洗濯機すべて クチコミ掲示板

日立の洗濯機欠陥品

[プチプチさと]

プラスチックの破損

買ってから、2年で中蓋破損。修理してもらいました(無料)しかしその1年半で同じ、中蓋がまた破損、次は有料と言われた、日立の方に一年半で新品に変えたのに、有料は、納得できない。欠陥品を認めて有料は、おかしいとお話しして無料での交換。
次は半年しか持たなくなるのだろうか？高い買い物してるのに。日立は、もう買いませんね。

書込番号：24425285　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

無料にしてくれたのなら有り難いじゃないですか。
もし、他社の製品にしてすぐ壊れていたら有償だったかもしれないのですよ？
壊れない、などありえないわけですし、今の時代は壊れた時の対応の良し悪しで選ぶものです。高いものなら尚更。
延長保証は当たり前。

これはむしろ、良かった、というべき話ですよ。

書込番号：24425325　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞プチプチさとさん こんにちは
　
2,3お尋ねいたします。

＞買ってから２年　とお書きですが、このタイプは今年６月の発売のようですからまだ半年にもならないので
ここのプレリリース（事前発表）でも今年5月１９日のメーカー発表です。
若しかして型番間違いなら正確な型番をお知らせください。

次に、内蓋が何度も壊れるとすれば、使い方に問題があろうかと推測できます、何をどの位（例えば毛布２枚とか）お書きください。

書込番号：24425375

[男・黒沢]

お察しします。
設計上の欠陥か何かあるんでしょうね。
奴らは絶対に認めませんけどね（自分も経験あり）。

書込番号：24425429

[ひたむき]

内フタヒンジ部割れの殆どは、フタを確実にロックせず運転を行ったことが原因です。据え付け状態（水平、がたつき）の点は別として、乾燥機能付きの場合、外と内の2枚のフタがありますが、外のみﾄﾞｱ検知があり、内はありません。また、むしろここが問題なのですが、内のロック部が極めてちゃっちく、ロック時の手ごたえもわかりにくく、表示も無く、ヒンジ割れ事案の多発は当然と言えます。メーカーは、ヒンジ部のちょうど上に、柔軟剤投入口があり、それがヒンジ部に零れてヒンジ割れの原因になると言い張りますが、それも少しはあるかもしれないけれど…、と思います。
内がロックされていない、もしくはロックしたつもりでも甘噛みしていて洗濯槽が揺れる際に外れる。そうすると内フタが左右に揺られ、フタを固定しているヒンジ部に負荷がかかり、ひび割れ、そして欠損します。以上のことから、内フタはロックして使うものとして販売されているので、分かりにくいとかロックしたかどうかなんて見えないよの結果責任は使用者。先のフタの構造に関する指摘は、改善要望であって欠陥とは言えません。

書込番号：24426284

[里いも]

スレ主初登録、わざわざ新機種へ書き込みしてる、その後の書き込みへ返答できない、などからネガキャンと思われます。

書込番号：24426784

[ほほのの]

高い金払って蓋壊れて修理してもすぐ壊れたら不満の1つや2つ書きたくなるよね
不満書きたいだけの人は書いたらもう見に来ないし返信ないのは普通でしょう
それをネガキャン呼ばわりするのは…
いかがなものですかね(^_^;)

書込番号：24480090　スマートフォンサイトからの書き込み

[ダンニャバード]

我が家にも当機種を昨日設置してもらいました。
スレ主さんの画像と比較すると全く同一ですので、型番間違いでもなさそうです。
ということは、発売日から推定して、スレ主の書き込みは虚偽の可能性が高そうですね。σ(^_^;)

ひたむきさんが書かれているように、内蓋のロックは意識的にパチンと押し込まないとロックされませんので、破損はその辺りに原因がありそうです。
ちなみに我が家ではこれの前も同系の機種を5年以上使用してきての買い替えですが、前機種の内蓋破損もありませんでした。

書込番号：24536512　スマートフォンサイトからの書き込み

この機種、基盤に不具合出てるそうです。

[ヤンバルクワナイ]

2021/10/24購入、10/26に本機種を設置完了しました。
10/29に、購入した電気店より不具合有りとの連絡がありました。
内容は下記です。

洗濯機の機能の一つ「わたし流」の記憶ができない

わたし流は洗い方の登録ができる機能なのですが、購入後、わたし流の設定ができないなーと気づき、様々ネットを調べたのですが、解決方法がなく、今週末パナソニックに問い合わせようかと思っていたところでした。

電気屋さんからは、今後の対応として以下の2パターンを提示されました。

1、購入をキャンセルし、別の洗濯機を購入する。
2、不具合該当の基盤の交換。

基盤交換の日程は今のところ未定とのメーカーからの通知だそうです。交換がいつになるかわからない状態のようで、それまではわたし流なしの状態が続くとのことです。

電気屋さん曰く、昨日の夜ごろに不具合連絡がメーカーからあったそうです。

電気屋さんにメーカーが周知していると思うので、これから本機種が不具合対策されるまでは、販売されることはないとは思いますが、購入検討されてる方がいるかとは思いますので、念のため情報共有です。（電気屋さんが知らないで販売してしまう可能性も0ではないかと思いますので。）

進展ありましたら、またご報告させて頂きます。

書込番号：24419416　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤンバルクワナイ]

追記です。
この不具合が本機種全てで起こっていることか、ある特定のシリアルナンバーの物にだけ起こっていることかは確認できてません。
電気屋さんはわたしが購入した洗濯機のシリアルナンバーを把握しているかどうかはわかりませんが、電気屋さんにシリアルナンバーは聞かれませんでした。

書込番号：24419423　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ヤンバルクワナイさん　　こんにちわ

勇気ある　人柱情報　ありがとうございます
うちも、来年価格が安定してからのNA-LX125ALが本命です
とくに、Ｗバランサーやサスペンション4本搭載に興味深々

もう設置されたんですネ！ハヤ
近所のヤマダ電機にはNA-LX123ALだけ展示されてました

ちなみに、どこの電気店で購入されたのですか？

書込番号：24420616

[ヤンバルクワナイ]

新シリーズの初期ロットとゆうことで、ちょっと警戒してたんですが、うちの家電ほぼパナソニックで統一されてまして、完全に信者目線になってしまって油断してました。。。初期ロットは手出さないに越したことはないですね。

パナソニックの8年前くらいのタッチパネルの機種からの変更ですが、運転中の音は確実に静かになりました。本体の揺れに関しては揺れ方が柔らかくなったかなーくらいです。

購入はヤマダ電機で購入しました。

書込番号：24420771　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

不具合情報よりも、発売日前に納品されているのにビックリ！！！
どんな、裏の手使ったんですかぁー？

書込番号：24423509

[ヤンバルクワナイ]

＞Yoasobi大好き！さん
店頭に行ったら普通に売ってましたよー。

書込番号：24423656　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤンバルクワナイ]

経過報告です。

着地としては、他のスレにも情報ありましたが、12/Fに対策品が出荷されるそうなのでその対策品と新品交換というところに落ち着きました。

書込番号：24423658　スマートフォンサイトからの書き込み

[Yoasobi大好き！]

でも、納品が10月だったんでしょ？
発売日は11/1なのでは？
だから、不思議。

書込番号：24426126

[デジタルエコ]

＞Yoasobi大好き！さん

半導体不足のせいか！今回は遅い方です

例年、プレス発表初日より1ヶ月前に展示されることが多いですから
製品の製造遅れのせいか店頭設置が遅いので！
ダンボールのモックアップやプリントカバーで！
キャッシュバックなどの告知をしている様です　(>_<)

多少なりとも、他社（東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ）などに変更した方もいるかも　？！

書込番号：24427037

[Yoasobi大好き！]

発売日前に、購入者に納品されているので、どう言う状況なのか分からない。
フライング？
こんな事あるんですねー

書込番号：24431153

タッチパネル破損

[金魚ウパ]

タッチパネルの状態

去年の六月に購入しました。今年の9月頃にタッチパネルが一部分動かないことに気づきました。10月に修理にきてもらいましたが、持ってきたパネルのLED部分を破損したとのことで画面が真っ暗、使えなくなりました。電気屋の修理業者だったのですが、その後メーカの修理業者がくるとのこと。修理の依頼してから1週間、洗濯はできないし！こんなすぐに壊れるのは不良品としか思えない。

書込番号：24413346　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

金魚ウパさん こんにちわ

大変ですネ　(>_<)

ZABOON TW-127X8Lシリーズ？？の初期ﾊﾟﾈﾙ不具合
トラブルのカキコミが多いのは確かですネ！

東芝ライフスタイル　美的集団（中国資本）傘下（債務超過身売りされ）になって
サービス面でも低下はいなめません　(>_<)

余談ですが！！
案外と未だに、東芝（ライフスタイル）とシャープは日本メーカーと思われてる方も多いですネ！！

書込番号：24414565

[金魚ウパ]

＞デジタルエコさん
書き込みありがとうございます。
大変ですねの一言で気持ちが救われます(^-^)
洗濯機能が気に入ってたので、残念でした。修理待ちますーm(_ _)m

書込番号：24415193　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯機で初めて後悔しました。

[moririn27]

約20年使用した先代に別れを告げて、ちょうど一年前の10月に購入しました。
使用して間もなくだったと思いますが、濃い目の衣類にほこりのようなものが衣類のしわに合わせて線上についていることに気がつきました。最初はたまたまかと思いましたが、この日から濃い色の衣類を洗った時に毎回目にすることになりました。
洗剤も柔軟剤ももちろん今どきの液体洗剤、なのに粉洗剤みたいな粉っぽい汚れなんです。どこからでてくるものなのかまったくわからず、今に至ってます。こちらで似たような投稿を見て、やっとこの機種がハズレだったということを思い知りました。
当時12万ほどで購入したと思います。二度と日立の洗濯機は購入しないと心に誓い、早く壊れろと怨念を込めて使用しています。
絶対におすすめできません。参考にしてください、写真も添付してあります。

書込番号：24407463

[kockys]

壊れずとも気に入らないならば買い替えだと思います。後はメーカー確認で問題無しと判断されるかでしょう。

書込番号：24407480　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞二度と日立の洗濯機は購入しないと心に誓い、早く壊れろと怨念を込めて使用しています。

＞kockysさん　のおっしゃるように買い換えた方が・・・
毎日がストレスでしょ！ならば買い換えた方が精神衛生上にも宜しいです。
壊れたら駄目です。取説も準備して中古として売りに出しましょう。幾ばくかでも。
壊れる前に！
(^_^)v

書込番号：24407790

[moririn27]

＞入院中のヒマ人さん
＞kockysさん

返信ありがとうございます。ここで口コミのあと日立の方に問い合わせてみました。
一度拝見させていただくようですとのことでした。
修理になるのか見てもらうだけで終わるのかわかりませんがとりあえず一度見てもらおうかと思います。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：24407798

洗濯パンから泡が漏れ出した

[sappy2525]

買って半月ほどは問題なく稼働していましたが、その後は洗濯のたびに洗面所が水浸しに…

一度、洗濯機の前に張り付いて様子を見てみると、添付画像の通り排水口から泡が漏れ出していることを発見！
これはきつい…
今度、日立に相談してみます。

書込番号：24407069　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

「添付画像」が見えないけど洗濯機は防水パンの上に置いてるんじゃないの？

洗濯機側の排水口から洩れてるとしても防水パンの上だから洗面所が水浸しになることはなかろう。
建物側の排水口が詰まってあふれてるんじゃないのか？

書込番号：24407219

[koutonton]

＞sappy2525さん

日立は関係ないと思いますよ。

書込番号：24407271

[みーくん5963]

こんにちは。日立ユーザーじゃないですが。

写真がアップされてない（送信手順ミス？）ので詳細不詳ながら、
文面から推測される、業者を呼ぶ前に自らすべきこと：

・排水口トラップの詰まり点検と清掃
・機体設置時に業者が排水口周りに取り付けていった機体付属パーツ類の取り付け状態の確認

いずれも取説や設置説明書の記載の範疇、
やらずに業者を呼んで結局原因〜処置が上記範疇だったら、出張費や作業料金が丸々自腹になる確率大です。
まぁ窓口に電話しても同様に言われると思いますが。

お試しを。

書込番号：24407402　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

sappy2525さん こんにちわ

先ずは、購入店からのサービス依頼をオススメします

日立サービスなどに直接依頼したりすると有料になる事がありますから　

ご注意ください　<m(__)m>　

書込番号：24407651

[sappy2525]

写真添付してみました。
こんな状況です。

据付説明書と現物を比べると、排水口に接続するエルボが規定のものではないことが判明しました。
規定のエルボでは無いため、排水トラップとうまく噛み合わず、すすぎ後の排水時に排水トラップごと浮上していたものと推測しています。

とりあえず、自力で規定のエルボに換装してみました。これで洗濯をしてどうなるか、様子を見ます。

それでもダメなら、他の方のアドバイスに乗っとりまずは販売店に相談します。

書込番号：24408710　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞sappy2525さん

進展あってよかったです。
設置が据付説明書の通りでなかった→自力で正せた→以降事なきを得られている？ようなら、まずは落着ですね。

日立の機種で「空冷除湿」を使う場合って、機体→排水ホース→トラップ方向に積極的に圧をかける仕組み・作りゆえ、排水ホース〜排水口周りの施工は、本体付属品／メーカー指定の別売り品の使用・メーカー指定通りの工法で行うことがマストです。
ただホースが繋がっていれば・トラップが詰まってなくて順調に排水さえできれば多少アバウトでも問題ない他社機種と違って。


なんか変だと思ったら初っ端に施工ミスってたんじゃん！どうしてくれる！と、販売店や施工業者に詰め寄るかどうかはお任せします。。。

書込番号：24408945　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥がとにかく臭い

[まだこman]

今日洗濯機が届きウキウキでタオルを洗濯・乾燥して外出しました。

帰ってくる頃には乾燥も終わって楽だなと思ってた帰宅したら部屋中から下水臭が…


色々と調べると2.3年前からビートウォッシュは酷いと書き込みが…


こんな前からクレームが沢山あるのに対策してないメーカーにはがっかりです。


メーカーに問い合わせたら二週間程度空で乾燥してくれとの事。その意味のない電気代は誰が払うと思ってるんでしょうか…


とにかくガッカリした商品です。

書込番号：24404032　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞まだこmanさん

試してみたら？

とりあえず天日干しで・・・。直ったらラッキーですね

書込番号：24407277

[みっくん+]

https://www.youtube.com/watch?v=XblmcdkPKXg

乾燥時のモード変更が可能だそうです。
試してみてください。

書込番号：24716619