洗濯機すべて クチコミ掲示板

故障コードEE4

[k-tomi]

購入して2ヶ月で「故障コードEE4」が表示されました。
基盤の不良とのことで、交換しましたが少々残念な気持ちです。

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[S_DDS]

残念でしたね･･･
運悪く故障するのはどうにもなりませんからね･･･
せいぜい保証に入っておくことしかできません･･･

書込番号：24701935　スマートフォンサイトからの書き込み

東芝製ダイレクトドライブからの買い替えです

[chan36]

ダイレクトドライブからの買い替えで、モーター音はもういいかな、と思い、安いモデルにしましたが、ほぼ同じ容量なのに、こんなに非力とは!　ほんとに洗濯できてるの？という感じです　覗いても、洗えていると言うより、揺れている?　印象です

書込番号：24699188　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

安物ですからねぇ。

書込番号：24699205　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

chan36さん　　こんにちわ

残念ですが！グレード ↓ downするわけですから

和るく なる事があっても、良くなることは！？・・・・

書込番号：24699492

[chan36]

ベルトがゆるゆるでした	ベルトを調節しました

結局は、ベルトの緩みでした
今は、力強く洗濯し脱水できるようになりました!

書込番号：24702078　スマートフォンサイトからの書き込み

[wakuwakusuru]

ベルトの緩みは1台ずつ確認してるはずだけど、検査漏れかな？最近はもう検査してないのかも

書込番号：24703720　スマートフォンサイトからの書き込み

[わーたコアラ]

＞chan36さん

ベルトの緩みを自分で調節できるとはすごいです！

書込番号：24750040

[chan36]

保証修理に来ていただくタイミングと、仕事の都合から、いちかばちかペルトを張ってみました。とりあえず直ってよかったです。現在も問題なく洗濯できています!

書込番号：24757058　スマートフォンサイトからの書き込み

トラブル多い

[anpananpananpan]

�@ドアパッキンのねじれが生じてゴムがとれて洗濯不能になる
�A糸くずフィルターから水漏れ✕２回
�Bリモート機能が機能しない
�C排水エラーがとにかくよくでる

ケーズデンキの保証があったからよかったものの、２年で５回修理、部品交換にきてもらっています。
前回の日立のドラム式はこんなにトラブルがなかったのに。。

リモート機能はペアリングするのにもかなり苦労して１時間以上費やしたのに、ボタンを押しても反応しない。修理の人でもお手上げで、日立の社員がくることになっているが、まだ連絡なし。

高い買い物なのに、不具合が多い、機能が使えない。
ナイアガラ洗浄も洗う時間が長すぎて全然、実用的ではない。

書込番号：24693222　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯機の

[にゃんち64]

こちらの洗濯機を使っています。使用には全く問題はないのですが、洗濯機の両脇が凸凹なのと操作パネルの上側の接合部分に隙間があり押すとペコペコします。このシリーズをお使いの皆さんの洗濯機はどうですか？

書込番号：24688503　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんち64]

＞日産、三菱、ルノーさん
日産、三菱、ルノーさんの家の洗濯機も同じなのですね。洗濯は問題なくできるので気にしないようにします。ありがとうございます。

書込番号：24690705　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんち64]

＞もともと２８号さん
こんばんは。実は修理センターに電話してサービスマンに来てもらいました。初めは部品交換の予定はだったのですが、時間がかかるので洗濯機本体の交換となり交換してもらいましたが、新しい洗濯機も変わらず両脇の凸凹とパネルのの上の隙間がありました。諦めて受け入れようと思います。もともと28号さんの家の洗濯機はきれいなのですね。羨ましいです。
ありがとうございました。

書込番号：24690713　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

＞にゃんち64さん
返信しようと思っていたら、解決済みのようですね。
一応、参考までに、書かせてもらいます。

我が家の洗濯機の上の接合部分（液晶画面の上）は同じ要な隙間がありますよ。ペコペコとまではいきませんが、隙間部分を強く押すと多少凹む感じはありますね。

確かに、私もちょっと気になった部分ではあるんですが、こういう作りなんだろうなぁ…と何故が納得してまして…(笑)そこの部分を左右に撫でると、微妙に波打ってる感じもします。う〜ん…高い洗濯機ですので、もう少し丁寧な作りだと嬉しいですけどね。

洗濯機の両側、ドラムの入り口の両端ですよね？
ここの凸凹はウチの洗濯機にはないような感じです。

交換されても、同じような状態ということは、そういう仕様なんでしょうね…。多少は個体差もあるのかな。

でも、交換対応してくれるのは良心的ですね。私も同じ隙間部分、若干気にはなっていたので、逆に仕様だと分かり、スッキリしました。ありがとうございます。

私も別件で今、修理依頼しています。こちらにもスレ立ててますが、無事に直ることを祈るばかりです。

書込番号：24690927　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんち64]

＞温室みかんさん
こんにちは。温室みかんさんも修理お願いしてるのですね。
パナソニックさんのお話しだと両脇の凸凹を減らすように作るとパネルの上のところがどうしても浮いてしまうとのことで諦めることにしました。交換を待ったりしていたので、まだ洗剤の自動投入は使ってなかったのでこれから使う予定です。
良いお値段の洗濯機のため期待が大きかったので
残念度が高くなってしまっています。

センサーがうまく動くようになると良いですね⭐︎

書込番号：24692110　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞にゃんち64さん
交換対応を受けられたようですね。
良心的な販売店で良かったのではないですか。
ただ、交換してもらっても同じでは意味なくて、残念ですね。
こういう工業製品の製造にかかわったことはないので、正しくはないかもしれませんが、前個体も交換品も同じロットというやつではないでしょうか。同じ時期に、同じラインで、同一検査基準で、同じように作られた2台ということでしょうね。
ところで、我家の個体を再度、よくよく検査？してみました。
操作パネルの上側の接合部分の隙間は、全く確認出ません。カタログ写真通りです。
ただ、蓋の両側の凸凹ですが、よくよく見てみると、向かって左側のみ、確かに緩やかに凸凹になっています。右側は、ほとんど凸凹を感じません。私の意見としては、この程度の凸凹は、許容範囲かなと思います。にゃんち64さん宅の個体がどの程度かわかりませんが、ひどいのでしょうか
再度の交換は諦められるとのこと、実用上問題がなければ、それもいいのかもしれません。
ただ、時間がかかっても、筐体部品の交換をしてもらって、きれいにしてもらうべきだと思いますし、修理できるだろうし、メーカーは快く直してくれると思います。また、それくらいの要求は、されるのが当然だと思います。
特に、操作パネルの上側の接合部分の隙間は、使用するたびに、しっかりと目につきますしね。

書込番号：24692234

[温室みかん]

＞にゃんち64さん
＞もともと２８号さん

多少は気になりつつも諦めていた隙間…、一度気になり出すとだめですね(笑)この洗濯機の画像や動画をネットで探してみましたが、どうやら、隙間がある物とそうでないものがあるような感じがします。

ちなみに我が家の隙間、画像アップしておきます。
別件で明後日、パナが修理に来るので、この件も聞いてみますね。

ウチの場合、一番気になるのは、タッチパネルの左上の隙間ですね。使用には全く影響がない隙間ですが、やはり少々気になりますね。

書込番号：24692684　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞温室みかんさん
操作パネルの上側の接合部分の隙間の写真、拝見しました。
不可といえば不可、それくらいといえばそれくらい。
ひとそれぞれでしょうね。
私は、不可の判断をするかな。
なぜなら、パナソニックを選んだ理由の一つが、品質だからです。
工場出荷時の検査で、合格が出たことに、少々残念感を覚えます。
製品交換とまでいかなくとも、製品筐体の部品交換で修理を要求すると思います。
この先１０年は付き合うことになる愛機ですので、きれいにしてあげたいですね。
きっと、パナソニックは修理対応をしてくれると思いますよ。
万が一、これくらい普通と、サービスマン氏が言うのなら、我家の愛機の写真を送りますので、おっしゃってください。
我家の愛機には、隙間なんて少しもありません。

書込番号：24692884

[にゃんち64]

＞温室みかんさん
こんにちは。
温室みかんさんの家の洗濯機も隙間あるのですね。パナソニックさんの言うにはもうこれ以上は技術的に無理だと言われて諦めました。でも確かにネットで検索するときれいな洗濯機も隙間がある洗濯機もありますね。対応してくるパナソニックの方次第ですかね。是非、隙間も伝えてください。
＞もともと２８号さん
もしよろしければお写真お願いできますか？
お手数お掛けしますがよろしくお願いします。

書込番号：24693392　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

＞もともと２８号さん
＞にゃんち64さん

返信ありがとうございます。
さきほど、家電量販店の展示品を見てきました。コジマとジョーシンです。ジョーシンは隙間が少しありましたが、ウチの洗濯機に比べたら許容範囲内という印象です。コジマの展示品にはほとんど隙間はありません。よーく見ると全くないとは言いきれませんが明らかにキレイな状態でした。

ただ、同じLXシリーズの下位モデルすべて見てみると、同じ場所に隙間がある個体も存在していました。
やはり個体差や製造時期によるのかもしれません。

一応、展示品の画像を載せておきます。
一枚目がジョーシン、二枚目がコジマです。
コジマの画像はタッチパネルに私の姿が写り込んでしまったので、その部分だけ加工しております。
照明の関係で写り方や色が違い、分かりにくいですが、参考にしてください。

書込番号：24693438　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞にゃんち64さん
我家のLXの写真を添付します。といっても、特に何か変わったところがある写真でもありませんが。
＞温室みかんさん
量販店の展示品の調査結果のご報告、ありがとうございます。
私的には、両店とも、これくらいならしょうがないという感じがするかな。
気にすれば、キリがないような気もしますね。
それでも、１０年くらいは付き合うのだし、非常に高価な製品だし、何とかしてほしいですよね。
最終的に、メーカーが、これ以上どうにもならない、これでだめなら返品してくださいというケースもあると思うのですが、その場合どう判断するかです。
私は、もしも我家のLXに許容範囲外の隙間があったとしても、実用上問題がないのなら、部品交換をお願いし修理を待ちながら、そのまま使いたいです。
その結果、これ以上は無理だとメーカーが言うのなら、仕方がないと諦めます。
便利に使って、家事の時短をするために買ったのですから、LXの機能をどんどん使いたいですね。
にゃんち64さんがおっしゃる、「パナソニックさんの言うにはもうこれ以上は技術的に無理だと言われて諦めました」というのも、一つの良い判断だと思います。
一番残念なのは、こういうばらつきを出してしまう、パナソニックの技術力です。
設計が悪いのか、製造組み立てが悪いのか。
それでも、パナソニックは安くはないけれど、安心できる良い製品を提供してくれる良いメーカーだと、私は思います。

書込番号：24694062

[温室みかん]

＞にゃんち64さん
＞もともと２８号さん

本日、パナソニックのサービスの方が来ました。

洗剤の残量センサーの異常で呼んだのですが、ついでに隙間の件も尋ねました。

確かに少し盛り上がり＆隙間がありますね…樹脂製品なので多少は仕方ないんですが、一応、上部パネルを交換します…とのことです。

肝心の洗剤の残量センサーはセンサー自体を交換したのに直らず、後日、基盤の交換するとのこと。

だったらいっそ、本体交換してもらえませんか？と聞いたんですが、それは販売店と交渉して下さいと言われました。とりあえず、販売店に相談し、現在返事待ちです。

書込番号：24694820　スマートフォンサイトからの書き込み

[温室みかん]

＞にゃんち64さん
＞もともと２８号さん

販売店に相談した結果、メーカーも不具合2箇所（洗剤残量センサーと隙間に関して）を認めているので、新品交換しますと言っていただけました。

もしかしたら、また隙間がある個体かもしれませんが、その時は諦めるのも一つかなと思ってます。

書込番号：24695555　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞温室みかんさん
本体交換となったら、メーカーと販売店の努力として十分でしょうね。
これを機会に、返品して他社製品に乗り換えるという選択も可能かと思いますが、NA-LX129Aを継続して使うという選択をされるわけですね。それが正解でしょう。
ただ、同じく許容できない隙間があったり、センサーの不具合が出たら、時間はかかってもよいので、修理対応を求めるべきだと思います。
とりあえず、解決の方向に向かってよかったですね。

書込番号：24695712

[日産、三菱、ルノー]

お掃除の催促

書込番号：24696488　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんち64]

＞温室みかんさん
わざわざお写真を撮ってきてもらいありがとうございます！隙間はどうしても空いてしまうのですかね。

洗濯機交換になってよかったですね。次は不具合がないとよいですね。
お値段も高かったので完璧を求めてしまいます…
温室みかんさんからの情報でパネルの交換ができることがわかったので
私もパネルの交換ができるかどうかまた電話してみようと思います。本当にありがとうございます！

書込番号：24697555　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんち64]

＞もともと２８号さん
お写真ありがとうございます！隙間ないですね！
お高い洗濯機で、はじめてのドラム式だったのでどうしても見かけもきれいな洗濯機を求めてしまいます。
温室みかんさんからパネルの交換ができそうなことがわかったので、最後のチャレンジでパネルの交換ができるからどうか交渉してみたいと思います！

書込番号：24697559　スマートフォンサイトからの書き込み

[もともと２８号]

＞にゃんち64さん
>>パネルの交換ができるからどうか交渉してみたいと思います！
特段無理筋の要求ではないと思いますので、気軽に相談されればよいと思いますよ。

書込番号：24698041

[温室みかん]

＞にゃんち64さん
一応、参考までにご報告です。
本日、新品交換しました。結果、隙間はほとんどありません。よーく見ると若干あるかな？！って程度で、違いは一目瞭然です。

洗濯の度に目に付くところですから、パネル交換できるといいですね。

書込番号：24699616　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんち64]

＞温室みかんさん
こんにちは。交換早いですね！
それに隙間もほとんどないようで何よりです！
センサーも大丈夫だとよいですね！

我が家はパナソニックと買ったお店とのやりとりが途中で止まってたらしく3ヶ月くらい放置されていたのです…
今回も修理センターに連絡しましたが、まだ返事が来ない状況です。
パネル交換して欲しいです。がんばります。

書込番号：24703803　スマートフォンサイトからの書き込み

[にゃんち64]

＞もともと２８号さん
こんにちは！優しいお言葉、ありがとうございます！
がんばります！

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洗えてない

[うさぎ0012]

デザインの良さで購入。3人暮らし用でサイズはちょうどいい。音も静か。標準コースで洗い時間が短めです。

以前パナソニックの洗濯機を8年使っていて家族が増えたので買い替えました。ミラー越しに洗濯中の桶をみたら全然回ってない。弱い力で半周もしておらず、正直浸かってるだけ。上のほうに置いた洗濯物が水の中に沈んでいくこともなく仕方なく途中で一時停止して埋めました。これまで洗って落ちていた子供の服の泥汚れがこの洗濯機では落ちません。楽しみに買っただけにショックです。

書込番号：24686816

[S_DDS]

ここに書くよりまず購入店に相談でしょう。
我々がどうにかできるわけでもないので。

初期不良なのか製品自体の問題なのかわからないのでは参考にもならない。

書込番号：24686968　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

うさぎ0012さん　　こんにちわ

ハイアールですか・・・・・

ここで嘆くより、購入店からのサービス依頼をオススメします

　

書込番号：24687163

[どうなる]

＞ミラー越しに洗濯中の桶をみたら全然回ってない。弱い力で半周もしておらず、正直浸かってるだけ。

そこまで弱いっていうのは、普通の選択じゃなく手洗いモード的な感じで動いてるってことだろうし、標準でそれならメーカーに相談が手っ取り早いだろうね

確認できるとするなら強（念入りコース？）にしたときにしっかり回ってるかとかその辺くらいかな？

書込番号：24687429

水物家電の環境の硬度

[ニューライス父]

特にカルシウムイオン(硬度が平均以下でマグネシウムイオンのみなら大歓迎)が強い地域では、保障対象外のクエン酸洗浄(ユーザーの自己責任)が必要(しかし大体10年は持つ)に感じます。

　保障対象にして欲しいとは言いませんが、ユーザーが自信を持って背中を押してもらえる環境が欲しいです。

あと、比較的硬度が高い地域では、洗剤によって懸濁と色移りがお水では起こりやすいので、我が家の環境では無添加と合成洗剤の使い分けを凄く気をつけています。

書込番号：24684467　スマートフォンサイトからの書き込み