洗濯機すべて クチコミ掲示板

脱水時の音が大きくなってきて困ってます。

[よしボーオジサン]

最初静かだったのですが、1ヶ月ほど前から脱水時の音がうるさくなって朝晩の洗濯時気をつけないといけないくらいです。
洗濯物が偏っているでもなくなので一度診てもらう予定です。
動画を撮ってあるので修理の際に一緒に見てもらいます。
最初静かだっただけに2年ほどでこうなるとはちょっと残念です。

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[配線クネクネ]

東芝ユーザーではありませんが参考までに
既に修理依頼しているならそれまでですが自分で試されるなら本体のガタツキと
床の排水トラップの点検掃除をしてみると治る場合もありますよ。

本体のガタツキは前面の高さ調整用ねじ足で調整する事である程度は修正可能
です。
(本体に水平器が付いているなら他の３隅にも別売で高さ調整用のゴム台を購入
して調整するといいですよ。)

排水トラップの確認と清掃は排水スピードが遅くなると完全に排水が抜けきる前に
脱水が始まるので経験上ですがジャバジャバと音がする様になりますね。

書込番号：21531719

[よしボーオジサン]

＞配線クネクネさん
今日東芝さんに診てもらいました。
結果として共振で音が出ているという事でホース類や電源コード、アースコードなど本体と触れない様して様子見となりました。
故障の場合は、空の青状態でも異音が出るという事です。
ご指摘の通りとなりました。
しばらくは共振が出ない様にいろいろ見てみます。
ありがとうございました。

書込番号：21533254　スマートフォンサイトからの書き込み

自動で水位調整してくれない 水垢多し

[gmk72]

自動で水位の調整をしてくれません。カスタマーセンターに電話すると「洗濯物を底に押し付ける、洗面器で水を一杯入れるなどしてください」とのこと。それでは意味がありません。
やはり不便なので、買って一年以内の保証期間内に修理をお願いしたところ「この製品はプログラムの不具合が多いので書き換えしました」とのこと。確かにスマホみたいな端末をつないで作業されていました。以前はつねに20L の表示だったものが、タオルケットを入れると24Lになりましたが、洗濯槽一杯にいれても24Lの表示です。もうあきらめて、手動で水位を選んでいます。

底部の水垢もとてもひどく、回転盤のねじを外したところ信じられないくらいのたくさんの水垢でした。

穴なし洗濯機はもう絶対買いません。

書込番号：21525059

[infomax]

よくも悪くも台湾クオリティー

書込番号：21525360　スマートフォンサイトからの書き込み

糸くず

[フィックルゴロゴロ]

糸くずが沢山つく様になってしまったので…
分解掃除を専門業者に頼んだりしたのですが良くなりません。
凄く高かったのに、黒い物をを洗うのが憂鬱です…。

書込番号：21519497　スマートフォンサイトからの書き込み

[m.asao]

ジャブジャブ洗えばいいやんか。
ためすすぎか注水すすぎ使うか、手作りコースもあるんやし。

書込番号：21520078　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞フィックルゴロゴロさん

この機種の詳しい構造等は不明ですが、
私も日立縦型ですが、フィルターの位置が低いので
満水にするとキャッチしてくれるのか？少々不安です。

●糸くずフィルターは毎回掃除していますか？

●排水トラップが汚れていませんか？
最低でも1年に1度は定期的に掃除しましょう。

●今回は分解清掃されたようですが
槽清掃を定期的に実施していますか？

●自動おそうじ機能はセットしていますか？

それでも駄目ならためすすぎや注水濯ぎなど試しましょう。
裏返す、ネットを使うなど工夫も必要です。

分解清掃の状況は把握していますか？汚れていましたか？
排水トラップをまず確認しましょう。ここが汚れていれば糸くず等
流れずに洗濯機に滞留します。理論的には糸くずが多くなりますよ。
取説をもう一度確認してみましょう。段々とそのような症状になった
なら、何かしらの原因があるはずです。

書込番号：21520165

糸くずフィルター

[☆雪椿☆]

糸くずフィルターの構造が悪く、袋の中にゴミが溜まらず、入口の枠に溜まります。
構造を見直したらよいと思います。
また、水量表示から残時間への表示のタイミングが遅く、しばらく前から離れられません。
もう１５秒ほど早く表示に移ってもいいと思います。

書込番号：21510344

ちょうど一年でドア故障

[たかじん@TREK2000]

購入からちょうど一年使用した頃ですが、徐々にドアのしまりが悪くなっていた（徐々になっていたので気づかずこんなものだと慣れてきていた）
昨年12月頃からエラー03．エラ-09が出ることがあり、朝方完了のタイマーで運転していると朝に見ると全く洗濯していな状態で停止。
エラー03,09はどちらもドアが要因。ドアがきっちりしまっていないため開始できなかったという判断と、ドアは閉まっているがスタートした時にドアロックが掛かるのですがそのドアロックがかけられないために洗濯開始できないというエラー。
頻度が増え洗濯ができていないことが増えたため購入店のサポートに連絡。長期保証に入っていたため一年を超えているがメーカーサービスを手配。症状を伝えておいて来てもらったので対策を心得ているようで交換用の新ドアを準備いただいておりました。
結果、ドア交換を実施していただきドアの開閉を試してみるとものすごくスムーズに開閉できる。徐々に固いドアに慣れていたのでこんなスムーズであったことを改めて認識。
修理担当さんがいうには、ドアの重さで傾きが発生ししまりが悪くなっている可能性があるかもとのことでした。
ドアの開閉が固い方、エラーが発生する方、保証期間中に相談されたほうが良いかと思います。
我が家は取敢えず快調になったので酷評するつもりはありませんが、結構発生している案件のようですのでメーカーさん、もう少しユーザー目線でお知らせくらいしてもよいのでは？

書込番号：21508194

購入して３日で故障しました。

[パナソニックはもう買わない]

某大手電気屋で購入し洗濯２回で脱水時に異音。
それは１分ほどで止まったので忘れていたが、翌日に前日を上回る異音。
驚いて洗濯機まで行き、止めてから再度立ち上げるとエラー５１の表示。
洗濯３回できずに壊れましたよ。

しかし、ここで言いたいのはパナソニックのメーカー対応の悪さ。
販売店で新品交換してくれるとの事だったが、先にメーカーの修理の確認が必要との事。
メーカーから４回電話が来て(これもなぜ？)、全員違う担当で申し送りも出来ておらず、何より修理担当者の態度の悪いこと。
洗濯機が壊れた心労より、メーカー対応でのイライラが上回る。
現場対応者が、メーカーの印象を悪くする好例だ。

書込番号：21506199　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

販売店の交換の前にメーカーに聞いてくれはおかしいのでは。メーカーに聞くのは販売店だろう。購入数日にしてメーカーに聞けは変です。パナソニックも地方のサービスと本店のサービス部門との対応がちぐはぐだった経験があります。
今回は今回としてあまりこの販売店では価格の高いものは買わないほうが良いと思います。

書込番号：21506235

[infomax]

販売店が最低
普通の店なら速交換でしょう

書込番号：21506341　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞パナソニックはもう買わないさん

販売店へ初期不良に付き交換依頼しましょう。

販売店のメーカーの判断も一理あります（使い方が悪い等）が、
あるからです。

初期不良＝不良品ですから、交換が当たり前です。

書込番号：21506776

[m.asao]

まぁ実際のところ、量販のお店には、ホントに初期不良なのか診断できる人間、わざわざ家まで確認しにいく人間、がいないってとこでしょうね。
だから、とりあえずメーカーの人に行かせて、初期不良判断をさせてるのが実態。
消費者がスマホでムービーを撮って、音も良く聞こえるようにして、店舗で見せれば、その場で即交換になるでしょうけど、口頭だけだと、やっぱメーカーの診断を挟まざるをえないってとこでしょ。
そしてメーカーも、もう今どき、消費者相手の修理がメインの子会社に入りたがる人も減っていて、（メーカーの名前が付いていても、給料は安いし、クレーマー消費者の相手がメイン業務でサビ残だらけのブラック環境で、いっぱいいっぱいみたいよ？
消費者さまにはカンケーないことやけどね。

書込番号：21510259　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

量販店側の教育でしょうね。物を売っての商売。客はシビアです。不満を抱いた店では、説対に買いませんから。
ベスト電器からヤマダ電機になった店舗があるけど、そちらのほうが、某量販店よりも親切に対応してくれる。某量販店の商品の回転の悪さが状況を物語っていると見ているけどね。

書込番号：21801104