洗濯機すべて クチコミ掲示板

3年で故障

[ほどがやおやじ]

義母にプレゼントし、単身世帯で3年使ってますが、脱水時に物凄い音がしだしました。
　耐久性が無さそうです。
　電話でサービスセンターに問い合わせた所、修理代2万に出張費との事でした。買い換える事にしますが、捨てるのにも費用が発生。残念な買い物でした。
　まだ新品での販売もされていますが、電話だけで修理料金を即答されたので、よく発生する事象かも知れません。皆様お気をつけください。

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[suica ペンギン]

拝見しました

どの家電でもいえますがいつ何が壊れるのかわからない物　修理金額の目安はホームページに書いてある事が多いので参考に

デジタル家電などは修理が高額に成ったりします
なので延長保証があります

延長保証に入られていない場合ヤマダ電機のざ安心や電力会社系の家電の保険がありますので
そちらを使って治してつかうなりリサイクルショップへ売ってしまった方がリサイクル費用もかからず安上がりかと思われます

買い替えしてしまっている様でしたら今後の参考までに

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[ほどがやおやじ]

suica　　ペンギン様

返信ありがとうございます。
修理代金2万円以上が見込まれた為、買い替え前にDIY修理にチャレンジした所、洗濯槽の裏に女性下着のワイヤーが混入していました。このワイヤーを取り出した所、異音無く使える様になりました。

耐久性がないと書いてしまい、東芝さん申し訳ありません。

参考までに、手順をお知らせします。

�@洗濯槽底の円盤（水流を作り出す部品）を取り外す
　保護キャップを外しプラスもしくはマイナスドライバーでネジを外すだけで取れました。
�A洗濯槽固定ネジを取り外す
　�@を終えると、洗濯槽を固定する六角ボルトが4つ見えますので、ラチェットレンチで取り外します。そうすると洗濯槽を持ち上げる事が可能です。
�B洗濯機上部の枠（操作パネル等が付いている部品）を取り外す
　洗濯槽は持ち上がりますが、洗濯機上部の枠が邪魔で充分に持ち上がらないので、洗濯機側面左右のプラスネジ各1つと背面２つのプラスネジを外すと、枠が持ち上がります。
�C枠を持ち上げながら、洗濯槽を取り外す
　ここだけ２名必要です。枠は持ち上がるものの配線が洗濯機本体からすぐには外せなかったため、1人が枠を持ち上げている間に洗濯槽をもう1人が取り外します。
�D異物を取り除き、清掃後元に戻す。
　今回はワイヤーが混入していたので取り除き、洗濯槽を風呂場で掃除し、元に戻しました。結構汚れていたのでスッキリしました。

以上、異音がする場合は、一度洗濯槽を取り外してみては如何でしょうか？私は買い換えるつもりでしたので、壊す覚悟でバラしましたが、保証対象外となる可能性もありますので、自己責任でお願いします。

工具はプラス及びマイナスドライバー（マイナスは少し大きめが良いと思います）とラチェットレンチ（六角ボルトのサイズ控えてませんが、セット売りされている小ぶりのサイズでした）のみで対応可能です。時間も全行程１時間強でした。

参考になれば幸いです。

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乾燥機の独特のニオイが

[猫★ぱんち]

一番気になったのが、乾燥機のニオイ。

乾燥終了後ふたを開けると、焦げたような、
もしくはソックスを３日以上はいたような嫌な臭いが…

３か月使い続けましたが、やっぱり臭いは消えず。
色んな衣類で試しましたが臭いは同じなので、やはり機械に原因があるようです。

しかも衣類には、その独特の嫌な臭いがこびりつき３日程たつと薄くなるのですが。
ニオイビーズを入れても、そのにおいが消えず。

みなさんはどうでしょうか。
現在では、１時間乾燥してから強制的に止めて、干している状況です。
まだ一年たっていないので、保証修理に出せば改善されるのでしょうか。

書込番号：23281253

[麻呂犬]

よくあるのが排水溝から上がって来ている…

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[猫★ぱんち]

排水溝の臭いだとしたら、前の洗濯機からも同じ臭いがあると思います。

この匂いは、この洗濯機を購入してからです。

脱水までは臭いが無いのですが、
乾燥機を回すと同じ焦げたようなイヤな臭いが立ち込めます。
しかも、部屋にまでこもるイヤな臭い。

乾燥モードは大体２時間半かかりますが、
毎度１時間近く回ったころから、
決まって焦げているような変な臭いが室内にもあがります。
条件が一定しているので、この乾燥機のせいだと思います。

乾燥出来ますですが、
あのノコリガは３日以上衣類に染みつき、
非常に不快になる臭い。

洗たく機のドラム洗浄用液で５時間近く洗っても落ちません。
正直、買って大損した商品でした。

書込番号：23295136

風呂水ホースが縮まない。

[ああす]

先日念願の12kgを購入しました。以前も同じく東芝の機種で同じように風呂水ホースを使用していました。今回も使っていますが、前のホースのように全体的にうまく蛇腹が縮みません。そのため干す時に苦労しています。この個体だけがそうなのか、全部がそうなのかを確認したく書き込みました。みなさんのホースはどうですか？

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[ああす]

購入した店で交換してもらったらちゃんと縮みました。不良品だったようです。こんなのもあるんですね。

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日立 ビートウォッシュ BW-�X70Ｅについて

[pi-chiku]

去年の７月にこの製品を購入しました。うちはいつも37度のお湯で洗濯をしているのですが、初めの１回目から洗濯時に表示の基盤に結露して水滴が中にあるのがとても気になっていました。案の定、先日　スイッチが作動しなくなり、修理をお願いしました。
日立のサービスマンの方に、最初の１回目から水滴が中に入っていたことを伝えると、お湯との温度差で結露しますとの事。
夏の７月でも、３７度のお湯でこれだけ基盤の中に水滴が入るのはおかしくないですか？というと、洗濯は基本　水でするもの。温度差があると結露しますね。と言いました。粉の洗剤はお湯でないと溶けにくいと言うと、別の容器で洗剤を溶かしてから入れて下さいとの事。
水で洗濯しないと、基盤に水滴が入る。粉の洗剤は別容器で溶かしてから入れる。それをしないと洗濯機が壊れる（結露して基盤がだめになる）。
説明書には５０度以上のお湯は入れない事は書いてありますが、５０度以下のお湯で洗うと結露して故障するとは書いていませんけどね。
今までPanasonic等の洗濯機を使っていて、こんなに結露したり、早く修理をお願いすることはありませんでした。
もう二度と、日立の洗濯機は買いません。

お湯で洗濯したい方は、この洗濯機は買わないほうがいいですよ。

書込番号：23274934

[次世代スーパーハイビジョン]

＞説明書には５０度以上のお湯は入れない事は書いてありますが、
＞５０度以下のお湯で洗うと結露して故障するとは書いていませんけどね。

日立を弁護しませんが
確かに書いてありますが給湯器に直接つないで洗濯しないでくださいと書いてありませんか。？
という主旨を書いてありませんか。？
給湯器は瞬間式ですか。？それとも貯湯式ですか。？瞬間式なら
給湯器内に残ったお湯を再加熱して設定した温度より高い温度のお湯がでるからです。

書込番号：23276018

[デジタルエコ]

pi-chikuさん　　こんにちわ

チョット　検索すると　クチコミでの画像などUPされていますね！

『結露故障』　のクチコミ掲示板
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008728/SortID=17658387/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8C%8B%98I#tab

『液晶画面内に水滴がつくのは仕様ですか？』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001082500/SortID=22619214/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8C%8B%98I#tab

『買い替えるしか・・・』
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000024726/SortID=22224959/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8C%8B%98I#tab

『液晶内結露』
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000992241/SortID=22205831/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8C%8B%98I#tab

長く使用した製品なら分かりますが！１年もしないうちですから根！
３７度が結露の原因なんて！
自分から言わせば、詭弁のなにものでもない
と言えます

ﾊﾟﾅｿﾆｯｸのタテ型の様に、操作パネルが奥で給水接続が近いならまだしも
ウチは、パナドラ７月で１０年に突入ですが毎日温水41度洗い
時には、50度55度６０度とエコキュウト直結（日立製）
もちろん自己責任で使用していますが一度もﾊﾟﾈﾙ結露など無いです

価格comで10年以上お世話になっていますが！
日立の液晶パネル結露のカキコミは、前から多い様に感じてました

１年以内なら
液晶のタイプや気密性（組み立て時の乾燥度）などの部品ムラが有る様に感じてます
個人的な私見ですが！！　(^^)/

とこで、給湯器は、ガスですか？何年前の製品ですか？
最近のガスは、湯温は安定してるときいてますが
冬ばですし、最初ヌルイ事はあっても
設定温度が１０度以上　加温された湯が出るとは考えにくいデスネ

書込番号：23276647

[pi-chiku]

＞デジタルエコさん
コメントありがとうございます。日立の洗濯機は、結露の故障が多いんですね。
そうなんです。37度で結露なんて！！
給湯器はガスです。いつのものかは書いてあるとこが見つからず、わかりませんが10年は使っていると思います。
最初は水が出ますし、温かくなり始めても熱いお湯は全然出ません。よく手洗いでも使いますので。
これでダメなら、水で洗うしかないですね。結露したくなければって感じです。

書込番号：23277041

[渚の丘]

　　
　　うちでは、ずっと日立製を使ってきていて、今も機種は違いますが日立製です。
時に結構熱めのお風呂の残り湯を使ったりしていますが、結露はありません・・・。
機種の違があるでしょうか？

　いずれにしても、多少の使い方の差でも、結露は出ない様にして欲しいものですね。

書込番号：23281771

臭くないですか？乾燥機能

[きなこもちと扇風機]

半年前に購入しました。
縦型で乾燥がバッチリ出来るのは有難い、という期待を込めて購入設置しましたが、
乾燥機能が、とても臭い。
プラズマクラスターのにおいなのか、乾燥中も空間に充満し、洗濯物もその臭いが付着しています。

ただ、見事にフカフカに仕上がっているのです。

このプラズマクラスターと思われる臭いはもう防ぎようがなおのでしょうか？

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水漏れ

[わざにた]

2019年11月購入。今日で３度目の水漏れ…。洗濯が終わったメロディーが聞こえたので脱衣所に向かうと床全体泡と水浸し…。またか。床に置いてあるものすべてがびちゃびちゃに。
しかも一週間前にも漏れて５日前にメーカーの人にみてもらったばかりなのに…。排水口にパイプ○ニッシュして様子みてくださいといわれ。またこれ。
毎回びちゃびちゃの床を拭いて家具を拭いて…ストレスしかない。もはやない方がマシ。

書込番号：23271590　スマートフォンサイトからの書き込み

[くまごま]

＞わざにたさん
私も日立ドラム式初期型3700番を使用していた時に内部のホースが外れ水漏れを起こしました。
メーカー担当者が終了して再現も完全に行われたので後日新品と交換でした。
ただ単純に交換をお願いしても無理な話なのでそこは考えて洗濯機として水漏れを起こすことはクレームとしては一番の致命的であるよねということを伝えましたら最終的に交換するということで落ち着きました。
同様なことがあるのかと確認しました結果、回答はあるということで、同様な症状は数件発生しているということでした。

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