洗濯機すべて クチコミ掲示板

衣類片寄りの頻発

[ｓｋっけ]

脱水中に衣類片寄りが頻発しており脱水が止まります。
脱水したいのにすすぎに戻ってしまい、そのため運転時間が長くなります。

東芝の洗濯機はよくこの症状に悩まされるみたいですが
同じような症状が出ている方はいますか。

書込番号：25649165

[デジタルエコ]

ｓｋっけさん　　こんにちわ

ウチは、脱水エーラーで　縦型とドラムとトラブル

旧東芝　現 東芝ライフスタイル（中国資本）から

卒業して10年こえました　

書込番号：25653787

[Maruchan...]

投稿を読んで、全く同じ症状だと思いました。
購入して一年弱、最近では二時間かかってます。
先日、東芝生活家電ご相談センターに問い合わせしたところ、洗濯物の量(kg)オーバーが原因ではないかと。試しに少ない量で洗濯してみましたが結果は同じ、、、いつまで経っても終わらずで結果はやはり二時間近くかかってました。
どう考えてもシステム障害のなにものでもないと思いますが、取説と一緒に保管していたつもりの保証書が見当たらず泣き寝入りするしかないのかとガックリ。
明日、もう一度問い合わせして解決しないようならいつ終わるかわからない洗濯をしてるわけにはいかないので違う洗濯機を購入するしかないです。
保証書を紛失しまっている以上、いずれにしても泣き寝入りですかね…

書込番号：25667703　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょぴ悪おやじ]

私も購入時から全く同じ症状に悩まされていました。
半年ほど我慢して使っていましたが、異音が発生したのを期に修理に来てもらったところ、ローターの軸ブレがある個体でこのような現象が発生することがあるとのことで（軸ブレすることで、センサーが洗濯物の偏りと感知してしまう）、部品交換してもらったら、ピタリと症状がなくなりました。
ただ、異音はその時原因が分からず、その後2回来てもらい、機構部、ステータコイルなどを交換して、購入から実に10ヶ月を経て、つい先程ようやく全ての不具合が解消した（かどうかはわかりませんが、そうだと信じたい）感じです。
この製品は、ロットによるのかもしれませんが、品質に問題がありそうです。
まだ保証期間が残っているようでしたら、早急にサービスに連絡することをおすすめします。

書込番号：25680777　スマートフォンサイトからの書き込み

ベルト交換 なんとまぁの耐久性

[HiHoさん]

洗濯の際、何かが当たるような音が頻発し、修理にきていただきました。

内部のベルト交換でなおりました。原因はベルトの摩耗ですと。　修理代は2万ちょい

え、このベルトってそんな耐久性なんですかと質問（だって購入して２年たってないのに）

データを見ると1,200回洗濯しています。　2年換算で1.6回/日
あり得なくないですが摩耗しています。修理です。平然といわれるので少しムカッときました。

コールセンターに電話して、ベルトの耐久性を聞くと　設計耐久回数はなんと「2，000回」です
毎日洗濯したら5年半後には設計回数は超えると

たしかに設計回数なので、実際は長くなったり短くなったりすることは理解しますが
ベルトの設計回数は、昔にくらべて明らかにコストダウンしているのでしょうね

液晶部分の初期不良や水漏れを経験して、今度はベルト交換。

次はパナソニックは買わないですね。みなさん　ベルトはそんなに持ちませんよう！

書込番号：25644312

[アドレスV125S横浜]

＞HiHoさんさん

まぁベルトはいずれ切れるにしても、スレ主の場合は早かったですね

輪ゴムなんかでもそうなんですけど、気温や湿度で加水分解しやすくなるので

もしかしたら、そう言った原因もあるのかもしれないですね

書込番号：25644341

[入院中のヒマ人]

ベルト交換って案外簡単にできるんですね。
ベルトさえ入手できれば自分で交換するのも手です。

型式は違いますが
https://www.youtube.com/watch?v=4tUROzua9qI

(*^▽^*)

書込番号：25644416

[デジタルエコ]

HiHoさんさん　　こんにちわ

NA-LX127CLは、2023年10月 1日 発売の製品ですが

機種、ちがいませんか？
どこでの購入でしょうか？
5年長期保証は？

＞設計耐久回数はなんと「2，000回」です
なにかの間違いでは、
コールセンターで技術的な即答はないとおもますが

修理伝票や領収書UPお願いできませんか

書込番号：25644566

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

DD式でないことにびっくり。30万もする機器なのに。これでは数万円の洗濯機と変わらない。

ベルトでは長持ちは無理ですね。

書込番号：25644665

[入院中のヒマ人]

＞デジタルエコさん
確かに変ですね。
お初さんとも思えない書き方だし・・・

このスレだけのネガキャンの可能性もありますね。
(^_^;)

書込番号：25644671

[渚の丘]

　洗濯は毎日の事なので、関心を持って拝見しました。
うちのは機種は違いますが、もう7年は難なく使えていますが
ベルト交換で2万円超って、随分と高額なものなんですね。

いずれに致しましても、他の方から
「コールセンターで技術的な即答はないと思いますが」や、
「このスレだけのネガキャンの可能性もありますね。」、更に
「修理伝票や領収書UPお願いできませんか」のご投稿もありますので、
スレ主様には、是非お答え頂きたいものです。

書込番号：25648039

[丸八二浪]

ベルト過去交換したことありますが、部品代800円で技術料出張料含めて8910円でした。

書込番号：25741288　スマートフォンサイトからの書き込み

YAMADA 神戸本店

[山畑川]

立ち寄り先に近かったので購入。
店舗で然程の価格差は無いと思ってサイズで購入。
別件で他店頭で価格見て？と感じ価格COMで見たら唖然とした。
税込み価格￥18,000程違う
レシート見たら配送料も！
YAMADAショック

書込番号：25643987　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

一つ目
買った後で比較はダメよ・・・
大概の場合ショックを受ける。
二つ目
見積もりってとらなかったの？こちらの方が私は信じられない！！
( *´艸｀)
こんな高額品且つ持って帰れるものじゃ無い品、配送代及び旧品処分代が掛かるものを確かめなかったの？
設置代を取られるところもあるわよ。
今回はお勉強代ね。
あら！おねえに成っちゃたわ。
(*^▽^*)

書込番号：25644031

すすぎで泡だらけ

[bono746]

買って1ヶ月くらいで一度糸くずフィルターを掃除したところです。
そこから自動洗濯のすすぎ中も泡が大量に発生してですすげなくてエラーになります。
この症状が最近何度も出るようになりました。
不具合の予感がしますが、とりあえず排水ホースなどを自分で調べようと思ってます。
この不具合が他にも出てないのか気になります。
情報共有したいと思い、投稿しました。

書込番号：25639177　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

bono746さん こんにちわ

情報の共有もヨイですが！
買って1ヶ月なら
そんな、悠長な事を言わず
購入店からのサービス依頼をオススメします　m(__)m

書込番号：25640537

乾燥が！！

[dog3]

現機種はパナのこのシリーズ3代目です。初代、2代目同様に買って3年で乾燥が生乾き状態になってきた。当然過去の状況から手入れは万全を期してました。ヤ◯◯の長期保証に入っていますが自然故障のみで部品交換代は有料？ 聞いてないよ！
結局15,000円＋消費税を払い修理。機種が代わってもパナのドラム式は駄目だね！
高いお金を払って買う商品ではない。パナが好きなら別だが。

書込番号：25636063　スマートフォンサイトからの書き込み

3ヶ月使用、、、ダメでした

[ピクルス07]

3ヶ月本製品を使用しました。
購入直後は問題なく使用できました。
洗浄力や乾燥能力が高くとても満足しておりました。
ヒートポンプが初めての採用ということでしたが問題なく作動でき、風アイロンとの相性も良かったのではと思います。
また第1世代で問題になっていた、フィルターレスに関しても今回の世代で一部改良になっているようなので、このまま5年くらいは問題なく使えるかなと思っておりました。

2ヶ月ほど経ったある日、洗乾終了後に「洗濯槽内に糸くずが溜まっている可能性があります。槽洗浄してください」という画面が毎回出るようになりました。
(通常は毎回出ません)
槽洗浄等(15分、温水2時間、11時間コース全て)実施しましたが改善されませんでした。
ついに、(たまにですが)乾燥を実施しても生乾き状態になりました。

サービス修理を呼び確認してもらいましたが、他のお客さんでも同様の症状の連絡があるのか返金作業に即取りかかってくれました。また修理の方曰く、出たばかりの商品は購入しないほうが良いと心優しくアドバイスいただきました。日立さんの修理の方は真摯な方が多く大好きです。

フィルターレスのコンセプトは悪くないですが、まだ改善の必要がある商品です。現在検討されている方は他の方の評価も参考にしていただいたほうが良いと思います。

フィルター問題以外はかなり良かったので個人的には残念です。しかし今回修理してもまた同様の症状が出たら困るため、パナソニックのドラム式洗濯機に変更になりました。

皆様の参考になればと思います。

書込番号：25618624　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

なんでこういうものを平然と電気店で売るんだろうかという疑問しか沸きません。

書込番号：25618853

[hirohiro7263]

結局何が原因で乾かなくなり、返金対応になったか、サービスの方からは聞けたのでしょうか。
当方この洗濯機を購入、来月納品予定なのですが、故障原因次第では返金対応してもらい、別のメーカーにしようか検討しております。

書込番号：25619477

[ピクルス07]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
販売店さんはただ販売してるのが仕事なので何もできないと思います。(メーカーの言いなりですね)

＞hirohiro7263さん
本来であればそこまで聞きたかったのですが、修理の方が来た日は私が仕事で、別の者が対応していたため聞けませんでした。ただ特に分解するとかもなく、下記の話を聞いてすぐに返金作業になったと聞きました。
�@槽洗浄後でも毎回洗浄してくださいの表示が出る。
�A他のユーザーの方でもいましたが、洗乾後に洗濯すると糸くずがついてしまう。

書込番号：25619493　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

書きたいこといっぱいあるけど、日立信者に絡まれるからそっとしとこ。

書込番号：25620615

[家電ワクワク隊]

正解！

書込番号：25660956　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちもん1234]

家電量販店で実機を見てからとても魅力的に感じて、他のネットショッピングサイトで購入しました者です。設置した初日にYouTube等でこの洗濯機の評判を知り顔面蒼白でした。あまり調べずに購入した私も悪かったのですが、日立製の縦型を使い続けていたこともあり、日立を信頼しておりました。また他メーカーのドラム式の発売歴も長く、ドラム式の市場も安定してきているだろうと誤解し、国産メーカーだから故障もあまり気にしなくていいだろうと安易に考えてしまったことが悪かったかと思います。まだ1日目で故障等は当然起きていませんが、私の洗濯機も数ヶ月で糸くずエラーが出る気がしています。泣
ピクルス07さんは日立のアフターで返金対応となられたとおっしゃいましたが、洗濯機の購入金額が返金になられたのでしょうか？また、返金は全額でしたでしょうか？お手数ですが、お返事お願い致します🙇。

書込番号：25698632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ピクルス07]

＞ちもん1234さん
ご質問ありがとうございます。
はい。洗濯機本体の全額返品になりました。
工事代に関しては別の洗濯機を購入し搬入予定だったため、そちらは無料設置となりました。(2階設置等追加代金含）

書込番号：25699031

[ちもん1234]

＞ピクルス07さん
お返事ありがとうございます！とても心強いです。
アフターがいつまで返品、返金で対応してくれるか心配なところは尽きませんが、返金されたのでしたら本当に良かったですね。将来的に私の時もそうしてもらえるなら嬉しいですが、どうなることやらです。。私もパナソニック等に買い換えようかと思案中です。。ありがとうございます。

書込番号：25699064　スマートフォンサイトからの書き込み