洗濯機すべて クチコミ掲示板

扉のエラー

[TWIN POWER]

時々、扉のエラーが発生するので修理依頼。
扉は3回目の修理で今回はプログラム変更にて終了。
扉の上下隙間が違うのは明らかですが、今回電気的なプログラム変更で解決出来たとは思えません。
しばらく様子見します。

同じ様な症状の方みえますか？

書込番号：23708755　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞扉の上下隙間が違うのは明らかですが、今回電気的なプログラム変更で解決出来たとは思えません。

それ、修理時に言わなかったのですか？
(?_?)

書込番号：23708821

[mmurata]

C09エラーですね、今週末に２回目の修理予定です。
なんとなく、扉裏側の白いピンのバネが強すぎる様な気がします。それで、扉のロックのエラーを拾っているのでは無いかと。
また出そうな気配です。
前回はドアヒンジの交換でした。

書込番号：23708868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひたむき]

型式の数字後のアルファベットがＣもしくはＥの場合、Ｃ９エラーはソフトの更新で概ね完治します。（修理依頼）
まれにドアのヒンジ部（金属）が曲がり、ドアが下がってロック部に甘噛みしているものもあります。（修理依頼）
ドアを閉めた際の回りの隙間ですが必ずしも均等ではありません。
また、本体側の受け部にゴムがありますが、ドアを閉めた際に、このゴムの滑りが悪い為、ドアを外に押し出そうとして
洗濯乾燥時の振動で甘噛みしているロック部から動いてエラーが出る場合もあります。（ゴム部にシリコングリス）
ロック機構そのものの故障もありますが、可能性は低く、チャイルドロックボタンを押して単独でロックが作動するか確認できます。
前途に限らず、洗濯乾燥時に振動が大きな場合、排水溝の詰りや洗濯物の片寄り、据え付け脚部のガタツキの確認は必要です。
ドアを閉める際、優しくではなくバチッと閉めるのもコツです。
ドラム洗濯機の場合、糸くず、乾燥フィルター、排水溝、ゴムの裏側のマメな清掃はマストです。
おおまかですが聞きかじりの話です。参考まで。

書込番号：23712829

[mmurata]

本日、修理に来ました。
修理完了報告書には
バージョンアップで対応。
使用品番
スマホPWファームアップ
SPWF
と表記がありました。
完治を祈ります。

書込番号：23715576　スマートフォンサイトからの書き込み

乾燥時間が突然長く

[ＩＴおじさん]

もう、閲覧する人ともいないかもしれませんが．．．．
購入して4年目。乾燥までFULLで洗濯すると終了を提示国が日増しに長くなる。メーカーサポートではカタログカタログデータ以内であれば仮に長くなっても異常ではにいと言う。　ふーんと思っていたが、電気代払うのはこちらだからねぇ
最近、乾燥中の終了までの時間の表示がかしい。1:25から1時間経っても2時間経ってもそのまま　こりゃへんだ　と一時停止させ中を見ると乾いている。　重さなのか戻ってくる風の温度なのか？分からないけれど「異常」である事は違いない。　のぞけるところはすべてライトを照らしながら覗いてたまったホコリを引きずり出したらソフトボール大くらいのホコリが取れました。　いじった後は排水フィルターからも同様に綿埃がたまっています。　少し改善されましたが、分解しないと取り出せないところにかなりたまっている感じです。4年で使えなくなる使い捨て洗濯機では困ります。手入れの出来るデザインを考えて貰いたい物です

書込番号：23095633

[cbr600f2とし]

＞ＩＴおじさんさん
投稿前に確認とか、されていますか？

改行等をして読み易い文面を書かれた方がよろしかと思いますが・・・

書込番号：23095668

[デジタルエコ]

ＩＴおじさんさん こんにちわ

新規カキコミした時点トップ掲載されるので、閲覧する方はいると思いますヨ！

cbr600f2としさん　指摘の点で　スルーされる場合は、ありますが・・・・・
　　　　　　　　　　　漢文がお得意なのでしょうか？！

さて、表示時間が減らなくて！乾いていないなら詰まりなどの乾燥不足も考えれられますが
重量センサーと温度センサーの不具合の様に思われます

重量センサー事態、実測が計測できる高度な物ではないですから
空でも0表示（洗剤量）は、無いですから

VX3300Lのサブフィルターは、脱着タイプの物ですか？メインフィルターと合わせて詰まりなどないですか？
長く使うウチに、目詰まりをおこし後ろの温度センサー（大き目マッチ棒の先の様な）が感知しにくくなったりと
もちろん、センサー不良の場合も
フィルターは、シャワーなどで！逆洗浄がベストかと（あとシッカリ乾かす）

省エネ・時短・電気代軽減を考慮するなら、タイマー乾燥がオススメです！
先ずは、90分設定で運転してみては
考え中などの調整もないので時短になります

高速脱水が終わって、乾燥に入いりだしたら、バスタルなど（家では、使用しなくなった足ふきマット吸う吸うを入れて）
消費電力量　軽減に寄与してます　（エコメーター実測）
乾燥フィルター手前のダクトの塵は、ホースで洗い流すのが簡単です
専用のブラシも別売であるけど百均レベルが\1500ちかくと高い（買う気シナイ）

全方位シャワー（7本）のスリットは、詰まりやすい様ですが
定期的な、槽洗浄槽乾燥を多用すると軽減できる様におもいます
排水ﾌｨﾙﾀｰ塵など溜まるのは、いたって正常　（排水管詰まりを防ぐ）

PS　使用機種　VXシリーズ初代　NA-VX7000L　9年目に突入
　　　VX^3300の様にヒートポンプ（ｴﾊﾞﾎﾟﾚｰﾀｰ）自動洗浄機能は、無いので月1ペースでセルフ洗浄
　　　毎日フル洗濯乾燥でガンバッテくれてます　(^^)/

書込番号：23096749

[ＩＴおじさん]

chr600f2さん
ご指摘ありがとうございます。　
以後、肝に銘じます。

デジタルエコさん
返信ありがとうございます。
離せば長くなる話ですが、最初に購入したのはNA-VX3110Lだったのです。
これが1年以内に乾燥不十分というトラブルでヒートポンプユニットを
含めて色々と交換すれども改善せずで、メーカーから販売店経由で
このNA-VX3300Lに新品交換されました。
VX3110には後付けでサービスマンがサブフィルターを付けて
くれましたが、今回のVX3300Lはオリジナルのままで付いていません。
洗濯は主に深夜電力で朝方に仕上がるようタイマーを設定して
洗濯をしています。
昼間の洗濯は太陽光発電で発電中はこれで賄えるので大物の洗濯をしたりしています。
今回、構造を勉強しました。　水、石けん水、温風、ホコリの混在する構造で
微妙な物を感じました。
しかし、一般的主婦はここまで掃除は出来ないでしょうから、メンテナンスフリーに
するか、メンテナンスしやすいデザインにして欲しいですね。
フィルター手前のダクト内の水洗い、とても参考になりました。
早速、試してみます。
構造的には落ちたホコリは排水フィルターに引っかかるわけですね？
ありがとうございました。

書込番号：23096790

[デジタルエコ]

Ｔおじさんさん

返信おそくなりました　m(__)m

＞構造的には落ちたホコリは排水フィルターに引っかかるわけですね？

細かなリントは、排出され　大きな繊維は、排水ﾌｨﾙﾀｰがキャッチします
細かなリントもキャッチしたいなら不織布のゴミ取フィルターが
ヨドバシcom　や　amazonで販売してますが！
毎回の手入れが必要になります

ダクトからライトを照らすとドラムの裏が見えます
もちろん、排水ﾌｨﾙﾀｰにつながっています

書込番号：23104283

[ＩＴおじさん]

取れた埃。左が洗濯槽や扉パッキングから、右が排水フィルターから	購入した清掃用ブラシ	乾燥時間を実測検証

デジタルエコ さん
詳しい解説ありがとうございます。
Amazonで清掃用のブラシを購入したり、俄に燃え始めております。
取りあえず、現在排水フィルターをまめに検査し取れた埃の量に喜びを感じております。
上記の写真通り、時計で実測してもほぼほぼ推定終了時間が許容範囲(心の)に入ってきました。
これからは、こまめに清掃に勤しみたいと思います。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：23104580

[ＩＴおじさん]

相変わらずの探究心で古い洗濯機に鞭を打っています。
今回、かなり有効な清掃場所を発見しましたのでお知らせします。
洗濯槽から戻ってきた温風をヒートポンプに戻すところの最終フィルターです。
かなりきめ細かい埃が固まっています。
写真矢印のネジを2本外しフィルター上面にある爪にマイナスドライバーを引っかけて引き出すと外れます。
これを水洗い、歯ブラシ等でこすると新品同様に戻ります。
試してみてください。

書込番号：23712477

購入しましたが・・・搬入した当日パネル故障

[gakusin]

どうしても茶色のこの機種が欲しくてヤマダ電機さんで購入
配送の関係で購入してから１週間後の設置（１０月２日）
配送当日、設置まで完了し業者さんが試運転しようとしたところ
なんとタッチパネルが勝手に動き出し
触ってもほとんど反応しない状況
まだ、自分は一切触れてもいない
業者様もあたふた。。。
まだ、購入（設置し）数十分もたっていないのに、修理で後日東芝が来るまで待って下さいとの内容
それまで、使えない？？？洗濯はどうする？？？後日っていつ？？最短でも３日後？？
そんなバカな・・・
購入してすぐ修理ってなんだか納得いかない
一先ず、１度そのままヤマダ電機に逆戻り
他に在庫がないので、結局修理なになるとか。。。

と翌日、何とか他店で新品在庫を確保したとの連絡
やっと９日に納品になりそうですが、今度は大丈夫だろうか心配です。

書込番号：23707373

[わんわんわわーんわんわんわわん]

ここの口コミで、何回か出て来ているタッチパネル不良ですね。
購入直後でも発生するとは、いやはや東芝さん残念ですね。
タッチパネルは便利だけど、洗濯機ではキー部品になる運命だから、
品質管理は最優先にして欲しいものです。
これだと、新製品が発売されても、
皆さん様子見ムードになってしまいますよねェ。洗濯できなくなっちゃうから。。。
パナより魅力的な洗濯機なのに、なんとも残念な事態です。

書込番号：23707485

[ひろやんくん]

＞gakusinさん

幸いうちは不具合が発生していませんが、異常事態ですね… 東芝には全品出荷時検査を行ってほしいものです。タッチパネルユニット？の問題なのか、完成品としての問題なのか。ある時期に生産されたロットだけなのか、設計そのものの異常なのか… 東芝残念だなぁ。

書込番号：23707664　スマートフォンサイトからの書き込み

[mokochin]

東芝、東芝って皆さんおっしゃるが、サザエさんの明日を創る技術の東芝ではなく、「東芝」というブランド名の美的集団グループの子会社ですからね。
過去の日本メーカーの品質は期待出来ないんじゃないですかね

書込番号：23707996

購入1カ月。隙間が大きい為にすぐ布がからまる

[あきない太郎]

カーテンの一部	全体

買ってから1カ月。
薄いカーテンを洗うと絡まりました。
ドラムの隙間が大きい？からなのか布が絡まります。
しかも保証期間内ですが、有償修理。
自分でドラムを開けて不具合が出ると保証も効かなくなります。
　前回もシャープでドラムに布が絡まって、年数がたったコチラが悪いのかと思い、再購入したのですが。
　シャープは隙間が大きい洗濯機だったんですね。
残念です。

書込番号：23700570　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

似たような事が起こりますね！

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000027537/SortID=23691605/#tab

(^_^;)

書込番号：23700627

[チルパワー]

＞あきない太郎さん

最近、こんな「いい加減野郎」が多いですね。
間違った使用方法で壊れたり、洗濯物が傷んでも、それは「あなたの責任」です。

なぜ？取扱説明書を読みませんか？
読まなくても良いですが、それで文句を言わないこと！！！！

--------------------
毛布やカーテンなどの大物を洗うときには、必ず
1. 別売の洗濯キャップか、大型毛布用丸型ネット
　 をお使いのうえ、
2. 　　　ページが記載　に従って正しく入れてください。
【洗濯物が浮き上がって洗濯物や製品を傷める原因】
指定の洗濯キャップや大型毛布用丸型ネットを使わず運転して洗濯物や製品が傷んだ場合は、保証の対象外となります。
----------------------

入院中のヒマ人さんも同レベル。覆って愉快に思っているだけ。

あなたが、全て悪いことを承知しましょう。
メーカーによって取り扱い方法が違うのは当たり前。
日本メーカーと異なり、海外メーカーですから、裁判起こされたら多額の費用を支払う可能性がありますよ。

https://jp.sharp/support/washer/doc/estx8d_mn.pdf#search='estx8d+%E8%AA%AC%E6%98%8E%E6%9B%B8'

書込番号：23701081

[小役人]

＞チルパワーさん

そうかな？
あなたの方が取説の内容を曲解してると思いますよ

指摘の取説の部分は、大型の洗濯物が層の中で浮き上がって中蓋に叩きつけられ、製品や洗濯物が傷まぬようにする注意書であって、今回のようにパルセーターと層のすきまに洗濯物が絡まる事象を想定したものではありません

取説では、洗濯キャップまたはネットを使うよう指示されていますが、ネットはともかく洗濯キャップでは今回の事故を予防できたとは考え難いです

私なら上記の論点でメーカーに修理や対策を求償します
存外、簡単に主張は通せると思います
少なくとも、次回以降のネット使用を約束した上で無償修理対応とした実例を聞き及んでいますので

書込番号：23701878

[チルパワー]

＞小役人さん
＞あきない太郎さん

私の書き方が悪かったです、申し訳ございません。
使い方の詳細も不明ですので改めますが、
取説や保証規定に反する事があれば、当然有償修理となるのは普通の事です。

日立の板でもありましたが、隙間があって回転するものですから、稀であってもメーカーは生じることは想定しているでしょう。
ほとんどのメーカーで分解整備等があれば保証規定外で、分解して挟み込んだと解釈も出来ますので対象外となっても仕方ないと思います。

今回は大変不幸な事故ですが、交渉次第では無償となる可能性もあると思いますが、まずは取説や保証規定に沿って行動することです。そして、窓口となっている電話や訪問サービスは、マニュアル通りに接することが多いと思いますので、交渉事は管理権限のある方としなければいけません。

今回も納得できなければ、支払意志を示したうえで、納得できるまで交渉することです。
日立の板でもありましたが、内容証明郵便で「社長」あてに文書送付すれば、何かしら動きがあるでしょう。
なぜ？分解しなければならなかったか、理路整然と説明することです。

書込番号：23702342

[mokochin]

＞あきない太郎さん
写真を見る限りパルセーターとの絡みに見えますが、上部回転ドラムと固定部の隙間にも絡んでいるのですか？

パルセーターとの絡みだけならドライバーで中心のネジを外すだけで簡単に解決すると思います。うちでも、パルセーター裏の掃除のため時々外しています。

「ドラムを開けて」と書かれている事から、上部の絡みがあると思われますが、それならチルパワーさんの言う様に、マニュアル通り別売の洗濯キャップか、大型毛布用丸型ネットを使わなかったスレ主さんの過失ですね。

書込番号：23707685　スマートフォンサイトからの書き込み

購入一年未満でお湯取りポンプ故障

[三毛猫茨]

使用一年未満でお湯取りポンプ故障でお湯取り出来ず。
メーカー修理対応して貰ったが、ポンプ故障の原因は腐食。ポンプ交換するも制御用の基盤も腐食で取り寄せるまで時間が欲しいとのこと。
腐食原因はお湯を汲み上げる時の水蒸気による水滴が原因と説明される。過去に使っていた洗濯機は全て東芝以外であったがこの様な不良はなかった。
洗濯機としての機能的には満足していたが、この様な事が原因で故障になると、これから継続使用に大きな不安あり。

書込番号：23700397

[cbr600f2とし]

＞三毛猫茨さん

洗濯機のある部屋に除湿器、置かないとダメって事ですかね？

書込番号：23700479

[入院中のヒマ人]

＞洗濯機のある部屋に除湿器、置かないとダメって事ですかね？
www　　ナイス
(^_^)v

書込番号：23700613

[デジタルエコ]

三毛猫茨さん こんにちわ

おっしゃる事は、御もっとも　　(^^)/

６年・7年と経っているならまだ、分かりますが

発売1年チョッとの製品の部品に時間が掛かるのは、アリエマ

身売りされた白物家電部門　東芝ﾗｲﾌｽﾀｲﾙ期待できないデスネ　(>_<)

書込番号：23700924

[チルパワー]

＞三毛猫茨さん

そんなもん、製品じゃないですね。
私なら、購入金額返金していただき、他社に乗り換えるでしょう。

書込番号：23701094

娘が洗濯機を買ったら３か月で故障しました。

[おおふさ]

７月２日にｼｬｰﾌﾟのESTX8Dを、LABI津田沼店て買いました。３か月で故障しました。１週間後に修理に来ましたが、修理できませんでした。
１家４人で毎日洗濯ものはコインランドリーでしています。１０日も使用できません。メーカーも販売店も対応が、遅すぎるし、悪すぎます。今後の対応をみて、コインランドリー代の請求も考えています

書込番号：23698427

[Musa47]

考えるのは自由です

書込番号：23698569

[ガラスの目]

海外メーカー製品・リスクでしょうか？
シャープ「下着類は、お手洗いの方が優しいです。」とか？
ところで、どんな故障だったのでしょうか？

書込番号：23698586