洗濯機すべて クチコミ掲示板

底面からの水漏れ

[infoKDT]

今年の2月に購入しました。
本日、底面から水漏れが発生しました。
前モデルではよく水漏れ報告があったみたいですね。
販売店Yデンキを通さずにTOSHIBAに修理依頼をしました。
価格面でパナソニックと悩んでTOSHIBAザ ブーンにしたのですがやれやれです。

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[cbr600f2とし]

＞infoKDTさん

当たり外れがあるから仕方ないですね。

書込番号：25270279

[infoKDT]

＞cbr600f2としさん
先が思いやられます。
少々高くてもPanasonicにするべきでした。
運転音もうるさいし振動も結構します。
どんな修理になったかまた報告します。
できれば新品交換してもらいたいぐらいです。

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[infoKDT]

その後の修理について
排気口からの水道水の侵入がありました。
対策部品が出ているようです。
部品発注に時間がかかるため応急処置をしてもらいました。

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[もともと２８号]

＞infoKDTさん
対策部品が出ているようでしたら、メーカーが不具合を把握していて、おそらく今回の修理で直るんでしょう。
これで一件落着となって、順調に稼働するようになったら、愛着も出てきますよ。
部品交換で、しっかり直りましたという報告を待っています。

書込番号：25279339

[infoKDT]

上部フィルターに水がかかり

修理(部品交換)後の翌日に水漏れです。
いったいどうなっているんでしょうか？
対策部品に交換したとサービスの方はおっしゃってましたが
これではお手上げです。

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[YTK1229]

私は昨年のTW-127XP1Lを購入したのですが、使用半年後にEP3が出て、ドレンポンプを交換してもらいました。その1か月後、またEP3が出て、今度は基板交換をしました。もう大丈夫だと思いましたが、その翌々日にまたEP3が出ました。さすがに、こちらも怒りを覚え、100％修理できないなら新品と交換してくれと文句をいいました。最初はヒートポンプを分解工事させろなんて言うので、毎月毎月迷惑だし、さすがにエンジニアも修理は難しいと思ったのか、TW-127XP2Lと交換してもらいました。ここまで酷い品だと交換は可能なようです。交換後、数回使用していますが、今のところエラーは出てませんが、中身が大きく変わっているとは思いませんので、またエラーが出るのではと心配してしまいます。洗濯性能は悪くないので、非常に残念です。シャツなんかもパナより明らかに白くなります。今の東芝は中国に身売りしてから、とにかく安く作れ、売ったらメンテナンスに丸投げしろという対応です。修理の人達が気の毒に思います。安くて壊れない、性能の良い洗濯機を作って欲しいです。

書込番号：25293182

[infoKDT]

サービス検査モード画面

2度目の修理について
対策部品にまた交換しても水漏れの症状はおそらく改善しないだろうということで新品交換になりました。
修理サービスの方からも販売店に電話してもらい難なく交換になりました。
白物家電で初めてハズレを引いてしまいましたがいい勉強になりました。

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[もともと２８号]

＞infoKDTさん
新品交換対応になったということで、よろしかったのではないでしょうか。
もちろん、購入後なんのトラブルもなく使用できることが一番ですが。
工業製品ですので、トラブルはつきもの、と頭では理解していても、腹立たしいものですね。
特に、水漏れなどは、床等への被害も想定されますので、メーカーには特に念を入れて、設計製造してほしいのもです。

書込番号：25294981

脱水時の振動が思っていたより大きい

[キラキラキラルン]

口コミなどで静音性が高いというコメントが多かったので期待も大きかったこともありますが、
容量が大きいためか脱水時の振動が思ったより大きく相当不満。何度水平を調整しても隣の部屋に居ると気付くほどで洗濯時のモーター音もそれなりに大きい。
また、おまかせコースでは洗濯物が攪拌されていないため、軽くて上に浮いた洗濯物は終始浮いたままであまり洗えていない様子でつけ置きのまま終了状態。
これから10年はこの商品を使用すると思うと憂鬱です。
スイッチ類が押しても反応しにくかったので、店頭の展示品を試して明らかにスイッチの感触に違和感があったのでサービスへ問い合わせ。
最初はツメがはまっていなかったのでツメをはめてもらっても改善なく、結局コントロールパネルごと交換。

書込番号：25269392

[S_DDS]

振動や音については聞かなかったのですか？
購入店に相談しては？

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運送屋の設置に注意を！

[あ〜ららら]

以前に日立の洗濯機を購入時に価格コムをみて、実物を見たくヤマダ電機に行き価格コムより安く購入しましたが、配達が夕食時に来た為設置作業を監視出来ず作業が終了し、夜のため細かな確認ができないので翌日洗濯機の本体が傷だらけで排水も水漏れでヤマダ電機に連絡したら、本体の傷は当日に配達業者に言わないとダメらしく、水漏れはその運送屋の業者が来てホースにテープ巻いて終了ホース交換と思いきや最悪でした、傷の事も言いましたが謝罪のみで今後は設置作業は必ず監視をし本体の確認をお勧めいたします。

書込番号：25267053

[S_DDS]

設置の確認、動作の確認は当たり前なのですが？

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[ＫＥＵＲＯＮ]

＞あ〜らららさん

失敗から学びとる事は良い教訓になりますね。

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[黄金のピラミッド]

店には反省の一つもありませんね。

店名公表しなくちゃ！　　　自業自得ですから・・・

そんな店　野放しじゃだめですよ。

書込番号：25267443

13年でご臨終

[RX-500]

先日、メイン基板のコンピューターが故障し、１３年の天寿を全うしました。残念なのはオゾンを使ったエアウォッシュの代替機が販売されていないこと。AQUAの殺菌灯は頼りないし、仕方がないのでパナソニックのナノイーＸとかいうのを、故障したその日に買いに行きました。エアウォッシュはオゾンがいいんだけどな。

書込番号：25266327

[デジタルエコ]

RX-500さん　　こんにちわ

今は、無き三洋電機
ｴﾈﾙｰﾌﾟやHITとアクア（ハイアール）が名残・・・・　

AQUA AWD-AQ4500-L　13年ガンバッテくれましたネ

安全優先でしょうか？オゾンO3搭載機種製品少なくなりましたね
アマゾンで、ネズミ忌避装置に搭載しているのを見かけた事があります

ウチには、アクアの名残、オゾン搭載衣類消臭機がガンバッテくれてます

書込番号：25266925

数年で乾燥性能が落ち乾かなくなるのはこれが原因

[バックスラッシュ時津灘]

YouTubeでこういう動画を見つけました。
https://www.youtube.com/watch?v=PFg_u6YP9d4

このダクトカバーの部分にこんな風にホコリがたまるのですね・・・。
この業者さんは一回作業費27000円だそうです。

うちは延長保証の枠内でなんとか現状しのいでいますが。
こんなの欠陥製品じゃないでしょうか！？

皆様はどう思われますか？

書込番号：25266189

[ニューライス父]

＞バックスラッシュ時津灘さん
私は似たような動画を見て自分なりの洗濯術を磨いています。

ただ、わざわざ上げてくれたくれた人や業者は個人的に信用ができると思っていますので、何かあったらお願いするつもりです。

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[デジタルエコ]

バックスラッシュ時津灘さん　　こんにちは

使用年数や使用機種の画像や掃除完了後の動画もなく
CMの要因が大きいと思います

煮たようなのに、次期がらエアコンクリーニングも同じような

取説記載の日々ののお手入れや！
定期的な槽洗浄槽乾燥が大事かと

長期保証は鉄板です　(^^)/

書込番号：25266944

[S_DDS]

手入れしないで何年も使っていれば、そりゃそうなりますよ。
むしろ壊れないのだから良くできてるほうです。

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基盤エラーで交換！

[みるきーうぇい8947]

購入して4ヶ月で、基板エラーとなり、新品と交換になりました。
ハズレだったのかはわかりませんが、もう壊れないで欲しいです。
エラーコードはEC4でした。

AQUAには頑張って欲しいです！

書込番号：25262672　スマートフォンサイトからの書き込み