洗濯機すべて クチコミ掲示板

故障が多すぎ

[オジュウチョウサン]

使用5年未満で修理代金が15万円を超えました。この金額でもう一台買えていました。
購入一年半でプログラムタイマー故障発生し、修理対応訪問まで3日ほど中の衣類が取り出せなくなる事が1回。
その半年後にヒートポンプユニットの故障発生。
一旦修理しましたが、この度ヒートポンプユニットの故障が再発し、修理代金8万円と言われ心が折れました。
修理は諦め他社製に買い換えます。
皆さんのお勧めの製品があれば教えてください。
ドラム式乾燥機能付きで20万円以下で探しております。

書込番号：22388184

[デジタルエコ]

オジュウチョウサンさん 　 こんにちは

どこでの購入でしょうか？長期保証が無いのは失敗でしたネ！

初期のZABOON シリーズは、何かとトラプルが多い様に記憶しています

うちもZABOON シリーズ前のエアサイクルシリーズの2000・4000で苦労しました

その後。パナソニックVXシリーズ初代　VX-7000で早8年目に突入〈年が明けたから８．５年）

今の時期！２０万円以下なら、NA-VX7900かNA-VX3900かな！
オススメは、温水機能付きのNA-VX8900ですが（現時点では、予算オーバー）

５年長期保証（100%）の有る販売店での購入は、鉄板です

絶対故障の無い製品は、無いですから特に高価なドラムは！

それにしても、ZABOON TW-Z9500Lは、ハズレでしたネ！
早めに、見切りをつけるべきでしたね

書込番号：22388310

[オジュウチョウサン]

＞デジタルエコさん

早速の情報ありがとうございます！
当時、ノジマオンラインでの購入でした。
このZABOONを買うまではタテ型洗濯機しか使用した事がなく、故障らしい故障は経験していませんでした。
何も考えず長期保証付けませんでしたが、結果的に高額な授業料を払う羽目になりました。
この製品、私的には完全に外れです。
東芝製の洗濯機は今後買うことは絶対にありませんし、人にも勧めないと思います。。。

ヤマダで見てきましたがパナソニックのVXシリーズも良さそうですね！
早速検討します。
しかし、全体的にどんどん高額化している印象で、予算は20万円以上捻出も考えて慎重に選びたいと思います。
もちろん長期保証前提で。

ありがとうございました。

書込番号：22388957

内蓋ヒンジのキーキー音

[秋葉原四十年]

1年ちょっと前に購入しましたが、最近内蓋のヒンジが開閉時にキーキーと音を立てるようになりました。
洗濯は正常にできていますが、どうも気になってしかたがありません。
潤滑油でもさした方がよいのかと、日立のウェブサイトから問い合わせしましたが、もともと潤滑剤は使用しておらず、
修理依頼を勧める返事がきました。
長期保証は購入していないので、修理依頼すれば費用は請求されることになると思います。
日本メーカーが良いと思い日立を選択したのですが、たった１年ちょっとの使用でこんな不具合が出るのは日立も
大したメーカーじゃないなと思います。
どなたか同じような症状を経験されている方はいらっしゃるでしょうか。

書込番号：22384420

[チルパワー]

＞秋葉原四十年さん

どこからの音鳴りか不明ですが・・・。
シリコンスプレーをほんの僅か使用すればどうでしょう。
ホームセンターで200円前後だと思います。
1本で相当持ちます、敷居やサッシレールなどにも効果有り。
余計な所につかないように、ティッシュなどに吹きかけてから使っています。

不要なところに付着するとすべり捲くりますのでご注意。
滑りすぎて止まらずふたが閉まる可能性があるかも。
自己責任で。

書込番号：22385063

[m.asao]

アタシもチルパワーさんに同意よー！
シリコンスプレーとかシリコングリスをホームセンターでGETしてやってみると良いわよ( ´ ▽ ` )

書込番号：22385733　スマートフォンサイトからの書き込み

[秋葉原四十年]

チルパワーさん、m.asaoさん

アドバイスどうもありがとうございます。

日立からの返事で
「元々潤滑油等は使用しておらず、又今回潤滑油等の塗布は衣類への影響を
考え控えて頂き原因含め修理点検依頼をお勧めいたします」
とあるのでシリコンスプレーを使用することにもやや迷いがあるのですが、
試しに綿棒などに吹き付けてからヒンジ部分に塗布してみるのも良いかも
しれませんね。
ネットでシリコンスプレーを調べてみたら食品機械用の無害なフードシリコン
スプレーというものもあるので、これを試してみようかと思います。

書込番号：22385797

[秋葉原四十年]

早速フードシリコンスプレーを通信販売で取り寄せ(送料含め665円）
ヒンジ部にスプレーしたところ、キーキーという軋み音はまったく
なくなりました。食品機械にも使える無害なシリコンスプレーと言う
ことで安心感もあります。

どうもありがとうございました。

書込番号：22387888

[あきえみさき♪]

内蓋、プラスチック部分が破損しやすいですよ。
我が家は前も同じくビートウォッシュですが(乾燥機故障で買い替え)、６年間に１度もそんな破損なかったのに、こちらに買い替えてから頻発！
保証期間内に２回、更に保証切れてから自費修理を１回の計３回も同じ箇所の破損で修理をしています。
部品の強度が増したのか、それ以降は何事もなく使えていますが、この機種は外れなのかもしれません。
修理の方も他の機種はこんな修理はほぼないのに、こちらだけ頻発しているとおっしゃってましたから！

この機種は他にも不満点が多くて、もう次からはビートウォッシュ買いません(笑)
脱水が弱い、埃が沢山出る&詰まる、洗った衣類にも埃や洗剤カスのような物が付着する(色の濃い衣類)など、前回の機種には感じなかった不満点が山積みです！

書込番号：24986803　スマートフォンサイトからの書き込み

[suica ペンギン]

拝見しました
延長保証に入られて居ない様子なので

他店でも大丈夫なヤマダのザ安心感、価格.com+、電力系の家電の保健など保証がありますので

ご心配で安心求める時は参考にどうぞ

書込番号：24987773　スマートフォンサイトからの書き込み

性能が悪い

[ゆゆさゆ]

乾燥機能が弱いです。
4年で壊れて脱水できなくなりました。
シャープの洗濯乾燥機はやめた方がいいと思います。

書込番号：22383122　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

ゆゆさゆさん　　こんにちは

私感ですが！

目先の付け所　が　シャープです　(^^)/

カメヤマモデルなどと　大きな工場を作り

其の成れの果てが　台湾資本（傘下）

ウチでのシャープ製品と言えば、過去に携帯電話と計算機くらいかな

ここでの、カキコミも良いカキコミは、少ない様におもいます　

書込番号：22388367

内蓋が2回も…

[toaru_joshidaisei]

以前使っていた洗濯機の調子が悪くなり、購入しました。
使い始めて約一年で内蓋の留め具？が破損。プラスチックが割れてしまい、業者さんに替えていただきました。
安心して使っていた矢先、数ヶ月後、先程また内蓋の同じ部分が破損。
特に荒い使い方をしているわけではないと思うのですが…家族一同、さすがに腹が立っています。
次の修理ではかなりお金がかかると言われており、家庭の経済状況も芳しくないので、不安です。
二度も同じ部分が壊れるなんてあるのでしょうか？他の口コミを見ても、内蓋が壊れている方はいるようですし、なにか対策をしていただきたいものです。

書込番号：22379052　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

使われているプラスチックの材質が悪いのと強度不足では。改良されていない蓋を交換しても同じ状態に陥ります。

壊れた部分を写真アップをしたら何か有用な書き込みが得られるかもしれません。

書込番号：22379528

[m.asao]

カチッとなるまでちゃんと閉めてるわよね。
閉めが緩いまま、脱水にはいると振動で、どんどんゆるくなるのよね。

書込番号：22385752　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽち太郎2]

内も同じ症状です。
2年立たつ前に同じ症状です。

これは、他の方の投稿を見る限り、購入者で同じ症状の方か多く、明らかにプラスチックの強度不足です。

恐らくこれから3年、4年経つに連れて増えると思います。耐久テストをしていなかったのか、欠陥商品なのか。

これは、皆さんで訴えるべきだと思います。

書込番号：22835172　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぽち太郎2]

遅くなりましたが、修理対応して頂きました。

部品交換をしてもらったらところ、対策品に部品が変わってましたので、やっぱり！という感じでした。

ですので、無料対応して頂きました。
対応が良かったので、またHITACHIを買っても良いかと。

書込番号：22940799　スマートフォンサイトからの書き込み

[さつまいも１２]

横から失礼します。

我が家のBWDV100Aの内蓋も、購入から2年で
左側の接続部分が突然割れました。

こちらの投稿などを見て、日立修理センターに問い合わせてみたのですが、無料修理対応は出来ないとの回答でした。

修理費用は出張費込みで17、8,000円くらいとのことでした！

とりあえず、我が家は修理はせず、日立は候補から外して買い換える予定です。
突然内蓋が外れる恐怖はトラウマなのでw

情報共有と思い、書き込みさせていただきましたm(_ _)m

書込番号：23009980　スマートフォンサイトからの書き込み

[むさし.]

我が家も同様に内蓋の接続部分のプラスチックが破損しました。
結論から言うと無償でした。

ノジマの保証は部品破損は対象外、日立のコールセンターでは有償無償は明言されず、サービスエンジニアの方に修理日当日朝の電話時に聞いた段階では有償と言われましたが、来て蓋を付け替えたら「無償で大丈夫です」とのこと。本体の破損もあるのではと疑っていたようで、やはり現物を見ないと無償とは明言しずらいのかなと思いました。

書込番号：23106035　スマートフォンサイトからの書き込み

フタの変形

[不二子ちゃーん]

5年使用して、フタが変形してきました。パッキンも歪みが出てきて隙間が空いてしまいました。残念です。

書込番号：22366843　スマートフォンサイトからの書き込み

今まで買った洗濯機で最高に使い勝手が悪い

[kiyodasu]

何時も風呂の残り湯を使うが、以前使っていた先約機は自動で入れたお湯を、貯めてくれたが、これはいちいち、電源を押して、スタートを押して、再度電源を切らないと貯めてくれない。また、選択物が少ないとき、半分まで残り湯を入れて、電源を入れてスタートすると洗濯物を全く感知しないでいっぱいまで水を足す。全く、5万円も出す価値がない。20年くらい前の機能だ。これなら半分食らいの洗濯機を買った歩がいい。壊れるのを待っている。スイッチの反応が悪いので、何処が押されているのかわからない。

書込番号：22366051

[m.asao]

やだぁ、これお湯取り機能の無い激安ホームセンターモデルじゃなーい。
前使ってた機種は知らんけど、前の機種はお湯取りあったってだけでしょ。
説明書にも、ご丁寧にイラスト付きで、洗面器でお湯入れてるし、仕様どおりで、こういう洗濯機ってことよ。

書込番号：22367137　スマートフォンサイトからの書き込み