洗濯機すべて クチコミ掲示板

温水ミストが出る時と出ない時がある

[iiiii2007]

買って約一か月たちますが、３０分の温水ミストで温水ミストが出ない状態でドラムだけが回ってる不具合が出ました。
メーカーに見てもらったら、初期設定不良で基板交換だそうです。
他の機種でも同事象があるのは知っていたがまさか最新のこの機種でも発生するとは思わなかった。

書込番号：21044595

[さとし１２３２]

その機種ですが製造年月日は2017年ですか？　2016年ですか？

書込番号：21191272

[iiiii2007]

2016年です

書込番号：21305150

[iiiii2007]

また温水ミストが出ない事象が発生しました。修理依頼しました。
何かハズレ引いちゃったのかな〜
続けて洗濯するとミスト出なくなるのかな〜、昨日はちゃんとミスト出てたのに( ；∀；)

書込番号：21328970

[チルパワー]

＞iiiii2007さん

困りますね。説明書に記載がありませんか？
3ヶ月ほどで基盤が故障する可能性は大変低いと思われます。
しっかり説明していただきましょう。納得出来れば良いですが
良い個体に変更する、または他社交換をするなど、初期であれば
選択肢は多いです。しっかり説明を受けてどのような判断なのか
確認しましょう。機種交換の場合は、同モデルは在庫が無く
2017年モデルになるかもしれません。同じ箇所の故障であることを
伝えてください。履歴に残っているはずで、理解するはずです。

書込番号：21329190

[iiiii2007]

今回は９０分の温水ミストが出なくてまた修理依頼しました。サービスマンに見て頂いたところ、また基板の交換だそうです。それも前回交換した基板とは別の本体下の基板だそうです。サービスマンも明確な故障原因がわからないようです。メーカーに問合せ修理依頼してもこのような状況だし、ただの時間稼ぎにしか見えないので販売店に今度相談してみようかと思います。

書込番号：21335023

[iiiii2007]

温水ミストが出ない原因が判明しました。
結論から言うと洗濯機の仕様で発泡を検知（洗剤循環ポンプ内の泡を検知、ドラム内には泡が見えない状態。）するとこのような動作に成るそうです。
温水ミスト９０分の場合、洗濯量とは関係無く１．２杯（目安）表示されるので泡が出やすい洗剤の場合この事象が起こるようです。
温め自動、温水ミスト（３０分、９０分）で発泡を検知すると以下のような動作を行う仕様だそうです。
１回目の泡検知、全動作停止後、泡消しのため一定水位まで排水し運転再開。
２回目以降も泡検知、ドラム回転のみ継続し、それ以外は全て停止。

書込番号：21349046

[yo-m]

>１回目の泡検知、全動作停止後、泡消しのため一定水位まで排水し運転再開。
　これは、泡消しのための動作だろうけど、
>２回目以降も泡検知、ドラム回転のみ継続し、それ以外は全て停止。
　この動作は欠陥でしょう(笑)。レビューも参考させて貰いましたけど加温もしないのにただ無駄に時間を消費するだけなんて・・・私なら返品します。温水洗いが必要なら愚直にヒーターで湯を沸かす製品を選ばないと駄目って事だと思います。

書込番号：21349275

[チルパワー]

＞yo-mさん

座布団10枚！

書込番号：21349807

[iiiii2007]

＞yo-mさん
そのとおりですね😢
サービスマンからサービスマニュアルの一部コピーをもらいました。
温水ミスト時の、回転方向、洗剤循環ポンプ、ヒーター、ブロワの状態が書いてあり
そこに発泡検知時の動作も書いてありました。サービスマンの方もこれが原因だと言ってました。

書込番号：21350887

[自炊修行中]

うちも基板交換で解消せず、本体交換でしばらく動いてたかと思いきや、ミストが出ない事の方が多く、動作条件に関係するものとは予想してましたが、泡検知でミストを出さずに運転を続ける方針が理解できませんね。
温水ミストが売りのこの製品で、これは酷いと思います。運転方案を考えた設計者の言い訳を聞きたい。

書込番号：21973104　スマートフォンサイトからの書き込み

「カーン、カーン」という金属音

[味噌ラーメンすき]

スタートボタンを押すと「カーン、カーン」という金属音が時々します。

最初は壊れたのかと思ったのですが、その時はすぐに停止させました。

その後、スタートボタンを押すと何事もなかったように運転を始めました。

これまで、３〜４回こんなことがありました。

毎回このような現象が起きるわけではありません。

そのうち壊れるかも。

書込番号：21033203

[デジタルエコ]

味噌ラーメンすきさん　　こんにちは

長期保証など有るなら様子見もいいですが
メーカー保証が切れそうなら早めに見て貰う事をオススメします

できれば携帯などで運転動画を撮れれば一番いいのですが
サービスマンに説明しやすいので！

　メーカーの運転音動作動画　↓

http://kadenfan.hitachi.co.jp/manual_movie/wash/bw-dx110a/movie/09.html

書込番号：21035067

[味噌ラーメンすき]

その後、日立の修理サービスへメールで問い合せたところ、
「運転を切り替えておりますギヤ機構部に何か不具合が有る可能性が考えられますが、メールの内容だけでははっきりと申し上げることが出来ない状況でございます。
　そのため、点検修理のご依頼をいただけますようお願い申し上げます。」
と回答がありましたので、さっそく点検修理を依頼。
本日、サービスの方がいらっしゃりギヤ機構を交換していただきました。

書込番号：21057802

ニップルからの水漏れ原因について（報告）

[にゃと005]

買って3ヶ月、四つネジニップルから水漏れが発生しました。
色々と試行錯誤した結果、ニップルの根元側に付いている白色のプラスチック部品のネジの精度又は強度不足であることが判明しました。

水が漏れるので、四つネジニップルをつけなおし、根元の白色プラスチックをキッチリ締め込んだ上で、水道を開けた結果、白色プラスチック部品が音を立てて、ズレ、再度、ニップル根元から水が漏れました。

メーカーが推奨する蛇口の部品の購入も考えましたが、ダメ元で、以前使っていた、古いニップルのプラスチック部品と交換してみた結果、見事、水漏れは無くなりました。
昔の部品は、耐久性も精度も良いですね。

洗濯機の水漏れで、ネット検索すると、沢山出てきますが、主に蛇口の交換が紹介されています。

単に、以前使っていた古い部品が有れば、無駄な物を購入する必要が無いので、参考までに、口コミしときます。

書込番号：21021788　スマートフォンサイトからの書き込み

[初夏の飛魚]

http://webcatalog.kakudai.jp/kakudai/index.php?did=0001038&web=1


そろそろニップル交換しましょう。
そのうち脱水時の振動で水漏れ再発しますよ。


先ずは

参考まで

書込番号：21022385

[にゃと005]

＞初夏の飛魚さん
ありがとうございます。
新品のニップルが二ヶ月で水漏れする様になったので、今回再利用した古いニップルも、二ヶ月程、様子見して、水漏れが発生するなら、メーカー推奨品の購入を検討してみます。

書込番号：21022418　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃと005]

あっ！上の書き込み、二ヶ月半程度に訂正します。

書込番号：21022422　スマートフォンサイトからの書き込み

[初夏の飛魚]

https://www.monotaro.com/g/00247710/?t.q=%83J%83N%83_%83C%20772%20540


リンク張り違えましたね。


カクダイの７７２−５４０です。

ほんと３１１クラスに備えたほうがいいですよ。

書込番号：21022458

[にゃと005]

＞初夏の飛魚さん
ありがとうございます。
リンク先、確認させて頂きました。
今後の参考にさせて頂きます。

書込番号：21022504　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

にゃと005さん　こんにちは

　付属品の給水つぎては、付け方や経年変化で！
パッキン部がヘタるので付け替えたり締め直す必要があります

ウチでは、最初から使用していません

カクダイのニップル（プラスチック製）使用7年ですが高い金属タイプでなくても大丈夫かと

LS772-510 [洗濯機用ニップル ストッパー付き]ならヨドバシcomで￥1110ですし
ストップ機能がないタイプなら￥638で入手できます

勿論！オススメは、ストッパー付きですが　(^^)/

http://www.yodobashi.com/product/100000001001782189/

http://www.yodobashi.com/product/100000001000196187/

書込番号：21023099

[にゃと005]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。
四つネジニップルは、もう時代遅れなのだなと痛感しました。
早めの交換を検討します。

四つネジニップルは、ネジの緩みやパッキンの劣化で、水漏れする可能性がありますが、今回の水漏れの原因は、四つネジニップルの根元側、ゴムパッキンを蛇口に圧着させるプラスチック部品のネジ山の強度不足、又は精度不良でした。

個人的には、今まで四つネジニップルで困った事なかったので、たまたまかも知れませんか、粗悪なニップルを付属させたメーカーには、頑張れと言いたいです。
メーカー側は、水漏れが多発する事を知っているから注意書を付けているのでしょうから、水漏れを四つネジニップルの仕様とするのでは無く、自社が付属させたニップルの精度も疑って欲しいものです。

書込番号：21025092　スマートフォンサイトからの書き込み

シャワーの出が非常に悪いです

[THIS IS ITの女性ギターは誰？]

買って8か月くらいになってふと見ると洗濯とすすぎでシャワーみたいに水が以前は四方八方から出ていましたが、下からちょろちょろとしか出なくなりました。パナソニックの修理の人に見てもらったら、ほこりのせいと思われます、使用環境によって出る出ない変わる。点検方法を聞くと、上のフィルターと排水フィルターの掃除で発生しなくなるかもみたいな言い方でした。
また、脱水に時間がかかるのは排水フィルターが詰まっていることも一因だそうです。

いろいろ調子悪いので良くなって欲しいです

書込番号：21012869

[yo-m]

　書き込みからは良く解らないのですけど、サービスに見て貰ってシャワーの勢いは回復したのですか？
　サービスに見て貰ったなら原因を聞いて再発の無いように手入れするしか無いかと、以前にもシャワーのノズル詰まりの口コミが有りましたけどフィルターの詰まりや、ノズルの詰まりは待っていても決して自然に回復する事は無いと思うので手を掛けて詰まりを解消したりの手入れが必要だと思います。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000002818/SortID=20767007/#tab

書込番号：21012956

[チルパワー]

＞THIS IS ITの女性ギターは誰？さん

yo-mさんが仰るとおりだと思います。

良い機械をお持ちですので、力が１００％発揮できるように、メンテナンスをして使ってください。ペット等がいると環境がことなるので、詰まりやすいかも。願うだけでは改善しませんよ（笑）。まずは、説明書を最初から読んでみましょう。

私の場合、サービスが来たときに作業を見ています。何が原因で故障になっているのか？考え、尋ねます。その他でも故障等なりやすいケースも尋ねます。故障防止を考えながら、どのように使ったら効果的であるのか？考えながら洗濯しています。

埃が詰まるとドンドン堆積しますので、要注意です。

書込番号：21013026

[m.asao]

http://www.yodobashi.com/product/100000001000216503/
とりあえず、近くの家電量販店でこれ↑買ってきて槽洗浄コースで回してみよう。

書込番号：21013121　スマートフォンサイトからの書き込み

[THIS IS ITの女性ギターは誰？]

脱水受けカバーというのを交換していました
シャワーが出てくる隙間みたいな 部品の裏側には埃がこびりついていました
これは一般人ではとれないですね。

あと、洗濯槽クリーナーはパナソニックか日立の青い四角い液体を月1で使っています。
裏をみたけど洗剤カスはなかったです。

脱水受けカバーの埃が原因なら、、、その都度修理しかないかもです。
排水フィルターは埃が結構付いていました。
もっとこまめにお掃除します。

書込番号：21013243

[チルパワー]

＞THIS IS ITの女性ギターは誰？さん

パナソニックは構造が不明なので、専門家にお任せします。が
竹串やピンセットで取るかでしょうか？

メーカー純正の高価なクリーナーは必要でしょうか？月に1度清掃されているなら不要でしょう。

内容物は、次亜塩素酸ナトリウム（塩素系）で、衣類用漂白剤と大きな違いは無いと思います。あとは防食補助剤（ケイ酸塩）が入っているのがプラスくらいです。通常の槽洗浄は衣類用漂白剤1500ミリリットルで150−200円くらいで販売しているホームセンターのもので大丈夫ですよ。1回に500ミリリットル投入。純正の濃度が不明ですが、一説ではホームセンター物と濃度は同じという説があります。大事なのは消費期限。製造から半年程度で使い切ることで、時間の経過と共に効果が悪くなります。

書込番号：21013371

[m.asao]

あら、月イチで純正のクリーナー使ってて、そんな状態というのは困りましたね…(~_~;)

あとは、ホームセンターで、一番細いマイナスドライバーかアイスピックか、千枚通しかキリのようなものを調達してきて、水が出てくるあたりやスキマにライト当てながら、ゴミをかき出せるだけ掻き出すぐらいかなー。
それで、毛がゴッソリ取れることもあります。
それをやってもダメなら、考えづらいですが、少ない前例としては、ビニール袋みたいな溶けないものが、ベローズ（ゴムの部分のこと）の奥に入り込んでる可能性もあるから、メーカーに分解してもらうしかないですね。

書込番号：21013943　スマートフォンサイトからの書き込み

[yo-m]

　メーカー純正のクリーナーで毎月槽洗浄とかでもノズルが詰まるって事だと塩素系漂白剤や専用クリーナーでの洗浄では埃を分解して取り去るような能力を持っていないって事じゃ無いですかね、家では殆ど経験が無いのだけど、スレ主さんの場合、洗濯での埃発生が多くて洗濯での糸屑や綿埃が排水フィルターに頻繁に溜まるって事なら、少しでもシャワーの経路へ埃が侵入しないように排水フィルターの捕集能力を強化するのも有効かもです。
　これはビッグドラムの例だけど http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017170/SortID=20247354/#tab とかで紹介されている様な物ですね、目詰まりしてしまっての排水不良や漏水など心配も有るから手放しで薦められる物では無いけど発生する埃を減らせばノズルの詰まりは軽減されるんじゃ無いかなと思います。

書込番号：21014010

[デジタルエコ]

THIS IS ITの女性ギターは誰？さん　　こんにちは

全方位シャワーは、何か所出が悪いのでしょうか？
7ヶ所特に、何時のところですか？（全部！！！エッ？）

乾燥完了後のドアパッキンの裏側2か所とパッキンとドア全体のふき取りや

週1回は、排水ﾌｨﾙﾀｰのチェックや
月に1〜2回フィルターボックスを浴室シャワーで掃除すると細かなチリもとれます（後シッカリ乾燥）

おうちｸﾘｰﾆﾝｸﾞコースで酸素系漂白剤（粉末100）を使用して洗濯運転すると
シャワーを多用するのでスリット（リング）の掃除になりますよ（衣類無での最長運転）

塩素系の様にドラムのダメージを気にする必要もないし
ススギを何回もする必要もなくすぐ普通に洗濯できます

書込番号：21023130

[デジタルエコ]

THIS IS ITの女性ギターは誰？さん

ヨドバシcom　や　アマゾンで！

ドラム式洗濯機用毛ごみフィルターが有るのを失念していました　参考まで。。。

http://www.yodobashi.com/product/100000001003155229/

https://www.amazon.co.jp/dp/B071Z8LCH9?psc=1

書込番号：21024869

[THIS IS ITの女性ギターは誰？]

気の病で今見ました。

メーカーで修理してもらいました。シャワーがでる丸い輪っかのような部品と
糸くずフィルターのゴミを取って治りました。
たぶん糸くずフィルターを２，３ヶ月くらいごとの掃除なので詰まっていたせいかと
思います。前はそんなにつまらなかったんですが、おじさんに見せられたフィルターは
くずがたくさんつまっていました。

コメントありがとうございました。糸くずフィルターのフィルターはお金がかかるので
もともとついている糸くずフィルターだけでこまめに掃除するようにします。
そういえば電気店の人が糸くずフィルターが荒いけどいいの？って聞いたら
排水で流れていくので、、、そういうものですって言ってました。
本当は排水管つまりを気にしたら糸くずフィルターのフィルターをつけた方が
いいかもしれませんが、お金がもったいない気がしてやめときます。

書込番号：21190052

異音発生

[あずきのちち]

2013年に購入し、乾燥は利用せず、2日ごとに2回程度回し利用してます。
ただ、昨年より回転速度が中高速になっている際に、すごい騒音のような音がします。
我慢して使っておりますが、先日修理みつもりをとると25000円かかると言われました。

日立の耐久テストがどのような物か分かりませんが
次回はパナソニックに戻します。

書込番号：20994538

[家電王国]

どのメーカーだろうとこのクラスの洗濯機買ったら延長保証が安心。
今回の故障はどのメーカーでもあり得る話です。

書込番号：20996906　スマートフォンサイトからの書き込み

[issyz]

うちもあたりが悪いのか、この前の機種を購入して修理。治らなくてこの機種に交換。交換した後も何度も修理。ヨドバシの五年保証に入っていたので、修理代はかからなかったのですが。しかし、保証が切れてから、異音と乾燥不良。モーター交換と乾燥ユニットの交換で3万かかりました。その後も乾燥不良と異音が治らず困ってます。
近々、持ち帰ってもらって、じっくり治してもらうよう依頼しました。
今度こそ治るといいなと願うばかりです。

書込番号：21875586　スマートフォンサイトからの書き込み

[issyz]

結局今回も治ってなかったので、最新機種と交換となりました。

書込番号：22008739　スマートフォンサイトからの書き込み

排水しない

[ダダっこさん]

昨日、急に【C1】のエラーコードが出ました。
糸くずは溜まってないが、排水されず水が溜まっている。
サービスを呼んでみたところ、排水弁を動かすプラスチックのアームが折れていて、排水されないということ。
その場でパーツ交換して修理完了。
最近のパーツは折れないように対策されたということ。
午前中に電話して午後１時に完了、保証で無料。
対応は良かったです。

書込番号：20990142　スマートフォンサイトからの書き込み