洗濯機すべて クチコミ掲示板

乾燥中の扉からの空気漏れ&運転中のガーガー音

[自由なおじさん]

空気漏れ

購入した当初から乾燥中の空気漏れが微量にあったのですが
この頃本当に空気漏れが酷いので困っています。
また、下記のスレッドで家電外れ多しさんが紹介している、
ガーガーという音も頻繁になるようになりました。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000028475/SortID=23306890/#tab

同じ状態の人いますか？
修理にいくらかかるのか不安なのでもし同様の症状で修理している方いたら
金額をよろしければ教えてください。

書込番号：24275834

日立BWDV

[休日が欲しい]

皆さんと同じく内蓋の留め金の破損です。
2回目です。
こんなに同じ箇所の同じ破損が起きていてもメーカーはなにもしないのでしょうか。
こんなにたくさんこコメントがあるのに、内蓋の留め金の破損状況は、メーカー側からの発信では1%未満だそうです。
果たして本当にそうでしょうか？

書込番号：24275347　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞休日が欲しいさん
本当だと思います。
こういうのは出荷台数に対する故障率で考えないと意味ないです。
故障しない人は問題有りませんとは書き込みません。
但し、1パーセントならば多すぎますけどね。

書込番号：24275403　スマートフォンサイトからの書き込み

柔軟剤手動投入

[しるるん]

本日入手しました！
洗剤や柔軟剤の自動投入、いずれは使ってみようと思っている機能ですが、あいにく今まで粉洗剤を使っていたので、それが無くなるまでは手動投入にしています…
洗剤は最初に入れておけば良いので不便はないのですが、問題は柔軟剤です…
柔軟剤の手動投入口がないのです！洗濯槽内側には「洗剤・漂白剤投入口」が二つついてます…
これ、表記ミスか何かですか？
実はどちらかが柔軟剤投入口だったり？

使用中の柔軟剤はダウニーで、水30Lに対して約90mLが基準使用量なんです。
自動投入の設定は水30Lに対して3mLー30mLまでなので、手動で投入する事になります。
しかし投入口がないので、コースで「お好み柔軟剤」ってのを選択して、柔軟剤を入れるタイミングで呼ばれるという、なんとも面倒な感じに…
ダウニーなんか使わなきゃ良いって言われるかも知れませんが、8.5Lボトルを2本購入したばかりで(涙)

表記ミス、投入口蓋の組み込みミスであって欲しい…
お持ちの方、確認して頂けませんか？

書込番号：24270262　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞しるるんさん

柔軟剤はそのまま入れます。ってのってます。

書込番号：24270635

[麻呂犬]

自動の液体洗剤は左上の角、液体柔軟剤は右上の角に注入口が有りますね。
出荷時は手動投入らしいです。
自動にするにはそれなりに操作が必要です。
投入量も変えれます。
最高量は記入されていないですが…

手動投入口ですがスレさんの思っている通りですね。
液体洗剤と漂白剤（3倍）入れるところは有ります。
間違いでは無い様ですよ。
粉洗剤やジュエルボールは直接入れて下さい。
手動の柔軟剤はお呼びしてくれる様です。

自動でどこまで増量出来るか先ずはお試し下さい。
お好み設定も考えましょう。

書込番号：24270643　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

しるるんさん こんにちわ

取扱説明書を読まれましたか？
どこに記載されてるか分かりませんか？
目次をみてください　手動投入　P16と記載されてます

仕様は変わりますから（コストカットなどの要因で！）

こちらの動画↓が色々わかりやすいですから参考に

https://aqua-has.com/cp/laundry/prette-howto/


質問は、（質）の所へお願いしますﾈ！　　後の人の為にも　m(__)m

書込番号：24270754

[しるるん]

＞麻呂犬さん
ご返信ありがとうございます！
自動投入量、実際設定してみようと
本体をいじってみたんです。
そしたら3mL-30mLまででした…
仕方がないので、ダウニーディスペンサーを購入して
ディスペンサー任せにする事にしました(^_^)

書込番号：24270836　スマートフォンサイトからの書き込み

[しるるん]

＞デジタルエコさん
ご返信ありがとうございます！
選択肢を間違えてしまっていたようでご指摘ありがとうございます。
リンクも貼って頂き感謝致します
確認します！

書込番号：24270840　スマートフォンサイトからの書き込み

マンション排水溝からの蒸気でモーターの腐食

[ショコビー]

購入して半年で脱水が出来なくなる症状で故障！保証期間であったことからメーカーに連絡し対応してもらうも、使用頻度が少ないことから排水溝から水気が流れて洗濯機のモーターが腐食したとの事で、使用者側の過失であり保証外であるとのこと。水回りの機械なのに排水溝から湿気で腐食するようなモーターは欠陥品ではと思うのですが、マンション居住の方でこのような経験者はおりませんか？
メーカーの対応に納得できない、複雑な心境です。

書込番号：24266594

[麻呂犬]

今のシャープなら…
そんな感じがして来ますね。

所で排水口にはトラップが無いのですか？

書込番号：24266610　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞ショコビーさん

それは酷いですね。
マンションならトラップあるはずで、そんなことはないでしょう・・・
無かったとしても、説明書に使用外の説明記載がありましたか？

まずは、販売店へクレーム連絡しましょう。
それでも駄目なら、
国民生活センターや消費者庁に問い合わせしましょう。

書込番号：24266617

[cbr600f2とし]

＞ショコビーさん

半年ならメーカー保証が普通でしょ

消費者センターなどに相談して見ては？

書込番号：24266855

[ショコビー]

＞cbr600f2としさん
＞チルパワーさん
＞麻呂犬さん
早速の返信ありがとうございます。
排水溝のストラップはちゃんとありますが、修理に来たシャープの人によれば「マンションの気密性がたかいので、使用頻度が少なければ、24時間換気をしている状態であれば排水溝から湿気が入り込み（軸ホルダー・モーター・基盤他）が腐食して故障になったとのことで、脱水モーターだけの故障とのことで、修理するなら買い替えた方がいいですとの冷たい回答でした。その人いわく、この様な状況は他のメーカーでもあると言ってたのですが、聞いた事がなく、ネットで調べてもこのような症状での故障はヒットせず、なんか納得できない状況です。

書込番号：24266959

[ショコビー]

モーター腐食の機種は、ES-GE6Dでなく後継機種のES-GE6Eでした。ケーズデンキで最新機種を購入したのですが、本当に最悪です。

書込番号：24267036

[デジタルエコ]

ショコビーさん こんにちわ

ケーズ電気での購入！ケーズ電気を通してのシオ対応でしょうか？！

ケーズとは、相談や交渉はしてないのですか！？

書込番号：24268039

[ショコビー]

＞デジタルエコさん
返信ありがとうございます。
購入先のケーズに連絡したのですが、メーカー保証期間であることからメーカー対応となりました。
本日、シャープ相談室に連絡するも、この様な症例はあるとかは回答出来ないとの事で、後の対応は修理にきたシャープマーケティングジャパン株と言うところがするとのことで、シャープ本体は知らん顔でした。シャープ本体に対応する部署はあるものの、庶民には答えっれないとの事でした。
普通に使用して基盤等が腐食するということは、最悪火災にも繋がる虞おそれがあるのではと言ってもめっちゃシオ対応でした。
やっぱり何か起きてからしか動かないメーカーなのかなとおもいました。
、

書込番号：24268302

モーター・基盤の腐食

[ショコビー]

購入して半年で脱水が出来なくなる症状で故障！保証期間であったことからメーカーに連絡し対応してもらうも、使用頻度が少ないことから排水溝から水気が流れて洗濯機のモーターが腐食したとの事で、保証対象外となりました。。水回りの機械なのに排水溝から湿気で腐食するような商品は欠陥じゃないのかと思いましたが、メーカーの人いわく、この様な事は他でもあると言っているにもかかわらず、対応をしないメーカーは信用できず、素人考えでは基盤が腐食することは火災にも繋がる原因となると思うので、使用頻度のすくない方は購入しない方が良いとおもいます。
　この様な経験された方はいないでしょうか？

書込番号：24267566

排水管から蒸気漏れ

[やすゆー]

位置関係・確認した現象	洗面台の下の戸棚

この洗濯機を使い始めた初日、異様に洗面所が蒸し暑い状態になりました。

調べたら、洗面台の下の戸棚の中がビチャビチャになってました。
洗面所全体もかなり湿気が酷い事に。

更に戸棚の底を開いて見ると、排水管の差し込まれてる『排水管の隙間』から、洗濯機が乾燥を始めた途端にブオオオオーと湿った温風が出てきました。
洗濯機が湿った温風を『排水ホースから排気してる』のだと思います。
以前の洗濯機では、このような状況は発生しませんでした。

ウチの排水管の構造や位置関係と洗濯機の機能の問題で、故障じゃなかったのはホッとしました。

現在は詰め物をした上からガムテ巻き付けて、温風が漏れてこないようにしてます。
今まで、大量の排水時はここから空気が抜けてたようで、今度は洗濯機の方からゴポゴポと空気の抜ける音がするように…実害ないので、これでOKとしました。

もしかしたら、知らずに同じような事になってる人もいるかもしれない、と思い書き込みます。

書込番号：23572724

[blue_leaf88]

この製品が原因じゃないのになぜ不満？

書込番号：23572814　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

「悲しかった・不満」って『不満である事が絶対条件』で選ばなきゃならなかったんですね。
10年以上も価格com利用してて知りませんでした。
すいません。

書込番号：23573365

[やすゆー]

ちなみに、私は『故障じゃない』と書いたけど、『原因はこの製品』だと思ってます。
配管の仕方も『ごく一般的な施工』で何も不手際はないし、実際のところ他社製ドラム洗濯機では起きてなかった現象だし。

この現象の原因が『製品の故障や不具合ではなく仕様である』という状況。
日立はこのケースを認識してるんだろうか？

床下の排水管の施工状態まで確認して洗濯機を選んでる人、どれだけいるやら。

書込番号：23573386

[NYCinOK]

素朴な疑問なんですが、そこに隙間があるとトラップU管がついてる意味ないような気がします。下水の匂いも害虫もそこから入ってきますよ。施工ミスレベルの不具合では？

書込番号：23573448　スマートフォンサイトからの書き込み

[やすゆー]

＞NYCinOKさん
田舎の一軒家なので排水すべてが下水に繋がってるワケではないんですよ。

でも確かに虫が入ってきちゃいますね。
そうなると、ここの配管施工はミスという事なのか…まあ塞いでしまったんで、もう虫は入ってこれないですが。
塞いだら洗濯機の排水口でゴッボゴボボ…と空気音がするのはいったい…ちょっと青写真とかリフォーム業者に確認した方が良さそうですね。

洗濯機と無関係な話になってきたので、このクチコミは続けない方が良さそう。

書込番号：23573504

[NYCinOK]

すみません。違う方向にいってしまいました。
ネット見てると、ここの隙間には防臭キャップなるものを付けたらいいと書いてありました。なので、家によっては隙間があるものなのかもしれないですね。
念の為、この洗濯機を使うときは確認（隙間あるなら塞ぐ）が無難と思いました。

また、メーカーとしては1%も起こらないような特殊な条件までは考慮してないのかもしれないですね。起きたら起きたで個別にサポートすればいいだけですし。
製品の欠陥とは言い切れないようなレアケースの対応のために製品原価が数万とか高くなるなら、それこそビジネスとしては成立しなくなりますからね。

書込番号：23573529　スマートフォンサイトからの書き込み

[そういち]

そのために乾燥方式に水冷の切り替えというオプションメニューが存在し、電気と水道水の使用を増やして排水口に排気しなくする選択肢が用意されています。

洗面の排水管と化粧台のパイプに隙間があるのは昭和の施工でもなければ防臭キャップで繋ぐのが当たり前であり、手抜きかうっかり忘れたか固くてはめにくくて断念したか・・・

書込番号：23573835　スマートフォンサイトからの書き込み

[デジタルエコ]

やすゆーさん こんにちわ

ご存知で無かった様ですネ！　(>_<)
私から言わせれば、家を選ぶドラム洗濯乾燥機
厄介なのは、設置してみないとわからない

排水溝逆墳・下水臭逆流・ドアパッキン塵（リント付着大）
10年近く周知のカキコミしてきましたが！

アンチドラム派（ドラム使用歴なしの方）や日立オシの方
余り書きこむとパナの回し者扱いですから
最近は、失敗しても他人事だし
何処のメーカーが売れようと関係ない事と割り切る様にしています

ここでのカキコミの殆どの方が購入時のカキコミが程んど（継続カキコミは少し）

＞水冷の切り替えというオプションメニューが存在し・・・

思わず笑いました　ｗ　
オプションと言うよりは、苦肉の策（トラブル回避）としか言いようが
と言っても完全に解決できるわけでは無いですから

排水菅・下水管 文字の通り、水を流すところですから
排気（湿った温風）を流す所だとは思いませんが

二階設置の、トイレの空気抜きとは分けが違うとおもいますが

ﾋｰﾀｰで熱のリサイクルをしても、水を沢山使う様では　(>_<)・・・・・
人類が地球で使える真水は、足ったの２％だと聞いた事あります

日立さん、白くまエアコン　ヒートリサイクル方式は、いつだすのですか？

書込番号：23574043

[やすゆー]

親が不動産で働いてて、かなりリフォームに詳しいんですが、私と同じ認識でした。
今は塞いだので大丈夫ですが、また再発するようなら防臭キャップ使います。

＞そういちさん
取説にもそう書いてありますね。
ウチは一軒家だから気にしなければそれで良いけど、マンションとかアパートだったら隣室に迷惑だから水冷にすべきなんでしょうね。

書込番号：23574625

[そういち]

＞やすゆーさん
アパートやマンションでも隣室に影響することは稀と思いますよ。縦管では必ず通気とっているはずですし、縦管以前の途中で合流なんていくらなんでも・・・防火区画の問題もあるし。
集合住宅の縦管で特殊通気弁(ドルゴ等)はあまり使わないだろうし・・・

と言うことで、とりあえず設置した住戸内で問題なければ大丈夫なはずです。

書込番号：23575604　スマートフォンサイトからの書き込み

[チルパワー]

＞やすゆーさん

不動産関係なら詳しいと思いますが・・・・
戸建てなら、排水溝の先にまだトラップがあるはずです。
なければ、今までも悪臭がでていたはず。
集合住宅でこのような施工は多分ないでしょう。漏水に直結します。

効率を考えて日立の仕様ですから、問題があるときに水冷切り替えができるようになっています。

水道ホースにも断熱材が巻いてありますが、寒冷地でしょうか？
排水仕様もメンテナンスの為かもしれませんね。

書込番号：23576069

[やすゆー]

事後報告ですが。

結局、洗濯機の設定変更して水冷にしたら、変なゴボゴボ排水が詰まってるような不具合とか蒸気とか全部消えました。
配管の隙間を詰めてたのも外して元に戻しました。

書込番号：24266433