このページのスレッド一覧（全1195スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 乾燥したら臭い |
467 | 29 | 2023年5月9日 14:56 |
| 自動投入の不具合 |
8 | 4 | 2023年3月31日 17:30 |
| お風呂ポンプが残念 |
110 | 12 | 2024年5月11日 08:06 |
| 脱水時の騒音70ｄB |
84 | 11 | 2023年8月27日 01:27 |
| 洗濯機のお湯洗いについて |
51 | 3 | 2023年3月24日 19:03 |
| 説明書通りに洗ったが |
67 | 8 | 2023年3月23日 21:52 |
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洗濯機 > 日立 > ビッグドラム BD-STX120HL
先週、３月末ビックで買ったばっかりですが
(日立セールで10％引き、22万円前後)
自慢の乾燥機能でタオルを洗濯しましたが、
乾燥する時点で臭い臭うが、そしてタオルにもくっついて
タオルを使いたくないくらい臭くて、もう一度柔軟剤の量を増やして乾燥しましたが、
同じく臭くて、途中で止めて、修理依頼をしているところです。
時間が経つと改善される問題なのか、そもそもこんな製品なのかわからないが、
修理しても同じなら返品するつもり。
購入する際、注意した方が良いかもです。
また修理が終わったら更新します。
63点
この間に9件の返信があります。
＞Kアシモフさん
返信ありがとうございます。
店員は説明してくれませんが、メーカーはしっかりと説明書、Q&Aにて説明してくれています。
ビッグドラムはヒーターによる高温でにおいが出やすいですが、他社でも同じように出る場合があります。実際、口コミなどを見るとパナソニックや東芝、シャープなどでも同様の口コミがあります。
販売店の店員は売ることしか考えていないので、構造的ににおいが出ることを教えててくれないことが多いですね。
書込番号：25209021 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
＞BETA15さん
＞店員は説明してくれませんが、メーカーはしっかりと説明書、Q&Aにて説明してくれています。
これが一番問題なのではないですか？
普通は購入前に知りたい情報ですよね。
書込番号：25211345
3点
＞cbr600f2としさん
返信ありがとうございます。
工業製品なのでどんな物でも洗濯乾燥機であれば、組み立ての際の油や新品特有の匂いはします。どのメーカーでも同じです。その上、匂いの度合いや製品個体差、人の感じ方の違いで変わります。
メーカーはQ&Aにて公言していますし、そしてパンフレットなどでも匂いは出ないとは書いていません。消費者側としてもから回しを行えば消える匂いですし、説明書自体にはっきりと書かれています。
購入前に知りたかった、教えてくれなかった、であれば販売を実際に行なっている家電量販店等に過失がありますので、家電量販店等に改善要求をすれば良いではないですか。
書込番号：25211881 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
>工業製品なのでどんな物でも洗濯乾燥機であれば、組み立ての際の油や新品特有の匂いはします。どのメーカーでも同じです。その上、匂いの度合いや製品個体差、人の感じ方の違いで変わります。
こちら、誤解しないでほしいのは、
通常の匂い(臭い)をこえる、洗濯したタオルで拭きたくないほど、
臭い匂いが３回ほど乾燥機を回しても、改善がされずに消えないので、
これが、このメーカの商品全般的な問題なのか、
自分が買った洗濯機だけの問題なのかは分かりませんが、
自分みたいな人がいると思うので、共有しただけです。
どのメーカで発生する匂いとは思えないです。(以前のドラム洗濯機は初回でも匂いはなかったので）
説明書に書いたような初回のみの問題でもないし、洗濯槽の掃除モードで回しても改善されないので、
説明書とは関係なく、修理(交換)が必要な問題だと思っています。
書込番号：25211953
27点
＞Kアシモフさん
返信ありがとうございます。
油の匂いとゴムパッキンから発生している匂いなので、槽洗浄を行なっても消えません。モーターやヒーターの部分から発生していたり、パッキンの匂いなので。何も入れず乾燥を複数回繰り返してください。
臭いと言いますが石油系ドライクリーニングでも同様の匂いがしますが、ドライクリーニングを行ったら臭いと文句は言わないでしょう。私はそのため違和感を感じませんでしたし、タオルなど匂いが気になる物以外で洗濯乾燥まで行い、油の匂い、新製品特有の匂いが切れてからタオルなどを洗いました。
各社メーカーの回答
日立
溶剤くさい、機械くさい、ゴムくさい
本体の部品やドアパッキンなどのゴム製部品によるにおいが洗濯槽に残っていると、乾燥の熱でにおいを感じやすくなる場合があります。
これらのにおいについては、運転を繰り返すことで、徐々ににおいが少なくなります。2～3週間程度を目安に、様子をみてご使用ください。
パナソニック
ゴムやプラスチックのにおい
購入後しばらくは、洗濯機からゴムや樹脂のにおいがすることがあります。これは、内部の部品に塗布しているグリス（機械油）や、ゴム部品（窓パッキングなど）からのにおいです。使用しているグリスやゴムは、衛生上問題のないものです。乾燥後は、乾燥運転時の熱により、感じやすくなる場合があります。
しばらくお使いいただくとにおいはなくなります。しばらく様子を見ても気になる場合は、お買い上げの販売店、またはパナソニック修理ご相談窓口に点検・修理をご依頼ください。
東芝
■ 乾燥時に異臭がする場合
使用初期時は、熱によってドアパッキンや部品からにおいが発生することがあります。 使用時間がたつにつれて、においは軽減されます。
シャープ
本体の故障ではありません。
洗濯や乾燥機能の使い始めにゴムのようなにおいがすることがあります。
ゴムのにおいが気になる場合は「乾燥試運転」をおこなうと、においが軽減されます。
（ゴムのにおいは乾燥機能のご使用とともに、軽減されます）
書込番号：25211958 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
他のメーカーの匂い関連のリンクも貼りますね。
https://s.kakaku.com/bbs/J0000002845/SortID=15579707/
https://s.kakaku.com/bbs/K0001388197/SortID=24815710/
https://s.kakaku.com/bbs/K0000687901/SortID=19084710/
書込番号：25211963 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
1. 乾燥でこんな臭いのは大丈夫なのか
自分は、洗濯機の乾燥が臭いのは当然だとは思わなくて、
臭いなら製品の不具合だと思います。
このメーカの洗濯機が全てこんな匂うなら、メーカが改善するまで待った方が良いと思います。
2. 匂うのは仕方ない、使ううちになくなるのでいいのか
大金をかけて買った洗濯機をまた電気代、水道代をかけて掃除？するのが当然だと思わないです。
最初から綺麗な状態で販売するべきだと思いますね。
3. 他のメーカでも匂うので、大丈夫なのか？
いや、自分が使ってたドラム洗濯機はこんな臭くなかったし、
匂いがあったら同じく修理交換するつもりです。
なので、他のメーカでも匂うので我慢してくださいなどの話にはならないと思います。
ちなみに、自分の症状とは違うのか分かりませんが、通常の匂いほどではなく、本当に臭いです。
ドライクリーニング際の匂いとは違うし、そしてドライクリーニングは違和感もなかったんで、
そんな自分が匂いに敏感な人とも思わないです。
書込番号：25212019
33点
私もこの機種を３月下旬に購入しました。
つい先日まで乾燥機能を使用する機会がなかったのですが、始めて使用したときのことです。
「ペットショップ」で臭うような臭いに、洗濯したタオル類が包まれました。
私の感覚では我慢ができない臭いです。
このサイトでの書込記事を見ていたら、けっこう"臭い"に関する情報があるので個体の問題ではないことが分かりました。
自動お掃除ONでの運転、空っぽにして乾燥のみの運転…少しこれを繰り返して様子を見てみます。
それでも改善されなきゃサポートに連絡をしてみます。
ゴムとかグリスとか言われても、そんなの出荷前の試運転とかで臭いは消せないのかな…と思います。
いずれにしても、もう少しだけ様子を見てみることにします。
書込番号：25212044
34点
本日、日立の人が来て、洗濯機を見たり、匂いを確認しましたが、
- 下水の問題でもない
- ゴムなど洗濯機からの匂いでもない
生臭い匂いなので、洗濯物からの匂いだと言ってました。
洗濯物で洗濯機が汚れているかもしれないと言って、11時間かかる掃除？を回していて、
その後60°温水乾燥機能を使って選択してくださいと言われました
、
結論
1. 洗濯物
今までタオルを乾燥回しても問題なかったのに、日立のこのモデルはタオル回したら臭くなる仕組み？。。
2. 洗濯機掃除
11時間かける掃除機能を回したりしないといけないんですね。
電気代、水道代がもったいない。。
、
どっちにしてもこれからもタオル回したいので、もしタオル回したい人は考えた方が良いかもです。
書込番号：25212582
21点
普通に乾燥出来ている方も多数いるのに決めつけは良くないですね。お気持ちは分かりますけど…。
購入間もないのあれば、カビ臭であれば雑菌になるので濡れたままドアを閉めてた可能性も高いですね。
説明書に書いてましたけど槽洗浄コース11時間、温水槽洗浄2時間はどちらも効果は同じなので時間があれば槽洗浄コース11時間で十分ですね。
ただ、槽洗浄クリーナーを使わないと意味ないと思いますよ。。。
↓ドラムを閉めたままでカビ臭が発生した(知恵袋)
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10264343405?__ysp=44OJ44Op44OgIOe3oOOCgeWIh%2BOBo%2BOBpiDoh60%3D
↓【ドラム式洗濯機】気になる時は《Panasonic公式》
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/90/~/%E3%80%90%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E3%80%91%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%84%E3%81%8C%E6%B0%97%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF
書込番号：25212896 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
それでも納得いかないのであればビックさんに相談してみてはどうですか？
書込番号：25212906 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
↓ドラムを閉めたままでカビ臭が発生した(知恵袋)
https://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q10264343405?__ysp=44OJ44Op44OgIOe3oOOCgeWIh%2BOBo%2BOBpiDoh60%3D
【ドラム式洗濯機】
↓ においが気になる時は《Panasonic公式》
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/90/~/%E3%80%90%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E3%80%91%E3%81%AB%E3%81%8A%E3%81%84%E3%81%8C%E6%B0%97%E3%81%AB%E3%81%AA%E3%82%8B%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF
書込番号：25212955 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
我が家にも、日立の人が来て機器本体を色々と確認(2時間ほど)をしていきました。
下水の臭いではなく、もちろん上水道に問題はない。
カビの臭いでもないので、洗濯物自体に何かの細菌等がある可能性も…と言われました。
加熱されたことで、その細菌から臭いが発生したのかも…と。
ですが、3月下旬まで使用していた別メーカーの洗濯(乾燥)機では、こんな臭いはしませんでした。
強いて言えば、乾燥機がヒートポンプからヒーター式になったこと。
化学的な臭いの発生メカニズムは私には解りません。
初回は強烈な"(動物園のような)獣臭"で、2回目以降は"(ペットショップのような)ペット体臭&排泄物臭"のような臭いです。
とてもそのままの臭いで洗濯物を使うことはできず、再度洗濯(乾燥なし)して干してから使っています。
言われたことは、洗濯槽洗浄(2,000円くらいするアレです)をやってみてくれと。
えええ・・・新品の洗濯機でそれをしなきゃいけないんですか？ そんなの出荷前にやってるでしょ。
ちなみに、Kアシモフさんのところは臭いは落ち着いてきたのでしょうか？
もしそうだとしたら、何をされたのかをお伺いしたいと思います。
臭いって永遠ではなく、そのうちに消えていくんだろうとは思ってます。
でも、その"そのうち"っていつ？って思います。
書込番号：25220157
25点
＞Nozo-minさん
ユーザーじゃないのでニオイについてはわかりません
ただ、出荷前の試運転でそこまでやるでしょという点にかんして、やらないと思います
すべての生産品をいちいち匂いが取れるまで洗浄と乾燥の工程をしてたら、たぶん普通の人には買えない値段になりますよ
せいぜい通電確認でしょう
そのかわり、納品後1年間の保証があるわけで、問題があるなら1年のあいだに申し出ればいいんです
書込番号：25221051
7点
Nozo-minさん
自分も全く同じことを言われていて、
11時間かける掃除をしても、60°殺菌温水洗濯をしても、時間が経っても改善されてなかったので、
これは確実に乾燥の仕組み上の問題で、自分はこの匂いの洗濯物とは生活できないので、
今、販売店(ビック)に交換申請しているところです。
書込番号：25225129
17点
＞Kアシモフさん
＞Nozo-minさん
うちも1月に購入して、4月中旬ごろから乾燥機を使うようになり、獣臭、ペットショップ臭に悩まされております。ドラム式は初なので比較はできませんが…
一応サポートに連絡しようと思いますがお二人の投稿を見るに洗浄しろ→しても改善せずの未来しか見えないですね。
事前に槽洗浄は試しており、全く改善しませんでした。
書込番号：25245987 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
>Nozo-minさん
>D2051さん
自分はビックカメラに連絡して、先週他のメーカさん(T社の最高仕様)に交換しました。
早速乾燥をしたところ、前の生臭い匂いが全然なくて、やはり、あのビックドラムの乾燥の仕組みの問題だったというのが分かりました。
通常の洗濯も早くて、前より揺れない、音も小さい、しっかりしているきがします。
iPhoneのアプリ連動で洗濯状況がわかったり、機能も多かったですね。
書込番号：25246031
19点
＞Kアシモフさん
なるほど！情報ありがとうございます。そしてよかったですね！
臭いが出る人と出ない人の違いはなんなんでしょうね。
とりあえずGW明けたらメーカーと戦ってみますが…
書込番号：25250837 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
Kアシモフさん、D2051さん・・・
我が家のその後の状況報告です。
洗濯→乾燥を繰り返していたら、臭いが徐々に薄くなり、今はほぼ臭わなくなりました。
その理由は分からないのですが、現在は衣類を加熱したから臭う臭い(表現が難しい)になりました。
また、私が試したこれまでの情報(経緯)です。
①最初に臭いに気付いたのは"タオル"だけを乾燥したときです。＜一番乾きにくかった衣類なので
②その後に、主人の"トレーニングウェア"だけを乾燥させたところ、全く臭わなかったんです。
③ならばと、その2つを混在させたところ、"トレーニングウェア"は無臭、"タオル"は軽減された臭いになりました。
④更に何度か洗濯→乾燥を繰り返していたところ、"タオル"も無臭になりました。
よって・・・
洗濯する布の材質と洗濯槽(乾燥機能？)の初期状態・・・この2つが重なると臭いが発生するのかな？と。
日立さんが乾燥で使用する何かのパーツ＋タオルという素材が臭いを発生させたのかな？と。
以上より、我が家ではあの獣臭、ペットショップ臭が消えましたので、このまま使い続けていこうと思います。
・・・が、納得できないところはあります。
こんなにも何人かの人が感じた"臭い"なので、再現性はあると思います。
なのに、日立さんが自社で試してくれなかったこと。
そして、洗濯→乾燥を何度か繰り返すことでこの"臭い"は軽減され、そして消えていくこと。
これって、ユーザーが試したことで得られた非常に貴重なデータですよね。
ならば、次回の新製品や今後の出荷製品には、その対策を施して欲しいと思います。
書込番号：25252267
41点
＞Nozo-minさん
朗報のご報告ありがとうございます。
おっしゃる通り素材別で臭いの有無が違いますよね。
モコモコ系が大体獣臭がしております。
主に臭いもので素材を確認したのはポリエステル（ナイロンより熱に強いようです）の毛布だけですが、おそらくモコモコの形状だと臭いがつきやすいんでしょうね。
ポリは40度までのタグとかだと思いますが、日立の乾燥も方式は違いますが他社とは変わらず65度ですもんね…
しばらく実験と改善されることを願い使ってみます。
書込番号：25253405 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
洗濯機 > 日立 > ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SX110CL
 |
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|---|---|
自動投入の不具合はエラー表示に出ないので気づかなかった |
洗剤、柔軟剤の自動投入の不具合が購入一年過ぎに発生しました
洗剤は投入されますが柔軟剤が投入しません 修理依頼したら部品工賃で５万円です
結局手動投入する羽目になります この商品を買われる方は必ず延長保証が必要です
日立のブランドは故障知らずで長持ちするというイメージは完全にありません
こんなことなら他のメーカーの10万以内のドラム式洗濯機がいいですよ
20万以上出してもこれじゃ最低なメーカーと思います
6点
今時長持ちが保証される製品などありませんよ。
だから延長保証は必須です。
これはどこのメーカーの製品でも同じです。
延長保証付けなかったけど、長年壊れない、なんて例は、単に運がいいだけ、です。
おそらく、今回主さんはどこの製品を買おうと同じ結果になったかもしれません。
まあ、いい勉強になったでしょう。今後に活かしましょう。
書込番号：25200678 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
honolua73さん こんにちわ
ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SX110CLは！
2018年11月17日 発売ですが
いつ購入されて、いつからのトラブルでしょうか？！
書込番号：25202882
0点
2021年4月にネットで新品をかいました
書込番号：25203212 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
20万を超える商品で運が悪ければ一年後に5万円損をしますでは怖くて変えないです
書込番号：25203220 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > AQUA > Prette AQW-VA8N
この機種のお風呂ポンプを利用されている方いかがでしょうか？
洗剤自動投入で結構評判も良さげだったのでも実物を確認せずにネットで購入しましたが、洗濯機能には全く不満は有りませんが、今までの日本のメーカーの物とは違い、風呂水ポンプがとても使い辛いです。
騒音の低減という意味もあるのでしょうが、ポンプ本体が洗濯機側ではなく、ホースの先端側に付いていて、とても大きく電源のコードも一緒に先端まで繋がっています。ホース自身もとても硬く、ポンプを水に浸けてもホースの捩れなどでポンプが浮いてきてしまう事があります。
説明書にはできるだけ真っ直ぐにポンプを浴槽へ入れるように書かれていますが、注意して入れてもホースの硬さでポンプが浮いてしまい、風呂水を吸い上げないことがかなりの確率で発生し、選択終了後ストレスを感じます。
今までの日本のメーカーの物はポンプは洗濯機側でホースも柔軟性があって、吸い上げない事は無かっただけに、今回の買い替えで残念な感じと、ポンプが本体外にある事による耐久性の不安があります。
吸い上げ失敗なども含めて、他の購入者の方如何でしょうか？
書込番号：25200195 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
たしかに使い勝手が悪いのはよくないですね。
それはさておき、主さんは買う前にその辺り調べなかったのですか？
故障や不具合ならまだしも、ご自分で選んだ製品でしょう？ご自分のミスともいえます。仕方ないですね。
書込番号：25200381 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞NN TAKASHIさん
なんとなくですが、スペックとイメージが合えば何かしらギャップがあっても解決する気がしないでもないです。
※どう使いたいかで、それなりに金額もかかりますが快適に繋がると思っています。
完全な蛇足ですが、至れり尽くせりの機種を買った時のことを楽しく考えて（カタログスペックを想像してかなり本気！）日々努力の日々です♪
書込番号：25200834 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞NN TAKASHIさん
風呂水ポンプって付属品付いてくるから、
しょうがなく持っている感じですが、
残り湯とかのわざわざ雑菌水で、
洗濯物や洗濯槽を汚染したくないと思っているので、
正直付属ではなく別売オプションで、
価格抑えてもらった方がありがたいかなと感じます。
書込番号：25200924
23点
誰も文句を言っているつもりはありませんし、言われなくても仕方がないとは思っています。
他の方もこのような困り事で何かいいアドバイスでもと思っただけですが、偉そうに調べていないとか仕方ないとかそんなコメントを期待していませんでした。
ポンプの外か本体かなら調べることもできますが、ホースの硬さまでは買って見なければなかなかわからないと思います。
書込番号：25200989 スマートフォンサイトからの書き込み
33点
そうですね。
風呂水の所以外は特に問題なく快適に使用できているので、うまく工夫しながら使って行きたいと思います。
コメントありがとうございました。
書込番号：25200992 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ＫＥＵＲＯＮさん
そうですね。
もう少し自分仕様に出来て、価格が抑えられるのも魅了的ですね。
書込番号：25200997 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞NN TAKASHIさん
なんとなく残念な気持ちが伝わりました。
ここで質問や発言する勇気に敬意をもって発言させていただきます。
私個人の経験弾ですが、発言の裏と表を洗ってください。何かしらの答えには繋がると信じています。
完全な蛇足ですが、スタイリッシュな方が多すぎると感じ日々勉強とアップデートの毎日です♪
書込番号：25202022 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ニューライス父さん
コメントありがとうございます。
ニューライス父さんのアドバイスは、とてもありがたく読ませて頂いております。
前回の投稿でも書きましたが、便利で気に入って使えている部分が殆どですので、色々工夫しながら使って行きたいと思います。
ありがとうございました♪
書込番号：25202157 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
初めまして2023.4.27にアクアを購入家に届いたのは4月29日の18時過ぎです。今までの洗濯機は日立製でお湯取りがついていました
湯取りのホースは洗濯終了後適当にまいて洗濯機の脇に取付終了翌日はお風呂のお湯の中に入てて洗濯終了何問題もな20年
しかしアクアは違いました29日最初に使ったときはポンプはすぐに沈みました洗濯終了。翌日ポンプをお湯の中へ洗濯開始終了
しかし操作盤にはお湯取り失敗メッセージお湯の中のポンプは湯船に浮いていました。ポンプを手に持って沈め様としても沈みません
ポンプは浮くだけです一番最初に洗濯した時は沈んだのに2回目ポンプは浮く。きずきましたホースの中の水を取り除く事。まずはポンプを手に持って洗濯機よりも高く上げホースを巻く。ホースの中の水は洗濯機の中に、これで毎日ポンプは使えます。2か月近く遅くなりました。役に立てば
書込番号：25260424
13点
＞メグム三郎さん
アドバイスありがとうございます。
私も結構ホースの水は抜いてから湯船に浸けていますが、以前よりは失敗の割合は減りましたが、相変わらポンプが浮いていて吸い上げないことがあります。
夜に予約をして朝にお湯が吸い上げられていない時は気が滅入ります。
夜に浴槽に入れた時は結構気を付けて沈んでいるのも確認していますが、やはり浮いている事があります。
そもそもホースがもう少し柔軟性があればこのような事にはならないように思います。ホースの捩れも気にしながら入れてもいるんですが…。
本当にこの一点だけがマイナスです。
書込番号：25260783 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
NN TAKASHIさん まだ予約で洗濯した事がないので分かりません。気が付いたことがあったら書き込みます。
書込番号：25261703
0点
購入以来1年以上、同じ症状で悩まされています。
ポンプに重りを付けて沈めても、ある確率で失敗します。
成功率が高いのは、ポンプの先端部の空気を抜くことですかね。
先端部を風呂水に入れて、向きを上向けたり下向けたりすると徐々に空気が抜けて来るので、しばらくやっていると空気が抜けます。そうするとほぼ１００％成功します。
時間かかるので、先端部を風呂水内で上に向けて強くブルブル振っても空気が抜けるので、それでも空気が抜ければほぼ成功します。ただ、どれだけ空気が抜ければ成功するのかわからないので、私はほぼ１００％成功しますが、家族は失敗確率が高くストレス溜まっているようです。
何か、簡単で１００％成功する方法があると良いですが、、、
書込番号：25730914
9点
静かな洗濯乾燥機が欲しくてカタログ値で一番よさそうなこの機種を購入しました。
特にカタログ値脱水時37dBのところ、実際に回すと70dBも出て驚きました。
これは幹線道路沿いの工事現場と同じです。
最近はアプリとかもあるので簡単に測れます。
築浅RCマンションなのにあまりにうるさく、振動もすごいため到着したその日に修理依頼しました。
もちろん防振材なども試しめましたが、効果はほとんどなかったです。
何度も来ましたがメーカー側は仕様で故障なしの一点張り。
言い訳はカタログ値は無響室での測定と洗濯物の偏りによると言うので、
業務用騒音測定器とJIS(日本電機工業会自主基準)に規定されている洗濯物持ってこさせて、
スタッフ投入による偏らない入れ方をさせましたがほぼ変わらず。
無響室と実際の洗面所の違いは音の反射で、専門でもあるので計算しましたが理論上ありえない大きな乖離があるため、
カタログ値の騒音測定データの開示と質問状を渡しましたが、一切を拒否して買い取りになりました。
今まではカタログ値を信用していましたが、YouTubeや知り合いの家を周り、各社の騒音値を自ら測定しました。
年式や品番はまちまちですが、東芝やパナソニックもカタログ値は出ないものの音の反射を考えると許容範囲でした。
個人的な感想としては東芝は静かでしたが、ゴミがたまりそうなのでパナソニック(NA-LX127BL)を購入したら60dBくらいで満足しています。
2台を同条件で使った感想としてはシャープの方が「かなりうるさい」、「静電気バチバチ」、「乾燥時間が長い」でした。
皆様は静かと評判ですが測ると何ｄBくらいでしょうか。
20点
70だと掃除機レベルですね。
正直、ドア閉めていればさほど気にならないレベルだと思うのですがね、音を気にしすぎなのでは？
振動も激しいなら設置も確認されたのですよね？
主さんは音響の専門の方ですか、それならアプリなど使わずに専門の機械で正確に測ってから書いてもらえませんかね。
たかだかアプリや机上の計算で話さないで。
書込番号：25198500 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
コメントありがとうございます。
補足ですが、専用の騒音測定器で計測した値です。
設置状況もサービスの人が確認済みです。
人によって大きいか小さいかは主観になるのでｄB表記があります。
これだけの高額な機器で、大きいか小さいかではなく、カタログ値との乖離が大きいことに困っています。
最初からカタログに70ｄBと書いてあれば誰も文句は言いません。
こんなに乖離しているのに疑問に思わないことが逆に不思議です。
書込番号：25198565
24点
こんばんは。
先日、パナソニックのNA-VX9600(ドラム)から買い換えました。
脱水に関して言うと洗濯物の量が少ないとアンバランスで
音が大きいのは確かで仕組み上バランスが取れていないものが高速回転する訳ですから仕方ない物と思っています。
車のホイールの様にバランスウエイトで調整する訳にもいきませんし。。
前回のパナソニックも脱水音は同様です。
色々な機種を試してきましたが脱水が静かな機種は
まだ出会ったことはありません。
もし、NA-LX127BLが 本当に静かならば
おそらく日本最高峰の技術が使われていて
ダンパーなども他社を大きく引き離す能力がある物が使用されているのかと思います。
交換されて成功かと思います。
それならば 価格が高いのも納得です。
洗濯、乾燥は NA-VX9600より、かなり静かになっています。
乾燥時間は同じ洗濯物で比べると 2時間半くらいかかっていた物が80分コースで充分乾いています。
静電気に関してはアースを取っている状態で今の所バチバチはありません。
また、専用の測定器はありませんが
下記のサイトの動画に近い音は発生しています。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/88/~/%E3%80%90%E3%83%89%E3%83%A9%E3%83%A0%E5%BC%8F%E6%B4%97%E6%BF%AF%E6%A9%9F%E3%80%91%E8%84%B1%E6%B0%B4%E6%99%82%E3%81%AE%E6%8C%AF%E5%8B%95%E3%81%8C%E5%A4%A7%E3%81%8D%E3%81%84%EF%BC%8F%E3%82%AC%E3%82%BF%E3%82%AC%E3%82%BF%E9%9F%B3%E3%81%8C%E3%81%99%E3%82%8B
書込番号：25199676 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
スルー使用と思ったけどちょっと気になったので
騒音元と測定器の距離が書いてありませんが。
また、業界団体の測定方法（測定器の距離）どのように定義されているのでしょうか。？
書込番号：25200023
1点
＞GOLDJPさん
コメントありがとうございます。
この一件で他社のものも調べてみましたが、
私もドラム式洗濯機の構造的な問題で音は仕方ないと思っています。
古い機種ですが東芝も60dB程度で静かな印象でした。
各メーカーも年々改良しているとは思います。
以前のパナソニックは音が大きかったのですね。
騒音にもタイプ(リズム？)、周波数、大きさがあり体感とｄBは異なって感じることも多々あります。
また、不快に感じる音は人それぞれですので、自分に合った機種が見つかるとよいかなと思います。
正直、パナソニック購入機もそんなに静かとは思いませんが、夜回しながら寝れる感じです。
乾燥時間は標準的なお任せモードだったので長かったのかもしれません。
静電気については私もアースは設置していたので、洗濯物の素材によるかなと思います。
理由は分かりませんが同条件で比較してパナソニックは減りました。
アプリにもよりますが、簡易測定としてはそれなりに正確です。
実際サービスで確認に来た人も利用していました。
書込番号：25200524
4点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
コメントありがとうございます。
話すと長くなりますが、、、
まず初めに測定基準が特殊で実態と乖離しているのではないかと思い調査しました。
JIS C 9606で洗濯機の性能評価基準があり、音の測定に関してはJIS Z 8731というのがあります。
しかし、ＪＩＳ C 9606は脱水開始後3分後に測定すると記載があり、
テストモードなど測定のタイミングだけ静かに動くようにプログラミングしたら意味がないと思いました。
そこで、日本電機工業会自主基準とはなにか、そちらの団体に問い合わせたところ、
予想通りJIS C 9606とJIS Z 8731に準じて、測定だけ等価騒音(時間平均的な)で評価すると丁寧に回答がありました。
細かくはＪＩＳ C 9606を検索すると出てきますので見ていただきたいですが、測定距離は1ｍとあります。
暗騒音(周囲の元々の音)も10dB以上離れると無視できるので、測定値には影響しません。
他にも足にフェルトするとあるので、買ってきて一人で持ち上げて入れたりとできるだけ近い条件にしました。
洗濯機の専門家ではないのでよくわかりませんが、私が調べた限り分かったことを共有しておきます。
書込番号：25200543
7点
高さ１．３ｍと定義されていますが低音がメインなら高さは影響すると思うのですが。
また、高さ調整の脚は一番高くするように定義されています。
その辺りは？
書込番号：25201407
4点
＞次世代スーパーハイビジョンさん
メーカーのサービスの方が測定した時は、日本電機工業会自主基準とできるだけ同じ様に測定してくださいとお願いしました。
あんまり口を出すと条件が違うとか言い訳されても困るので。
その様子を見ていましたが、測定器は床付近で足は標準状態でした。
フェルトは用意しなそうだったので、過大に出てもよく分からなくなるので、こちらで入れておきました。
本当は正確に知りたかったので技術研究所でも試験センターでも自費で行くから
37ｄBで脱水が回転している状態を見たいと言いましたが、拒否されました。
確かに周波数によって距離減衰は異なりますが、
業界にもよりますが実務レベルではそこまで分けずに簡易的にdBを算出しています。
ドラム式洗濯機の音の発生源の高さはよく分かりませんが、仮に本来の測定中心だとすると数ｄB過少評価となりますね。
発生個所によっては、その逆もあり得ますね。
その一方で反射音をどう評価するかという点では、こんなことはあり得ませんが床壁天井6面の反射率を100％として、
距離減衰をなしとして、本体と合わせて37dBを7台同時に稼働させたモデルケースを想定しました。
エネルギーの和であれば46dBにしかなりません。
万が一、全ての波長が一致したとしても54dBにしかなりません。
測定精度や条件の話もありますが、
数デシベルの話ではなく、この大きな差は一体何なんでしょうか。
お詳しそうですのでご教授頂けないでしょうか。
書込番号：25202474
10点
https://kikakurui.com/c9/C9606-2007-01.html
洗濯機の騒音測定方法はこちらで読めます。
終盤の「附属書1 模擬洗濯物」の通りに、洗濯機のスペックに応じて模擬洗濯物を「均等に」入れていきます。
この模擬洗濯物には厚手の物が存在していません。洗濯物の面積当たりの重さも一律に決まっているため、タオルも相当な薄手になっています。
このような測定条件であれば、洗濯機は完璧にバランスが取れてしまい、非現実的なほど静かに脱水できることは十分に想像が付きます。
現実の洗濯でも、運良く完璧にバランスが取れたときは驚くほど静かに脱水できます。
もっと極端な例として、洗濯物を入れずに脱水運転を行えば、嫌でも完璧にバランスが取れるので静かに「脱水」できます。
脱水の音は洗濯物の偏りによって大きく変わってしまうのはどの洗濯機でも同じです。しかし洗濯物が偏った状態での騒音を測定する統一的な方法は用意されていないということです。
書込番号：25368356
0点
＞つ(*ﾟーﾟ)さん
コメントありがとうございます。
同じJISを私も読みまして、メーカーとも色々話をしました。
一応できる限り再現したのですが、実は空で回しても70ｄB超えたのでもうダメだなと思いました。
カタログ値測定データの開示もお願いしたのですが、なぜか拒否されました。
どのメーカーもカタログ値は出ないものの、この機種は極端に乖離が大きいので、
別メーカーに買い換えて騒音値も小さくなり、そこまで気にならずに使用しています。
業界団体には実態に即した測定方法と表示方法を望みます。
書込番号：25398284
5点
＞とある名無しさん
各社JISに即した基準と言いながら10%バッファ
猶予とかも含めて昔は実際との表示差が滅茶苦茶
で他メーカー買い取り調査した結果自社の数値を
棚に上げた比較表を使って量販とかの商品研修会
で使ったり（笑）しまくっていましたよ。
流石に各社この時代いろいろ悪事を暴かれ会社の
姿勢として設計も表示する数値を実情に近いもの
にする様注意してますが新規参入のアイリスに
とってはそんな事は関係なしバブル時代のやり方
なんですかね。
ただメーカーとしてはアイリスに限らず研究所は
一般ユーザーなど絶対入れませんしデータ根拠も
出しませんよ。
その根拠がどうしても欲しければメーカーが認める
サブユーザーようは有力系列店や代理店を通して
でないと無理ですので必要であればその動きが
いるのですがアイリスの場合はちょっとルーツが
違うので無理かもしれませんね。
書込番号：25398300 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
洗濯機 > 東芝 > ZABOON AW-8DH2
皆様の参考になればと投稿します。
購入するにあたり、妻のたっての要望でお湯洗が出来る機種を探して家電量販店を回りました。
販売員のかたも色々調べてくださりメーカーにも電話で聞いてもらったりして50℃以下なら使えるということで購入しました。設定温度を40℃であれば初期給湯で温度が上がっても50℃には達しないので大丈夫であろうと使用していましたが使って一週間で数字パネルに結露が
そして、買って丸一年で基盤水没で操作不能になり修理
仮に給湯器からではなく残り湯で洗っても外気温の差で30℃くらいでも結露はつくと作業員が言っていたのでそもそもそういう造りなんですねと話しました。
で、さらに丸一年でまた結露で水没して故障
サービスセンターと話をして2年で２回も壊れる洗濯機はおかしいから交換が保証の延長を話しましたがこちらの使い方が悪いの一点張りで、私がなぜこの商品を選んだかを説明しても東芝が50℃以下なら使えるなんて言わないし２０℃±15までしかつかえないと説明書にも書いてるし50℃以下とかの記載も説明書にはないから販売店と私が勘違いをしてるからそっちが全面的に悪いとハッキリ言われました。 音声も残してます
そして、販売店とも話をし説明書を確認すると『50℃以下で使用し給湯器にはつながない』『風呂の残り湯は40℃以下』『商品表示法記載 20℃±15』
ん？？ 給湯器に繋がないというのは分かったけど、どれがホントの使用可能温度？
となり販売店が東芝に聞くと説明書の確認不足と記載内容があやふやで惑わせたのは東芝が全面的に悪いです、説明書の内容を検討しますとの回答があり洗濯機の返品も受けさせて頂きますとのこと。
あれだけ東芝は悪くない５０℃以下なんて書いてないと言い切ってこちらをバカにしたイバラキサービスセンターの男性販売店を通してあやまらずに直接謝って欲しい。
販売店は他社さんの洗濯機を選んで頂いても良いですよと神対応して頂き御協力感謝です。
冷蔵庫も東芝を使っていますが、不信感で一杯
この件で東芝のサービスセンターお客様対応係がいかに最悪かを知ることが出来ました。
書込番号：25193045 スマートフォンサイトからの書き込み
20点
そこまで行ってから取説を確認したのですか？
普通使う前によく読んで、おかしいと思ったら確認するでしょう。わかりにくいメーカーも悪いけど、初めに取説をしっかり確認しない主さんも悪いでしょう。
あと、キチンと対応してくれたメーカーと販売店に感謝するべきですね。悪いと使用者が悪いの一点張りで話になりませんからね、対応してもらえただけでも良かったと思わないと。
書込番号：25193121 スマートフォンサイトからの書き込み
19点
＞さっささーさん
販売店が神対応してくれてよかったですね。
東芝の表記ゆれもこれをきっかけにして正しくされていけば、
買う側も惑わされることは無くなるんでしょうが。
書込番号：25193160
8点
＞さっささーさん
大変差し出がましく恐縮ですが、私は別メーカーの洗濯機を使っています。
結論から言うとお湯洗いは結露します。しかし都度（気になった時）結露部分を拭いて対処すれば問題無く使えてます。
なので、別メーカーに変わった時にもし発生したら一つの対処事案と不安が軽減する一つの考えとしてご参考にしてください。
完全な蛇足ですが、missionという英単語にはビジネスシーンを含めて様々な意味があります。イメージに引っ張られ過ぎると戸惑うことは多々ありますが、解決に繋がればより良い選択の幅になると信じています。
書込番号：25193573 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
洗濯機 > 日立 > ビートウォッシュ BW-X100H
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|---|---|
説明書通りに使用したが、子供用のリュックが破損。洗濯機も破損。まだ使って2週間なのに返品したいです、、
10年ほど前のビートウォッシュが壊れ、気に入っていたので買い替えました。乾燥機能は前回殆ど使わなかったため今回は乾燥機能なし。
日立のサービスチャットにも問い合わせましたが、リュックは洗っちゃいけないと記載されてないにも関わらず補償できないとのこと。洗濯機が使えない期間コインランドリーに通い、また洗濯物が破れるかもしれない恐怖とこの先も戦いながら暮らすと思うとホント返品したいです。肝心の汚れ落ちも前回の型の勝ち。
日立製品好きだったのに残念な買い物でした。
書込番号：25190908 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞booくんさん
子供用のリュックは説明書10ページに記載がある、
洗濯・脱水槽に絶対に入れてはいけないと注意されている、
防水性の衣類・繊維製品にあたるのではないでしょうか。
書込番号：25191074
21点
＞booくんさん
そもそも、説明書通りに使ったのであれば、
問題がないはず。
説明書の記述を、あなた自身の解釈によって
起きた事象ならば、あなた自身の解釈による
破壊行為になる。
書込番号：25191075 スマートフォンサイトからの書き込み
12点
＞booくんさん
そもそもリュックの方に、洗濯機で洗っていいとは書いていないのでは？
書込番号：25191235 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
booくんさん こんにちわ
画像からノースフェイスの製品ようにお見うけしますが？！
タグに洗濯機不可の表示はないでしょうか？
チョコっとググると使用者の皆さまは手洗い
洗濯機使用は、さけられてる 様ですが・・・・・
書込番号：25191739
6点
>リュックは洗っちゃいけないと記載されてないにも関わらず補償できないとのこと。
猫を電子レンジで乾かす話しに似た言い分ですね
洗濯機使うなら、裏返して洗濯ネットに入れると良かったですね
https://www.sportsauthority.jp/staffblog/blog/b-fix-ryuku/#cont03
書込番号：25192142 スマートフォンサイトからの書き込み
6点
＞booくんさん
樹脂系の防水コーティングがされたものは、アルカリ剤との相性は超悪いです。
洗濯と乾燥経路の詰まりの原因の一因と勝手に思っています。
なので、そこら辺は元々の洗濯偉人の言葉を参考にしてください\(//∇//)\
もしかしたら、接着剤系の防水コーティングも当てはまるかもしてないので、やらかしたときは槽洗浄をそれなりの回数して対応するのが無難と勝手に思っています（星）。
書込番号：25192548 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
追加で、
今やっている人がいるかどうかわかりませんが、マグネシウム洗濯もアルカリ剤と捉えています。
常に漂白剤を入れ続ける仕様と勝手に思っています。
入れないときに、年頃の女子男子のお気に入り洗剤や柔軟剤を入れる度量と技量を持てるオッサンになりたいと勝手に思っています（man is the mission）
書込番号：25192564 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
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