水途中で水が入ります。
そのせいで、洗濯機稼働時間が延長されます。

脱水のエラーは一回ではなく、一度の洗濯で３〜５回は発生します。

早朝〜夜まで仕事してるため、夜帰ってきてから洗濯機を回しますので、とても困ります。

この洗濯機のおかげで寝る時間が無くなり、かなりの睡眠不足です。

最近では、洗濯機が回ってる間洗濯機に付きっきりです。おかしな話ですよね？
エラーが出たときにすぐに対応しなければ、永遠脱水のエラー→水入る→脱水のエラー→水入るの繰り返しなので…

メーカーに問い合わせたところ、洗濯物を入れすぎてないかと言われました。
しかし以前使っていた６キロ洗濯機の時より少ない量であっても、なります。

洗濯機の場所もホースも以前と同じ場所、同じ長さです。

コレはもう洗濯機が悪いとしか思えませんよね？

せっかく大容量で高いお金を払って買ったのに全くダメです。
今度メーカー点検にくる予約をしました。もしこれで、特に問題ないと言うことになったら、こんな状態で、何年も使い続けないといけないのでしょうか？イライラして洗濯機ノイローゼになりそうです。

メーカーリコール早く出してください。

書込番号：22233025　スマートフォンサイトからの書き込み

[スネ夫さん]

＞さゎださん

新機種になっても相変わらずの残念機種みたいですね。私のは１つ前のAW-10SD6です。
http://s.kakaku.com/bbs/J0000024778/SortID=21770523/

先日は脱水に10回以上失敗してましたよ。結局、15〜16回目でようやく手直しが上手くハマったのか終わり。
もう話になりません。タイマーで外出でもしようものなら、20回でも30回でも繰り返しそうで水道代もバカになりません。

上の私のスレッドをご覧ください。同じ感じじゃないですか？
この機種は大きな直径の浅い樽で、特に背の低い女性なんかは一見出し入れしやすそうです。でも、径の大きさが仇となり中身の偏りが激しいんでしょうね。その上、上手く樽を突っ張ることもできない構造のようで、脱水失敗エンドレス。

私は購入して半年が過ぎましたが、不良品ということで返金となりました。
元々迷ってたパナソニックの泡洗浄に変えて、動きも安定、精神的にもようやく解放された気分です。購入時は、たかが洗濯機でこんなに苦労するとは思いもしませんでした。

書込番号：22235300　スマートフォンサイトからの書き込み

[豆ピヨ]

わが家も型式は違いますが同様の問題で東芝とモメている最中です。

東芝縦型洗濯機AW95JD

9月にジャパネットのセールで9.5キロを購入しましたが、納品された次の日から洗濯が終わらない現象が発生。

最後の脱水で少し本体が動いたと思ったら注水が始まり終了時間も10分位増える状態に、それが何度も続き1時間半経っても終わらないので結局強制的に脱水のみにして終わらせる始末です。

ジャパネットに相談し東芝のサポートセンターの方に来てもらいましたが、はっきりした原因は分からないが、たぶん本体の排水の不具合だろうとのことから交換してもらいました。

しかし、交換した洗濯機も同様の症状となり、もう信用が無いので返品を依頼したところ、同様の事例が四日市市で出たのでデータを取り再度工場に改善方法を確認したいとのことから、洗濯機のボタンを操作して出てくる数字やアルファベットを記入して帰って行きましたが未だ連絡がありません。

ジャパネットに相談しても東芝に対して客から苦情が来ているとFAXを送信するだけで、まともな対応はしていないようです。(東芝の担当者が「ジャパネットからFAXが来てたので電話しました」と返答)

口コミではかなりこの案件が出ているのに、聞いたことがないと言い張るジャパネットと東芝の危機管理の無さに怒りを感じます。

相手と話をすればするほど、こちらが折れるのを待っているのではないかと感じます。
私は折れませんけどね。

書込番号：22252151　スマートフォンサイトからの書き込み

[スネ夫さん]

＞豆ピヨさん

うちは東芝サービスマンに来てもらい不具合を見てもらおうと回しましたが再現せず。
ただ、その発生頻度と発生した際のエンドレス給水&脱水の悲惨さ。その時の動画を見てもらったところ、思い当たる修理対応か返金対応かの提案を受けました。
その後は東芝側から購入店のヤフーショッピングの通販会社に話が行き、購入店が用意した業者が引き取りに来てあっけなく返金されました。ジャパネットも真摯に対応して欲しいですね。

冷静に淡々と不具合を説明して上手く解決するといいですね。

書込番号：22254440　スマートフォンサイトからの書き込み

[d-fly0]

＞さゎださん
洗濯機用の防振ゴムを使っていませんか？
防振ゴムの影響で洗濯機がフラフラ不安定になるそうです。
私は、日立の洗濯機を買ったのですが、設置業者が上記のことを教えてくれました。
もしゴムを敷いているのなら、外して確認してみましょう・・

書込番号：22266407

[豆ピヨ]

やっとジャパネットから返品が了承され、東芝洗濯機とお別れすることが出来ました。

最後の最後まで東芝は修理させてほしいと言っていましたが、修理内容の説明において「試したい」という言葉を何度も使用したことに、この会社は消費者の苦労を一切考える事が出来ないから二流会社に落ちたのだなと納得しました。

返品がなかなか受け入れてもらえず、このまま諦めるしかないかと考えてしまうこともありましたが、それがきっと東芝のやり方なんだと思います。

東芝のサポートセンターの人達は自分の口から返品という言葉を出すことは禁じられているとのことであり、工場(製造元)から返品の了承が出ない限りは直せない事が分かっていても修理を依頼し続けなければならないとのことでした。

この件で苦労されている方は絶対に諦めないでほしいと思いますし、新しい洗濯機を見れば見るほど、東芝の洗濯機は設計ミスの不良品だったんだと実感しています。

今回パナソニックの10キロを量販店で購入。
苦労話しもしていたので価格もかなり頑張ってくれました。
洗濯が時間通り終わることがこんなに嬉しいなんて……快調に動く洗濯機見ながら何か笑ってしまいました。

書込番号：22284377　スマートフォンサイトからの書き込み

[スネ夫さん]

＞豆ピヨさん
返品おめでとうございます。お疲れ様でした。
私も東芝10kgからパナの10kgに買い換えましたが、その時は普通に洗ってくれて脱水してくれる、洗濯機として当たり前のことに感動しました。

東芝も径の広い浅い樽ってのは、人によっては衣類の出し入れ等とても使いやすいのかもしれません。が、いかんせんそれが仇となっているのか上手く支えきれずに洗濯機として機能してくれないんですから困ったものです。

パナの洗濯機も脱水時は多少揺れますが、東芝の「中でボクシングでもしてるの？！」状態に比べれば落ち着いたものです。なにせ外壁にもボコボコと当たってるのが出るくらい樽が暴れまくってましたからね。

あぐらをかいてきたメーカーの成れの果てです。

書込番号：22284557　スマートフォンサイトからの書き込み

[松龍555]

うちのはそんな症状はまったくないでーす^_^

書込番号：22288645　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぴあ乃ん]

古い型のAW-9SD6ですが、同じ症状です。
改善されたかと思って、こちらを覗いたら、相変わらずのようですね。

以前、おしゃれ着洗いでトレーをセットし、カーディガンを一枚洗ったところ、トレーまでの高さがあるので必要以上の水が放出され、脱水では水平に保つために何度も水を入れ(たぶん3回)、挙句の果てにエラー停止。

水平になるように置き直すこと7回。
やっと終わったと広げたら、水が行き渡っておらず、乾いたままの部分も。(写真参照)

おしゃれ着洗いは諦め、自分で手洗いし、脱水を見守るようにしています。
毎回止まる訳ではありませんが、普段の洗濯物は多いので、どうしようもないです。
節水・節電の時代にこんな製品があるとは。

ただ、通常の洗濯物の汚れ落ちや手触りは好きです。脱水も静か。
奥行きのサイズがこれしか入らなくて買ったので、買い替えは考えていません。
早く、メーカーに対応してもらいたいものです。

書込番号：22302274