洗濯機すべて クチコミ掲示板

原因不明のエラー

[ゆけぱぱ]

地元ヤマダ電機にて23年8月末購入て10ヶ月経過。突然エラー番号0（給水エラー）か出るようになりました。水道の蛇口は問題なくフィルター関係も問題なし。サポートに電話したところ「一度コンセントをぬいてリセットして」と。試したところ3日ほどエラーが出なくなりましたが再発。
購入1年未満で修理を検討するのは避けたく、原因と解決方法を探してます。
同じ症状が出た方はいらっしゃいませんか？
何かアドバイス頂ければ幸いです。

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[mokochin]

>購入1年未満で修理を検討するのは避けたく

保証のある1年未満だから、プロのエンジニアにしっかりみてもらって、原因を究明すべきでは

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[ゆけぱぱ]

返信ありがとうございます。
はい、そうですね。
もちろんメーカーへ連絡し修理依頼もしてます。
ただ修理まで2週間以上あり、毎日の洗濯に支障があり大変お詳しい方が多いこちらに質問させて頂いた次第です。
同じような症状が出た方はおられないようですので、外れくじを引いてしまったなと諦めます。

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あばれるくん ごみのやま。選択 失敗！

[2bokkoshi]

4年前に「ES-T712」を購入しましたが、当初から音は大きいし大暴れ。なので、
愛称は「あばれるくん」。ガタツキはないのに位置が変わっていく・・・

まあ前機がインバーターなんで致し方ないことかと我慢し、時々よがんだ位置を
真っ直ぐに戻してきました。

これには慣れて来たのですが、今度は半年前から洗濯したものがゴミだらけになり
だしました。取り込むときに　はたくベランダが真っ白に！
こんな洗濯機は初めてです。洗濯したあとに毎回　粘着テープでゴミを取る。
ゴミは糸くず。以前も　ここの口コミに同様なコメントが多数ありました。

これでは洗濯する意味がありません。ということで、たった4年で買い替えです。
シャープの縦型穴なし槽の選択、失敗でした。

書込番号：25793757

[コピスタスフグ]

ES-TG55Lという機種を10年使っていますが、これ以降の縦型機種は細かい設定が出来ないなど機能が退化していて、買い換える気も起こりません。たまに槽洗浄してもほとんどゴミが出ず、ほぼ糸くずフィルターのまめな清掃だけです。この前に使っていた日立の縦型が槽洗浄時の汚れ（カビの発生・臭い）や糸くずの付着が酷かったので、もはや穴なし洗濯槽の信者と化しております。脱水の弱さも言うほどでもないし。（1-3日に一回使用、使用後は蓋を開けたままで乾燥、という使い方が良いのかも）

なんですかね？成熟商品の縦型はコストダウン以外の進化はないからですかね？

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[2bokkoshi]

コピスさん　返信ありがとうございます。
穴なし槽は清潔。ということで選んだのですが、逆に不潔でした。

クチコミをみると、どうやら当たりハズレが極端みたい。
ハズレの多さは年代による？　詳しいことは分かりませんが。

とにかく我が家はハズレを引いたので買い替えです。
今度は、暴れない　おしとやかなインバーターの「みやびくん」に
しようと思っています。

書込番号：25794968

[2bokkoshi]

先ほど「あばれるくん」引き取られていきました。

思い返せばえば、柔軟剤を入れる穴が　お隠れになったときは力任せに
「どっこいしょ」と掛け声をかけながら洗濯槽を回さなければなりません。
か弱き乙女のカミさんは、これができないときがあり、私が手伝って
いました。
昭和か !　いえいえ古代です。天照大神の時代ですね。天の岩戸・・・

まあ、素戔嗚尊のように暴れても、時々　お隠れになっても、よかった
のに、洗濯物をゴミだらけにするという悪行は許せませんでした。
成敗!!

書込番号：25797984

[コピスタスフグ]

＞2bokkoshiさん
＞柔軟剤を入れる穴

柔軟剤を脱水後に物理的に移動させて放出するタイプですね。柔軟剤の放出経路が汚れていたのでは？

私のは柔軟剤専用のトレーが洗剤トレーの横に付いていて、最後のすすぎのみそこに水が流れるタイプでしたので、柔軟剤放出のタイミングが確実にコントロール出来て掃除も楽でした。最近の型はコストダウンで機能退化しているというのは、そういう部分もあります。

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[2bokkoshi]

コピスタスフグさん　ありがとうございます。

この原因は水量とか洗剤とかの問題ではなく、先天的な欠陥
のようです。脱水問題と同様に。

ただ、当たりの洗濯機は、全く問題は発生しません。
ハズレになると、早ければ1週間後とか、我が家は4年後ですが。

か弱き乙女が言うには、「この洗濯機、なんか洗濯物を混ぜて
いないような気がする」

ということで、我が家は大外れの洗濯機が当たってしまったようです。

書込番号：25798250

[コピスタスフグ]

＞2bokkoshiさん
＞我が家は大外れの洗濯機が当たってしまった

そんなものを4年も使う神経に、感服しました。

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DX12M→DX12N→DX12P歴代3シリーズ使っている方います？

[まこと19]

※レビューと重複します。
前々モデルAQW-DX12M、前モデルAQW-DX12Nときて、今回AQW-DX12Pを令和6年6月から使い始めています。
なぜ毎年AQUAの最新ドラム式を入れ替えているのか、それは使い始めてから10ヶ月から1年ほどで乾燥機能が大幅に低下→メーカー修理員来訪→最新モデルに無料で入れ替えがすでに2回続いているからです。

同じような方が相当数いるんじゃないかなーと思って書き込んでみました。不具合が出る前兆、メーカー対応の様子、交換等の情報を共有できたらと。

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[ヤッチンFD]

どんな洗濯機だって故障はしますよね。
特に価格上位の機種は全体数も増えるでしょう。

その為に保証があるので上手に使うべきかと。

それより、この時期臭い服の人が多い事。
臭いが気になるのか柔軟剤で誤魔化しても、
さらに汗と混じって吐きそうになります。

どんな高級な洗濯機や高い洗剤買っても、
冷水使ったら何の意味も無いのに。

書込番号：25817923　スマートフォンサイトからの書き込み

異音がする

[ちびたろーママ]

乾燥時に何かが擦れているような、ギッギッ？ザッザッ？と音がします。
修理の方に動画を見せたら、洗濯機を嵩上げの台に乗せてるからかも？との事で、台から下ろして終わりました。
しかしその後も音が鳴るので、再修理依頼を頼んでいるところです。
修理の方からは実際に音を聴かないと分からないと言われましたが、常時では無く、たまに鳴るのでタイミングよく聞いてもらえるかどうか…。

同じような症状の方や、詳しい方がいらしたら、教えていただきたいです。
宜しくお願いします。

書込番号：25789281

EC8と回転しない、異音

[aprit17]

2022年7月に購入しました。
下記のようになった方いらっしゃいますか？対処法などご教示頂きたいです。

乾かないのは洗濯物入れすぎかと思って仕方ないと思っていましたが、
ここ数週間、カコッカコッ…と回転しかけてしない…数時間経つとやっと回ることや、
乾燥していて異音とともに本体がかなり高温になっており、中の洗濯物もカサカサになるまで乾燥されていることがあります。
EC8と表示されることもあります…。

購入してまだ2年なので、あまりにも早すぎると思いましたがこの機種だと使えた方なのでしょうか。
修理にいくらかかるのかも検討がつかず…
そして、乾燥で高音と異音が生じたことで火事なども怖くこのまま使っていて良いのか、交換など交渉の余地があるのかアドバイスいただければと思います。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

レビューを見ると良いと悪いの２つに分かれて極端な評価。不満だけではなく故障も少なくない数で報告されています

３つ前のクチコミでメーカ保証期間を過ぎて後継機に交換して頂いた方の情報があります

再現性があるなら（無くても。そこはご判断）販売店を通してメーカにご連絡されたら如何かと思います

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[MIF]

メーカーとか機種とか関係なしに
今までと挙動が違うとかなんかおかしいと感じたら
すぐ販売店なりメーカーサポートに相談してください。

ココで「大丈夫、そんなもんですよ」とか回答があったらそのまま使い続ける気ですか？

書込番号：25786204

[aprit17]

ありがとうございます。
家電が故障するのが初めてだったので、ここで相談してみて良かったです。

モーター部分がおかしいとのことで、新品と交換になりました。

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[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000042699/SortID=25792263/

良かったです

驚かせる意図はありませんが最近の書き込みです
良い話しではありませんが、知らないよりも知っていた方が行動しやすいと思います

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[まこと19]

逆によくDX12Mで2年間使えたなー。。。というのが率直な感想です。我が家はかなり使い方が良い方だと思っていますが1年でDX12Mは交換になりました。今はdx12m、dx12nときてdx12p使ってます。（無償交換。）

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購入して1年半、乾燥不良2回、故障1回

[ntykmm]

あまりレビューを書く性格ではないのですが、この製品については今後の皆さまのためにも情報提供したいと思いレビューを書いています。
まず、2022年12月に購入しました。
2023年6月に乾燥不良が起き、修理に来てもらいました。その後作業員さんの指示通り、使用後は槽洗浄をほぼ毎回行っていましたが、2023年2月に再び乾燥不良を起こしました。
その際、原因となっていたフィルターを交換してもらい、基盤の腐食も見られるとの事で基盤も交換してもらいました。
そして今回、2024年6月に洗濯開始ボタンを押して開始音がなった後、停止しました。電源が入らないため中の洗濯物も取り出せませんでした。
修理予約は予約から10日後と言われましたが、購入して一年半で3回も修理対応となる不満を聞き入れてもらい、2日後に修理に来てもらいました。
基盤を交換して直したそうです。
ジョーシン電気で購入したので5年保証は入っていますが、故障頻度が多すぎてその後が今から恐ろしいです。
リコール対象になり他の機種と交換してほしいと思っています。

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[印度人]

こんにちは。
ついにリコール対象になったようですね。
https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/information/20240612_1.html

書込番号：25885380　スマートフォンサイトからの書き込み