洗濯機すべて クチコミ掲示板

洗濯パンから泡が漏れ出した

[sappy2525]

買って半月ほどは問題なく稼働していましたが、その後は洗濯のたびに洗面所が水浸しに…

一度、洗濯機の前に張り付いて様子を見てみると、添付画像の通り排水口から泡が漏れ出していることを発見！
これはきつい…
今度、日立に相談してみます。

書込番号：24407069　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIF]

「添付画像」が見えないけど洗濯機は防水パンの上に置いてるんじゃないの？

洗濯機側の排水口から洩れてるとしても防水パンの上だから洗面所が水浸しになることはなかろう。
建物側の排水口が詰まってあふれてるんじゃないのか？

書込番号：24407219

[koutonton]

＞sappy2525さん

日立は関係ないと思いますよ。

書込番号：24407271

[みーくん5963]

こんにちは。日立ユーザーじゃないですが。

写真がアップされてない（送信手順ミス？）ので詳細不詳ながら、
文面から推測される、業者を呼ぶ前に自らすべきこと：

・排水口トラップの詰まり点検と清掃
・機体設置時に業者が排水口周りに取り付けていった機体付属パーツ類の取り付け状態の確認

いずれも取説や設置説明書の記載の範疇、
やらずに業者を呼んで結局原因〜処置が上記範疇だったら、出張費や作業料金が丸々自腹になる確率大です。
まぁ窓口に電話しても同様に言われると思いますが。

お試しを。

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[デジタルエコ]

sappy2525さん こんにちわ

先ずは、購入店からのサービス依頼をオススメします

日立サービスなどに直接依頼したりすると有料になる事がありますから　

ご注意ください　<m(__)m>　

書込番号：24407651

[sappy2525]

写真添付してみました。
こんな状況です。

据付説明書と現物を比べると、排水口に接続するエルボが規定のものではないことが判明しました。
規定のエルボでは無いため、排水トラップとうまく噛み合わず、すすぎ後の排水時に排水トラップごと浮上していたものと推測しています。

とりあえず、自力で規定のエルボに換装してみました。これで洗濯をしてどうなるか、様子を見ます。

それでもダメなら、他の方のアドバイスに乗っとりまずは販売店に相談します。

書込番号：24408710　スマートフォンサイトからの書き込み

[みーくん5963]

＞sappy2525さん

進展あってよかったです。
設置が据付説明書の通りでなかった→自力で正せた→以降事なきを得られている？ようなら、まずは落着ですね。

日立の機種で「空冷除湿」を使う場合って、機体→排水ホース→トラップ方向に積極的に圧をかける仕組み・作りゆえ、排水ホース〜排水口周りの施工は、本体付属品／メーカー指定の別売り品の使用・メーカー指定通りの工法で行うことがマストです。
ただホースが繋がっていれば・トラップが詰まってなくて順調に排水さえできれば多少アバウトでも問題ない他社機種と違って。


なんか変だと思ったら初っ端に施工ミスってたんじゃん！どうしてくれる！と、販売店や施工業者に詰め寄るかどうかはお任せします。。。

書込番号：24408945　スマートフォンサイトからの書き込み

洗濯機で初めて後悔しました。

[moririn27]

約20年使用した先代に別れを告げて、ちょうど一年前の10月に購入しました。
使用して間もなくだったと思いますが、濃い目の衣類にほこりのようなものが衣類のしわに合わせて線上についていることに気がつきました。最初はたまたまかと思いましたが、この日から濃い色の衣類を洗った時に毎回目にすることになりました。
洗剤も柔軟剤ももちろん今どきの液体洗剤、なのに粉洗剤みたいな粉っぽい汚れなんです。どこからでてくるものなのかまったくわからず、今に至ってます。こちらで似たような投稿を見て、やっとこの機種がハズレだったということを思い知りました。
当時12万ほどで購入したと思います。二度と日立の洗濯機は購入しないと心に誓い、早く壊れろと怨念を込めて使用しています。
絶対におすすめできません。参考にしてください、写真も添付してあります。

書込番号：24407463

[kockys]

壊れずとも気に入らないならば買い替えだと思います。後はメーカー確認で問題無しと判断されるかでしょう。

書込番号：24407480　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞二度と日立の洗濯機は購入しないと心に誓い、早く壊れろと怨念を込めて使用しています。

＞kockysさん　のおっしゃるように買い換えた方が・・・
毎日がストレスでしょ！ならば買い換えた方が精神衛生上にも宜しいです。
壊れたら駄目です。取説も準備して中古として売りに出しましょう。幾ばくかでも。
壊れる前に！
(^_^)v

書込番号：24407790

[moririn27]

＞入院中のヒマ人さん
＞kockysさん

返信ありがとうございます。ここで口コミのあと日立の方に問い合わせてみました。
一度拝見させていただくようですとのことでした。
修理になるのか見てもらうだけで終わるのかわかりませんがとりあえず一度見てもらおうかと思います。
ご親切にありがとうございました。

書込番号：24407798

この音で困っています。同じ症状で困っている人いませんか?

[サカキバラｈｄｎ]

キキキっ音

購入して1年位でこの音が気になり始めました。何度か修理を依頼していまして、その度にベルトの張り調整、その後ベルト交換などしてきましたが
修理した直後は音の感じもマイルドになり頻度も若干下がった感じがするのですが、
すぐに毎回　動画の音がするようになります
パナソニックの作業員の人はドラム式洗濯機なので多少の音がするとの事ですが、それはもちろん承知の上で、それでも明らかに異常だと感じたので依頼をしたのですが、パナソニックの持っているiPadの中の動画を見せられ　
例えばこういう音がします　と言う感じの物を見せていただいたのですが、全く別物に感じます。
この機種で同様の訴えはあるかと確認したが、聞いたことがないとのことです。
皆さんの中でこのようなことができる人はいないでしょうか?

書込番号：23876822

[TYPE-R�U]

＞サカキバラｈｄｎさん

https://s.kakaku.com/bbs/K0001083991/SortID=23715229/

同じ音がしますね！

モーターとベルトとプーリーを交換して
治ったようです。
サービスに修理依頼しましょう。
その時に、撮った動画を見せたら良いと思います。

書込番号：23878591　スマートフォンサイトからの書き込み

[ビームハリセン]

＞サカキバラｈｄｎさん
＞TYPE-R�Uさん

私も同様の異音がしていたので
修理に来られたサービスマンに、この音は異常ですか？
と訪ねたらドラム式だからこの音がなりますと説明を受けました。

毎回鳴るたびにゾッとするような音が当たり前だと説明を受けましたが、こちらの質問スレを見てやはり異常な音だと思いました。

別件の乾燥不具合で修理依頼で近々来ていただくので
その際にこちらをサービスマンに見て頂き、不具合であることを認めていただけるよう説明してみます。

参考になる情報と動画をありがとうございました。
随分前の質問に書き込みすることをためらいましたが
感謝の念をお伝えしたく書き込みました。

書込番号：24398355　スマートフォンサイトからの書き込み

延長保証の5年が賞味期限かも

[もんじゃやキー]

この機種を買って、完了時刻の正確さや乾燥の出来具合など気に入ってましたが、長くは持たなかったですね。やはり、洗濯機の延長保証がトータルで5年になっているのは納得できます。保証が延長しても5年maxなのは、それ以上使っていると故障が頻発します。ま、買う時に覚悟して買う必要ありますよ。

書込番号：24394161　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＷＩＮＢＩＲＤ Ｈ.２６４]

＞5年が賞味期限かも

＞もんじゃやキーさん

家電は食品ではありませんよ(^O^)

書込番号：24394724

最低メーカー

[もちめちゃくん]

東芝は故障の連続！オマケに東芝製品は他店では修理してはいけない事になっているみたい。最悪メーカー。

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[S_DDS]

このサイト見てると故障は東芝以外も同じようですがね。

書込番号：24394251　スマートフォンサイトからの書き込み

使用して4か月で２回目の修理

[高値づかみ]

「おしゃれ着30℃」のコースでエラー発生。

液晶の表示の指示は「電源プラグを抜き、販売店に連絡」

電源プラグを抜いて差しなおし、再度試みましたが、やはり同じ現象が起きます。
普通の水温の洗濯はできます。

購入したのが3月末、8月の初旬には電源が入らないエラーがあり修理、
そして8月の下旬にまたエラー。

金曜日の夕方に販売店に連絡、パナソニックからの折り返し電話が翌日（土曜日）の10時、
修理は早くても火曜日〜になるとのこと。

修理の時間は前日の夜に連絡とのこと。
何時になるかわからないので、修理の日は１日あけておかなくてはいけません。

安価な他のメーカでなく、こちらを選んだのは「日本製」の安心料でした。
価格が高い＝不具合が少ない
価格が高い＝サポートが充実している
ではないことを思い知りました。

有料で７年保障をつけていますが、１年目でこの修理の頻度に不安を感じています。

書込番号：24304625

[ぽむにか]

確かに日本製ですし、他のメーカーより不具合は少ない印象です。
どの量販店で接客受けても不具合は一番少ないと口を揃えて言われます。

サポートに関しては「タイミングが悪い」の一点に尽きるかと思います。
私自身、以前パナソニックにドラムの修理点検を依頼した時は翌日訪問でした。
会社のゴタゴタの東芝やコスト削減の矛先が違う日立よりマシでしょう。

書込番号：24304833　スマートフォンサイトからの書き込み

[高値づかみ]

返信をありがとうございました。
私も、家電量販店で話を聞き、故障が少ないということでパナソニック製にしました。

今回の不具合は、前回修理の際の担当者さんのミスだったようで、
製品に問題はなかったとのことです。

修理に関しては、数人で地域を回る担当者がいるそうです。
前回も連絡から３日目以降、今回も同じだったので、この地域は混んでいるのかもしれませんね。
参考までに、こちらは埼玉県南部です。前回と同じ方がいらっしゃいました。
ぽむにかさんの地域は修理が早いようでうらやましいです。

その後は問題なく使えています。

書込番号：24390108