洗濯機すべて クチコミ掲示板

洗濯物が黒ずむ

[まっしもすかり]

購入してから随分経ちますがこの掲示板の存在を知り同じ機種を使用している方にお尋ねしたくて投稿します。
パナの洗濯機が寿命となり日立の洗濯機を購入しましたが、1ヶ月分くらいでタオルが黒ずんでいることに気づきました。よく見ると白いTシャツなども黄ばみ黒ずみができていました。汚れが落ちていないと思い、すすぎを標準ではなく注水に変えましたが、新しいタオルや白っぽい服もだんだん黒ずんでいきます。洗剤はアタックNeoで酸素系漂白剤を併用しています。レビューを読むと評判のいい洗濯機のようですが、我が家のはそうではありません。汚れが落ちていないとメーカーに言うのも故障でもないのに変かなぁと言いづらく…どう対処したらいいのでしょうか？同じような状況の方いらっしゃいますか？

書込番号：23498017　スマートフォンサイトからの書き込み

[at_freed]

タンパク質を分解しきれてないのですから、

食器用洗剤を応用してください。

http://www9.nhk.or.jp/gatten/articles/20171101/index.html

書込番号：23498056　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

今までは大丈夫だったですか？
皮脂が原因なら前の洗濯機でも同じですよね。
洗剤等は変えていないですよね。
なんででしょう？
我が家の妻に聞くといつかは黄ばんでくるものだ…ってさ。

＞at_freedさん
のガッテン試してみるのも価値はありそうです。
但し、洗濯機由来の解決にはなっていないですが。
今まで気付かなかったのかもです。

書込番号：23498143　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞まっしもすかりさん

黒ずみと黄ばみは汚れの質が違います。

黒ずみは汚れ堆積や色移りなど。
黄ばみは皮脂汚れなど。

対策は異なります。

前の洗濯機は何で容量は何キロだったのか？
これは容量が7キロですが、洗濯量は適切なのか？
洗剤量や柔軟剤量は適切なのか？
水道水か地下水か？
などなど、考えられることは沢山あります。
一つずつ潰していくしかありません。

この洗濯機で洗浄力が弱いということは、考えにくいです。
機械によるところの可能性は少ないと思います。

黄ばみは、食器用洗剤と粉末漂白剤の効果あり。
柔軟剤を入れすぎると黒ずみの原因。、
ネットで検索すれば沢山出てきますので、試行錯誤して頑張りましょう。

書込番号：23499035

[まっしもすかり]

＞at_freedさん

情報ありがとうございます。試して見ます。

書込番号：23499678　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしもすかり]

＞麻呂犬さん
以前パナの洗濯機を使っていた時は白いタオルは白いまま、白いTシャツも簡単には黄ばみませんでした。それが日立のこれを使いだしてから何となくタオルの黒ずみが気になり始め、試しに新しく購入したタオルも1ヶ月も経たずに黒ずんでしまいました。洗剤、水量共にパナの頃から変更していません。洗濯機を変えたからとしか思えず、困っています。

書込番号：23499696　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしもすかり]

＞チルパワーさん
情報ありがとうございます。
前のパナの洗濯機は8キロで今の日立は7キロです。
洗剤、水量共に変えていません。
柔軟剤は滅多に使いません。
洗濯物を入れすぎてもいません。
以前の洗濯機ではこういうことはなかったし、変わったのは洗濯機だけなので困惑しています。
黒ずみだけでなく汚れ落ちが悪いなとも感じています。
メーカーに汚れ落ちが悪いと言っみようかとも思いましたが、それを証明するには回収してメーカーで数週間使ってもらわないと無理でしょうし…

こんな不良品もあるのかと半ば諦め気分です。

書込番号：23499728　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤオイ1]

以前はパナソニック製で、白いものはちゃんと白くキレイに洗い上がってました。日立のビートウォッシュに変えてから、白い肌着がだんだん黄ばんでくるんです。で、時々フタを開けて確認していたら（窓がない蓋なので中が見えない）上にある洗濯物が水没しないでそのまま仕上がりまで行きました。
それからは原因はこれだと思い、毎回、水量は自分で設定して洗濯しています。
買って後悔しています。
8キロなので高いし簡単に買い替えできませんので、我慢して使っています。
それと、スタートボタンを押下して、止まってから洗濯液とか、つけおきの洗剤液を投入しないと、全部排水されてしまいます。
なので、スタートの前につけ置きなどの洗剤液を投入（つけ置きの水ごと入れるとか）は、しないようにしてます。
パナソニックではそんな事なかったので、使い勝手が悪くて残念な商品を買ってしまったなと思っています。
購入したのは2024年夏です。新品。
次からは日立は買いません。

書込番号：26004421　スマートフォンサイトからの書き込み

[まっしもすかり]

私の家の洗濯機と同じ状態な気がします。
以前使っていたパナの洗濯機のほうが明らかに汚れ落ちがいいです。

水量は機械任せにしていると全然少なかったり多すぎたりする量が表示されるので自分で見極めて迷ったら多めの水量にしています。

日立の洗濯機は評判がいいようですからお互いハズレを引いてしまったのかもしれませんね。
高い買い物なので本当に残念です。

書込番号：26004519　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤオイ1]

ハズレを引いてしまったというより、この洗濯機の仕様のような気がします。
最初に排水から始まるのも仕様のようなので。。。
最近は節水型になっていて、どのメーカーも水少なめらしいです。
なので諦めて、この洗濯物の量ならこれくらいの水量って感じで、常に自分で判断して洗濯機任せにはしないようにしています。口コミが高かったのでこれに決めましたが残念です。
仕方ないので、次に買い換えるまではこれで頑張ります。(._.)

書込番号：26004544　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルにすればよかった

[あかしやきりん]

電源その他すべてのボタンが
思ったより力を入れて
グッと押さないといけない仕様なので
プチストレスです。
お年寄りに買ってあげるなら
タッチパネルが賢明です。

書込番号：23491171　スマートフォンサイトからの書き込み

足元みられた。

[にのぴー]

前にケーズデンキで見積もりしてもらったら、26万だったのに、違う店員に後日見積もりしてもらったら285000円ですって(怒)

書込番号：23484885　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

下げれるのを下げなかったのなら足元を見られたという表現でもいいのですが、もしかしたら下げれない何かがあったのかもしれませんね。
私の経験では、某D社のオーディオ機器の広告が友達の家の広告と値段が違うことに気が付きまして、買いに行ったら某O社の表示価格が少し高い奴を同じ価格で出しますとか言われましたが、もちろん某D社のを買った事があります。
後で聞いたら広告間違いで一部地域の新聞に間違った奴が挟まれたと言う事でした。
この場合、下げれないものを口外しない条件で安く購入しました。
その週だけ安く販売とかもあるでしょう
ここのサイトとかで確認して、「安い！」と思ったらその場で購入もしくは見積書を出してもらうしかないと思いますよ。
もし、私なら値段交渉しますし、交渉に応じられないと言われたら、ちょっと考えますと言って違う店舗に行くかと思います。
もちろん・・・足元を見られたのかもしれませんが・・・・

書込番号：23485060

[at_freed]

店員は、税抜き26万円提示

レジで、合計28.5万円

"足元見られた！ムキーッ"

と誤解されてるとも解釈できる。

書込番号：23485214　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

それならちょっと安く買えてることになってますねｗ

書込番号：23485714

アメリカ製品お薦めしません

[さち57]

普通に使用していますが、水が漏れ髪の毛一本でもドアに挟まると少量漏れるそう、
２年使いすぐエラー13になる、点検に一万、基盤交換なら5万円かかることも、元々高い商品で工事費も高額なのにとんだ不良商品です、、そのうち日本から撤退し修理もできなくなるのでは、、

音も金属音がかなりうるさい。

書込番号：23484760　スマートフォンサイトからの書き込み

レビューで音がうるさいと言った者です。

[メロンパン大好き★]

参考動画を投稿させて頂きました。

このことが乾燥中に、20回以上起こります。

大変ストレスになります。

書込番号：23480475　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

パナソニックも結構な騒音がしますよ。更に、ちょっぴり湿っていたりするので、たちが悪い。
スマホのデシベル計で測ると、洗濯機真上で７２db、１メートル程離れて65db位ですが。

＞メロンパン大好き★さん
の東芝は何デシベル？
こう言う問題は、数値化しないと話が噛み合いませんから。

書込番号：23481271　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

メロンパン大好き★さん 　こんにちわ

動画をレビューではなく、此処へ貼る方多くのオーナーの目につきますよ

乾燥の前のプレヒート脱水デスね！
言われる様に脱水中に動画の様に頻繁になるなら異常です

振動が酷すぎます、動画で見て分かるくらいですから
MR流体が正常に動作していない可能性大です

Gパンなどの1枚脱水OKが売りのザブーンですから
今いちど、修理依頼する事をオススメします

ウチの７月で10年目に突入するNA-VX-7000でもあそこまでの振動は、
故意に、バスマットなどの1枚脱水でもしない限りなりません

ハッキリ、強気でサービスマンに言うか
購入店に、クレーム交渉するべきです

書込番号：23481535

[メロンパン大好き★]

異音音が出る動画です。

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。

私も初めての投稿でしたので、不慣れなことも多く色んな方のお話が聞けて勉強になり本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

もう一度、メーカーさんに連絡して話をしてみたいと思います。

書込番号：23481670

[メロンパン大好き★]

＞わんわんわわーんわんわんわわんさん

スマホの計測アプリなど教えて頂ければ大変助かります。

お手数ですがよろしくお願い致します。

書込番号：23481682

[シダトレンスギ花粉舌下液.]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23309367/#23339984

以前投稿してもらった情報では、パナソニックのより静かでしたけどねぇ。
個体差なんでしょうかねぇ。。

書込番号：23483970

[トレマン男]

すれ主さん：
教えて下さい。この動画自体??が振動しているように見えるのは、スマホ?をザブーンの上に載せて撮影したからなのでしょうか?
よろしくお願いします。
(我が家の127x8はこういう音はしないですね..)

書込番号：23487673

[SHOW！]

この音しますよ。

東芝機は歴代何代も使ってきて、今までに無い音で私も気になっていました。
調べてもらっていますが、ポンプの音だそうです。
たぶん同じ音だと思います。

書込番号：23487760

[メロンパン大好き★]

＞トレマン男さん
ドラム式の上に置いて、
撮影しました。

書込番号：23487893　スマートフォンサイトからの書き込み

[わんわんわわーんわんわんわわん]

以下は、ねこちゃん溺愛の人さんの実測値です。
省エネ乾燥時、72
2メートル離れて　65
ドアを閉めて　58
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23486064/#23486142

以下は、まるか3さんの実測値です。
洗濯機の前　 60.3
2m離れて　 60.2
ドアを閉めて　47.6
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000030958/SortID=23309367/#23339984

以下は、私が所有しているパナソニック NA-VX9500の実測値です。
洗濯機真上で７２db、
１メートル程離れて65db位。
ドアを閉めて52db位

参考まで

書込番号：23491187

[わんわんわわーんわんわんわわん]

因みに、私のパナソニックVX9500の場合は、
乾燥時に空気を循環させるためのファン（パナソニックの場合は右上部にありますが）あたりから凄い音がしますよ。
特に、乾燥し始めは、飛行機の離陸時のような轟音です。
少なくとも、アップして頂いた動画よりは煩いです。

書込番号：23491194

[わんわんわわーんわんわんわわん]

これです。

書込番号：23492115

初期不良で蓋下部から水漏れ

[tantankonitan]

昨日、設置され始めが肝心と洗濯槽掃除モードで掃除しましたが残念ながら外れて個体だったのか蓋下部より水滴が点々と…。床に溜まっておりました。

通常の洗濯コースでは水の使用量が少ないのか漏れる時と漏れない時が有りましたが、水量が多いと高確率で発生します。

ドラム式は構造上、初期不良を発見する為にも初めは水量MAXで試運転した方がいいのかもしれませんね。
今は販売店の対応待ちです。



その他の機能と音の静かさはかなり満足です。
ドラム式は水量がかなり少なく済みますね。残り湯を使ったらいい意味で衝撃を受けました。
インバータの運転音も飛行機みたいな音でハイテクな感じがします。

書込番号：23468165　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞tantankonitanさん

昨日設置でまだ24時間程度。
高確率って何回洗濯したのでしょうか？

ドラムの構造上、その場所からの水漏れは考えにくいです。
満水でもその位置より上に水位があがりません。
個人的には、途中で扉を開けて水が滴っとしか考えられませんが、いかがでしょうか。

書込番号：23468468

[tantankonitan]

＞チルパワーさん
初ドラム式なのでよく分からないですが、水漏れは有り得ないみたいですね。

症状としては、
1.洗濯槽が回転して跳ねた水しぶきが扉の内側に付着する。

2.扉の下方に流れていく。

3.蓋の下に点々と…。


もちろん、途中で扉は開けてませんよ。
メーカーさんも電話だと「絶対にない」と言われましたね。

20万以上して、漏れる訳ないですよね。（笑）

書込番号：23468497　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞tantankonitanさん

ごめんなさいね。
記載内容で理解できにくい所があったので。

高確率とあるのは、どのようなモードで何回洗濯されましたか？
普通は30日まわして70％＝21日漏れたら高確率とか、その頻度の問題です。
漏れたのは、槽掃除モードだけですか？
普通は最初に槽洗浄をしませんが、なぜ、槽掃除モードにしたのですか？

普通では漏れないところですが、漏れていれば故障ですので、正々堂々とメーカーへ訴えてください。
100％絶対ということは、何事もありません。

槽洗浄モードでも、水位はそれ以上高くなりません。
漏れるというのは、パッキン力が弱くて水が漏れだすのが普通です。
バシャバシャ水が跳ねる程度で漏れていたら大変。
普通は考えにくいというだけです。

蓋回りの水をふき取って、もう一度槽洗浄コースを試すことがまず必要に感じます。

書込番号：23468622

[tantankonitan]

＞チルパワーさん
すみません。頻度を尋ねられてたのに答えるのを忘れていました。

今まで5回洗濯と洗濯槽掃除モード1回です。洗濯は全てお任せモードです。
3回は滴が垂れていました。洗濯槽掃除モードが一番酷かったです。
洗濯時の容量は、バラバラなので水量が影響していると勝手に推測しています。

初めに洗濯槽掃除モードを行ったのは、カビの付着予防と業者さんが段ボール開封後にトラックに戻られたのでその隙に本体に汚れや凹みが無いか勝手に覗いていたらやや湿り気を感じた。（別の書き込みで工場出荷時の検査等で試運転するので濡れていたりしても異常ではないと有りました。）ので精神衛生上の行為です。（笑）


一応、メーカーホームページにトラブルシュートが有りましたので一通り見ましたが新品ですし私の目では全く異常有りませんでした。

後は技術員さんが来られるので、話し合いですね。

書込番号：23468726　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞tantankonitanさん

そうですか。
大変ですが、故障です。
大家族ですか、1日で5回も洗濯とは大変ですね。

話し合いというか、5回洗濯して3回も水漏れするなら故障でしょう？。
サポートが来て確認すればすぐわかります、大丈夫です。
何の話し合いをしますか？

書込番号：23469373

[デジタルエコ]

tantankonitanさん　　こんにちわ


心痛お察しします　m(__)m

ハズレを引いた感は、否めなですネ！

自分なら、購入店に即 初期不良交換 要求です

大変とは、思いますが　ガンバッテください　(^^)/

書込番号：23470586

[tantankonitan]

＞チルパワーさん
本日、サービスの方が来られまして確認して頂きました。
が！
こういうのって、サービスマンが来ると再現しませんよね…。30分試運転し問題なさそうとの事。

とりあえず、私が毎回水漏れ写真を撮ってたのでそちらを渡しました。
持ち帰らさせて貰ってご連絡しますとの事でした。

私からの要望としては、これから5年以上使用する物なので初期でこういう不良が発生しているならば交換して欲しい事を伝えました。

＞デジタルエコさん
今回はメーカー側の方と話しましたが、今後の展開で販売店とも話さないといけないですね。
とりあえず、持ち帰らさせて回答をしたいとの事なので回答待ちです。

書込番号：23471218　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞tantankonitanさん

画像じゃ駄目ですよ。
動画じゃなければ。

画像なんてていくらでも捏造できます。
動画ならそれは難しく、プロによって確認すれば捏造は一発で解析できます。

どういうモードで動かしていて、水が漏れるのか？動画を取っていれば一発。簡単。
あ〜本当に漏れてきたな・・・！？なぜ？

私は不具合が出れば、何でも動画に取っておきます。
見せるだけで、説明する必要がありませんから。

今まで多分困難だろう事も、動画ですべて解決します。
不具合＝確認する必要があります。解決しなければならない。

その場所から漏れる確率・・・・どのくらいあるのだろう。
パッキンと扉との接合だけの問題だから、すぐ判明できるでしょう。

一回は交換してくれるかもしれませんが、どうでしょう・・・・印が付いちゃいますよ。
もちろん、再現が確認できれば何の問題もありませんから安心してください。
パッキンの整合不具合なんかも当然あります。

書込番号：23471254

[tantankonitan]

＞チルパワーさん
なかなか洗濯機の前に張り付くのも面倒で動画撮ってませんでした。
次回からは動画に残します。

サービスマンと会話してて、点検のポイントも色々教えて頂きました。（30分程度試運転してたので）

今、また水滴が垂れていて点検したところ。
ドアからパッキンとガラス扉の接着面が見えますが下部のゴムパッキンあからさまに当たりが弱いですね。

脱水の振動で水が垂れているのが見て取れました。

動画にもバッチリ収めれたので交渉材料にしたいと思います。

書込番号：23471513　スマートフォンサイトからの書き込み

[tantankonitan]

一応、本件終了しました。

メーカーサービスマン対応時には、再現せず。
写真のみ見せて、後日交換との連絡がありました。

（とりあえず今回は交換みたいな対応だと思いますが。）

本日、交換してもらい確認したところドア下部に水滴も付かず完璧です。

参考までに写真を載せますと、下部パッキンと扉の当たりが弱いです。
洗いの段階で、パッキンの3分の一水が侵入して来てその後すすぎの振動で水が蓋下部に垂れるといった具合でした。

交換品は、パッキンの当たりが全く違い洗いでもすすぎでもパッキン内に水が侵入しません。
フラッシュライト等を使わないと見にくいですが、購入された際のさんこうになればとおもいます。

書込番号：23495023　スマートフォンサイトからの書き込み

[tantankonitan]

写真アップし忘れました…

書込番号：23495097　スマートフォンサイトからの書き込み