洗濯機すべて クチコミ掲示板

水位センサーが故障

[island_0774]

2017年3月に購入。
すすぎが終わったあと排水せず、次回の洗濯に水を使い回ししていたのだが、そろそろ4年目を迎えようとした頃から洗濯をしようどボタン押したら給水が始まることが時々発生。
1ヶ月くらい様子見てたらとうとう常時発生するようになった。対処法として排水してから洗濯スタートさせたら給水が設定水位で止まってそのまま使用出来た。
「これじゃ、二層式の意味ないなぁ」
と思いながら使ってたが、今度はすすぎの給水時に給水が止まらなくなるエラーが発生。この場合も排水してすすぎから続行するとだいたい使えてたが、洗濯中は給水エラーの「ピピピピピピピピ」が鳴らないかとヒヤヒヤしながら待機することになり、半年我慢してたが買い換えることにしました。
同機種を再購入することも検討しましたが購入時より4000円ほど値上がりしており、再度水位センサーの不具合に遭遇する可能性も考慮して別メーカーの全自動に買い換え、ハズレを引いただけかもしれませんが気に入ってただけに残念です。

書込番号：24335283

排水口から水が湧いてくる

[ミルザット]

生臭いもちろん
最近排水口から水が湧いてくる，この画像は掃除後すすぎモードです、洗剤入った時もっと酷い。。。。。

書込番号：24321085　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞ミルザットさん
それは洗濯機の問題ではなく、排水口が詰まっているだけでは？

書込番号：24321155　スマートフォンサイトからの書き込み

[ジャック・スバロウ]

＞ミルザットさん
ホース外して、排水口のリングを外して排水トラップを清掃。
それでも駄目ならもっと奥が詰まってるので、自分で清掃できなければ業者さんに依頼。

書込番号：24321188

[ミルザット]

＞mokochinさん
＞ジャック・スバロウさん
コメントありがとうございます。
これが排水トラップをはずし、綺麗に掃除したあとの画像です。あと排水管も綺麗でした。
うちは築一年未満の戸建てです。

書込番号：24322538　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

＞ミルザットさん
試しに洗濯機の排水パイプ外して、排水口に直接ホースで水を流してみて貰えませんか？
・大量に流すと水が上がって来るなら、排水口が原因
・いくら流しても水が上がって来ないなら、洗濯機が原因
原因が切り分けると思います

書込番号：24322572　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ミルザットさん

クチコミ掲示板検索で下記のクチコミを見つけましたので、参考にして下さい。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010529/SortID=18275731/

『防水パンの下を水平に流れるような配置だったのもっと斜めになるようにしてもらい、水や泡をきちんと流れていくようにしてもらいました。』と書き込んでいます。配水管の勾配に問題があったようです。

書込番号：24323297

[ミルザット]

＞Ｖ．Ｒ．Ｉさん
情報ありがとうございます。
もう一度試してみます

書込番号：24324632　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ｖ．Ｒ．Ｉ]

＞ミルザットさん

下記のクチコミを見つけましたので、参考になるかもしれません。

https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001279838/SortID=24188835/

また、据付説明書を参照しましょう。

https://kadenfan.hitachi.co.jp/support/wash/item/BD-SG100FL/manual.html

排水ホースの接続のしかたは、タイプ４です。

タイプ４：ふたに穴のついたエルボつき排水トラップに接続する場合

取り付け方法
＜省略＞
（６）排水ホースを付属品の排水エルボ（BD-SG100Fは既存品のエルボ）に接続し、・・・

排水トラップの部品がすべてあることを確認し、排水エルボは排水トラップの標準品を使用しているか確認して下さい。

書込番号：24327096

暴れる洗濯機

[tmijika]

洗濯機の最も早く壊れるダントツNO1（今までの洗濯機は、対応年数以内での故障はありませんでした）
使用してから、約１年位、少し前からカリカリやギューなどの異音が気になっていましたが、まさか、洗濯機が壊れるとは
思わず放置していたら、洗濯機が暴れだし、全く使用できない状態になりました。タオル１枚の脱水もできません！
同じようなレビューがあるので、私だけではないと納得しました。
メーカーの対応も素晴らしく全くあてになりません。二度と日立に近づきたくないので、修理はいいので、せめて引き取って
もらいたいぐらいです。洗濯は毎日するので、連絡を待っていることはできないと思います。（２〜３日ならば待てます）
今は、手で絞って乾燥機に入れています。明日新しい洗濯機を買いたいと思います。今度は、悔しい思いをしたくないので、
しっかりとレビューを見て選びたいと思います。最後に日立さん今の時代こんな不良洗濯機販売してはいけないと思います。
この〜樹なんの樹〜の歌とともに好きなメーカーで、迷ったら日立！だったのに残念です。

書込番号：24322726

乾燥時間

[どれみふぁそらしどん]

はじめての書き込みになります。

家電屋さんの説明では洗濯から乾燥まで約90分と聞いてたのですが、私が使用すると標準モードで3時間30分かかるという表示が出ます。乾燥が始まると少しは時間が縮まるのですが、基本的には3時間20分くらいかかってます。皆さんも同じでしょうか？自分の使い方が悪いのではと思い皆さんに質問させて頂くものです。
衣類の量は約4キロくらいでしております。

書込番号：24322310　スマートフォンサイトからの書き込み

[はなこのわ]

＞どれみふぁそらしどんさん
我が家はだいたい３時間くらいです。
バスタオルなどタオル類を二人家族で二日分の量です。
おまかせコース(洗濯-乾燥)ふんわりキープ設定です。

コースの運転時間は説明書の最後のページに記載がありました。
おまかせ(洗濯-乾燥)所要時間が1時間38分〜3時間20分となっています。
容量や温度、設定内容によって時間は変わるようです。

書込番号：24322452

[はなこのわ]

＞どれみふぁそらしどんさん

文字化けしたので修正です。
コースの運転時間は説明書の最後のページに記載がありました。
おまかせ(洗濯-乾燥)所要時間が1時間38分から3時間20分となっています。
容量や温度、設定内容によって時間は変わるようです。

書込番号：24322458

故障…

[ひろパンだよ]

購入後半年足らずで脱水時異音。原因不明で新品交換。更に半年後ドラムの異常回転。2度目は販売店保証となりましたが、部品交換も直らず。合計6回パナソニックサービスが家に来ました。他メーカーに変えたい旨伝え洗濯機を回収して頂き返金してもらいました。

書込番号：24319247　スマートフォンサイトからの書き込み

買い替えるしか・・・

[しゃおらんたけのこ]

今年買いました。初めて日立の洗濯機を買ったのですが脱水時に床下がぬれます。二回みにきてもらいましたが、異常なし。要するに結露ですと。脱水時に床下がじゅわーと濡れるのも確認してもらいました。説明書にも給湯器からお湯をつながないように書いていますと。確かに買いてますね、50度以上は使えません、給湯器につなぐなと言っても普通つなぐでしょう。世の中の人は水でしか洗わないのですか、今までお湯で洗ってこんなことはもちろんありません。結露用に床にバンをつけるしかないと言いますが、今は毎回濡れるので洗濯機ごと動かして床を拭いています。バンをつけたらバンとの間で結露して拭けないのでカビますよね？修理にきた人に怒っても仕方ないので怒りはしませんでしたが・・・
同じ日立を使っている家族に聞いても濡れてないといいます。
直すところもないと言いますからどうにもなりません。25年同じ家に住んで、三代目の洗濯機ですが前の二台は結露なんかしません。今の気温も真冬に比べたらそんなに寒くもないですし。
買い替えるしかないのかとがっくりしています。
同じ製品に変えてもらっても同じならお客様センターに言ってもしょうがないですよね・・・

書込番号：22224959

[JTB48]

日立の家電はやめましょう。なんだかんだ言ってもパナソニックが良いです。
我が家のパナソニック製品は殆ど壊れませんよ。※関係者じゃない

書込番号：22224973

[ぬへ]

洗濯機の底が結露して濡れるということは、空気中の水分が洗濯機の底で冷やされて水滴になるということなので、お湯を使っていれば逆に温められて結露しにくくなると思います
考えられるとしたら、夏場と違って窓をしめてお湯を使って湿度が高くなったせいかもしれません

あと結露した水は基本的に冷たいので防水パンを設置しても防水パンと床のあいだで結露をおこす可能性はあります

書込番号：22225002　スマートフォンサイトからの書き込み

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

配管のどこかで微妙な漏れがあるような気がします。来た人は、すみずみまで洗濯機を倒して時間をかけて入念に調べたのでしょうかと言いたくなりました。
水道って温水と水道水と混ぜて適切な温度にする仕様だと思いますから、水の出る部分は一つですよね ??

書込番号：22225049

[デジタルエコ]

しゃおらんたけのこさん　　こんにちは

どこで購入したのですか？
温水給湯で漏れが有ると言うなら！水道オンリーで洗濯すると漏れは、ないですか？

サービスを直接呼ぶと、修理する事が仕事ですから、難癖（ケチを付けられる場合が有る）

文句、クレームは、購入店に言った方がイイです
女性だからと、ナメラレル場合もありますからご主人や男性が言う方が事がスムースかも

今年買って、買い替えなんて有りえません
泣き寝入りしないでください。

正当な、購入者！消費者としての権利です　

ガンバッテください　(^^)/

書込番号：22225275

[しゃおらんたけのこ]

＞JTB48さん
ありがとうございます。水で試しにやったら結露なしでした。
40度でも床はびしょびしょになります。
買ったのはヤマダ電機ですが、一年たっていないのでやはりメーカーになりますかね？お客様センターのようなところに聞いてみてだめだったらヤマダに言ってみようかと思います！
毎回毎回洗濯のたびに洗濯機を移動して床を拭かなければいけないのは異常だと思うので・・・防水バンをつけてもその中でカビるのはわかっているので買いたくないですし。
安い買い物ではないですら頑張ってみます。

書込番号：22225623

[しゃおらんたけのこ]

＞デジタルエコさん
ありがとうございます。水で試しにやったら結露なしでした。
40度でも床はびしょびしょになります。
買ったのはヤマダ電機ですが、一年たっていないのでやはりメーカーになりますかね？お客様センターのようなところに聞いてみてだめだったらヤマダに言ってみようかと思います！
毎回毎回洗濯のたびに洗濯機を移動して床を拭かなければいけないのは異常だと思うので・・・防水バンをつけてもその中でカビるのはわかっているので買いたくないですし。
安い買い物ではないですら頑張ってみます。

すみません、うまく返信ができなくて、別な方に書いたりしてます。ごめんなさい。

書込番号：22225652

[しゃおらんたけのこ]

＞JTB48さん
前回パナソニックでした。高かったのでこちらにしたのですが、確かにパナソニックは洗浄力も違いました。
ありがとうございました。

書込番号：22225661

[しゃおらんたけのこ]

＞ぬへさん
こちらは北海道なのですでに湿度が低くなっています。
二月の冬に購入してますからその時は異常がなかったので洗濯機の異常としか思えないのですが・・・
直すところはないと言われてしまったのでどうにもなりません。
ありがとうございました。

書込番号：22225671

[しゃおらんたけのこ]

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2T
二回見に来てもらって一人目の方が排水口のつまりだというので信じて排水管洗浄業者に二回やってもらいました。いい業者さんでしたので配管の亀裂も疑って床下にももぐってみてもらいましたしカメラも入れたので排水管は大丈夫なんです。
お風呂のお湯があるときは、洗いをお風呂のお湯で、すすぎはボイラーのお湯で41度から43度くらいで洗っていました。
水とお湯と蛇口がありますので、ボイラーのお湯を使うときはお湯の蛇口のみあけています。
洗剤は粉のほうが落ちるので、どうしてもお湯で洗いたいんですよね・・・
水で洗ってみたら結露は確かになかったのでやはり結露なんだと・・・
でもこんな洗濯機ありますかね？この商品を使ってる人すべての人が水でやってるはずないと思います。
お客様センターのようなところに相談してみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22225689

[チルパワー]

＞しゃおらんたけのこさん

すでに記載されていますが、結露？はどうして生じるのか？まずご自身で調べましょう。
またどのようにして結露するのか？メーカーに尋ねましょう。

私も日立縦型ですが、床がぬれるようなことは一度もなく、満足しています。
夏季以外はほぼ40−42度の湯を使っています。

説明書の記載は50度以上の湯を使うなとあると思います。
部品の保護が目的でしょう。湯を使うことで結露するような事が説明書に記載ありますか？

感情的になっても解決しません。理路整然と組み立てて交渉してください。
あなたがメーカー側の人間でしたら、どういう対応であれば受けるのか考えましょう。

書込番号：22226084

[チルパワー]

＞しゃおらんたけのこさん

続けてゴメンなさい。

洗濯機置場に、洗濯と同じ温度の湯をコップに入れてみましょう。
結露しますか？今、焼酎のお湯割りを作りました・・・

冷たい氷水なら、結露しますので、室温より低い水温であれば結露する可能性があります。

日立のサポートは悪くありません（話が通じる）ので、組み立てて交渉してください。

書込番号：22226155

[ぬへ]

2月にお湯で洗ったときに結露しなかった理由はわかりませんが、今回、水で洗ってみて結露しなかったことを考えるとやはり結露かもしれません

脱水時に症状が強いことを考えると、部屋の湿度よりも洗濯機内の湿度の影響が強いと思います

はじめ結露は洗濯機の底面にできてると思いこんでましたが、脱水中の水分が湯気になって洗濯機内の裏側で冷やされて結露した可能性があります

この場合はお風呂の湯気で壁が結露するのと同じ理由なのでどうしようもありません

ただし湯気が常温で結露したものはそれほど冷たくないはずなので、防水パンを使用しても防水パンの外側が結露する可能性は低いと思います

ためしに洗濯機の下にお皿を置いて、溜まった水でお皿の外側が結露しないか確認してみる価値はあると思います

書込番号：22226340　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞しゃおらんたけのこさん

内蓋が無いタイプですので、ぬへさんの考えも可能ですが
2月に結露せず、11月に結露するのは考えにくい。2月のほうが断然寒い。

また湯気が原因としたら、一番湯気がかかる蓋の裏側が濡れている可能性が高い。濡れているのか？
（湯気だけでなく、跳ね返りもあり）
今まで使用した洗濯機も現在と同じ内蓋なしのタイプなのか？
夏季は濡れなかったのか？どんな時に濡れるのか？毎回濡れるのか？

水使用を1週間程度実施して濡れないのであれば、お湯が原因かもしれませんが、
遮蔽空間ではないので湯気くらいなら一時的に付着しても気化してしまうように感じます。
風呂は遮蔽空間ですので、飽和状態に限界があるので他に逃げ場がありません。
取説にもお湯使用時に結露するとは記載無いと思いますよ。

一つずつ潰していかないといけません。使い方に問題は無いのか？説明書を読みましょう。
同地域のご家族は濡れないということは違う問題と思います。
また結露が原因というメーカー主張であれば、同型機種に交換しても同じでしょう。
返品し他社に乗り換えるのがストレスフリーでは？。利用後1年を経過すると返品も少し難しくなりますので
年内に解決した方が良いでしょう。日立・パナは会話が成り立ちますので、整理して交渉しましょう。

書込番号：22226889

[しゃおらんたけのこ]

＞チルパワーさん
今の気温で窓も何も結露はでません。湿度も50度あるかないかです。
結露のことは業者が説明していきました。内蓋があればしないと言っていましたが、今まで蓋つきのものは使ったことがなく、もちろんこの状況にもなりません。
床がぬれるのは毎回です。
洗濯機の周り15センチほどまで湯気のように濡れる状況ですね・・・業者にも確認してもらいました。
感情的になって交渉はしませんが、できることなら・・・返品して別なメーカーを買いたいですね・・・無理だとは思いますが。
高い買い物なのでがっくりです・・・

書込番号：22226951

[しゃおらんたけのこ]

＞ぬへさん
結露がおきるのは脱水時のみです。はりついて何度も確認しましたので・・・・
バンを置いて結露しないのであれば置くのですがこの濡れ方だと無理の気がします・・・しっとり濡れるレベルではなく、かなりの湯気というか蒸気が洗濯機周り15センチほどまでです。
毎回毎回力づくで洗濯機を動かして拭いているのでいやになります。かといって水ですすいでは洗剤が落ちないです。
前のメーカーがパナソニックでしたが今回のものは洗浄力もかなり悪く、洗濯物のほこりもすごいので、水ならなおさら落ちないと思いますし・・・
とりあえず、交渉します・・・
ありがとうございました。

書込番号：22226961

[ぬへ]

交渉がうまくいくことを祈ってます

解決策ではありませんがこのような洗濯機置き台を使用すれば掃除は楽になると思います
http://kakaku.com/search_results/%90%F4%91%F3%8B%40%92u%82%AB%91%E4/?sort=priceb

書込番号：22227079　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

しゃおらんたけのこさん


給湯時の温度は、何度で給水していますか？
給湯温度の設定が一番低いのは何度ですか？

今でのカキコミを考察すると、日立の全自動洗濯機は、気密度が低い様におもわれます
全自動洗濯機だからと言ってしまえばそれまでですが（日立品質？）

温度を加減して、湯気などが裏に回りにくい様に騙し騙し使うのも手かと
温度が３０度でも、水道水の水温から比べると、十分たかく
洗剤の酵素活性には、十分寄与し！洗浄力UPになります

後は、滴りもれを前提に、洗濯機下に、スウスウなどの吸水性の高いマットを引くとか
メーカー変更の機種交換をヤマダと掛け合うのが一番ですが

海千山千のヤマダ電機ですから！・・・・（何かとメーカーに丸投げ）

書込番号：22229420

[せい0202]

私はBW7シリーズで、故障も結露ではないのですが、修理の方の対応が類似していたので参考までに。
購入して3年経っておりませんが、洗濯槽の隙間から劣化したパッキンがはみ出てきたため、洗濯槽交換していただいたのですが、その時の修理の方からも、湯温が高すぎるから劣化が早いと言われました。うちは43度の給湯器から風呂の水道管を経由してお湯を入れているので少なくとも43度より低いと思われますが、それではだめだと。このくらいで、と言われた水を触りましたが、まさに水。さらに「今は洗剤が進化してるので、水で充分落ちます」と。
修理の方は、あまりご自分で洗い上がりなどを気にしながら洗ったことがないんだろうな、と思いました。（さらにこの後も修理対応でいろいろありましたがそれはまた別の話で）
ちなみに当方も北海道です。ご参考まで。

書込番号：22231666　スマートフォンサイトからの書き込み

[しゃおらんたけのこ]

＞ぬへさん
情報ありがとうございます。防水バンを買うしかないとなったら参考にします。
ありがとうございました。

書込番号：22232796

[しゃおらんたけのこ]

＞デジタルエコさん
粉ですので43度から41度で洗っていました。今まで25年同じ場所でこの温度で洗ってきてなんともなかったです。
今回は38度でやってみましたがやはり脱水時のみ床は濡れます。
30度ですか・・・
粉が溶けきるのかどうかですが、やってみます・・・
ただ、職場の人、姉妹みんなに聞いてもお湯で洗ってる45度くらいで洗ってる方もいます。こんな症状は出たことないと言ってますし、防水バンもつけてる人は一人もいませんでした・・・
明日、仕事が早く終わるので相談室にかけてみる予定です。
いろいろありがとうございました。

書込番号：22232814

[しゃおらんたけのこ]

＞せい0202さん
43度で熱いといっても過去の洗濯機同じように使ってきましたし・・・
前に間違えて水で洗ってしまったときに粉が残っていたんですよ。外でほろって落ちるくらいでしたからやはりお湯で洗わなきゃと。
液体洗剤は確実に落ちが悪いのは主婦であればわかることですから粉で洗いたいんですよね。
パッキンですか・・・二月に買ったばかりで劣化するものでしょうか。ただ、二人の方に見てもらって直すところはないと断言されてますのでなんとも言えません。
明日相談室にかけてみますので参考に言ってみます。
ありがとうございました。

書込番号：22232837

[はな５]

今更かもしれませんが粉じゃなくて、よく落ちる液体洗剤探してを水で使用するのが、1番では無いかと。

書込番号：24312548　スマートフォンサイトからの書き込み