洗濯機すべて クチコミ掲示板

修理に最短1週間は長い

[かくみや]

洗濯途中にE61のエラーが発生。洗濯機の操作できず。ロックされたままの扉は開けられない。（https://x.com/tnoho/status/1811998571484295299）
今後は解消されるのでしょうか？
「指定価格制度」のメーカ洗濯機の時はすぐに来てくれた。
「指定価格制度」は良いことかもしれない。

書込番号：25872319

初期不良？購入して2回目の洗濯で謎の異音が…

[ルマンドくん]

TOSHIBAザブーンのハイエンド機種を19日に21万円で購入。なんと2回目の洗濯で謎の異音が…
中を確認してみたところ左上が擦れているような感じに
明日購入店に交換してもらえるか確認してみますが
大きい買い物なので不信感が強いです。
こういうトラブルは多いのでしょうか？？

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乾燥がどんどん長くなる

[B'z LOOSE]

購入してから1年経ちましたが、乾燥時間がどんどん長くなる。
修理にきてもらい、ヒートポンプユニット交換しましたが、1ヶ月程度しか持ちませんでした。

どうすれば改善できるのかわからず、途方にくれております。

同じような症状の人いますか？
もし改善方法に心当たりあれば教えてほしいです。

書込番号：25861125　スマートフォンサイトからの書き込み

この商品とんでもない欠陥品です！

[861200NY]

日立の洗濯機（高い奴）を10年使って寿命が来て、コールセンターからも部品がありませんと見放されやむなく某家電量販店に行って安くて基本性能の優れたお勧めは？って聞いたら「安心と実績のパナソニックです！」って言われて店員を信用して購入、無事設置が終わって洗濯したら。。。何故か洗剤を投入したのにほとんど泡立ちがない？おかしいなと思い、洗剤投入口をよく見て発見したのは・・この商品、洗剤投入口の真下の洗濯槽の外周りに円形の外枠があってその外枠に受け皿があって上から落ちてきた洗剤が流れ込む構造になっている。しかし！少しでも洗濯機自体が傾いて設置されたり、洗濯槽自体が真垂直になっていないと洗剤投入口と下にある受け皿がずれてしまい洗剤は受け皿で受け止められずに洗濯槽と円形外枠の間の溝にどんどん流れ落ちて行ってしまう。。恐らくほとんどのユーザーは気づいていないかもしれない。家電品経由で設置した工事担当者に確かめに来てもらったら「お客さんこれ平行器でもほとんどわからないくらいちゃんと平行に設置できてますよ」って。。私たちに言ってもらっても困るからこれはメーカーの問題でしょ」って。。応急処置だけして帰って行っちゃいました。。ほんのちょっとでも斜めに設置されたらまともに洗濯できない洗濯機って完全な欠陥商品じゃないの！パナソニックの看板ってこんなに軽いもんなのかって愕然としました。今は量販店経由でメーカー側のサービスマンに見てもらおうとしてますが、ユーザーの皆さんマジで気を付けて見てみてください！洗剤まともに入ってませんから！

書込番号：25850615

[佐藤パコパコ]

＞861200NYさん
液体洗剤って、どんなタイミングで入れるんですか？スタートする前に入れるんでしょうか？設置した人が、使わないようにみたいなこと言ってたかもです。

書込番号：25856426

[861200NY]

パコパコさん　まず洗濯機の蓋を開けたままで電源ONのスイッチを押して洗濯コースを選んだ後、スタートボタンを押します。そうすると洗濯槽が回って洗濯物の重量を測って水量がパネルに表示されますから、水量に応じた洗濯洗剤を投入するのが正しい手順です。しかし少しでも上（投入口）と下（洗剤の引き込み口）でずれがあると洗剤が正しく流れて落ちていかずに洗濯物は洗いの途中で一時停止して蓋を開けてみてみればわかりますが全然泡立ってません。こんな心配するくらいなら最初から洗濯物に直接振りかけた方が確実と言えるような洗濯機なんです。

書込番号：25857436

[佐藤パコパコ]

＞861200NYさん
説明ありがとうございます。
よく見てみたら、洗濯槽と円形外枠の間の溝にどんどん流れ落ちていく感じの位置関係ですね。
電源オン、スタートで、すぐに蓋をするとロックされるので、水量をみて液体洗剤を入れる手順は勉強になりました。

いつも、電源オンで粉洗剤も液体洗剤も感覚で、直接、衣類へドバッと入れていたので、他の人も、こんな感じのやり方で、気づいてないのかもしれませんね

書込番号：25857515

品質不良品

[家電もふもふ]

ドラム式洗濯機を購入し、業者による設置と試運転を行いました。その後、糸くずフィルターを確認したところ、キラキラと光る細かなゴミが付着しているのを発見しました。気になったため、空の状態で洗濯と乾燥を試した後、再度糸くずフィルターを確認したところ、細かな鉄の切り粉や鉄粉が見つかり、フィルターの一部が錆びて茶色に変色していました。これらの切り粉は、皮膚を傷つける恐れがあるほど鋭利でした。

水の問題かと思い、給水フィルターを確認しましたが、ゴミは見当たりませんでした。

新品であるにもかかわらず、このような不良品を受け取ったことは非常に残念です。製造過程での混入が原因だと説明を受けました。

この製品はメーカー指定価格制度品であり、そんな商品にこのような問題があることに対して大変不安を感じています。

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[ジャック・スバロウ]

＞家電もふもふさん
これで終わりと言う根拠は何もありません。
今後、金属片が衣類に付着して怪我をするおそれがあります。
業者さんも確認している訳ですから、これは製品交換を要求してください。
販売店はメーカーに返品すれば良いだけこと。
早く販売店に連絡してください。

書込番号：25855588

[hiroro1974]

私も購入後に洗濯乾燥後してから15分の槽洗浄をしたらえ！？と思うぐらいゴミが取れました
今でも最初ほどゴミが取れたことはありませんので
もしかしてリファービッシュ品？かと思ったことがあります
今のところなんの問題もなく洗濯乾燥できていますが
ちょっとしたことで不安から不信にかわるので
メーカーには気をつけて欲しいですね
最初は少し不安もありましたが、今では私も妻も日立ビッグドラムの評価は高いです

書込番号：25855604　スマートフォンサイトからの書き込み

使いやすいが・・

[ラガちゃん]

２年で壊れました・・
洗濯槽が回るとグラグラで使い物になりません。
延長保障必須です。
おすすめしませんけど・・

書込番号：25851429