洗濯機すべて クチコミ掲示板

内蓋の破損

[まここてぃ]

購入から１年後、電源を入れるとひたすら水が流れ続けて脱水中にも水が降りかかって全く脱水できていないという異変が起こり、基盤の全取っ替え修理。
購入から２年後、内蓋のヒンジ？部分のプラスチックの破損で内蓋の全取っ替え修理。
そして今日、購入から２年半でまたもや内蓋の同じ所が壊れました。最悪です。

もともと乾燥をしたくて購入した洗濯乾燥機なのに、吸気方法が原因なのか乾燥後にドブのような匂いがするため乾燥機能を捨てての使用を続けています。
それだけでもハズレを掴まされたと感じているのに、そこへ畳み掛けるように故障が相次ぎ、良い所が見当たらないどころかストレスでしかありません。
これは本当にリコール対象では無いのでしょうか？

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[てとり]

はじめまして。初心者です。失礼な表現がありましたら、すみません。内蓋の故障でネット検索していたところ、こちらに辿り着きました。ここで質問したいために、メンバー登録致しました。予約設定で、早朝に終わるようになっていますが、今朝変な音がして内蓋の故障に気づきました。留め具部分の左側とパッキンが破損していました。購入後1年3ヶ月です。

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[てとり]

＞チルパワーさん

私も同じ型なのですが、内蓋はネジを外して丸々交換となりましたか？購入店へ連絡してから修理完了までどの位掛かりましたか？？

書込番号：22938299　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞てとりさん

記載の通りです。
7/31に故障し8/5完了。最短なら3日に修理可能でした。実質4日？
今回はヤマダのザ安心保証で、ヤマダの修理が部品を取り寄せて修理にきました。
ヤマダの修理でなく、メーカー手配なら多分1日早いでしょう。

120Ｂ部品交換は、内蓋取り付けの右側（緑のアースが見えるネジを1本）外せば、内蓋が外れました。

乾燥を使わなければ、内蓋がしまらなくても大丈夫。
自分で交換するなら部品代だけで4300円とのことでした。

書込番号：22939967

[てとり]

＞チルパワーさん
ご丁寧にありがとうございます。
参考になりました。
昨日店に連絡、本日破損内容の確認連絡が来て、修理日調整中です。我が家は乾燥も使用するので、その点含めて、確認したいと思います。
ありがとうございました！

書込番号：22945050　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょび丸37]

私もたった今ＢＷ-DX120Bの内蓋の、まさに同じ箇所が折れました。乱暴に扱っていた訳でもなく、おかしいと思いこのクチコミにたどり着きました。買ってまだ1年半です。保証ではなく部品交換代がかかるんですね…。

書込番号：23014043　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ちょび丸37さん

何処で購入されましたか？
延長保証はありませんか？

保証なければ、部品取り寄せて自分で交換も可能です。
ネジ１つ外すだけです。

書込番号：23014074

[ちょび丸37]

＞チルパワーさん
先程修理完了しました。保証を使っての蓋の交換です。メーカー会社も今年に入って蓋の破損が頻発していて成形の強度不足なのは把握しているそうです。

書込番号：23019355　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

＞まここてぃさん

ES-GX950の蓋のヒンジ割れの口コミを見てみて下さい。

お使いの機種も欠陥の可能性があるかもしれません。
メーカーの対応は最低ですが、

書込番号：23102053　スマートフォンサイトからの書き込み

[k@1234567]

シャープの洗濯機は、機種毎に同じように蓋が破損する事象が多数でています。欠陥だと思われます。
蓋の開閉でプラスチック同士が擦れて、磨耗して破損じした。擦れてによってプラスチックの粉吹いてました。マイクロプラスチックってやつです。
シャープさんは人体に影響ありません。なのでリコールではありませんとの見解です。
うちは液体洗剤を使っているのに、粉洗剤がこぼれてます。それが原因でしょう｡｡｡とか言ってくるし。
はぁ？

書込番号：23129879　スマートフォンサイトからの書き込み

[パズとシータ]

設計に問題がある。

私もBW-DX120B利用者で、同じく内蓋の左ヒンジが破損しました。
シロモノ日立を信頼して購入したものの、たくさんの方が同じような目に合っている様子をみても、交換する意味がないように思えます。
これは日立に限らずに国産家電メーカーの品質が落ちている現実を物語ってます。
家電メーカーだけの責任ではなく、国産メーカーを守れていない国策に問題があると思います。

書込番号：23386587　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジョニーだい]

あ、このヒンジ部分うちも役一年でこわれました。明らかに強度不足だよ。

書込番号：23397191　スマートフォンサイトからの書き込み

[おにぎりぽん]

うちも同じ部分が壊れた。
日立の洗濯機はもう買わない事にした。

書込番号：23722880　スマートフォンサイトからの書き込み

[くーまモン]

同じ被害者が出ないように報告です。
同じくBW-DX120Bを2年半使用。内ふた取り付け周辺部が破損しました。
消耗品ということで、ヤマダ電機の無料長期保証の対象外とのこと…

もうHITACHIの家電は買いません。

書込番号：23899135　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞くーまモンさん

これは消耗品の範疇でしょうか？
説明書に消耗品と考えられる別売り品の項目にもありません。
ご本人が納得されていれば問題ありませんが、お人柄がよろしいことですね。

書込番号：23899151

[terii]

うちも、BW-D90TS　ですが、購入から3年目で同じところが壊れましたね。

ポチ太郎さん2の写真と同じような感じです。
設計強度が不足しているのでしょうね。

書込番号：24250599

[terii]

破損時	修理後

一応修理しましたので、顛末を、
修理後は、対策品なのか、少し形状が変わっています。

修理内容としては、内蓋ごと、全交換
部品代はなぜかかからずに、技術代および出張費で約2万。　
購入から3年以上経ってるし、こんなものかとも思いますがもう少しもってほしかった。

書込番号：24257260

[緑茶＞麦茶]

我が家も購入から2年と9ヶ月、
ヒンジの本体側が破損しました。
これ、設計上の不良ですよね。。
負荷が掛かる部品なのに肉が薄すぎます。
同機種を購入された方は順番に症状が出ると思われるため注意です。

書込番号：24500373　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤン坊麻婆]

ヒンジが折れました（泣）
自分で直せるんですか?

書込番号：24821863　スマートフォンサイトからの書き込み

[taiyo222]

内蓋のヒンジ、うちは少人数で回数が少ないためか4年で壊れました。
普通に使用し丁寧に開け閉めをしていました。
５年保証には入っておりましたが日立の人は修理代が掛かるから確認すると言っています。
何台も同じような破損をネットで見ておりますので、消費者庁へ伝えました。
製品不良なのに修理代が掛かるなんて納得いきません。

書込番号：25031051

[terii]

破損時	修復後

一応報告
再度の破損　前回の破損から、2年半　
この先、2-3年おきに破損するのかな？

また少しヒンジの形状が変わって、少し補強されているようです。


なお、今回は、無償修理でした。

書込番号：25534998

水音が大きい

[nonkichigay]

静音タイプの洗濯機とのことで購入しました。
実際、稼働させてみると、パシャー　パシャーとかなり派手な水の音がします。
（扉一枚隔てたリビングにいる時に聞こえる）
換気扇を回していたり、ＴＶをつけていたりすれば気になりませんが、
静かに生活している人には、気になってしまう水音です。
階下へ響くような音ではないので、その点は安心です。

脱水時（すすぎの際の脱水時にも）、かなり高速で洗濯槽が回っているのがわかります。
フタがあいて洗濯槽が飛び出たら大惨事になるなーと、怖く思うくらいな高速回転です。
衣類が痛みそうな気もします。

チャイルドロックは一時停止で解除されます。
途中で浴槽内を確認されたい方は、一時停止でフタが開けられます。

書込番号：22487544

[デジタルエコ]

nonkichigayさん　　こんにちは

東芝（ﾘﾋﾞﾝｸﾞ）は、殆どのメーカーが縦型において駆動がメカ式ですが！
東芝は、DDﾓｰﾀｰ搭載で運転音や動作音で低い数値をだしています

ﾓｰﾀｰ音が静かなぶん水の音がきこえたり
人間の心理的要因やマスキング・カカクテル効果など
人間の脳の不思議(ある意味合理的）
見たい物、聞きたい物をセレクト（他をカット）

最近の縦型は、節水性が高いですが水音が気になるのは
ある意味、理想的なっ洗濯量かもしれません
洗濯量を増やすと多少は、軽減するかも

今の製品は、殆どがプラスチックですから遮音性では、劣るかも
ﾏｽｷﾝｸﾞ効果を上手に利用しBGMなどをながしては？！

あまり、聞き耳をたてると精神衛性場もよくないかと

脱水は、ロックが掛かり安全の点では心配はなかと
どのメーカーでも同じです
日立など回転数がもっと高速の様ですから

脱水に不満があるなら時間調整で対応してください
脱水が甘いとクレームも多いですから

書込番号：22492657

[nonkichigay]

返信ありがとうございました。

そうなんですね。モーター音が静かゆえ、水音が大きく聞こえるんですね。
洗いに関しては、しっかり洗えていて満足しています。

ZABOONがとりたてて高速脱水している訳でもないのですね。
こちらもモーター音が静かゆえ、回転の音がよく聞こえてしまうのかもしれませんね。

書込番号：22494000

これはダメですね！

[Shinsyudaisuki]

ここ数年は国産品や良いもの（高めのもの）を選択してきました。この方が結局は長持ちして得ではないかと思っていましたが…
これはダメでした！

３年５か月経過で異音が発生しました。
「キュッキュッ、ギッギッ」と壊れそうな大きな音です。マンションでは隣家に迷惑のかかる音です。

結局は槽とモーター間の大きな部品の交換となりました。
幸いヤマダ電機の５年延長保証に入っていて助かりましたが、こんな短期間で洗濯機（１０台弱使ってきた）が壊れたのは初めてです。

同じ時期に他メーカーの扇風機（個人的には高価だった）も壊れてとても残念です。

家電品に限らず国内メーカーも海外メーカーとの競合で価格も品質低下していると感じました（機能でなく部品実寿命が）

次からは背伸びせず中級品にしようと思います。その方がショックも少ないかと思います(^^;;

書込番号：22461261　スマートフォンサイトからの書き込み

使い勝手が悪い

[さあごん]

デザイン良し。サイズ良し。
騒音まあまあ。時間かかりすぎ。
洗濯物が傷む。ふろ水は給水しない。
タイマー機能は使い物にならない。（設定範囲狭すぎ）
ウルトラファインバブルとは何ぞや。いっこも泡立たない。
単純に使い勝手が悪い。
値段で選ぶんじゃなかった･･･。

書込番号：22461072　スマートフォンサイトからの書き込み

[配線クネクネ]

ふろ水の給水(吸い込み)しないって普通だと浴槽に沈める重し部分のフィルター詰まりか本体接続部の
ストレーナーのゴミ詰まりが原因で発生する事が縦型でも多いと思いますよ。
洗濯中の泡に関してはここ暫くの書き込みでは使用洗剤に問題がある場合もあるみたいですよ。

書込番号：22465378

[デジタルエコ]

さあごんさん　　こんにちは

ドラムは、叩き洗いがベースなので衣類には、やさしいハズですが！
どんな風に傷むのでしょか？型崩れ？

ドラムは、基本節水ですからフロ水の使用はオススメしませんが（臭の原因など）
給水しないなら、フィルターやホースの引き回し確認（取説チェック）

タイマー機能は、東芝が一番すすんでしますが
２４時間タイマーで何が使えないのでしょうか？

ウルトラファインバブル（ナノバブル）は、水に溶け込んだ見えない泡
水中を浮遊して浮かない泡です
洗剤（シャボン玉的従来の泡とは違います）

購入前に、店頭やカタログなどｼｭﾐｭﾚｰｼｮﾝチェックをしたらよかったですネ！(^^)/

書込番号：22465511

[さあごん]

12月に購入し、初めてホースを使ったのですが、１回も給水してくれませんでした。。
ホースはしっかり沈んでいました。
ネットで調べたらせっけん洗剤が泡立つとのことなので、使ってみようと思います。

書込番号：22465788　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあごん]

こんにちは。型崩れというより、糸がほつれたり、タオルの角が擦り切れたり･･･。乾燥で何時間も回すからでしょうかね^^;

12月に購入して初めて使用したときに給水しなかったので、ホースの引き回し確認してみます。

タイマーは、仕上げたい時間を選択するタイプなんですが、前日の夜23時くらいに、翌朝8時に仕上げる設定をしたくても、時間が選択できません。

ウルトラファインバブル=水に溶け込んだ泡なんですね！知らなかったです。
今度からはせっけん洗剤を使用してみます。

田舎に住んでいるので、店頭に同機種が無くて。。
店員さんはいちばん高いパナばっかり薦めてきて話になりませんでした。
取説はかなり読みましたが、なぜタイマーで時間設定出来ないのか、なぜふろ水機能があるのに給水しないのかが解決できなくて、結果的に嫌なイメージになってしまいました。
これから何年も使用するものなので、東芝に問い合わせてみたいと思います。

書込番号：22465830　スマートフォンサイトからの書き込み

[杉並主婦]

私はこの洗濯機を使っていますが、寝る時に翌朝干せるように設定しています。いつも夜中11時半から12時位の間に設定し、翌朝7時半にでくるようにしてますが、問題なく設定できています。
私は洗濯-乾燥(30分)の設定で使っています。
予約は、標準コースだと7.5時間後から出ないと設定できないようですが、さあごんさんの場合、23時から翌朝8時だから設定可能なはずですが、なぜできないんでしょうね。

書込番号：22655461　スマートフォンサイトからの書き込み

[さあごん]

返信ありがとうございます。
普段、23時くらいに洗乾コースで予約します。
だいたい4時間くらいで終了してしまうので、予約じゃなかったら午前3時には乾燥まで終わってしまいます。
それだとシワになったりするので、午前7〜8時くらいに完了するようにしたいのですが、何故かその時間に設定出来なくて･･･
最近はもうあまり気にせず、シワになっても夜中に乾燥まで終わらせてしまってます(笑)

書込番号：22655659　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水だけしたいのに

[図形]

工場に勤めていて、作業着の汚れが酷いので、毎日自分の分だけお風呂で手洗いしています。
その後で脱水機能だけ使いたいのですが、何故か洗いから始まる事が頻繁にあります。早く寝たい時はイライラします。
洗いのパターンの多さもチャイルドロックも大人には不要です。
基本的な洗いと脱水が出来て、分数を自分で調節できる洗濯機。それで十分です。

書込番号：22455719　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

布片寄りの自動修正でしょう。壁に沿って重量バランスよく並べてみてください。ドーナツ状になって真ん中が開いても構いません。

書込番号：22473884　スマートフォンサイトからの書き込み

[図形]

そういちさん、ご返信ありがとうございます。
「真ん中が開いても構わない」……言われてみれば、脱水が終わった後の洗濯物はドーナツ状ですね。
上手くいかない時にやってみます！

書込番号：22474405　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

片寄りエラーですね。
できるだけ左右に均一になるように並べてください。
ふだんの洗濯でも起こるようでしたら、片寄りエラーのチェックをしてください。


□　洗濯機の水準器で水平に設置されているか確認する。

□　排水ホースがきちんと排水口に接続できているかどうか
　　（ホースがとぐろを巻いている、持ち上がっている、つぶれているなど）

□　排水口を掃除する

□　洗濯槽洗浄をする


　排水不良の場合は、見た目洗濯物が片寄っていないのに、
片寄りエラーが起こります。
　振動がひどい場合は、水平がとれていないか、
吊り棒がゆがんでいる場合が考えられます。
洗濯槽に水を張って、水平を調節してください。
　それでも直らない場合は修理を呼びましょう。

書込番号：22480491

買わないほうがよい

[mamilatte]

洗い終わったあと、ステンレス部分に　水滴　多数♪
脱水かかってる　お洗濯物が、取り出すとき　濡れてしまいます。
ハンカチをたたんだまま入れてしまったら、
出来上がり、まったくそのまま、一ミリもずれずに　キレイにたたまれたまま　終了。
これって、洗えてるの？(-_-;)

中蓋には、洗剤入れからたれたものなのか？透明なところと　そうでないところの境から　洗剤か？柔軟剤？が　入り込んでしまって、取れない(-_-;)
カビるのを待つしかないのか？(-_-;)
とにかく、こんな洗濯機で　毎日　洗濯するのが　憂鬱です。

書込番号：22450466　スマートフォンサイトからの書き込み

[たぬし]

それなら、うちのハイアールと交換してください。
自動軽量しても全く水位があってない
機械力が弱く洗うって言うかゆすっているだけ
脱水しても簡単に水がしぼれます。

書込番号：22450504

[痛風友の会]

ネガキャンご苦労様

本当に使っているなら画像添付してよ

書込番号：22450523

[油 ギル夫]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000870193/SortID=21307957/

この洗濯機の旧モデルで酷い目に有っていると主張しているのに同じメーカーの同系列の後継機種に買い替えたのですか？

書込番号：22450775　スマートフォンサイトからの書き込み