このページのスレッド一覧（全1206スレッド）
| 内容・タイトル | ナイスクチコミ数 | 返信数 | 最終投稿日時 |
|---|---|---|---|
 お風呂ポンプが残念 |
110 | 12 | 2024年5月11日 08:06 |
| いまいち |
3 | 0 | 2024年5月9日 22:57 |
| 洗濯した衣類が裂けてしまいました |
128 | 9 | 2024年5月9日 22:39 |
| 部品が落ちてきた？ |
8 | 3 | 2024年5月9日 18:55 |
| 約5年で蓋が壊れた |
7 | 2 | 2024年5月5日 10:04 |
| 初期で不良発覚 対応不満 |
13 | 0 | 2024年5月4日 09:12 |
- 「質問の絞込み」の未返信、未解決は最新1年、解決済みは全期間のクチコミを表示しています
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洗濯機 > AQUA > Prette AQW-VA8N
この機種のお風呂ポンプを利用されている方いかがでしょうか？
洗剤自動投入で結構評判も良さげだったのでも実物を確認せずにネットで購入しましたが、洗濯機能には全く不満は有りませんが、今までの日本のメーカーの物とは違い、風呂水ポンプがとても使い辛いです。
騒音の低減という意味もあるのでしょうが、ポンプ本体が洗濯機側ではなく、ホースの先端側に付いていて、とても大きく電源のコードも一緒に先端まで繋がっています。ホース自身もとても硬く、ポンプを水に浸けてもホースの捩れなどでポンプが浮いてきてしまう事があります。
説明書にはできるだけ真っ直ぐにポンプを浴槽へ入れるように書かれていますが、注意して入れてもホースの硬さでポンプが浮いてしまい、風呂水を吸い上げないことがかなりの確率で発生し、選択終了後ストレスを感じます。
今までの日本のメーカーの物はポンプは洗濯機側でホースも柔軟性があって、吸い上げない事は無かっただけに、今回の買い替えで残念な感じと、ポンプが本体外にある事による耐久性の不安があります。
吸い上げ失敗なども含めて、他の購入者の方如何でしょうか？
書込番号：25200195 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
たしかに使い勝手が悪いのはよくないですね。
それはさておき、主さんは買う前にその辺り調べなかったのですか？
故障や不具合ならまだしも、ご自分で選んだ製品でしょう？ご自分のミスともいえます。仕方ないですね。
書込番号：25200381 スマートフォンサイトからの書き込み
10点
＞NN TAKASHIさん
なんとなくですが、スペックとイメージが合えば何かしらギャップがあっても解決する気がしないでもないです。
※どう使いたいかで、それなりに金額もかかりますが快適に繋がると思っています。
完全な蛇足ですが、至れり尽くせりの機種を買った時のことを楽しく考えて（カタログスペックを想像してかなり本気！）日々努力の日々です♪
書込番号：25200834 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
＞NN TAKASHIさん
風呂水ポンプって付属品付いてくるから、
しょうがなく持っている感じですが、
残り湯とかのわざわざ雑菌水で、
洗濯物や洗濯槽を汚染したくないと思っているので、
正直付属ではなく別売オプションで、
価格抑えてもらった方がありがたいかなと感じます。
書込番号：25200924
23点
誰も文句を言っているつもりはありませんし、言われなくても仕方がないとは思っています。
他の方もこのような困り事で何かいいアドバイスでもと思っただけですが、偉そうに調べていないとか仕方ないとかそんなコメントを期待していませんでした。
ポンプの外か本体かなら調べることもできますが、ホースの硬さまでは買って見なければなかなかわからないと思います。
書込番号：25200989 スマートフォンサイトからの書き込み
33点
そうですね。
風呂水の所以外は特に問題なく快適に使用できているので、うまく工夫しながら使って行きたいと思います。
コメントありがとうございました。
書込番号：25200992 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
＞ＫＥＵＲＯＮさん
そうですね。
もう少し自分仕様に出来て、価格が抑えられるのも魅了的ですね。
書込番号：25200997 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞NN TAKASHIさん
なんとなく残念な気持ちが伝わりました。
ここで質問や発言する勇気に敬意をもって発言させていただきます。
私個人の経験弾ですが、発言の裏と表を洗ってください。何かしらの答えには繋がると信じています。
完全な蛇足ですが、スタイリッシュな方が多すぎると感じ日々勉強とアップデートの毎日です♪
書込番号：25202022 スマートフォンサイトからの書き込み
3点
＞ニューライス父さん
コメントありがとうございます。
ニューライス父さんのアドバイスは、とてもありがたく読ませて頂いております。
前回の投稿でも書きましたが、便利で気に入って使えている部分が殆どですので、色々工夫しながら使って行きたいと思います。
ありがとうございました♪
書込番号：25202157 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
初めまして2023.4.27にアクアを購入家に届いたのは4月29日の18時過ぎです。今までの洗濯機は日立製でお湯取りがついていました
湯取りのホースは洗濯終了後適当にまいて洗濯機の脇に取付終了翌日はお風呂のお湯の中に入てて洗濯終了何問題もな20年
しかしアクアは違いました29日最初に使ったときはポンプはすぐに沈みました洗濯終了。翌日ポンプをお湯の中へ洗濯開始終了
しかし操作盤にはお湯取り失敗メッセージお湯の中のポンプは湯船に浮いていました。ポンプを手に持って沈め様としても沈みません
ポンプは浮くだけです一番最初に洗濯した時は沈んだのに2回目ポンプは浮く。きずきましたホースの中の水を取り除く事。まずはポンプを手に持って洗濯機よりも高く上げホースを巻く。ホースの中の水は洗濯機の中に、これで毎日ポンプは使えます。2か月近く遅くなりました。役に立てば
書込番号：25260424
13点
＞メグム三郎さん
アドバイスありがとうございます。
私も結構ホースの水は抜いてから湯船に浸けていますが、以前よりは失敗の割合は減りましたが、相変わらポンプが浮いていて吸い上げないことがあります。
夜に予約をして朝にお湯が吸い上げられていない時は気が滅入ります。
夜に浴槽に入れた時は結構気を付けて沈んでいるのも確認していますが、やはり浮いている事があります。
そもそもホースがもう少し柔軟性があればこのような事にはならないように思います。ホースの捩れも気にしながら入れてもいるんですが…。
本当にこの一点だけがマイナスです。
書込番号：25260783 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
NN TAKASHIさん まだ予約で洗濯した事がないので分かりません。気が付いたことがあったら書き込みます。
書込番号：25261703
0点
購入以来1年以上、同じ症状で悩まされています。
ポンプに重りを付けて沈めても、ある確率で失敗します。
成功率が高いのは、ポンプの先端部の空気を抜くことですかね。
先端部を風呂水に入れて、向きを上向けたり下向けたりすると徐々に空気が抜けて来るので、しばらくやっていると空気が抜けます。そうするとほぼ１００％成功します。
時間かかるので、先端部を風呂水内で上に向けて強くブルブル振っても空気が抜けるので、それでも空気が抜ければほぼ成功します。ただ、どれだけ空気が抜ければ成功するのかわからないので、私はほぼ１００％成功しますが、家族は失敗確率が高くストレス溜まっているようです。
何か、簡単で１００％成功する方法があると良いですが、、、
書込番号：25730914
9点
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|---|---|---|---|
破けたセーター |
破けたセーター（アップ） |
挟まったと思われるスキマ部分 |
挟まったと思われるスキマ部分（アップ） |
2週間ほど前に購入し、使い始めて間もないのですが、洗濯〜脱水〜乾燥終了後にセーターが破けており、確認するとセーターが何かに挟まれた（摩擦熱で擦れた！？）形跡がありました。
容量オーバーの警告もなく通常通りの使用です。
早速、購入先家電量販店経由でSHARPの修理サポートの方に来ていただいて確認してもらいましたが、異常はないとのこと。
おそらくドアを閉める際に挟んでしまったのではないか、という見解でした。
こちらの落ち度もある可能性も否定できないため、いったん様子見としていますが、
一点疑わしい箇所があり、画像にあるように回転するドラムと本体のスキマに挟まったのではないかと、個人的には思っています。
それを修理サポートの方に伝えたところ、小さな靴下や特にマスクは、そのスキマに入ってしまい、洗濯機下部の排水部分にマスクなどが落ちてしまうことがあるとのこと。
となると、セーターも部分的にそのスキマに入りこむ可能性はあるのでは？と伝えたところ、無くはないが、それで衣類が破けることは無い。ただし、どこも破損しておらず通常に使用した状態で破けることは絶対に無いとのこと。
そこまで断言されたうえで、これ以上話をしても押し問答になるだけなので、やめましたが、個人的な見解としては、かなり怪しいと思いました。
ひとまず、洗濯キャップを購入して、そのスキマに入らない工夫をしようと思います。
この機種に限らず、このような経験をされた方はいらっしゃいますでしょうか。
返品や買取もあるようですので、再発したらお願いしようと思います。
34点
そのセーターが洗濯前から破損していて挟まる可能性があったなら挟まるのも考えられますが、それなら袖も挟まるでしょう。
マスクなどは小さいから落ちるだけで、セーターなど大きなものは落ちないし、回転している時に挟まるとも考えにくいです。洗濯、乾燥の時は浮いてるようなものですし、脱水時は固まってるような状態ですから挟まるとは考えにくいかと。
書込番号：25163474 スマートフォンサイトからの書き込み
4点
セーターはクリーニングに出すか、手洗いしましょう。
書込番号：25163494
8点
派手に破れちゃってますね。
ドラム式は、他の金具が有る物とかと一緒に洗うと
それにひっかかった場合の被害が大きいそうですよ。
書込番号：25163595
6点
私も全く同じ機種を買い、使い始めたところ、初めて洗濯で服が破けました。しかも3度も。
同様に、ゴムパッキンの隙間に運転中に挟まったことが原因かと思われます。
この機種は発売間もないとの事ですので、作りが甘いような気がしてなりません。
家電量販店、メーカーにしっかり交換返品等対応してもらいましょう。
書込番号：25168464 スマートフォンサイトからの書き込み
28点
私も同様に靴下が挟まっているのを目撃しました。
下の真ん中付近です。
次見かけた時は写真を撮ろうと思います。
書込番号：25172557
10点
私も同じ機種で洗濯ネットが破れました。
その時は、もうボロボロだったし洗濯する前はやぶけてなかったけど絡まって引っ張られて破けちゃったのかなーくらいにしか思っていなかったのですが、このセーターの写真を見て破け方が一緒だったので不安になってきました。
子供の靴下も、奥の下の方に入れてもパッキンと排気口？の間（真ん中の下部分）に挟まって終わってることが多々あり、別売りの洗濯キャップを取寄せして毎回面倒ですがつけています。
この洗濯キャップ、メーカー欠品出2週間ほどかかりました。。
洗濯キャップしてからは今のところ挟まることもないです。
説明書にも、化繊衣類の割合が多いと飛び出しやすいみたいなことが書いてあるので、セーターや洗濯ネットが破れた件も、もしかしたら関係あるのかもしれません。
書込番号：25173879 スマートフォンサイトからの書き込み
18点
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ES-V11AをX11Aと間違えて購入し、自分の間違いなので、我慢して使用するしかないと思い、洗濯→脱水→乾燥をしたところ、ワイシャツが破れてしまいました。
生地的にも破れやすかったかもしれませんが、納得がいかずにサービスセンターへ連絡。
サービスマンが来て、すぐに「本体側に引っかかた跡があります。」とのことで、メーカー買取りしてもらいました。
ほぼ同じ価格でX11Aを購入することができましたが、念のため洗濯キャップを購入し、洗濯から乾燥まではバスタオルだけにしようと思います。
なんとなく、構造上の欠陥なのかもしれませんが、ランニングコストが安いので、上手く付き合いながら長く使いたいと思っています。
書込番号：25263004 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
この商品が気になっていたのですがこの書き込みを読んで店頭に商品を確認しに行ったのですが
入口？の内側上の方に噴水口っぽいものとカメラが赤外線センサーみたいな物がついてますよね？それによって周りのプラスチックが避けるようにキリガキが出来てますよね？
上部なのでドアを閉めてもその部分はドアの膨らみにガードされていないように見えました。
ここに衣類が少しでも引っかかったら写真のようになるよなって思ったんですがどうですかね？
もしそうなら構造上の欠陥なきがするんですが、、、
乾燥時の電気代が魅力でこの商品を検討しているんですが心配で
ちなみにパナのは噴水口はラバーとプラスチックの間当たりの奥にある感じでした
書込番号：25297079 スマートフォンサイトからの書き込み
8点
いや、普通に破れます
使用期間10ヶ月ですがワイシャツ、Tシャツの2枚切れました
子供用靴下、ちょくちょく挟まります
書込番号：25729589 スマートフォンサイトからの書き込み
5点
洗濯機 > シャープ > ES-W111-SL
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折れてるように見える |
2019年の4月に購入。
2日前くらいから乾燥機の終了時間が遅くなり、終わってから服を取り出すと写真のような部品が洗濯槽に落ちていました。
延長保証に入っていたので連絡し、現在メーカーからの連絡待ちです。
買って2年も経っていないので悲しいです。
5点
これがこの後どうなったのか気になりますね・・・。
書込番号：24628554
1点
数年前の投稿に返信ですが、これは自転車のライトの固定ステーの部品ですね！
書込番号：25721064 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
まさか洗濯機の部品ではないものが洗濯機から出てきたのでしょうか？
おそろしいですね・・・。
書込番号：25729362
0点
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上京して東芝の縦型洗濯機を購入、約26年後モーターがイカれビックカメラで勧められたこちらの機種を2019年7月に購入。
当方独り住まいの為、洗濯の頻度は週2.3回程。本日蓋を開けたら突然壊れました。洗濯機でこんな所が壊れるとか考えもつかなかったです。
検索するとAQUAは他の機種も蓋が壊れやすい様な書き込みを見つけました。
購入したのは自己責任です。安かろう悪かろうを我が身を持って知りました
書込番号：25724545 スマートフォンサイトからの書き込み
7点
使われている素材はあまり耐久性のあるものではありません。東芝の洗濯機(中華メーカーに吸収される前)の蓋も根元ではないですが壊れました。細いステンレスの針金と瞬間接着剤で修理をして使っています。
写真を見ると穴の部分に差しこまれていた部品が脱落しか折れたかのような感じがします。
書込番号：25724555
0点
何とか直せないか試みましたが無理そうです。洗濯には支障がないのでこのまま使おうと思ってます。それにしても使用頻度も多くなく室内で普通に使っている割に耐久性が乏し過ぎると感じます。返答ありがとうございます。
書込番号：25724617
0点
TOSHIBAさんの洗濯機は3代目ですが、こちらの商品で、自身の人生の歴史に残るショックでした。
かつてまで、不満に感じることは無かったので、同じメーカーで、と購入しました。
始めの1回使用で、びっくりするような、赤い色素が洗濯槽内部の白い面にこびり付きました。衣類にその様な色の物を洗った訳でも無かったです。
すぐにメーカーの問い合わせに電話しましたが、出張料金発生のことを強く言われたので、配慮やリコールかもしれない危機感すら感じられませんでした。明らかに不良品でしたが、このメーカーさんと関わると再びストレス受けると思い、返品交換もしませんでした。泣き寝入りです。
ゴミ受けが2箇所ありますが、毎度ゴミがへばり付いて取るのが面倒です。どうして、こんなに品質が下がってしまったのでしょうか。20年前頃の商品を購入したいです。
書込番号：25723447 スマートフォンサイトからの書き込み
13点
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