洗濯機すべて クチコミ掲示板

ゴミ取りネット

[SK1109]

洗濯終わって、洗濯槽を見るとゴミ取りネットが外れていることが多い、何か対策は無いものでしょうか？

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[ジャック・スバロウ]

＞SK1109さん
それは、標準装備されている糸くずネットのことですか？
それとも、ホームセンターや100均で売っているネットの事ですか？
後者で吸盤タイプなら、新しい物に交換されてはいかがでしょうか。

書込番号：24169697

[FOX30]

私も同じ状況です。衣類の量に関係なく外れる時があります。対策として、ネットが衣類に触れないように奥に押し込んだりしましたが、それではゴミ取りネットの意味がなくなるような気もしますし。まあ、総じて安い洗濯機なのでそんなものだと思い、我慢しています。

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[チルパワー]

＞SK1109さん

いくら安くても商品としてのレベルで無いですね。
保証書を確認して連絡したらよいのでは？

書込番号：24170243

[あおちゃんlucky]

＞SK1109さん
私も同じようなことがあり、初期不良と思ってハイアールのサポートセンターへ連絡したら、取付が悪いのではとか言って、全然こちらの言ってることを理解してくれず、訪問して問題なかったら金を取りますとか脅しのようなことを言われ恐ろしいメーカー。ゴミネットを持参して販売店へ相談したら、別のゴミネット新品を渡してくれてこれを使ってみて様子を見てくださいと言われました。新しいネットに交換したら外れる頻度が大幅に減少しました。この機種は結構多いとは言ってましたが、詳しくは教えてくれませんでした。

書込番号：24311216　スマートフォンサイトからの書き込み

タッチパネルの不良

[エディオンで買った]

本日届きました。
試しに古いタオル洗濯をして、フワフワになって喜んていだところ、洗濯をしようと思ってもタッチパネルが反応しなくなりました。。

1年前の機種にはタッチパネル不良が目立っていたようですが。。

すぐにエディオンに電話をしたところ、メーカーの対応時間外だったこともあり、明日には別機種ではあるものの、新品の代替機を用意していただきました。

故障している本体は引き取ってメーカーと交渉して修理いただけるようです。

なかなか悲しいスタートですが、しっかり対応してくれそうなので、実店舗で買ってよかった。。

書込番号：24306585　スマートフォンサイトからの書き込み

[エディオンで買った]

販売店のご担当が言うには、この機種でのタッチパネル不良は初めてだそうです。

生産完了品ではあるものの、メーカーが新品をなんとか確保したとのことで、週末に交換になりました。（それまでの数日は代替機です。）

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[hironhi]

別機種ではあるものの、新品の代替機を用意していただくとは、そして、生産完了品ではあるものの、メーカーが新品をなんとか確保したとのことで、まさしく、神対応ともいえるほどだと思いますが、通販だと、そのような対応をしてくれないだろうから、やはり、少々高くても、実店舗で買われるのがいいですね。

書込番号：24309898

東芝のヒートポンプ3台目。最悪。

[mikcielo]

度重なる修理に腹が立ち、今回こそはシャープか日立を買おうと思いながら電器屋さんへ行ったのに、年式落ちの値段の安さでつい東芝を。東芝のヒートポンプドラム式洗濯乾燥機、3台目です。一台目は10年近いし諦めもつきました。2台目は無償と有償30,000円超の修理を2回して6年目。しかも、その2回目の修理の時、排水溝にこんなにダストが溜まっていましたよ？とか見せられましたが、違いますよね？私絶対毎回使用の度に下のボックス掃除していたのに。いや、家は汚いですが？だから足元を見たんでしょう？意地になって、どんなに面倒な日でも新品の時からずーっと毎回2箇所の掃除やっていました。そして今回はまだ2年足らずなのに、乾燥機能が全く使えません。使うと臭くなるの。ドラッグストアで買った洗濯機用クリーニング剤使ってクリーン運転マメにしたのに。
設計が悪いんです！重力に反してダストがダクトを通って上に溜まるよう設計されてるでしょ。湿気を吸ったダストが上がりにくく掃除しにくい所にワザと溜まるように出来てる。そしてフタのパッキンの所に水が溜まり毎回拭くけど掃除出来ないところが詰まってる。洗濯機の半分が斜めにカットされているので、洗剤の詰め替えをするスペースが無くて困る。
いや、もう二度と東芝買わないし、今までで1番の粗悪品ですよ、このモデル。結局、数年おきに20,000円超える部品を取り替えないとメンテナンス出来ないんですよ。プラス出張費10000円ですから。近所の東芝関連企業お勤めの家では10000円ちょっとで出来る限りダストを掴み出してメンテナンスしてもらえたそうですがね。長期保証はマストです。修理部門を食わせるためにワザとそういう設計にしているんだと思います。博士号持った開発技術者をわんさか擁してるクセにこんな仕事してたらあと5年以内に中国に負けると思います。

書込番号：24308150　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞mikcieloさん

乾燥経路はぐるぐるまわってるからね・・。ガス乾燥機のかんた君は一方通行なので交渉のリスクは少ないです。

書込番号：24308312

[ジャック・スバロウ]

大型白物家電は５年保証をつけた方が良いかと。
特に洗濯機は壊れます。

書込番号：24308402

[hironhi]

＞mikcieloさん

東芝はすでに家電事業を中国・美的集団に売却しているので、もう中国には負けていますよ。

ただ、40年間は東芝ブランドを維持する契約にはなっているようですが、でも、どのメーカーもほとんどの電化製品を見るとブランド名は国内メーカーでも中国の工場で作られているから、製品の裏などを見ると、メイドインチャイナとなっているから、製造では日本は負けていることになるかもしれませんね。

mikcieloさんの場合は、東芝を信じて買ったのが3台も壊れてしまうと、当然に東芝へは嫌気がさしてしまうお気持ちは分かります。

それから、mikcieloさんは洗濯機は通販会社で買われているのでしょうか。

これは確かなことではありませんが、家電品の中には初期不良などで返品されたものを修理などして再販売をすることもあるらしくて、それらはB級品として、通販にディスカウントストアーなどで売られることもあるらしいので、B級品などを売っているお店では、どのメーカーを買っても、故障に当たる確率は高いようですから、今度買うときはお近くの家電量販店で、5年間長期保証付きで修理しても無償としているお店で買われるようになさってはどうでしょう。

私は家電量販店で東芝のドラム式を買ったことがありますが、12年間故障無しで、何のトラブルもありませんでした。

書込番号：24308442

[デジタルエコ]

mikcieloさん こんにちわ

東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙは、美的集団　傘下の中国企業です　
東芝本社債務超過により売却されました
東芝メモリーも　東芝レグザは、ハイセンス傘下です

どこの販売店で購入されたのか？分かりかねますが

少々安く購入しても、故障すると修理代（出張費と）人件費でフットびます
ドラムなどは、メーカー関係なしに長期保証の有る店舗での購入が！！

鉄板です　　(^^)/

書込番号：24308737

ドラムの隙間にボタンが挟まります

[taro8373]

回転するドラムと扉の間に、入口が狭く中が広い溝がついています。この隙間にボタンが入り込むと自然にとれることはなく、そのまま洗われて服が破けます。三ヶ月で二回起こりました。
東芝に問い合わせたところ、この現象は不具合ではなく設計で、3キロ以上の衣類を洗濯すると、水で服が浮き上がって入り込む可能性があるとのこと。つまり、この洗濯機は3キロ以上の洋服を洗ってはいけないということです。これ以上洗う場合は、別売りの蓋をつけてくださいとのことで、そんな事は取扱説明書にありませんでした。
この溝の奥が広くなければボタンが引っかかることはないのに、最後まで設計のミスとは言いませんでした。
同じ設計の東芝のドラム式洗濯機でこの現象は起こります。ご注意ください。ボタンを外すのにピンセットも必要ですのでご準備を。

一枚目の写真は洗濯機に挟まれて無残に伸びてしまった服です。ボタンの付け根の布が破けました。
二枚目の写真の奥側の溝です。ここにボタンが入ると外れません。

書込番号：23022157　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞taro8373さん

それはそれは災難でしたね。
そんな所にボタンが2回も挟まるなんて・・・
完璧なものなんてありませんので、1回挟まれたらネットに入れるとか工夫しましょう。
取説は読んでいませんが、多分その様な事が書いてあるのでは？

日立ドラムは靴下やハンカチが挟まるのはアルアルです。

書込番号：23022348

[デジタルエコ]

taro8373さん　　こんにちわ

＞3キロ以上の衣類を洗濯すると、水で服が浮き上がって入り込む可能性があるとのこと・・・・・・・

詭弁と言わざるを得ない！！対応ですネ　(>_<)

そもそも、水量が少ないドラムは、おしゃれ着コースなどの水量ドアギリギリでない限り
普通のｺｰｽでは、洗濯量が増えると衣類で洗濯液が隠れるの普通
水が見えないなどの、カキコミが過去に多数あります

バッファー・リフターなど奥に送り込む作用が少ないと思われます
小物や洗濯量が多い時は、シッカリ奥に押し込む
丸目て入れない事が大事です
高価な衣類は、ネットにいれるのが賢明かと

東芝ライフスタイル（チャイナ系企業）になり益々対応が良くないと思います　(>_<)

書込番号：23022791

[あいによし]

taro8373さん、こんにちは

ボタンをかけて、ひっくり返して洗う方法もありますよ。

書込番号：23023086　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

チャックは締めますが、ボタンは締めたら駄目だと思います。
今回のように破損の原因になります。

書込番号：23023121

[あいによし]

ひっくり返しだとボタンにとってはネットに入れたようなものでは？

書込番号：23023191　スマートフォンサイトからの書き込み

[モモちゃんをさがせ!]

浸けおきが出来ないので、
私はそもそも回転式は選びませんね。

20年使って来た MITSUBISHI のインバータ搭載の全自動が壊れそうになって来たので、
見た目がソックリな SHARP 製のものに買い替えましたが､
『節水 No.1』
を謳っているだけあって、確かに 1回の洗濯・すすぎに使用する水量は少ない(1回辺り 12L減少)のですが、
それ故、自分の洗濯スタイルでは、すすきが 2回必要になりました。
以前のものでしたら、水の量が多かったので、すすきは 1回で十分だったのに、
結果的に、1サイクルでは、トータルの水量と所要時間が増えてしまいました。
次、買い替える時は、その辺も考慮しなければ…。

TOSHIBA､炊飯器は『シャッキリ派』には､良いモノを造り続けているんですがねえ〜。

横から失礼致しました。

書込番号：23033926

[シェフ777]

ドラム式洗濯機の中では人気１位ですが、そんな不具合が起きたんですね。
でも、他のユーザーから『ボタンが挟まる』等の書き込みがないのは変ですよね〜。

『別売りの蓋』があるのに、取説に何も書いてなんて事あるんでしょうか？？

こんなに多くの方がレスくれてるのに、スルーしてるって事は、取説の見落としの
ような気がするのは、わたしだけじゃないかも？？

書込番号：23042131

[あいによし]

＞こんなに多くの方がレスくれてるのに、
＞スルーしてるって事は、

メーカー批難が巻き起こると思ったのに、対処方法が集まってしまったとか

ボタンの掛け違い？

書込番号：23094260　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikcielo]

別売りの蓋が必要なんですか。電器屋さんにも何も言われず知りませんでした。探してみます。

書込番号：24308179　スマートフォンサイトからの書き込み

またボタンが挟まりました

[taro8373]

挟まった写真です	拡大写真です

先日ボタンが挟まった投稿をしたのですが、二ヶ月ほどでまた挟まりました。
しかも今度はボタンが変形してしまい、ハサミで切って取ることになりました。
東芝に問い合わせたところ、折り返し連絡をくれるとの回答ですが、一週間経っても返事がなく、こちらに情報提供しました。
どう考えても設計ミスだと思うのですが、東芝は認めたくないんでしょうね。
東芝という名前を使った中国の会社ですから。もう呆れました。

同じ設計の後継機種もきっと同じだと思います。ご注意ください。

書込番号：23064330　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞taro8373さん

以前の投稿
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028475/SortID=23022157/#tab
放置のまま。

学習しない方ですね。
あなたの使用方法に間違いがあるのでしょう。
説明書を読みましょう。
記載があります。

1週間放置が本当であれば、酷いことですが、どっちもどっち。

書込番号：23064871

[mikcielo]

私もコレ2回ありました。東芝ドラム式3台目ですが、初めてこんな事になりましたよ。つい最近の数日前です。このトピ主さんの写真と全く同じ所に短パンのヒモの硬い部分が入り込んでグルグル巻き込んで取れない。夫に根気よく解いて外してもらいました。今は洗濯ネットに入れて洗濯しています。以前には娘の学校の制服の、白いシャツのボタンが一つ、この写真と同じ所に入り込んでしまいました。コレもグルグル巻き込んでしまい、ボタンが捻れシャツに穴が空いてしまい、棄てざるを得ませんでした制服のシャツ、刺繍があるので高いんですよ。泣く泣くです。半年に一度起こるか起こらないか？くらいの頻度です。

書込番号：24308172　スマートフォンサイトからの書き込み

脱水時のシワがすごい・・・

[pracibo]

マニュアルを読み漁ると脱水ジワというらしいのですが、洗濯から乾燥まで自動運転するとこのシワがすごいです

今回はじめて日立の洗濯機を購入したけど、こんなにシワよりますかねってくらい
ズボンだと縦方向に、長袖のシャツだと腕に縦方向に数センチ間隔で強烈なシワが寄ります！

マニュアルには対策として
1.洗濯後、乾燥に入る前に脱水後のシワをほぐす
2.それでもシワがとれない場合、乾燥を30分（一番短い乾燥時間設定）にして、生乾きにして手で伸ばして干す

両方やりました
1は脱水時にシワがよってるので伸ばすんですが、その後の乾燥でシワがとれず、気持ちの問題という程度の効果でした。
2は利用者からすると解決策になってないんですよね。だったら乾燥機能を一切使わないほうがいいし、問題はそこじゃない。


購入されている方がいらっしゃったら同じような感じなんでしょうか？と疑問に思った次第です。

ちなみに私は1でも2でもなく、脱水機能を弱める設定がないか確認して、そちらをためしてみようと思います。

ですが、この脱水ジワが解決しない限り、この洗濯機は5万円の洗濯機にも勝てないと思います。
洗う前より衛生面、匂いはよくなりますが、デザイン、生地をぐちゃぐちゃにされてしまうためです。

書込番号：24303100

[pracibo]

いろいろ調べてテストしているので自己レスになりますが、レポートしてみます。

○シワ低減コース作戦

シワ低減コースというコースがあります。
これは一度に洗濯できる容量がなんと1.5kgまでです！
でも、20万円近く払ってこの強烈なシワはありえないので、なんでも試してみようとしてます。

検討中の方はこのシワ低減コース1.5kgにご注意ください！！本体容量9kg、乾燥容量5kgなんですが、なんとシワ低減コースは洗濯と乾燥が連続したコースなので、1/3にも満たない容量しか洗濯＋乾燥できません！

これは日立の製品サイトにいくとよく見ると書いています。

で、容量をしぼって実際にこのコースで洗濯＋乾燥してみました！
1.5kg以内に絞るのに10分程度かかり、開始ボタンを押すと3時間30分。
待ちました！
結果、強烈なシワは2割ほど減った印象です。「低減」なので、あれですが、通常の洗濯ではシワは寄らないので残念した。


○洗濯ネット作戦

洗濯ネットに入れるとシワは目に見えて減ります！
シワは脱水時の強烈な遠心力で回転した際に他の洗濯物と絡み合うことで絞られたような状態になり、さらに絡みついた洗濯物同士でねじり引っ張られたような状態になるからシワになっていることがわかっています。

ネットに入れれば、まず絡み合うことがありません。
ネットに入れる手間はパンツ（ズボンのこと）、カットソーなど大切に着たいものはこの洗濯機の前の洗濯機でもネットに入れて洗っていたので手間とは思いません。

で、テストしたところ、絡み合いはなくなりました！
が！NGなのが2点。
1.　ネットに入れた洗濯物は乾燥コースを標準にしても内側のほうは濡れたまま。
2.　汚れが少し落ちにくい。匂いは大丈夫。

1.は、その後は部屋干しで2、3時間程度で乾燥できました。
2.白物の服は事前に30分程度つけ置きなどして黄ばみやシミを落としてやればOKでした。

○その他の作戦

シワ対策としてマニュアルを読み尽くしました。
仕様の裏に隠れている開発者の意図も探りました。

結果、マニュアルにはシワについての記述がいくつもありますが、乾燥ジワについて述べており、乾燥時間を短くするように、または乾燥する前に洗濯物のシワをとるようにと書いています。
乾燥前というのは脱水後ですが、乾燥時に内部的に脱水が動作するため、脱水時に絡み合うことから、結果、乾燥前のシワとりは期待する効果には程遠いものになります。

デリケートコースとかもありますが、結果、シワ低減コースと同一の運転処理を行うことになることがわかっています。

○結論
脱水ジワ、乾燥ジワを抑制するには、洗濯ネットを使うしかないと理解しました！
ちなみに洗濯ネットを使ったとき、大きなネットだと、ネットが脱水、乾燥時に強烈にねじれてそれによるシワが生じました！

1、2着が入るくらいの小さい洗濯ネットを使うことをおすすめします。

ということで洗濯機自体は6月に届いたけど、8月に買い直そうかと思いましたが、
洗濯ネット＋部屋干しというのが結論です。

洗濯乾燥は基本的に標準コースか低音乾燥コースを使います！

以上現場からでした！！

書込番号：24303564