洗濯機すべて クチコミ掲示板

またエラー、、、

[ちゃーまん773]

前回、エラーでこちらに投稿させていただき、その後修理に来てもらいました。
ですが、修理から１ヶ月で、また同じエラーがでてしまいました。。。
本当にうんざりします。

また選択の中に水もたまったまま、洗濯物が取り出せないです。

修理してもらっても、また同じ故障です。
皆さんが同じ立場でしたら、どうなさいますか？

まだ購入して1年半くらいです。

書込番号：21653172　スマートフォンサイトからの書き込み

[痛風友の会]

どうも。

＞皆さんが同じ立場でしたら、どうなさいますか？
色んな板で書きまくります。
もちろんメーカーにも通告する
その為の情報交換サイトですから（笑

書込番号：21653299

[チルパワー]

＞ちゃーまん773さん

再修理を依頼する。
正常品に交換する。
または返品し他社へ乗り換える。
この３択のように感じます。

1ヶ月で同じエラーは少々問題ですね。

なぜ1ヶ月で同じエラーが出るのか？
同じ故障なのか？
欠陥品ではないのか？
得られた回答の中で3択すれば良いと思います。

洗濯機ではありませんが、今回依頼しました。
東芝のサポートはいままでの家電サポートで最悪でした。
個人的には二度と東芝製品を購入することはありません。

工業製品なので故障はつきものですが、それをしっかり
サポートできる体制がなければいけません。
私なら他社に乗り換えるでしょうか・・・・。

書込番号：21653683

[みーくん5963]

こんにちは。
私がスレ主なら、自身で立てた前スレ↓に「返信する」で書きます。その後の顛末を時系列で振り返られるように。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000017702/SortID=21517920/。

さもないと、「私なら『消費生活センター』に相談します」なんて、前スレで勧められご自身が既にやってることまで書かれてしまい、読み手も書き手も無駄手間ですから。

書込番号：21653695　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

みーくん5963さんが仰るとおり、その方がわかりやすいでしょうね。

消費者センターに入ってもらい解決していないのですか？
解決済みとなっていますが、どのように解決したのか書き込みするのが
筋道ではありませんか？

不運なのかもしれませんが、使い方に問題ありませんか？

消費者センターに入ってもらい一旦解決したなら、消費者センター経由で
解決した方が良いのではないでしょうか？？？

書き込みした自分がアホらしくなります。

書込番号：21653792

[ちゃーまん773]

＞みーくん5963さん
＞チルパワーさん
そうでしたね。大変申し訳ございませんでした。
前スレに書き込んだ方が良いのか、悩み新しくスレを立ててしまいました。
言い訳になってしまいますが、こういった掲示板の使用がほぼないので、無知でした。
以後気をつけていきたいと思います。


前回の時、消費者センターに連絡し経緯を話、とりあえず修理してもらおうと思い、修理に来てもらい、使えるようになり解決したと思っていたんです。

修理までに五日かかり、基盤の異常とのことで基盤を新しいものに取り替えるという修理内容で、長期保証も入っていたので、料金はかかりませんでした。

基盤交換後から昨日までは問題なく使用できており、使用方法に間違いはないかと思っております。

前回と同じエラー番号E61というもので、電源を入れてもエラー音が鳴り、電源が落ちてしまいますので中の洗濯物も取り出せないままになってます。

先程、購入店の修理受付へ連絡をし、修理担当から連絡待ちです。
消費者センターへ、また連絡してみたいと思います。

書込番号：21653890　スマートフォンサイトからの書き込み

３か月後

[8withyou]

コンパクトだと褒めましたが、３か月後異音発生！洗濯槽回転する度、きゅうきゅうと鳴るようになる。購入先のデジタルラボの注意書きには、返品交換はできないので、メーカー保証で対応して下さい。メーカーに電話すると、使用して３か月なら、購入店で交換してもらった方がいいと言われ、デジタルラボ購入後、洗濯機が届くまで１か月かかってる（その時点では、安かったが１か月の間に、ケーズデンキでもっと安く、さらに長期保証無料とあったので、こっちで買えばよかったと後悔…）保証書にYAMADA DKグループのコスモス・ベリーズ(株）とあったので、だめもとで電話してみるが、返品交換は未開封で初期日数以内じゃないとできないとのこと、東芝の家電相談センターに電話したら、修理しても異音発生する場合は、ご了承ください。と言われたり、どいつもこいつも、異音がうるさいから直してと言っているのに…今修理部品取り寄せ中で、まだ修理終了してません。大型家電は、ネットだと、設置の下見代（設置できない場合返品できないとあるので）や設置代等かかるので、結局高くつく＋異常があっても購入先他県だったりして(東京在住ですが保証書には名古屋店とあった）、返品交換に応じてもらえない。不良品売りつけられても、何もできないなんて、家電のネット購入もう怖くてできない！

書込番号：21646915

安いから仕方ない

[黄金騎士 過労]

この製品ではないがココの製品を約2年半使わないうちに修理依頼の表示が（本日）
製造は国内でないにしろ国産メーカー（子会社でも）の製品でありえない程の短命に驚きを隠せない。
これから新生活を始める方へ
コストを抑えるのも大事だと思うが、日常生活で必要な物はとりあえず安いは危険です。
もちろん当たり ハズレ はあると思うがよく考えて購入しないと痛い目にあいます。
使いたい時に使えず次の休日までしばらくあったら買い替えもできずに無駄な出費になります。

書込番号：21639656

[gongonmasa]

国産メーカー品であっても数か月で壊れる個体もある。
工業製品ですから運にもよります。

書込番号：21678848

寿命か。乾燥時の凶暴な騒音

[T.Te]

使用6年が経過し、乾燥時に凶暴な騒音がするようになりました。
乾燥時以外はとても静かだし、乾燥能力にも不満はありません。

騒音は安物の掃除機のフィルターが詰まった時のような感じ。
しかも、音量は家庭用掃除機をはるかに凌駕するもの。

金銭的な事を考えると修理対応が正解と思われますが、数万出して修理するのであれば新しい製品を購入するという選択肢もあると考えています。

誰も見ていないと思われる掲示板ですが、同様の経験をされた方がいたらお思い書き込みしてみました。
最近の洗濯機との能力差などを踏まえ、家電マスターの皆様はどのように判断されるでしょうか。

書込番号：21627284

[DANGER-1117]

東芝ドラム式機種は違いますが他のレビューで乾燥ファンモーターを留めているネジの弛みが異音に繋がっているとありました。

ファンが乾燥にしか使わないので洗濯時には静かなんだと思います。

おそらく天板の給水ホースとキャップ隠しネジ、背面のネジ4本位外せば乾燥ファンにアクセスできると思います。

ネットで情報を集めてください。

あとドラム式 重いです約70キロあります！気を付けて下さい。

書込番号：21798261　スマートフォンサイトからの書き込み

糸くずフィルター 製造中止

[hotaru13579]

昨年発売の洗濯機なのに、糸くずフィルターが売ってない。
シャープオンライン公式サイトでも売ってない。
糸くずフィルターは消耗品なのに、いったい今後どのように使えというのか。
シャープの業績悪化のなか発売したこの洗濯機。
購入後に糸くずフィルターの販売が無いことを知った。
大失敗だ。
洗濯層に穴が無いので１０年以上前からシャープ洗濯機を愛用してきたが、このようなことは初めて。
シャープはどのように考えているのだろうか。
お客を無視するのだろうか。

書込番号：21620523

[infomax]

取りあえずお客様センターに苦情
消費者センターに通報(通報したことはシャープに伝える)
台湾企業になったから推して知るべし

書込番号：21620585　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

シャープの洗濯機を取り扱っている家電量販店経由で取り寄せ出来ませんか？

書込番号：21620599　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

普通に説明書の72ページに乗ってますよね。
量販店で簡単に取り寄せできるで。
間違った判断で、企業批判するのはどうなんだろね。個人に置き換えたら、侮辱してるのと同じだよね。

書込番号：21620799　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

ES-PX9B用「糸くずフィルター」品番

＞hotaru13579さん

こんにちは。
シャープが同一品を複数の品番で出してるって話のようですね。
http://www.sharp.co.jp/support/sp/washer/al.html#result_ES-PX9B
→形名：ES-LP1
→形名：2103370490

前者はオンラインショップで扱い無し、
後者は扱いがあるも何故か「販売終了」のステータス。
まぁどっちにせよシャープのオンラインショップサイトの管理の問題？のようですね。


とはいえ、
前者ES-LP1の型番で検索すれば、取扱店はたくさんヒットしますから、普通に市販されているのは確かです。
お近くの家電店で在庫していればそれを買うもよし、
通販ならこんな小物でも無料配達してくれるヨドバシ辺りがお勧めかと思います。
https://www.yodobashi.com/product/100000001003808642/

ご確認を。

書込番号：21620886　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

hotaru13579さん こんにちは

　取り扱い説明書の裏面　別売品　で　掲載されている

糸くずフィルター流通コード　210 337 0457　を　検索すると　売られてサイトがヒットします

純正やエルパ製など

ヨドバシカメラとビッグカメラ　共　￥494（送料無料）ポイト10％
我が家での小物や薬などヨドバシcomの利用が多くなっています

書込番号：21621681

[ＭｉＥＶ]

きっとhotaru13579さんが、見たであろう所見ましたが、今も在庫確認できないですね。
ただ、この糸くずフィルターの商品は、他の製品と共通ということが多いです。
洗濯機の型番や、フイルターの部品番号で、販売店で注文するか、ネットで注文したらとれますね。
純正品も社外品も取れるでしょう。
他製品と共通だと、洗濯機のフイルター、空気清浄機のフイルター、コードレス掃除機の電池、固定電話の電池など、使いまわしできるものがあります。

書込番号：23628862

おしゃれ着洗い フィルター逆流

[Kyonp1234]

購入して一週間、普通洗濯した後におしゃれ着洗いをすると、大惨事になります。
メーカーに問い合わせところ、どんな洗濯も一回、一回（毎回）掃除して下さいと書いてありますとの事、今迄の洗濯機は溜まって来ても全然、逆流しなかった。
フィルターの中が全部出ちゃいます。

恐ろしい。

いろんな機能はついても、大事なところが退化したっと感じ。悲しくて悲しくて
高級家電を買って、毎日フィルター掃除

書込番号：21616110　スマートフォンサイトからの書き込み

[hilda]

糸くずフィルターは毎回掃除すること、
デリケートまたはドライコースは目の細かい洗濯ネットを使うこと、
これって洗濯の常識だと思いますが…

書込番号：21619459

[Kyonp1234]

常識なくて済みません！
今迄の、洗濯機はそんな使い方しなくても連続で使用しても問題無く使用出来ていたので、毎回毎回そんなに溜まらないし、
問題は、逆流する事です。
どれだけ、毎日一回一回掃除してる人がいるか知らないですけど、人それぞれの掃除の価値感があると思います。
新しく買った洗濯機は毎回掃除しないと行けないと理解しました。

書込番号：21632228　スマートフォンサイトからの書き込み

[trajya]

現物は所有していませんが・・・
画像を見ると、角形のケースがあってその枠にメッシュが貼られている感じのようですね
形状的なものが原因ではないでしょうか？

良くある形状は、入り口がプラの枠になっていてその先はネットだけ
この形状の場合、水流が反転しても多くても少なくても、ネットは水流に流されるので逆流し難いでしょう

しかしこの形状だと、四角枠の周囲にネットがある感じなので、水流の反転などでネットに引っ掛かっていた洗濯屑が
水流の勢いで押し出されてしまうのではないですか？

こまめに掃除すれば済む話でしょうけど、手間が増えるのは確かですね
そこを退化と解釈するか？効率良くゴミを取り除けると解釈するか？・・・・

この様に設計者の意図と利用者の利用形態に齟齬が起きることは、間々あります
利用者の利用形態はそれこそ千差万別ですから、１００％の利用者が満足するのは至難の業です

面倒かもしれませんが、ゴミ掃除はし易そうな形状ではないですか？

書込番号：21868851