洗濯機すべて クチコミ掲示板

誤動作多すぎて、いつまでも終わらない洗濯

[gyuchan23番]

色々問題あるんだろうな〜と半信半疑で縦型から移行しましたが、想定通り。

少量だとエラーで止まって進まない脱水。
脱水中、重さ偏りで残り時間が行ったり来たり。
止まらない乾燥機能(0分になっても電源は切れず解しで回り、ロックは自動解除されない)

夜回して朝完了は夢の話しでした。

やはり縦型でしょ！
10年は絶対持たない感覚。

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[Feefee0815]

我が家も全く同じ状態で修理依頼しました…前に使っていたアクアのドラム式ではこういうことは起こらなかったです…

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[poodle2021]

我が家もまったく同じで修理を依頼しましたが
ドアの所のゴムパッキンを交換していただきましたが、直りません。
修理箇所が違うような気がします。
どのような修理をしていただきましたか？

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ヒートポンプ交換

[出張修理人]

毎日1洗乾で乾燥が３時間掛かると言う事でヒートポンプユニットを交換しました。

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[デジタルエコ]

出張修理人さん　　こんにちわ

画像から察するに、ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ（熱交換部）
自動洗浄機能が作動してない様に思いました

ウチのNA-LX12５ALは、丸2年ですが綺麗です（毎日、洗・乾燥コース使用）

書込番号：25892828

かさあげができず設置不可に

[oアラベスクo]

ネットで購入し現地見積もりにきてくださったのですが（ヤマダ電機の方でした）8センチかさ上げが必要とのことでした。ただAQUAのドラム式は純正のかさあげでないと不可とのことで3センチのものを2個重ねても6センチまでしかかさ上げできないとのことで設置不可、注文取り消しとなってしまいました、、
我が家は洗面所スペースが狭くドラム式だとこの機種がよかったのですが、同じように設置不可とされた方はいらっしゃいますでしょうか？
乾燥機能がほしいので縦型から買い替えたいです。

何か解決策があれば知りたいです。防水パンを設置するとか？
純正ではないかさ上げ台を使われている方は保証にはいられていないのでしょうか。

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[みーくん5963]

＞oアラベスクoさん

こんにちは。他社ドラム式ユーザーですが参考までに。

AQUAより機体が軽い・嵩上げ脚？設置台？の純正な選択肢がより多い他社機種にする、って選択はナシですか？
何処がベターorベストかは存じませんが。

ちなみに
AQUAってなぜか類似他社に比べて機体が重いんですよね。。。同等容量で比べると。

これDX12Pは94kg、前年以前モデルも同様。
対して洗い12kgタイプのパナやシャープは81kgくらい、東芝が89kg、日立の最近出たヒートポンプ式がAQUAに近い93kg。

AQUAの重さゆえに、ヤマダの配送工事屋が「下手に非純正品／他社品流用での嵩上げはできない（あとからトラブってっても責任負えない）」って判断したんでしょう。

ご検討を。

書込番号：25889336　スマートフォンサイトからの書き込み

[oアラベスクo]

コメントありがとうございます。
なるほど重さについては考えていませんでしたのでそうなのかもしれません。
現在ビートウォッシュの8キロタイプを使用していて同じサイズのドラム式はAQUAしかないのでAQUA一択だったのですが、、
家電量販店に行って聞いてみて難しそうでしたら別メーカーを検討したいと思います。

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[まねね025]

5年保証を追加して、防水パンの上に市販の嵩上げ台（10cm）を使用してますが特に問題なく設置していただけましたよ。
純正じゃないと不可という説明は特にありませんでした。
洗濯機自体は家電量販店ではなく価格コムから安いとこ探して購入しました。

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[oアラベスクo]

＞まねね025さん
家電量販店コジマに行き店員さんに説明したところ、AQUAの担当者にその場で確認してくださり純正のかさあげでなくても大丈夫との事でした。なので無事に購入することができました！設置は来週ですがとりあえずよかったです！

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ヒートポンプ故障

[ドドドドドドドドドドド]

購入して3ヶ月ぐらいですがぐらいですがヒートポンプが壊れて新品と入れ替えとなりました。入れ替えに来た業者に聞くとどうも同じような故障が結構あるようですが、皆さんどうですか?
新製品も出ましたが改善されているのかな、、、

書込番号：25885490　スマートフォンサイトからの書き込み

[NSR750R]

AQUAってハイアールが旧三洋電機の白物部門を買収したブランド名にすぎない。

書込番号：25885501

[里いも]

こんにちは、これは驚きです、ここの評価も高く、スペックも12Kgあるし、価格は半額、結果として売れ筋２位。

まぁ、誠意ある対応をしてるようなので結果を待ちましょう、長期保証って付けてますよね。

書込番号：25885563

買って2年でf19のエラー

[ya--n]

買って2年でf19のエラーが表示され洗濯機できなくなりました。
故障を伝えてから修理に来るまでに二週間かかりました。修理は保証に入っていたので無料でしたが基盤の交換になりました。

高機能な洗濯機は買わないようにしようと思う。

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うちだけですか？カビの繁殖がすごい

[HeroKKK]

わかめのような黒カビの発生頻度が尋常じゃない。
洗濯槽クリーナーをしょっちゅうかけていますがいくらやってもきれいにならない。うちだけでしょうか？次回はパナソニックの洗濯機はやめようかと思います
お金があればすぐにでも買い替えたい

書込番号：25883626

[mokochin]

経験上、どこのメーカーもあまり変わらないと思いますよ
メーカーの洗浄剤は結構強力ですよ
https://panasonic.jp/wash/special/mold/tankcleaner.html

黒カビ対策なら、シャープの穴無し槽が効果的です

書込番号：25883724　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞HeroKKKさん

こんにちは。ユーザーではないですが。

＞わかめのような黒カビ
＞洗濯槽クリーナーをしょっちゅうかけていますがいくらやってもきれいにならない

既に機内表面にがっつり出来ちゃってる黒かびを、機体から剥がすだけ剥がして分解まではしてくれない、ってな中途半端な効能の「洗濯槽クリーナー」あるある事象のような。

機体メーカー純正の洗濯槽クリーナー↓はお試し済みですか？

●洗濯槽の除菌、黒カビ除去に。［塩素系］洗濯槽クリーナーはココが違う | 洗濯機・衣類乾燥機 | Panasonic
https://panasonic.jp/wash/special/mold/tankcleaner.html

剥がれたワカメ状物体の分解までやってくれるので、クリーナー施工後にワカメ状物体が漂う事象は起きにくいです。
値段はだいぶお高いのと、真面目にやると一晩？かかるのが難点ながら。
使い方は機体の取説ご参照。

機体メーカー？機種？によるカビの生えやすさ云々は不詳です。。。

書込番号：25884647　スマートフォンサイトからの書き込み

[HeroKKK]

早速、パナソニック純正のクリーナーを買いに行きました！だいぶ滅入っているので、ここはめいいっぱい、11時間コースで徹底的に黒カビわかめを退治してみます！
アドバイスありがとうございました！

書込番号：25884802　スマートフォンサイトからの書き込み